當我們有一個明確的目標時,，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,，并為之制定相應(yīng)的計劃,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇一

x年已經(jīng)過半,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下,，上半年的工作有序展開,，取得了一定的成績，但也存在一些不足,?；厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?，有喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,?？梢哉f，今年是公司推進改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部,，為公司的長遠發(fā)展服務(wù),，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路,。

x年已經(jīng)過半,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下,，上半年的工作有序展開,，取得了一定的成績，但也存在一些不足,?；厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?，有喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,?？梢哉f，今年是公司推進改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部,，為公司的長遠發(fā)展服務(wù),，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路,。

1,、1—6月份完成的具體工作如下：

略

1、在過去的半年工作時間里,，被安排的工作可以及時有效的完成,，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達意,，溝通不好的現(xiàn)象,。這直接導(dǎo)致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度,。

2,、自身設(shè)計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年,，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處,。方案設(shè)計考慮的欠缺，設(shè)計形式缺乏新鮮感,、藝術(shù)性,，設(shè)計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。

3,、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準,。標準包括方案標準，制圖標準,，工作流程規(guī)范等,。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因,，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準,，有時導(dǎo)致同一項目中，每個人成果風(fēng)格迥異,，直接影響工作進度,。

通過工作實踐，使我認識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入,，不斷學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目,，逐步提高完善自己的專業(yè)技能,，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，這樣下來才會有進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

針對下半年的工作,，繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神,，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成,。下半年的首要工作是完成方案設(shè)計,，完成對上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報，確定最終的方案成果,。并根據(jù)方案設(shè)計與工作進度完成施工圖設(shè)計,。

設(shè)計工作無論是方案設(shè)計還是施工圖設(shè)計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,，因此加強團結(jié)協(xié)作是設(shè)計工作者的一門必修課,。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量,，才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來，超越個體的局限,，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+12的效果,。其次，針對上述公司存在的問題,，團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準,。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設(shè)計守則與設(shè)計部質(zhì)量管理手冊,，形成統(tǒng)一的設(shè)計標準,，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，爭取改正以往的缺點,，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，提高自身設(shè)計水平,，為下半年的工作做好準備,。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨,，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益,！

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇二

市場管理服務(wù)中心20xx年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商,、公安等部門的大力支持下,，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績,。

上半年收費總額：17.8萬元,；支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元,；上繳縣社經(jīng)費：1.9萬元,。

農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業(yè),。為此,，我們始終堅持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位,。

1,、加強衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營環(huán)境,。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多,，車輛多,，人員流動性大、污水,、垃圾隨時都在產(chǎn)生,。衛(wèi)生管理難度大。為此,，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下,，投入了大量的人力,、物力，加強市場衛(wèi)生管理,。一是加強工作人員管理,。進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間，使其更趨合理,。早,、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔,。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，將責(zé)任落實到個人。并建立逐級檢查制度,，一級對一級負責(zé),，做到獎懲有記錄，月小結(jié)總評,。對當月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵,。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時,，我們還加大了鋸沫子的使用量,，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元,。市場大廳地面,、床面，采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,，確保衛(wèi)生清潔,。三是增加小型垃圾車輛6輛,，保證垃圾及時清運,，不積壓、不見堆,，此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認可和各級的好評,。

2,、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物,，徹底改善市場經(jīng)營條件,，20xx年7月至20xx年6月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,，累計投入資金20.5萬元,。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元,。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,，改善企業(yè)辦公條件,，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元,。為規(guī)范市場秩序,、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門修建臺階投資2萬元,。

市場的人流,、車流、物流代表了市場的繁榮,，也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜,，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂,、雜而有序,、是市場管理服務(wù)中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題,。

上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,，頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個，這代表著對我們工作的肯定,，使我們有了一個更好的管理環(huán)境,。

1、加強車輛管理,。根據(jù)市場大廳的實際情況,，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施,。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,，規(guī)定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,，在市場大廳四門修建臺階控制車輛,，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開,，禁入時間將門關(guān)閉,。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果,。

2,、加強商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂,，你超我,，我壓你的實際情況，本著便于業(yè)戶經(jīng)營,，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則,，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標準,，向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線,，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面,。

3、加強早市管理,。早市擴建后,，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營,。我們對早市重新進行合理規(guī)劃,，一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū),、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置,，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號,，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序,。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路,，堵塞交通,，道路衛(wèi)生差，嚴重影響市容市貌的歷史,。

本著改革與發(fā)展的原則,，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理,，我們進一步深化了體制改革,。一是改革機構(gòu)，對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進行了調(diào)整,。將原有七個所合并為六個所,，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名,。起到了減員增效的效果,。二是實行目標管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實行目標管理,，年初簽定了責(zé)任狀,，年終根據(jù)經(jīng)濟指標完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度,。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況,，進一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理,、收費管理,、人員管理、安全管理等各項管理制度,，使企業(yè)運行有章可循,，有制可依，進入規(guī)范化管理軌道,。

在20xx年上半年工作中,，我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日，貪黑起早,，兢兢業(yè)業(yè),，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可,。5月19日,，新華網(wǎng)黑龍江頻道對xx縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,，5月14日綏化晚報,、xx電視臺"重要媒體報x"x節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。

一是抓好目標管理,，年終經(jīng)濟指標兌現(xiàn)工作,；

二是進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投資2萬元,，對市場大廳三個陽光平臺進行改造,，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題。

投資1萬元,，對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進行改造,，解決攤區(qū)地面存水問題；

投資1萬元,，對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進行修補,。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋,、有場地,、有設(shè)施的優(yōu)勢，廣開門路,，積極對外聯(lián)系,，將企業(yè)富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營,，開辟新的經(jīng)濟增長點,，增加企業(yè)效益。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,，我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,，再創(chuàng)新業(yè)績，再登新臺階,。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇三

半年工作狀況

學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用,。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神,，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料,，透過學(xué)習(xí)、記筆記,、寫體會,，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏,、悼念儀式等服務(wù)工作中,，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在,，同時更清晰地意識到：工作過程中,，要細中求細，精中求精,，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際，重點學(xué)習(xí)了禮廳布置,、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，做到為自己充電，為他人服務(wù),。

虛心請教,，努力工作。在服務(wù)中心這個大家庭里,，周圍的同事都是我的師傅,、前輩，他們有的入行多年,，經(jīng)驗豐富,，有的專業(yè)性強，技術(shù)過硬,，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識的“溫床”,。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,，懷著這樣的目標，我也在努力,。

轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升形象。服務(wù)工作來不得半點虛假和馬虎,，做為服務(wù)窗口中的一名成員,，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報,，注重邊想邊做,，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改,，力爭辦事快捷,，服務(wù)到位，避免糾紛,，到達喪主滿意,，提升服務(wù)窗口形象。

遵紀守法,，待人和善,。嚴格遵守國家法律,、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事、和善待人,。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇四

(一)精心組織龍頭企業(yè)參加第九屆上海農(nóng)展,、第四屆中博會。

(二)認真籌備召開全市推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動現(xiàn)場會,。

(三)積極開展省級財政支農(nóng)項目申報,。

我們針對所涉及的項目進行摸排、緊密結(jié)合實際,，突出優(yōu)勢,、適當集中，增強項目申報的針對性,，避免盲目申報,，在層層推薦、認真審核并經(jīng)委專門會議研究同意的基礎(chǔ)上推薦了5家單位申報農(nóng)產(chǎn)品進超市工程補助經(jīng)費,，3個省級特色專業(yè)村申報一村一品特色產(chǎn)業(yè)項目,，推薦2家單位申報無公害茶葉開發(fā)生產(chǎn)和茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項項目。推薦了19家省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級財政扶持,，下一步我們將通過積極爭取,，力爭使今年扶持資金超去年。

(四)認真推進一村一品發(fā)展,。

(五)認真做好20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計工作,。

根據(jù)農(nóng)業(yè)部部署，省農(nóng)委安排,，我們于今年3月初組織開展了20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計工作，各縣,、市,、區(qū)安排專門人員認真統(tǒng)計，填報數(shù)據(jù)力求真實可靠,，為進一步摸清我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù),。

(六)招商引資工作進展順利。

今年以來,，我辦始終堅持“一崗雙責(zé)”不動搖,，多方聯(lián)系，尋找招商信息,，目前已有一個意向引進項目,，即引進合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠縣九州糧貿(mào)有限公司合作建米糠油深加工項目,，已進入實地考察階段。

(一)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動,，繼續(xù)搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培植活動,，協(xié)助龍頭企業(yè)融通資金，內(nèi)引外聯(lián),，招商引資做大做強,。

(二)認真做好特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)工作，發(fā)展一村一品,，抓好特色專業(yè)示范村的試點,，示范工作。力爭使省級特色專業(yè)示范村達20個以上,。

產(chǎn)品,、綠色食品的知名度和市場占有率，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)市場競爭力,。

(四)繼續(xù)做好招商引資工作,，確保完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù),。

(五)完成省農(nóng)委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門布置的其他工作,。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇五

一、全面完成各項常規(guī)統(tǒng)計工作,。

1,、提升統(tǒng)計服務(wù)水平，積極開展各項專項調(diào)查,。我局強化對經(jīng)濟運行態(tài)勢的分析和預(yù)測,，積極開展各項專項調(diào)查，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平,，上半年,，緊緊圍繞縣委、政府對經(jīng)濟工作的總體要求,，充分運用統(tǒng)計調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計資料的權(quán)威性,，對經(jīng)濟發(fā)展敏感指標進行專題調(diào)查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調(diào)查,，上半年主要配合市統(tǒng)計局與組織部開展了“縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項調(diào)查,，推動公信度調(diào)查工作的順利進行。

2,、積極開展統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù),。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,，積極開展統(tǒng)計調(diào)研,，經(jīng)常主動向縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報，及時,、多角度,、全方位收集統(tǒng)計信息，提出合理化的意見和建議,，充分發(fā)揮“咨詢臺”作用,，大力提高統(tǒng)計服務(wù)的時效性、敏銳性,，提升統(tǒng)計服務(wù)水平,。上半年，及時發(fā)布了《××縣20xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經(jīng)濟主要指標》,，撰寫各類統(tǒng)計分析資料、統(tǒng)計信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實提供較好的統(tǒng)計服務(wù),。

3、切實搞好教育工作督導(dǎo)評估工作,。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進行督導(dǎo)評估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號文件要求）,，我局高度重視教育工作督導(dǎo)評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動工資報表相關(guān)凝點的解釋,，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統(tǒng)計規(guī)范,。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟和社會發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟工作手冊》3冊套,，為全縣教育工作督導(dǎo)評估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇六

201x年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署,，確立分行全年的經(jīng)營策略,、目標任務(wù)和工作重點，認清形勢,，堅定信心,，銳意進取,，狠抓落實,，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，內(nèi)部管理體系逐步完善,，管理能力不斷增強,，企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快，實現(xiàn)了“開好門,、起好步”的預(yù)定目標,。

一、主要經(jīng)營指標完成情況

截止6月末,，分行本外幣各項存款余額為18.24億元,，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元,，保證金存款0.03億元,。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元,，其中公司條線實際日均存款12.44億元,，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元,。

截止6月末,，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元,，小企業(yè)貸款0.294億元,，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元,。

上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元,，其中利息支出666.37萬元,，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,，累計折舊支出1.11萬元,，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元,。

二,、主要工作開展情況

經(jīng)過緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),，在較短時間完成了工商,、稅務(wù)登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,，于4月1日對外試營業(yè),，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重,、喜慶,、節(jié)儉,、緊湊的原則，參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,，活動安排樸實節(jié)約,、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍,，受到了社會的好評,，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化,。

為確保分行開業(yè)安全運營,，按照總行有關(guān)要求和分行實際情況，科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,，合理界定部門和

崗位職責(zé)

規(guī)章制度

(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標和工作重點

根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,，結(jié)合當前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售,，以負債業(yè)務(wù)營銷為主,，推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以中間業(yè)務(wù)為突破口,，逐步實現(xiàn)從單純依靠存,、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體,，夯實基礎(chǔ)，傳承優(yōu)勢,，努力打造經(jīng)營特色,，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標,，結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,，分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標,，適時引導(dǎo),，全面發(fā)動，并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,，指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展,。

(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制

一是推進全員營銷。分行明確提出,，全員營銷是必選的營銷策略,，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間,、搶占市場份額的需要,。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向，在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,，制定了全員營銷管理辦法,，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實,。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,，領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行,，親自參與客戶營銷工作,。

二是開展交叉銷售。在營銷過程中,，分行以“經(jīng)營客戶”為中心,，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化,，適時采取正向激勵機制,，引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識,，深度挖掘客戶全方位金融需求,，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面,。

三是樹立負債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),，以負債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,，任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,，對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款,，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象,。

(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,，分行著力強化目標任務(wù)的推進工作,，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,，研究具體營銷措施,，跟進目標任務(wù)，落實序時進度,。

寧電器,、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè),、江寧交通,、江寧科學(xué)園、江北新城,、河西國資等政府平臺公司,，也有維維股份、江淮動力,、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展,。

二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,，指導(dǎo),、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,，逐步提高項目調(diào)查,、審查,、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè),、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),、政府融資平臺,，同時還儲備一些備選項目。

三是小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,，分行堅持中小企業(yè)市場定位,，在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，以各地在寧商會,、行業(yè)協(xié)會,、重點市場為突破口，通過商會,、協(xié)會,、擔(dān)保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,，負債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展,、社區(qū)營銷為重點,，積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。

四是同業(yè)合作初顯成效,。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值,，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,，同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。

五是國際業(yè)務(wù)開始啟動,。上半年,，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準備工作,，6月下旬獲監(jiān)管部門批準,，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。

(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系

一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系,。建行伊始,，分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會,、經(jīng)營預(yù)算管理委員會,、資產(chǎn)負債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理,、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè),、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用,。同時建立了操作風(fēng)險管理體系，加強對操作風(fēng)險的管理,。風(fēng)險管理與合規(guī)部負責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,，業(yè)務(wù)運營管理部負責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理，各管理部門負責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理,。

二是加強制度建設(shè)和流程梳理,。上半年，分行按“急用先行”的原則,，結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,，加快規(guī)章制度建設(shè)進度，對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,，分行層面共制定規(guī)章制度31篇,。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍,。

三是注重風(fēng)險全流程管理,。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查,、獨立授信審批,、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別,、管理和控制,，確保我行信貸資產(chǎn)安全。

(六)加強基礎(chǔ)管理工作,，提高合規(guī)意識

進行培訓(xùn),，探討當前的宏觀經(jīng)濟形勢，學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,，努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一,。根據(jù)安防工作需要,，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗,，進一步提高員工安防意識,。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,，擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍,。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù),、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,，在……市場樹立良好的服務(wù)形象。

2,、加大純存款營銷力度,。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,，完善營銷措施,，擴大吸存渠道,，在激勵機制和費用配置方面,，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,，提高服務(wù)水平,，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

3,、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負債業(yè)務(wù),。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,，不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，減少派生存款中單筆大額存款,、定期存款,、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入,、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,，增加結(jié)算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性,。

4,、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,，結(jié)合本地市場具體情況,，制定實施細則,，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,，爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集,。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務(wù)品種,，提高個人存款穩(wěn)定性,。

5、繼續(xù)加強交叉銷售,。對分行信貸支持的征地拆遷項目,，公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合，有針對性地提出服務(wù)方案,，提高儲蓄存款留存率,。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展,。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面，拓展新的業(yè)務(wù)增長點,。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,，提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力

1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，強化授信準入和方案營銷,。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,，適當選擇實力雄厚,、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī),、資金來源和運用明晰,、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目，嚴格實行信貸準入制度,，建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化,。

2,、推動項目進度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,，包括周例會,、月例會與季例會制度,，周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負責(zé)人召集，月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān),、分管行長,、風(fēng)險部門負責(zé)人、審批人,、審查人,、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加，審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和

工作計劃

3、強調(diào)綜合收益,，對客戶進行全方位營銷,。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)務(wù)的推動效力,，綜合分析派生存款、利息收入,、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,，選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,，杜絕團隊,、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。

(三)加大創(chuàng)新力度,，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

定位,，圍繞“專營、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制,。一是建立小企業(yè)專營機制,，從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,，以標準化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),，提高小企業(yè)品牌市場影響力。

2,、加快國際業(yè)務(wù)拓展,，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,，提高業(yè)內(nèi)知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度,，增加可用外幣敞口,，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況,。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,，在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),，通過保證金開票,、承兌保付等帶動負債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼,、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),，賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,，提高貼現(xiàn)利息收入。

(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)

1,、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴格評級管理,，制定分行評級檢查考核辦法,，進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,，提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率,。

2,、做好風(fēng)險預(yù)警工作，加強貸后檢查,。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況,、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境,、當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況,。同時督促業(yè)務(wù)部門按時,、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法,，不定期組織實施專項或全面信貸檢查,，風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評,。

(五)加強基礎(chǔ)管理工作,，切實防范各類風(fēng)險

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，重點提升柜面人員,、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,，加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,，全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能,。

2,、梳理,、完善,、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,，三季度,，組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干，對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細化,，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系,。

(六)加強黨群工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,，加強黨群工作,。結(jié)合總行“四性,、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,，努力提高黨員黨性修養(yǎng),，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。發(fā)揮群團組織作用,，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結(jié),、帶領(lǐng),、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。

農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色,、機制靈活,、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),、直面農(nóng)民的優(yōu)勢，抓住國家服務(wù)三農(nóng),、擴大內(nèi)需,、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務(wù)三農(nóng),。一年來,，全行總資產(chǎn)5868萬元，各項存款3804萬元,，各項貸款4150萬-元,，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,，圓滿實現(xiàn)了存貸雙增,、質(zhì)量提升、保本微利,、安全經(jīng)營的目標,。

一是找準定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象,。為踐行貼近農(nóng)民需求,，貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場,，服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單,、報紙,、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶,，深入村委會,、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,，并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,，積極參加當?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,，讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新,，全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑,。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加強與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動，通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借力控制信貸風(fēng)險,。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職,、高薪,、高知)人員擔(dān)保的方式放貸，三高人員可擔(dān)保貸款5萬元,。是養(yǎng)殖大市,，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款,。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押,、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款,，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題,。

三是貼心服務(wù)，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活,、優(yōu)質(zhì),、高效，積極向當?shù)剞r(nóng)戶,、村委會,、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款,、貸款,、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出活字,，堅持節(jié)假日不休,，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務(wù),，為及時滿足農(nóng)戶需求,，有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,，處處為農(nóng)戶著想,，在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),，決不讓農(nóng)戶跑第二次,。由于制度適應(yīng)性強、管理鏈條短,、審批環(huán)節(jié)少,，辦貸時間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,，深受廣大農(nóng)戶好評,。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對農(nóng)村,、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,，形成自身獨有特色,，不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保,、擔(dān)保公司擔(dān)保,、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求,。為做實服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù),，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準備哪些要件,，需要經(jīng)過什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,，極大地方便了客戶,。目前，該行的客戶既有當?shù)剞r(nóng)戶,、村民委員會,、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶,、養(yǎng)殖專業(yè)戶,、運輸專業(yè)戶、個體工商戶,，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收,。

四是強化內(nèi)控,，全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu),、管理體制等優(yōu)勢，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,，借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,，積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系,。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,，實地查看客戶基本情況,，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群,，了解客戶有無不良嗜好,，調(diào)查客戶提供的信息是否真實,，從而有效保證了貸款質(zhì)量,。

一年來，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品,、簡化服務(wù)流程,、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)三農(nóng),，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽,。中央和省,、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法,。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,，為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域,、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒,。

半年來，我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在武岡市委,、市政府的關(guān)心和支持下，全體干部職工同心協(xié)力,，嚴格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以“精益管理年活動”為目標,，以改革創(chuàng)新和“三嚴三實”及“轉(zhuǎn)、守,、強”專題教育活動為行動指南,，努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性，全司各項工作進展勢態(tài)良好,，整體工作并舉發(fā)展,，為全面實現(xiàn)年度工作目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一,、上半年工作的主要成效

——一精益管理再現(xiàn)高潮,，創(chuàng)建意識進一步加強,。按照市局“精益管理年活動”要求，我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作進步的龍頭來抓,，圍繞“一流的設(shè)備,、一流的管理、一流的隊伍,、一流的效益,、一流的服務(wù)”目標，健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，制定

活動方案

——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定,。上半年,，全司安全工作堅持以人為本，從嚴管理,，狠抓“三級控制”和反習(xí)慣性違章兩個重要環(huán)節(jié),，加強“三種人”培訓(xùn)，通過層層落實安全責(zé)任制,，開展舉一反三的安全教育,，嚴格以責(zé)定位的監(jiān)督機制，營造出濃郁的安全氛圍,。

——主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成良好,。上半年，面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,，我公司嚴抓嚴管,，經(jīng)濟技術(shù)指標超預(yù)定目標。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh,，同比上升21.42%,，完成年度指標41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh,，同比上升22.52%,，完成年度指標43.75%,、進度104.79%;應(yīng)收電費14390.4470萬元，實收14123.467萬元,，電費回收率98.14%,，除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外,，其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時,，同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時,。其主要原因是楊柳,、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦,、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%,，同比下降0.84%,，對比年度指標(12.00%)下降6.16%。

——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容，根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,，回答用戶反映的用電問題，在社會上造成了良好的宣傳氛圍,，樹立了良好的國企形象,。與此同時，我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號召,，對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復(fù),，今年，我司收到的提議案只有兩件，均已正式回復(fù)了代表,。

——各項基礎(chǔ)管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展,，為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件，內(nèi)部審計工作在搞好財務(wù)收支審計的基礎(chǔ)上,，有效地開展了事前審計,、效益審計、基建工程審計、承包審計，為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,，杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,，提高了經(jīng)濟效益。上半年,，沒有各類刑事治安案件發(fā)生,，火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。

——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。我們遵照市場經(jīng)濟規(guī)律,，從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，促進生產(chǎn)力發(fā)展的實際，大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),，上半年,，承接簽訂高低壓業(yè)擴安裝項目合同63份，合同金額1701萬元,，主營業(yè)各收入達944余萬元,，其中已竣工投運高壓業(yè)擴收入22個，收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達1879萬元,，預(yù)計全年實現(xiàn)收入2400余萬元,。

——黨建工作。文明建設(shè)進一步深化,，半年來,，我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心，組織全體黨員,、干部職工認真搞好“轉(zhuǎn),、守、強”與“三嚴三實”專題教育活動,，著力打造企業(yè)精品文化,，積極開展思想政治工作，使職工的思想覺悟不斷提高,，責(zé)任心不斷加強,，服務(wù)水平不斷提高，企業(yè)形象不斷優(yōu)化,，保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展,。

——電力體制改革穩(wěn)步推進。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,，我公司于5月初正式啟動直管上劃,，武岡市委市政府成立了專門工作組，統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作,，人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進行處置,，7月底，直管上劃改革有望取得新突破,。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址,，相關(guān)工作正在運作之中，年底有望破土動工,。

二,、上半年主要工作開展情況

——堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加大反習(xí)慣性違章力度,，在制度,、措施、管理手段三個方面做文章,，保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,。一是落實安全制度，強化安全責(zé)任,。在工作實踐中,，我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位,、各工種,、各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,，公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，實行安全風(fēng)險抵押制度，在安全生產(chǎn)上,，我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,，增強了全員的安全意識。進行安規(guī)考試,，使參考率和合格率都達到100%,。二是強化安全措施，實現(xiàn)現(xiàn)場管理,，年初,，我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”，要求各部門認真學(xué)習(xí)計劃,，并要求完成率要達到100%,。對春季安全大檢查中查出的隱患，列出整改計劃,，要求各單位認真對照計劃進行限期自查整改,，同時按期校試了安全工用具，對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充,。狠抓施工現(xiàn)場的管理,，嚴格按照制定施工方案，落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場,，保證了現(xiàn)場施工的安全,。三是宣傳、監(jiān)察,、查處三管齊下，加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,，我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭,、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,，采取定期和不定期的形式,，到所、班組,、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,，及時查處有習(xí)慣性違章的人和事，有效地促進了全司的安全生產(chǎn),。

——深入開展“精益管理年活動”,，努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”,，各單位,、各部門對照活動實施細則的標準，認真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解,，責(zé)任到人,。我們加大安全管理、文明生產(chǎn),、設(shè)備管理等方面的工作,，通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會，聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,，安排部署下月工作,，有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點,，進行專題研究和工作安排,，對難點和重點，安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，負責(zé)部室全力配合,，到基層進行督導(dǎo)和指揮，努力確保各項量化否決性指標達到創(chuàng)一流工作要求,。

——精心組織網(wǎng)改施工,，整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年,，全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),，爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地，實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工,，公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進,，為全面加強地方電力建設(shè)和進一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎(chǔ)。

——加大增供擴銷,、電費回收力度,。突出做好抄表質(zhì)量管控,，營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查，對查出的問題進行處罰,。1-5月,，共出示考核通報17個，處罰205人次,，共計處罰金額26756元,。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》，加強對抄表質(zhì)量的管控,，嚴厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀違規(guī)行為,。強化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺區(qū)專項整治

工作方案

——合理控制成本,，嚴格計劃支出，上半年,，我們重點抓了資金的控制使用,，優(yōu)化投向、合理使用,。對機關(guān)基層的可控費用進行分解下達,，并設(shè)立臺帳，每月進行考核登記,，有效地遏制了超計劃性的支出,。與此同時，加大財務(wù)審計監(jiān)督的力度,，減少了資金開支上的損失和浪費,。

——強化黨建、精神文明建設(shè),。上半年,，我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署，貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,，堅持黨建“融入中心,、服務(wù)發(fā)展”思路，積極應(yīng)對新形勢,、新任務(wù),、新要求，扎實開展“三嚴三實”及“轉(zhuǎn)作風(fēng),、守法規(guī),、強責(zé)任”教育實踐活動，全面加強“三型”黨組織建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),，提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力,、改革創(chuàng)新力,、凝聚保障力，為公司健康,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。精益管理,，黨建工作務(wù)實高效,。聚焦“四風(fēng)”，扎實開展主題教育活動,?！叭龂廊龑崱焙汀稗D(zhuǎn)、守,、強”主題教育活動做實規(guī)定動作,，做優(yōu)自選動作，做好宣傳工作,。強基固本,，廉政責(zé)任制落實有力;同頻同振，工青婦工作有聲有色,。

三,、上半年工作存在的問題

20xx年上半年,，我司各項工作雖然取得了很大的進步，但也存在一些不容回避的困難和問題,。

1,、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識,，市場觀念仍然十分淡薄,，對于競爭意識、風(fēng)險意識,、生存意識承受力十分薄弱,，仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。

2,、我們機關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,，特別是機關(guān)部分同志事不關(guān)已，高高掛起,，渾渾沌沌,，不思進取，自由散漫,，工作作風(fēng)漂浮的問題嚴重,。

3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),，有的技術(shù)指標還不穩(wěn)定,，或者以劣充優(yōu)，或者弄虛作假,，或是欺上瞞下,。在經(jīng)營管理上，不平衡用電的問題比較嚴重,，偷漏電問題屢禁不止,，赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。

4,、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,，電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變，農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,，農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致,。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重，矛盾大,，時間緊,，困難多。

6公司直管上劃舉步維艱，人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”,。

四,、下半年的工作重點及采取的措施

一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”,，下半年,，我們將針對“精益管理年活動”工作實際，在進一步鞏固安全管理,、用電管理、文明生產(chǎn),、設(shè)備管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進步等6個方面工作成果的同時,，重點穩(wěn)固安全生產(chǎn),、線損率、電壓合格率,、供電可靠率,、電費回收等5項量化否決性指標。進一步完善各項規(guī)章制度和各級,、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,，健全技術(shù)，管理和工作等三大標準體系建設(shè),。

二,、進一步完善和增強安全生產(chǎn)體系，不斷強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。我們將鞏固上半年取得的安全成果,，進一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認識,，正確認識安全與改革,，安全與發(fā)展，安全與施工,，安全與經(jīng)濟的關(guān)系,，把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀教育上，狠抓安全責(zé)任制的落實,，對各級,、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進一步完善,、修改,、使之更加具體、明確、具有可操作性,，從上至下形成逐級管理,、全員負責(zé)的安全管理體系，繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,，加大,、加重考核和管理力度，嚴肅查處各類違章的人和事,，進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,，狠抓“兩措”計劃落實，抓好現(xiàn)場管理,，加強電力設(shè)施的保護,，不斷提高設(shè)備完好率和可靠性，堅持宣傳,、監(jiān)察,、獎懲三管齊下的方針，逐一落實到位,，齊心協(xié)力,，確保全年安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。

三,、堅持發(fā)展,、穩(wěn)定的基本方針，積極穩(wěn)妥推進改革,。下半年,，我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃，努力完成電力體制改革,，為公司發(fā)展爭取更大空間,。大力抓好農(nóng)管理體制的改革，規(guī)范農(nóng)村供用電管理,，把“三公開”,、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,，搞活分配機制,，將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍，運用促進發(fā)展的競爭激勵機制,，探索符合我局局情的分配機制改革,。

四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“雙百計”工程,。對用戶投訴和反映的問題,，一經(jīng)查實堅決曝光,，嚴厲查處，決不手軟,。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),，切實采取改進措施。

五,、加大電費的回收力度,。電費回收中采取因地制宜，行之有效的管理措施,，爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解,，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，運用行政的,、技術(shù)的,、經(jīng)濟的等各種手段加大電費回收的力度，做到有理,、有節(jié)、審時度勢,，避免矛盾激化,，確保電費按期結(jié)零。

六,、持續(xù)強化財務(wù)管理工作,，要從全面計劃性管理的要求出發(fā)，進一步加強資金使用和成本控制的管理,，加大資金,、生產(chǎn)材料、差旅費,，小型基建,、科室費用的計劃控管力度，堅持財金管理一支筆的審批制度,，嚴格按資金程序辦事,，加強財務(wù)審計監(jiān)督，加大資金,、資產(chǎn)的監(jiān)督力度,。

七、持之以恒地開展“三嚴三實”與“轉(zhuǎn),、守,、強”專題教育活動，全方位推進企業(yè)文化建設(shè),。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針,，切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè)，使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中，滲透到生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮工會,、共青團等群團組織在改革發(fā)展中的積極作用,，全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè)，充分發(fā)揮他們的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。要進一步關(guān)心職工生活，大力開展豐富多彩的職工文體活動,，引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動,。全面實施“司務(wù)公開”，提高企業(yè)決策和管理的透明度,，讓全體職工共同參與決策,，共同參與管理，共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,，共同探討企業(yè)管理新的機制與體制,。

同志們，下半年,，我們要深入落實省市公司年中工作會議精神,，客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足，分析當前形勢,，明確目標任務(wù),，周密部署下半年的工作，揚長避短,，攻堅破難,，為實現(xiàn)全年目標任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻,。

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇七

一,、院內(nèi)建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性,，發(fā)揚職工主人翁精神,，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人,，衛(wèi)生院工作秩序正常,，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境,，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能,，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,，嚴格紀律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

二,、衛(wèi)生院內(nèi)堅持24小時應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù),，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)范,，全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療,，送醫(yī)送藥上門服務(wù),，積極收治住院病人。

1,、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次,，住院病人9人次，累計住院總床日56天,，治愈6人次,，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次,，共300余人次,，無食物中毒發(fā)生，無有機磷農(nóng)藥中毒,。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元,，一般診療費收入19100元,，總合計90860元。

2,、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進一步加強宣傳,、動員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義,，醫(yī)務(wù)人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人,，活產(chǎn)21人,，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人,，住院4人,，高危住院分娩率100%，無死胎,、死產(chǎn),，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,，無新生兒死亡。堅持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人,，對待孕者及孕婦進行了乙肝,、梅毒、艾滋病的篩查,。發(fā)放中央農(nóng)孕補共12人,。

兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人,，管理率86%,，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡,。

3,、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴格執(zhí)行傳染病的管理,、報告和治療的規(guī)程,，認真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制,，嚴格按照兒童的免疫程序,，新生兒11人，建卡11人,，完成適齡兒童乙肝,，卡介苗，脊灰,，百白破,，麻疹a+c、a群,、乙腦,、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次,、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作,。

三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目

在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作,，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態(tài)維護,。截止目前,，我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達96%,。糖尿病36人,，高血壓133人,，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進行了治療指導(dǎo),，健康教育宣傳欄6次,，下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次,。發(fā)放宣傳冊,、宣傳資料、共計1200余份,。

四,、藥品管理

我院從2010年5月1日起嚴格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國家有關(guān)部委關(guān)于建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》,、《四川省基本藥物采購配送管理辦法（試行）》等文件精神,，和四個村衛(wèi)生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。

五,、加強村衛(wèi)生室管理

嚴格標準,，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè),，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé),，認真服務(wù),，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認真負責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記,、報告,；協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理,；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識,；協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新,，高血壓、糖尿病,、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪,；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健,，結(jié)核病,、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施,；積極宣傳新農(nóng)合政策,。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為,，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理,，確保醫(yī)療安全,，20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人,，完成率93%,。

六、20xx年下半年的工作計劃

1,、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù),，搞好居民健康建檔的更新。

2,、繼續(xù)加強村衛(wèi)生室的各項工作管理,。

3、加強醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高,，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。

4、加強基本醫(yī)療服務(wù),，加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當?shù)乩习傩辗?wù),。

衛(wèi)生院

20xx年5月20日

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇八

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護改革開放，堅信社會主義zui終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、《反分裂國家法》,，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一是認真收集各項信息資料,，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準確地了解和掌握zui近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

三是在接待來訪群眾的工作中,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾,、認真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求、建議,。同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!

供電所上半年工作總結(jié)下半年工作計劃篇九

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生,、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組,。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,，對查出的問題逐一整改落實,，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。

結(jié)合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度,。如樓層小例會制度,，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足,，布置補充本樓層工作安排,；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī),，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律,；周計劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺標準等。

新辦法的實施,，使餐具破損率比建店以來任何時期都低,，有效地控制了前后餐具的破損,。

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門,，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍,。

根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域，不同需求,，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新,。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護責(zé)任制,，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

徹底解決了多年來部門倉庫,、布草無專人管理的局面,，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面,。

培訓(xùn)和落實，兩手都要抓,，兩手都要硬,。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進行整改落實,，一步一回頭,，循序漸進。通過一段時間的努力,，餐飲部全體員工無論在儀容儀表,、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程,、勞動紀律等方面均有質(zhì)的提高,，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽度。

使日常工作得以順利開展,，尤其各類重大接待也均能圓滿完成,。

1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差,，機械性地去工作,；部分員工自律性較差，如站位紀律,、服務(wù)禮貌用語,、餐中服務(wù)等,，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),。

2、部分員工仍缺乏團結(jié)協(xié)作的意識,。

3,、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。

4,、個別員工仍缺乏節(jié)約意識,。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象,。