當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇一
酒水銷售個人工作總結(jié)我是營銷部的xxx,,是20xx年2月份進入公司的,,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,,在營銷部工作的這段時間,,我感受很多,收獲很多,,也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),,看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
一,、要勤學(xué)習(xí),,不斷提高自己、豐富自己,;二,、要勤拜訪,增進客情關(guān)系,;
三,、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四,、要勤溝通,,進一步了解客戶的需求;
五,、要勤總結(jié),,做好每日總結(jié),,總結(jié)有效客戶并時時跟進。
20xx年對于我來說是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),,一直以來悉心的幫助,、認可、信任,、鼓勵著我,,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),,在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),,更好的做好自己的本職工作,,在此預(yù)祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌!
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇二
總結(jié)是事后對某一時期,、某一項目或某些工作進行回顧和分析,,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動力,,因此好好準備一份總結(jié)吧,。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的白酒銷售半年工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
1,、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點,;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點,。
2,、市場管理,、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的`交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的"柜中柜"營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品,;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對"**酒"的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
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白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇三
酒水銷售個人工作總結(jié) 我是營銷部的xxx,,是20xx年2月份進入公司的,, 20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,,我感受很多,,收獲很多,也在逐漸的成長著,。第一個月我的部門經(jīng)理,,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。
一、要勤學(xué)習(xí),,不斷提高自己,、豐富自己;
二,、要勤拜訪,,增進客情關(guān)系;
三、要勤動腦,,如何有效的為客戶服務(wù)
四,、要勤溝通,進一步了解客戶的需求,;
五,、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),,總結(jié)有效客戶并時時跟進,。
20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助,、認可,、信任、鼓勵著我,,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作,。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),,在以后的日子里,,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,,在此預(yù)祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌,!
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇四
x月已悄悄離我們遠去,x月的到來告訴我們,,201x年已經(jīng)過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,,認真履行本職工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動積極,力求按時按量完成任務(wù),。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變,。
六,、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細,,拜訪客戶比較盲目,,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇五
一,商超業(yè)務(wù)人員嚴格遵守國家的政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,。不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務(wù)和有損公司利益的行為,,努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作,。
二,業(yè)務(wù)員的職責(zé)范圍為管理好超市促銷人員,。協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關(guān)系,保證商品不缺貨,,不斷檔,搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā),,確保超市完成和超額完成預(yù)計的收入計劃,提出合理化推薦,,結(jié)合市場搞好促銷活動,。
三,,業(yè)務(wù)人員嚴格遵守下列規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)人員嚴格遵守公司的考勤制度,,保證每一天早8:30到公司簽到連續(xù)遲到三次扣發(fā)一天工資,需要請病,,事假提前一天向部門經(jīng)理請假,假期超過三天由銷售總經(jīng)理審批,。公司人員不定時到店里進行查崗,,未到崗者視為曠工,,連續(xù)三次曠工予以辭退。
工作資料:1,,貨品擺放有無變動。
2,,店內(nèi)貨品有無短缺斷檔。
3,,促銷員是否按規(guī)定到崗,。
4,店內(nèi)日銷售收入和單品銷售收入
5,,需要解決的問題。
(1)促銷員管理:業(yè)務(wù)員可到店或電話查詢促銷員是否按規(guī)定時間到崗,,是否執(zhí)行公司要求的服務(wù)標準禮貌待客,是否用心推銷公司店內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品,,促銷員與店內(nèi)的公關(guān)關(guān)系,銷售收入完成狀況,,用心配合公司的促銷活動,業(yè)務(wù)員巡店后對促銷員提出評價意見,。
(2)店內(nèi)客情和促銷:業(yè)務(wù)人員堅持與店長和店內(nèi)其他工作人員溝通搞好公共關(guān)系,根據(jù)銷售狀況,,解決好貨品擺放位置以利銷售,,節(jié)假日可根據(jù)銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內(nèi)支持,,取得最佳位置,以利提高銷售收入,。
四,業(yè)務(wù)人員考核標準
1,,業(yè)務(wù)人員實行工資與業(yè)務(wù)收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業(yè)務(wù)收入的發(fā)放基本工資1200元,,完不成公司業(yè)務(wù)收入按實際完成的百分比發(fā)放基本工資,不足800元補到800元連續(xù)兩個月完不成收入的視為自動離職,。
2,費用補貼標準為餐補,,交通補貼,電話費,,每月300元,,發(fā)現(xiàn)離崗曠工一次扣發(fā)15元。
3,,業(yè)務(wù)人員要管理好促銷人員確保店內(nèi)不缺貨,發(fā)生缺貨一日,,扣發(fā)業(yè)務(wù)人員半日工資,缺貨兩日扣發(fā)一日工資,,缺貨三日扣發(fā)一周工資。
5,,業(yè)務(wù)人員錄用后,試工期間工資發(fā)放1000元,,轉(zhuǎn)正后執(zhí)行第四款第1條標準。
6,,便利店業(yè)務(wù)員兼顧部門內(nèi)的流通戶任務(wù),包括結(jié)帳和送貨事宜,。
7,ka店業(yè)務(wù)員保證店內(nèi)產(chǎn)品不放置邊角處,,同時力爭一個月內(nèi)各店有一單的反貨。
五,,獎勵
1,,業(yè)務(wù)人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務(wù)員,。
2,業(yè)務(wù)人員提出合理化推薦,,公司采納后,獎勵業(yè)務(wù)員100元,。
六,此職責(zé)書經(jīng)業(yè)務(wù)員和商超部簽字公司蓋章生效,。
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇六
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
為了提高消費者對“**酒”的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對2008年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準備在下半年的`工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上
其他
各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持,。
白酒業(yè)務(wù)半年工作總結(jié)篇七
一,、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作,并分配到xx部擔(dān)任業(yè)務(wù)員,,這使我對在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,,由于氣候較冷風(fēng)又大,,經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
二,、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度要端正,要認真負責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,,作為酒業(yè)以及xx辦事處在窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準,、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能,。
2,、銷售售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處,系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,,明確工作的程序,、方向,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,,并在余限的時間里,,通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ),。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強制自己練酒量,,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強鍛煉!
3,、認真,、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,,還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,并達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識,努力鍛煉自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步,。
三,、自身能力的欠缺,,日后仍需努力
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況,,都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候,,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點慌張,,不夠穩(wěn),,但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,,讓自己更適合干這份工作!
辭舊迎新,展望20xx年,,在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標,,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階,。