在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。通過報告,，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

銷售文員述職報告篇一

一、對公司的認(rèn)識

我公司是是間從事_經(jīng)營的專業(yè)公司,，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營規(guī)模居__省第一,。

公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊,，成為行業(yè)的佼佼者,。

二、工作成績：

1,、與__一起主持員工聯(lián)歡會,，得到大家的認(rèn)可。

2,、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡潔,。

3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,，會后及時整理會議紀(jì)要,。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,，并制作每月油費,、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7,、通過在__科的兩天實習(xí)中,，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8,、協(xié)助銷售代表做好其它的工作。

三,、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進,、銷,、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會在今后的工作中多向前輩請教,，勤問、勤練,，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長才干,。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

述職人：_x

20_年_月_日

銷售文員述職報告篇二

既要做好文職工作,，同時又要協(xié)助好銷售部的工作,，對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實的,。工作了一年來,，以下是我的述職報告。

1,、例行工作

認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

協(xié)助做好招聘工作;

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機,、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

2,、臨時安排的工作

組織每個月的團隊活動,。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳,、天河公司燒烤,、員村文化宮打球、從化溫泉度假,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。另外,，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工,。

辦好公司的內(nèi)刊,。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊,。經(jīng)調(diào)查,，普遍認(rèn)為水平尚可,。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題,。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān),。

公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接,。因為公司形象需要重新策劃,，此項工作暫時告一段落。

3,、協(xié)助其他部門工作

協(xié)助開發(fā)部制作國資,、燈飾erp等項目的部分圖片;

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作,。

總的來看，20_年的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。

調(diào)到開發(fā)部,，這是上級對我工作的肯定,，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn),。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我,。

20_年,，我希望做得更好!

述職人：

銷售文員述職報告篇三

我僅僅工作了一個月左右的時間，但是銷售文員這份工作我已基本上手了,。昊通是一個非常有活力的公司,，員工積極熱情的工作態(tài)度時時刻刻感染著我，激勵著我,，他們總有超前的思想觀念,，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機,，帶動著后輩的進步。

對于我來說,，進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸,，通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來,，與昊通共同發(fā)展,。說的簡單些，主要的工作內(nèi)容就是打電話,，看似容易實則具有一定的挑戰(zhàn)性,，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進行下一項工作。同時領(lǐng)導(dǎo)也對新進員工給出了明確的工作要求與指標(biāo),，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自己的業(yè)績,，突破自我，發(fā)揮最大的潛能,。我也本著這一原則,，開始了工作。

與我以往的經(jīng)驗相比,，這份工作更需要對業(yè)務(wù)的熟練,，對客戶的熱心、誠心與耐心,，最重要的是要有服務(wù)意識,，并在服務(wù)的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣,，愿意加入到敦煌的行列中來,。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ),，以語言為工具,，以態(tài)度取勝。

在工作中,，遇到金星的客戶,，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但是,，由于我對公司的電線不是很了解,，有時候不知道要如何應(yīng)對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過,，但是由于某些原因沒有采用我們公司的電線,，由于從事銷售這方面的工作時間不長，不知道如何應(yīng)對這個問題,。當(dāng)遇到這兩種情況時,，都是小徐幫我解決了難題,，爭取了拜訪客戶的機會。對于業(yè)務(wù)方面的知識自己缺少的是經(jīng)驗,，除了向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)以外,，自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員!

述職人：

x年_月_日

銷售部文員述職報告3

銷售文員述職報告篇四

大家上午好!

根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求,。今天我在此向大家匯報一年來我的思想動態(tài)工作情況,。請大家給以支持、幫助,、指導(dǎo)及監(jiān)督,。以爭取今后獲得更大進步。

20xx年,，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年,。也是粉冶分公司各項研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)面對嚴(yán)峻形勢實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。也是充滿挑戰(zhàn),、希望和機遇的一年。

在近一年時間中,，粉末冶金分公司面對生產(chǎn)經(jīng)營,、市場、人員,、資金緊張等各方面困難,，在邊建設(shè)、邊生產(chǎn),、邊研發(fā)、邊營銷復(fù)雜局面之下,，各方面取得進展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實現(xiàn)試生產(chǎn),。

爭取政府科技計劃項目與工業(yè)人才培養(yǎng)計劃項目實施成效顯著;團隊建設(shè)得到良好發(fā)展，初步實現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)提升,、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機發(fā)展新局面,。為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。

今年是我到粉冶分公司工作的第一年,，作為粉冶分公司這個光榮團隊中的一員,，我深感自豪與光榮。也借此機會向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!

在即將過去的一年工作中,，在職期間嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗

位各項職責(zé),，來到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè),、提升生產(chǎn)技術(shù)管理,、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項安全,、科研,、技術(shù)進步及貫標(biāo)工作;組織抓好進廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實施質(zhì)量改進及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項統(tǒng)計分析,，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對,、優(yōu)化工作，并及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時任務(wù),。

回顧近一年來,，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進步,，當(dāng)然也存在著不足,，結(jié)合本人實際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們,、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下,，為今后工作進一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。

一,、學(xué)習(xí),、收獲及主要工作任務(wù)完成情況

1、思想政治學(xué)習(xí)

認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,。堅定政治立場和政治方向,，恪守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己,。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和公司各項規(guī)章制度,。

個人思想,、工作等方面的實際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心,、愛護,、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠懇地接受,，并作為我今后工作,、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。

近日,，習(xí)近平總書記在對云南工作作重要指示中對領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對黨忠誠,、個人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體,，涵蓋了政治建設(shè),、思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、品德建設(shè)等各個方面，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn),。

作為一名普通的企業(yè)黨員干部,，自群眾路線教育實踐活動開展以來，按照公司要求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實”的精辟論述,，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn),。也自覺用“對黨忠誠,、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。

作為一名黨員,，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神,。更加自覺地在思想上、政治上,、行動上按照“對黨忠誠,、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求,，并貫穿于工作的各方面,，內(nèi)化于心、外化于行,，做到講政治，立場堅定,、旗幟鮮明,。

勤學(xué)習(xí)，與時俱進,、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng),，知難而進、迎難而上;重團結(jié),，維護大局,、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng),，求真務(wù)實;清清白白做人、干干凈凈干事,，緊密結(jié)合自己的日常工作,，提升個人修養(yǎng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律,，腳踏實地工作,，堅持以刻苦干事為本，從實際出發(fā),，謀劃好自己的工作,，勇于面對現(xiàn)實，善于解決問題,，在自己的崗位上作出突出的成績,。

本人遵紀(jì)守法、廉潔自律,、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。不斷加強

政治思想學(xué)習(xí)，堅定理想信念,，遵守國家和公司廉潔自律各項規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實事求是,，不損害集體利益,。

2、業(yè)務(wù)能力提高方面

熱愛本職工作,，刻苦鉆研,、努力工作。始終保持積極進取的精神狀態(tài),，立足崗位,，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識,，來到新的工作崗位,，力求通過加強自身理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作,，做到知其然知其所以然,，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計,、財務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上,，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,，按時,、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級交給的工作任務(wù)。

一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,，將影響其工作質(zhì)量和工作效率,。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加自己各方面的知識和能力,，我在以下方面做了一些工作,。

20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極參與組織vtf試驗及各項管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理,、技能方面主要做了以下工作,。

1)、生產(chǎn)計劃,、質(zhì)量計量,、統(tǒng)計體系梳理

對分公司生產(chǎn)經(jīng)營研發(fā)計劃進行了較系統(tǒng)梳理，進一步完善做好

各項技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)分析及對比工作,，完善統(tǒng)計,、計量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計量管理辦法并得到通過,。

2),、積極參與vtf項目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)

參與了vtf項目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗任務(wù)，組織,、參與試驗的操作規(guī)程合并,、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。

3),、積極參與工程技改,、掌握操作技能

參與、組織試驗工程技改,，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作,，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng),、氨分解氣系統(tǒng),、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。

在常規(guī)檢化驗方面,，掌握了mfe、hl、c,、s分析及流動性,、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗操作。

銷售文員述職報告篇五

在公司工作了很多年了,，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報,，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的,。

一,、 切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二,、 明確客戶需求,，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

三、 正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機下,，沒有哪一個公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機對我們的影響,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

銷售文員述職報告篇六

今天已經(jīng)是2017年x月10日了,，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望,。

首先說說自己吧,，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,，因為我性格比較偏內(nèi)向,，相比之下話平時不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里,，通過打電話推銷保險,，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力,，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,，可以說這算是一個改變吧!

再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單,，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強，工作動力還不是很大,，沒有想到長遠(yuǎn)的利益,，只看眼前了，這樣其實是不行的,，要向著高目標(biāo),、高待遇去前進。

其次,，由于時間不長,，自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練,，給客戶造成模糊的感覺,，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛,，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持,，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,，本來當(dāng)時成交了,，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機、停機,，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切,，要做到“既來之則安之”!

通過這段時間的工作,，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,，面對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,，能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單,，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!

可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!

寫到這順便說一下,，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,，光我們本組近期就辭職了很多人了,，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了,，見面機會少了,，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著,，所以我也不能落后,，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,，放心,，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的,，隨著經(jīng)驗的積累,，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束,，新的一個月即將開始了,，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中,，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,，但是有信心完成!

要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處,，堅持多聽優(yōu)秀錄音,，用到自己的話術(shù)上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,，努力向著目標(biāo)前進!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們,，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司,，為了“金鉆盟“組,，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天,，我相信青春沒有地平線!事在人為,，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售文員述職報告篇七

一、對公司的認(rèn)識

我公司是是間從事經(jīng)營的專業(yè)公司,，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營規(guī)模居__省第一,。

公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊,，成為行業(yè)的佼佼者,。

二、工作成績：

1,、與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可,。

2,、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索,，使調(diào)閱,、查詢十分方便簡潔,。

3,、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,，會后及時整理會議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7,、通過在__科的兩天實習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8、協(xié)助銷售代表做好其它的工作。

三,、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對于零售企業(yè)的進,、銷,、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊,，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由,，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問,、勤練,，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長才干,。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培,。

述職人：

銷售文員述職報告篇八

一,、對公司的認(rèn)識

我公司是是間從事_經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,，總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一,。

公司以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者,。

二,、工作成績：

1、與__一起主持員工聯(lián)歡會,，得到大家的認(rèn)可,。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索,，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔,。

3,、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時整理會議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,，并制作每月油費,、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7、通過在__科的兩天實習(xí)中,，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、協(xié)助銷售代表做好其它的工作,。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原公司從事的是機要秘書工作,，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對于零售企業(yè)的進、銷,、存更沒有實質(zhì)理解,，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然,，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教,，勤問,、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，在工作中磨煉意志，增長才干,。

雖然只有短短的三個月,，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,，我將揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

述職人：_x

20_年_月_日

銷售部文員述職報告5

銷售文員述職報告篇九

不知不覺又一年將要過去了,，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在文印室工作,，感受很多,，也學(xué)習(xí)到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo),！

在文印室工作以來,，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作,，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意。對這點,。我也在不斷提高,，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時,，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面,，能夠堅持按照文稿審批制度,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制,。在這一點上,，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好,。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的,，便會如實登記,?！皡栃泄?jié)約,，杜絕浪費”這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機,、復(fù)印機,、一體機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好,，保證文印工作順利進行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

團市委相對于其他單位人員非常緊缺,，每個部門人手都非常有限,，根據(jù)團市委工作的特點，相對而言活動很多,。特別是再舉行活動時候,，人手緊缺，在做好本職工作的同時,，有時還要全力投入到其他部門的活動中,，工作量還是滿大的，但我感到很充實,。

另外,，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

處事要豁達(dá),，不要求全責(zé)備,，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào),，去處理。但是在處理矛盾時,，一定要相互諒解,，支持，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲,，我行我素。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠,，不能欺上瞞下，互不信任,。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是我處人處事的基本原則。

一個人的理論素質(zhì)越豐富,，預(yù)測和解決問題的能力就越強,，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在這樣的胸懷，寬厚待人,，真正使自己的人格達(dá)到完美,。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛,，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢,，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美,。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí),；他人的缺點，要學(xué)會包容和理解,，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重,。

工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理,，這對于我個人來說是收益匪淺的,，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛翔，讓自己學(xué)會成功,。所有的成功者,，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是,，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡單的小事,，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作,！

謝謝大家,！

銷售文員述職報告篇十

20xx年xx月xx日

既要做好文職工作，同時又要協(xié)助好銷售部的工作,，對于銷售文員而言,，工作是忙碌而充實的。工作了一年來,，以下是我的述職報告,。

例行工作

認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,，做好訂飯,、訂水工作；

做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作,；

做好每月的考勤工作,；

做好長途電話的管理工作；

協(xié)助做好招聘工作,；

做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司,、物業(yè)管理處協(xié)調(diào),；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔,；注意復(fù)印機、打印機,、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。