我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己,、提高能力,。
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷,。
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,。同時(shí),,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在。趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),,初步體驗(yàn)管理與被管理,,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品,、提高品牌知名度,、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng),,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,,這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力,、人力,、物力在促銷活動(dòng)上,銷售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線,。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,,一份是可口可樂公司的促銷員,,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與激情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn),,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),。
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,,名稱,、性能、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),,面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,,儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上9:30開始上班,,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,,調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,,就是,,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理,、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),,首先必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),,大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,,能使客明明白白的消費(fèi),。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語言表達(dá)
必須合理得當(dāng),,說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較,、分析,,讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳,、語無倫次,。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,在工作中會(huì)遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高,。
四,、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈,。
銷售是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神,。
不管做什么事,態(tài)度決定一切,。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量和服務(wù)態(tài)度,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
明確目標(biāo),,合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,,而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說,,這個(gè)寒假我基本達(dá)到自己預(yù)期的目的,。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì),,對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),,我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是,,當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn),。做起事情來一點(diǎn)也不老道,,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,,可是至少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮,。原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),,讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成。我想這一次的寒假實(shí)踐活動(dòng),,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識(shí),、能力,,還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí),、能力是根本無法在社會(huì)上立足的,,而沒有決心,,一切都是徒勞,都只是紙上談兵,。因此,,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁,。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在這個(gè)火熱的七月里,,我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,,進(jìn)入社會(huì),、深入社會(huì),了解社會(huì),。
第二次參加社會(huì)實(shí)踐,,使我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì),、接觸社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì),、知曉社會(huì)的良好形式,。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,,提升自身的思想與修養(yǎng),,樹立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí),,提高素質(zhì)。
我去了一家3g手機(jī)代理商的手機(jī)店,。手機(jī)店主要是銷售電信新推出的天翼手機(jī),。“天翼”,,英文名稱“e surfing”,,是中國(guó)電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。
“天翼”的推出,,有效填充了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵,,進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位,充分發(fā)揮中國(guó)電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),,更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè),、家庭及個(gè)人客戶的綜合信息服務(wù)需求。
“天翼”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位,面對(duì)語音,、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè),、家庭及個(gè)人客戶群,提供無所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù),?!疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì),并不斷通過豐富的游戲,、娛樂,、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新,、自信、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性,,成為“領(lǐng)先一步,、掌握未來”的信息時(shí)代先鋒。
此外,,伴隨著天翼的推出,,也同時(shí)推出了189號(hào)碼段,189號(hào)碼是中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)天翼品牌的新的手機(jī)號(hào)碼段,,它能讓您在享受健康,、低價(jià)通話的同時(shí),還能讓您隨時(shí)隨地?zé)o線高速上網(wǎng),,體驗(yàn)超值的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),。
做為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,,而這些專業(yè)知識(shí),,在去工作前,都應(yīng)熟知,,專業(yè)才能更好的為客戶服務(wù),。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,,做事情有毅力有恒心,。和同事們也相處的很融洽,甜蜜也幫助我很多,。
在工作過程中,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,,做什么事情,,需要的都是毅力。剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我需要的是持之以恒,。需要我在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做,。想要做一名頂尖的銷售員,,必須會(huì)把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。對(duì)客戶微笑,,樂于與客戶交談,,了解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意,。
我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求,,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系,。 知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力,。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,,尊重別人不僅僅是一種美德,,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
在銷售的基礎(chǔ)上,,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,,因?yàn)殇N售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,,是至為關(guān)鍵的事,。我的人格魅力,我的信心,,我的微笑,,我的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶,,這就需要銷員具備非凡的親和力,。
近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,,我從中領(lǐng)悟了許多道理,,而這些東西將讓我終身受用,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個(gè)學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉能力,不同的章節(jié)都有它不同意義,,不管是喜劇,,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),,用我的微笑去迎接,。努力在我的人生上畫好每一筆。而且我還認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)朋友,。社會(huì)實(shí)踐拉近人與社會(huì)的距離,,從而也讓自己在實(shí)踐中開拓視野,增長(zhǎng)才干,,社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課本,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值才能得到體現(xiàn),。實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了更多的處理人際關(guān)系的方式方法,,如何處理好上下級(jí)的關(guān)系,使為人處事更加成熟,。
實(shí)踐為我們將來在這社會(huì)中打拼打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為以后做好鋪墊,使自己在以后的道路上順順利利,,不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被人淘汰,,丟棄在某個(gè)角落,有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)的生活下去,。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備新觀念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng),,富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),。要在思辯中嚴(yán)密,于理性中成熟,,致力于探索理性,、情操、才智,、體質(zhì)之完美,,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地,。人要與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,,即與時(shí)俱進(jìn),。不要與社會(huì)脫節(jié);并且做人要慎重,,不要輕易下結(jié)論,,由點(diǎn)及面,因?yàn)檫@是片面的而不求實(shí)際的,,我們應(yīng)該珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,,學(xué)習(xí)好知識(shí),、運(yùn)用知識(shí),須知,,虛度年華就是作踐自己,。還有,多多與社會(huì)接觸是很必要的,。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,,要廣泛取各領(lǐng)域的書,。從多方面苛求自己,努力提高綜合素質(zhì),。一路的艱辛與微笑,,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息磨礪前行,,不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為期2個(gè)月的暑假銷售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿結(jié)束了,,在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時(shí),,這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身,。通過這次熱身式的社會(huì)實(shí)踐工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力,。比如剛開始工作時(shí)的微薄收入,,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金,。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問題,,各式各樣的麻煩,這一切的一切,,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決,。無疑,,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中,,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問題,。整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程,讓我受益匪淺,。我所在的崗位是臺(tái)前銷售,,推銷各種款式型號(hào)的手機(jī),包括諾基亞,、索尼愛立信,、摩托羅拉、三星,、oppo等知名品牌,。而對(duì)于這些款式的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,,我并不太清楚,。因此,在剛開始階段,,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧,。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè),不用說,,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,,用以說服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,,無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn),。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,,吃了不少失敗的苦果,。但俗話說的好,“吃一塹長(zhǎng)一智”,,“失敗乃成功之母”,。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí),,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),,我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的,,對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手,,嫻熟于心,。
然而,在這手機(jī)銷售的過程中,,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品,。由于手機(jī)款式多種多樣,,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞,。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,,對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候,,顧客增多,,詢價(jià)也越多,如果再一一查詢,,無疑是工作中最大的弊病,。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在社會(huì)實(shí)踐中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,,而對(duì)于不同的人,,對(duì)產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,,以盡量滿足顧客的需求,。俗話說“顧客就是上帝”,在這次社會(huì)實(shí)踐中深有體會(huì),。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,,必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)忍讓,,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展,。然而,在銷售完成后,,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,,很多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,,有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”,,這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)社會(huì)實(shí)踐期間,,我拓寬了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),,也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。從中,我也深深感到了自己的不足,,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,虛心求教,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
大學(xué)畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,,而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高文化知識(shí)技能,,才能在將來有立足之地,,做一個(gè)真正有用的人。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
09級(jí)5班
某某
0924xx**
云南省瑞麗華豐服裝城
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,,卻讓我收獲良多?。?/p>
由于云南的特殊的地理位置,,云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主,。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾,、緬甸,,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,,分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱,、孟定——緬甸清水河、,、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地,、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工,、小家電、農(nóng)機(jī)具,、建材或日用消費(fèi)品,,紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈,、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,,日漸熙熙攘攘,,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市,!
在服裝商城里,,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,,如果清理失誤是件很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。當(dāng)然耐心,、細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來說,上午是比較清閑的(體力上),。但是下午就不同了,,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息),!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感,!非吃苦耐勞之人不能勝任,。但是累、苦都是小問題,,與客商交流才是我最大的難題,,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少,。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難,。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色,、還要想外商之所想憂外商之所憂,。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無可挑剔的,。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地,。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察,、準(zhǔn)確把握他們的心理,!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),,都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,,所以在過節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式,。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,,交易上也是有點(diǎn)問題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,,但有的也會(huì)大半年不來,,沒有收回的欠款讓人很著急 ,就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位,。不過要知道賒賬是很有必要的,,因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬時(shí),,當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,,這也是雙方都認(rèn)同的方式,。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售,。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來的,,呵呵,,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,,并不是說貨物賣出去就完了,,我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析,。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng),。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品,。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一,。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ,,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用,。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,,這樣就帶來了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店,。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,,但是他們說的既不是云南語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通,。我愣是沒聽出個(gè)所以然來,,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了,。幸好不是賒賬的訂單,,不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員,??磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實(shí)緬甸語很容易學(xué)習(xí),,只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,,不像英語我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了,。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢,,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),,但卻讓我過得無比的充實(shí),。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,,讓我甘之如飴,。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了,??粗约河冒俜种话俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌艷,!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的,。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,,比如說與客商的換位思考、耐心,、細(xì)心,、和誠(chéng)心。換位思考,,懂得怎么樣才能使客戶滿意,,想客戶之所想、憂客戶之憂,。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí),!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)帳,、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨,。但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的,。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來,,鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人??!
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,,能在寒暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為一名準(zhǔn)大三的學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己,、提高能力,。
因此,為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,,雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,,基本上達(dá)到了自己的目的,。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的的激烈,,同時(shí)讓我感到工作和掙錢的快樂,,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),,通過,,,人與人的溝通,,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等,。我的促銷工作主要是促銷電器,。
首先是促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,,名稱,、性能、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí),,面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等,。接下來就是正式的工作,。每天早上9:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,,擺好宣傳資料,,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí),,在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題,。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,,通過,,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,,能使客明明白白的消費(fèi),。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),,說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力,。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),,不能自亂手腳,、語無倫次。
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),,自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。促銷也是一種服務(wù)性的工作,,要時(shí)刻準(zhǔn)備好微笑,顧客就是上帝,,所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何,,面對(duì)顧客都要提供好的態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)。這才是專業(yè)的促銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì),。
從這次的社會(huì)實(shí)踐中我總結(jié)出:
不管做什么事,,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,,用自己的熱情去換取他人的舒心,。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的能力有了一定的提高,,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
xx是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者,;隸屬于xx集團(tuán),,是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。xx集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一,。xx是上世紀(jì)60年代開始從業(yè)的先行者,,現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專業(yè)人員,。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域:
贊助營(yíng)銷咨詢、音樂娛樂,、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理
運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作,、發(fā)行、存檔和品牌傳播
xx在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,,向客戶提供整體綜合營(yíng)銷方案,。
在這11天中,通過介紹,,我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作,;為某電信企業(yè)開展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù),。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場(chǎng)所,,商談能否與之合作,租用其場(chǎng)地開展產(chǎn)品宣傳活動(dòng),。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,,對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,,首先確定了非常具體的工作方法,。但是,電話只是手段,,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通,。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,,返工率高等情況,。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語不太靈光,,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,,所以有的時(shí)候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng),,成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議,。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,,精確計(jì)算,,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,,多和人溝通,,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng),。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來的一代人,,有一種“cool”時(shí)代的傾向,就是習(xí)慣單人行動(dòng),,在別人一無所知的情況下辦好一件事,,或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流,。性格即命運(yùn),,如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法,。
在2月7日,,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場(chǎng)所拍照,,用來提供活動(dòng)所需的資料,。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,,我就拿著相機(jī)出發(fā)了,。由于對(duì)上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,,所以在整個(gè)工作上沒有什么問題,。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,1是搞錯(cuò)了一個(gè)pub的地址,,到了附近才問別人,,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;2是低估了城市交通,,對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周,,導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;3是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段,,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,,導(dǎo)致不能拍照,。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,,提前準(zhǔn)備,,必要的時(shí)候要借助地圖,,googleearth等工具。2,,在城市交通比較擁擠的情況下,,要打提前量,節(jié)約時(shí)間,。3,,面對(duì)外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,,并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問題,,完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),,查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助,,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù),、文章,,做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料,?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找,。對(duì)此,,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來,。這是不合要求的,。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,,對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息,。在此之后,,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會(huì)了復(fù)印,、打印,、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外,,我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng),。
通過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確,、高效率的辦公,,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作,。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的,。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,,我感謝xx(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),xx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問,、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí),。在今后的學(xué)習(xí)生活中,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展,。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
寒假對(duì)于我們大學(xué)生是個(gè)難得的假期,,因?yàn)檫@段時(shí)間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時(shí)又沒有時(shí)間做的事,。所以我參加了社會(huì)實(shí)踐,,我的實(shí)踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司, 該公司成立于xx年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運(yùn)營(yíng)商,。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒,、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來運(yùn)營(yíng)白酒,,爭(zhēng)取能把現(xiàn)代人酒做成全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)白酒品牌,。參加該實(shí)踐,不僅能鍛煉我的能力,,同時(shí)能增長(zhǎng)我的見識(shí)和我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)以及不易的真實(shí)感受,參加該事件,,我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理,,主要任務(wù)就是為了對(duì)外向市場(chǎng)推銷該公司的各類酒。
在寒假將至的時(shí)候,,報(bào)名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會(huì)實(shí)踐,。在期末考試之后,回到潼南。對(duì)自己認(rèn)為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個(gè)列表,,以為后來去依次推銷做下準(zhǔn)備,。
當(dāng)前時(shí)代,無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,,作為一名參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,,特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,,同時(shí)還要身兼很多方面的素質(zhì),。但這對(duì)于一名缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生來說,無疑是一件很難的事情,。對(duì)于銷售,,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得跟多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量,,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的需求,。
4.對(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生沒有進(jìn)行相應(yīng)的挑選,導(dǎo)致許多不必要的浪費(fèi),;
4.建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,使大家在實(shí)踐過程中有足夠的動(dòng)力,也會(huì)讓大家更有熱情,。
1.要善于溝通:作為一個(gè)銷售的人來說,,必須要學(xué)會(huì)與人溝通,不論他是什么人,,其心情好與壞,,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時(shí)要保證自己在解釋問題的時(shí)候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品,。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,,這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心,同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺,。在推銷過程中,,可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對(duì)你惡語相加,,那時(shí)你必須要有良好的耐心,,并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱情,,否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3.要勤勞:機(jī)會(huì)不會(huì)自己上門來,,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間,,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,,機(jī)會(huì)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪,。所以必須要勤勞。
4.要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,,在社會(huì)上有什么作用,,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,,再向其推銷,。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,,思維更重要,,不管是當(dāng)面,還是電話中,,當(dāng)客戶拋出一句話時(shí),,我們沒有太多的時(shí)間去反應(yīng),去思考,,邏輯思維能力不夠,,反應(yīng)不好,,自然不能很好的回應(yīng)客戶,,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,,直至達(dá)到目的。目的是分階段的,,你的目的也許是約到客戶見面,;也許是達(dá)成合作;也許是快速打款,;或者是要他購(gòu)買你所推銷的商品……不管目的是什么,,永遠(yuǎn)記住我們的目的,思維才能跟著目的走,。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一天傻傻的在店面站了幾分鐘后,跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧,這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了,干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒有,怎么樣去吆喝?太尷尬了.每每回憶起這段,我總是傻笑,感覺自己在學(xué)校那么自信,總想象工作沒那么難,不就是時(shí)間的積累么,萬事開頭難等等,真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了,還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺,感覺很無力.
不過挺過了第一天,接下來的日子就過得非常順暢了,不過我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò),第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc,幫店里掙錢了,其實(shí)說來也是,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候,我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc,如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc,我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦,店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給碩市生丟臉,沒有給華碩丟臉.
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
剛上大學(xué),,對(duì)大學(xué)充滿了希望,但經(jīng)過一個(gè)學(xué)期之后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)其實(shí)靠的是自己的自覺,,你可以整天睡覺,,渾渾噩噩的過,,到期末時(shí)在掙扎一下:你也可以在學(xué)習(xí)上,班級(jí)里,,部門中充充實(shí)實(shí)地過,,平時(shí)就一點(diǎn)一滴地積累知識(shí),到期末也能輕松地考個(gè)好成績(jī),,這的一切關(guān)鍵取決于你?,F(xiàn)在一個(gè)月的寒假來了,記得高中的時(shí)候都是在家里幫忙干農(nóng)活,,不過也就兩三天比較忙,,其他時(shí)間都在家里無所事事,想要出去打工,,父母不放心也就沒去,,不過現(xiàn)在已經(jīng)二十幾歲了,況且也是個(gè)大學(xué)生了,,倘若還如此柔弱,,如此不了解社會(huì),以后怎么能步入社會(huì)呢,?所以今年的寒假我要出去做幾天的兼職,,我要讓今年的寒假過得有意義一些,讓它成為我生命中值得回憶的一個(gè)寒假,。
走進(jìn)了大學(xué),,待就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,。所以今年寒假的兼職也能人啊個(gè)我積累一些經(jīng)驗(yàn),我想就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地積累,,總有一天我也會(huì)變得強(qiáng)大的,。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),;同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),,回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),,同一種信,,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在寒假時(shí),,我去兼職了彩電臨時(shí)促銷員,。
其實(shí)這是我上學(xué)期在學(xué)校經(jīng)過面試,而且考核通過的兼職工作,,而且是第二次到大型電器賣場(chǎng)幫促銷員幫忙賣電視,,經(jīng)過上一次元旦時(shí)兩天的經(jīng)歷,這一次已經(jīng)不會(huì)那么不知所措了,,面對(duì)各色各樣的人群,面對(duì)不同心理的顧客,,我要根據(jù)顧客看電視時(shí)的眼神,、態(tài)度,來向他們介紹不同功能的彩電,,這是一個(gè)鍛煉,。
之所以會(huì)選擇兼職彩電臨促,是因?yàn)樗芨娴腻憻捄吞嵘约旱母鞣矫娴哪芰?,不僅在膽量上,,而且在與人溝通交流上,,都可以得到很大的鍛煉。對(duì)于下一個(gè)顧客,,都是一個(gè)未知數(shù),,猜測(cè)不到,只能到他現(xiàn)在你面前的時(shí)候,,你才能采取行動(dòng)來應(yīng)對(duì),,這樣可以鍛煉自己處理臨時(shí)事情的能力,而且還提前感受到上司這個(gè)概念,,在正促面前,,真的有點(diǎn)害怕,其實(shí)也不太明白自己怕什么,。
在兼職的這幾天,,每天都早起晚歸的,晚上七點(diǎn)就得離開溫暖的被窩,,洗漱和吃完早餐之后還要坐一小時(shí)的公交才能到達(dá)電視賣場(chǎng),,整天都要站著,知道晚上六點(diǎn)才能下班,,盡管感覺很累,,但也累得充實(shí)。
大學(xué)生房地產(chǎn)銷售實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
時(shí)間過得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,,又要開學(xué)回學(xué)校了,。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,心里就很欣慰,,感覺這個(gè)假期過得很有意義,很充實(shí),。
大學(xué)以前,,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)在上了大學(xué),,成為一名大學(xué)生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,,因此自己不能像以前那樣度過假期,,應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的能力,,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)日后的就業(yè)大有裨益,。放假前我就為假期計(jì)劃,想找一份臨時(shí)工,。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,,他們也同意,,第二天我就到x(地名)找工作,快過年了,,很多商場(chǎng),、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多,。走著看著,,突然看到x(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào),上面寫要上班十天,,臘月二十到二十九,,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),提供住宿,,一天四十塊,,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘,。去了老板讓自我介紹一下,,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷,,他一聽就錄用我了,。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,,并帶我參觀下宿舍,,我感覺可以沒意見,他就定下了,,讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行,。
第一天上班,我很興奮,,早上不到七點(diǎn)就起來了,。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,,吃過飯,,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里,。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),,在華潤(rùn)萬家超市門口,那里人很多,。我們這些促銷員要做的是,,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明,。剛開始我有些膽怯,,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,,我心里很不是滋味,。過了會(huì)老板走過來笑著對(duì)我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),,需要好好鍛煉,。”他和我聊了會(huì),,教我如何推銷產(chǎn)品,,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),,于是我慢慢放開膽去嘗試,,開始叫喊,拉顧客,。接觸幾個(gè)顧客后,,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,,還賣出兩百多的產(chǎn)品,,老板說我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,,聽了心里很高興,,很有成就感。
工作三天后,,老板感覺我干的不錯(cuò),,讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,,不過我沒有抱怨,,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,,賣出的產(chǎn)品比別人多,,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表?yè)P(yáng)我,,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會(huì)成功,?;顒?dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,,不僅發(fā)了工資,,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,,自己都沒法帶了,。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動(dòng),,問我要不要去,,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,,年后又在那里干了十天,,掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,,雖然有些辛苦,,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),,感覺很值!
這次實(shí)習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量,、語言交流能力和心理洞察能力,,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一,、保持良好個(gè)人形象,,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí),,以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況,;三,、具有良好的應(yīng)變能力,,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),;四,、做好與廠家、商家及同事之間的溝通,;五,、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧,。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)習(xí),,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)習(xí),,鍛煉、提高自己,,積累經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷,;經(jīng)歷,,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會(huì)什么,。假期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì),、有所啟迪,、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng),。