在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
專業(yè)實(shí)踐意見篇一
對于我們師范生來說,,教學(xué)實(shí)習(xí)工作是我們畢業(yè)之際必不可少的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),為此我們應(yīng)該重視我們的實(shí)習(xí)工作,。尤其是在我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)教法方面,,我們更應(yīng)該把我們所學(xué)的理論知識(shí)靈活的運(yùn)用到我們的教學(xué)實(shí)習(xí)當(dāng)中,完善我們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作,,加強(qiáng)我們師范生的教學(xué)能力,。
大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),很重要,,在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)會(huì)了很多,,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮,。通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),,學(xué)習(xí)了許多未曾有過的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,,讓我感受到教師職業(yè)的重任,,體會(huì)到教師工作的辛苦。在實(shí)習(xí)過程中,,我對比自己的學(xué)生時(shí)代,,感受著差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),,信息接收面廣,。這對老師提出了越來越高的知識(shí)要求。實(shí)習(xí)過程中,,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,,不僅如此,我們還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧,。
實(shí)習(xí)學(xué)校簡介:我所實(shí)習(xí)的學(xué)校是我的母校,,它坐落在一個(gè)開闊的田野間,背面環(huán)山,,現(xiàn)在由于公路改道,,學(xué)校大門口就是公路,交通十分便利,。
學(xué)?,F(xiàn)有在職教師146人,其中高級教師15人,,中級教師81人,,以中青年教師為主,師資力量雄厚,,現(xiàn)有36個(gè)教學(xué)班,,在校學(xué)生2300余人。
1 ,、班主任工作:管理班級,,組織學(xué)生學(xué)習(xí),按照學(xué)校要求按時(shí)召開班會(huì),,嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律,,按時(shí)作息,關(guān)心學(xué)生的日常生活,時(shí)刻向指導(dǎo)老師和學(xué)?;貓?bào)工作,。
2 、教學(xué)技能實(shí)習(xí):教學(xué)實(shí)習(xí)期間我跟隨指導(dǎo)老師完成教學(xué),,其中對于初三年級那個(gè)班,,我采取聽課的形式,完成了八節(jié)課的聽課記錄,;而對于初二年級哪個(gè)班來說則采取親自講授的形式,,共完成了七篇課文的講授,其中有文言文,、詩歌和現(xiàn)代文的教學(xué),;批改作業(yè)三次,自測一次,。
3 ,、教學(xué)研究調(diào)查:為更好地了解學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,,組織兩次小組談心會(huì),,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
(一)教學(xué)專業(yè)技能總結(jié):
對于初二年級(137班)親自講授情況:9月6日,,指導(dǎo)老師張老師帶著我走進(jìn)學(xué)生的教室,,那時(shí)心情很復(fù)雜,我是從這里畢業(yè)的,,心里在想我走上講臺(tái)會(huì)是什么樣的感覺呢,。張老師將我?guī)У浇淌遥蛲瑢W(xué)們介紹了我,,沒想到同學(xué)們都很熱情,,竟然鼓起了熱烈的掌聲,此時(shí)我心情真的好激動(dòng),。接著,并沒有如我所料讓我上講臺(tái),,而是在簡單的幾句介紹后我在后排的空位上聽課,。聽完這節(jié)課后,指導(dǎo)老師問我有什么感覺,,我跟他說了后,,他說下一節(jié)課開始親自講授,叫我好好準(zhǔn)備,。第二天,,我已經(jīng)在這里認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,我開始講授第一節(jié)課,,講的時(shí)候指導(dǎo)老師在下面聽我講授,,我在上面講,開始講的那幾分鐘感覺有點(diǎn)緊張,,但幾分鐘進(jìn)入狀態(tài)后,,感覺好像這的進(jìn)入了老師的角色。不再緊張了,,講解知識(shí)也清晰了,,說話聲音也變得沉穩(wěn)了。上完這節(jié)課后,,指導(dǎo)老師給我指出了缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,給我提出了建議。我跟老師說了我的感受,,然后老師也跟我說了他當(dāng)年實(shí)習(xí)的感受,,此時(shí)我才感受到了真正做老師的辛苦了。
對于初三年級(122班)的聽課情況:9月6日,,在上完(137班)的課后,,接著就去聽(122班)的課。授課過程中指導(dǎo)教師課堂教學(xué)組織嚴(yán)密,,條理清晰,,重難點(diǎn)突出,課堂氣氛活躍,,學(xué)生積極配合老師的教學(xué),。在聽課中,我注意指導(dǎo)老師的教態(tài),,學(xué)習(xí)他的教學(xué)語言,,課堂時(shí)間的安排,課堂教學(xué)的節(jié)奏,,用心領(lǐng)會(huì)他的教學(xué)技能,。聽課后給了我很好的引導(dǎo)方向,我明白了要真正駕馭課堂我們學(xué)習(xí)的東西還很多,,希望在以后的學(xué)習(xí)過程中能夠彌補(bǔ),。
有了指導(dǎo)老師的引導(dǎo),所以在后面講課中我充分準(zhǔn)備,,認(rèn)真地理解課文,,如果一個(gè)老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學(xué)生講呢,。知識(shí)的儲(chǔ)備,,備課的充足,,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語文老師必須的具備的。
(二)班主任工作
在實(shí)習(xí)之前,,指導(dǎo)老師對我說要做好實(shí)習(xí)班主任注意的幾點(diǎn):密切與班委配合,,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)意向,對學(xué)生公正公平,。第一天實(shí)習(xí)晚上是個(gè)不尋常的日子,。學(xué)校要求在校學(xué)生晚上7點(diǎn)—9點(diǎn)半必須來學(xué)校上自習(xí)。6點(diǎn)半有晚讀課,,然而6點(diǎn)半左右我走進(jìn)教室,,一片吵鬧。我很驚奇,,便質(zhì)問你們在干什么?。吭趺船F(xiàn)在還不開始讀書,?誰知道竟然沒有人聽我的話,,我站在講臺(tái)上,平靜地看著下面的一切,,學(xué)生安靜下來,。
專業(yè)實(shí)踐意見篇二
轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)過去近三個(gè)月。記得之前,,我?guī)е鴮處熉殬I(yè)的神秘感,,躊躇滿志地來到大瀝六聯(lián)小學(xué),經(jīng)過近半年的實(shí)習(xí)后,,我終于嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,,并學(xué)到了不少東西。我覺得這次實(shí)習(xí)之行我沒有白來,,我在這一個(gè)學(xué)期學(xué)到的東西比我大學(xué)學(xué)到的東西還要多,。我們在大學(xué)校園里雖然學(xué)習(xí)了專業(yè)課知識(shí)、美術(shù)教學(xué)法和班主任工作等方面的知識(shí),,但那畢竟都是紙上談兵,,我們學(xué)習(xí)的最終目的就是要學(xué)以致用,做一名合格的教師,,而在這次的實(shí)習(xí)過程中,,我們所學(xué)的知識(shí)終于得到了實(shí)踐。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,,既忙碌,又充實(shí),,有許多值得總結(jié)和反思的地方,。為一名小學(xué)美術(shù)教師,,雖然平時(shí)覺得我們沒有主課老師那么忙碌,但自己真的實(shí)踐后就覺得并非想象中的容易,。作為一名小學(xué)班主任,,更是人生百味在其中。下面我就談?wù)勥@段時(shí)間來我在美術(shù)教學(xué)中的一些心得,。
在實(shí)習(xí)一開始我便開始去聽課,,在聽課過程中,,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,,我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容,并且認(rèn)真地對老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評價(jià),,寫下了自己的收獲及意見,。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷,可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西,,無論是對教材的處理,,還是是教學(xué)方法,,與學(xué)生的交流等等,都使我受益匪,。從每節(jié)課中,,我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),,無論這節(jié)課上得好還是欠佳,,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。
作為一名教師,,想上好一節(jié)課,,充分的備課是絕對是占主要地位。每個(gè)年級每個(gè)班級每位學(xué)生都是不同的,,這是便需要教師在課堂進(jìn)行認(rèn)真的探索,備課不僅備內(nèi)容還需要備學(xué)生,,進(jìn)行一個(gè)周密的課程計(jì)劃,,除寫好教案外,我還要查閱各種資料,上網(wǎng)查找好的教學(xué)材料。在教學(xué)過程中,自始至終能按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。開展以鼓勵(lì)性的美術(shù)學(xué)習(xí)評價(jià)是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效途徑。堅(jiān)持向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、請教,,這個(gè)過程也能學(xué)習(xí)到很多平時(shí)學(xué)不到的知識(shí)。
大家都知道,,“興趣是求知的源泉,,學(xué)習(xí)的動(dòng)力”,。濃厚的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí),、掌握知識(shí)和技能的重要條件。孩子的求知欲望一般都很強(qiáng),,除了書本外知識(shí)外,,他們更想了解的是課外知識(shí),對于大千世界他們總是充滿了好奇,,利用孩子的這個(gè)特性,,在課堂中,我通過互聯(lián)網(wǎng),,讓學(xué)生看到更多相關(guān)的知識(shí),,讓他們了解更多的知識(shí)層面,使課堂不至于因?yàn)檎n本的局限而過于沉悶,。
一節(jié)課的最后一個(gè)環(huán)節(jié)便是作業(yè)點(diǎn)評,。作業(yè)點(diǎn)評是學(xué)生能力提高的重點(diǎn)。指導(dǎo)老師要求我首先應(yīng)該肯定孩子們,,然后再給予更多的觀點(diǎn)看法,,因?yàn)槊總€(gè)孩子都各有自己的想象力,自己的想法,,一幅好的美術(shù)作品是天然渾成的,,孩子們的作品正是體現(xiàn)著這一點(diǎn),作為老師就應(yīng)該多鼓勵(lì)學(xué)生,,讓學(xué)生在鼓勵(lì)中成長,。
第一次當(dāng)班主任,我很多東西都不知道怎么去做,。我的指導(dǎo)老師給了我很大的幫助,,教會(huì)了我很多東西。4年2班的學(xué)生是一群熱情的孩子,,在第一天就圍著我問個(gè)沒完,。所以我很快就和我的學(xué)生熟悉起來了,就在一周后,,我已經(jīng)基本上能吧我們班學(xué)生的名字記住了,,因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都很有特色。
我作為班主任,,主要的工作是:早上七點(diǎn)半到班,,去監(jiān)督他們早讀,在上課期間,,有時(shí)候要走到班上巡視上課況,;可以說,做一個(gè)班主任,就是要把幾乎一天里的大半時(shí)間都放在學(xué)生身上,,而且還要時(shí)刻注意學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活上的問題,。主動(dòng)去引導(dǎo)和與學(xué)生交流,以便能更好的了解他們的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)時(shí)所存在的問題,。積累好管理班級的方法很重要,,我的管理班級方法就是:
1、選好班干部,,明確班干部任務(wù),。
組織能力強(qiáng)、有號召力的班干部能很好凝聚整個(gè)班集體,,組織以班主任為核心班干部為管理層而其他同學(xué)緊緊團(tuán)結(jié)一起的班集體,,繼而形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在我實(shí)習(xí)的42班,,小班干部的個(gè)人號召力很不錯(cuò),,但是還沒形成管理整體,沒有明確班干部的責(zé)任,。
2、制定好一套公正嚴(yán)明的班規(guī),。
培養(yǎng)好了一個(gè)班干部團(tuán)體,,還必須制定一套公正嚴(yán)明的班規(guī),有賞有罰,,班干部管理班級時(shí)有法可依,,同學(xué)們共同維護(hù),整個(gè)管理才可有序持久進(jìn)行下去,。在我的班里,,一開始,沒有制定班規(guī),,班干部管理起來挫折多多,,同學(xué)們對強(qiáng)調(diào)的問題一而再、再而三地重犯,。協(xié)助原班主任制定班規(guī),,全班同學(xué)通過執(zhí)行之后,整個(gè)班的班風(fēng)有提升了一個(gè)階梯,。
3,、細(xì)心留心學(xué)生,及時(shí)解決問題,。
學(xué)生畢竟還小,,犯錯(cuò)誤在所難免,作為師者,平時(shí)要多留心學(xué)生,,及時(shí)了解他們遇到的問題,,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)去處理挫折、處理問題,。將有些錯(cuò)誤止于萌芽之中,。
4、留給學(xué)生足夠自由處理問題的空間
學(xué)生的潛力是無限的,,作為班主任,,每時(shí)每刻都應(yīng)該給與他們信心與支持,并且學(xué)會(huì)放手,,讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立處理問題,。
總的說來,實(shí)習(xí)期間我的美術(shù)教學(xué)和班主任工作順利圓滿完成,,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平,,班級管理能力,;也看到了我的不足之處,在啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生積極創(chuàng)新能力的方法方式上,,還存在個(gè)體差異不同對待的欠缺,;和家長溝通上的欠缺;課堂教學(xué)中不完美現(xiàn)象的應(yīng)對策略等問題,。這些將是我以后要努力探討的重要內(nèi)容和努力的方向,,我要以后的教學(xué)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索?!睜幦≡缛粘蔀橐幻细竦男W(xué)教師,!
專業(yè)實(shí)踐意見篇三
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式,。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車,、小型客車,、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具,。
1,、了解市場營銷的概念、一般原理,、基本內(nèi)容,;
2、了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和編制程序,,基本掌握其制定方法,;
3、掌握汽車消費(fèi)市場營銷環(huán)境分析和消費(fèi)者行為分析的方法,;
4,、了解汽車市場調(diào)研和預(yù)測的內(nèi)容,掌握汽車市場調(diào)研和預(yù)測的方法,;
5,、了解汽車市場營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃的內(nèi)容,基本掌握汽車市場營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃的編制方法,;
6,、掌握汽車產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷渠道策略、促銷策略的內(nèi)容,,基本掌握其一般技巧,,能針對具體的汽車產(chǎn)品和消費(fèi)對象制定相應(yīng)的營銷組合策略
20xx年1月2日——1月6日
黃石北京現(xiàn)代4s店
銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室
1、汽車銷售實(shí)習(xí),;
2,、汽車銷售商務(wù)操作實(shí)習(xí);
3,、編寫汽車市場營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃,。
(一)汽車銷售實(shí)習(xí)和汽車銷售商務(wù)操作實(shí)習(xí)
(1)汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),,應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),,應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時(shí),,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,,之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇。
2,、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須耐心并友好,,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,,既不要服務(wù)不足,,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,,并認(rèn)真傾聽,,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,,供客戶查閱。
3,、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。
4、試乘試駕:在試車過程中,,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受,。
5,、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。
6,、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7,、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈,。
8,、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng),。
(2)銷售技巧:
認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者
要開發(fā)新客戶,,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找,。
增多潛在客戶的渠道:
朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校,、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),,汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(dm)直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法,。
銷售信函電話
電話最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟(jì),、有效率的接觸客戶的工具,,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶,,一年下來能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì),。
建立顧客檔案:更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了,。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,,那你就必須了解顧客,,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,,使你能夠有效地跟顧客討論問題,,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,,你就會(huì)知道他們喜歡什么,,不喜歡什么,,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,,手舞足蹈,??只要你有辦法使顧客心情舒暢,,他們不會(huì)讓你大失所望,。”
專業(yè)實(shí)踐意見篇四
我很有幸來到南郵吳江學(xué)院,,在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè),。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間,,我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試,,為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了11年,。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年,,在學(xué)校的精心安排下,我們在離校的前幾個(gè)月期間,,除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外,,還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動(dòng)。
離校后,,我返回了家鄉(xiāng),,回到家中,我也在為我以后工作傷透腦筋,。在經(jīng)過一段彷徨與思考后,,我決定留在家鄉(xiāng),我要將自己在學(xué)校所學(xué)的.知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合,,為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力,,也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后,,我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員,。我們公司是揚(yáng)中市一家私營企業(yè),我主要的工作是前臺(tái)接待,。
在這三個(gè)月中,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤,;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,;
3,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,;
4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,,收發(fā)報(bào)刊,;
5、打印,、復(fù)印辦公文件,,收發(fā)傳真,制作辦公表格等,;
6,、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件,;
7,、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會(huì)
(一),、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,,作為一個(gè)新人,,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,受益匪淺。
(二),、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,提升自我。加入到神州長城這個(gè)大集體,,才真正體會(huì)了“勤奮,,專業(yè),自信,,活力,,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,,在這樣好的工作氛圍中,,我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,,稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三),、拓展自己的知識(shí)面,,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),,工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識(shí),,減少工作中的空白和失誤。初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。
實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過畢業(yè)實(shí)習(xí),,驗(yàn)證,、鞏固和充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),加深對相關(guān)內(nèi)容的理解,,掌握基礎(chǔ)課,、技術(shù)基礎(chǔ)課及有關(guān)專業(yè)課之間的相互聯(lián)系,并綜合應(yīng)用,。加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需求,。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎么樣才能把課堂上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,成為對別人有用的人才?我們怎么才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),,怎么才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,?抱著這種理想我走進(jìn)了萬通設(shè)備有線公司,。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,。每天規(guī)定的時(shí)間上下班,。
為期一年的實(shí)習(xí)不知不覺中就過去了,對于在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足,,在今后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)有所側(cè)重,。對于在公司中學(xué)到的管理知識(shí),我會(huì)有借鑒性的運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中,,朝著自己明確的目標(biāo)不斷努力,。我相信這次實(shí)習(xí)對我的幫助很大。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
專業(yè)實(shí)踐意見篇五
1、為了全面掌握20xx年度本市建設(shè)工程咨詢行業(yè)中造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理方面的業(yè)務(wù)開展情況,,今年第一季度,,根據(jù)協(xié)會(huì)的要求和布置,會(huì)員單位上報(bào)了相關(guān)材料,,協(xié)會(huì)對此作了專門的匯總,。本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的會(huì)員單位共198家,截止3月20日,,上報(bào)材料的單位有160家,,占應(yīng)報(bào)單位總數(shù)的80。8%,,還有近20%的單位沒有上報(bào),。雖然行業(yè)內(nèi)一些主要企業(yè)的資料均已收到,但還是不夠全面,。在上報(bào)的材料中,,我們發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不盡合理,或是合同額,、營業(yè)收入報(bào)得太高,,或是從業(yè)人數(shù)報(bào)得太少。對這些不切實(shí)際的情況,,我們在了解核實(shí)后已作了一定的更正,。當(dāng)然,還有可能存在一些尚未發(fā)現(xiàn)的問題,。
2,、在匯總統(tǒng)計(jì)160家企業(yè)20xx年所簽合同額以及營業(yè)收入時(shí),我們主要計(jì)算了造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和業(yè)務(wù)收入,,對以造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè),,也計(jì)算了他們項(xiàng)目管理與工程咨詢的合同額及營業(yè)收入。
1,、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)20xx年合同額和營業(yè)收入情況
根據(jù)以上說明,,20xx年160家具有造價(jià)咨詢資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的造價(jià)咨詢合同額約11.88億元,約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的22.7%,;具有招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)所簽訂的招標(biāo)代理合同額約4.07億元,,約為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年合同額的7.8%。20xx年具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)企業(yè)的營業(yè)收入分別約12.48億元和約4.31億元,為本行業(yè)協(xié)會(huì)所有企業(yè)年?duì)I業(yè)收入的28.4%和9.8%,。另據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),,20xx年承接的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的項(xiàng)目數(shù)分別為19778項(xiàng)和5934項(xiàng)。
從以上情況看,,造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理行業(yè)20xx年的營業(yè)收入與20xx年相比,均有一定幅度的提高,,其中造價(jià)咨詢方面增長了18,。2%,招標(biāo)代理方面增長了33%,。與20xx年相比,,20xx年所承接的項(xiàng)目數(shù)在造價(jià)咨詢方面增加了12.9%,在招標(biāo)代理方面增加了51%,。
2,、本市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)所接本行政區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)與外省市業(yè)務(wù)的情況
在認(rèn)真分析了今后本市基本建設(shè)的發(fā)展趨勢后,一些具造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)審時(shí)度勢,,開始走向外省市承接造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年在所簽的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理合同額中,,外省市的業(yè)務(wù)分別占7.7%和6.1%,。由此可見,本市的造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)已對向外省市的拓展予以關(guān)注,。
3,、本市具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中從事該兩類工作的從業(yè)人員和注冊人員情況
根據(jù)對上報(bào)材料的匯總,到20xx年期末,,在160家具有造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理資質(zhì)的企業(yè)中,,造價(jià)咨詢的從業(yè)人員共有3103人,招標(biāo)代理的從業(yè)人員共有1353人(部分單位在填報(bào)從業(yè)人員數(shù)時(shí),,因?yàn)閷臉I(yè)人員也應(yīng)該包括注冊人員的情況不夠清楚,,所以存在著少報(bào)的現(xiàn)象);注冊造價(jià)工程師為2602人,;上海市招標(biāo)工程師為1281人,。
1、對160家企業(yè)20xx年造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理的合同額和營業(yè)收入情況的具體分析合同額:20xx年所簽合同額在5000萬元以上的企業(yè)有5家(他們的合同額占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總合同額的24.3%),;所簽合同額在3000——5000萬元的企業(yè)有12家(合同額在3000萬元以上的17家企業(yè)占總合同額54.2%),;所簽合同額在1000——3000萬元的企業(yè)有26家(合同額在1000萬以上的43家企業(yè)雖然只占160家企業(yè)的27%,但卻占合同總額的83%),。
營業(yè)收入:20xx年度營業(yè)收入在5000萬元以上的企業(yè)有7家(他們的營業(yè)收入占全市造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)總營業(yè)收入的28.2%),;營業(yè)收入在3000萬元——5000萬元的企業(yè)有11家(合同額在3000萬元以上18家企業(yè)的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的54.1%),;營業(yè)收入在1000萬——3000萬元的企業(yè)有23家(合同額在1000萬元以上的41家企業(yè)雖然只占企業(yè)總數(shù)的25.6%,但他們的營業(yè)收入?yún)s占總營業(yè)收入的78.8%),。
從以上情況可見,,約25%左右的企業(yè),在造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位,。
2,、對這次上報(bào)材料中造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理企業(yè)年人均營業(yè)收入的分析為簡便起見,,此次在對企業(yè)營業(yè)收入作分析時(shí),,未將企業(yè)的造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理兩類營業(yè)收入分開計(jì)算,,而只考慮了企業(yè)總的營業(yè)收入和期末生產(chǎn)人員數(shù)。上述41家營業(yè)收入超過1000萬以上的企業(yè),,其年人均營業(yè)收入基本都在40萬元左右,,而一些具有建設(shè)監(jiān)理、造價(jià)咨詢,、招標(biāo)代理三種資質(zhì)的企業(yè)和一些只具單獨(dú)造價(jià)咨詢或招標(biāo)代理資質(zhì)的中小型企業(yè),,其年人均營業(yè)收入都低于此水平。
20xx年,,造價(jià)咨詢和招標(biāo)代理企業(yè)的年人均營業(yè)收入一般都不超過60萬元,,但確有個(gè)別企業(yè)超過80萬的。據(jù)我們分析,,這些企業(yè)在上報(bào)的人員數(shù)上可能有所遺漏,,或是存在著人均營業(yè)收入提高的其它有利因素,如前期咨詢業(yè)務(wù)開展得較好,,所接項(xiàng)目規(guī)模都較大,,且能保證合理收費(fèi)等。