總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一
200x年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
200x年,,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,,已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元,,凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
一、圍繞目標(biāo),,落實(shí)計(jì)劃,,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)
200x年初,,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),,有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,,全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓,能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān),。
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,,主動(dòng)服務(wù)于他們,,給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,,對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在同事們的支持和幫助下,,很好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù),。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多,,頭緒雜,。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,努力豐富自己,、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
過(guò)去的2017年,,是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的一年,是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,,是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年,,是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,,是再次崛起的一年,是創(chuàng)造奇跡的一年,,也是我們辛勤付出,、艱苦努力的一年。
1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),。
2·加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面。
5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),,大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),,提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。
1,、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶(hù)對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,,可上門(mén)拜訪服務(wù),。
3、要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪,,對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,,展望未來(lái),,以高昂的斗志,必勝的信心,,團(tuán)結(jié)拼搏,,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)建精品公司,,不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三
2017年來(lái),,在上級(jí)公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司經(jīng)理室及全體員工的大力支持下,我本人堅(jiān)持加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),,全面提高政治素質(zhì),,始終把業(yè)務(wù)工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。一方面以經(jīng)理室為核心,,以維護(hù)公司形象和班子團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn),,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),在自己分管的工作內(nèi)履行職責(zé),,大膽管理,,使自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴(yán)要求自己,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定及上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議和精神,,各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。 根據(jù)班子分工,,2011年我主要分管團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售,、紀(jì)檢監(jiān)察,下面就一年來(lái)的思想工作、業(yè)務(wù)發(fā)展,、廉政建設(shè)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào),。
一、主要工作成績(jī)
1,、政治思想方面:一年來(lái)我積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,思想上堅(jiān)定不移和黨中央保持高度一致,,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的班子成員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,不斷改進(jìn)自己的世界觀、人生觀,,能正確處理個(gè)人得失,,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,。
2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為根本,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,努力拓展業(yè)務(wù),搶占市場(chǎng),。關(guān)于團(tuán)險(xiǎn)方面:面對(duì)隊(duì)伍人力不足及保源匱乏的情況下,,不等不靠尋找業(yè)務(wù)保源,加強(qiáng)行代線(xiàn)維護(hù)開(kāi)發(fā),,以**險(xiǎn)為突破口,,提升保費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)**險(xiǎn)保費(fèi)**萬(wàn)余元,,積極組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,至2011年底共有人力**人。實(shí)現(xiàn)團(tuán)險(xiǎn)總保費(fèi)**萬(wàn)元,,其中躉交**萬(wàn)元,,短險(xiǎn)**萬(wàn)元,意外險(xiǎn)**萬(wàn)元,。
3,、認(rèn)清位置,大膽管理,,充分發(fā)揮助手作用,。作為班子的一名副職,自覺(jué)維護(hù)一把手的權(quán)威,,能夠找準(zhǔn)工作位置,,積極服從領(lǐng)導(dǎo)并與班子成員搞好配合,,促進(jìn)工作團(tuán)結(jié),,增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在分管的工作中,以“總,、省,、市”指導(dǎo)思想為指引,結(jié)合公司實(shí)際,,調(diào)整工作思路,,把工作分解到每個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到每一個(gè)人頭上,,推行責(zé)任制管理,。自己以身作則,加強(qiáng)督導(dǎo),、檢查,,要求員工做到的自己首先做到,己正才能正人,。主動(dòng)調(diào)查研究,,從公司大局出發(fā),為一把手出主意,、想辦法,、提建議,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋工作中的一線(xiàn)情況,,為一把手科學(xué)決策提供信息服務(wù),,遇到問(wèn)題積極想辦法,不挑輕推重,,積極投身解決問(wèn)題的工作中,,形成良好的工作作風(fēng)。
二,、廉政建設(shè)和廉潔自律方面
1,、嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,嚴(yán)守公司機(jī)密,,不信謠,,不傳謠,不斷規(guī)范自己,,約束自己,,清清白白做人、堂堂正正做事,。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié),。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展上,嚴(yán)格按規(guī)定操作,,不違規(guī),、不越規(guī),再大的業(yè)務(wù),,寧可不做,,也不違規(guī)操作。
3,、生活中不搞特殊化,,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不超標(biāo),下基層不接受招待,,不利用公款吃喝,,也沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系吃喝。
4,、早上班,,晚下班,遵守紀(jì)律,,努力做到不畏艱難,,不謀私利,樂(lè)于奉獻(xiàn),,自覺(jué)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處,。
三、存在的不足
1,、角色轉(zhuǎn)換不到位,。表現(xiàn)在一些具體工作親自干,不能從經(jīng)理室工作大局出發(fā),,掌控工作全局,。保險(xiǎn)公司副職工作總結(jié)。
2,、自覺(jué)學(xué)習(xí)不夠,。進(jìn)入班子以來(lái),由于業(yè)務(wù)繁忙,,不能及時(shí)學(xué)習(xí)新的管理理念及外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,下一步我將克服以上缺點(diǎn),在今后的工作中努力克服,,盡力完善,。
3、關(guān)心職工生活不夠,。注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,,建議關(guān)心職工生活少,。作為班子成員,應(yīng)多通過(guò)關(guān)心職工生活和開(kāi)展一些健康的文體活動(dòng),,調(diào)動(dòng)職工的積極性,,促進(jìn)和諧,增強(qiáng)凝聚力,、向心力,。
四、下步工作計(jì)劃
1,、努力提高自身的政治素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義信念,,增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),不斷在自身崗位充實(shí)發(fā)展和提高,,做到思想合格,,紀(jì)律作風(fēng)過(guò)硬,業(yè)務(wù)成績(jī)優(yōu)秀,。
2,、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),克服存在的問(wèn)題,,積極想辦法,,不怨天尤人,用科學(xué)周密的發(fā)展計(jì)劃帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。掌握和關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,,切實(shí)為職工服務(wù),,真正把公司的關(guān)心體現(xiàn)到職工最需要的地方,充分調(diào)動(dòng)職工展業(yè)積極性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
3、強(qiáng)化自律意識(shí),,加強(qiáng)廉政建設(shè),。不斷加強(qiáng)廉政建設(shè),結(jié)合學(xué)習(xí)和發(fā)展,,不斷加強(qiáng)世界觀,、價(jià)值觀的改造,提高依法辦事的能力,,時(shí)時(shí)處處起到表率作用,。
以上是我的述職述廉報(bào)告,,不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇四
為有效突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,,進(jìn)一步提升非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展水平,**保險(xiǎn)公司深入分析業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,,認(rèn)真剖析發(fā)展制約因素,,研究制訂有效發(fā)展舉措,加快推進(jìn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
一是明確發(fā)展目標(biāo),,細(xì)化銷(xiāo)售政策。公司明確加快發(fā)展非水險(xiǎn)及其核心業(yè)務(wù)為20xx年重點(diǎn)工作,,在業(yè)務(wù)計(jì)劃的下達(dá),、承保政策和銷(xiāo)售政策指導(dǎo)意見(jiàn)的制定上,均遵循并體現(xiàn)了政策向一線(xiàn)傾斜,、向銷(xiāo)售傾斜,、向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的《銷(xiāo)售政策指導(dǎo)意見(jiàn)》中,,針對(duì)具體險(xiǎn)種,、業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行了具體細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的以政策來(lái)引導(dǎo)銷(xiāo)售,。
二是通過(guò)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,,改善險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。今年年初,,公司就精心策劃和組織了3-10月份的非車(chē)險(xiǎn)和核心業(yè)務(wù)專(zhuān)題競(jìng)賽活動(dòng),,以責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種為競(jìng)賽對(duì)象,重點(diǎn)推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。競(jìng)賽期間,,核心業(yè)務(wù)增量明顯,活動(dòng)結(jié)束后分公司經(jīng)過(guò)研究又再次開(kāi)展了第二期非車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售競(jìng)賽,,以進(jìn)一步增強(qiáng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心,,提高核心業(yè)務(wù)占比。
三是加強(qiáng)渠道建設(shè),,合理配置資源,,擴(kuò)大銷(xiāo)售能力。公司今年把渠道業(yè)務(wù)納入考核體系,,同時(shí)在承保政策,、銷(xiāo)售政策上加大對(duì)渠道業(yè)務(wù)的支持力度,引導(dǎo)和鼓勵(lì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)渠道的分析和取舍,,整合資源,,開(kāi)辟新興渠道,,實(shí)現(xiàn)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的突破。截至目前,,公司銀保渠道非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,,保費(fèi)同比增幅達(dá)88.96%。
四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),,強(qiáng)化合規(guī)建設(shè),,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的查勘制度;對(duì)防災(zāi)防損工作常抓不懈,,通過(guò)這一系列舉措,使公司整體業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)于去年,。同時(shí),,建立應(yīng)收保費(fèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制,將應(yīng)收保費(fèi)管控指標(biāo)納入考核體系,,按機(jī)構(gòu)、按條線(xiàn),、按險(xiǎn)種層層下達(dá),,令應(yīng)收保費(fèi)控制初見(jiàn)成效。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五
;精品—【保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文】保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
20xx年七月,,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無(wú)違規(guī)行為,,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái),,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),,我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),,它的任務(wù)也是非常繁重的,,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),,所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1,、投保單的初審、登記,、交單
2,、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3,、報(bào)表,,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4,、庫(kù)存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。
下面是工作不足:對(duì)于初審工作,,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,so easy ,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,我就用以著急,,也就容易馬虎,,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),,和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話(huà)能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門(mén)行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,,保險(xiǎn)就顯得越加重要,。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,,但是根本不了解職場(chǎng),,工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3,、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,,只怕有心人,,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自己犯錯(cuò),,需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是好孩子是夸出來(lái)的我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力,。
4、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,,可能就是寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,,等等,,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,,
首先,,我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),,甚至是超額完成
第三,,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,,站到臺(tái)
上去講課,,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想第四,是對(duì)大家的祝愿,,希望大家身體健康,,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,,勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢(qián),我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,,所以大家一定要注意身體,,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝,。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,,感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng),。
最后一句謝謝,,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,,xx年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是個(gè)性的嚴(yán)寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),,大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。
一、任務(wù)完成狀況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥xx萬(wàn),,蝶閥1200萬(wàn),,其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,,oem增長(zhǎng)較快,,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不理想,。
二,、客戶(hù)反映較多的狀況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1,、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退、換貨狀況較多,。如xxx客戶(hù)的球閥,,xxx客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,,客戶(hù)怨聲載道,。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶(hù)造成很壞的印象,。
3,、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,,尤其是老客戶(hù),,如xxx、xxx,、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,,這天和昨日不一樣的價(jià),。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,,造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解,,xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大,,但與公司客戶(hù)至上客戶(hù)就是上帝的宗旨不和諧。
6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶(hù),、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了必須的銷(xiāo)售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,找到合理的解決方法,,xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支
持,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少,。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,,感覺(jué)事情做得不少,,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén),公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期,。
5,、銷(xiāo)售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),,互相指責(zé)。
6,、技術(shù)支持不順,,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。
7,、部門(mén)職責(zé)不清,本未倒置,,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù),。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。
四,、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣,。就應(yīng)說(shuō),,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),,前景將是十分完美的。
管理出效益,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,但是遲到,、早退的沒(méi)有處罰,,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損,。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),,可就是沒(méi)有結(jié)果,,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個(gè)重要原因,,執(zhí)行力從那里來(lái)過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門(mén)協(xié)作狀況,能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離計(jì)劃,,要否調(diào)整,,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,上班沒(méi)有用心性,。就我的個(gè)人看法,,
我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),,認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,,那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,,用心性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不必須都對(duì),,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,,請(qǐng)各位老總們斟灼,。
銷(xiāo)售目標(biāo):
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,,球閥2800萬(wàn)左右,,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
上面是由文章x王子為大家整理的,僅供參考,,歡迎大家悅讀。
相關(guān)熱詞搜索:;保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇六
我已在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過(guò)四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,,成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,我能為客戶(hù)提供很好的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù),。下面是我對(duì)2012年上半年工作情況的總結(jié)。
一,、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境,,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo),。
二,、提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái),我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語(yǔ),,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來(lái)晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),,積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來(lái),我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績(jī),,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇七
一年來(lái),xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù),。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿(mǎn)期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績(jī),。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇八
轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間,,度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作,,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間,,像毛毛細(xì)雨一樣在身 邊擦肩而過(guò),,有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫(xiě),也有工作磨練的很多痕跡,。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn),,讓我感受到了**的溫暖、勵(lì)練 與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千,?;厥?*所走過(guò)的足跡,組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,,有歡笑,、有成功、有困難,,也有淚水,,我相信,只有經(jīng)過(guò)付出才是最 大的喜悅?,F(xiàn)將我的20**年工作情況向上級(jí)匯報(bào),。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的:
一,、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營(yíng)
從 20**年下旬開(kāi)始,,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng),,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù) 責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理,、培訓(xùn)等工作,,在這個(gè)全新的崗位上,,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難,。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),經(jīng)營(yíng)模式也正在逐 漸向營(yíng)銷(xiāo)靠攏,,但中介的客戶(hù)經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程,、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事,。會(huì)報(bào),、表報(bào)這 些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,,通過(guò)工作不斷的磨練,,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作,、數(shù)字信息等,,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話(huà)追 蹤,,一次次耐心的私下溝通,,一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水,。
韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),,天下之難事做于易,要耐得住磨練,,踏踏 實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,,通過(guò)努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持,。在這其中,,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),,有一個(gè)最重要的因素,,那就是細(xì)節(jié)決定成敗,。一開(kāi)始,, 大家還不是很接受我,,必竟陌生嗎,,可以理解,,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,,打電話(huà)了解情況,,到辦公室與他們聊天,,消除介心,。大家認(rèn)可了我,,早 會(huì)自然也有聲有色了,勢(shì)氣也好于原來(lái)很多,。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,,使大家的責(zé)任感,,大局意識(shí)逐步得到提 升,。
20**年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,,開(kāi)始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中,。這對(duì)于中介部來(lái)講是 一項(xiàng)艱巨的任務(wù),,因?yàn)槟壳八械目蛻?hù)經(jīng)理都已習(xí)慣于銷(xiāo)售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,,最快的方法就是通過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交,,而對(duì)于中介部門(mén)來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召 開(kāi)過(guò),也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),,所以前期的準(zhǔn)備,、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,,這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷(xiāo)積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),,通過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,,使大家清楚 的了解說(shuō)明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),,這樣在我們共同努力下,,中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,為開(kāi)紅門(mén)工作打下了很好的基礎(chǔ),。通過(guò)實(shí)踐一次又一 次的摸索,、總結(jié)、宣導(dǎo),,截止到年底共召開(kāi)近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì),,大家越來(lái)越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單,。
每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開(kāi)始的時(shí)候,,我都 會(huì)第一時(shí)間與部門(mén)經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素,。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工 作,,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),,接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),,傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝 伙伴給我的問(wèn)題與困難,讓我一次又一次完善提高自己,。
銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,,在四季度中,,全球遭遇了百年的金融危機(jī),,同時(shí)也給大 家?guī)?lái)了嚴(yán)峻的銷(xiāo)售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線(xiàn),,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,,使 我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),,其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是通過(guò)理念的傳達(dá),,轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心,,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營(yíng) 的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,,所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸,,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)單純銷(xiāo)售的壓力,,大家不僅僅要面對(duì)客戶(hù),還要面對(duì)銀行眾多的柜員,、主任,,使 得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí),,這樣,,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專(zhuān)題,,使大家真正的擰成一股繩,,我使終相信,思想變則萬(wàn)變,。通 過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí),,大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn),。
銷(xiāo)售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,,從**年完成的7700萬(wàn),到**年完成的 1.3個(gè)億,,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),,雖然來(lái)到這個(gè)新的部門(mén)只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已,。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上,,當(dāng)大家 高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,,感動(dòng),,為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng),,因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,,看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī),感受到大家越 來(lái)越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。目標(biāo)就是責(zé)任,,完成就是忠誠(chéng)!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷(xiāo)售主要是依托于銀 行,,可以說(shuō)沒(méi)有銀行,,客戶(hù)經(jīng)理就失去了更多銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的,。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品,、活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好 關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,這樣我們才能占有有利的局勢(shì),,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶(hù)經(jīng)理,多時(shí)能達(dá)到四家,,所以及時(shí)到位 的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,,這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人,,所以不僅要有清晰的思路,,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析 產(chǎn)品的市場(chǎng),、定位,,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提高銷(xiāo)售技能,,帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng),。
三、參與籌建,、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在 去年底,,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶(hù)的后期服務(wù)及開(kāi)發(fā),,這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開(kāi)始,,我們也在摸索中 前進(jìn),可謂是困難重重,,這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),,我想起了姚明的一句話(huà):人生沒(méi)有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),,我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn) 確定位,,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,,我大量運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)新人招募的流程,,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,,錄用,,后期培訓(xùn),小到安排辦 公室里的每一張桌子,,可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng),。
當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長(zhǎng)為13人,,他們的平均年齡在25歲左右,因 為與營(yíng)銷(xiāo)不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,,因?yàn)闆](méi)有老人帶,,只有通過(guò)每周一、三,、五的早會(huì),,使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,,增加信心,,這樣 他們才不會(huì)流失,真正的留下來(lái),。還有每一次滿(mǎn)期,、紅利客戶(hù)的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,,做到有章可循,這樣大家才能 更好的服從于公司,。內(nèi)部產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu),、意見(jiàn)人員進(jìn)行溝通了解,,不斷的帶動(dòng)、改變他們,。最令人可喜 的事,,這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī),,不僅打開(kāi)了新的銷(xiāo)售局面,,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四,、目前我存在的問(wèn)題:
在上面的總結(jié)已有了一些指出,,目前,我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服,。還有就是授課,、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,,要不斷加強(qiáng),。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講,,能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人,,我感到無(wú)比光榮,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,,這不僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定,,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),,勇往向前!
我 原來(lái)看到過(guò)一篇文章《組訓(xùn)如水》,,摘抄上面的一段話(huà)做為我20**年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,,組訓(xùn)在壽 險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用,。在這樣一份高度專(zhuān)業(yè)的工作中,雖然充滿(mǎn)艱辛,,但我們相信,,通過(guò)我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀 右臂,,成為主管最專(zhuān)業(yè)的合作伙伴,,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè),,直到永遠(yuǎn),。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,,只要有我在,,**一定強(qiáng)!
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇九
2017年就要結(jié)束,我們即將迎來(lái)令人振奮的2018年,。按照市分公司的指示和工作安排,,現(xiàn)就我分管的支公司個(gè)險(xiǎn)部、b柜面,、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項(xiàng)工作,,及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正,。
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,,圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作:⒈科學(xué)決策,。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,,結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。⒉做好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),,關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。
17年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,,以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,通過(guò)院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,,最高的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬(wàn)元,。9月、10月,、兩個(gè)月以萬(wàn)能險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng),,更是使公司門(mén)庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長(zhǎng)隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象,,僅國(guó)慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬(wàn)元,。“開(kāi)門(mén)紅”企劃活動(dòng)由于策劃好,、部署早,、行動(dòng)快,一季度保費(fèi)收達(dá)420萬(wàn)元,。
二,、致力培育團(tuán)結(jié)、和諧,、高效率的員工隊(duì)伍
不論什么時(shí)候,,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”、“老帶新,、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,,邀請(qǐng)著名的林良講師,、以及市分公司講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,。
在工作中,,我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,以情動(dòng)之,,以德為之”的思想,,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來(lái),,經(jīng)理室只有我一人的情況下,,克服了工作千頭萬(wàn)絮,壓力大,,身體欠佳等諸多困難,,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,,在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境,,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,,純潔員工隊(duì)伍思想,,增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡(jiǎn)捷,、高效,、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,,建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu),,完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,明確分工和職責(zé),,強(qiáng)化部門(mén)職能作用,。
對(duì)原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解,、人人細(xì)化,,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,,制定合理的薪酬分配方案,,按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整,。績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)完善考核體系,,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,,激發(fā)公司內(nèi)在活力,,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。目前已經(jīng)在客戶(hù)服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,,收到明顯成效。
三,、內(nèi)控管理工作上了新的臺(tái)階
內(nèi)管工作是保險(xiǎn)行業(yè)的重中之重,,公司無(wú)論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理,、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在突出位置來(lái)抓,。對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,,提高了工作效率,,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,,為確保落到實(shí)處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,,特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理,、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺,,完善管理制度和措施;營(yíng)銷(xiāo)代理人員管理嚴(yán)格按照《營(yíng)銷(xiāo)員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,,決不姑息,,堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。一年來(lái),,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,,公司沒(méi)發(fā)生各類(lèi)案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,,始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中,。
四、精神文明建設(shè)取得明顯成效
1,、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化,。學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告,、召開(kāi)民主生活會(huì)、誠(chéng)信教育等活動(dòng)都開(kāi)展得有聲有色,,收效明顯,,為純潔黨員干部隊(duì)伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過(guò)十七大的學(xué)習(xí),,全體黨員干部堅(jiān)定了理想信念,,堅(jiān)信了黨的路線(xiàn)方針,樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀念,。召開(kāi)民主生活會(huì),,提高了黨員干部參政議政能力,增強(qiáng)了民主決策能力,,發(fā)揮了堡壘作用,。誠(chéng)信教育方面,總經(jīng)理室召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,,組織員工開(kāi)展“八榮八恥”教育,,聯(lián)系每個(gè)人,每個(gè)崗位,,來(lái)如何做到誠(chéng)實(shí)為人,,誠(chéng)信工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)公司的良好形象,。以舉辦演講會(huì),,寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等形式扎實(shí)推進(jìn),全體黨員干部,、員工在思想上政治上,、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2,、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強(qiáng),。全年公司開(kāi)展了一系列的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,,開(kāi)展內(nèi)部各項(xiàng)工作的自查整改,,杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,提高了內(nèi)控管理水平,,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控,。
3、綜合治理成績(jī)顯著,。全來(lái)年公司由于狠抓了綜合治理,、安全生產(chǎn)工作,,消除了各類(lèi)安全隱患,全體員工防范意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),,全公司實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”目標(biāo):無(wú)火災(zāi)事故,、無(wú)交通事故、無(wú)盜竊案件,、無(wú)泄密事件和無(wú)上訪事件的發(fā)生,,為公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展起到了重要的保障作用。
五,、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,、增強(qiáng)公司美譽(yù)。
支公司非常重視加強(qiáng)與社會(huì)公眾,、政府部門(mén)的溝通聯(lián)系,,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,,為了發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,,公司主動(dòng)與縣委,、政府及相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急,。經(jīng)考察并請(qǐng)示市公司對(duì)包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬(wàn)元,,并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,,得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。二是對(duì)受災(zāi)群眾及時(shí)給予理賠幫助,解救了無(wú)數(shù)個(gè)家庭的危急之難,,解除政府的后顧之憂(yōu),,確保了社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福,。為構(gòu)建和諧社會(huì)奉獻(xiàn)了一份力量,,公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
六,、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
(一)在政治思想覺(jué)悟方面
善于聽(tīng)取基層員工意見(jiàn),,不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,,只要工作需要,,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場(chǎng)辦公,,去關(guān)心他們,,幫助他們,,千方百計(jì)解決他們工作之需、生活之需;在工作上,,重大事情的決策上,,時(shí)刻不忘肩上的責(zé)任,都能以身作則,,率先垂范,,從不搞“一言堂”;堅(jiān)持辦公會(huì)議制度,千方百計(jì)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),,不論在任何地方,,任何時(shí)候都光明磊落,胸襟坦蕩,,從不突出個(gè)人的作用;在工作上非常具有開(kāi)拓精神,,能弘揚(yáng)正氣,敢與歪風(fēng)邪氣作堅(jiān)決的斗爭(zhēng),,哪怕遭到個(gè)別同志的不理解,,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),,坦然處之,。
一年來(lái)的實(shí)踐證明;本人具有堅(jiān)定的政治信仰、講黨性,、重品行,、作表率,綜合素質(zhì)較高,,經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗(yàn),。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人,有較高的政治思想覺(jué)悟,,能講政治,、識(shí)大體、顧大局,,有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神,,思路敏捷、辦法靈活,,并能以身作則,、風(fēng)雨同舟,有較強(qiáng)的獨(dú)立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,,能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)職責(zé),,每年都能很好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,,為了公司的發(fā)展,,我非常注意班子成員之間、員工之間,、特別是營(yíng)銷(xiāo)伙伴之間,、開(kāi)展談心和思想交流,教育和要求他們識(shí)大體,、顧大局,,共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,,適者生存,,天行有常,不為堯存,,不為桀亡”的自然法則,,樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),危機(jī)意識(shí),,超前意識(shí),。并在交流談心中、做到與人為善,、坦誠(chéng)相待,、多作自我批評(píng)、多為員工及伙伴們著想,、不管上班還是在休息之時(shí),只要需要,,都可以交談,,盡量達(dá)成共識(shí),盡最大可能激發(fā)員工門(mén)的工作熱情,、讓他們?cè)诠ぷ髦姓业娇鞓?lè),,在快樂(lè)中忘我而熱情的工作,努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,,真正營(yíng)造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境,。
(二)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面
在我主持工作以來(lái),,能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,,真正做到五個(gè)不動(dòng)搖,一是合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動(dòng)搖;三是嚴(yán)格管理不動(dòng)搖;四是公道正派不動(dòng)搖;五是廉潔自律不動(dòng)搖,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,加強(qiáng)印章、支票,、保費(fèi)發(fā)票的管理,、嚴(yán)格了報(bào)賬制度,重大費(fèi)用開(kāi)支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅(jiān)持了預(yù)算制度和財(cái)務(wù)審核制度,,在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟(jì),,能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實(shí)性,。
(三),、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,,在任何時(shí)候,,我都不會(huì)忘記自己的身份和肩上的重任。長(zhǎng)期以來(lái),,自己不僅能自覺(jué)地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》,、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,在工作和生活中,,能注意加強(qiáng)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,,能繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀點(diǎn),、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,,隨時(shí)做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)、自律,、在工作中不闖紅燈,、不越紅線(xiàn),做到了個(gè)人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益,,并決心長(zhǎng)期貫穿于工作和生活之中,。
七、個(gè)人不足之處
1,、盡管幾年來(lái)自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,,也取得了一定成績(jī),但離上級(jí)的要求和本人的愿望都還有一定的差距,。
2,、自己對(duì)于工作要求一向甚高,、對(duì)于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多,。因此,,我經(jīng)常對(duì)事不對(duì)人,往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育,,可能傷害了個(gè)別同事的感情,。
3、由于支公司地處國(guó)家級(jí)貧困縣,,業(yè)務(wù)工作壓力大,,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題自己無(wú)法解決,,偶爾有點(diǎn)抱怨情緒,。
4、對(duì)班子成員教育,、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠,。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇十
一、工作方面
1,、作為公司出納,,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò),給客戶(hù)提供了最好的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象,。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。
4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二,、學(xué)習(xí)方面
1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí),,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
2,、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
半年以來(lái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài),,同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作,。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來(lái),。