總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇一

堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人面巾紙,，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評,。分外是在有醫(yī)患膠葛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃,，增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作各人過關(guān),。與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。進步了急診急救程度和搶救反映速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教導(dǎo)護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》。

依據(jù)急診科的工作特性,，訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話,、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的后果,。對付實習(xí)生做到撒手不放眼，每周實行小授課,。

是急診科盡力的'偏向,，也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧,、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰,。

心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基,，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、按期反省,，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而包管了搶救患者的實時,、精確,、快速。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇二

這一年,，綜合醫(yī)院的大樓尚未竣工,，又趕上了醫(yī)療體制改革,，對醫(yī)院,、對科室沖擊不小,。有的人在改革中成長、成熟,，而有的人被淘汰,，被刷新,。因?qū)w制中的某部分不適應(yīng)，個別人在工作中作梗,，嚴(yán)重影響科室團結(jié)和科室管理,，好在有些事情是水到渠成的，該去的會去,，該來的會來,。就目前來說，大部分護理人員素質(zhì)較高,，能順應(yīng)時代發(fā)展,，順應(yīng)改革潮流，能順從科室管理,，使科室能管好理順,。

1.日常工作量完成情況,，見附表,。

2.能積極參與社會活動，按時完成縣衛(wèi)生局臨時分配的醫(yī)療救助任務(wù),。

從工作量來看,，與去年相比，在人員未增加的情況下,，病房收入增加了6.4萬,；換藥室共做門診手術(shù)355臺，比去年增加了38臺,；全年完成門診輸液7632人次,，比去年共增加了714人次，輸液室收入增加了0.7萬,。特別第四季度,，護理人員加班加點延長工作時間，全體護理人員超負(fù)荷工作,，科室超負(fù)荷運轉(zhuǎn),。每位護理人員都很了不起。每個人都把工作效率提到了最高限度,，顧不上喝水顧不上上廁所,，神經(jīng)蹦到最緊。不說別的,，就門診輸液這一塊,，查對藥品，【有時藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,，還得給藥房打電話與藥房聯(lián)系】告知擺藥,、排液體,、加藥、霧化,、穿刺,，既要安排合理，還要協(xié)調(diào)其他

病人,，使操作合理有序,，而對最多日輸液量達(dá)到50人次的門診病人，每位護理人員均做出了最大的努力,，發(fā)揮了集體巨大的力量,，治療護理病人的同時抽空抓緊時間做其他的準(zhǔn)備工作，比如扯膠布,，擺放液體,。因為人員的限制，巡回液體這一項是短板,，有很大的安全隱患,，12月底經(jīng)護理部對人員進行調(diào)整，加之輸液量下降,，這一問題才得以徹底解決

按照崗位大練兵的要求,，每周學(xué)習(xí)兩次?？剖易约喊才艜r間,，每周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周五有安全教育,，也有院內(nèi)感染知識培訓(xùn),，大部分人員能按照科室要求準(zhǔn)備資料。按科室情況我科學(xué)習(xí)要求醫(yī)護共同參加,，但有個別醫(yī)生總以各種理由不準(zhǔn)備資料,，護士均能積極參與。

20xx年我科幾位護士參加了縣醫(yī)院的護理操作技術(shù)培訓(xùn),，20xx年我們只對新入的護士進行了培訓(xùn),，其他護士未作要求。

我本人參加院內(nèi)護理大查房主要考核護理文件書寫,，在考核的過程中也有新的收獲,。檢查完畢及時向科內(nèi)的護士反饋檢查結(jié)果，要求護士要及時完成護理文書,，要有法律意識及自我保護意識,，要明確護理文件的重要性及法律意義。我科的護理文件書寫在今年有大的提高,，從版面整潔度及護理內(nèi)涵來看均一定程度的提高,，這也與平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分不開,。

水、電,，人員等各方面加強管理,，以壓縮成本，減少支出,。

對病人的費用也做到嚴(yán)格的管理.該記的'不得漏費,，不該記的不能亂記，防止增加群眾負(fù)擔(dān),。這也是醫(yī)改所要求的,。

經(jīng)常對藥品進行清點，剩余的藥品及時交回藥房,，先使用近期的藥品,，后使用遠(yuǎn)期的藥品，防止浪費不少,，僅利巴韋林一種,，今年就上交近千支。

護士每天打掃值班室,、辦公室,、注射室,、治療室及換藥室,，每月有護士長劃分衛(wèi)生區(qū)域。由護士們輪流大掃除,。程麗君主要負(fù)責(zé)換藥室,，兩個庫房主要有護士長清掃。

衛(wèi)生工對病區(qū),、兩個陽臺及病房,、衛(wèi)生間進行清理。

1.加強院內(nèi)感染方面知識的培訓(xùn),，讓醫(yī)務(wù)人員明確手衛(wèi)生,、，醫(yī)療垃圾的分類,、耐刺合的使用的重要性,，在醫(yī)療護理中能主動執(zhí)行各項規(guī)定。

2．經(jīng)常抽查,、提醒,、和監(jiān)督護理人員，認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生,、“84”消毒液的正確應(yīng)用,、紫外線燈管的使用,、拖布的分室使用，無菌容器的更換,，很多工作已規(guī)范化,、日常化,。個別人員浸泡止血帶前不清洗,，大部分護士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡,。對晨間護理不到位的也及時提醒,。

3．對門診病人的管理，平時能夠做到分室管理,，但在第四季度輸液人數(shù)多,、輸液量大、占位時間長的情況下難以做到分室輸液,，造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現(xiàn)象,，因病人流動性很強，無法做確切的統(tǒng)計,。

4．對衛(wèi)生工的監(jiān)管,。過去衛(wèi)生工把無菌包、水瓶,、醫(yī)療垃圾一塊往住院部送,，11月份無菌包由護士取送，要求衛(wèi)生工將水瓶與醫(yī)療垃圾分次送去,，并對方法,，路線做統(tǒng)一要求。拖布的使用也有要要求,。

急救藥品,、貴重儀器、藥品分派給幾位護士,，每周檢查一次,。護士長定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量,能做到常清點,，常整理,。護士們共同管理科室。

今年共接待實習(xí)生兩名,，主要由白班護士帶教,，從最基礎(chǔ)的護理操作技術(shù)開始教，培養(yǎng)法律意識,、責(zé)任心和良好的工作習(xí)慣,。

當(dāng)然,，因人員素質(zhì)參差不齊，個別護士有時與其他人格格不入,，考慮自己得利益多一些,，工作中也有一些怠慢和松懈，但經(jīng)過提醒和批評教育,，未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦,，另外液體的巡回還不盡人意，責(zé)任心有待加強,；護士主動學(xué)習(xí)意識不強,，這些方面都應(yīng)在20xx年繼續(xù)加強。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇三

20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全體護理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、工作量統(tǒng)計情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次；出診趟,；洗胃人次,；危重病人搶救人次；血液灌流人次,；下縣接診人次,；救治無主病人人次。

二,、急診護理質(zhì)量各項指標(biāo)均達(dá)到護理部制定的標(biāo)準(zhǔn),，無護理不良事件發(fā)生。

三,、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)迅速,，現(xiàn)場處理到位,，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴,。

四,、按照護理工作計劃，逐步細(xì)化,、落實交接班,、分診、接診,、出診等護理工作流程,，強化服務(wù)意識,。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得，發(fā)放紙杯,，為病人倒一杯開水,，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝?？ㄑb飾電源開關(guān)等,，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度。

五,、注重護理安全：設(shè)計制定急診留觀告知書,，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教,，宣教單入病歷保存,。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調(diào),。對老年病人灌腸,、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范，形成常規(guī),。

六,、人員培訓(xùn)方面：

1、今年派名護士到廣東學(xué)習(xí),，取得急診?？婆嘤?xùn)上崗證；

2,、繼續(xù)進行新上崗護士培訓(xùn)：對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內(nèi)培訓(xùn),，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓(xùn)練。

3,、按照護理部的要求,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,，并以《危重病人護理常規(guī)》為指導(dǎo),，每月專科操作考核一次,，每季度理論考核一次,，提高了護士的專科水平,。

七,、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴展至張,，搶救間擴大到4張床位,，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品,，包括搶救床,、護士站臺、床幔,、診斷床和遮擋設(shè)施等,，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便,。

八,、從細(xì)節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”,，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄,，宣傳急診理念和面貌,，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

九,、制作?？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存,，供隨時學(xué)習(xí)和鞏固,，大大方便了護士學(xué)習(xí)。

十,、認(rèn)真履行帶教任務(wù),，嚴(yán)格按照本科室實習(xí)帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則,，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲,，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，講課每周不間斷,，理論和操作相結(jié)合,，講課由淺入深，富有?？铺攸c。學(xué)生離科時進行帶教滿意度考評,，評出最滿意老師,，并聽取學(xué)生意見，不斷改進帶教工作,。護士長不定期參加旁聽,，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見,。對得票較多護士進行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實習(xí)生人次,，進修生人,。

十一、目前存在問題：

1,、急救員隊伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個,，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔(dān)，不能滿足廣大人民群眾的需要,。2,、急診護理人員配比仍未達(dá)到要求。3,、護理科研能力較差,，論文書寫不足。

以上是我科今年完成的主要工作,，護理人員的素質(zhì)仍有待進一步提高,，在以后的工作中我們會認(rèn)真落實核心制度的'執(zhí)行，預(yù)案的掌握,，規(guī)范急救物品器械的管理,，把護理安全放在首位，定期進行護理工作總結(jié),，重視護士的培養(yǎng),，不斷優(yōu)化績效考評方案，發(fā)揮護士的最大動力,，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力,，做到以制度管人，創(chuàng)造高效,、和諧,、上進的護理團隊，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益,！

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇四

20xx年,，本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量,，較好的完成了各項護理工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力,，順利完成了護理專升本的學(xué)習(xí)課程,，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流,，虛心請教，取長補短,。

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責(zé)任心,，提高了分診護士分診的準(zhǔn)確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實行科內(nèi)層級管理，責(zé)任區(qū)護士小組長護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴(yán)格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門,，并能采取積極的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認(rèn)真對待,，精心準(zhǔn)備,，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù),。

6.節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查，保證完好率為100%,，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增,，護理工作量增加，實行了護士彈性排班,，加班加點,，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。

8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間,。

強化護理人員服務(wù)意識,，提升護理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,，嚴(yán)格要求,，并能使用在實際工作中。

2.堅持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務(wù)主動,、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房,，了解病人的病情,、心理需要，給予護士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患。

1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核,，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項,，合格率達(dá)100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作,，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面，增強其自信心,，并提出存在的問題,，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù),。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室,。

5.加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起，其中外傷25起,，氣體中毒4起,，食物中毒2起，其他7起,。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的`好成績,。

1.全年共帶教130實習(xí)生,，其中本科實習(xí)生48人，大專生49人,，中專生29人，助產(chǎn)4人,，接收2名進修生,，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課18次,，教學(xué)查房18次,。

2.重視實習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧,、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程,、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等,。

一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：

科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年工作中將重點加強核心制度的學(xué)習(xí)及落實,，嚴(yán)格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細(xì)化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷,、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓(xùn)及考核。

在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí),，實實在在地做工作,，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，肩負(fù)著全市120出診,、院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，較圓滿完成全年的護理工作計劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1、工作量：

120出車3253余次,，各種輸液,、注射共計3500余人次，輸血67人次,，洗胃94人,，留置導(dǎo)尿21人，灌腸10人,，重危搶救118次,，應(yīng)急演練、保健34次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)100%，消毒滅菌合格率100%,，服務(wù)態(tài)度滿意度100%,，護理技術(shù)操作考核合格率100%，護理文件書寫合格率100%,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2、加強科室護理人員法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),。

3,、加強新入科護士培訓(xùn)，使其掌握科室法律法規(guī),、規(guī)章制度,、護理工作、操作技能,，盡快充填到科室護理主力隊伍中,。

1、由于急診科護理人員較年輕化,、男性化,，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，120指揮調(diào)度流程,，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。

2、科學(xué)排班,，以老帶新,，班次設(shè)有小組長，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

3,、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語,、行為等符合要求，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,、績效參評。

1,、急診科制定網(wǎng)絡(luò)（qq群,、微信群）學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持隨時更新護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,、護理操作技能,、流程及急診科最新技術(shù)及進展，進而提高全體護理人員急救能力,。

2,、堅持工作中提問制度，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)興趣,，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實。

3,、完成臨床輪轉(zhuǎn),、實習(xí)護生的帶教工作。

1,、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的`法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念,。

2,、規(guī)范了各種特殊操作告知書，結(jié)合急診室特點制定了tat注射皮試登記本,、縫合操作告知書,、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書,，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作。

3,、120急救設(shè)備管理,。保證出車時間，服從“120”指揮中心指令,，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，定點,、定位,、定數(shù)量、定期檢查維護,。加強車內(nèi)物品管理,，120出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取、查對,、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足,，氧氣充足。護士每個班次嚴(yán)格交接,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴(yán)格遵循醫(yī)囑,。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。

4、嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生,。

5、保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序的組織搶救工作的順利開展,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度,。

2,、規(guī)范一次性用品的使用，合理處理醫(yī)療垃圾,，并做好記錄,。

1、我科多為年輕人,，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高,。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強。

2,、護士長管理經(jīng)驗不足,，對各項院內(nèi)制度、護理制度執(zhí)行力仍欠缺,，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作仍有一定困難,。下一年，吸取經(jīng)驗,，齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階,。

3、護理人員自身素質(zhì),、自我管理能力欠缺,，沒有較好形成強大團隊?wèi)?zhàn)斗力。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇六

20xx年是我院重要的一年,，急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù)，在護理工作中努力做到“以病人為中心”,，我們順利通過了二甲復(fù)審,，科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù)：

1、護士做到愛崗敬業(yè),、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評,。

2,、認(rèn)真組織護士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會,、實踐文件精神,。

3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千,，分外自豪,，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來,，全體護士付出了太多的辛勤汗水,，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐,，信心百倍,。

1、責(zé)護對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品,、器械做到每周二,、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序,。

2,、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,，衛(wèi)生員能夠及時清理,。

1、科室能做到先搶救后付費,，半年來有力保障了患者安全,。

2、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時補充,，保障急救。

3,、為保障急救設(shè)備的完好,，護士長、護士每周對急診科各設(shè)備進行全面檢查,，責(zé)護班、夜班護士接班時也對急救設(shè)備功能進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng),、及時維修，保障急救設(shè)備完好率100%

1,、落實?？评碚摗⒉僮骷寄芘嘤?xùn),、考核計劃,。

2、護士長及xxxx護士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,，合格率達(dá)100%,。

3、xxx護士認(rèn)真落實?？撇僮髋嘤?xùn),、考核計劃，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進步,，合格率達(dá)100%。

1,、護士基本做到,，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,，確保了病人的安全。

2,、護士基本做到按照程序處理危急值,，半年來無漏登記。

3,、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士,，危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科。

4,、科室對高危藥品能定點放置,，并有標(biāo)識。

5,、對包裝相似,、聽似、看似,、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標(biāo)識,。

6、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查,，對存在的.問題及時有效整改,。

7、為防范于減少科室跌倒,、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒,、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補救,、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議,。

8,、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估,，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預(yù)防壓瘡護理,，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生,。

9,、為杜絕院內(nèi)感染，護士長隨機檢查操作前后洗手,、消毒手情況,，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格,，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,，科室給予批評教育。

10,、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護士進行培訓(xùn)，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑,。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務(wù),，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥,、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1、科室成立質(zhì)控小組,，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進行檢查,，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤,，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行，護理質(zhì)量不斷提高,。

2,、以績效,、護士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實施細(xì)則,，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護士積極性明顯提高,。

3、護士長常以各種方式與護士進行交流,，讓護士門提出自己的觀點,、想法，鼓勵他們參與科室管理,，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難,，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍,。

4,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達(dá)90%以上,。

（1）提供主動服務(wù),，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救,。

（2）在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全,。

（3）責(zé)護主動巡視病人,，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少,。

（4）部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項,。

（5）所有上班護士每日提前15分鐘上班,，為患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量,，對存在問題做到及時整改,。

（6）對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護理,。

（7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效,。

（8）科室每月進行一次滿意度調(diào)查,，認(rèn)真對待患者提出的問題,，及時給與了整改，目前滿意度達(dá)90%以上,。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇七

如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的`業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確,、快速。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇八

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

1、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99,、1%,。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的`'意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。

4,、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量,。

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等,，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃,。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇九

20xx 年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進,。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無投訴,，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1.工作量：急診 人，120出車 次,，各種注射共計 人,，洗胃 人，留置導(dǎo)尿 人,，灌腸 人,，重危搶救 次，死亡 人,，搶救成功率 ﹪,群傷 例/人數(shù),，應(yīng)急演練 次。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,，服務(wù)態(tài)度滿意度 %,，護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %,。

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度,。

2.加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護士進行書面考核,，合格率100%,。

1.由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,?？茖W(xué)排班，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范，包括著裝,、儀表,、用語、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查,，心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%,。護理查房4次,，護理病例討論4次。

2.堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實并做好考核。

3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學(xué)習(xí),，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn),。

4.全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,。

5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。

1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《處理條例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,，增強自我保護意識及法制觀念。

2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書,、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書,、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作,。

3.120車輛管理,。保證出車時間，服從“120”中心指令,，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，工作總結(jié)定點,、定位,、定數(shù)量。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,，出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備,、氧氣、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足,，氧氣充足，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,，定期消毒,。護士長每天上車檢查，節(jié)假日期間抽查,，護士每個班次嚴(yán)格交接,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握,。

4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的`使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生,。

5.保證綠色通道暢通,，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利開展,。

6.做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。

1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。

2.護理人員自身素質(zhì),，自我管理能力欠缺,。

3.檢查出的的問題不能做到長期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性,。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科護理人員的努力,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了科室的各項護理工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度,，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督,。各種儀器,、物品的管理包干到人，增加了護理人員的責(zé)任心,，保證了急診搶救病人的順利和安全,。

二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,，縮短了病人的治療等候時間,。并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對制度的監(jiān)督和考核制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作,，提高了病人滿意度,，減少了護理糾紛的發(fā)生。

三,、針對門診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的特點,，對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘枺谥委煏r實行姓名,、性序號的多重核對制度,，杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全,。

四,、加強急診急救的培訓(xùn)，堅持理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),，特別是搶救儀器的使用和維護,，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護的配合,。

五,、排班的合理化和機動性，在排班時根據(jù)護理人員的各自特點,，注意人員的合理搭配,，保證護理工作的安全。在病人高峰時間段安排機動班次,，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患,。

六、加強病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的'管理,，實行主班負(fù)責(zé)制,，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時,，由護理人員負(fù)責(zé),，隨臟隨掃,，努力為病人提供一個舒適，清潔的,、就醫(yī)環(huán)境,。

七、存在的不足主要有：

1,、實習(xí)生的帶教工作不夠扎實,，今后將嚴(yán)格對帶教老師的要求及考核，加強實習(xí)生的管理,。

2,、護理文書的書寫質(zhì)量不高，內(nèi)容不夠簡練,，用詞不夠規(guī)范,，在今年的工作中將加強書寫質(zhì)量的提高。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十一

20ｘｘ年是我院“加強科學(xué)規(guī)范管理,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,，急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機，貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,，規(guī)范護理行為,，立足以人為本的服務(wù)理念，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，保證護理安全。全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，狠抓落實、認(rèn)真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將20ｘｘ年工作總結(jié)如下：

在20ｘｘ年度,，急診科全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，積極參加群眾教育路線活動,，工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、團結(jié)務(wù)實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

1、對各級護理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn),，強化低年資護士的培訓(xùn)各次考評均達(dá)到質(zhì)量要求,。

2、每周晨會提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識回答合格率在95%以上,。

3,、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》，并運用于實際工作中,，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進行了回顧性評價,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的應(yīng)急能力有了明顯提高,。

4,、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核，參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

5、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點對呼吸機、除顫儀,，洗胃機,，心電圖機的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率ｘｘ0%。

6,、每月堅持開展護理病例討論,，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論,，各抒己見,，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力,。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》,、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、《20ｘｘ年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施方案》,，深刻領(lǐng)會精神，制定我科“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實施計劃并落實,。

2,、根據(jù)市護理質(zhì)控中心下發(fā)的《護理文件書寫暫行規(guī)定》，結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護理記錄,，簡化護理文書書寫,，讓護士有更多時間護理病人。

3,、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)落實我科分級護理制度。

4,、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南（試行）》的通知,，《指南》對二級以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備,、科室管理,、檢查評估等做出了規(guī)定。一年來,，按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),，增加人員，配置設(shè)備,，改善條件,，健全制度，嚴(yán)格管理,，逐步建立規(guī)范化的急診科,。

院前急救工作是我科工作重點之一，全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識,，外出學(xué)習(xí)人員及時反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容,，達(dá)到共同提高的目的．醫(yī)護人員及時接聽求救電話，并迅速出診,，暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

1,、堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo),。首先給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的.痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施,，及時評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感，一年來護士把真誠的微笑送給患者,，在平凡的崗位上實踐著白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。

2,、對急癥,、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦,，同時安慰病人及家屬,，減輕其恐懼心理。

3,、在生活上為病人提供了各種便利條件,，對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施并及時進行了整改。

4,、全年病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,，病人滿意率98.7%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士，其中雷娜,、,、王亞莉、劉佳陽,、雷玉鳳,、田媛、楊云等多次受到患者的表揚,。

不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，警鐘常鳴,。每月月初進行安全教育，月末安全大檢查,，始終把安全放在工作第一位,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

5,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

6,、堅持執(zhí)行護士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.

7,、護士長加強了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

質(zhì)量管理是護士長管理科室永恒不變的主題，針對急診科病房護理工作質(zhì)量進行客觀的評估,，對護理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護理隱患，重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護士長定期與不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,、直到改進為止,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。

4,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的持續(xù)整改措施,，并檢查整改落實情況,。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,，盡職盡責(zé),。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護理差錯,。全年基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到99%,；健康教育覆蓋率達(dá)到ｘｘ0%,；消毒隔離達(dá)到ｘｘ0%；急診搶救完好率達(dá)到ｘｘ0%,，病房管理99%,；護理記錄98%。

1,、增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護理服務(wù)項目,，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2,、節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

1,、堅持學(xué)習(xí)這個主線,，不斷提高護士綜合素質(zhì)

正視激烈的競爭和挑戰(zhàn),，與時俱進。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí),。掌握新技術(shù),。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且增強思想,、心理素質(zhì)?，F(xiàn)有90%護士達(dá)到大專學(xué)歷；30%在讀本科,。

2,、組織科室護理人員接受國家繼續(xù)教育，如自學(xué)考試,、,、成人教育、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次,、護理業(yè)務(wù)查房12次,、護理新知識學(xué)習(xí)考核12次等,，全體護士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo),。

3,、組織護士進行護理技術(shù)操作訓(xùn)練，操作考核始終貫穿于日常工作中,。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護士,，對每一位護士進行操作考核，直至達(dá)標(biāo),。通過技術(shù)操作考核促進?？萍夹g(shù)發(fā)展，提高了患者對護理操作的滿意度,。

1,、學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對實習(xí)生實行日考勤.

3、帶教老師以身作則,，著重培養(yǎng)實習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),，對實習(xí)生嚴(yán)格要求，耐心指導(dǎo),。實習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,，科主任簽名。

4,、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，要求講課有教案，有記錄,，不定期進行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨立工作的能力,。

力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，一年出院病歷，護理文書合格率達(dá)到了98%,。

建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制,，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職質(zhì)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在的不足：

1,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。

2,、護理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

工作設(shè)想

1．制定20ｘｘ年科室工作計劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2．根據(jù)80后護士的特點，注重低年資護士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中,。

3．提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十二

本年度科室現(xiàn)有護理人員xx人,，其中男護xx人，其中副主任護師x人,，護師x人,，護士x人，1人未取得護士資格證,。本科學(xué)歷x人,，大專學(xué)歷x人，中專學(xué)歷x人(?？圃谧x),。本年度護士辭職x人，調(diào)出科室1人,，新入6人,，其中1名男護，5名女護士。

按照護理部的工作部署,，結(jié)合本科工作特點,，圍繞醫(yī)院的工作重點，以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路,，更新服務(wù)理念,，強化科學(xué)管理，深化內(nèi)涵建設(shè),，加強急診護理管理,，嚴(yán)格抓好制度的落實，確保急診急救護理安全,，做到管理制度化,，工作規(guī)范化，操作程序化,，以此提高急診護理質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的帶領(lǐng)下,，順利完成全年的護理的工作計劃,。

1、工作量：就診人數(shù)：人次;搶救人數(shù)：人次

采血人數(shù)：人次;出診人數(shù)：人次

處理突發(fā)公共事件：7件

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,、無菌物品合格98%以上，傳染病報告率達(dá)90%以上,，護理技術(shù)操作考核合格率98.8%,。

全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次，以提問,、操作示教,、講課等形式進行。在晨間交班后,，對低年資護士進行?？苾x器的操作培訓(xùn)及考核。在全

院組織5,、12急救技能比武活動中,，全科護士高度重視，人人參與培訓(xùn),，通過考核選出兩名護士參賽，參賽兩人一針見血率98%,。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競賽,，榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。

同時，護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,，今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,，核心期刊一篇，同時選派1名護士參加了為期3個月護士?？婆嘤?xùn),，通過嚴(yán)格的考核，取得了急診?？谱o士的資質(zhì)證書,，同時本年度參加全國會議三次，分別是：《20xx年第三屆世界災(zāi)害護理大會》,、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課,，增加科室護士的.新知識，新理念,、新意識,，進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度,，認(rèn)真做好科室消毒隔離管理,，做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,，保持各治療區(qū)域清潔無灰塵,。規(guī)范使用利器盒，生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾,。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,，一個病人用完后及時更換，備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,，消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名,。治療室、診室,、留觀病房做到每日紫外線照射,、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布專室專用等,?？傊瑸榱吮ＷC各項工作扎實到位,，每項工作都有日期及簽名記錄,，以利于質(zhì)控管理。

實習(xí)生入科后,，首先有總帶教老師或護士長進行?？谱o理安全教育及科室環(huán)境,、規(guī)章制度介紹，每周有小講課,，工作中嚴(yán)格要求,，放手不

放眼，出科有考核,，同時,，生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓(xùn)資料,，如《急診科常規(guī)護理操作流程》,，并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液,、洗胃,、靜脈留置針的使用、吸氧,、皮內(nèi)注射,、包扎止血，急救病人搬運,、院前急救,、危重癥病人護理、氣管插管的配合,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程,、骨折急救、顱腦損傷急救,、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容,，開展培訓(xùn);強化了院前急救，全年共出診趟接回病人人次,，接診處置傷病員人,，搶救危重癥傷病員800人，搶救成功率達(dá)到95%,。

(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護士,，主動微笑迎接病人，介紹環(huán)境,，引導(dǎo)病人就診,，做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答,，和藹可親,，主動為患者排憂解難。

(2)提供多種便民措施,，如開水,、一次性紙杯,、手紙,，針線盒,，雨傘等。

(3)開通綠色通道,，為病人提供全程陪伴服務(wù),，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。

(4)不斷提高技術(shù)能力,，加強培訓(xùn),，嚴(yán)格落實靜脈輸液流程及標(biāo)準(zhǔn)，將溫馨護理與護理技術(shù)操作相結(jié)合,，根據(jù)不同年齡,、血管的特性和藥物的性質(zhì)，精心選擇注射部位,，合理選用輸液針頭,，確保穿刺的一次成功率;

(5)、實行一站式服務(wù),。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓?wù)的整體護理,，邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科，如心電圖室,、b超

室及相關(guān)臨床科室等,，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完，提供“一站式”服務(wù),。

安排專人管理搶救室及監(jiān)護室,，確保急救藥品、物品,、儀器性能的完好,，每日對所有藥品的數(shù)量、批號,、名稱進行檢查,，對效期快到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品,、儀器性能,，使用后及時清潔消毒，并做好登記,，發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修,，確保物品、儀器性能完好備用,。

為強化護士的應(yīng)急能力,，對全科護士進行院前急救培訓(xùn),，做到120出診及時，搶救危重病人動作迅速,，思維敏捷,、技能嫻熟、忙而不亂,、醫(yī)護配合默契,。本年度共出診人

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十三

1、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。

2,、急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作。

3,、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量,。

4,、20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的.密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護理工作計劃,。

5,、急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點,，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作,。

6,、急診科護理工作總結(jié)：急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點,，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作,。

7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十四

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四年,，在科主任,、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士總結(jié)過去經(jīng)驗,，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強化基礎(chǔ)護理,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進,。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)如下：

組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),，對照實施標(biāo)準(zhǔn),，落實各項具體措施。

改革排班模式,，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力,，合理有效地使用人力資源[2],，限度上滿足患者對護理工作的需求，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,，真正做到將時間還給護士,，將護士還給患者，本科實行8個固定班,，5個彈性班,，2個休班，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達(dá),，從而提高了工作效率，保證護理工作順利完成,。實施專人接診,，主動迎接患者，主動為患者排憂難,，設(shè)置機動班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。

1,、分診臺單獨排班,、專人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗,，提高了分診正確率,。分診臺預(yù)檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時間。

2,、各二級護士盡職盡責(zé),，起帶頭、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護士工作,，

保證護理工作安全有序進行。

3,、實行人人床旁交接班制度,，交班人員交出每個病人的護理重點，方便接班人員能更好的.對患者實施個性化的護理,。

4,、急診科分搶救室、急診科病房、留觀室以及急診icu,，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),，一切以病人為中心。

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護送團隊，服務(wù)于急診患者,。為患者帶來了便利,，減少了患者的痛苦。

2,、改善留觀及門診輸液流程,，制定了留觀及門診輸液患者須知，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),，積極主動配合醫(yī)護人員,。

3、留觀病房打針,、輸液的病人較多，更替也快,。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解,，如果沒有緩解,，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生，遵醫(yī)囑處理,。

4,、實行先搶救，后付費制度,。對于急危重癥患者，堅持“生命第一”的原則，實行先搶救,、后交費原則，對患者各種處方,、輔助檢查申請單加蓋“急診”章,，實行優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院原則,。對“三無人員”即無身份證明,、無親人陪伴、無錢的患者，做到先檢查,、先搶救治療,，后交費，并要密切配合醫(yī)生,，互相補臺,，并要加強與輔助科室、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻,，實行接診、搶救,、住院一條龍服務(wù),，規(guī)范無名氏管理流程，重視三無人員的病情,、

基礎(chǔ)護理和三餐飲食,，及時了解其情況，幫忙尋找家屬,，保證無名氏能及時得到治療和護理,。

1、科室每月進行進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對科室提出重點相關(guān)急診理論知識進行提問,，增加記憶。每月科室進行急救技能的培訓(xùn),，人人考核合格,。提高護士的搶救意識及能力。

2,、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當(dāng)日危重病人護理重點進行學(xué)習(xí),。提高護理安全意識。組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，落實患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識別,。

3、安規(guī)定完成了護士進修培訓(xùn)計劃,，選派優(yōu)秀護理人員外出進修,、輪崗學(xué)習(xí)，將新的護理理念和技術(shù)帶回科室,，與時俱進,，更好的服務(wù)患者。

1、提供多種便民措施,，如開水,、一次性水杯、充電器等,。

2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排,，設(shè)置指引標(biāo)識,，使患者更快的熟悉環(huán)境。

3,、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療、明白收費;護送陪伴到位,、救治措施到位,、溝通告知到位。

4,、加強了日?；A(chǔ)護理，更深入的了解患者病情,，更仔細(xì)的觀察患者病情,。

1.通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績,，但距離患者的要求還存在一定差距，如護理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體情況,，難以跟上深層次的個性化護理。由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素,，護理人員的主動服務(wù)意識還有待加強,，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面,，健康教育有時落實不及時,，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動,、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實等問題,。

急診科護理工作總結(jié) 急診科護理工作總結(jié)篇十五

1、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危（使用熱度：7224人次）

2,、心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的`基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確、快速,。（使用熱度：879人次）

3,、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。（使用熱度：733人次）

4,、急診科護理（使用熱度：529人次）

5,、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確,、快速,。（使用熱度：431人次）

6、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。（使用熱度：275人次）

7,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績良好。（使用熱度：182人次）