心得感悟是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇一
勤奮
勤奮在我看來(lái)是必不可少的素質(zhì),,作為剛參加工作不久的新人來(lái)說(shuō),,謙虛就不再贅述了,那是最最基礎(chǔ)的,,除了謙虛,,更重要的是勤奮,不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮,,更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面看來(lái)的,,事實(shí)上沒(méi)有什么是與己無(wú)關(guān)的,畢竟大家是一個(gè)集體,,一個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后,你定能贏來(lái)很好的口碑,,至少人人都會(huì)覺(jué)得你和別人不同,,你不是那種“夠精”的人。
大度
大度能容容天下難容之事,,尚在基層,,閱歷也較淺,這就意味著我們是新人,,或者叫做后生,,無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,,或者客戶(hù)面前,,我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,,受些氣,,但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來(lái),氣從何出,,多半時(shí)候問(wèn)題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上,,所以事情做得不好,受些批評(píng)是可以接受的,,也是應(yīng)該接受的,。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà)。只有心胸坦蕩,,大度能容,,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,,我們才能在事業(yè)的旅途中,,步步高升,成就卓越,。
圓滑
有人說(shuō),,圓滑是一門(mén)藝術(shù),我很認(rèn)同,。為人處世,,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,,處處受阻,。人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,,我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問(wèn)題的,,無(wú)論你喜不喜歡,接不接受,,你都得與人合作,。人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),,我認(rèn)為是解決問(wèn)題的本事,。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,,我不完全贊同,有些時(shí)候,,一句妙語(yǔ),,一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,,既節(jié)省時(shí)間,,又節(jié)約成本。當(dāng)然,,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),,著實(shí)步履維艱,,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思,。
實(shí)力
人做的再好,,最多說(shuō)明你不令人討厭,再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎,,但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,,可以成為中流砥柱,,人中龍鳳,。會(huì)做人是很重要,但那只是個(gè)鋪墊,,關(guān)鍵的問(wèn)題還要回歸到你是不是值得信任,,值得委以重托。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力,,剛開(kāi)始時(shí),,大家都站在同一起跑線(xiàn)上,所謂的疏同差距,,不甚很大,,而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了,,很多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì),,而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,,但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間,,領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問(wèn)題解決的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人,。有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái),。
自己踏入職場(chǎng)也快有半年光景了,我喜歡客觀地看待自己的得失,,客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺,。我想,暫時(shí)來(lái)說(shuō),,自己做的還算差強(qiáng)人意,,盡管有不如意,有做的不夠周到之處,,但在人事,,在業(yè)務(wù)方面,基本功修煉的還算有些火候,,廣泛的人緣,,領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),偶爾的委以重任,。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富,,特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人,,在他們身上看到的特質(zhì),那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),,將使自己終身受益,。我很感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,,感謝他們的深情厚誼,,甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
生活中,,我們總在跟形形色色的人打交道,,有愛(ài)勾心斗角的小人,懶散墮落的庸人,,趨炎附勢(shì)的爛人,,盡管內(nèi)心萬(wàn)般排斥,但氣定神閑,,寬而納之,,只會(huì)比獨(dú)善其身,避而遠(yuǎn)之更有利于一切,。有些時(shí)候我自覺(jué)自己城府頗深,,但周?chē)娜说姆磻?yīng)總是說(shuō)“小程”太過(guò)老實(shí),我有些不得解了,,是自己修為尚淺還是本人真的過(guò)于單純,。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇二
3月18日,我們?yōu)I河?xùn)|路小學(xué)全體教師接受了開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一次教師職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),,這是由張奠石教授為我們做的精彩講座,。通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)教師職業(yè)有了更深層的理解,,以下是我在這次教師職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì),。
一、性格決定成敗,,什么樣的性格就有什么樣的教育方式,。
面向成功必具備的十八種性格,包括自信,、樂(lè)觀,、謙虛、誠(chéng)信,、堅(jiān)韌,、理智、勇敢,、果斷等,。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因,,讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作。在于孩子相處時(shí),,要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢,。對(duì)不同個(gè)性的孩子,用不同的教育方式一道孩子,。
二,、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命。
張教授講的時(shí)間管理讓我明白了,,要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間,,不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它,。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng),緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你,。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路,。
三、專(zhuān)家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的,。
學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么,,結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事,多做多動(dòng)多練習(xí),。練習(xí)與孩子相處融入談們,,接納他們。
四,、制定管理 馬上行動(dòng)
任何事情都是做出來(lái)的,,不是說(shuō)出來(lái)的。想把事情做到最好,,首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃,。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己,,開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分,。
五、態(tài)度決定結(jié)果
工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大,。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作,,能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué),,用心關(guān)注孩子的衣食住行,。多和孩子相處,也讓孩子喜歡上你接納你,。
以上是我在這次講座中的心得體會(huì),,同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),,積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作,為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ),。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的能力,,自主提升專(zhuān)業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái),,走向成功!
初入職場(chǎng)的人生感悟篇三
俗話(huà)說(shuō):“藝大根深,。”教學(xué)的質(zhì)量好與壞來(lái)自教師的刻苦努力和理論修養(yǎng)的提高,。一方面,,教師要有扎實(shí)的基本功、穩(wěn)固的知識(shí)體系,。另一方面,,要具有良好的教學(xué)理論修養(yǎng),使自己的教學(xué)過(guò)程符合教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,。因此,,教師必須學(xué)而不厭,注重自身鍛煉,,積極進(jìn)取,,勤于思考,勇于實(shí)踐,,才能真正提高自身的知識(shí)和理論修養(yǎng),,才能更好的為社會(huì)服務(wù)。因此,,進(jìn)一步加強(qiáng)教師的職業(yè)道德修養(yǎng),,提高教師的師德素質(zhì)就顯得格外重要。
加強(qiáng)師德修養(yǎng)的基本方法有一下幾點(diǎn):
(一),、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
1,、加強(qiáng)道德理論的學(xué)習(xí):教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族傳統(tǒng)的道德理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義道德理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)一般的道德理論和教師的職業(yè)道德理論;樹(shù)立科正確的世界觀和人生觀和價(jià)值觀。
2,、加強(qiáng)師德規(guī)范的學(xué)習(xí),。
教師的職業(yè)道德規(guī)范,是衡量教師道德是非,、指導(dǎo)教師道德行為,、處理各種利益關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn),是社會(huì)道德在教師職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn),。教師職業(yè)道德規(guī)范是發(fā)展教育事業(yè)的有力保障,。加強(qiáng)師德規(guī)范的學(xué)習(xí),有助于提高教師遵守師德規(guī)范的自覺(jué)性,。
3,、加強(qiáng)教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)教育理論,掌握教育規(guī)律,,按教育規(guī)律辦事,,能更好地完成教書(shū)育人的職責(zé),增強(qiáng)教書(shū)育人的本領(lǐng),。(一),、加強(qiáng)在實(shí)踐中的磨練,(二),、加強(qiáng)向優(yōu)秀教師的學(xué)習(xí),。
4、加強(qiáng)內(nèi)省和慎獨(dú)
孔子曾說(shuō):“見(jiàn)賢思齊焉,,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”,。(《論語(yǔ)?里仁》)教師以師德規(guī)范為準(zhǔn)則,以品德高尚的人為榜樣,,時(shí)時(shí)反省自己,,就能少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。慎獨(dú)就是在無(wú)人監(jiān)督,,有做壞事可能的時(shí)候,不做壞事,。作為新時(shí)代的人民教師,,更應(yīng)該努力加強(qiáng)自修養(yǎng),通過(guò)自我修養(yǎng),,強(qiáng)化自己的道德意識(shí),,磨練自己的道德意志,并在實(shí)踐中把道德意志轉(zhuǎn)化為道德行為,,做一個(gè)品德高尚的人民教師,。
5、要有執(zhí)著的精神,。
教學(xué)過(guò)程是一個(gè)逐步提高的過(guò)程,,教師應(yīng)把教學(xué)堪稱(chēng)自己一生的事業(yè)來(lái)奮斗。雖然初登講臺(tái)有些不適應(yīng),,但隨著對(duì)教學(xué)工作興趣的提高和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的熟悉,,教師的教學(xué)技能也會(huì)一步一步地提高??傊?,教師好做,但教學(xué)卻不好做,,要想真正勝任教師這一職業(yè)也并不容易,,非是一朝一夕所能達(dá)到的,。此時(shí),教師職業(yè)道德修養(yǎng)成了至關(guān)重要的一環(huán),,它是教師做好本職工作的根本,,也是教師有所創(chuàng)造和革新的催化劑。是教師道德行為最深層的根據(jù)和重要保證,。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇四
在高中生活中,,我們天天被練習(xí)題覆蓋著,同學(xué)之間沉默寡言,,甚至作為同桌也交流很少,,大家處在猜疑之中,又處在高考的壓力之下,,往往容易引發(fā)矛盾,。走進(jìn)大學(xué)這個(gè)小社會(huì),第一個(gè)讓我深深感受到溝通困難的是入學(xué)不久的各個(gè)社團(tuán)的面試,。
經(jīng)過(guò)高考的束縛,,剛從高考走出的我對(duì)面試這個(gè)詞是陌生的,我開(kāi)始慌張,,猜想著他們會(huì)出什么樣的題,,擔(dān)心我自己在面試中因緊張而說(shuō)出一些與問(wèn)題無(wú)關(guān)的話(huà)語(yǔ)。我參加了四個(gè)不同的面試,,面試的題目多種多樣,,但我發(fā)現(xiàn)面試官們,也就是那些各個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,,問(wèn)的最多的是關(guān)于與同學(xué)朋友們之間相處的問(wèn)題,,其中有一個(gè)問(wèn)題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個(gè)人的小組,你會(huì)怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當(dāng)時(shí)脫口而出“溝通”二字,,我說(shuō)我會(huì)找到與她的共通點(diǎn),,主動(dòng)接近她與她交流。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我所說(shuō)的溝通在生活中并不是件易事,。我開(kāi)始學(xué)習(xí),,并得出以下結(jié)論:
第一,良好的溝通建立在禮節(jié)之上,。人們都說(shuō)第一印象很重要,,而我覺(jué)得第一印象之中除了外貌之外,還有一點(diǎn)就是基本的禮節(jié),。禮,,是表示敬意的通稱(chēng),是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示尊重他人的準(zhǔn)則。 禮表現(xiàn)在四個(gè)方面,,儀容儀表要整潔,,美觀,在搭配衣服時(shí)要注意場(chǎng)合;在公共場(chǎng)所舉止要優(yōu)雅,,有風(fēng)度,,而且我認(rèn)為舉止行為是從內(nèi)心自然散發(fā)的,不可生搬硬套,。要舉止的真正優(yōu)雅要增長(zhǎng)自己的德才和學(xué)識(shí),,要注重培養(yǎng)自己的素質(zhì)。舉止方面要注重容貌,、儀態(tài),、談吐、個(gè)人衛(wèi)生,,等等;第三方面是要有禮貌的語(yǔ)言;在不同國(guó)度或地區(qū)要注重宗教禮儀,。
第二,溝通需要觀察,、洞悉,。我有接觸到管理學(xué)這門(mén)課程,其中有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是溝通,,要做一個(gè)好的管理者,,首先要會(huì)處理自己身邊的人際環(huán)境,如果做不到則不會(huì)成為管理者,。溝通在很多學(xué)科中都作為了一個(gè)重要課題,,而我上大學(xué)所悟出的道理有二:其一為“以言揣人”,就是通過(guò)談話(huà)洞悉人心,,其二為:“以心品人”,通過(guò)自己和別人對(duì)待某事的態(tài)度來(lái)學(xué)會(huì)與他人溝通,。我的姑父是位成功的企業(yè)家,,他介紹我看幾本書(shū),其中有本叫《不抱怨的世界》,,我們身處在人際環(huán)境中,,我發(fā)現(xiàn)任何矛盾的根源都是抱怨,自己總是抱怨他人,,其實(shí)我們是在折磨自己,。我們總是抱怨為什么上天為什么把我們安排在貧窮家庭,卻沒(méi)想過(guò)怎么樣才能改變自己,,改變周?chē)沫h(huán)境,。從現(xiàn)在起不要抱怨,試著去寬容人,寬容事,,擴(kuò)大自己的胸襟,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通不是件難事。
可是,,我們能時(shí)刻做到這一點(diǎn)嗎?像我,,我有時(shí)這種只能維持一天,第二天可能因?yàn)槭虑榈脑龆喽氐皆瓲?,我們不是機(jī)器人,,我們有自己的情緒,我們需要釋
放自己,。什么能讓我釋放自己,,我選擇運(yùn)動(dòng)。通過(guò)運(yùn)動(dòng)把自己的不快釋放出來(lái),,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)同樣事情有了不一樣的看法,。
現(xiàn)如今,大學(xué)生由于從中學(xué)的應(yīng)試教育大環(huán)境中進(jìn)入大學(xué),,許多學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小,,成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松,在大學(xué)的環(huán)境中應(yīng)該如何使自己盡快成長(zhǎng)成才,,以達(dá)到順利就業(yè)的目標(biāo),,是學(xué)生最迫切的需要。而溝通和交際是這個(gè)時(shí)代的主題之一,溝通能力已成為21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一,。我個(gè)人認(rèn)為溝通能力,,是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的課程。
大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在問(wèn)題的原因是傳統(tǒng)教育方式存在缺陷,。大學(xué)生溝通能力的欠缺與中國(guó)的教育方式有關(guān),。在學(xué)校方面,在其教育中,,通行的是灌輸式的教育,,基本上都是老師講、學(xué)生聽(tīng),,而且多數(shù)教師并不喜歡同學(xué)提問(wèn)題,,也不太鼓勵(lì)學(xué)生有自己獨(dú)立的思想,造成學(xué)生缺乏溝通的主動(dòng)性,。,。其次在家庭教育中,盡管許多父母在生活上對(duì)獨(dú)生子女很嬌慣,,但是并未真正與孩子平等相處,,去鼓勵(lì)孩子自由地表達(dá)自己的想法,,而更多的是長(zhǎng)輩進(jìn)行說(shuō)教,使孩子處于一種思想壓抑的狀態(tài),,也更談不上有意識(shí)地教育孩子要有自己獨(dú)立的見(jiàn)解了,。家長(zhǎng)在要求孩子追求高分和證書(shū)的獲得的同時(shí),忽視溝通能力的培養(yǎng),,這種過(guò)分地強(qiáng)調(diào)成績(jī)的第一性,,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)是父母的唯一期望,認(rèn)為它是獲得一個(gè)好工作的重要前提和必備條件,。這樣的意識(shí)觀念至今還影響著相當(dāng)一部分大學(xué)生,。同時(shí),大部分同學(xué)是獨(dú)生子女,,一部分家庭家長(zhǎng)自身素質(zhì)水平的制約,教育子女方法不妥,對(duì)孩子過(guò)分的關(guān)心甚至溺愛(ài),使孩子形成不良的性格特征,諸如自私,、不合群,缺乏集體榮譽(yù)感的現(xiàn)象較為突出。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇五
服務(wù),,客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到被尊重,,會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感,、信任感,。
有些時(shí)候,他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意,,但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),,你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,把客戶(hù)的需求放在第一位,,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。
這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,,即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的,。
用心服務(wù),根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議,,看到自身的不足,,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,,以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。
客戶(hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù),,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。
這樣,,我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大,。
在客戶(hù)中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。
企業(yè)利潤(rùn)增加,,員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,,為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,,從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”,,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”,。
通過(guò)這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了,。
服務(wù),,是指提供給客戶(hù)的任何幫助。
服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成,,比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù),,但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué),而不僅僅是將事情做完,。
具體說(shuō)來(lái),,服務(wù)包括兩個(gè)層面。
一方面是物的層面,,比如產(chǎn)品,、設(shè)備、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,,如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言,、語(yǔ)言交流,、對(duì)客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),,所以說(shuō),,物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵,。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,,公司的技術(shù)、產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿,,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,,很容易被抄和超,,其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,,不容易被抄和超。
同樣地,,在我們金融業(yè)中,,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。
所以,,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。
此外,,還有很重要的一點(diǎn),我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的,、發(fā)自?xún)?nèi)心的,。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇六
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體,,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象,。
正所謂,,愛(ài)美之心,人皆有之,。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。
在此之前,,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處,。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí),,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)??然而,,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,,肯努力,,一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),,我收獲頗多,。比如著裝,在不同的季節(jié),、場(chǎng)合,,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮,。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美,,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí),,我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,,著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè)趣,。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,,當(dāng)老師說(shuō)到,,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺(jué),,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),,撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏??有時(shí)候,,我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范,。
在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分,。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,,更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,,還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此,,在面試之前,,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),,同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重,。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,,我相信,,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,那么,,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了,。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,,注意自己的一言一行。相信在不久,,我們會(huì)在不斷地改進(jìn),,完善自我的過(guò)程中受益不少。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇七
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),,可謂歷史悠久,,我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ),,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),,可謂歷史悠久,,我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ),,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。
生活里最重要的是以禮待人,,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要,。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),,能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,,不斷發(fā)展壯大,,因素固然很多,其中,,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用,。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),,銀行樹(shù)立良好的形象,,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,,高質(zhì)量的服務(wù),,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),。在服務(wù)中,,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果,。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),,與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān),。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,,而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮,,著裝得體,,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,,就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài),,理解,支持,。反之,,如果大家言語(yǔ)粗魯,衣冠不整,,舉止失度,,接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮,就會(huì)有損銀行形象,,就會(huì)失去客戶(hù),,失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位,。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場(chǎng)商機(jī),,贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,,進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,,從服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平,。
認(rèn)真落實(shí)“以人為本,服務(wù)至上,,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起,、從細(xì)節(jié)抓起,、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,,讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué),。其中,我們工商銀行職員的儀容,、儀表、禮儀,,也對(duì)行業(yè)站穩(wěn)市場(chǎng)發(fā)揮著積極作用,。
工行要積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新,、發(fā)展,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做起:
1,、必須從員工基本業(yè)務(wù)操作技能做起,,狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓(xùn),通過(guò)深入開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,技術(shù)練兵活動(dòng),,進(jìn)一步提高全行員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率,全面提升員工綜合素質(zhì),,以扎實(shí)的功底和嫻熟的技能服務(wù)客戶(hù),,塑造良好的社會(huì)形象;
2、從銀行的晨,、夕會(huì),,迎賓、儀容儀表,、業(yè)務(wù)受理,、服務(wù)禮儀、營(yíng)業(yè)環(huán)境等進(jìn)行規(guī)范要求,,并對(duì)全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀,、服務(wù)形象培訓(xùn),進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)形象,,強(qiáng)化服務(wù)理念教育,,打造良好的金融服務(wù)品牌,特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)兼職大堂經(jīng)理作用,,嚴(yán)格按照三聲服務(wù)、微笑服務(wù),、站立服務(wù),、現(xiàn)場(chǎng)管理去做;3,、核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,全行員工自覺(jué)樹(shù)立以客戶(hù)為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以滿(mǎn)足客戶(hù)高層次服務(wù)需求為目標(biāo),以推進(jìn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),、通過(guò)提升員工服務(wù)技能和服務(wù)效率為重點(diǎn),改善整體服務(wù)環(huán)境,,完善客戶(hù)分層服務(wù)體系,,努力營(yíng)造大服務(wù)格局,全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。把工商銀行的規(guī)范化服務(wù)正逐漸演變成一種文化,,演變成愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,演變成全行員工服務(wù)為本的道德觀,、價(jià)值觀,。
通過(guò)沈清議老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,做為一名工行的服務(wù)人員,,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,,耐心的解答客戶(hù)的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶(hù),,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造工行良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象,,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的工行服務(wù)人,。
初入職場(chǎng)的人生感悟篇八
我是個(gè)很平庸的2本學(xué)生,大學(xué)期間不拿獎(jiǎng)學(xué)金,。也不混學(xué)生會(huì),,覺(jué)得那地方太惡心,當(dāng)干事就是為了明年可以當(dāng)部長(zhǎng),,當(dāng)部長(zhǎng)就是為了明年當(dāng)主席,。每 當(dāng)有誰(shuí)在得瑟自己在學(xué)生會(huì)的事我都很敏感的厭惡。我覺(jué)得什么為同學(xué)服務(wù),,我不一口否定全部,,但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業(yè)了我還是一如既 往的厭惡,,在我印象中學(xué)生會(huì)從來(lái)就沒(méi)做過(guò)什么實(shí)際意義的事,,搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺(jué)得很2的活動(dòng),。這話(huà)可能惹眾怒,但是反正各抒己見(jiàn),,不如 說(shuō)個(gè)痛痛快快,。
我也不是個(gè)冷僻的人,平時(shí)跟同學(xué)們還是處的很好的,。大一那會(huì)傻傻地看著生活委員沒(méi)人競(jìng)選就自己吱了一聲,,一直做到大四,平時(shí)就幫班級(jí)管管錢(qián)啥 的,,大家倒也信任我,。只是沒(méi)想到最后找工作的時(shí)候這竟然成為了可以勉強(qiáng)給自己簡(jiǎn)歷里寫(xiě)上點(diǎn)東東,減少點(diǎn)空白的唯一內(nèi)容了,。在校期間成績(jī)平平,,沒(méi)掛科也沒(méi)拿 過(guò)獎(jiǎng)狀,從大二開(kāi)始一直就很迷茫,,不知道自己將來(lái)會(huì)做什么工作,,有期待,有憧憬,,也有憂(yōu)慮,。在大四開(kāi)始這一學(xué)期尤為嚴(yán)重。
從去年開(kāi)始,,急著找實(shí)習(xí)找工作,。因?yàn)樵诤贾荩覀冇泻芏嗤瑢W(xué)都進(jìn)了淘寶公司或者阿里巴巴實(shí)習(xí),,也有的去了網(wǎng)易之類(lèi)的感覺(jué)挺牛的公司,。那會(huì)我很著 急,也面試過(guò)這些公司的,,但是自己真的太菜了,,人家不要。很難受,,好長(zhǎng)好長(zhǎng)的時(shí)間,,看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)去上班了自己只能不停地投簡(jiǎn)歷。每次同學(xué)回來(lái)抱怨說(shuō)今 天真累啊,,但是心里卻很自豪的時(shí)候,,真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心,,為什么人家可以進(jìn)我不能進(jìn),,每次面試失敗我也會(huì)自己總結(jié)下。
后來(lái)自己也想,,大公司看來(lái)就算了去小公司吧,。杭州小公司還是很多的,,也比較缺人,但是工資都很低,,基本上向我們這樣沒(méi)什么技術(shù),,只能投遞運(yùn)營(yíng)和 文職的都是清一色1500試用。我是那種轉(zhuǎn)變很快的人,,一受了打擊就會(huì)馬上變一個(gè)姿態(tài),,自己也覺(jué)得自己是個(gè)比較能吃苦的人。這家公司說(shuō)起來(lái)幾個(gè)老板和投資 人都是我們學(xué)校的校友師兄師姐,,但是我要說(shuō)的是我以后找工作會(huì)盡量避開(kāi)沾親帶故的,。
在這邊,不知不覺(jué)中我確實(shí)學(xué)到了不少東西的,。做淘寶和團(tuán)購(gòu),。很累,每天早上7點(diǎn)起床,,回到寢室基本上都是10點(diǎn)鐘,。做的事很雜,什么都做,,淘寶 客服,、團(tuán)購(gòu)客服、打包,、松快遞,、去德邦物流拿貨、去四季青,、抄單,。最?lèi)盒牡氖菆F(tuán)購(gòu)上賣(mài)的都是質(zhì)量不好的衣服,售后問(wèn)題很多,,一天我?guī)缀跻?個(gè)小時(shí)的投訴 電話(huà),每天一來(lái)辦公室我就在盤(pán)算今天這個(gè)電話(huà)幾點(diǎn)鐘會(huì)響,。而且夏天很困,,不知不覺(jué)睡著了,老板會(huì)冷嘲熱諷,,雖然是學(xué)長(zhǎng),。
公司是四個(gè)合伙人開(kāi)的,后來(lái)又來(lái)了個(gè)財(cái)團(tuán),,是一群溫州小少爺,,說(shuō)起來(lái)那會(huì)公司員工就我和我另外一個(gè)同學(xué)2個(gè)人,其他的都是老板!所以會(huì)受到各種 惡心,,這個(gè)老板叫你做這事,,那個(gè)叫你做那事,,后來(lái)我也就不管了,我只聽(tīng)我覺(jué)得對(duì)的那個(gè)老板的,。那段時(shí)間真心很累,,頭都大了。在哪邊做了3個(gè)月,。我都不知道 自己是怎么熬過(guò)來(lái)的,。相比在淘寶、阿里的那些同學(xué),,我付出的是至少兩倍,,但是工資確是比人家少了500多。之所以會(huì)傻傻的留在那里做事,,主要就是這群老板 雖然工作上很惡心人,,但我們下了班大家處的還算好的,還常常說(shuō)我們是校友師兄弟,,我之前說(shuō)的找工作不要沾親帶故就是因?yàn)槿绻粠╆P(guān)系自己真要走會(huì)走的干 脆些,,少些心理負(fù)擔(dān)。再則,,前段時(shí)間的碰壁讓我覺(jué)得找工作也沒(méi)了自信,。
后來(lái)我還是走了,因?yàn)橛X(jué)得實(shí)在太累,,學(xué)校經(jīng)常有些事要回去,。那會(huì)班級(jí)的幾個(gè)班委要么去實(shí)習(xí),要么一直在老家,,很多事都委托我?guī)兔θW(xué)校處理下,, 我也是個(gè)憨厚的人,人家既然叫我?guī)蛡€(gè)忙,,能辦的都盡量幫辦了,。到10月份,學(xué)校的事太密集,。三天兩頭我就得取下學(xué)校,。每次我都請(qǐng)假個(gè)把小時(shí)回去下,但是公 司的那幾位不樂(lè)意了,,說(shuō)我三天兩頭的,。我也不想呆了,提出了辭職,。好不容易20多天了招到人了,,我解脫了。我想回學(xué)校好好休息段時(shí)間,。走的時(shí)候已經(jīng)是光棍 節(jié)了,,淘寶的校招宣講在杭電,,我屁顛屁顛過(guò)去了,后來(lái)也去了面試,。一面就死了,。后來(lái)?yè)?jù)我在淘寶的同學(xué)說(shuō),這次非技術(shù)類(lèi)的招200個(gè)人,,已經(jīng)面了2萬(wàn)個(gè)人 了,。當(dāng)時(shí)我很震驚,是驚悚,。面試失敗很沮喪,,作為電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,淘寶那是夢(mèng)寐以求的歸宿,。
后來(lái)之前的那家小公司有叫我回去幫忙下,,想想畢竟大家都是蠻熟的,反正也是閑著,,人家都喊你幫忙了,,去就去唄。那時(shí)候真的沒(méi)想過(guò)其他的,,就一個(gè) 傻乎乎的義氣吧,。也就陸陸續(xù)續(xù)去了好幾次。但是最后我和他們決裂了,。有一天,,財(cái)團(tuán)中的小少爺問(wèn)我有沒(méi)有空過(guò)去幫個(gè)忙,因?yàn)榍靶┨炝硗獾哪莻€(gè)師兄也問(wèn)過(guò)我,, 那天我有事推脫了,,這天小少爺說(shuō)公司真很忙吃不消,我想想就去了,。但是到了那之后,,發(fā)現(xiàn)其實(shí)不忙,其實(shí)是小少爺想讓我留下繼續(xù)做,,因?yàn)楹髞?lái)招的新人對(duì)工作 熟悉的很慢,。但是那幾個(gè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐臉就黑了,那學(xué)長(zhǎng)還冷嘲熱諷了一句:到底小少爺有面子,,我們幾個(gè)喊了你好幾次都不來(lái),。那時(shí)候我真的生氣了,,我來(lái)幫你們是理 所當(dāng)然的么,,你們給了我工資了么,而且聽(tīng)那話(huà)似乎是說(shuō)人家小少爺有錢(qián)面子就是比咱大啊!那天回去后,。我就跟我那同學(xué)說(shuō),,打死我,,我也不會(huì)跟他們扯上半點(diǎn)關(guān) 系。
那時(shí)候錯(cuò)過(guò)了許多大公司10月的網(wǎng)申期,,挺郁悶的,。因?yàn)橹靶」镜氖虑樽屛覍?duì)小公司沒(méi)了興趣。陸陸續(xù)續(xù)投了中國(guó)移動(dòng),、郵政,、建行的,都在二面 的時(shí)候卡了,。我在學(xué)校呆了好長(zhǎng)一段時(shí)間,。雖然還是因?yàn)闆](méi)有工作在郁悶在焦急,但是多少平靜了些,。對(duì)工作開(kāi)始冷靜對(duì)待,,所謂男怕入錯(cuò)行,我是體會(huì)到了,。學(xué)期 結(jié)束的時(shí)候去郵政2面然后回家了,。在家里忽然覺(jué)得好害怕。忽然怕被別人說(shuō)你的大學(xué)是白讀了,,看,,還不是沒(méi)工作。