心中有不少心得體會時,,不如來好好地做個總結(jié),,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法,。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,,了解自己的優(yōu)點和不足,,從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
學校保安員工作心得體會篇一
1,、服從上級領導,。作為公司的一名保安人員,服從領導,、顧全大局,,堅守崗位,,認真對待自己所做的工作。
2,、遵章守紀,,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,,嚴格遵守公司的勞動紀律,。
3、正確樹立服務意識,。目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹,、認真的服務意識,,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好,。
4,、不斷學習進取,提高業(yè)務水平,。要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容,。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,,認真履行職責,。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高,。
5,、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
20_年的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我將迎難而上,,做好工作,。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實,、認真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責、加強巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
學校保安員工作心得體會篇二
一、在思想上,,進一步認真學習貫徹黨的十八大精神,,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領導下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,,更加信心滿懷地向未來。
二,、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習,。思想統(tǒng)一,,團結(jié)一致,、相互幫助、相互關心,,“心往一處想,,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,,虛心待人,、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位。
三,、樹立服務意識,,服務于安保大局。工作期間,,堅持做好自己的常規(guī)工作,,按時接班,認真檢查孩子的校牌,,堅持學校的出入制度,,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,,放學期間做到校園外100米看守護送等,。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,,校園秩序穩(wěn)定。
1,、自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作,。回顧一年來的工作,,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責和任務。
學校保安員工作心得體會篇三
一,、立足本職工作,,處理好每向任務
__年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,,我學會了塌實,,勤奮,務實,,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,,當時客戶很多,,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,,我就主動上前問到:“您好,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務,。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B(tài)度非常好,,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚,?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二,、勤學苦練,、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比,、學,、趕、幫,、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進了彼此間的友誼,,可謂一舉多得。
三,、自動自發(fā)
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”,。我愛我的家,,愛招行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,,消防栓等,。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,,及時匯報,,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
所以,,我不怕苦,不怕累一直堅持,。
學校保安員工作心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼20_年又過去了,,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務,。
一,、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質(zhì)量,,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的,、可行的獎懲條例,,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,,同時營造了一種濃厚的學習氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務技能培訓144課時,,組織消防演練2次,,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案,。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓,,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
三,、在安全上也加強防范,,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),,甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,,首先加強培訓,,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。
四、業(yè)務拓展情況,,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,,只有好的服務質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,,形象,、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會有大量的“買主”。
_年來,,每天都在發(fā)生著巨大的變化,,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,,檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,,主要問題項,。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領導的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,,由上級解決,。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求,。
以上是我的工作總結(jié),,請領導批評指正。
學校保安員工作心得體會篇五
20_年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20_年的新篇章。我部肩負著_公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,,在20_年6月1日我部進駐_公寓以來,。
一、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,緊緊圍繞"抓隊伍建設,,樹公司形象"的服務理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,,始終本著尊重事實的原則,,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),,丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。
此案目前公安機關正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到_,、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
二,、堅持預防為主,狠抓安全防范,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理。
1,、實行"重點目標重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴格落實來訪客登記制度。
2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責更加明確,、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,,及時有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5,、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全,。
三、狠抓保安服務質(zhì)量,,樹立企業(yè)形象"窗口",。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設,,以服務質(zhì)量提升工作標準,。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,,牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,全心全意為項目,、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口"。
四,、工作中存在不足:
在這一年里,,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,,嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,,組織培訓,,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務能力,,培訓仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,,加大業(yè)務知識的培訓,,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作,、生活中去,。
3、服務質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,,嚴格要求保安人員履行崗位職責,,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。
五、20_年工作計劃:
1,、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性,、主動性,,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強部門員工學習,、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進行安全、消防知識培訓,,不斷提升業(yè)務技能,,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強監(jiān)督檢查,,落實工作責任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設施設備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患,。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5,、完成消防器材的年度檢驗工作。
6,、將完善保安部應急預案工作,,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領導下達的各項任務,。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,,把_公寓做成鐵桶一個,。
以上是我們保安部進駐_公寓來的工作總結(jié),有認識不到,、做得不妥之外,,懇請領導批評指正。