當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),,我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源,并提出解決方案,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇一
1,、家家樂(lè)電器有限公司成立__周年,,為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力,傳達(dá)家家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念,,提升企業(yè)品牌形象,,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。
2,、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告,、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,,國(guó)美,、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng),,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈,。
3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,,強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約,。
4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),,是一個(gè)假期較長(zhǎng),,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi),、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì),。
綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),,最合理的整合資源,,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
二,、活動(dòng)主題及思路
1,、活動(dòng)主題
司慶期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就,、十九輝煌;眾店齊慶,、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)
國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城,,挑戰(zhàn)價(jià)格極限,。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),,通過(guò)特惠酬賓,、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,,直接讓消費(fèi)者“禮”,、“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史,。
3,、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)
四,、活動(dòng)組織:
總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門(mén):銷(xiāo)售管理,、采購(gòu)部、各分店,各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人:銷(xiāo)售管理部,、采購(gòu)部)
五,、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,,特價(jià)商品主要定位在
a,、庫(kù)存量較大、急需處理商品
b,、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c,、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品,。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷(xiāo)售定位表,,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2,、來(lái)就送(司慶有喜,、暢飲暢贏,1000瓶可樂(lè)與您飲)
活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客,,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶,,人限1支,先到先得,,送完即止,。可樂(lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買(mǎi),,各店限350支,,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算,。
3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客,,憑購(gòu)物單,,購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券,,新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,,河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算,。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,,要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,,各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥,。
5,、老總簽名、字字重金
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日,、25日,,10月1日、2日,、8日,、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng),,活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠,、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè),、文藝表演,、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示,、贈(zèng)送禮品等,。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)
6、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)
a,、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日
b,、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店
c、活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金
d,、方法規(guī)則:
(a),、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次,。滿5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿10000元以上可抓三次,,最多三次,。
(b),、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),,此單作廢”字樣,。
(c)、顧客所抓硬幣,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記,。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名,、身份證號(hào)碼、地址、電話,、購(gòu)物金額,、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)
e,、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū),。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛,。
f,、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專(zhuān)員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排,。
8,、演藝狂歡、熱力酬賓
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇二
商場(chǎng)促銷(xiāo)讓利的方式有很多,,單就滿就送來(lái)說(shuō),,不同的送法,其稅收負(fù)擔(dān)也不一樣,。由于送的金額巨大,,因而滿就送活動(dòng)的稅收負(fù)擔(dān)還要仔細(xì)籌劃。下面是小編整理的商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,,歡迎閱讀參考!
1,、要對(duì)商場(chǎng)業(yè)主情況有一個(gè)基本了解
商場(chǎng)的主要組成要素就是各品牌各產(chǎn)品的業(yè)主,作為商品的主要經(jīng)營(yíng)者,、促銷(xiāo)活動(dòng)一線管理者,,他們對(duì)本次活動(dòng)的態(tài)度和了解至關(guān)重要。再好的方案,,如果不能獲得業(yè)主的贊同和協(xié)同實(shí)施,,都不可能轉(zhuǎn)化成功。這一點(diǎn)一定要放在開(kāi)頭來(lái)寫(xiě),,因?yàn)楹芏嗌虉?chǎng)物業(yè)與業(yè)務(wù)之間都存在各種矛盾,,包括業(yè)主與業(yè)主之間也有矛盾,如果策劃人只偏重與促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起方(大部分是商場(chǎng)物業(yè))進(jìn)行溝通,,而忽略了與各個(gè)業(yè)主之間的溝通,,整體促銷(xiāo)活動(dòng)失敗的可能性非常高。我認(rèn)為在促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施之前,,策劃人最好要有一周的時(shí)間是專(zhuān)門(mén)與各業(yè)主進(jìn)行溝通了解,,包括講解促銷(xiāo)方案,同時(shí)也需要對(duì)業(yè)主進(jìn)行一些激勵(lì)的工作,,各個(gè)業(yè)主對(duì)參與促銷(xiāo)的意愿也千差萬(wàn)別,,不能想當(dāng)然的認(rèn)為他們會(huì)100%參與其中,。
發(fā)起方在與策劃人溝通的時(shí)候,也包括其他項(xiàng)目方,,都普遍存在一個(gè)問(wèn)題就是要么片面夸大項(xiàng)目成績(jī),,要么片面放大存在問(wèn)題。甲方都是主觀的,,從甲方采集到的情況一般只具備30%-50%的參考價(jià)值,,更多的信息需要策劃人向同行業(yè)其他經(jīng)營(yíng)者、業(yè)主和消費(fèi)者多方進(jìn)行溝通,,做到心中有數(shù),,制定方案的時(shí)候才能對(duì)癥下藥,解決關(guān)鍵問(wèn)題,。
3,、立足核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體實(shí)施應(yīng)化繁為簡(jiǎn),,簡(jiǎn)單明確
簡(jiǎn)單就是力量,。策劃人要有將紛繁復(fù)雜的問(wèn)題一刀而解的能力,為了加強(qiáng)促銷(xiāo)效果而實(shí)行多重優(yōu)惠反復(fù)加碼的形式基本會(huì)把消費(fèi)者搞暈,,從而降低吸引力,,策劃方案中亮點(diǎn)要絕對(duì)亮,輔助性的方案要簡(jiǎn)單扼要,,不能與主題分庭抗禮,。在這一點(diǎn)上還有一個(gè)問(wèn)題就是業(yè)主和商場(chǎng)的意愿,如果業(yè)主意愿不高,,投資力度不大,,確實(shí)很難形成較為有力的主題亮點(diǎn),這就需要策劃人跟業(yè)主和甲方進(jìn)行溝通,,在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈態(tài)勢(shì)下,,消費(fèi)者或許盲目但并不傻,只有把促銷(xiāo)的核心價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái),,才能打動(dòng)大部分的目標(biāo)消費(fèi)者,。
4、全包好過(guò)分包,,有自信的策劃人應(yīng)該盡量控制促銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)
個(gè)部分分包給不同的公司和個(gè)人還實(shí)施,,包括方案,、慶典,、人員、道具和廣告推廣等,,這就造成策劃主體需要對(duì)各個(gè)部分進(jìn)行監(jiān)管控制,,隨時(shí)進(jìn)行糾正,,不僅讓工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,,往往最后其他單位負(fù)責(zé)的部分都與策劃初衷大相徑庭,,導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)向著預(yù)料之外傾斜,最后不了了之,。
5,、策劃人自己的人員準(zhǔn)備
商場(chǎng)促銷(xiāo)一般都有一個(gè)明確的實(shí)施時(shí)間,不容更改,。從一個(gè)項(xiàng)目初步溝通產(chǎn)生意向開(kāi)始,,策劃人應(yīng)該將時(shí)間利用階段化、規(guī)范化,、文本化,,節(jié)省時(shí)間盡早完成各項(xiàng)工作。保證這一點(diǎn)的除了策劃人嚴(yán)格的時(shí)間觀念外,,人員準(zhǔn)備尤其重要,,作為全包項(xiàng)目的實(shí)施方,溝通,、設(shè)計(jì),、制作、促銷(xiāo)員培訓(xùn)等等工作都需要有一批熟悉方案的人來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行,,而且最好專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),,分工清晰責(zé)任明確,切忌一人多工和權(quán)責(zé)混亂,。
方案一:發(fā)放的購(gòu)物券作銷(xiāo)售費(fèi)用
1.發(fā)放購(gòu)物券:銷(xiāo)售費(fèi)用=3000萬(wàn)元;預(yù)計(jì)負(fù)債=3000萬(wàn)元,。
2.確認(rèn)銷(xiāo)售收入。庫(kù)存現(xiàn)金=3510萬(wàn)元,,預(yù)計(jì)負(fù)債=2340萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入=5850(1+17%)=5000萬(wàn)元,,應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅(銷(xiāo)項(xiàng)稅額)=500017%=850萬(wàn)元。
此方案產(chǎn)生應(yīng)交增值稅萬(wàn)元(),,毛利2250萬(wàn)元(5000-2750),,名義毛利率為45%,但除去返券產(chǎn)生的2340萬(wàn)元銷(xiāo)售費(fèi)用后,,實(shí)際利潤(rùn)為-90萬(wàn)元,。
四、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)的稅務(wù)處理
醒,。
促銷(xiāo)活動(dòng)的舉辦需要各個(gè)部門(mén)全力配合,,促銷(xiāo)方式要不斷推陳出新,吸引顧客參與其中,,方能使活動(dòng)達(dá)到預(yù)想的效果,。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的稅收籌劃,,亦應(yīng)根據(jù)活動(dòng)方式的變化而不斷創(chuàng)新,提出合理化的建議,,在不違反國(guó)家稅收政策的前提下,,盡量減輕企業(yè)稅負(fù)。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇三
6月30日——7月3日,,凡是在孝武超市購(gòu)物滿38元的前100名顧客,,憑本人黨員證,可免費(fèi)領(lǐng)取xxx,。
**年前,,中國(guó)共產(chǎn)黨人為了謀求全中國(guó)老百姓的幸福,毅然走上了革命的道路,。
今天,,為了謀求全家的幸福,勇敢的舉槍吧!
7月1日,,凡是在孝武超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客,,均可憑當(dāng)天購(gòu)物小票參加孝武超市舉辦的“槍桿子里出禮品”七一特別活動(dòng),享有1次免費(fèi)打靶射擊的機(jī)會(huì),,射中有禮,。
7月1日
活動(dòng)地點(diǎn):孝武超市(九真店、紅光店,、建設(shè)店,、交通店)
活動(dòng)內(nèi)容:詳情見(jiàn)店內(nèi)公告
1、購(gòu)物滿28元的顧客,,憑小票到活動(dòng)地點(diǎn)參加活動(dòng),。
2、單件商品僅限一次機(jī)會(huì),,每人憑票限射擊1次,,違規(guī)多射視無(wú)效處理。
活動(dòng)道具:槍,、槍靶(可租賃),、氣球
活動(dòng)三:紅歌大家唱參與贏大獎(jiǎng)
中國(guó)共產(chǎn)黨的革命史,就是中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代史,,在這期間,,誕生了無(wú)數(shù)膾炙人口的經(jīng)典革命歌曲,至今,,被人們廣為傳唱,。
7月1日,凡是在孝武超市購(gòu)物的顧客,,均可憑購(gòu)物小票參加孝武超市舉辦的“紅歌大家唱,,參與贏大獎(jiǎng)”七一特別活動(dòng),。各位,,趕快在家牢記歌詞熟悉歌名吧!參與有驚喜,,紅歌大送禮!
活動(dòng)時(shí)間:7月1日19:00——20:30
活動(dòng)地點(diǎn):孝武超市各門(mén)店
活動(dòng)細(xì)則:
1、參賽者憑購(gòu)物小票到活動(dòng)區(qū)的命題箱里抽取命題,。
3,、參賽者不得借用其他工具來(lái)答題,否則視為違規(guī)取消資格處理,。
活動(dòng)道具:秒表,、命題箱(紙箱)、紙條
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇四
特等獎(jiǎng)2名(5個(gè)店共10名)各獎(jiǎng)海南四日游名額一個(gè)
一等獎(jiǎng)3名(5個(gè)店共15名)各獎(jiǎng)美的吸塵器一個(gè)
二等獎(jiǎng)10名(5個(gè)店共50名)各獎(jiǎng)立邦電飯煲一個(gè)
鼓勵(lì)獎(jiǎng)100名(5個(gè)店共500名)各獎(jiǎng)柯達(dá)膠卷一卷
二,、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間,,凡在某超市商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)男裝、女裝,、睡衣等的顧客,,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán),轉(zhuǎn)到幾折,,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣,。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)。
服裝限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),,每天舉行兩次,,最低達(dá)到2折。
三,、__驚喜三重奏(限某超市):
一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,,便宜至極)
二重奏:二十萬(wàn)積分卡顧客__傾情大回饋
4月28日至5月9日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購(gòu)買(mǎi)指定商品,。
三重奏:開(kāi)心購(gòu)物幸運(yùn)有您
5月1日至7日,,一次性在某超市購(gòu)物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,,永不落空,。獎(jiǎng)品有:精美盒紙、1公斤大米,、500ml食用調(diào)和油,。
四、某超市__部分特價(jià)商品:
__期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,,包括了日用百貨,、食品、電器,、服裝,、生鮮等各種商品,。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案篇五
20__年春節(jié)即將到來(lái),為回報(bào)廣大顧客讓顧客購(gòu)得最實(shí)惠,、最好的年貨,,__商場(chǎng)將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉(cāng),,過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng),,以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
活動(dòng)一:滿100送150(年貨券)
1,、活動(dòng)時(shí)間:20__年_月_日——20__年_月_日
2,、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,在__商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿100元,、購(gòu)買(mǎi)童車(chē)滿200元,、購(gòu)買(mǎi)照材類(lèi)、小家電商品累計(jì)300元,,可獲得大家庭年貨券150元;購(gòu)買(mǎi)大家電類(lèi)商品累計(jì)1000元,,可獲得__商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金,、手機(jī),、裘皮等特殊商品除外)。
3,、年貨券分配比例(全部為購(gòu)物券):
1)年貨券:除黃金,、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,,在某某商場(chǎng)均可使用,。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金,、手機(jī),、裘皮等特殊商品外,在__商場(chǎng)均可使用,。
3)元宵券:限在正月十五使用,,除黃金、手機(jī),、裘皮等特殊商品外,,在商場(chǎng)均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙,、酒,、糖、茶類(lèi)商品。
5)禮品券:僅限商場(chǎng)內(nèi)使用,。
6)翡翠券:僅限商場(chǎng)及__珠寶宮使用(黃金,、鉑金除外)。
4,、贈(zèng)券使用規(guī)則:
1)贈(zèng)券只適用于商場(chǎng)內(nèi),,復(fù)印無(wú)效;
2)贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券;
3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金,現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券;
4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí),,需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還;
5)贈(zèng)券消費(fèi),,在活動(dòng)期間退貨時(shí),,贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客;
6)贈(zèng)券消費(fèi),,在活動(dòng)過(guò)后退貨時(shí),只退還現(xiàn)金部分;
8)__商場(chǎng)保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán),。
活動(dòng)二:大家庭,,大清倉(cāng),過(guò)大年
1,、活動(dòng)時(shí)間:20__年_月_日——20__年_月_日
2,、春節(jié)活動(dòng)方案:新春佳節(jié)即將到來(lái),__商場(chǎng)推出“大清倉(cāng),,過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng),,活動(dòng)期間__商場(chǎng)服飾類(lèi)應(yīng)季商品清倉(cāng)銷(xiāo)售,知名品牌全場(chǎng)一折起,。
另附:為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持,,__商場(chǎng)自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉(cāng)銷(xiāo)售活動(dòng)。清倉(cāng)活動(dòng)將以服裝和鞋類(lèi)商品為主,,打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者,。