總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇一
1.醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn),、廉潔,、高效、樂(lè)于為參?;颊叻?wù)的工作隊(duì)伍,。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,,并成立了以院長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),書(shū)記xx為副組長(zhǎng),,醫(yī)??浦魅蝬x、護(hù)理部主任xx,、內(nèi)科主任xx,、大外科主任、婦科主任,、藥劑科主任為組員的信用等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)??婆鋫淙藛T,,醫(yī)保科主任,、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng),、醫(yī)保物價(jià)管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,、方便患者就醫(yī),、保證醫(yī)保管理部門(mén)與醫(yī)保患者和醫(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,,并制定醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院一覽表,。根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的要求書(shū)記兼副院長(zhǎng)孟醒為醫(yī)療保險(xiǎn)分管院長(zhǎng),每月組織醫(yī)??坪腿合嚓P(guān)人員召開(kāi)一次醫(yī)療保險(xiǎn)會(huì)議,,并帶領(lǐng)醫(yī)保科人員聯(lián)同醫(yī)??崎L(zhǎng)薛毓杰每周對(duì)患者進(jìn)行一次查房,。
2.我院現(xiàn)有大型設(shè)備如、彩超,、24小時(shí)心電監(jiān)測(cè),、x光機(jī)等都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先,保證了診療的準(zhǔn)確性,。認(rèn)真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請(qǐng)批準(zhǔn)制度,。
3.20xx年我們醫(yī)保科組織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,,每季度組織考核1次,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,、落實(shí)深圳市人民政府第180號(hào)文件精神,。
20xx年我們醫(yī)??瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)?;颊選xx人次,醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)xxx,,住院人次費(fèi)用xx住門(mén)比xxx,。醫(yī)保門(mén)診xxx,門(mén)診人次xxxxx,,人均費(fèi)用xxx,。
為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng),。為了實(shí)現(xiàn)就診公開(kāi)化,、收費(fèi)合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側(cè),。我院還對(duì)就診患者實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)??迫藛T經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望,詢問(wèn)病情問(wèn)詢對(duì)醫(yī)院的要求及意見(jiàn),。醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,,收費(fèi)、藥局,、護(hù)士站均使用了微機(jī)管理,,并上了科學(xué)的hiss系統(tǒng),每天給住院患者提供一日清單,,把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中,,各種費(fèi)用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,,增加了收費(fèi)的透明度,。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)保科經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,,杜絕了冒名住院,、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目,、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施,、串換病種,、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生,?;颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)保科對(duì)他們交待報(bào)銷原則,,及時(shí)整理賬目,,按時(shí)返還報(bào)銷金。年底我們對(duì)來(lái)院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,,反饋回信息患者及家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)??频墓ぷ鹘o予很高的評(píng)價(jià),總滿意率達(dá)到98%以上,。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),,同時(shí)也存在一些問(wèn)題,但我們深信在新的一年里,,在醫(yī)療保險(xiǎn)公司的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們一定會(huì)把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)工作完成的更加出色,,造福全市的參保人員。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇二
20xx年是一個(gè)格外艱難的一年,,盡管這一年里有疫情的影響,,但是在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照社保局安排的工作計(jì)劃,,遵循著“嚴(yán)格按照文件規(guī)定,,吃透政策,大力宣傳,,穩(wěn)步推進(jìn),,狠抓落實(shí)”的總體思路,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,,我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作,。為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),具體如下:
1. 召開(kāi)全院職工大會(huì),、中層干部會(huì)議等,,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。
2. 舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班,、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
3. 加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,,通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)保軟件管理,,能更規(guī)范、更便捷,,大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生,。
為使醫(yī)療保險(xiǎn)病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,,具體措施如下:
1. 公布了醫(yī)療保險(xiǎn)就診流程,、住院須知,使參保病人一目了然并在大廳安排專職人員負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策的咨詢,。
2.配置了電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群眾監(jiān)督。
3.全面推行住院病人費(fèi)用“一口清單制”,,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,,并對(duì)醫(yī)保賬目實(shí)行公開(kāi)公示制度,自覺(jué)接受監(jiān)督,,讓住院病人明明白白消費(fèi),。
4.嚴(yán)格按照文件規(guī)定,,對(duì)病人新冠檢測(cè)做好相應(yīng)的登記工作和報(bào)銷工作,確保做好新冠檢測(cè)的相關(guān)工作以及為病人提供安心的就醫(yī)環(huán)境
5.由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,,定期召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),,總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,、住院治療,、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究,,從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人,。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),結(jié)合工作實(shí)際,,制定了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,,有定期考核醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃,,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施,。重點(diǎn)還是在于加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,,進(jìn)行病床邊政策宣傳,,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無(wú)身份證醫(yī)療保險(xiǎn)卡,,對(duì)不符合住院要求的病人,,醫(yī)保科一律不予進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,,并予以通報(bào)和曝光,。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),,全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,,任勞任怨,、各司其職、各負(fù)其責(zé),。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì),,及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,、合理用藥、杜絕亂檢查,、大處方,、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量,,為參保人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。
在辦理醫(yī)療報(bào)銷的過(guò)程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員講解醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策和規(guī)定以及各項(xiàng)補(bǔ)助措施,,認(rèn)真詳細(xì)的解答參保人提出的各種提問(wèn),,努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開(kāi),。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中,,廣大參?;颊咦铌P(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題,本著“便民,、高效,、廉潔”規(guī)范的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),,實(shí)行醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用及時(shí)結(jié)算,,大大提高了參保滿意度。
以上就是20xx年的工作總結(jié),在總結(jié)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,,以后將更加認(rèn)真努力,,讓工作更加完善和順利。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇三
20xx年上半年醫(yī)??圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下,,在各職能科室、站點(diǎn)大力支持幫助下,,按照市醫(yī)保處工作及我院實(shí)際工作要求,,以參保患者為中心,,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)保工作,,經(jīng)過(guò)全院上下的共同努力,全院上半年門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算 人次,,費(fèi)用總額 醫(yī)保支付 門(mén)診慢病結(jié)算 費(fèi)用總額 醫(yī)保支付 醫(yī)保住院結(jié)算 人次,,費(fèi)用總額,醫(yī)保支付總額,, 20xx年醫(yī)保住院支付定額910萬(wàn)元,,醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),,同時(shí)也存在許多不足之處,,現(xiàn)一并總結(jié)如下:
為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際,,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立了由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作,,各站點(diǎn),、門(mén)診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人,,負(fù)責(zé)本站點(diǎn)醫(yī)保工作管理,同時(shí)指定各站點(diǎn)醫(yī)保聯(lián)系人,,重點(diǎn)聯(lián)系負(fù)責(zé)本站點(diǎn)門(mén)診醫(yī)保制度具體實(shí)施,。自己作為醫(yī)院醫(yī)保科負(fù)責(zé)人,,深知醫(yī)療保險(xiǎn)工作的重要性,,醫(yī)保工作的順利開(kāi)展運(yùn)行,其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān),,所以自己不斷加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提升對(duì)醫(yī)保工作正確的認(rèn)識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下,,積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中,,敢于擔(dān)當(dāng),任勞任怨,,全力以赴,。
為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策,,為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,,將醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點(diǎn)、門(mén)診,,將醫(yī)保相關(guān)動(dòng)態(tài)新政策及時(shí)公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng),,加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,認(rèn)真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實(shí)相關(guān)內(nèi)容,,結(jié)合績(jī)效考核,,檢查落實(shí)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實(shí)施工作。
醫(yī)保工作與醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián),,所有工作的開(kāi)展落實(shí)離不開(kāi)相關(guān)科室的支持與配合,,特別是財(cái)務(wù)科、信息科,、醫(yī)務(wù)科,、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助,,才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,。同時(shí)也著重加強(qiáng)與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系,爭(zhēng)取在政策允許范圍內(nèi),,最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益;上半年,,醫(yī)保處對(duì)我院各項(xiàng)醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持,,促進(jìn)了醫(yī)保工作的有序開(kāi)展,利用夜校時(shí)間,,聯(lián)系醫(yī)保處來(lái)我院針對(duì)門(mén)診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實(shí)進(jìn)行了全面講解,,更好保障了醫(yī)保惠利報(bào)銷政策在我院的推行,,不斷吸引醫(yī)?;颊邅?lái)我院定點(diǎn)就醫(yī),。
在醫(yī)保工作中,加強(qiáng)與各站點(diǎn)主任溝通,,全力主動(dòng)為各站點(diǎn)一線做好醫(yī)保服務(wù),,特別是在門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期,不管工作多繁瑣繁忙,,每天都要去各站點(diǎn)解決理順一線在實(shí)際操作工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,;每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處,聯(lián)系對(duì)接各類工作,,保障門(mén)診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點(diǎn)順利運(yùn)行,,確實(shí)保障慢病參保人在我院及各站點(diǎn)正常就醫(yī)診療;主動(dòng)指導(dǎo)各站點(diǎn)進(jìn)行門(mén)診統(tǒng)籌,、門(mén)診慢病的簽約宣傳,,不斷下站點(diǎn)指導(dǎo)一線如何將醫(yī)保“三個(gè)目錄”與實(shí)際診療工作相結(jié)合,,讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報(bào)銷項(xiàng)目,,重視醫(yī)保政策在我院的具體實(shí)施與落實(shí),提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平,,不斷提高參?;颊邼M意度;完成醫(yī)院及所有站點(diǎn)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格的申報(bào)工作,,定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作涉及的資料非常多,,加班加點(diǎn)按照上級(jí)相關(guān)要求進(jìn)行準(zhǔn)備予以申報(bào),順利取得定點(diǎn)資格并簽訂協(xié)議,;順利迎接完成市醫(yī)保處20xx年度醫(yī)??己恕?0xx年度離休記賬費(fèi)用的稽核工作,,同時(shí)配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作,;積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問(wèn)題:如各站點(diǎn)pos機(jī)故障,、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障,、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障等,;主動(dòng)解決了存在門(mén)診統(tǒng)籌,、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng),、項(xiàng)目維護(hù)等一系列問(wèn)題,,對(duì)站點(diǎn)一線存在的醫(yī)保相關(guān)問(wèn)題,,能自己親身去解決的,,絕不推諉,全力以赴,保障站點(diǎn),、門(mén)診有更多的時(shí)間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中,。
離休干部作為我院重點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)對(duì)象,定點(diǎn)我院離休人員現(xiàn)有320余名,,平均年齡在85歲以上,,多種疾病纏于一身,醫(yī)療保障需求水平不斷提高,,同時(shí)人均醫(yī)療費(fèi)用不斷正常,,不斷加大了我院醫(yī)療費(fèi)用墊支,所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范,,提高其就醫(yī)滿意度尤為重要,,加強(qiáng)對(duì)離休人員的走訪與溝通,聽(tīng)取其就醫(yī)建議及意見(jiàn),,根據(jù)工作實(shí)際,,與各站點(diǎn)主任認(rèn)真溝通,在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi),,靈活運(yùn)用相關(guān)規(guī)定,,規(guī)范診療,合理檢查,,嚴(yán)格離休干部大病例規(guī)范使用,,規(guī)避違規(guī)項(xiàng)目的出現(xiàn),最大程度保障離休干部就醫(yī)需求,,提高其就醫(yī)滿意度,;通過(guò)離休干部門(mén)診、住院記賬費(fèi)用自查,,對(duì)上半年門(mén)診及住院中離休干部記賬費(fèi)用中出現(xiàn)的違規(guī)項(xiàng)目,,及時(shí)與各站點(diǎn)主任溝通,,提出了具體整改落實(shí)措施,,認(rèn)真督促整改,同時(shí)在醫(yī)院信息科的支持幫助下,,通過(guò)his系統(tǒng)杜絕嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,,提高離休人員控制管理的科學(xué)性與有效性;認(rèn)真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費(fèi)用,,將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項(xiàng)目從其報(bào)銷費(fèi)用中扣除,,全部由離休本人自負(fù),保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用,,醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)?;酥Ц顿M(fèi)用扣減,全力保障醫(yī)院整體利益,。
按照人社局、衛(wèi)生局的相關(guān)要求,,加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生信用建設(shè),,將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng),制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度,,加強(qiáng)定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理,提升衛(wèi)生信用能力,,我院被市人社局評(píng)為衛(wèi)生信用b級(jí)單位,,并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名;不斷加強(qiáng)新農(nóng)合新補(bǔ)助報(bào)銷政策的宣傳與落實(shí),,讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策,我院也被市衛(wèi)生局評(píng)為新農(nóng)合工作先進(jìn)集體,。
自身在醫(yī)保實(shí)際工作中存在學(xué)習(xí)能力還尤其不足,,個(gè)人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關(guān)問(wèn)題的能力非常有限,,醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺,,還需要院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及同志們的教導(dǎo)幫助與支持,,在工作中付出,,在工作中磨練,在工作中成長(zhǎng),。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇四
20xx年度我院醫(yī)保工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及各科室密切配合和共同努力下,,按照上級(jí)指示科學(xué)制定工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)上級(jí)通知自20xx年1月1日起,原“新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”與原“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”正式合并為“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”,,隨之一些政策也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,,醫(yī)保辦接到上級(jí)下發(fā)的政策文件后,分別在1月8日,、1月19日,、2月28日組織全院醫(yī)護(hù)人員對(duì)20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新政策及管理辦法進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,并集中轉(zhuǎn)達(dá)了“豫人社醫(yī)療【20xx】第18號(hào)、洛人社醫(yī)療【20xx】第8號(hào),,9號(hào),10號(hào),,11號(hào),、以及洛政辦【20xx】第135號(hào)文件”的指示精神。
2,、執(zhí)行國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策,,宣傳工作是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們?cè)卺t(yī)保辦窗口醒目位置制作了20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保最新政策的宣傳版面,,盡可能的方便患者就診,,利用公示欄公布當(dāng)月參保群眾醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償兌付情況,使參保群眾切身體會(huì)到醫(yī)保政策看得見(jiàn),,摸得著的實(shí)惠,,從而轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)識(shí)新醫(yī)療保險(xiǎn)政策的優(yōu)越性,。
3,、醫(yī)保辦工作人員積極、耐心,、細(xì)致地向每一位患者宣傳和解釋城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新政策,,回答患者提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位患者帶著不滿意和疑惑離開(kāi),,使醫(yī)保辦窗口不但是受理參保群眾醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,,更是宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)政策的重要陣地。
1,、20xx年上半年,,職工醫(yī)保門(mén)診患者使用醫(yī)保卡支付1350人次,,總費(fèi)用共計(jì)209460元,。平均每月34910元。
2,、20xx年上半年,,城鄉(xiāng)居民中農(nóng)村居民住院補(bǔ)償1445人次,住院病人費(fèi)用總額10415669元,,次均住院費(fèi)用7208元,,平均住院日:13.01天。補(bǔ)償金額總計(jì)6112691元,,人均補(bǔ)償金額4230元,。補(bǔ)償比58.7%,,其中按病種路徑結(jié)算510人,覆蓋率35.3%,。
3,、20xx年上半年,職工醫(yī)保住院補(bǔ)償94人次,,住院總費(fèi)用567646元,,補(bǔ)償費(fèi)用376791元,補(bǔ)償比66.4%,。城鄉(xiāng)居民中城鎮(zhèn)居民住院補(bǔ)償66人次,,住院總費(fèi)用428201元,補(bǔ)償費(fèi)用274822元,,補(bǔ)償比64.1%,。
醫(yī)保辦嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民醫(yī)保管理辦法規(guī)定,每月一查房,,每季度一督導(dǎo),,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象和苗頭,責(zé)令其立即進(jìn)行整改,。根據(jù)我院各科室實(shí)際情況制定了《嵩縣西關(guān)骨科醫(yī)院醫(yī)保工作考評(píng)細(xì)則》對(duì)各科室的醫(yī)保工作每月進(jìn)行一次綜合評(píng)定,,根據(jù)評(píng)分,排出名次,。20xx年上半年,,醫(yī)保辦共審核住院病歷1605份,主要目的是在送保險(xiǎn)公司審核之前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,,在很大程度上減少了保險(xiǎn)公司每月醫(yī)保審核中的扣款,,對(duì)于保險(xiǎn)公司在對(duì)我院醫(yī)保審核中產(chǎn)生的扣款,醫(yī)保辦積極組織復(fù)議,,盡最大努力為我院挽回?fù)p失,。如確實(shí)屬于我院的失誤造成的扣款,醫(yī)保辦會(huì)通知到相關(guān)科室,,并提醒該科室在今后工作中汲取教訓(xùn),,進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),把失誤率降低至最低程度,。
為了提升我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作的效率,,努力改造就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,。我院根據(jù)上級(jí)指示開(kāi)展了“四查四促”專項(xiàng)行動(dòng),,3月29日醫(yī)院成立“四查四促”專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,醫(yī)保辦在醫(yī)保領(lǐng)域工作中積極開(kāi)展自查自糾,,查找問(wèn)題并解決問(wèn)題,,建立問(wèn)題整改臺(tái)賬,督促各科室拿出措施進(jìn)行整改。20xx年4月7日,,上級(jí)部門(mén)組織檢查組對(duì)我院醫(yī)保領(lǐng)域開(kāi)展“四查四促”專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),對(duì)我們提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議,我院的醫(yī)保工作整體上得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,但從上級(jí)的檢查情況中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如:醫(yī)保政策宣傳欄設(shè)置不標(biāo)準(zhǔn),中藥熏蒸多收中藥費(fèi)用,不合理使用抗生素類藥品的問(wèn)題,。
針對(duì)以上問(wèn)題,醫(yī)保辦在接到上級(jí)整改通知書(shū)后,,與辦公室及后勤科進(jìn)行協(xié)調(diào),按標(biāo)準(zhǔn)重新制作了醫(yī)保政策宣傳欄,,關(guān)于中藥熏蒸重復(fù)收取中藥費(fèi)用的問(wèn)題,,也責(zé)成相關(guān)科室進(jìn)行了整改,。在使用抗生素類藥品問(wèn)題上,,醫(yī)院組織權(quán)威專家和從業(yè)人員進(jìn)行探討,對(duì)抗生素類藥品的使用指癥進(jìn)行明確,,從而杜絕濫用抗生素現(xiàn)象,。
1,、提高服務(wù)質(zhì)量,,優(yōu)化報(bào)銷流程,。
提升我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作的效率,努力改造就醫(yī)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量,,隨時(shí)查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。根據(jù)實(shí)際情況做好意外傷害住院患者的調(diào)查核實(shí)工作,,盡可能做到在院調(diào)查,,從而使患者出院當(dāng)時(shí)就能享受報(bào)銷。
2,、繼續(xù)加大審核督導(dǎo)力度,,減少扣款。
堅(jiān)持履行每月查房,每季度督導(dǎo)制度,,并根據(jù)醫(yī)保辦制定的考評(píng)細(xì)則對(duì)各科室進(jìn)行評(píng)分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并督促整改,,對(duì)設(shè)計(jì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,、職工醫(yī)保報(bào)銷的病歷及報(bào)銷手續(xù)嚴(yán)格進(jìn)行審核,最大程度減少保險(xiǎn)公司審核扣款,。
3,、執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)指示,爭(zhēng)做優(yōu)秀科室,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《李強(qiáng)院長(zhǎng)20xx年工作會(huì)議上的講話摘要》完成好上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù),,積極開(kāi)展“學(xué)制度、尊流程,、依法規(guī)”和“講誠(chéng)信,、塑團(tuán)隊(duì)、精醫(yī)濟(jì)世為人”活動(dòng),,耐心為患者服務(wù),,樹(shù)立我嵩縣西關(guān)骨科醫(yī)院的良好形象。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇五
截止目前,,城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)x萬(wàn)人,,統(tǒng)籌基金收入xx萬(wàn)元,統(tǒng)籌基金支出xx萬(wàn)元,,個(gè)人賬戶收入xx萬(wàn)元,,支出xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xx億元,。
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)xx萬(wàn)人,,統(tǒng)籌基金收入xx億元,,統(tǒng)籌基金支出xx億元,累計(jì)結(jié)余x億元,。醫(yī)保局加大政策宣傳力度,,提高廣大市民政策知曉率及參保意愿,規(guī)范基金征繳,,做到應(yīng)保盡保,。
醫(yī)保局全面強(qiáng)化基金內(nèi)控工作,基金征繳,、待遇支付,、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)保病人就醫(yī)就診實(shí)現(xiàn)信息化,、系統(tǒng)化管理,,有效杜絕了基金的跑冒滴漏,確保了基金安全運(yùn)行,。
20xx年以來(lái)xx市醫(yī)保局深入開(kāi)展欺詐騙保問(wèn)題全面排查整治工作,。第一階段自查自糾已結(jié)束,現(xiàn)開(kāi)展第二階段全面排查,、抽查復(fù)查階段,,上級(jí)醫(yī)保部門(mén)將依據(jù)全面排查整治進(jìn)展情況,采取交叉檢查方式對(duì)各地排查整治情況進(jìn)行抽查復(fù)查,。
xx市醫(yī)保局深入開(kāi)展醫(yī)療保障基金保用監(jiān)督管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)與宣傳工作,,使醫(yī)保工作人員和兩定機(jī)構(gòu)學(xué)法、知法,、懂法,,遵守法律條例。
20xx年x月以來(lái),,xx市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合醫(yī)保局,、衛(wèi)健局、市場(chǎng)監(jiān)管局,、公安局集中開(kāi)展為期二個(gè)月的整治騙取醫(yī)?;饘m?xiàng)和行動(dòng),第一階段自查自糾已經(jīng)結(jié)束,。專項(xiàng)檢查人員現(xiàn)在進(jìn)入全面檢查階段,。
1.異地就醫(yī)直接結(jié)算工作
穩(wěn)步推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作。凡是符合轉(zhuǎn)診條件的參保人員異地就醫(yī)備案及結(jié)算,,做到轉(zhuǎn)一個(gè),、登一個(gè)、結(jié)一個(gè),。讓群眾少跑腿,,讓信息多跑路,不斷優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù),,參保群眾的滿意度進(jìn)一步提高,,已基本實(shí)現(xiàn)異地住院就醫(yī)結(jié)算全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。
2.貧困人口慢性病,、重癥工作
為切實(shí)減輕貧困家庭就醫(yī)負(fù)擔(dān),,確保醫(yī)保扶貧政策落到實(shí)處,我局對(duì)建檔立卡貧困人口開(kāi)設(shè)綠色通道,,設(shè)立慢性病認(rèn)定工作窗口,,做到隨來(lái)隨受理,對(duì)符合慢性病條件的建檔立卡貧困人口隨時(shí)認(rèn)定,。截至目前,,共認(rèn)定建檔立卡貧困人員慢性病人xx(普通慢性病xx人、重癥xx人),,并發(fā)放《建檔立卡貧困人員慢性病專用證》,;門(mén)診兩病(高血壓,、糖尿?。﹛x人。共提高建檔立卡貧困人口醫(yī)療待遇xx人次,、提高醫(yī)療待遇xx萬(wàn)元,,其中:基本醫(yī)保提高待遇xx人次、提高待遇xx萬(wàn)元,,大病保險(xiǎn)提高待遇xx人次,、提高待遇xx萬(wàn)元,醫(yī)療救助xx人次,、救助金額xx萬(wàn)元,。
3.嚴(yán)格落實(shí)藥品集中采購(gòu)政策
積極落實(shí)國(guó)家?guī)Я俊帶量中標(biāo)藥品采購(gòu)工作,,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)行為,;督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)回款;監(jiān)督配送企業(yè)及時(shí)配送,,確保中標(biāo)藥品能及時(shí)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)上架銷售,;保障患者能及時(shí)購(gòu)買中標(biāo)藥品,減輕患者負(fù)擔(dān),。截止目前,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在x省藥品集中采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)約xx萬(wàn)元藥品。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇六
xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照醫(yī)保處安排的工作計(jì)劃,,遵循著“把握精神,,吃透政策,大力宣傳,,穩(wěn)步推進(jìn),,狠抓落實(shí)”的整體思路,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,,我院的醫(yī)保工作取得了一定成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),,以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展,,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),,.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保的全面管理,。重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,,通過(guò)醫(yī)保軟件管理,,能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生,。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策,,提高了醫(yī)保工作認(rèn)識(shí)。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,,我院配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目,,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,藥品價(jià)格公布于眾,接受群眾監(jiān)督,,全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,, 醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制訂了醫(yī)保管理處罰條例,,每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,,把各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記,,住院治療,,出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),,正因?yàn)閷?duì)醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),,全院干部職工投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,,各司其職,。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房,傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保處審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,、合理用藥,杜絕亂檢查,、大處方,、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范工作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認(rèn)識(shí),,提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)、友情操作,。
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,,認(rèn)真工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次,,門(mén)診病人1961人次,,總費(fèi)用1977312元,接待定點(diǎn)我院的離休干部158人次,,總費(fèi)用233996.19元,,發(fā)生直補(bǔ)款1544299.5元,大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān),。
我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中得到了醫(yī)保處的大力支持,,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),全員醫(yī)務(wù)人員的的大力配合,,才使得醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行,。20xx年的工作雖然取得了一定成績(jī)但仍存在不足之處,在今后的工作中,,嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,,
1、加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,,方便于民,,取信于民。
2,、做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作,。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保人員的的政策宣傳,,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇七
xx醫(yī)院20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié) 一年來(lái),在xx市醫(yī)保局的大力支持下,,在上級(jí)主管部門(mén)的直接關(guān)懷下,,我院在保證來(lái)院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn),促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作,,取得了一定的成績(jī),。
一年來(lái),我院始終堅(jiān)持按照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》,、《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,,為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),。
我院自建院以來(lái),,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),,方便參保人員就醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī),,以救死扶傷,、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌,;在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就,,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu),成立了以xxx為組長(zhǎng),、xxx為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,,并指定xxx為專職管理人員;同時(shí)建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施,;如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度,、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度,、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門(mén)診制度,;公布投訴電話:xxxx,、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié),;高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議,,做到不缺席、不遲到,、早退,,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù),并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù),、報(bào)表,。
一是入院方面,嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,,堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,,住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起,。二是針對(duì)病情,,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,,不延長(zhǎng)或縮短患者的住院時(shí)間,,不分解服務(wù)次數(shù),不分解收費(fèi),,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行,。三是在特殊檢查治療方面,,我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,,如有需要進(jìn)行特殊檢查治療,,需認(rèn)真、仔細(xì),、真實(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)單,,并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象,。四是對(duì)藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍,,對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目,,事先要征求參保人員同意,。
我院在日常管理方面,一直本著對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,,方便參保人員和患者就醫(yī),;平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī),認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度,,強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整,,對(duì)醫(yī)生開(kāi)出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔;定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),,做到對(duì)病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā),,不濫檢查、濫用藥,,針對(duì)病人病情,,進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥,;對(duì)就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對(duì)藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),,并對(duì)病人提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度,。在參保人員住院治療方面,一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,,認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度,、交接班制度、疑難危重病歷討論制度,、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度,。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系,。二是各種單據(jù)填寫(xiě)完整、清楚,、真實(shí),、準(zhǔn)確,醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查,、收費(fèi)記錄完整,、清楚無(wú)涂改,并向病人提供住院費(fèi)用清單,,認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度,,做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),,將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi),,超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況,,按時(shí)按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險(xiǎn),,從未發(fā)生拖欠情況,。
在這一年的工作中,我院取得了優(yōu)異的成績(jī),,但是也存在不少問(wèn)題,。在今后的工作中,需要嚴(yán)把關(guān),,認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范各項(xiàng)流程,,努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,,為全市醫(yī)保工作順利開(kāi)展做出貢獻(xiàn),。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇八
又一年已經(jīng)過(guò)去,在這過(guò)去的一年中,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),,以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),,狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,,團(tuán)結(jié)一心,、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,,使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記,、住院治療,、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。
通過(guò)全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,,合計(jì)住院費(fèi)用2215萬(wàn)余元,。全年累計(jì)總報(bào)銷4982人次,合計(jì)報(bào)銷1818萬(wàn)余元,。我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中,,得到了市醫(yī)保處等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行,。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張,,辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較長(zhǎng),。新醫(yī)保政策的實(shí)施,就醫(yī)患者對(duì)政策的不了解等待,。在今后的工作中,,除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),,還需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,,更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,。
一年來(lái),,信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障,。我們及時(shí)響應(yīng)各個(gè)部門(mén)的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,,我們信息科的同志做到盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題,,不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予及時(shí)處理。并克服部分設(shè)備老化,,部分計(jì)算機(jī),、打印機(jī)已過(guò)保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,,能自己修的自己修,,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn),,積極排查安全隱患和機(jī)器故障,為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障,。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,,醫(yī)院投資萬(wàn)余元,新增了ups電源,,保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行,。
1、做好云his系統(tǒng)的對(duì)接工作,。
2,、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,,建立積極,、科學(xué),、合理、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷工作程序,,方便于民,取信于民,。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。
4,、樹(shù)立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,,加強(qiáng)與患者的交流溝通,,努力做到“三好一滿意”!
5,、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6,、加快醫(yī)院信息化建設(shè),,機(jī)房搬遷。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇九
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,,按照醫(yī)保中心的工作精神,,我院認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作,。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施,。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開(kāi)全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群從監(jiān)督,。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)制度,,自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院
病人明明白白消費(fèi),。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,,每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,,把各項(xiàng)政策措施落
到實(shí)處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記,、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開(kāi)展以文明禮貌,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,受到病人好評(píng). 為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施,。加強(qiáng)病房管理,,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,,征求病友意見(jiàn),,及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,,查住院病人有無(wú)二證一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,,并予以通報(bào)和曝光,。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,,任勞任怨,,各司其職,各負(fù)其責(zé),。
我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的`有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),,并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,,合理用藥,,杜絕亂檢查,大處方,,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí),,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過(guò)全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù),。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),,從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),,努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn),。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇十
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,,緊張充實(shí)的一年已過(guò)往了。在這一年里,,我在醫(yī)??乒ぷ髦W(xué)習(xí)著,,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,,在這里我深表感謝,!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,天天就是對(duì)著不同的面孔,,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操縱,,不需要很高的技術(shù)含量,也沒(méi)必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,,這也許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧,。
實(shí)在收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證正確無(wú)誤就能夠了,,收費(fèi)員不但代表著醫(yī)院的形象,,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),,對(duì)收費(fèi)滿意,,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡可能的減少我院的拒付,同時(shí)更多的把握醫(yī)保政策,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo),,我也做了小小的規(guī)劃,,爭(zhēng)取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,,發(fā)現(xiàn)題目多反饋。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了史無(wú)前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往,,來(lái)年我要更加努力工作:
一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,,減少過(guò)失,,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的嘉獎(jiǎng),。
二、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),,把握醫(yī)保政策,,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的預(yù)備工作。
三,、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,,保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
最后,,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝,!在以后工作中的不足的地方,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇十一
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,按照x市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及x市醫(yī)保局,、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃,遵循著“把握精神,,吃透政策,,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),,狠抓落實(shí)”的總體思路,,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,,現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé),、分管院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng):
一是通過(guò)中層干部會(huì)議講解新的醫(yī)保政策,,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí);
二是發(fā)放宣傳資料,、張貼宣傳欄,、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,,力爭(zhēng)讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策,,積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái),。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi)”,我院:
一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖,,醫(yī)保病人住院須知,,使參保病人一目了然,大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢,;
二是配置了電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群從監(jiān)督;
三是全面推行住院病人費(fèi)用清單制,,并對(duì)醫(yī)保結(jié)算信息實(shí)行公開(kāi)公示制度,,自覺(jué)接受監(jiān)督,使住院病人明明白白消費(fèi),。
為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,從入院登記、住院治療,、出院結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人,。將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)病房管理,,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),,及時(shí)解決問(wèn)題,,通過(guò)醫(yī)保患者住院登記表,,核查有無(wú)掛床現(xiàn)象,,有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,對(duì)不符合住院要求的病人,,一律不予辦理入院,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,,及時(shí)嚴(yán)肅處理,,并予以通報(bào)和曝光。
新的居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),,全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,,各司其職,,各負(fù)其責(zé)。
及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,合理用藥,,杜絕亂檢查,,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。在辦理醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算的過(guò)程中,,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,,認(rèn)真解答群眾提出的各種提問(wèn),,努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開(kāi),。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次,,外院門(mén)診367人次,。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬(wàn)元。開(kāi)展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補(bǔ)償資金“一站式結(jié)算”,,結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次,,墊付資金9萬(wàn)元、縣外門(mén)診119人次,,墊付資金34萬(wàn)元,,辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中,,廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題,,本著“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān),,規(guī)范操作,,實(shí)行一站式服務(wù),大大提高了參保滿意度,。
我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中,,得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局,、醫(yī)保中心,、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足,,如:因醫(yī)保實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,,臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠,軟件系統(tǒng)不夠成熟,,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少,。
在今后的工作中,,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,,簡(jiǎn)化手續(xù),加強(qiáng)就醫(yī),、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極,、科學(xué),、合理、簡(jiǎn)便,、易行的報(bào)銷工作程序,方便于民,,取信于民,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。努力更多更好地為人民服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為全市醫(yī)保工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn),。
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)間20xx年已過(guò)半,,這半年里在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的協(xié)作下,,xx衛(wèi)生院緊緊圍繞醫(yī)保的工作重點(diǎn)和要求,,全院職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),,認(rèn)真工作?,F(xiàn)將半年醫(yī)保工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視為規(guī)范診療行為,,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),,以低廉的價(jià)格,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,各科室科主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理,。為使廣大參保人員對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng),,一是召開(kāi)全院職工大會(huì),、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí),。
二是抽出人員參加醫(yī)保會(huì)議;以發(fā)放宣傳資料等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,,通過(guò)新的醫(yī)生工作站,更規(guī)范,、更便捷,。并減少了差錯(cuò)的發(fā)生。半年工作情況:
1,、自20xx年12月16日起,,截止至20xx年6月15日。我院上傳記錄4753筆,,醫(yī)保支付費(fèi)用152732.35元,。掛號(hào)支付4398元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無(wú)一筆拒付發(fā)生,,醫(yī)保病人門(mén)診住院數(shù)據(jù)上傳及時(shí)準(zhǔn)確,,無(wú)垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2,、從開(kāi)展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,,在醫(yī)保單機(jī)不能正常工作的時(shí)候,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,,細(xì)致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,,及時(shí)的安裝殺毒軟件。對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了十余次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí),。期間進(jìn)行了醫(yī)生工作站的改造,。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,。每季度均參加市醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)。
4,、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作,,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設(shè)施目錄,,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì),,自開(kāi)展工作站以來(lái),所錄入藥品劑量規(guī)格均符合標(biāo)準(zhǔn),,無(wú)一拒付,。
二、措施得力,,規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),,明明白白消費(fèi),我院一是在院外公布了就診流程圖,,使參保病人一目了然,。并在每周二周三周五,病人比較集中的日子里安排專職導(dǎo)醫(yī),、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。
二是配置了電子顯示屏,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾,,接受群眾監(jiān)督,。四是醫(yī)院職工開(kāi)展微笑服務(wù),以文明禮貌,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),,醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,針對(duì)調(diào)查的結(jié)果制定改進(jìn)措施,。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,,嚴(yán)格檢查醫(yī)保卡的使用以及代開(kāi)藥情況。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,,全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
三、改善服務(wù)態(tài)度,,提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院有專人參加醫(yī)保會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議上的新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),,規(guī)范診療過(guò)程,,做到合理檢查,合理用藥,,杜絕亂檢查,,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,,并將不合格的處方及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),,提高了醫(yī)療質(zhì)量,,為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
四,、工作小結(jié)及下半年展望
在20xx上半年中,,我院醫(yī)保工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍存在一些不足,,如:軟件系統(tǒng)不夠成熟,,問(wèn)題瑣碎,人員緊張,,導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng),,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋偏少,。在今后的工作中,,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷完善各項(xiàng)制度,,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,,努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),,力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋,。爭(zhēng)取使我院的醫(yī)保工作在下半年更上一個(gè)臺(tái)階!
重大活動(dòng)醫(yī)療保障總結(jié)篇十三
為落實(shí)龍醫(yī)?!?0xx】第40號(hào)文件精神,,《關(guān)于開(kāi)展對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基金使用情況調(diào)研的通知》的有關(guān)要求,我院立即組織相關(guān)人員嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求,,對(duì)醫(yī)?;鹗褂们闆r工作進(jìn)行了自查自糾,認(rèn)真排查,,積極整改,,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),我院成立了以院分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,明確分工責(zé)任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),。多次組織全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,,針對(duì)本院工作實(shí)際,查找差距,,積極整改,。加強(qiáng)自律管理、自我管理,。
嚴(yán)格按照我院與醫(yī)保中心簽定的《連城縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執(zhí)行,,合理、合法,、規(guī)范地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?;疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,,保證醫(yī)保基金的安全運(yùn)行,。
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,,建立健全了各項(xiàng)醫(yī)保管理制度,結(jié)合科室工作實(shí)際,,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù),。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施,,同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。按規(guī)范管理存檔相關(guān)醫(yī)保管理資料,。醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真及時(shí)完成各類文書(shū),、及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,設(shè)置就醫(yī)流程圖,,方便參保人員就醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,,所有藥品,、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單,,堅(jiān)決杜絕以藥換藥,、以物代藥等違法行為的發(fā)生;對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證,,堅(jiān)決杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理和診療項(xiàng)目管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度,。對(duì)就診人員要求或必需使用的目錄外藥品,、診療項(xiàng)目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
我院醫(yī)保辦聯(lián)合醫(yī),、藥,、護(hù)一線醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)科室,實(shí)行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫(yī)療費(fèi)用,。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)診療常規(guī),,做到因病施治,合理檢查,、合理治療,、合理用藥,禁止過(guò)度檢查,。嚴(yán)格掌握參保人的入院標(biāo)準(zhǔn),、出院標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁將可在門(mén)診,、急診,、留觀及門(mén)診特定項(xiàng)目實(shí)施治療的病人收入住院。
充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng),,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全院醫(yī)保病人費(fèi)用,、自費(fèi)比例及超定額費(fèi)用等指標(biāo),實(shí)時(shí)查詢?cè)谠横t(yī)保病人的醫(yī)療費(fèi)用情況,,查閱在院醫(yī)保病人的費(fèi)用明細(xì),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與科主任和主管醫(yī)生溝通,,并給予正確的指導(dǎo)。
加強(qiáng)控制不合理用藥情況,,控制藥費(fèi)增長(zhǎng),。藥事管理小組通過(guò)藥品處方的統(tǒng)計(jì)信息隨時(shí)了解醫(yī)生開(kāi)藥情況,有針對(duì)性地采取措施,,加強(qiáng)對(duì)“大處方”的查處,,建立處方點(diǎn)評(píng)制度和藥品使用排名公示制度,并加強(qiáng)醫(yī)保病人門(mén)診和出院帶藥的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門(mén)的限量管理規(guī)定,。
我院明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查,,凡是費(fèi)用較低的檢查能夠明確診斷的,,不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項(xiàng)目;不是病情需要,,同一檢查項(xiàng)目不得重復(fù)實(shí)施,,要求大型儀器檢查陽(yáng)性率達(dá)到70%以上。
加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練和考核,,調(diào)整,、充實(shí)了質(zhì)控小組和醫(yī)療質(zhì)量專家組的力量,要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵循醫(yī)療原則和診療常規(guī),,堅(jiān)持因病施治,、合理治療,,加大了對(duì)各醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,,有效地規(guī)范了醫(yī)療行為。
通過(guò)上述舉措,,我院在業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí),,各項(xiàng)醫(yī)??刭M(fèi)指標(biāo)保持在較低水平,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總,今年1-3月份,,醫(yī)院門(mén)診總?cè)舜?584人比去年同期增長(zhǎng)1.42%,;出院人次191人比去年同期下降4.5%,;門(mén)診住院率4.96%同比去年下降0.3%,;二次返院率6.81%同比去年下降0.19%;住院總費(fèi)用108.83萬(wàn)元同比去年下降10.98%,,醫(yī)?;鹳M(fèi)81.06萬(wàn)元同比去年下降9.51%,;藥品費(fèi)用32.49萬(wàn)元,,同比去年下降14%,大型儀器檢查費(fèi)用4.71萬(wàn)元同比去年下降2.69%,;平均每位出院患者醫(yī)藥費(fèi)用5697.87元,;較去年下降6.78%。
1,、由于我院外科今年第一季度開(kāi)展手術(shù)治療的患者較同期多,,故耗材費(fèi)用和大型儀器檢查占比略有所增長(zhǎng),其中耗材費(fèi)用2.71萬(wàn)元同比去年增長(zhǎng)12.92%,;百元耗材比3.55%同比去年增長(zhǎng)0.71%,;大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長(zhǎng)0.37%。
2,、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視,,業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,醫(yī)療保險(xiǎn)政策認(rèn)識(shí)不足,,對(duì)疾病診療不規(guī)范,。
1、組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對(duì)有關(guān)醫(yī)保文件,、知識(shí)的學(xué)習(xí),。
2、堅(jiān)持合理檢查,,合理診治,、合理應(yīng)用醫(yī)療器材,對(duì)患者的輔助檢查,、診療,,要堅(jiān)持“保證基本醫(yī)療”的原則,不得隨意擴(kuò)大檢查項(xiàng)目,,對(duì)患者應(yīng)用有關(guān)醫(yī)療器材應(yīng)本著質(zhì)量可靠,、實(shí)惠原則,堅(jiān)決杜絕不合理應(yīng)用,。
通過(guò)對(duì)我院醫(yī)保工作的自查整改,,使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理,,今后我院將更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定,,自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo),,提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,。