為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點,、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇一

通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺,、刮痧、拔火罐,、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項,、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術(shù)（中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1）,。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋,。

《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊（國家中醫(yī)藥管理局出版）。

培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于5天（40個學(xué)時）,。

（一）安排部署階段（20xx年4月10日前）,。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃，安排部署培訓(xùn)工作,。4月19日10：00—18：00,，在康樂縣康寧假日賓館報到（康樂縣城北出口），并安排住宿,。培訓(xùn)期間,，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決,。

（二）推廣培訓(xùn)階段（20xx年4月20日至8月30日）,。按照目標(biāo)要求，開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。4月20日—25日,，在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。25日,，進(jìn)行理論考核及操作實踐考核,，合格后發(fā)給證書。

（三）總結(jié)評價階段（20xx年9月1日至30日）,。于8月中旬完成培訓(xùn),，并全面總結(jié)對培訓(xùn)情況，于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結(jié)報告,。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo),。要充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性，切實加強領(lǐng)導(dǎo),，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃,，按照確定的目標(biāo)要求，積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系,，強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導(dǎo)檢查,，及時掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況,，發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗和成功做法。

（二）加強師資培訓(xùn),。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級基地,，要按照分級分類原則，逐級開展培訓(xùn),。有計劃,、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術(shù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術(shù),，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級師資人員，每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。

（三）建立推廣機制,。落實適宜技術(shù)推廣責(zé)任制，指定10名適宜技術(shù)推廣人員,，負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作,，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務(wù)人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),。建立考核獎懲機制,，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結(jié)合起來,，并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績效分配,、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓(xùn)推廣工作月報告制度,，及時掌握培訓(xùn)進(jìn)度,，評價培訓(xùn)效果，每月1日前報送月報表（詳見附件2）,，首次報告時間為4月28日,。

（四）營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容,，也是中醫(yī)藥工作年度重點任務(wù),，在加強培訓(xùn)的同時,，要有效利用宣傳專欄,、板報、宣傳單和微博,、微信等新媒體,，加大宣傳力度，提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率,、認(rèn)同率,，引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù)，在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍,。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇二

為迎接建黨xx周年,，培養(yǎng)團員青年愛閱讀，讀好書的行為習(xí)慣,，引導(dǎo)青年樹立愛黨,、愛院、愛崗的人生觀和價值觀，在全院營造崇尚學(xué)習(xí),、重視學(xué)習(xí),、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，院團委將在全院開展"愛黨,、愛院,、愛崗"主題閱讀活動。

年齡在35周歲（含）以下（1976年1月1日以后出生）的醫(yī)院正式職工,、合同人員,、派遣人員及各級學(xué)生。

1,、薦書寄語（3—4月）

邀請院領(lǐng)導(dǎo)薦書寄語,，號召大家多閱讀、讀好書,，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,。

2、專家訪談（5月）

邀請離退休老專家和青年進(jìn)行訪談,，感悟閱讀的重要性,，學(xué)習(xí)良好的閱讀習(xí)慣，做到工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，不斷提高思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化水平和工作實踐能力,。

3,、閱讀活動（5—8月）

各團支部以下發(fā)書籍、圖書館借閱,、瀏覽電子書等方式組織團員青年認(rèn)真閱讀,，同時圍繞必閱讀籍（2本）和選閱讀籍（自選1本）開展各種形式的閱讀活動，撰寫閱讀心得,。請各支部于4月30日前上報主題閱讀活動方案及經(jīng)費預(yù)算,。

4、評選表彰（8—11月）

各團支部于8月10日前將主題閱讀活動總結(jié)ppt和閱讀心得上交院團委,，院團委一方面將組織評委對支部開展活動情況進(jìn)行評比,，評比標(biāo)準(zhǔn)包括主題明確、內(nèi)容充實,、形式新穎,、參與廣泛、效果顯著等,，評出優(yōu)秀組織獎,；另一方面組織青年代表對上交閱讀心得進(jìn)行投票,，評出優(yōu)秀閱讀心得，推薦到《宣醫(yī)信息》并在全院進(jìn)行表彰,。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇三

1,、 &&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析

縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場，競爭異常激烈,，除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,，眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖,、男科,、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。

無可否認(rèn),，國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任,，而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,，主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱,、高級人才的匱乏,、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱,、媒體負(fù)面的報道等等,，都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,，使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,，

為了爭奪市場，實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,，無疑,，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,，使醫(yī)院利潤率下降,，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展；另一方面大量夸張,、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,，進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,，當(dāng)然不,，部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間,。

2、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造

眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,，離不開優(yōu)秀的品牌形象,，問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析,，大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級：第一 生理需求,，即能把疾病治好；第二 發(fā)展需求,，即能在保證治療的情況下少付出,，包括財務(wù)和時間、精力,；第三 享受需求,，即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,，基本的治療保證必須具備,，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些,，會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用,；質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,，同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體,，以什么樣的形式宣傳,。前面提過，大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,，及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,，那么有影響力的、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體,。

被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護者,；成為青年,、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式,；豐富多樣,；價格成本相對低廉,；修改方便快捷；易統(tǒng)計分析,；可雙向溝通,。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng),。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢,？請看下面統(tǒng)計：

******* 聯(lián)合 ****** 耗時近一年，通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,，在保證治療效果的前提下,，服務(wù)貼切，方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,，其次才是服務(wù)一般,、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院，提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,，27-37歲占29.7%,，37-47歲占18.3%。

可見,，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%，而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,？幾乎是重疊的,！17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,！

1、**省****醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念

1）**省省內(nèi)惟一的****醫(yī)院,，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。

2）“****專家” 的專業(yè)獨特定位,，--------------------。

3）*********88888附屬醫(yī)院,，集科研、醫(yī)療與一體,，區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。

4）強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。

5）“------------------”等服務(wù)理念,。

2,、 網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位：

1) 配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外,、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。

2) 最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳,，以建立良好品牌為主導(dǎo),。

3) 成功地實現(xiàn)低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占,。

4) 利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。

3、 網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向：

1） 地方網(wǎng)站：*************************等地市,，具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進(jìn)行選擇或調(diào)整,。

2） 搜索引擎：百度、搜狗,、google的關(guān)鍵詞推廣,，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。

3） 部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng),、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。

4、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的**省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為**萬元,，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進(jìn)行調(diào)整,。

5、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間：

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,，本策劃方案周期為**個月,，具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進(jìn)行設(shè)定。

1,、 網(wǎng)站優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,，人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),，所以,，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果,。

1） 網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化,。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量,。

2） 網(wǎng)站速度的優(yōu)化,。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,，網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。

3） 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加，但根據(jù)*****監(jiān)測得出,，普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個，這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,，能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。

4） 網(wǎng)站頁面的美感,。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間，網(wǎng)站整體風(fēng)格,，頁面色彩搭配,，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像,，有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象,。

2、 媒體投放（詳見附一 媒介表）

1）選擇的媒體：

地方媒體：****** ****** ****** ******

****** ****** ****** ******

xxxxxxxx

2）投放的形式

地方網(wǎng)站 選擇圖片和文字鏈接搭配,，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,，文字進(jìn)行銷售促進(jìn),；

行業(yè)網(wǎng)站 相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；

搜索引擎 科室相關(guān)關(guān)鍵字,，ip可限制**省省內(nèi)。

3）廣告語及圖片制作另行說明,。

3、 網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

1） 客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,，但多屬于業(yè)余水平,，要么打開半天無回復(fù)，要么回答的亂七八糟,。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,，所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn)，首先是專業(yè)知識,，其次是服務(wù)意識,。

2） 確立咨詢服務(wù)意識：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數(shù)患者是無法享受到****醫(yī)院治療服務(wù)的，而多數(shù)患者治療前期都會先進(jìn)行查詢和咨詢,，網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體,，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費咨詢,，且還是專業(yè)的指導(dǎo),。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作,，也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,，可重點塑造****醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象,。

1） 網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。

2） 婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及,。

5） 網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。

8） 某部門合作。

11）行會員卡,，兼有優(yōu)惠卡和掛號,、支付等一卡通卡功能。

………………

1,、******8（http://www.***/）

選擇原因：**地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,，隸屬于**，欄目設(shè)者貼近生活,，在該地區(qū)具有一定影響力,；先后有6家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟，形式為flash圖片,，效果醒目,，定位為企業(yè)形象宣傳。

2,、****網(wǎng)站（www. ***net）

選擇原因：**主辦,，是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點網(wǎng)站，在所有**網(wǎng)站的廣告效果中是最好的,；離&&距離較近,，有大量潛在消費者；點擊量和咨詢量略遜于報廣,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

3,、**地區(qū)**網(wǎng)站（www. ***,。com）

選擇原因：**地區(qū)主辦，**地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,，,。在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯,，網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉,，性價比尤高。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接,，以及時促進(jìn)銷售。

4,、**地區(qū)**網(wǎng)站（www. ***,。cn）

選擇原因：**地區(qū)---主辦，齊魯熱線下屬**地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,，在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽,，得到相關(guān)方面大力支持，訪問量較大,，有固定瀏覽人群,；

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播,，定位為企業(yè)形象宣傳,。

5、**地區(qū)（www.***）

選擇原因：由***主辦,，成立于02年,，是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,；因?qū)儆诒竟舅校瑑r格相對低廉,，適合長期投放形象宣傳,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時搭配首頁文字鏈接。

6、*****網(wǎng)站（www. ***,。com）

選擇原因：***--主辦,， ***地區(qū)門戶網(wǎng)站。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁,，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售,。

7,、*****網(wǎng)站（www. ***。 cn）

選擇原因：***主辦,， ***門戶網(wǎng)站,。網(wǎng)站開發(fā)尚不完善，廣告較少

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁,，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售,。

8,、***在線（www. ***,。com）

選擇原因：由***在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,，成立于04年，現(xiàn)已成為***地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,，是**省最優(yōu)秀的icp之一,；流量較大，廣告效果較好,，但因地理原因,，價格較為低廉，是合作長期形象宣傳,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時搭配首頁文字鏈接。

…………

1,、該方案實施周期為12個月,，前六個月為形象推廣月,，目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度，后六個月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期,。通過以上所提的公益活動,，醫(yī)院的美譽度和影響力將更進(jìn)一步,。

2,、方案實施三個月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得）,，電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,，宣傳費用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤率,。

1,、 根據(jù)****唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識普及，活動冠名等,。

2、 同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,，廣告內(nèi)容要適時更換,，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應(yīng)期,，60天以上天為廣告厭惡期,，可據(jù)此適當(dāng)修改。

3,、 廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,，圖片講究簡潔唯美，能說明問題,，起到形象記憶效果即可,；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,，以促進(jìn)消費,。

4、 廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站,、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字,、視頻,、影音等。

5,、 事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,，一個簡單明了、而不失豐富,、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。

6,、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,，從而影響其抉擇。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇四

為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,，提升醫(yī)療服務(wù)水平,，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識，建立理解人,、尊重人,、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式，決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動,，結(jié)合醫(yī)院實際,，特制定本方案。

以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石，深入開展綠色創(chuàng)建活動,，不斷改善醫(yī)療環(huán)境,，提升醫(yī)療質(zhì)量，讓群眾看病放心,、住院舒心,，讓醫(yī)護人員工作安心、生活順心,，促進(jìn)醫(yī)院全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

打造綠色醫(yī)療環(huán)境,、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機制,，實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”,、醫(yī)患關(guān)系“零距離”,、醫(yī)療保障“零障礙”，建成xx市首家“綠色醫(yī)院”,。

一是保護環(huán)境的原則,。按照《環(huán)境保護法》《醫(yī)療廢物管理條例》等法律、法規(guī)的要求,，妥善處理醫(yī)用垃圾,、生活垃圾，污水,、廢氣排放須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

二是體現(xiàn)綠色的原則。對單位進(jìn)行綠化,、美化,，室外植樹種草，室內(nèi)置盆景花卉,，見縫插綠,，常年見綠。推行綠色管理,，科學(xué)設(shè)置辦事流程,，合理確定科室布局，提高工作效率,，最大限度方便群眾看病就醫(yī),。

三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本,，以患者為中心,，理解人、尊重人,、關(guān)心人，開展人性化醫(yī)療服務(wù),。

四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則,。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù)過程的節(jié)能降耗,，制定管理制度，節(jié)約水,、電,、暖、氣,、油等能源,，節(jié)約一次性用品等醫(yī)用

敷料耗材,，讓各種物資得到最大限度的利用。

五是提升服務(wù)水平的原則,。優(yōu)化流程,，簡化環(huán)節(jié)，提高工作效率,，縮短患者各種等候時間,；充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)，開展親情服務(wù),、實行導(dǎo)醫(yī),、導(dǎo)診，為患者提供舒適,、溫馨的診療服務(wù),。

1、積極改善環(huán)境質(zhì)量,，保證環(huán)境優(yōu)美,。規(guī)劃布局合理，沒有違法建筑,，選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品,。隨時保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好,，不留死角,。

2、擴大綠地,、花圃面積,，使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理，醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求,。

3,、加強污水污物處理管理，有效預(yù)防環(huán)境污染,。醫(yī)療廢物分類收集,、集中處理，日產(chǎn)日清,。一次性用品統(tǒng)一回收,，盛裝器皿要密閉并有防揚散措施和醒目標(biāo)識。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格管理,，科學(xué)運行，醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放,。為此,，我們特制定了《污水處理站工作制度》,、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》,。

4,、加強醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染診斷水平,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,；進(jìn)一步健全處理疫情機制，傳染病報告專人負(fù)責(zé),，網(wǎng)絡(luò)直報,，保障患者的就醫(yī)安全。為此,，我們制定了《院感工作制度》,。

5、積極開展生活垃圾分類投放,，按可回收,、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理,。

6,、提倡無紙化辦公，采取有效措施節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)油，使用清潔能源,，節(jié)約資源,，減少物料浪費。為此,，我們特制定了《開水房管理制度》,、《水電管理制度》。

7,、工作人員講普通話,，使用文明用語，禮貌服務(wù),，衣著整潔、不隨地吐痰,，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”,。為此，我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>

8,、醫(yī)療廢氣,、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，對放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格控制放射性污染,。為此,，我們特制定了《射線裝置管理制度》。

9,、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護法律法規(guī),，無環(huán)境污染事故發(fā)生，無環(huán)境違法行為,。

10,、建立無障礙通道，提供無障礙服務(wù),。

11,、實行“全天候無假日門診”服務(wù)，開展微笑服務(wù),、親情服務(wù),、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，隨時為患者提供溫馨舒適的服務(wù),。

12,、在保證醫(yī)療安全的前提下，各項檢查,、化驗快出結(jié)果,；簡化就醫(yī)程序，減少中間環(huán)節(jié),，提高辦事效率,，縮短病人掛號、候診及交費時間,，縮短病人的住院天數(shù),。

13、建立急診綠色通道,，急診搶救,、檢查、化驗,、手術(shù),、取藥、收費等區(qū)域布局緊湊,，流向合理,，標(biāo)志醒目；各種危重病搶救、交接班,、病歷討論,、病人轉(zhuǎn)運、醫(yī)療安全管理等制度健全完善,；各種急診儀器設(shè)備完好,，搶救藥品有效充足；急診醫(yī)護人員具有三年以上臨床經(jīng)驗且相對固定,，不得因費用問題推諉,、拒絕、延誤病人搶救,，確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù),。

14、堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，使用有效而價廉的藥品；繼續(xù)實行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗,、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。公示藥品、診療價格,，實行“門診收費清單”“住院一日清單”,，降低患者醫(yī)藥費用。

15,、建立醫(yī)患溝通制度,，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,，交流用語通俗,、易懂，增強醫(yī)患感情交流,；完善患者投訴處理制度,，及時受理、解決患者投訴,；采取多種方式,，收集患者意見，及時改進(jìn)工作,。

1,、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計劃,，與等級醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,，制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,，制定并落實具體的檢查措施。

2,、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長親自主抓，建立健全保護環(huán)境,、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,，制定創(chuàng)建方案，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,，明確各科室部門職責(zé),。

3、進(jìn)行全員動員,，廣泛開展宣傳教育,，普及環(huán)保知識，倡導(dǎo)綠色理念,。懸掛環(huán)保公益廣告,，病房、走廊懸掛節(jié)水,、節(jié)電等環(huán)保提示牌,，對行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保,、節(jié)能,、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn),。教育職工樹立環(huán)保觀念,，增強保護綠地、節(jié)約能源意識,。

4,、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,，并配備必要的環(huán)保書籍,、報刊等資料。

5,、積極引導(dǎo),、推動醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)，營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍，經(jīng)常性地運用黑板報,、櫥窗,、標(biāo)語、墻報,、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,，積極傳播環(huán)保知識。

6,、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動，讓醫(yī)患雙方在活動中接受教育,。組織職工參加環(huán)保公益活動,。

7、結(jié)合工作實際,，建立一整套節(jié)能降耗管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8,、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費保障和技術(shù)支持,，建立綠色創(chuàng)建檔案，分類管理相關(guān)資料,，長期積累,。

9、建立獎懲制度,，開展綠色創(chuàng)建競賽活動,，對節(jié)能降耗成績突出的科室和個人予以獎勵，對不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,，浪費能源,、增加污染的予以懲罰。

10,、針對醫(yī)療行業(yè)的特點,，我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,，制定了《安全教育制度》,、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》,、《易燃易爆區(qū)域管理制度》,、《實驗室安全管理制度》、《食堂管理制度》,、《麻醉性藥品管理制度》,、《毒性藥品管理制度》,、《精神性藥品管理制度》。

1,、宣傳發(fā)動階段

召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動員大會,，部署任務(wù)，明確責(zé)任,。利用宣傳櫥窗,、醫(yī)院簡報、十五冶報,、橫幅標(biāo)語、專題會議等多種方式廣泛動員全院職工都參與到創(chuàng)建活動中來,。

2,、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段

一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治；二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度,；三是整理“創(chuàng)綠”材料,；四是接受區(qū)環(huán)保局初審；五是醫(yī)院環(huán)境,、規(guī)章制度,、“創(chuàng)綠”材料的再完善。

3,、評估驗收階段

接受市環(huán)保局,、衛(wèi)生局評估驗收。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇五

以堅持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想,，以“救死扶傷,、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權(quán)益,，以提供安全,、文明、優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),，積極創(chuàng)建平安醫(yī)院。

通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨,；加強內(nèi)部管理,，自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；維護醫(yī)療服務(wù)秩序,，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點,、難點,、熱點問題,；積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”。經(jīng)過努力,，力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo),。

1、組織機構(gòu)健全,。制定創(chuàng)建工作計劃,、實施方案，層層落實責(zé)任制,。

2,、醫(yī)療行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，不超范圍開展醫(yī)療項目，不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,，不雇用“醫(yī)托”，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,，保障醫(yī)療安全,。

3、醫(yī)患關(guān)系和諧,。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,，努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺,，建立矛盾糾紛調(diào)處機制,。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解,，嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止,。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序,、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上,。

4、職能有效發(fā)揮,。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用,，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，健全急診搶救制度,，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作,，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息,。

5,、內(nèi)部管理有序。建立健全內(nèi)部安全管理制度,，提高醫(yī)護人員及職工法制觀念,，自覺抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動,，杜絕黃,、賭、毒違法行為,。毒麻,、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范,。無發(fā)生各類責(zé)任事故,。

6、防范體系完善,。認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強,，人防,、物防、技防措施落實,，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置,，確保無火災(zāi)事故,。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機制,。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害,、交通、設(shè)備事故,，確保醫(yī)院安全,。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立工作機構(gòu),，指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。

2,、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實施,，做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的日常工作。建立有效的工作機制,，主動與衛(wèi)生,、綜治、公安等相關(guān)部門溝通,，加強信息交流,。及時向社會公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況。

3,、醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的要求,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，單位“一把手”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機構(gòu),、人員、經(jīng)費,，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程,。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強對醫(yī)護人員,、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,；改善服務(wù)態(tài)度，加強與患者的溝通,，妥善處理各種醫(yī)療糾紛,；加強內(nèi)部的治安防范和病房、門診的安全管理,，加快報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),，提高技防水平，健全值班,、巡邏和門衛(wèi)制度,，落實重點要害部位的人防、物防,、技防措施,；加強消防安全工作，落實防火安全檢查,、整改,、監(jiān)督機制,；加強易燃易爆物品、毒麻藥品,、藥品和放射性物品的管理,，杜絕各類責(zé)任事故。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制,、內(nèi)部管理機制,、突發(fā)事件防控應(yīng)急機制和檢查監(jiān)督機制，扎實做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,。

4,、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式,，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意義,、任務(wù)和要求，營造人人參與的良好氛圍,。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%,。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇六

醫(yī)院的形象代表著消費者對它的識別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經(jīng)歷的一個過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠度,。

（一）品牌形象

1,、品牌形象定位：您的家庭醫(yī)生，您的健康顧問,，您的護理專家

2、品牌形象定位的宣傳語：求醫(yī)到xx 有家有健康

3,、形象的推廣：一個品牌概念能被消費者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣,。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見后,。

（二）服務(wù)形象

1,、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫(yī)療

2、服務(wù)形象定位的宣傳語：家的感覺 愛的世界

3,、服務(wù)形象的推廣

①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念：全程親情醫(yī)務(wù)

②創(chuàng)建一個服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日

（一）宣傳創(chuàng)意

使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力,。 廣告中善用情景化、比喻化,、故事化的表達(dá)方式,。

（二）媒體組合

電視專欄與地面活動、社區(qū)推廣相結(jié)合,。 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺,、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動,、社會化活動與媒體宣傳互相推進(jìn),。

（三）宣傳媒體計劃的突破

即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段,。 從媒介選擇、媒介組合,、發(fā)布時機,、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：

1,、專題片

1-3分鐘電視專題廣告片,、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長,。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽度和親和力,。

a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部

1-3分鐘元/ 根據(jù)不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部

b,、在電視臺黃金時段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度

2,、單幀圖片廣告

電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海,。

a,、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年

b、更新一副畫面元,。

3,、臺標(biāo)、角標(biāo),、贊助形式廣告

4,、形象片-音樂電視 基本長度5分鐘以內(nèi)，通過優(yōu)美的音樂,、精美的畫面,、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調(diào)動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。

（一）活動宗旨：具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義

（二）相關(guān)事宜

1,、具有新意,、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。

2,、活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結(jié)合,。

3、具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動有所獲得,。

4,、具有強烈的轟動效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。

5,、具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去,。

6、引進(jìn)健身會所、學(xué)校,、工會,、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動。

（三）推薦活動

1,、推出特需醫(yī)療服務(wù)

2,、建立重點病人健康檔案

3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動,、醫(yī)患互動

4,、健康大篷車社區(qū)巡回展義診

5、醫(yī)院周年慶典

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇七

為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院活動，弘揚行醫(yī)正氣,，進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象，切實做到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),，為人民健康服務(wù),。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號、商衛(wèi)醫(yī)42號文件精神,，現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī),、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們,，請各科室結(jié)合實際積極行動起來,，認(rèn)真遵照執(zhí)行。

爭創(chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項有益活動，全院干部職工要從講政治,、講大局、促發(fā)展的高度,，提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，建立組織,，加強領(lǐng)導(dǎo),。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓,，護士長積極配合,，科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，總體布置,，檢查監(jiān)督，下設(shè)辦公室,，具體安排,，組織實施。（成員名單見附件）

1,、廉潔行醫(yī)

（1）醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定,、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”,、物品和宴請,，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為,；杜絕開單提成和指定地點購藥問題,。（監(jiān)察科）

（2）醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等,，都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購,，禁止科室或個人采購行為。（藥械科）

（3）醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,，按照《河南省醫(yī)療價格（試行）》標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使單位無自立項目,、分解,、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費及濫作檢查收費等問題,。（財務(wù)科）

（4）建立新的考核,、分配機制，逐步推行績效核算制度,，按工作量化指標(biāo),、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,，兩個效益綜合考評,，績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,，科室無帳外設(shè)帳,、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。（質(zhì)審科,、監(jiān)察科）

（5）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、激勵,、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，每季度進(jìn)行一次考核,，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100%,。（監(jiān)察科）

2,、誠信服務(wù)

（1）認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會,、新聞輿論的監(jiān)督,；建立基本舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話,、意見箱,，對違諾行為查處率100%，舉報獎勵兌現(xiàn)率100%,。（監(jiān)察科）

（2）堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目,、藥品價格公示，公示率100%,；住院患者費用一日清單規(guī)范,，送交患者簽字知情率100%。（藥械科,、護理部）

（3）嚴(yán)格醫(yī)院管理,，禁止科室外租、承包,，禁止超范圍,、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,，全年無2級以上醫(yī)療事故,。（醫(yī)政科）

（4）嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品，認(rèn)真執(zhí)行價格政策,；藥品集中采購率100%（特殊藥品,、中藥飲片除外）采購中標(biāo)藥品率100%，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下,；藥品,，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%,。（藥械科）

（5）建立用藥,、化驗,、檢查合理性分析制度,，每月對藥品的銷售（前10位）和作化驗,、檢查的必要性進(jìn)行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平,。（醫(yī)政科、藥械科,、財務(wù)科）

3,、一心為民

（1）醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌,；住院環(huán)境要整潔,、舒適、幽靜,。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美,、四季常青；病房衛(wèi)生無異味,，24小時供應(yīng)開水,，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,，做到管理員每天查房一次,，科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,，緊急情況立即解決,。實行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗,、消毒,、縫補、干燥,、按要求折疊發(fā)送,，切實做到為臨床一線服務(wù)。（后勤科）

（2）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔,、舉止文明,、態(tài)度和藹、體貼入微,，嚴(yán)防話難聽,、臉難看、推諉,、訓(xùn)斥,、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵,。（監(jiān)察科）

（3）堅持以人為本,、以病人為中心的服務(wù)理念,，做到因病施治，出入院診斷符合率,、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,，門診處方和住院用藥、檢查的合理,、合格率95%以上,。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健,、服務(wù)工作,，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動一月一次,。（醫(yī)政科,、社區(qū)科）

（4）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥,，做化驗,、檢查和醫(yī)保自費項目等，要征求患者意見,、尊重患者意愿,，患者知情同意率100%（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫(yī)政科,、護理部）

（5）以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn),，門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診,、分診服務(wù),，為老、弱,、殘等行動不便患者提供全程服務(wù),；急診堅持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查,、先搶救,、后繳錢），搶救病人率100%,。東西兩院明確劃分機動車和人力車停車位,，實行門診、病區(qū)巡視制度,，維持正常的醫(yī)療秩序,，確保“門前三包”,。（門診辦,、保衛(wèi)科）

（6）建立“行風(fēng)查巡”制度,，定期召開患者、家屬座談會,，聽取各方面的意見，對正確

意見的采用率100%,，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上,。（監(jiān)察科、護理部）

各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),，誠信服務(wù),，一心為民”12字方針和16項具體要求，并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項治理工作情況,，認(rèn)真制定內(nèi)容具體,，操作性強，切合實際的實施細(xì)則和方案,，明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù),，責(zé)任到人。（各科室實施細(xì)則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動辦公室）

各科室按照要求和各自的實施細(xì)則和方案,，在達(dá)到“三無科室（無紅包,、回扣、提成）”的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī),、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查,、自查,，并定期寫出自評報告，報院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,，使?fàn)巹?chuàng)活動切實有效地開展下去,。

要采取不同形式，掀起爭創(chuàng)活動高潮,。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語,、條幅；醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,，利用院簡報,，各新聞媒介，報刊雜志,，大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動的新舉措,，新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型；各科室要利用板報,、墻報宣傳活動的內(nèi)容,，采取的措施,，涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn),，學(xué)習(xí)先進(jìn),，爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗收,。對領(lǐng)導(dǎo)重視,，行動迅速，工作扎實,，成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗,；對敷衍責(zé)任，行動遲緩不力的,，全院給予通報批評,。

院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,，認(rèn)真進(jìn)行考評,，將達(dá)標(biāo)科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批，最后分別授予“廉醫(yī),、誠信,、為民”科室。

爭創(chuàng)活動從10月份開始,，立即召開職工大會,，宣傳、學(xué)習(xí),、動員,，制定細(xì)則方案階段10月底完成；11月,、12月份具體實施開展階段,；2005年1月份為自評報告階段；2月份為醫(yī)院考評獎罰階段,；3月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段,。

各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院活動，在活動中要注重實效,，切實整改突出問題和熱點,、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，人民群眾滿意度明顯提高的目的,，把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段,。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī),、誠信、為民”醫(yī)院稱號,。

開展推廣普通話宣傳周活動方案篇八

如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,，首先要做的是市場分析，搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源,，就需要做出雙倍的努力,。廣告的方式方法上，可以多樣化,，以面去覆蓋點,，在百度沒有洗牌的情況下，我們應(yīng)該抓住這個機會,，打好提前量,，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱,。

1,、好的網(wǎng)站，或者多個網(wǎng)站

2,、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,，或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站，也就是ip來源,；醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個重要因素：

3,、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。

網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌,，給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,，而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī)，從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院,，這樣也比較容易入手?，F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富，算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站,。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護即可,。同時搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運行,。

為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開，多做一些宣傳網(wǎng)站等,，目標(biāo)主要針對泉州患者,，多站多幾率，多站多回報的原則,。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場。

ip來源的數(shù)量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法,，推廣方法有二種,，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣,。

自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種,，不管通過何種手段,，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪問率,，這種方法來的質(zhì)量是最高的,，效果是最好的，而且投入是最底的,，只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,，需要懂得seo優(yōu)化。

商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,，錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計算的,，而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果，如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計算,，那么大部份錢都會是打水漂,。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號，在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的,。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入,。600元—700元的投入來一個初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個初診,。盡量保持在400元,、500元一個初診。

至于來的單體消費,，這個在此就無法做出計算,。（每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢）。而且患者的消費情況，也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題,，這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系,。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢,。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,，但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好，結(jié)果還消費了很高的錢,。這個時候患者怒了,，扯皮了，投訴了,，醫(yī)生然后又要推諉了,。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題，沒有給患者解釋清楚,，這點,，作為我們網(wǎng)絡(luò)運營管理者的`，要注意,。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,，醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo),。

商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手,，搶占市場的份額。

咨詢的數(shù)量和廣告效果：網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,，這類人我們直接稱為廣告效果,，另一種需要我們在線為他們服務(wù)，了解我們的價格,，技術(shù),，專家團隊等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,，網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的,。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，提高預(yù)約量,，以這個咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,，形成一種（ip：咨詢量：預(yù)約量）的跟蹤指標(biāo)。（咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,，抓住患者不同人群的消費心理）

轉(zhuǎn)換成初診量：網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,，一方面的是非預(yù)約者，另一方面是預(yù)約者,。非預(yù)約者：并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會選擇不預(yù)約,，所以無法統(tǒng)計到非預(yù)約者到底量有多少,，估計非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者：就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,，這個比較明顯,，沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來，可以統(tǒng)計得到,?？偟膩碚f，我們要的是整體門診的效益,，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可,。

上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,，網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,，有了更多的對比性，同時遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多,。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,，網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一,。

廣告地區(qū)：

商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行投放,，在sem營銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。

廣告策略：

以面贏點的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度,，搜搜，搜狗,，久久信息網(wǎng),，好喇叭等發(fā)布內(nèi)容，內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣?。價格戰(zhàn)為次,。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合，盡量做到正規(guī)化運營,，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度,。

廣告預(yù)算及效果預(yù)測：

廣告預(yù)算，具體根據(jù)市場而定,。如果有新項目接手,，前期投入需要少一點，因為人員沒有招聘到位,，廣告費用在2萬元—3萬元/月,，一般前兩個月,，網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果。因為這兩個月,，是人才的儲備,，設(shè)備購買，網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作,。人員招聘齊之后,，運營快的2個月，運營慢的3個月到4個月,，就基本會出效果了,。這個時候是收回成本的時候?；旧舷M3萬元能來60個患者左右,。這個也要看運營總監(jiān)的能力，有不少的,，人員配備齊了,，一個月消費3萬多，也就能來10多個?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,，有太多的流動性人才，所謂的流動性人才,，典型的特點：

1,、走的地方多

2、年紀(jì)小

3,、語言的巨人,，行動的矮子

4,、學(xué)了點皮毛就覺得自己行了,。

5、通常是一些做了某個部門的小主管,，就認(rèn)為自己可以運營整個網(wǎng)絡(luò)部,。

每天上班時間：

百度競價，與商務(wù)通人員施行倒班上崗,，分早晚班,，兩人輪班，每班一人即可應(yīng)付,。夜班到零點,。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定,。暫定8—12 14—18點整,。

網(wǎng)絡(luò)運行條件：

調(diào)價軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3m以上 其余人員2m即可,。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站，購物網(wǎng)站,，qq等,。

總的來說，網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,，也是殘酷的,，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了，而是多不勝舉,，特別針對新的點來說,，網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化,、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重,。