總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司文秘年終工作總結(jié) 文秘年終工作總結(jié)篇一

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不廣告較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的打廣告、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、職工運動會,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。20xx年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

公司文秘年終工作總結(jié) 文秘年終工作總結(jié)篇三

春去冬來,，又到了一年的年尾,，這個時候，是最容易讓人回憶的時候,。這一年,，時光流轉(zhuǎn)；這一年,，慢慢成長,；這一年，漸漸收獲,；這一年,，對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同,。 初到一個很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了,，不知道該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí),，感謝公司給予我機會鍛煉,，也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西,，讓我一步一步的成長,，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了,。 xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

陽光北郡這個項目不同于其他商品房,，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號,、開通房號,、出合同單號，審核,，出合同,，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真,，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導(dǎo)致一系列的問題,，引發(fā)客戶的矛盾,。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作,。

開晨會與夕會時做好資料的整理,，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源,，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記,、封袋,，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品,、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充,。

每日更新交款客戶,，回款客戶，公示客戶,，簽約客戶的最新情況,，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息,。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學(xué)習(xí),。

1,、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧,，處理問題的方法等,。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助。

3,、愛崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,。

4,、做事細心，謹(jǐn)慎,，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生。

5,、提高工作主動性,，對工作投入。

通過這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中,，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

公司文秘年終工作總結(jié) 文秘年終工作總結(jié)篇四

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì),。為達到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí),，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》,、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色,，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多,。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐,。三是向同事學(xué),。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得,，局里的每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵,，有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進步,，較好的完成了本職工作。

在辦公室工作,，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；對基層對同事,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,；對社會對外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。一句話,，努力做到對上不輕漫，對下不張狂,，對外不卑不亢,，注意用自已的一言一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護郵政企業(yè)的整體形象,。

我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷,。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,，我惟一的回報方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時,，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成,。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的,。工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。