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醫(yī)院清潔專業(yè)工作總結(jié)篇一

20__年,，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，以人民群眾滿意是目標(biāo)，深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,，加快人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項(xiàng)工作取得較好成績(jī),。

一、進(jìn)一步健全社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)管理體系,。

醫(yī)院高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，成立了由院長(zhǎng)鮑子雨任組長(zhǎng),、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件,，科室層層簽訂平安醫(yī)院,、安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū),，將建設(shè)責(zé)任層層分解落實(shí),。

二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全,。

1、開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項(xiàng)治理活動(dòng),，啟動(dòng)“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動(dòng),，首批開(kāi)展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動(dòng),。

2,、定期召開(kāi)醫(yī)師論壇、中高,、初級(jí)醫(yī)師大會(huì),、護(hù)理定期例會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評(píng)審等工作,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)。

3,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習(xí)，及時(shí)通報(bào)平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況,，加大獎(jiǎng)罰力度,，堅(jiān)決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全,、維護(hù)醫(yī)療工作中去,。

三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，深化滿意度調(diào)查,，提高病人滿意度。

3,、堅(jiān)持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動(dòng),，實(shí)施全年無(wú)假日醫(yī)療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng),，開(kāi)診門(mén)診預(yù)約診療,，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位,。

4,、完善滿意度調(diào)查方式，將門(mén)診,、住院,、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn),，集中通報(bào),、定期整改。

四,、完善投訴接待度通報(bào)投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定,，建立責(zé)任追究制度。

五,、加大資金投入,，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要,。

1,、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移,，10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用,，實(shí)現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全,。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房(ricu),、兒童保健計(jì)劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程,，改善醫(yī)療用房條件,，緩解大樓建設(shè)期間壓力,，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。

2,、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),，增加人防、技防投入力度,，在門(mén)診大廳,、急診室、兒童門(mén)診,、醫(yī)院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監(jiān)控點(diǎn)系統(tǒng)，有效地對(duì)全院要害部位,、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監(jiān)控,，監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到200多個(gè)。

六,、建立綜合治理,、安全生產(chǎn)定期巡查、通報(bào),、整改日常工作機(jī)制,，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

1,、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水,、電,、工等人員每周2次對(duì)全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查,，對(duì)用電線線聯(lián)路,、重大的安全部位、重要設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行定期巡查;興建新配電房,，更新陳舊線路、設(shè)備,，使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的水平;建立消防控制室,，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全;全面開(kāi)展消防,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練,，提高應(yīng)急能力和水平。

2,、堅(jiān)持行政,、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個(gè)總值班與護(hù)院隊(duì)24小時(shí)巡查以及機(jī)關(guān)晨交班制度,。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作;業(yè)務(wù)總值班由臨床高級(jí)專業(yè)技術(shù)組成,，每天對(duì)人員在崗情況,、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查;護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)組成，在檢查護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),，對(duì)病區(qū)安全,、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,。

3,、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報(bào)制度,，在院周會(huì)及時(shí)進(jìn)行通報(bào),，限期整改。今年以來(lái),，開(kāi)展消防應(yīng)急演練,、專項(xiàng)培訓(xùn)等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次,，月度巡查11次,，每月開(kāi)展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù),、維保工作,。

4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度,，增加護(hù)完人力量,，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄,、巡查交接班制度和晨交班匯報(bào)制度,，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用,。

5,、落實(shí)門(mén)衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊(duì)值班制度,、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度,，建立責(zé)任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全,、消防安全,、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合,，最大限度地調(diào)動(dòng)積極性，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)車(chē)輛管理,，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序,。

20__年,，市一院認(rèn)真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,，一院批準(zhǔn)為三級(jí)綜合醫(yī)院,，全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進(jìn),，逐步實(shí)現(xiàn)了在更高臺(tái)階的發(fā)展,。

醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號(hào)，院團(tuán)委獲得全市“五四”紅旗團(tuán)委稱號(hào),，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū),、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)稱號(hào),，彭錦妹、張偉娥,、張靈敏獲得全市十佳護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào),，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào),，裴培獲得全市優(yōu)秀團(tuán)干稱號(hào),，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì)急救大賽獲得團(tuán)體第二名的好成績(jī),。

20__年,，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護(hù)航,。

醫(yī)院清潔專業(yè)工作總結(jié)篇二

(一)、我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作,，把此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來(lái)抓,，并將此項(xiàng)工作納入了全院工作考核內(nèi)容之一。根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求,，制定了《健康教育工作計(jì)劃》,、《健康教育工作制度》、《健康教育人員工作職責(zé)》,、等,，成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,。

(二)、抓好職工的學(xué)習(xí)宣傳教育,。為提高職工對(duì)健康教育的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)職工的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識(shí),，我們定期召開(kāi)職工大會(huì),，傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)健康教育會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)健康教育有關(guān)文件,。通過(guò)學(xué)習(xí),，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識(shí),，提高自我保健能力,。

(三)、狠抓職工的教育培訓(xùn),。按照工作計(jì)劃,，醫(yī)院集中對(duì)職工進(jìn)行了培訓(xùn)。內(nèi)容主要以專業(yè)知識(shí),、技能,、技巧、方法等為題材,。全院現(xiàn)有職工62人,，參加培訓(xùn)62人，培訓(xùn)率己達(dá)100%,。

(四),、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過(guò)門(mén)診,、住院及病人問(wèn)卷等形式,，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料,。我們還利用舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用,。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢,。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份,，咨詢達(dá)1000余人。門(mén)診和住院部聯(lián)合全年出版宣傳欄12期,。

(五),、為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣愛(ài)衛(wèi)辦頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)控?zé)煿芾怼罚?guī)定,，我們積極開(kāi)展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗,，配有控?zé)煓z查員,，候診區(qū)、病房等公共場(chǎng)所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志,。

(六)、為將健康教育工作抓緊,、抓扎實(shí)，圓滿完成本年健康教育任務(wù),。

總之,，我們做了一些工作,，但離要求還有差距,，我們決心在來(lái)年的工作中,，加大健康教育工作力度,，使健康教育工作更上一層樓,。

醫(yī)院清潔專業(yè)工作總結(jié)篇三

平均每月住院人次45人;

平均每月門(mén)診人次80人;

平均每天輸液人次20人;

平均每天肌注人次5人;

二、以病人為中心,，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,。

三,、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè),。

四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全

定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加了強(qiáng)節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患。

六,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)打分,。

七,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),，接聽(tīng)電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端莊、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

八,、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,。

2、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案,，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛(ài)集體的精神,。

一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳,。

2,、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

3,、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目,。

4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升,。

5,、流程及問(wèn)題管理工作不到位。

20__年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審“二乙”之風(fēng),，向一個(gè)制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,，立足大局,，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，提高護(hù)理工作質(zhì)量,，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng)效率,，提高護(hù)理工作的落實(shí)力,，將護(hù)理工作做好、做細(xì),、做實(shí),，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破、新跨越,、新提升,、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審達(dá)標(biāo)做到理想的成績(jī),。

在未來(lái)的工作中，康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。