光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
工程技術部門工作計劃篇一
進一步完善內部考核激勵機制,,充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,建立一套合理有效的培訓方案,,培養(yǎng)員工的多方面能力,,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各班組,、各工種間的技術交流與學習,,提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,,積極推行賓館的企業(yè)文化,,豐富員工的業(yè)余文化、生活,。扭轉員工散漫的工作作風,,提高部門的服務水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,,形成團結,、緊張、活潑的氛圍,。
二,、節(jié)能降耗、狠抓本錢,,勢在必行,。
基于目前我們賓館的能耗情況,節(jié)能潛力較大,,賓館的功能布局調整改造逐漸減少,,工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,,20xx年,,賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,,堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則,,整理各個分散材料點的資源,,分類管理,,避免重復購買,在賓館設備第九年故障高峰到來之時,,加強巡檢保養(yǎng),,嚴格控制維修本錢、折舊本錢,。
三,、主動維修、高質高效,、滿意服務,。
繼續(xù)深入學習“海景”先進經驗,變被動維修為主動維修,,變事后維修為事前檢修,。提高維修、運行人員的服務水平,,為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,,努力提高維修效率,、維修質量。
四,、規(guī)范月度巡視檢查,,強化工程管理,。
在吸取上年工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上,,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態(tài)和實體質量,,及時發(fā)現和解決問題,規(guī)范生產行為,,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,在今年規(guī)范月度巡視檢查工作中,我們重點做好如下工作:
(1)與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作,,制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》,,我們根據各地區(qū)在建工程實際情況,明確每次檢查的主要內容及效果,,認真做好總結,,嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》,做到獎優(yōu)罰劣,,并將檢查結果以書面形式給以通報,。
(2)規(guī)范,、強化各地區(qū)工程月度檢查,并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區(qū)績效考核的關鍵指標,,同時,,要求各地區(qū)月度檢查做到:“地區(qū)及項目領導參加,檢查目的及結果明確,,分組分工細致,,對問題的點評分析清晰、透徹,,對上月存在的問題跟蹤到位,,獎罰分明”。
五,、嚴格落實合同節(jié)點驗收付款制度,,保障企業(yè)利益。
工程合同節(jié)點驗收付款作為一個現代企業(yè)管理的重要手段,,所有工程人員要有充分的認知,,我們也有責任、有能力把這項工作順利推行,,切實把驗收付款落到實處,。
(1)在上年“工程質量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎上,過程中我們嚴肅工程簽證和中期節(jié)點驗收付款,,明確各單位各部門責任,,以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責任感。
(2)在節(jié)點驗收付款問題上,,要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關系和法律責任關系,,對于違規(guī)簽名給公司造成損失的,就必須承當相應的法律和經濟責任,,在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則,,即:“有付款的地方就要有節(jié)點驗收,做到每一筆付款都有理有據”,。
結合我們現行的工程管理模式,,在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下,在監(jiān)理工作中給予充分授權,,在項目管理過程中樹立監(jiān)理的地位,,利用監(jiān)理人員自身高智能。
工程技術部門工作計劃篇二
工程部全體同事經過20xx年一年的努力,,完成了各項工作任務,,受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易,,而剩余工作量卻很繁重,,今年又是"保通車"的關鍵之年,。今年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車,在保通車抓進度的同時,,要抓工程質量和安全不放松,,以抓質量和安全促工程進度。現在結合工程部的實際情況,,制定本年度計劃如下:
1,、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰(zhàn)斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強,、執(zhí)行力強的隊伍,,按時完成既定任務不放松。
(1)要提高部門人心的凝聚力,,多開展文娛和體育等集體活動,,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,,部門經理、副經理要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難,多與工程師溝通,、多體貼工程師的難處,,及時要做好大家的思想工作,,堅持原則,,防止人浮于事的現象,。
(2)分工合作,,加強內部溝通,、營造良好工作氛圍,,鼓勵和提倡發(fā)表不同看法,,發(fā)揚團結協(xié)作精神,,明確部門目標和個人工作目標,,有計劃、有條理的開展工作,,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾,。
2,、發(fā)揚團結協(xié)作精神,強化服務思想,,提高服務水平,。
工程部要樹立永藍高速所有建設者是"一家人"的思想,,要加強與公司其他部門,、施工單位(各個層次),、監(jiān)理單位,、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,,熟悉同事的特點,、能力和適應性,經常與同事溝通交流,,創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹立全局觀念,樹立服務于施工的思想,,強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,,把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰(zhàn),統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動,。
1,、管段工程師要圍繞"保通車"的大目標,繼續(xù)以服務施工的思想,,在工地處理問題及時,,不拖拉。涉及到其他部門,、需要我們牽頭的要積極配合,,把工作做到前面。
2,、繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理,、熱情服務的意識,避免等,、靠,、拖的消極工作態(tài)度,視工程為已任,,加強自我認知,,嚴格要求自我,追求完美,,以身作則,,樹立良好的職業(yè)形象,;保持良好的工作心態(tài)和服務意識,工作認真細致,、敬業(yè)務實,,敢于承擔責任。
3,、積極主動,,認真負責,優(yōu)質高效地完成上級交給的工作任務,,遇到問題及時請示匯報,,發(fā)現問題及時反饋改進,,工作落實跟蹤及時,、到位,上傳下達迅速,、準確,。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,強化責任感,、事業(yè)心,,發(fā)揮每個人的能力,限度地體現各自的人生價值,。
1,、各專業(yè)工程全面鋪開,全體人員要加強各專業(yè)(路基,、橋梁,、隧道、路面,、房建,、機電、交安工程)知識的學習,,各工程師之間互相學習,,提高業(yè)務素養(yǎng),做一個綜合能力強,,合格的業(yè)主管段工程師,。爭取公司領導的支持,多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀,、考察,、學習。
2,、工程師要爭取多去工地巡視,,掌握進度,、質量、安全狀況,,每周巡視工地現場不少于3天,。
3、及時發(fā)現,、反映并解決工地問題,,認真做好施工日志、周質量問題匯總及現場變更方案的會簽,。
4,、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建,、機電工程的進度,。及時分析進度問題,為施工單位想方設法解決進度難題,。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統(tǒng)計上報工作,。管段工程師根據每天掌握的工地情況,認真核實施工單位上報的倒排工期考核表,,并應特別注意非關鍵點因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點等特殊情形,。如發(fā)現重大出入需及時上報,如若有壓縮工期的好的思路,,也應及時提出,。
5、抓各工程界面的交叉作業(yè),。今年是土建工程全面收尾,,路面、房建,、機電,、交安工程全面攻堅的一年,任務艱巨,,工期壓力大,,既要保進度,又要抓質量,,對工程技術部是一個嚴峻的挑戰(zhàn),,要提前計劃,統(tǒng)籌考慮,,要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè),,防止打亂戰(zhàn),丟三落四。
6,、及時處理地方水系,、路系的等遺留問題,掃清地方矛盾,,做到不留尾巴,。
工程技術部門工作計劃篇三
過去的一年,是非比尋常的一年,。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,,克服困難、迎接挑戰(zhàn),,在上半年惡劣氣候,,人員流動平常,下半年高溫酷暑,,工作任務重等不利情況下,,全面完成了公司確定的各項工作任務。
今年,,是我們實現公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,,也將是我們面臨生產任務重壓力,、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年,。并結合公司實際提出了今年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃,。
安全是電力生產的首要要求,,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,,要始終堅持“安全第一,,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制,。按時召開班組安全周會,,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,,自覺的去關愛生命,、關愛家庭、關愛企業(yè),,做到警鐘常鳴,,提高防范意識。認真學習國網公司,,建德局,,新龍公司的各類文件,結合“三不發(fā)生”,,“九個務必”狠抓安全工作,,始終確保在安全的前提下完成工作任務,。
嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,,工作兩大小,,必需持票作業(yè)。第一,,做好工作前的現場勘查,,找出危險點,不安全因數,,始終要讓工作現場處在“可控,,能控,在控”的狀態(tài)中,。第二,,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,,仔細,。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,,防范措施,。第三,事后總結,,總結工作中的不足,,安全隱患。
制定一名認真負責任的材料管理員,,必需了解每天進出材料,,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,,合理的上報各類材料,。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報,,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,,仔仔細細的進行學習,,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務,。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根,。
加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通,。在其范圍內的改造,,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,,做到事先提前通知,,提前準備。
施工中,,科學合理安排走線,,支架的安裝,避免不必要的麻煩,,不與用戶發(fā)生口角,,耐心,仔細的解釋給用戶聽,,必需做到百分之一百的優(yōu)質服務,。
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,,了解公司的情況,,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工,,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,,帶好小徒弟,,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,,成為公司的中堅力量,。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,,工程部就是個小家庭,。
工程技術部門工作計劃篇四
(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調力度,,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油)。
2,、跟進公共設備設施保修遺留問題,,提出解決方案及建議,協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。
3,、對生活水池水位控制和報警的改良,,加大安全系數,消除安全隱患,,保障財產安全,。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),,并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓,。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電,、空調,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6,、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,,明確保修責任。
7,、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,,提出外委保養(yǎng)方案。
8,、建立詳盡的設備臺賬,、設備清單。
9,、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),使設備運行安全,、可靠,,延長其使用壽命,達到保值,、增值的目的,。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房,、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。
(三)戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施設備巡查,、保養(yǎng),、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài),,同時重視戶內維修服務工作,,做到兩手抓,兩手都要硬,。結合目前人力不足的情況,,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務,,主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。
2、協(xié)調客服部理清裝修單位,、施工單位對戶內裝修保修范圍,,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調相關責任單位解決,,減輕戶內維修壓力;
3,、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目,,如業(yè)主要求,,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修,。
(四)制度建設
1,、根據小區(qū)設備狀況和服務特點,制定物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質量手冊,完善工程部的規(guī)章制度,。
2,、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,,科學管理設備設施,確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行,。
(五)規(guī)范管理
1,、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質量手冊和各類記錄表格,,規(guī)范管理,,提高物業(yè)管理水平。
2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度,。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,,不定期與客戶服務部開展討論,、溝通,共同進步,。
(六)隊伍建設
1,、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài),、功能和技術特性,,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法,。
(2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,,按計劃執(zhí)行,,并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,,培養(yǎng)一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓),。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產意識,,預防為主,,防患于未然,確保人身安全和設備安全,。
(2)重視職業(yè)道德教育,,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,,樹立正氣,。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,,謀取私利的人,。
(3)加強物業(yè)管理服務意識教育,培養(yǎng)競爭意識,,提高員工素質,,加強員工的團隊精神教育,,增強凝聚力。
3,、促進人才培養(yǎng)
一年內培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質,、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,,為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才。
(七),、對公司前景的展望
1,、強化管理,把公司做強
通過強化管理,,使公司的物業(yè)管理服務科學化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,,在一年至兩年內把公司做強,儲備管理人才,,打造公司的誠信品牌,。
2、規(guī)?;\作,,把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎,成立經營部,,對外接管樓盤,,擴大員工的發(fā)展空間,使公司運作規(guī)?;?,創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益。
工程技術部門工作計劃篇五
一,、工作整體思路
工程部綜合目前項目進展情況,,在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,,具體如下:"兩個建設"是指工程部的團隊,、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設,。工程建設"三項目標"是指項目進度目標,、質量目標、成本目標要合理均衡,,協(xié)調統(tǒng)一,從而促進項目綜合目標的完成,。
二,、工程管理指標
a、樂賓百貨內部照明改造工程完成
b,、新世界廣場外檐泛光工程完成
c,、工程合格率達到100%
d、工地重大安全事故零發(fā)生
三,、工作計劃
(一)開工建設及規(guī)模
20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,,樂賓百貨內部照明改造,新世界廣場外檐泛光工程,,按照公司預定開工日期開工建設,。
(二)質量控制目標
各項工程優(yōu)良達到80%,合格達到100%,。主控項目全部合格,,一般項目驗收通過。
(三)進度管理目標
完成公司下達的年度計劃目標,,實現進度管理合同目標,。
(四)成本控制目標
完成公司下達的各種成本控制目標,完成成本控制合同目標,,進度控制目標,。
(五)安全文明措施
安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;
1)資質證件管理方面
a、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理
b,、施工機械設檢測備案
c,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案
d、專業(yè)技術,、專業(yè)管理安全人員資質審查備案
2)重大施工方案,、制度管理方面
a、施工現場平面布置圖審查
b,、文明施工管理辦法實施
c,、倉庫管理方案,腳手架方案,,施工臨時用電方案,,施工機械搭設方案,高空作業(yè)控制方案,,施工測量控制方案等,。
d、工人生活環(huán)境管理制度
e,、現場施工環(huán)境管理制度
f,、安全文明施工檢查評比及獎罰制度
(六)部門內部建設
1、團隊建設:
圍繞下一年度的工作目標,,工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要,。工程部以提高本部門"團隊凝聚力"和"團隊戰(zhàn)斗力"為根本,,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業(yè)文化建設,,努力促使員工與公司團隊建設協(xié)調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。
2,、制度體系:
工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;a,、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引;b、明確工程部內部各項工作職責分工;c,、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接;d,、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;
四、重點關注問題
(一)理清建設模式
在公司建設模式逐步清晰的同時,,工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,,第一時間與公司模式完成對接。
(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式
根據項目特點,,規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,,通過合理規(guī)劃和確定模式,從而使項目的利潤實現化,。
(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式
根據公司的項目管理模式,,工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案,。
五,、希望得到的支持和幫助
在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定,。
工程技術部門工作計劃篇六
一,、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,,保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,,制定聽班制度,。
二、工作計劃,、員工培訓
(一)加強工程部的服務意識,。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,,特別是在方式和質量上,,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率,。
(二)完善制度,,明確責任,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,,針對服務的形態(tài),完善和該進工作制度,,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,,真正實現工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過落實制度,,明確責任,,保證了部門工作的良性開展。
(三)加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能,保證設備的正常運行,,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,,有維護,,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。
(四)開展培訓,,強化學習,提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,,為進一步提高工作技能,,適當開展理論學習,取長補短,,提高整體隊伍的服務水平,。
(五)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化,。
三,、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關鍵是:(1)提高所有員工的節(jié)能意識(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術措施,,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低,;將樓道的燈改造為技能型燈具,;(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費,。
四,、預防性維修
(1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修,。
(2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施,。
(3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備,、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現故障和異常及時處理,。
五,、健全設備、設施檔案,,做好維修工作檢查記錄,。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,。對于新接管的小區(qū),由于房產公司配套設施安裝后置的原因,,做好設施設備資料的收集跟進工作,。
六、設施設備計劃維保工作:
(1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現問題及時處理,,每日巡檢不少于1次。
(2)根據季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,,加強巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護:結合秩序維護部的需要,,及時檢查,,維護保養(yǎng),,使各類消防水泵、煙感,、噴淋設施,、及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據實際需要,,上報公司,,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,,確保設備發(fā)揮應有的作用,。
(4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆,。
我們工程部將通過開展以上工作,,展現我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工程技術部門工作計劃篇七
1,、調整:主要是規(guī)范服務流程,,調整目前的管理方式,修改并完善相關管理制度,,重抓物業(yè)品質服務;
2,、完善:根據公司領導提出的“酒店式管理,五星級服務”的方針,,對本部工作進行細化,,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3,、規(guī)范:結合標準要求,,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,,做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度、有實施,、有檢查,、有改進,并形成相關記錄;
4,、落實:加大檢查監(jiān)督力度,,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,,強化獎罰的及時性和有效性,,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,,服務意識,,服務程序,服務質量等方面入手,,到提高工作技能,,提高工作效率,改善工作形象,,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,,才能使整個團體隨時有競爭,,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為租戶提供舒適的服務產品。
2,、改進工作服務程序,,加強主動性,協(xié)調性,,協(xié)調好與各部門之間,,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,,責任分區(qū),,責任到人,杜絕野蠻操作,。
3,、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),,做好電梯,,中央空調,配電,,供水系統(tǒng)的換季檢修,,日常維護,,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全,。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢,。
4、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),,而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,,到轎頂運行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5,、樹立成本經濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,,健全并按照能源,,物料,修舊利廢辦法,,控制降低物耗,,能耗成本,加強修舊利廢,,爭取更進一步降低工程支出費用,。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,,跟蹤使用
質量和壽命,。加強對配件價格的市場調查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制,。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風,。
(3)合理調控設備的經濟運行,,杜絕跑冒滴漏的現象,。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水,、電,、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進行對比,,水,、電、天然氣的使用量進行存檔,,便于部門成本控制,。
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2,、對所以設施設備提前制作設備臺賬,,以便交接是進行核對,對臺賬與設備有出處處進行調整;
3,、安排工程人員參與設備調試,,熟悉各設備的運行狀態(tài);
4、根據2期設備運行情況,,制定各班組日常工作計劃,。
總之,事無論大小,,要干就要干最好,,我們相信沒有最好,只有更好,,只有我們不斷的自我加壓,,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,,向科學化、規(guī)范化方向邁進,,推行規(guī)范化管理,,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。在今后的工作中,,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,,努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,,不斷提升,。
工程技術部門工作計劃篇八
一,、工作整體思路
工程部綜合目前項目進展情況,在積極穩(wěn)妥把現有工程完成收尾工作同時,,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,,具體如下:"兩個建設"是指工程部的團隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設,。工程建設"三項目標"是指項目進度目標,、質量目標、成本目標要合理均衡,,協(xié)調統(tǒng)一,從而促進項目綜合目標的完成,。
二、工程管理指標
a,、樂賓百貨內部照明改造工程完成
b,、新世界廣場外檐泛光工程完成
c、工程合格率達到100%
d,、工地重大安全事故零發(fā)生
三,、工作計劃
(一)開工建設及規(guī)模
20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,樂賓百貨內部照明改造,,新世界廣場外檐泛光工程,,按照公司預定開工日期開工建設。
(二)質量控制目標
各項工程優(yōu)良達到80%,,合格達到100%,。主控項目全部合格,一般項目驗收通過,。
(三)進度管理目標
完成公司下達的年度計劃目標,,實現進度管理合同目標。
(四)成本控制目標
完成公司下達的各種成本控制目標,,完成成本控制合同目標,進度控制目標,。
(五)安全文明措施
安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;
1)資質證件管理方面
a,、業(yè)務合作單位安全生產資質審查備案管理
b、施工機械設檢測備案
c,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案
d,、專業(yè)技術、專業(yè)管理安全人員資質審查備案
2)重大施工方案,、制度管理方面
a,、施工現場平面布置圖審查
b、文明施工管理辦法實施
c,、倉庫管理方案,,腳手架方案,,施工臨時用電方案,施工機械搭設方案,,高空作業(yè)控制方案,,施工測量控制方案等。
d,、工人生活環(huán)境管理制度
e,、現場施工環(huán)境管理制度
f、安全文明施工檢查評比及獎罰制度
(六)部門內部建設
1,、團隊建設:
圍繞下一年度的工作目標,,工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門"團隊凝聚力"和"團隊戰(zhàn)斗力"為根本,,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,,積極參與公司的企業(yè)文化建設,努力促使員工與公司團隊建設協(xié)調一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,,整體提升員工的戰(zhàn)斗力,。
2、制度體系:
工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;a,、完善工程部內部各項規(guī)章制度指引;b,、明確工程部內部各項工作職責分工;c、形成與其他部門間內部各項工作業(yè)務流程銜接;d,、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;
四,、重點關注問題
(一)理清建設模式
在公司建設模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,,與公司模式完成對接,。
(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式
根據項目特點,規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,,通過合理規(guī)劃和確定模式,,從而使項目的利潤實現化。
(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式
根據公司的項目管理模式,,工程部將以此模式為依據完善各項規(guī)章制度,,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
五,、希望得到的支持和幫助
在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持,。另外項目建設模式盡快確定。
工程技術部門工作計劃篇九
新的一年,,為實現公司長遠發(fā)展,,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部201x年工作的重點,,著力于工程部各項工作的落實,,并在原來工程部工作的基礎上,,不斷提高服務質量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,,特擬定工作計劃
一,、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,,保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,,夜間實行聽班制度,。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識,。目前在服務上,,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,,更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率,。
(2)完善制度,,明確責任,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,,從而更適合目前工作的開展,。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,,制度規(guī)范工作,。通過落實制度,明確責任,,保證了部門工作的良性開展,。
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識,。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能,保證設備的正常運行,,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關工作的需要進行落實,,做到有設備,有維護,,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。
(4)開展培訓,強化學習,,提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結構,,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,,取長補短,,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,,將工作目標細化。
三,、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。
(2)制定必要的規(guī)章制度,。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,,根據季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,,避免和減少不必要的浪費,。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
工程技術部門工作計劃篇十
20xx年是物業(yè)公司服務項目轉型并發(fā)展的轉折年,,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,,圍繞工作目標和任務、公司決策,,把握機遇,,努力拚博,立足本項目工程管理,,向集團化管理延伸,。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎,。
一,、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修:工程部根據具體情況,,開展預防維修,,努力提高設備功效。對強,、弱電系統(tǒng),、空調系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了維修保養(yǎng),。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統(tǒng)水水質,,符合國家標準,,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路,、水路一路路查找,,解決了大廈空調系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全,、經濟運行;堅持每周的控制箱,、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等,。
2,、日常維修:20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區(qū)維修,,還有商戶維修,,有各公司、各部門的零維修等,。得到了如:,、研發(fā)中心、財務部,、鐘表大廈,、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可,。
3,、規(guī)章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規(guī)章制度,,做到制度上墻,,以制度管人,,以制度服人,使人人都以公司利益為上,,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,,以打卡,、簽到、班組點名三方式,,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,,做到專人管理,,出,、入庫明細,,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率,。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,,做到周周檢查,、總結,使設備設施更加具體化,、明細化。工程部順利地完成了值班制度,,配電室及空調機房實行了輪班制,,避免了因此而產生的勞務糾紛。
4,、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:工程部在上級領導的指導下,,在各公司,、部門的支持下,,積極采取各種措施,,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,,做到日日有統(tǒng)計,,周周有總結,,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解,。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,,用于裝修改造及日常維修,,為公司節(jié)約了大量資金,。適時完成了大廈照明,、外照燈的調節(jié),空調系統(tǒng)的調節(jié)等,。
5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,,順利完成了大廈客,、貨梯,,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作,,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6,、大廈其它項:20xx年度收取中信號覆蓋擴容施工管理費x元,,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費x元,合力電信管理費x元,,催繳移動,、聯(lián)通、電信電費共計x元;本年度通過對商城空調系統(tǒng)的檢修,、檢查,,經與施工單位多次協(xié)調,經總公司批準,,自空調安裝單位扣除工程款x元,,為總公司挽回了不必要的損失。
二,、裝修改造:
按照公司布署,,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為各項施工任務:
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2,、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3,、b1華方商鋪及交接;
4,、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6,、b3食堂施工裝修;
7,、東側大門制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9,、一層按摩室施工;
10,、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等,。
三,、配合商城轉型:工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,,試營業(yè)布置,,開業(yè)準備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四,、存在問題,、改進措施
20xx年度,我部在全體員工團結拼搏,、共同努力下,,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,,以適應集團公司的高速發(fā)展,,同公司一道共謀發(fā)展。
1,、員工素質參差不齊,,整體素質仍有待于提高。今后,,要求員工自我加壓,、自我提高,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓,,服務和技能培訓,,結合考試手段,促進員工素質的提高,。
2,、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,,我部將認真總結,努力提高,,全力保障項目的安全,,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成,。
五,、20xx年工作計劃:
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng):
一月份對消防閥門用管道,、監(jiān)控系統(tǒng),、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng);
二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng);
三月份對消防報警系統(tǒng),、正壓送風機,、應急廣播系統(tǒng)、電氣豎井,、風機及控制柜進行檢查保養(yǎng),,停止供暖后系統(tǒng)的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱,、水泵,、照明及控制柜冷水機組,、空調風柜進行檢查保養(yǎng),做好制冷準備工作,對房屋屋頂,、雨水井,、雨水管道進行檢查,確保防汛工作;
五月份對消防水泵,、各消火栓箱,、應急照明系統(tǒng)、主要閥門進行保養(yǎng),,對大廈避雷系統(tǒng)進行檢測,,搖測接地電阻,設備絕緣等;
六月份對消防報警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng),、卷簾門、變壓器,、水泵進行維修保養(yǎng);
七月份對消防閥門及管道,、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜,、室外線路,、化糞池、空調風柜等進行保養(yǎng),,制冷系統(tǒng)維保工作;
八月份對各消火栓箱,、各控制柜、風機,、主要閥門,、進行保養(yǎng);
九月份對消防報警系統(tǒng)、應急廣播系統(tǒng),、各控制柜,、風機等進行保養(yǎng);
十月份對消防閥門及管道、電源箱,、冷卻塔,、控制柜、空調風機等進行保養(yǎng),,供暖系統(tǒng)檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵,、各消防栓箱、指示及應急照明系統(tǒng),、電氣豎井,、冷卻塔、主要閥門、冷水機組,、空調風柜等進行保養(yǎng);
十二月份對溫,、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng),、防火卷簾門,、變壓器、照明及控制柜,、水泵進行保養(yǎng),。
2、隨時做好防汛,、防火及冬季防凍措施,,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全,。
3,、隨時處理各項報修工作;
4、完成領導下達的臨時性的工作;
5,、適時進行崗位培訓,、技術培訓,員工考核,,做好績效考核,,努力提高員工素質。
工程技術部門工作計劃篇十一
在送舊迎新之際,,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上,,總結經驗,找出不足,,將以更加務實的態(tài)度,,積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針,細化管理,,從內部挖掘潛力,,向管理要效益,,更加嚴格要求,,加強培訓,勇于面對不足,,團結一心,,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,,同心同德,,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善,、規(guī)范,、落實”等幾個方面來開展。
1,、調整:主要是規(guī)范服務流程,,調整目前的管理方式,修改并完善相關管理制度,,重抓物業(yè)品質服務,。
2、完善:根據公司領導提出的“酒店式管理,,五星級服務”的方針,,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),,形成一套完整的工作管理流程,。
3、規(guī)范:結合標準要求,,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃,、有制度,、有實施,、有檢查,、有改進,并形成相關記錄,。
4,、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,,加強執(zhí)行力,,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,,使各項規(guī)章制度落到實處,。
以下為20xx年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,,從禮節(jié)禮貌,,儀容儀表,服務意識,,服務程序,,服務質量等方面入手,到提高工作技能,,提高工作效率,,改善工作形象,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲沓情緒,,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,,有活力,。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為租戶提供舒適的服務產品,。
2、改進工作服務程序,,加強主動性,,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間,,特別是合理安排工程部夜間的工作,,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),,責任到人,,杜絕野蠻操作。
3,、按照檢修保養(yǎng)制度,,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,,中央空調,,配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,,日常維護,,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,,水泵,,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全,。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢,。
4、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),,而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,,到轎頂運行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5,、樹立成本經濟概念,,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,,物料,,修舊利廢辦法,控制降低物耗,,能耗成本,,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用,。
(1) 把握工程配件質量關,,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,。加強對配件價格的市場調查,,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,,每月檢查通報修舊利廢的情況,,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(3) 合理調控設備的經濟運行,,杜絕跑冒滴漏的現象,。
(4) 貫徹落實能源管理,加強對各水,、電,、天然氣的使用,,檢查每月抄表并進行對比,水,、電,、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制,。
二,、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作,。
2,、對所以設施設備提前制作設備臺賬,以便交接是進行核對,,對臺賬與設備有出處處進行調整,。
3、安排工程人員參與設備調試,,熟悉各設備的運行狀態(tài),。
4、根據2期設備運行情況,,制定各班組日常工作計劃,。
總之,事無論大小,,要干就要干最好,,我們相信沒有最好,只有更好,,只有我們不斷的自我加壓,,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,,向科學化、規(guī)范化方向邁進,,推行規(guī)范化管理,,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。在今后的工作中,,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,,努力完成上級安排的各項工作,。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,,不斷提升,。
工程技術部門工作計劃篇十二
一,、計劃今年的招商工作目標初步為以:
1、提升整體的業(yè)務水平
2,、多學習,交流,,探討相關的招商知識及部門工作,。
3、與同行業(yè)中人員多交流,,探討摸索,,創(chuàng)新招商知識。
4,、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進,。
5,、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查
6、制定租金策略
7,、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題,,三月初接待肯德基、迪信通,、e家鹵面負責人對項目進行考察,,
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊
9,、加強招商專員的業(yè)務培訓
10,、與工程部對接物業(yè)條件的準確數據
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作
12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶
二,、盡可能多的增加預備客戶資源
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶,。
2,、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3,、通過與客戶間經常性的聯(lián)絡互動,,及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。
三,、相關招商資料的準備
1,、招商手冊和招商說明書
2、委托經營合同(代為管理),,授權委托書
3,、招商委托書
4,、招商流程表
5、招商文案
四,、招商方式
1,、項目招商發(fā)布會
2、項目推介洽談會
3,、登門拜訪(目標自薦)
4,、網絡招商
5、電話聯(lián)系
6,、面對面溝通
7,、行業(yè)協(xié)會、政府機構
8,、媒體招商
五,、提升商場出租率,穩(wěn)固商場現有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌
1,、結合行業(yè)實際情況,,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現有的好品牌,,同時形成錯位經營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,。
2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,,確保工作無誤,。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,,去實現商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展,。
工程技術部門工作計劃篇十三
一、嚴格管理,、高效溝通,,愉快工作。進一步完善內部考核激勵機制,,充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,,建立一套合理有效的培訓方案,培養(yǎng)員工的多方面能力,,促使員工成為一崗多能的萬能工,,加強各班組、各工種間的技術交流與學習,,提高部門的整體戰(zhàn)斗力,。以多種形式加強部門與員工之間的溝通,積極推行賓館的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余文化,、生活,。扭轉員工散漫的工作作風,提高部門的服務水平,,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,,形成團結、緊張,、活潑的氛圍,。
二、節(jié)能降耗,、狠抓本錢,,勢在必行,?;谀壳拔覀冑e館的能耗情況,節(jié)能潛力較大,,賓館的功能布局調整改造逐漸減少,,工程部將集中精力進行設備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,,x年,,賓館能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,,堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的不找采購、能維修的零件不找倉庫的原則,,整理各個分散材料點的資源,,分類管理,避免重復購買,,在賓館設備第九年故障高峰到來之時,,加強巡檢保養(yǎng),嚴格控制維修本錢,、折舊本錢,。
三、 主動維修,、高質高效,、滿意服務。繼續(xù)深入學習“海景”先進經驗,,變被動維修為主動維修,,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平,,為賓館打造品牌提供堅強的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,,努力提高維修效率,、維修質量。
規(guī)范月度巡視檢查,,強化工程管理
在吸取x年工程月度巡視檢查工作質量和效果的基礎上,,我們不斷總結經驗,更深刻地認識到對各地區(qū)定期工程月度巡視檢查的必要性和重要性,,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態(tài)和實體質量,,及時發(fā)現和解決問題,規(guī)范生產行為,,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,在20xx年規(guī)范月度巡視檢查工作中,我們重點做好如下工作:
(1)與集團工程管理中心各部門同心協(xié)作,,制定集團及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細則》,,我們根據各地區(qū)在建工程實際情況,明確每次檢查的主要內容及效果,,認真做好總結,,嚴格按集團相關管理制度及《集團工程管理中心激勵產品實施細則》,做到獎優(yōu)罰劣,,并將檢查結果以書面形式給以通報,。
(2)規(guī)范、強化各地區(qū)工程月度檢查,,并將檢查及跟蹤復查效果作為對各地區(qū)績效考核的關鍵指標,,同時,要求各地區(qū)月度檢查做到:“地區(qū)及項目領導參加,,檢查目的及結果明確,,分組分工細致,對問題的點評分析清晰,、透徹,,對上月存在的問題跟蹤到位,獎罰分明”,。
嚴格落實合同節(jié)點驗收付款制度,,保障企業(yè)利益
工程合同節(jié)點驗收付款作為一個現代企業(yè)管理的重要手段,所有工程人員要有充分的認知,,我們也有責任,、有能力把這項工作順利推行,切實把驗收付款落到實處。
(1)在x年“工程質量與進度控制驗收付款體系”基本完善的基礎上,,過程中我們嚴肅工程簽證和中期節(jié)點驗收付款,,明確各單位各部門責任,以此提升工程管理人員對節(jié)點驗收付款的重要性和責任感,。
(2)在節(jié)點驗收付款問題上,,要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關系和法律責任關系,對于違規(guī)簽名給公司造成損失的,,就必須承當相應的法律和經濟責任,,在執(zhí)行驗收付款中始終堅持一項重要原則,即:“有付款的地方就要有節(jié)點驗收,,做到每一筆付款都有理有據”,。
強化工程監(jiān)理責任,發(fā)展全能監(jiān)理
結合我們現行的工程管理模式,,在相對完善的工程監(jiān)理管理制度下,,在監(jiān)理工作中給予充分授權,在項目管理過程中樹立監(jiān)理的地位,,利用監(jiān)理人員自身高智能
工程技術部門工作計劃篇十四
一,、安全管理
1,,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生,。2,,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度,。3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現安全管理規(guī)范化,、制度化,。4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,,嚴格裝飾單位安全準入條件,。
二、工作計劃
1,、加強維修部的服務意識,。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,,特別是在方式和質量上,,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌,、多能技術的培訓,,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2,、完善制度,,明確責任,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),,完善和改進工作制度,,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,,真正實現工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過落實制度,,明確責任,,保證了部門工作的良性開展。
3,、加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,,直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行、性能,,保證設備的正常運行,,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,,做到有設備,,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。
4,、開展培訓,強化學習,,提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結構,,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,,取長補短,,提高整體隊伍的服務水平,。
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,,將工作流程分細化。
三,、做好能源控制
管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1,、提高所有員工的節(jié)能意識
2,、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術措施,,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),,進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關,。
4,、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費,。
5,、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng),。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,,減少維修成本,。
四,、預防性維修
1,、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修,。
2、日常報修處理:設施,、設備的日常使用過程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施,。(黨風廉政建設工作計劃)
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備,、設施進行一至兩次的巡查,,發(fā)現故障和異常及時處理。
五,、健全設備,、設施檔案,,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū),,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作,。
六,、設施設備維保工作:
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現問題及時處理,,每日巡檢不少于1次。
2,、根據季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全,。
3,、根據實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,,鐵門和路燈桿除銹刷漆,。
4,根據實際需要,,對各小區(qū)道路,,花臺,墻面進行翻新處理,。我們工程部將通過開展以上工作,,展現我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
工程技術部門工作計劃篇十五
在送舊迎新之際,工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上,,總結經驗,,找出不足,將以更加務實的態(tài)度,,積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針,,細化管理,從內部挖掘潛力,,向管理要效益,,更加嚴格要求,,加強培訓,勇于面對不足,,團結一心,,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,,同心同德,,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻的精神,,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞"調整,、完善,、規(guī)范、落實"等幾個方面來開展,。
1,、調整:主要是規(guī)范服務流程,調整目前的管理方式,,修改并完善相關管理制度,,重抓物業(yè)品質服務;
2、完善:根據公司領導提出的"酒店式管理,,五服務"的方針,,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),,形成一套完整的工作管理流程;
3,、規(guī)范:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,,細化和落實到個人,,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度,、有實施,、有檢查、有改進,,并形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,,結合績效考核制度和檢查考評制度,,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,,提高本部門員工的責任心,,使各項規(guī)章制度落到實處,。
以下為20xx年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1,、狠抓工程部員工的培訓考核工作,,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,,服務意識,,服務程序,服務質量等方面入手,,到提高工作技能,,提高工作效率,改善工作形象,,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,,才能使整個團體隨時有競爭,,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為租戶提供舒適的服務產品。
2,、改進工作服務程序,,加強主動性,協(xié)調性,,協(xié)調好與各部門之間,,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,,責任分區(qū),,責任到人,杜絕野蠻操作,。
3,、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),,做好電梯,,中央空調,配電,,供水系統(tǒng)的換季檢修,,日常維護,,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全,。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢,。
4、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),,而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,,到轎頂運行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5,、樹立成本經濟概念,,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,,物料,,修舊利廢辦法,控制降低物耗,,能耗成本,,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用,。
(1)把握工程配件質量關,,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,。加強對配件價格的市場調查,,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,,每月檢查通報修舊利廢的情況,,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(3)合理調控設備的經濟運行,,杜絕跑冒滴漏的現象,。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水,、電,、天然氣的使用,檢查每月抄表并進行對比,,水,、電、天然氣的使用量進行存檔,,便于部門成本控制,。
二、工程部2期接管工作
1,、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2,、對所以設施設備提前制作設備臺賬,以便交接是進行核對,,對臺賬與設備有出處處進行調整;
3,、安排工程人員參與設備調試,熟悉各設備的運行狀態(tài);
4,、根據2期設備運行情況,,制定各班組日常工作計劃。
總之,,事無論大小,,要干就要干,我們相信沒有,,只有更好,,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,,也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化,、規(guī)范化方向邁進,,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務,。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,,克服不足,,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,,不斷提升,。