總結的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細,、具體,。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

美容銷售工作總結篇一

一,、繼續(xù)開拓會議市場

營銷部認真貫徹酒店領導關于重點保障__系統接待的指導思想,，同時加大系統外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息,，注重加強與__單位的聯系,，定期拜訪，對會議的各項要求進行落實,，與相關部門進行及時溝通,、協調，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作,，得到了領導的一致好評,。在系統外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉,，量身度勢,，加大會議接待的宣傳力度，上半年逐步開拓了一批新的商務會議客源,，同時注意加強了與會展酒店,、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售,，進行宣傳自己,，同時爭取了一定的會議客源。

二,、穩(wěn)定旅游團隊市場

在過去的半年里,，通過嚴謹細致的市場調查后，結合酒店的實際情況,，制定了相應的接待價格政策和接待方案,，加大了與協議旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率,，彌補了酒店在會議淡季的客房閑置,，帶來了一定的經濟效益。同時,，使酒店的知名度也隨團隊的大量入住而提升,。

三、拓展協議單位市場

協議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點,，近些年,，__酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面,，“僧多粥少”的現象更為嚴峻,，為開發(fā)這一市場，銷售人員通過登門拜訪,、傳真等方式進行了宣傳工作,，特別是對現有協議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理,，銷售人員定期對客戶進行拜訪,，一方面加強聯系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài),，爭取更多的客房入住,。

四,、努力開展網絡訂房業(yè)務

網絡訂房現在已經成為各類型賓客公務出差、旅游,、商務活動的選擇入住賓館的方式之一,。為同網絡訂房中心實現資源共享、市場共拓,，賓館擬讓利的方式,，選擇了幾家網絡訂房中心，嘗試性的進行合作,，如__等知名訂房中心,，力求在利用網絡信息資源，開拓一條有利于酒店經營發(fā)展的營銷渠道,。

五,、加強內部管理和培訓工作

面對較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,，使他們能最快的速度進入角色,，同時也加強了內部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升,。

六,、存在的問題

銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷售人員緊缺,，特別是有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強,。信息的捕捉和處理能力有所欠缺,，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會,，信息一縱而過,，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住,。缺乏信息的交流,，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,，應采取有效的措施,，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流,，提高信息的處理能力,，強化內部信息的溝通。宣傳力度不夠大,，有待提高,。市場營銷策劃活動較少,，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃,。

在充滿挑戰(zhàn)的下半年,，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下，立志以前瞻的視野,，超前的營銷,，勇于創(chuàng)新，迎難而上,，勤勉工作,，全身心投入酒店的經營發(fā)展，在確保完成酒店下達的目標任務的前提下,，塑造營銷部的新形象,、新境界!

美容銷售工作總結篇二

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學習的一年,、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,，感謝敦敦教誨的領導,，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,，感謝那些給我微笑,，接納我的人，因為是他們的幫助,、認可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè),。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工,，市場我已經慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候,，我傻眼了,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題,，天天都照著做,。可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績是否能上升,。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場,，我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作,。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在,，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡,，當然沒有競爭就沒有動力,，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么,，統統接招,，積極應戰(zhàn)。

本人20__年的計劃如下：

對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

美容銷售工作總結篇三

_年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結果,，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達,。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入,，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的,，臨近內年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內把工作做得更出色,。

一、銷售情況總概：

截止_年年12月31日我負責的客戶共有28家,。下半年任務為_噸,，實際完成銷量：_噸，完成目標_%,。全年銷售金額：_元(其中含運費：_元),，回收資金：_元，資金回收率達到_%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,，了結老帳,，具體工作正在跟進中。

二,、具體履行職責：

1,、實習考察期：_年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應,。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學會了退貨、換貨的程序,，今后能獨立操作和應對,。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統計報表和工作小結,，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查,。

2、任務承包期：_年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務工作,，對寧波山泉、三方電力,、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛,、抱怨,、投訴、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度,。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路,，主要利用網絡工商企業(yè)目錄,、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前,，應掌握該司的生產經營狀況,、現進貨渠道、用量,、結算方式,、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,，誠信促進成交。

下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸),、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情,，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息,。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待,、洽談、記錄,、信息收集,、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發(fā)放客戶邀請函,、來賓統計,、食宿安排等工作，并完成洽談記錄,、年會總結等善后工作,。經過磨練，我顯得更加成熟,，業(yè)務更加熟練,，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。

三,、公司活動：

在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關注團委工作,，被評為_年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;

(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

(3)協助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好,，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認真完成好公司,、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

四,、自我反省：

1,、為能在營銷知識上有所提高,，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心,，沒有將更多的精力投入到工作中。

2,、在工作中認真,、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識,。

3,、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4,、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力,。

以上幾點反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

五,、_年年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果,。

(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產品質量提高,，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,，但我司定價太高，客戶難以接收,，據悉,，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸,，我司產品在質量上優(yōu)于對方,，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠,。而對于中堿方格布,，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易,，但價格問題是前提,。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場,，海寧天星,、海利得、成如旦將是一個增長點,。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,，所以對中堿紗需求量預計有所增加,。

(5)對中堿網格布用紗，_年采購點是山泉,、金偉,、大連新東方，但隨著_年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量,。

(6)對于中堿管道市場，神州,、華誠,、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作,。

根據以上分析，_年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴峻的形勢下,，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領導的支持和幫助。

美容銷售工作總結篇四

一,、認真學習,，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構,，這樣對我現在的工作有很大的幫助,。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要,，的方式就是加強學習,。

二、腳踏實地,，努力工作

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責,。要做一名合格的直銷業(yè)務員,，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問題

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

總之，在工作中,，我通過努力學習和不斷摸索,，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首_,，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

美容銷售工作總結篇五

一、繼續(xù)開拓會議市場

營銷部認真貫徹酒店領導關于重點保障__系統接待的指導思想,，同時加大系統外會議的促銷和開發(fā),，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與__單位的聯系,，定期拜訪,，對會議的各項要求進行落實，與相關部門進行及時溝通,、協調,，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作,，得到了領導的一致好評,。在系統外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉,，量身度勢,，加大會議接待的宣傳力度，上半年逐步開拓了一批新的商務會議客源,，同時注意加強了與會展酒店,、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售,，進行宣傳自己,，同時爭取了一定的會議客源。

二,、穩(wěn)定旅游團隊市場

在過去的半年里,，通過嚴謹細致的市場調查后，結合酒店的實際情況,，制定了相應的接待價格政策和接待方案,，加大了與協議旅行社的回訪和聯絡，提高了客房入住率,，彌補了酒店在會議淡季的客房閑置,，帶來了一定的經濟效益,。同時，使酒店的知名度也隨團隊的大量入住而提升,。

三,、拓展協議單位市場

協議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點，近些年,，__酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展,，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻,，為開發(fā)這一市場,，銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作,，特別是對現有協議客戶的維護和管理方面,，通過對客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對客戶進行拜訪,，一方面加強聯系,，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài),，爭取更多的客房入住,。

四、努力開展網絡訂房業(yè)務

網絡訂房現在已經成為各類型賓客公務出差,、旅游,、商務活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網絡訂房中心實現資源共享,、市場共拓,，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網絡訂房中心,，嘗試性的進行合作,，如__等知名訂房中心，力求在利用網絡信息資源,，開拓一條有利于酒店經營發(fā)展的營銷渠道,。

五、加強內部管理和培訓工作

面對較為頻繁的銷售人員流動,，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作,，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內部員工的學習與交流,，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升,。

六、存在的問題

銷售隊伍不穩(wěn)定,，由于種.種原因銷售人員緊缺,，特別是有銷售經驗的人員,，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。信息的捕捉和處理能力有所欠缺,，缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過,，有一些有效的信息在我們身邊流過,，但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流,，使很多有效的信息白白流失和工作的被動,。在今后的工作中，應采取有效的措施,，發(fā)揮信息的作用,，加大信息的交流，提高信息的處理能力,，強化內部信息的溝通,。宣傳力度不夠大，有待提高,。市場營銷策劃活動較少,，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃,。

在充滿挑戰(zhàn)的下半年,，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下，立志以前瞻的視野,，超前的營銷,，勇于創(chuàng)新，迎難而上,，勤勉工作,，全身心投入酒店的經營發(fā)展，在確保完成酒店下達的目標任務的前提下,，塑造營銷部的新形象,、新境界!

美容銷售工作總結篇六

一、回首前半年

1,、我們正生活在服務經濟時代,。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,，無微不至地做的更多更好,。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動,，自信,。

2、美容對于我來說是一個全新的領域,，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績,。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問,，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照,。并能將其運用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題,。

4、會主動的向店長,，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,，直到問題解決為止,，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現問題,，把握問題，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務能力,。在我的經理(冰冰經理),，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的團隊,。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

1,、首先給自己定下年度目標,。

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格,，嚴格的做好十三步流程,，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求,。

(2)認真做好美麗檔案,，并且很好的完善它。關注細節(jié),。

2,、學習。

(1)參加公司的各種培訓,，要學會公司的每一個手法,，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平,，銷售能力及技巧,，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,，學習別人的優(yōu)點,，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦,，還要學會化妝讓自己美一點,。真正的做到鄭總所說的：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式,。學會接受和采納,。來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的!

總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。

20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

美容銷售工作總結篇七

1 要有愛心 愛每一個顧客 ,，顧客對我的信任越大 我對顧客的責任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣,，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去,。

2 要有責任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負責任，一定要認真服務好每一個顧客,，為顧客所想,，站在顧客的角度去想，為顧客所急,，顧客想要的就是我要做的,。

3 要有快樂之心 當顧客看到我的時候永遠是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂,，當顧客的心情好了,，身體也會好美容的效果也會更好。

我是這樣想的也是這樣做的,，我每個月的目標也是超額完成的,。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平臺，也感謝修經理給我的關心與照顧,，也感謝喻店長和于店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合,。

我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,，積極配合店長工作，以店為家,，創(chuàng)造最好的佳績,。

祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意,，春節(jié)愉快!

美容銷售工作總結篇八

20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學習的一年,、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領導,，感謝團結上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑,，接納我的人,，因為是他們的幫助、認可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,，業(yè)績沒有上升,，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候,，我已經不能說是一名新員工，市場我已經慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結果,，每晚都在想的問題，天天都照著做,?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升,。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子,，就一定會手插進來擾亂你的平衡,，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場,。

不管明天迎接的是什么,，統統接招，積極應戰(zhàn),。

本人20__年的計劃如下：

對于老客戶,，和固定客戶，要經常保持聯系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

美容銷售工作總結篇九

一,、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,，所以在工作初期我也比較了解家具的機構,，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,，及銷售人員的相關知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。

二,、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是銷售員不可推卸的職責,。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識,，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問題

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點的小遺憾,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。

回首_,，展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

美容銷售工作總結篇十

1 要有愛心 愛每一個顧客 ,，顧客對我的信任越大 我對顧客的責任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去,。

2 要有責任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負責任,，一定要認真服務好每一個顧客，為顧客所想,，站在顧客的角度去想,，為顧客所急,，顧客想要的就是我要做的。

3 要有快樂之心 當顧客看到我的時候永遠是快樂的,，這樣也會給顧客帶來快樂,，當顧客的心情好了,，身體也會好美容的效果也會更好,。

我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的目標也是超額完成的,。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平臺,，也感謝修經理給我的關心與照顧，也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,，也感謝同事們的幫助與配合,。

我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，積極配合店長工作,，以店為家,，創(chuàng)造最好的佳績。

祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,，心想事成,，萬事如意，春節(jié)愉快!