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藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

光陰如梭,，xxxx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，xxxx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成xxxx年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上,，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，提高自己的思想政治覺悟，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”,，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,，榮獲xxxx—xxxx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào)。

在門診藥房工作期間,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通,。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)gz85任何差錯(cuò)事故。操作熟練、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間,。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代,，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。

在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí),，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測(cè),、審核臨床用藥,，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息,。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定,，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作,。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊,，提高處方點(diǎn)評(píng)效率,。一年來，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦,、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。分析評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學(xué)習(xí)上,，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥,。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次,，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,。

作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的xxxx即將開始，我會(huì)不斷努力,，不斷突破,，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn),。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年工作中我們將以創(chuàng)立二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，健全完善相關(guān)制度,，結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開展工作,，以下是藥劑科20xx年度工作計(jì)劃:

加強(qiáng)藥品的購進(jìn)驗(yàn)收，庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確,，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求,，保證合理庫存,。對(duì)藥品庫進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

重新對(duì)藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分,，進(jìn)行科室成員分片管理,，職責(zé)到人頭。做到成員職責(zé)心增強(qiáng),，安全意識(shí)加強(qiáng),，認(rèn)真調(diào)劑,，定期自查，杜絕差錯(cuò)事故,。

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,，保證調(diào)劑室、休息室,、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生

繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作,，爭(zhēng)取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點(diǎn)工作主要為：

1,、查找抗生素病志,，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料。

2,、開展門診中藥局重點(diǎn)工作,，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺(tái)。

建立抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定,，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作，到達(dá)點(diǎn)評(píng)處方的目的,，并按藥事管理委員會(huì)對(duì)抗生素使用特殊規(guī)定,，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進(jìn)和臨床合理使用。

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景,，申請(qǐng)開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，選用貼合相關(guān)要求、職責(zé)心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí),，取得相應(yīng)資質(zhì),。力爭(zhēng)一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白,。

1,、定期召開《藥事委員會(huì)》，并做好相關(guān)記錄,，審核醫(yī)院用藥目錄,，解決效期藥品問題,，做好臨床科室的藥事管理工作,，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作,，根據(jù)安全管理要求，對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整

3,、加強(qiáng)效期藥品管理工作,，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn)。

4,、進(jìn)取收集藥品不良反應(yīng),，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù),。

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評(píng)分細(xì)則要求,，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì),，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等,。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔化、準(zhǔn)確化,，到達(dá)檢查部門的要求,。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

(一)認(rèn)真履行藥事管理委員會(huì)職責(zé)

1。很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃,，加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測(cè)和檢查,，提高了臨床用藥的安全。

3,、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品。

4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時(shí)更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

5、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，并實(shí)行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

6,、修訂了我院20__年基本用藥目錄和處方集;每個(gè)季度出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考。

7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。

8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測(cè),，將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。

(二)做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。為滿足臨床需要新引進(jìn)品種37種。淘汰老品種35種,。藥品卡片調(diào)整60余種,。學(xué)生、老干部報(bào)銷購藥130人次,，個(gè)人購藥170人次,。保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要。

2,、做好藥品的儲(chǔ)存管理：制定了臨床藥品保管制度及檢查制度,，每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案,，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn),，將沿襲多年的糖、鹽松散管理改為統(tǒng)一管理,，每天按量配送,，杜絕了液體管理的無序狀況，避免了浪費(fèi),。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號(hào),，保證了臨床用藥的安全,。

3、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報(bào)告制度,，近期藥品的催銷制度，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查,、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí),，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤點(diǎn)情況較上一個(gè)盤點(diǎn)周期都有較大改觀,。

4,、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購和驗(yàn)收制度,，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé),。從藥品采購計(jì)劃的制定到藥品入庫的驗(yàn)收都有明確的制度要求。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障,。

5,、為保障我院的信息化管理能夠順利的進(jìn)行，配合網(wǎng)絡(luò)中心解決了許多計(jì)算機(jī)使用過程中的問題,，建立了一整套信息化查詢,，統(tǒng)計(jì)的模式。使得藥品的管理更加規(guī)范,。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)我院的抗生素使用情況進(jìn)行了全面的統(tǒng)計(jì),，為我院更合理的使用抗生素提供了技術(shù)支持。

6,、細(xì)化了退藥程序,，制定了相應(yīng)的退藥管理制度，明確了退藥的范圍,。

二,、業(yè)務(wù)方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),，在人員減少的情況下，今年業(yè)務(wù)量卻有了大幅提高,。20__年完成總處方數(shù)138902張,，處方總金額9732198元。擺藥藥品數(shù)18648,，金額5117615.9元,。共計(jì)金額14849813元。

三,、臨床服務(wù)方面：

(一)窗口服務(wù)

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,，除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外,，還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長(zhǎng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,，要求做好咨詢記錄,，有求必答，耐心服務(wù),。

(二)臨床藥學(xué)服務(wù)

加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé)，確定了臨床藥師會(huì)診及查房形式,，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。參加臨床科室業(yè)務(wù)查房,、疑難病例會(huì)診,、死亡病例討論等，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,，為以后開展臨床藥學(xué)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn),。利用藥品監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在藥物合理選擇、給藥劑量,、給藥途經(jīng),、給藥方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息,。

制訂了我院臨床藥學(xué)用藥分析評(píng)價(jià)方法及不合理用藥危險(xiǎn)等級(jí),。使我院的臨床用藥分析及用藥監(jiān)測(cè)有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)誤處方登記,、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄,、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測(cè)手段,，保證了臨床用藥的安全。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測(cè),，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，建立了抗生素使用規(guī)定,，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)20例，完成了市藥監(jiān)局下達(dá)的上報(bào)任務(wù),。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

加強(qiáng)與其他科室的溝通,，建立了科室溝通信息登記表，使藥局與科室能夠共享信息,。

四,、人員培訓(xùn)

通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次,。科里組織學(xué)習(xí)48人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了全年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

五,、科室面貌

本著公平,、公正、公開的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀,。以工作為中心，兼顧個(gè)人的要求,，公平的對(duì)待每個(gè)人,，公正地對(duì)待每件事，公開科里的每一項(xiàng)決定,，成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境。現(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合,，生活中相互關(guān)心,、相互照顧、相互幫助,。積極主動(dòng)完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失,，很好地完成了全年的工作,。無一例投訴。

六,、下半年的工作要點(diǎn)

1,、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，更深入開展臨床藥學(xué),，每月堅(jiān)持臨床藥師查房參與危重病例,、死亡病例討論。開展臨床藥師會(huì)診工作,。

2,、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測(cè)，規(guī)范合理用藥,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。

七,、希望

希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在照顧到一線臨床科室的情況下，能減少醫(yī)輔科室與臨床科室獎(jiǎng)金分配差距,。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過99.9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右,。藥品收入xxx元,，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失。

樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上,。

加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次。

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,，與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%。

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評(píng)制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年馬上就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)

購藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排,，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求,、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全,，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對(duì)過期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告,，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),，做到了出,、入庫有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬,，做到了賬物相符,。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購,。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火,，防盜,，確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向

第一,、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際,，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

第二,、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三,、我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

20__年藥劑科工作思路20__年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩，做到有法必依,，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幖皶r(shí),、安全、有效,、合理,。

1、經(jīng)營(yíng)管理：在20__年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新服務(wù),，比20__年再多創(chuàng)收600萬。

2,、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求，增加收入,。

3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費(fèi),，把損耗降低到最低值,。

4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù),，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù)。

5,、技術(shù)指標(biāo);嚴(yán)格按照二級(jí)甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)實(shí)在在干，實(shí)實(shí)在在記,，實(shí)實(shí)在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過,。

藥劑科20__—11—8。

2,、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識(shí),，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求，增加收入,。

3,、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對(duì)藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。

對(duì)近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費(fèi)，把損耗降低到最低值,。

4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù),。

5、明年計(jì)劃：在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,，增收節(jié)支,，配合臨床科室超額完成年初的工作計(jì)劃，帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實(shí)二級(jí)甲達(dá)標(biāo)各項(xiàng)措施,。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

光陰如梭,，xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，xx年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上，充分認(rèn)識(shí)“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，“以病人為中心”,，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,，榮獲xx—xx年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào)。

在門診藥房工作期間,，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通,。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)gz85任何差錯(cuò)事故。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品,，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。

在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí)，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測(cè),、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息,。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作,。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊,，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來,，每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦,、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。分析評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學(xué)習(xí)上,，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng),，參加省級(jí)年會(huì)1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的xxxx即將開始,，我會(huì)不斷努力,，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn)。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

xxxx年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的`模式與體系。在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將xxxx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作，提高工作效率,，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議,，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間,。

2、通過完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員,、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。

3、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符,，無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

藥品入庫后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的.變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí),、準(zhǔn)確,。

2、xxxx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,，截止xxxx年12月1日,，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,，登記詳細(xì),、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算,、對(duì)賬工作及時(shí),、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常,。

嚴(yán)格處方管理,，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì),。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正,。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,，每季度開展例會(huì)，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作,，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況,。

對(duì)毒麻精神藥物嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,，即：專人、專柜,、雙鎖,、專賬、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品,、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題,。

1,、藥品不良反應(yīng)、事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng),。

2,、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,，每日觀察溫度,、濕度的變化，并做好登記工作,。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時(shí)登記。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì),，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

xxxx年度,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作。

藥劑科醫(yī)生年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國(guó)家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實(shí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做出較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）根據(jù)十大指標(biāo),、三好一滿意及抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號(hào)文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)：

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。

4,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施。

5,、不定期出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。新引進(jìn)藥品十多種,，停止長(zhǎng)期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個(gè)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng),。

2,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科積極做好新藥宣傳,，使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握,。使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān),，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽光采購”，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,，引進(jìn)了小劑量溶媒。

（一）,，業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng),，截止20xx年11月底,，門診藥房收入1169萬多元、同比增長(zhǎng)51%,。病房藥房收入3686萬多元，同比增長(zhǎng)64%,。中藥房收入2732萬多元,，同比增長(zhǎng)50%。合計(jì)收入5128萬多元,。

2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量：全年門急診處方量共87569張,，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張,，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求,。充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，20xx年度個(gè)別人參加全國(guó)或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議,。我科組織了各種講課，以及每?jī)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對(duì)新引進(jìn)藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開通,，我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運(yùn)作,。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便,。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，為配合醫(yī)護(hù)人員做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科采取了藥品配送工作已有一年余,。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,，科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁,。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品,。給護(hù)理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫(yī)藥護(hù)理人員之間的溝通，同時(shí)也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì)診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度,。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方（包括麻醉,、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,，每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,，對(duì)醫(yī)院用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來危害,。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)十多例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

（三）、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：

鑒于科室工作量的不斷加大,，醫(yī)院為了加強(qiáng)合理用藥的管理,，同時(shí)優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu)，為藥劑科增加兩名本科生,。增添了新生力量,。

（四）、改善了科室人員的待遇：

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，醫(yī)院給予全體工作人員每人補(bǔ)給800元。對(duì)藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進(jìn)行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調(diào)，及時(shí)的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時(shí),，對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情,。

總之，在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹,。 但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。