計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

大學部門年度工作計劃篇一

20xx年中國xx大學(xx)權益服務部正式步入了20xx屆校學生會的常規(guī)工作中來,。權益服務部由上一屆信息調研部和權益保障部合并,，主要負責學生權益維護和校領導接待日等日常工作的開展,。

自20xx年3月份,，我正式接手部門以來，部門的發(fā)展經歷著草創(chuàng)未就的階段,，很多東西是既有的,，更多東西是新生的。任何事物的新生必然伴隨著不成熟,，伴隨著瑣碎,。了解我的部員所想，思考我內心所想,，發(fā)覺客觀所有,，部門工作的不足，即很大程度上是我工作的不足,，歸納為以下幾點：

開展了20多年了的校領導接待日,，也同樣被學生會譽為教育部高度贊揚的校領導接待日，事實上在爭取學生權益和反映學生問題上太過無力,。

其一,、校領導接待日宣傳不夠。學校領導的時間不能確定造成了校領導接待日開展的些許隨意性,，同時,，宣傳的不夠和不定時造成了同學的"不知情"和"不參與"。與會的同學很大一部分是由各學院學生會選派的,，雖然也代表著全校民意,，但后續(xù)的宣傳和在同學們中的影響大打折扣。

其二,、部門在后續(xù)反饋跟蹤上做的不足,。很多學生在會上提出的問題以及在會后反饋的問題，我們未按時跟進,、及時反饋,，造成了諸多學校承諾的問題和部門承諾的問題未得到及時解決。

其三,、在體制上部門的約束力不夠用,。很多學校部門對于部門的監(jiān)督是不重視的，這要歸結到體制和學校上級領導的重視上來,。大部分時候部門的工作是有心而無力的,。

失物招領平臺也是往屆建立的學生服務平臺，但是其影響力一直有限,。究其原因,，信息來源不夠,，再究其原因，影響力不夠,。因此這實際上是一種惡性循環(huán)，如何加大平臺影響力是決定她生命力的關鍵所在,。

部門在"校領導接待日",、"教務見面會"、權益維護的過程中,，由于學生組織監(jiān)督力的客觀缺失,，行使監(jiān)督職能更多的是依靠反饋情況，引起重視,。在這樣一種依靠個人發(fā)揮不成體系的過程中,，經驗缺乏，部員的心理負擔重,，事情的結果也往往因為受理老師的態(tài)度而不一,。

部門著手的工作主要在于，校領導系列活動的開展,，帶有突擊性和繁重性;失物招領平臺的日常維護,，平淡但不可或缺;權益維護工作的進行，兼具突然性,、繁重性,，并且有一定的難度。除此之外,，部門會籌劃開展新的活動以及配合校會其他兄弟部門進行工作,。在系列的活動中，部門的定位過泛,，任務繁重,，缺乏經驗借鑒。

然而部門的成績是客觀存在的,，我絲毫不掩飾自己的自豪感,，我希望我的部員也是，也存在有這種自豪感,。

一,、日常工作的正常開展

包括校領導接待日和失物招領平臺在內的部門日常工作得以正常有序開展，在上一屆的基礎上,，延續(xù)著品牌活動的影響力,。籌備了自145期至147期校領導接待日和4月份教務見面會,，截止6月底發(fā)布了共56期失物招領信息,。

此外,，配合校會進行了學院五四評優(yōu)、畢業(yè)晚會問卷設計,、高數(shù)競賽監(jiān)考,、學生會內聯(lián)等工作。

二,、平臺的制度化

失物招領平臺擴大和更新,，西區(qū)、北區(qū)全校5個點集體更換了新部門的展板,，并重新設計了各個失物點的登記冊,，定期記錄，定期公布,。

三,、新活動的開展

"食堂開放日"系列活動由權益服務部牽頭策劃，在基建,、宣傳,、新網的配合下順利開展。第一屆"食堂開放日"活動(試點)在西二食堂開展,，前期報名同學踴躍，報名人數(shù)接近百人,，由于場地限制,，參與活動中來的同學20人左右涵蓋全校各學院。在今后的食堂開放日中,，活動將逐漸形成品牌,。

此外，完成了關于愛心傘,、失卡送還體系兩個服務活動的策劃,，在合適的時候能夠投入到實際運營中來。

四,、權益維護的

較往屆權益部門的工作,，20xx上學期部門投入了很大精力在學生權益工作上。3月份,，關于xx隧道口欄桿傷人事件同學得到相應賠償,，4月份，xx工程車輛碾壓同學自行車事件,，基建處老師出面對同學進行了賠付和說明,，5月份，關于北區(qū)24棟女生宿舍白蟻泛濫,，圖書館同學夾帶書籍被罰,，教室桌椅損壞,，對同學向我們反映了的問題，部門及時做出了處理和回應,，6月份,，教三樓吊扇墜落，部門第一時間趕到現(xiàn)場處理,，并促成了后勤部門在學生會的監(jiān)督下對全校吊扇進行檢修?，F(xiàn)在正在處理57棟女生宿舍維修改造的相關事宜。,。。

五,、部門宣傳

部門人人主頁(地大權保)好友數(shù)從上屆的100 到現(xiàn)在的928人,，訪問量從開始的100 到現(xiàn)在的2808.人人作為官方日志、報告,、事件說明的陣地,，訪問量過百的日志有10篇(占到總量23篇的50%左右)，最高的則超過400 ,。

xx微博(xx權益服務部)關注數(shù)從3月份建立到508,，其中的隱性影響力則更加大，與包括"共青團中國xx大學委員會",、"xx微博協(xié)會"等校內主頁建立了良好的關系,。微博成為了同學向部門反映問題最主要的渠道。(數(shù)據(jù)截至20xx年9月2日)

一言形容我作為部長半年的工作：

在工作成果上我是有成績的,，在部門完善上,，我是必須要擔責任的，在接下來的半年,，在放手鍛煉部員的同時,，我對部門的計劃如下：

一、定位清晰

"校領導接待日"系列活動和失物招領平臺完善加強,，權益維護工作系統(tǒng)化,。"食堂開放日"活動配合基建部開展。調研工作配合宣傳,、新網部門開展,。

二、部門建設

放手鍛煉部員,，仍以老部員為骨干,，適量招收新部員。

三,、擴散權益工作

權益工作與基建部,、女生部,、新聞網絡部、宣傳部共同開展,，聯(lián)合進行,，充當橋梁。

四,、系統(tǒng)化

將工作中的經驗共享,，更注重程序化和系統(tǒng)化。

五,、重視宣傳

重視宣傳,，擴大影響

最后，我很榮幸作為20xx屆校學生會的一員,，作為20xx屆權益服務部的部長,，來總結規(guī)劃半年的工作，我希望在我將工作交由下一屆時,，我的內心同樣充滿現(xiàn)在這樣一種期待,。

大學部門年度工作計劃篇二

我們已經不知不覺告別了高中的生活，迎來了大學新的一學期,。新學期,，新起點，我們踏著前人的腳印繼續(xù)前進,。進入校區(qū)團委辦公室已經一個多月了,，對本部門的工作職責和工作事宜也有了初步的熟悉。現(xiàn)將20xx學年上學期的工作計劃做如下安排：

一,，部門的內部工作,。

新的學期的開始，本部門納新順利完成,。我們組建了新的內部集體,，面對我們以前從未做過的工作有了初步的了解。在主任和兩名副主任的帶領下,，對部門內部工作做以分管安排,。一個部門要做好就必須有絕對團結的干部隊伍通過不斷的商議協(xié)調內部工作，讓部門工作順利開展,。我們講建設一個分工明確,，工作有條理，有效率的精英集體,。

二,，部門分管任務梳理。

作為團委學生會的協(xié)調部門,，我部工作多以雜亂繁多為主,。學期初必須對學院物資財產做以統(tǒng)計備案,，對校區(qū)團委學生會各部門檔案做以整理，對活動室環(huán)境做清理整頓,。以便及時有序地配合其他部門或班級開展活動,。讓學院物資得到妥善保管及合理有效利用。

三,，團委學生會工作細節(jié)制定,。

無規(guī)矩不成方圓，制定并完善團委學生會工作細則將作為我部本學期工作重點,。其中我部會做好同其他部門的職能合理化分配,，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作,。新學期我們也會加強團委學生會與班級之間的聯(lián)系制度建設,，使班級與團委學生會之間相互了解相會支持，以便更有利地開展各項活動,，為全校師生服務。

四,，策劃開展聯(lián)系活動,。

作為協(xié)調團委學生會各部的部門，我部有義務使各部門成員之間相互了解相互信任,，讓團委學生會集體更加協(xié)調,。計劃以集體運動形式同其他部門協(xié)同開展團委學生會內部活動。增加整個團隊的和諧性,。

五,，部門日常例會。

本學期我部計劃以周為單位進行部門例會開展,，不斷協(xié)調開展部門工作,，及時相互了解，增進部門人員工作默契,，更好建設部門發(fā)展,。使新部員及時融入部門工作，及時有力開展部門工作,。

以上是我的工作計劃,，作為協(xié)調部門中的一員，定當配合領導積極地,，有效的完成內部工作任務,。

大學部門年度工作計劃篇三

為落實《北京市教育委員會關于做好20xx年教育審計工作的意見》的文件精神和我院20xx年工作的總體要求，高質量完成國家示范性高職學院建設任務,，進一步建立健全內部審計制度,，強化內部審計職能,，發(fā)揮內部審計的“免疫系統(tǒng)”功能，實現(xiàn)“為規(guī)范財務會計工作服務,、為提高教育資金使用效益服務,、為教育改革與發(fā)展服務”的內部審計工作目標，特制定20xx年審計工作計劃,。具體內容如下：

一,、繼續(xù)深入開展預算執(zhí)行審計

堅持“揭露問題、規(guī)范管理,、促進改革,、提高績效”的審計思路，進一步落實《北京市屬高等學校預算執(zhí)行和決算內部審計實施辦法(試行)》,，深入開展預算執(zhí)行審計,。今年重點對各個項目的經費預算執(zhí)行情況實施全過程審計，加強對項目資金使用效益,、效果分析和審計,，努力實現(xiàn)預算執(zhí)行審計與績效審計的有機結合。積極發(fā)揮內部審計的監(jiān)督作用,，促進各部門進一步加強財務預算管理,，嚴格執(zhí)行各項財務制度，提高預算資金使用效益和效果,，確保學院各項事業(yè)任務和工作目標的實現(xiàn),。

二、進一步加強領導干部經濟責任審計

審計處積極與組織,、紀檢,、監(jiān)察部門配合，做好干部任期經濟責任審計,，進一步深化經濟責任審計的內容,，堅持以領導干部履行經濟責任為主線，重點關注領導干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī),、政策部署,，重大經濟決策制定和執(zhí)行，以及遵守廉政規(guī)定等情況,，促進領導干部樹立正確政績觀和科學發(fā)展觀,，提高領導干部的經濟責任意識。加大對領導干部任期內經濟決策及效果,、內部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計力度,，促使領導干部行使權力與履行經濟責任緊密銜接，進一步發(fā)揮經濟責任審計在促進科學決策，推進依法治教,，完善監(jiān)督機制,，防范廉政風險等方面的重要作用。根據(jù)學院組織部的委托,，今年將對6名副處級領導干部進行任期經濟責任審計,。

三、繼續(xù)做好基建修繕工程項目審計

結合我院實際和管理要求,，繼續(xù)做好基建修繕工程項目審計,，積極落實教育部《關于加強和規(guī)范建設工程項目全過程審計的意見》的精神，繼續(xù)加強對基建修繕工程項目管理過程與工程項目造價的內部審計,，不斷改進和加強對各類工程項目的立項,、勘察、設計,、招標,、施工、竣工以及相關工程設備材料采購,、變更洽商,、工程款結算等各個環(huán)節(jié)的運行狀況和相關經濟管理活動的審計監(jiān)督，促進各類工程項目規(guī)范管理,，節(jié)約工程成本,，規(guī)范工程管理，防范基建修繕投資管理風險,，維護合法利益，保障工程建設的順利實施,，提高資金使用效益,。

四、繼續(xù)搞好專項審計和審計調查

按照領導要求,，今年繼續(xù)做好飲食中心的財務管理和學院會議中心經營效益的專項審計工作,，對學院各部門的收費情況進行審計調查，以加強部門內部控制,，規(guī)范各類財務行為,，防范經濟管理風險，防止出現(xiàn)違反“收支兩條線”政策和私設“小金庫”等違法違紀行為,。

五,、加強審計結果利用和審計整改

按照市教委《關于進一步加強教育系統(tǒng)內部審計結果利用工作的意見》的要求，切實抓好審計結果的利用和審計整改工作,。制定審計結果利用工作制度,，明確各部門的職責，建立部門聯(lián)動機制,，對內部審計發(fā)現(xiàn)的各類財務違規(guī)問題要認真進行整改,，對嚴重違法違紀的行為要及時向有關領導和紀檢,、檢查部門匯報，并建議進行責任追究,，同時把內部審計結果作為內部相關考核評價的重要依據(jù),，以加強審計整改，遏制“屢審屢犯”現(xiàn)象,，進一步增強審計在促進各部門加強和改進內部管理中的作用,。

六、進一步加強審計的自身建設

加強業(yè)務學習,，積極參加審計和財務業(yè)務培訓,，提高審計業(yè)務能力。完善審計制度,，提高審計質量,。積極開展跟蹤問效，做到內管理,，外監(jiān)督,，在原有制度、規(guī)定的基礎上進一步完善各項制度,，結合《審計法》認真抓好審計質量控制工作,，把好審計質量關，降低審計風險,，并積極開展計算機審計和效益審計,，不斷提升內部審計能力。

大學部門年度工作計劃篇四

光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，我們又將接觸新的知識，學習新的技能,，積累新的經驗,，該為接下來的學習制定一個計劃了。小編在這里給大家分享一些部門年度工作計劃,，希望對大家能有所幫助,。

時間飛逝，轉眼間又是新的一學期,。下一個階段的工作就要來臨,，為此，我們更要做好各項工作的統(tǒng)籌安排計劃,，并在實際工作中不斷開拓創(chuàng)新,、彌補不足。

一、經驗總結：

自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性,，在學生會簽到,、內部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應有的作用。

但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵,，如沒有發(fā)揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協(xié)作,，自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力，他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等,。

二,、主要活動：

1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態(tài)度,、工作情況等的考察

2,、負責活動中各個班級等活動參加者的考察，并統(tǒng)計參加人員名單

3,、輔助各個部門維持好各項活動的秩序,，并幫助共同組織活動

4、負責運動會表演方隊的訓練

三,、工作要求

1,、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作,。

2,、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止,。

3,、在實踐中積累經驗，熟練業(yè)務,，提高水平,。

(二)提高各種素質

秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多,。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性,。

四,、部門建設：

就以往來說,，自律部都是一個工作相對輕松的部門，主要負責學生會的簽到工作,，并無其他自己組織的影響較大的活動,。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律，并組織一些活動豐富部門生活,?？偟膩碚f，在今后的工作中，我部將繼承好自律部的各項本本職工作,，不斷接受大家的意見建議,，提高我部門活動的質量，積極促進學生會內部成員的團結協(xié)作,，為學生會的發(fā)展盡我部最大的努力,。

金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,，我們學生會也迎來了新的一學年的工作,，首先迎新工作的圓滿結束，隨后就是招新工作的順利進行,，而最后的學生會領導班子的確定,，宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。我們體育部也正是在這個大的環(huán)境下逐步開展我們新一學年的工作進程,，以及對這一年工作目標的確定,，而鑒于上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標,。對于以后工作的計劃,、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當?shù)姆秶鷥韧卣刮覀兊墓ぷ髀毮?。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動,、業(yè)余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協(xié)助部門,，協(xié)助各項體育活動的順利舉行,。因此，這就決定了我們的工作要細致入微,。

我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：

一,，就是我們部所負擔的對組織關于加強各部門之間交流的體育活動，這是我們新一年的工作的重點,，目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺,，讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現(xiàn)象一去不復返。

二,，是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員,，挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力,，這其中最重要的任務是干事人選的確定,，我們的目標是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦,，不怕累,，更重的是要有拼搏精神,。所以我們的具體工作安排如下：

1、在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動(包括籃球,、羽毛球,、乒乓球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程，考察他們各方面的能力,。

2,、在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。

3,、計劃和社團聯(lián)合舉行一次交流互動活動,，這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。

4,、就是舉行一次問卷調查,，關于大學課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目,。

5,、協(xié)助學校舉行春季運動會。

尊敬的總經理：

你好!我作為__公司行政經理,，開展工作的計劃如下：

(一)充分深入地了解公司情況,。了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、管理理念,、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務,、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,，組織結構,，公司的整體運作，以及公司目前狀況等,。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知,，規(guī)定，制度全部讀閱,，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等,。

(二)深入認識和領會自己的工作職責,。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,，以及職能,。

1,、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,，并就其中的相關職責,、權力、工作匯報關系,、溝通方式等進行溝通,，自我定位。

2,、了解下屬的工作內容,，并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導，依據(jù)工作需要編訂崗位說明書,。

3,、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責,。

(三)在以上兩方面的基礎上,，找準自己的工作定位，制定工作目標和工作重點,。

企業(yè)內外有兩件事,，一是戰(zhàn)略，二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,，是開源即賺錢,，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,，是節(jié)流即省錢,。任何一個公司都離不開5大要素：人、機,、物,、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境,、我們員工工作的環(huán)境,、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是：人,、法,、環(huán)相關的具體工作，我經過幾天的了解,，擬定從整理,、匯編制度入手，從中上層的學習培訓做為突破口,，逐漸推行切實可行的管理模式,，導入目標管理?；緶蕜t是：復雜的問題簡單化,，簡單的事情量化,，量化的指標框架化，框架的事情固化,，固化的事情僵化,，所有確定的準則僵化以后，員工們就會形成良好的習慣,，公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做,。在領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位,，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案。

(四)具體工作開展

1,、日常工作,，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關系狀況的時候，少說多做,。

2,、就人事主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和總經理進行溝通,，征得意見，然后執(zhí)行,。

3,、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標,、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表,、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法,、計劃是否達到目標的評估標準等。

4,、和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案,，獲取下屬的支持,。

5、和下屬溝通,，在了解其職位說明書的前提下,，明確工作任務,，及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,，共同推進工作計劃的實施。

6,、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,，及時調整修改工作計劃，記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),，并匯報工作進度,。

7、在實施工作計劃的過程中,，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行,。

(五)定期總結和改進工作

對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交審閱,，充分聽取對我所做的工作的指導意見,。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通,。

人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,，對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置,、培訓開發(fā),、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務流程順利進行,。

1、注重和上級領導的溝通,，深入了解上級領導對自己各項工作的看法,，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤,、不犯錯誤,。

2、注重和公司內部其他部門的溝通,，充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,，有則改之，無則加勉,。

3,、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法,，對人力資源,、行政工作的各項看法,，讓他們多提意見、集思廣益,，群策群力,，以便行政部門更好的為員工服務。

在一個企業(yè)內部,，市場營銷部是至關重要的,，它負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務。對于我們酒店來說,，它也是酒店提高聲譽,，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策,，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場,，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用,。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20__年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候,，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調動營銷人員的積極性。

督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，服務周到

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務,，“全天侯”服務,，注意服務形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

四,、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的信息，為酒店總經理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

20__年的腳步已經邁向身后,，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。光陰似箭，歲月匆匆,，時間伴隨著我們的腳步急馳而去,，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,，內心不僅感慨萬千;20__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在生活中務真求實,。為了能夠更好地指導自己今后的工作,，面對自己過去一年中的得失，展望一下未來,，新的一年又開始了,，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓,，以待在新的一年有所改進,。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,，開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),，接下來尋找設計靈感,，沉思、焦灼,，經過痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到大家的肯定時,，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

加班加點,，毫無怨言,。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責,，能夠高質,、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻,。

下面是我過去一年來工作回顧

……等等,。任務大小不一,，處理時間長短不同但是,，我都是認認真真保質保量，按時完成,，盡我最大的努力做好每一份工作,。過去的一年的整體上是忙碌的、充實的,，也是充滿責任心的一年,。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪,，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,。多關心了解其他部門的工作性質,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益!在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作,。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點,，總結經驗吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足，為今年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

一,、按照最高質量標準在規(guī)定時間內完成工作,，及時聽取與反饋質設計中的意見，積極與各部門溝通協(xié)調,，盡最大努力設計出完美作品,。

三、敞開身心,，積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動;多與同事們交流,，大膽大聲的說出自己的想法。

五,、加強自身工作能力,，主動性的學習;三人行畢有我?guī)煟嗦犎⊥聜儗υO計上的心得,，對同事提出自己設計上,，作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個,，技不壓身,。

六、提高自己的行為言談舉止,、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),，多看看商業(yè)溝通方面，人際關系方面的書籍,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長,。爭取再創(chuàng)佳績,，邁上一個新臺階。

一,、全年目標

全年實現(xiàn)無死亡,、無重傷,、無重大生產設備事故，無重大事故隱患,，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,，綜合粉塵濃度合格率達80%以上。

二,、指導思想

要以公司對20__年安全生產目標管理責任為指導,，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一,，預防為主,。”為原則,，以車間,、班組安全管理為基礎，以預防重點單位,、重點崗位重大事故為重點,，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,，落實各項規(guī)章制度,，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產根本好轉,。

三,、牢固樹立“安全第一”的思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓,，認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，進一步增強安全生產意識,，出實招、使真勁,，把“安全第一”的方針真正落到實處,，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題,，真正把安全生產工作列入重要議事日程,，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全,，責任意識才能到位,，才能管到位、抓到位,，才能深入落實安全責任,，整改事故隱患,，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,，力保安全生產,。

大學部門年度工作計劃篇五

每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作,，并收集整理出來,，在學期末時回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用,。

學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,，并附上照片，發(fā)到大院和團委的郵箱里,，確保我院學生會活動能及時的發(fā)到校網上,，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，并提出建議和意見,，這樣我院的工作才會越辦越出色,。

為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態(tài)，我部月末,、期末,、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結,，以便之后做出更出色的活動,。

在我校申請“精神文明校園”之際，統(tǒng)計學院學生會秘書部也積極響應我校號召,，預備了一系列活動,，在本學年，我部將會開展以下活動：

1,、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風建設材料評選

（1）活動目的：為了讓大家體驗秘書日常資料整理,、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能,，配合系首屆秘書節(jié)的開展,，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節(jié)活動中來,。

（2）活動主題：當好秘書,，建好三風

（3）活動對象：統(tǒng)計學院所有成員

（4）活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設,、學風建設,、寢室文明之風的建設。

活動時間：20xx年10月中旬

活動流程：

a,、比賽策劃

b,、向各班征集

c,、材料評定

d、頒布獎項

e,、租借場地進行材料展示

預期效果：通過活動促進我院的三風建設,，進步各班的制度建設，進步大家的專業(yè)技能,，體驗秘書的日常工作,。

2、“我的青春夢”征文大賽

（1）活動目的：為了豐富同學們的課余生活,，給每一個懷揣夢想的同學一個展示自我文采的舞臺,，讓大家的夢想在這里騰飛，我院學生會秘書處特為同學們舉辦了一場關于“我的青春夢”的征文大賽,。其安排如下：

（2）整體安排：

a,、主題：統(tǒng)計學院第一期我的青春夢征文大賽。

b,、目標：發(fā)掘出優(yōu)秀的寫手,，讓他們在抒發(fā)夢想的同時，激發(fā)斗志,。c,。時間：20xx年10月20日到11月1日。

d,、主辦單位：統(tǒng)計學院學生會秘書處,。

e、工作職員：秘書處全體成員,。

（3）資源需要：

人力需要

物資需要

組長：秘書處部長,，副部長

場地：一間教室

評委：學生會主席及各部部長

嘉賓接待室：二號教學樓106教室

其它：主持人，攝影師

其它：贊助聯(lián)系,，獎品購買

（4）各階段任務工作與分配

a,、賽進行前：

1）傳活動，張貼海報,；橫幅,；標志牌等；

2）10月17日由秘書處向同學們通知此次比賽的通知,；

3）聯(lián)絡贊助商與贊助商協(xié)商活動經費，調度等題目,；

4）組織職員接待報名參賽的同學,，告知他們參賽時間與留意事項；

5）做好物資的前期預備,，預算活動經費,；

6）邀請評委,。

b、比賽流程：

1）進行中期的宣傳,；

2）與評委商量評分標準,。

3）24—27日交稿；30日評選出結果,；1日頒發(fā)獎品,。

4）部長對這次活動進行總結。

（5）獎項設置：

1）一等獎一個,、二等獎兩個,、三等獎三個。

2）設置三個優(yōu)秀獎,，五個鼓勵獎,。

（6）經費的預算：

1、總金額

2,、用度的往向

3,、將發(fā)票上交

4、資金的來源與商家的贊助

（7）活動中應留意的題目：

1,、假如有來遲的學生,，若來遲在15分鐘以上者不予欲進進現(xiàn)場。

2,、若天氣陰沉且突降大雨,，教室光線太弱，在停電的情況下,，可將活動推遲半個小時,，并預備幾個大塑料袋。

3,、“分享你的感動時刻”活動

（1）活動目的

在年末的時候為秘書部的全體成員提供一個回顧成長的機會,，將感動過自己的經歷與他人分享，促進各成員對彼此的了解,，為以后的工作打下良好的基礎,。

（2）活動主題

分享你的感動時刻，以生活中的點滴積累,，提煉令人觸動的情感瞬間,。

（3）活動主辦方

西安財經學院統(tǒng)計學院學生會秘書部。

（4）活動時間與地點

20xx年12月26日,，晚8：00,，第一教學樓***號教室

（5）活動前期宣傳

由秘書部組織宣傳通知，活動舉辦時可邀請感愛好的同學到場觀看,，借此讓大家更加了解秘書部的工作,。

（6）活動內容

參加活動的各成員將自己經歷以敘述方式向大家講述,，可以預備文稿，也可以即興陳述,，盡量做到流暢通順,。要求所述必須是真實經歷，不用過分追求辭藻的華麗,，只要以真實情感感動人心,。所有成員分享完后，可以現(xiàn)場組織討論,，選出最讓人印象深刻的感動經歷,。

（8）活動流程

a、所有職員到齊后,，由主持人先容此次活動目的及參與職員,，并說明活動流程。

b,、主持人先容完畢后,，即公布活動正式開始，各參與職員按順序依次上臺,，講述自己的感動經歷,。

c、所有成員講述結束后,，主持人上臺做以小結,，并公布進進討論時間（10分鐘左右）

d、主持人再次上臺,，請秘書長對此次活動做以總結,，并由秘書長公布討論結果，讓大家銘記最動人的時刻,。

e,、最后由主持人公布活動結束，在收獲感動的夜里,，祝到場的各位晚安,。

（9）活動總結

由秘書長在活動結束后撰寫文章，對此次活動的策劃,，預備,，實施以及收獲做出總結，點出亮點,，指出不足,，為以后的工作積累更多經驗。

大學部門年度工作計劃篇六

一是做好新版gsp的宣傳貫徹工作,。按照省,、市局的'部署，自20××年6月1日起結合實際認真組織實施新版gsp工作,。

二是加強藥品經營企業(yè)的監(jiān)管,。開展“整頓購銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動,，突出藥品進貨渠道,、驗收記錄、合法票據(jù)及溫控設備,、特殊藥品等方面檢查,，檢查覆蓋面達100%。

三是加強藥品生產企業(yè)監(jiān)管,。按照新版gmp和分級管理規(guī)定,，對轄區(qū)內2家藥品生產企業(yè)進行gmp跟蹤檢查。

四是加強醫(yī)療機構監(jiān)督檢查,，落實省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號精神,，在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。

五是加強基本藥物監(jiān)管,，對基本藥物生產企業(yè),、配送企業(yè)和實施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查,。

六是鞏固“規(guī)范藥房”建設工作,，加強醫(yī)療機構藥品購進、驗收,、儲存和養(yǎng)護環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。對提交“規(guī)范藥房”申請的醫(yī)療機構進行驗收檢查。

七是做好不良反應監(jiān)測工作,。全年完成藥品不良反應報告500例,，醫(yī)療器械不良事件報告100例。

八是加強重點品種監(jiān)管,。做好含麻黃堿復方制劑等特殊藥品和疫苗等重點品種監(jiān)管,。

堅持和完善藥品生產、經營企業(yè)誠信檔案,，落實藥品經營企業(yè)約談制度,，建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報制度，制定縣藥品安全黑名單制度并組織實施,。

建立藥品從業(yè)人員教育培訓制度,，全年開展2次輪訓，重點培訓藥品管理法律法規(guī)、新版gsp和藥學專業(yè)知識,，開展《藥品經營許可證》換證和gsp認證企業(yè)人員業(yè)務知識考試工作,，提高其法制意識和業(yè)務水平。

大學部門年度工作計劃篇七

2011年上半年是公司試生產轉正常生產環(huán)保,、職業(yè)衛(wèi)生驗收的關

簽訂員工安全責任書129份,，做到hse責任層層落實到人、到崗,。

3,、應急管理工作情況 按照公司建立危機管理體系的思路要求，結合我廠的實際情況,，我們堅持以完善現(xiàn)場應急預案為核心,，在各車間進行了6次應急演習，累計參與人數(shù)133人次,。對事故發(fā)生時報警,、聯(lián)絡、應急搶修,、火災撲救和應急疏散進行了車間專項演習,。每次演習車間都按照事先編制演習方案進行桌面推演、現(xiàn)場跟蹤記錄演習情況,、總結演習過程各項問題,、修改完善預案環(huán)節(jié)的要求進行，做到每次演習是對預案的檢驗和對人員應急能力的培訓,。另外組織車間人員參加了公司,、煉油組織的應急演習。每次演習結束后,，組織車間根據(jù)演習中暴露出的不足,，及時修訂現(xiàn)有應急預案，并在下一年度的演習中進行跟蹤驗證,，以保證演習預案的有效性,。

處罰、通報2份,。

5,、工作許可管理情況 2012年上半年安全管理

工作仍面臨著項目遺留問題整改時間緊、安全隱患項目多,、需要建立的各項規(guī)章制度多,、試生產調試和施工改造交叉作業(yè)多、特種作業(yè)多,、試生產年輕基層員工多等問題,。安全管理工作,，認真貫徹執(zhí)行中海油“五想五不干”的安全文化理念，按照公司hse管理方針的要求,，對施工作業(yè)實施作業(yè)許可制度,，并對各施工單位下發(fā)了施工作業(yè)管理規(guī)定所有特種作, 業(yè)（如臨時用電、動土,、起重吊裝,、動火,、高空作業(yè),、進入限制空間等），開工前均應向hse部提交申請辦理施工作業(yè)許可單,，共簽危險作業(yè)票：307份（動土作業(yè)8份,，起重吊裝作業(yè)9份，高空作業(yè)73份,，動火作業(yè)146份,，用電作業(yè)160份，受限空間作業(yè)11份）,，其他檢修作業(yè)180份,。

6、治安保衛(wèi)安保工作對于9.4萬平方米的工廠來說至關重要,，他們承擔了全廠全天侯的安保工作,、人員進出管理、車輛進出管理,、配合我部門監(jiān)督糾正人員違紀行為,。根據(jù)實際現(xiàn)場情況，完善“物資進廠登記單”,、“物資出廠登記單”,、“保安日巡檢表”、“保安交接班記錄”,，制定了進出廠管理制度,、巡檢制度、周例會制度,、交接班制度,、獎懲制度等。物資出廠單：379份,； 臨時入場證辦理：共計83個,。

12）環(huán)保驗收準備

完成了政府、公司要求的環(huán)保資料,，共收集環(huán)保資料31大項,；較好得完成了廣東省環(huán)保現(xiàn)場監(jiān)測工作。3）做好三廢管理 上半年共處理生活垃圾12噸,，中和水處理5871噸,，污水處理210噸。

崗位津貼,、防暑降溫費用,。3m公司專業(yè)人員對員工進行勞保用品（呼吸器的正確使用）進行專項培訓。針對煅燒崗位人員呼吸器選型問題召開3次相關會議,，選取更適宜的勞保用品滿足崗位需求,。

專題板報6塊。針對本廠實際組織了一次消防應急知識的安全培

2012年下半年hse工作計劃

1,、營造企業(yè)安

全文化,，增強員工安全意識：通過加強安全教育和培訓力度，提高員工安全技能,。嚴格三級安全教育制度（入廠安全教育,、專項安全培訓）。積極開展消防技能,、交通,、機械電氣安全、應急救援等專項安全知識培訓,。針對分公司基層班組多,、員工數(shù)量多，計劃每月份兩組進行專項安全培訓,。

2,、加強隱患整改力度 上半年隱患排查數(shù)量較多，但各車間,、3,、員工安各部門整改不是很及時，下半年要加大隱患排查力度,，把各車間,、部門隱患排查情況與月度安全獎掛鉤，切實做好隱患排查工作,。全獎勵：結合班組建設重點做好安全先進集體,、先進班組、先進個人的評選工作,，細化評選標準,，加大宣傳力度，調動員工對安全工作的積極性,，形成人人關心安全,，全員預防事故的良好安全文化,。

4、建立員工

5,、應安全手冊：結合分公司現(xiàn)場安全情況和工種情況,，建立全廠范圍內的便攜式的員工安全手冊，包括安全標志,、應急救援,、作業(yè)規(guī)定等。急演習：配合各車間進行專項演習,，引導車間做好應急培訓,、應急演習等。

提高業(yè)務技能,。

7,、環(huán)保、健康和勞動保護管理： 監(jiān)督,、指導車

間做好“三廢”管理工作。制定明年勞保配備標準及需求計劃,，做好分公司各崗位勞動保護用品計劃,、領取、發(fā)放,、臺帳工作,。做好車間各崗位員工職業(yè)病提體檢，全體員工健康體檢工作,。

大學部門年度工作計劃篇八

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,，和公司在20xx情況，在綜合考慮研討的情況下,，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃,。

20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年,。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,，就必須發(fā)展擴大。因此,，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來,。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時,，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構,，進一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,，搞好培訓工作,，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了20xx年,，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講,，不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此，公司的擴張壓力是較大的,，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來,。x的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路,。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向,。

經過20xx年的對外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作，但未能有成績,。因此,，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入,，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,，力爭該項工作能夠順利的開展起來。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,，這個數(shù)字經過研究,，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話,，也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的,。

按照xx省的有關規(guī)定,，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年xx月份到期,，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評定為四級企業(yè),。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè),，應該是可以的,。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,，不打無準備之仗,。爭取一次評審過關。

（一）人力資源管理

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,，分別是綜合管理部和經營管理部,，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,，將給予的指導,。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換,，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓目標化，量化,，作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗,。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓,。

（二）品質管理

質量管理體系在20xx年開始推行,，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓工作上滯后,，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證,。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,，組織精簡有效的品質管理培訓,。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件,，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng),。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制,，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等,。同時,，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項目的不合格項進行整改,。

20xx年xx月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行,，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議,。

（三）行政工作

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實,。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助,。為此,，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事,、勞資,、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時間了解,，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,，或者階段性的質量體系審核,。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作,。每月的x號各管理處報下個月的材料采購清單，x下月x號領取所采購的物資,，在有力保障項目處正常運轉的同時,，注意費用的有效控制,。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會,，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動,。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向,，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印,。

（四）企業(yè)文化和品牌打造

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經濟環(huán)境發(fā)展,，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化,。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽,、服務水平競賽,、籃球賽、棋牌賽等,，以此加強企業(yè)的凝聚力,，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情,。嚴肅工作紀律,，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班,、見面問好,、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等,。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象,。

二零零四年,，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作,。核算項目部的經營情況,，根據(jù)實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化,。20xx年的兩個經營項目,，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經營工作,，兼而尋找新的項目,。

收入：按照先前的預測，二零xx年擴展xx萬平方米的管理面積,，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算,，已經有x萬平方米。年開支x萬,，收入x萬,，收支相抵，除去不可預見的因素,，則該項目持平,。若按另外擴展x萬平方米面積，每平方米x元計算,，則年收入x萬,。預測利潤率為10%，即x萬元,。綜合計算,，若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過x萬元。若在換取企業(yè)等級資質后,，順利拓展x萬平方米的項目,，預算盈利x萬元。隨著管理面積的擴大,，利用資源可開展多種經營項目,，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算,。據(jù)此,，綜合計算，公司明年總收入x萬（工業(yè)園）,、x萬（大觀園）,、x萬（拓展新項目），共x萬元,。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預算x萬,，大觀園項目全年支出預算x萬，拓展新項目支出預算x萬,，公司本部支出x萬，則全年總支出為x萬元,。

利潤：xx萬元,。

華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面,，公司才能向前走,。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式,，力爭取得最大的經濟效益,。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開,。