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道路暴雨積水應(yīng)急預(yù)案篇一

為進(jìn)一步做好高溫季節(jié),、強(qiáng)降雨,、雨雪天氣等自然災(zāi)害應(yīng)急工作，防止給敬老院內(nèi)特困老人及工作人員的生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失,，特制定此應(yīng)急預(yù)案,。

1、極端天氣應(yīng)急工作組

組長：

副組長：

組員：各班組負(fù)責(zé)人及班組成員職責(zé)：

（1）做好日常巡查工作,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，防范極端天氣（高溫、強(qiáng)降雨,、雨雪）帶來的影響,。

（2）一旦發(fā)生極端天氣（高溫、強(qiáng)降雨,、雨雪）導(dǎo)致大面積停電等事故時(shí),，及時(shí)做好相關(guān)應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電等,。

（3）根據(jù)極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨、雨雪）帶來的影響,，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

（4）及時(shí)向上級(jí)報(bào)告災(zāi)情并采取有力措施積極應(yīng)對(duì)。

（5）必要時(shí)請(qǐng)求外力支援,。

（6）全體成員應(yīng)在組長的統(tǒng)一指揮下,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，通力合作,，做好極端氣候的防范工作。

2,、極端天氣應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)

隊(duì)長：

隊(duì)員：

職責(zé)：

（1）平時(shí)加強(qiáng)配電房,、消防系統(tǒng),、電路系統(tǒng),、水電房的安全檢查。

（2）發(fā)生極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）同時(shí)引發(fā)災(zāi)情時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng),。

（3）及時(shí)向自然災(zāi)害應(yīng)急小組匯報(bào)極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）產(chǎn)生的后果。

（4）事后總結(jié)應(yīng)急處置的工作經(jīng)驗(yàn),。

（5）一旦發(fā)生極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨、雨雪）及時(shí)組織院內(nèi)老人轉(zhuǎn)移至安全地帶,，確保院內(nèi)老人生命安全,。

1,、敬老院應(yīng)急程序

（1）一旦發(fā)生極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨、雨雪）時(shí),，應(yīng)迅速采取相應(yīng)應(yīng)急措施,。

（2）及時(shí)報(bào)告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報(bào)告自然災(zāi)害（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）造成的具體災(zāi)害（如雷擊起火、雷擊停電,、雷擊引起設(shè)備故障,、洪澇災(zāi)害等）情況。

（3）如在正常工作時(shí)間內(nèi),，在時(shí)間允許的情況下，應(yīng)由辦公室以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知,，積極組織應(yīng)對(duì),，盡量避免不安全事件發(fā)生。

（4）如時(shí)間緊急,，應(yīng)立即報(bào)告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員）,，說明詳細(xì)情況，向各部門發(fā)出通知,，及時(shí)安排護(hù)理組妥善安排老人做好避險(xiǎn)工作,，如遇強(qiáng)雷雨天氣，應(yīng)提醒各班組將用電設(shè)備的電源切斷,，以防止雷擊損壞設(shè)備,。

（5）如極端天氣引發(fā)洪澇災(zāi)害，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行抗洪,。

2,、各班組應(yīng)急程序

（1）各班組接到自然災(zāi)害（高溫、強(qiáng)降雨,、雨雪）通知后,，應(yīng)該在允許情況下把所有用電設(shè)備電源先行切斷,，待天氣恢復(fù)正常后再投入使用。

（2）接到自然災(zāi)害（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）的通知后，立即做好防火,、防汛,、防停電的準(zhǔn)備。

（3）突然發(fā)生自然災(zāi)害（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）引發(fā)的停電情況，應(yīng)立即通知各班組開啟應(yīng)急燈照明,、及時(shí)啟用備用電源,，并及時(shí)通知電工或值班人員積極配合處置。

（4）加強(qiáng)巡視老人房間,，安撫院民,，同時(shí)注意防火、防汛,、防觸電,。

1、辦公室加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)安全隱患部位的'自查自糾工作,，發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。

2、安全員執(zhí)行24小時(shí)值班制度,，保證24小時(shí)隨時(shí)待命,。

3、服務(wù)室常規(guī)備有應(yīng)急燈,、電筒等照明用物,，定期檢查，保持完好狀態(tài),。

4,、醫(yī)務(wù)室加強(qiáng)日常管理，應(yīng)急呼叫保持暢通,，配備足夠的救治藥品,。

5、辦公室要組織進(jìn)行極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）應(yīng)急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣（高溫,、強(qiáng)降雨,、雨雪）的應(yīng)急處置程序，確保敬老院內(nèi)所有人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全,。

道路暴雨積水應(yīng)急預(yù)案篇二

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組

2、主要職責(zé)

4,、加大廣大員工宣傳教育,，做好員工思想穩(wěn)定工作

6、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備

2,、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下,，迅速組織選廠搶險(xiǎn)救災(zāi)

a各工段員工在段長副段長的組織進(jìn)入避雨地方

（4）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施、重要物品的保護(hù),。

4,、迅速了解和掌握選廠受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)公司辦公室

道路暴雨積水應(yīng)急預(yù)案篇三

公司所在地區(qū)5～11月為臺(tái)風(fēng)季節(jié),，平均每年有臺(tái)風(fēng)影響3次,，災(zāi)害最大臺(tái)風(fēng)為2015年8月8日，中心最大風(fēng)力12級(jí),，2016年9月15日出現(xiàn)最大臺(tái)風(fēng)暴潮,，中心風(fēng)力達(dá)12級(jí)以上。由于臺(tái)風(fēng)期風(fēng)暴可引起增水,，臺(tái)風(fēng)增水或汛期漲水,；且雨量充沛，年平均降水量約為1150mm,，上述情況可能會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成較大影響,。

2、應(yīng)急處置基本原則

1）應(yīng)急搶險(xiǎn)工作實(shí)行公司統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和分部門牽頭負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,。

2）參與救援行動(dòng)的公司人員和機(jī)械設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，服從指揮,，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具,，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保救援過程中的人身安全,。

3）參與救援行動(dòng)的全體公司人員要在公司應(yīng)急救援指揮部的統(tǒng)一指揮下,，分工合作，密切配合,，安全,、高效、有序完成救援任務(wù)。

3,、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1）應(yīng)急組織體系公司成立安全事故應(yīng)急救援指揮部,。

（1）總指揮：彭志洪

（2）副總指揮：吳小烽

（4）指揮部設(shè)：綜合協(xié)調(diào)組、安全保衛(wèi)組,、搶險(xiǎn)救援組,、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組,、事故調(diào)查組,、善后處理組等專業(yè)處理組，具體承擔(dān)事故救援和處理工作,。

2）指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

（1）公司應(yīng)急救援指揮部在發(fā)生安全事故時(shí),，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援以及善后處理的組織指揮工作。

（2）專業(yè)處理組的職責(zé)

綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)安全事故的報(bào)告,，通知指揮部成員及相關(guān)單位組別立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)調(diào)各專業(yè)處理組的搶險(xiǎn)救援工作，及時(shí)向公司總經(jīng)理和上級(jí)主管部門報(bào)告事故搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況,，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于事故搶險(xiǎn)救援的指示和批示,；具體由王濤負(fù)責(zé)。

安全保衛(wèi)組：由公司保安隊(duì)負(fù)責(zé),，具體負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)進(jìn)行警戒,、控制，組織人員有序疏散,；由張清和負(fù)責(zé),。

搶險(xiǎn)救援組：公司保安組負(fù)責(zé)，進(jìn)行搶險(xiǎn)救援,；由張清和負(fù)責(zé),。

醫(yī)療救護(hù)組：公司保健室負(fù)責(zé)，行政部其它組別配合,，聯(lián)系__醫(yī)院急救中心,，組織有關(guān)醫(yī)療單位對(duì)傷亡人員實(shí)施救治和處理；具體由蔡治寰負(fù)責(zé),。

后勤保障組：由行政部負(fù)責(zé),，有關(guān)部門和單位配合，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，提供各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和通訊保障工作,；具體由蔡治寰負(fù)責(zé)。

事故調(diào)查組：由公司安全生產(chǎn)委員會(huì)及時(shí)介入,，配合現(xiàn)場(chǎng)勘察取證,，以及上級(jí)調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理工作,；具體由吳小烽、高海同及有關(guān)專家成員組成,。

善后處理組：由行政部和各單位等部門配合,，處理傷亡人員的善后工作；具體由蔡治寰負(fù)責(zé),。

4,、預(yù)防與預(yù)警

4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控

（一）危險(xiǎn)源監(jiān)測(cè)監(jiān)控的方式、方法

1,、通過設(shè)置的監(jiān)控錄像進(jìn)行監(jiān)控,，監(jiān)控錄像由消防控制中心負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)控。

2,、通過現(xiàn)場(chǎng)工作人員監(jiān)控,，由現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過巡檢方式進(jìn)行監(jiān)控。

3,、通過日常氣象信息收集,，應(yīng)急指揮組成員應(yīng)定制中國移動(dòng)（聯(lián)通）天氣預(yù)報(bào)信息服務(wù)，隨時(shí)掌握天氣情況,。公司任何部門收到政府機(jī)構(gòu)發(fā)出的防臺(tái)風(fēng),、防暴雨、防洪水緊急預(yù)防信息,，必須馬上同時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到彭志洪,、張清和、蔡治寰吳小烽處,。

（二）防止臺(tái)風(fēng),、洪水、暴雨災(zāi)害的安全對(duì)策與措施

1,、當(dāng)氣象預(yù)報(bào)發(fā)出臺(tái)風(fēng),、暴雨、特大洪水的紅色預(yù)警警報(bào)時(shí),，應(yīng)急指揮組自然成立,，總指揮召開會(huì)議部署應(yīng)急響應(yīng)工作。應(yīng)急指揮組應(yīng)至少提前6小時(shí)向全公司發(fā)出預(yù)報(bào)信息,。

2,、工務(wù)部、公共事務(wù)部,、行政部必須安排應(yīng)急值班人員，并將應(yīng)急值班人員向全公司通報(bào)（包括姓名,、聯(lián)系方式,、值班地點(diǎn)）。

道路暴雨積水應(yīng)急預(yù)案篇四

1、領(lǐng)導(dǎo)小組

選廠防暴雨災(zāi)工作在上級(jí)防暴雨減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施,。選廠防暴雨減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由廠長為組長,，副廠長和各工段長為小組成員，選廠調(diào)度為指揮部,。

2,、主要職責(zé)

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,、強(qiáng)化工作職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)破壞性暴雨及防暴雨減災(zāi)工作的熟悉和了解，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí),。

(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識(shí)的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全長防震抗震知識(shí)的普及與教育,，廣泛開展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練,，不斷提高廣大員工的防震抗震的意識(shí)和基本技能。

(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物質(zhì)保障,，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備,，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨,、搶險(xiǎn)設(shè)備等物質(zhì),，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài),。

(4)破壞性暴雨發(fā)生后,，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行減災(zāi)工作,，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn),。

(5)調(diào)度一切積極因素，迅速恢復(fù)生產(chǎn)秩序,，全面保障生產(chǎn)和員工生活的穩(wěn)定,。

1、接到上級(jí)暴雨,、臨雨預(yù)(警)報(bào)后,，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)抗震工作,。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防雨減災(zāi)任務(wù)。

2,、組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查,，封堵,、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)大型活動(dòng),。

3,、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理,，加強(qiáng)對(duì)大型鍋爐,、供電輸電機(jī)房機(jī)庫重要設(shè)備，場(chǎng)所的防護(hù),，保證抗震減災(zāi)順利進(jìn)行,。

4、加大廣大員工宣傳教育,，做好員工思想穩(wěn)定工作,。

5、加強(qiáng)各類值班值勤,，保持通信暢通,，及時(shí)掌握基層情況，全力維護(hù)選廠產(chǎn)和生活秩序,。

6,、按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備。

2,、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下,，迅速組織選廠搶險(xiǎn)救災(zāi)

(1)迅速發(fā)出緊急警報(bào)(連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲)，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離：各工段員工在段長副段長的組織進(jìn)入避雨地方,。

(2)迅速關(guān)閉,、切斷書店(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)，防止暴雨過后滋生其他災(zāi)害,。

(3)迅速開展與搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作,，及時(shí)將受傷人元轉(zhuǎn)移并送至附件救護(hù)站搶救。

(4)加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施,、重要物品的保護(hù),。

3、積極做好廣大員工的思想宣傳教育工作,，消除恐慌心理,，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序,，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定,。

4、迅速了解和掌握選廠受災(zāi)情況,，及時(shí)匯總上報(bào)公司辦公室,。

1.進(jìn)入暴雨緊急狀態(tài)后,，選廠指揮部將通過各種方式發(fā)布各種命令、指示,、防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將通過電話、口授等形式傳達(dá)各種命令,、指示,。

2.在抗震減災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，要密切配合,，服從指揮,，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。

道路暴雨積水應(yīng)急預(yù)案篇五

規(guī)范公司機(jī)關(guān)和管理處防范臺(tái)風(fēng)暴雨的前期準(zhǔn)備工作,、處理程序和方法,。

2.0范圍

適用于公司機(jī)關(guān)及各小區(qū)臺(tái)風(fēng)暴雨、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴等災(zāi)害性天氣的應(yīng)急處理,。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全公司防臺(tái)風(fēng)暴雨工作的總協(xié)調(diào),。

3.2品質(zhì)管理部：負(fù)責(zé)收集臺(tái)風(fēng)暴雨有關(guān)信息，及時(shí)進(jìn)行通報(bào);負(fù)責(zé)檢查各小區(qū)防臺(tái)風(fēng)暴雨準(zhǔn)備工作的實(shí)施情況,。

3.3工程管理部：負(fù)責(zé)組織機(jī)電設(shè)備的檢查及防范工作,，保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作，減少不可抗力損失,。

3.4辦公室：負(fù)責(zé)調(diào)度車輛和人力資源,，及時(shí)支援重點(diǎn)小區(qū)的搶險(xiǎn)工作，檢查小區(qū)值班及堅(jiān)守崗位情況,，提供現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員的后勤服務(wù)工作,。

3.5護(hù)管部：負(fù)責(zé)組織儲(chǔ)備護(hù)管員支授搶險(xiǎn)工作，協(xié)助重點(diǎn)小區(qū)管理處主任指揮搶險(xiǎn),。

3.6維修中心：負(fù)責(zé)檢查責(zé)任范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)備,，協(xié)助指導(dǎo)管理處搶修。

3.7管理處主任：負(fù)責(zé)本小區(qū)防臺(tái)風(fēng)暴雨的現(xiàn)場(chǎng)全面指揮工作,，檢查儲(chǔ)備搶險(xiǎn)物資器材,，安排24小時(shí)值班及時(shí)受理住戶報(bào)修，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)損失情況,。

3.8全體員工：臺(tái)風(fēng)暴雨期間,，公司全體員工必須堅(jiān)守在工作崗位

或在住地候命，保持通訊暢通,，不得請(qǐng)假外出,，隨時(shí)聽候指揮命令。藍(lán)色以上臺(tái)風(fēng)信號(hào)和紅色暴雨信號(hào),，主管以上人員必須值班堅(jiān)守工作崗位;橙色以上臺(tái)風(fēng)信號(hào)和紅色暴雨信號(hào),，公司各職能部門經(jīng)理必須到掛點(diǎn)小區(qū)指導(dǎo)防御工作,。

4.0內(nèi)容

4.1臺(tái)風(fēng)暴雨期間公司機(jī)關(guān)的值班工作。

4.1.1總經(jīng)理為公司機(jī)關(guān)的值班負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)工作,。

4.1.2品質(zhì)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查小區(qū)防范臺(tái)風(fēng)暴雨準(zhǔn)備工作的實(shí)施情況;跟進(jìn)臺(tái)風(fēng)信息，及時(shí)通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4.1.3工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查小區(qū)機(jī)電設(shè)備防范措施及應(yīng)急措施的落實(shí)情況,。

4.1.4辦公室主任負(fù)責(zé)檢查落實(shí)全體員工堅(jiān)守住地待命情況、檢查小區(qū)值班及堅(jiān)守崗位情況,，檢查員工通訊是否暢通,、調(diào)度車輛和人力資源，及時(shí)組織支援重點(diǎn)小區(qū)的搶險(xiǎn)工作,，提供現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)人員的后勤服務(wù)工作,。

4.1.5護(hù)管部經(jīng)理負(fù)責(zé)按指令組織儲(chǔ)備護(hù)管員支授搶險(xiǎn)工作，協(xié)助重點(diǎn)小區(qū)管理處主任指揮搶險(xiǎn),。

4.2管理處臺(tái)風(fēng)暴雨前期的防范準(zhǔn)備工作,。

4.2.1客服主管組織實(shí)施的防范準(zhǔn)備工作

b、發(fā)放小區(qū)防范臺(tái)風(fēng)暴雨通告,，提醒住戶下列事項(xiàng)：

1)盡可能留在家中,，關(guān)好門窗，縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品,。

2)勿在玻璃門窗附近長時(shí)間停留,，防止玻璃破裂后傷人。

3)搬離放在窗臺(tái)及陽臺(tái)上的物品如花盆等,，以防墜落傷人,。

4)避免逗留空曠地方，遠(yuǎn)離高大樹木行走,，防止砸傷,。

5)檢查陽臺(tái)、私家花園地漏及排水管道,，防止堵塞,。

c、聯(lián)系綠化公司加固綠化植物;將盆栽花卉移至低處或隱蔽角落,。

d,、監(jiān)督清潔工清除房屋天臺(tái)雜物及地漏沉積物;

4.2.2維修班長組織實(shí)施的防范準(zhǔn)備工作。

a,、檢查并確保排污泵全部能正常工作;檢查排水管網(wǎng),、溝渠、排污井、天面地漏等排水設(shè)施,，確保排水通暢,。

b、檢查小區(qū)備用發(fā)電機(jī),，儲(chǔ)備足夠的柴油,，保證發(fā)電機(jī)能正常運(yùn)行。

c,、檢查電梯井道,、電梯機(jī)房、設(shè)備房等門窗防雨水浸入措施,。

4.2.3護(hù)管隊(duì)長組織實(shí)施的防范準(zhǔn)備工作。

a,、負(fù)責(zé)檢查空置房屋并關(guān)閉門窗,、檢查關(guān)閉公共樓道門窗。

b,、檢查記錄沒關(guān)閉門窗的住戶房號(hào),，及時(shí)聯(lián)系住戶關(guān)好門窗。

c,、停止小區(qū)戶外施工作業(yè),，督促施工單位做好工棚、腳手架等施工設(shè)施的安全加固,，在臨時(shí)溝,、坑處設(shè)立警示牌，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

d,、檢查小區(qū)內(nèi)外廣告牌，對(duì)不能抗擊臺(tái)風(fēng)暴雨的廣告牌,、霓虹燈要提前拆下,。

e、加強(qiáng)小區(qū)巡查,，避免地下車庫,、電梯井等部位進(jìn)水。

f,、檢查確定應(yīng)急工具器材性能良好,。

g、檢查確定急救藥箱基本藥品齊備,。

h,、儲(chǔ)備足夠的防洪沙袋備用。在不影響服務(wù)的情況下,，在以前易浸水的地方,，提前用砂袋筑好擋水墻,。

4.3管理處臺(tái)風(fēng)暴雨期間的值班工作。

4.3.1管理處主任為本小區(qū)值班負(fù)責(zé)人,，要勤巡查,、善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作,，果斷處理應(yīng)急事故,。

4.3.2客服中心必須24小時(shí)堅(jiān)守值班崗位，及時(shí)受理住戶報(bào)修,、現(xiàn)場(chǎng)查看受損情況,。

4.3.3護(hù)管隊(duì)必須增加巡邏頻次，護(hù)管員應(yīng)著雨衣,、雨鞋,、拿手電巡邏。

4.3.4其他員工必須堅(jiān)守在住地候命或工作崗位,，不得請(qǐng)假外出,，隨時(shí)聽候指揮命令。

4.3.5工作人員必須保持通訊暢通,，注重自身安全,，如單獨(dú)執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，須采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┎⒅獣?huì)其他員工,。

4.3.6臺(tái)風(fēng)暴雨期間如有人員傷亡,，應(yīng)立即撥打"120"急救電話。

4.3.7如管理處人力資源不足應(yīng)戰(zhàn),，及時(shí)申報(bào)辦公室支援,。

4.4管理處臺(tái)風(fēng)暴雨后的后期工作。

4.4.1及時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)上報(bào)房屋滲漏水及臺(tái)風(fēng)暴雨損毀損失情況,，填寫《案(事)件情況登記表》,。

4.4.2及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理臺(tái)風(fēng)暴雨造成的保險(xiǎn)賠償事宜。

4.4.3組織保潔人員迅速清理垃圾淤塞的渠道,，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生,。

4.4.4組織綠化公司修剪、補(bǔ)苗,、加固綠化植物,。

4.4.5組織維修人員檢查恢復(fù)設(shè)備，維修公共設(shè)施,。

4.4.6組織跟進(jìn)房屋滲漏水的維修工作,，開展家訪及維修回訪工作。

5.0附件

5.1臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)

5.2暴雨預(yù)警信號(hào)

6.0質(zhì)量記錄

6.1案(事)件情況登記表