每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量,、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高,，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下,，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強,，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》,、組織《顧客滿意度調(diào)查》,、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》,、《服務(wù)處理單》,、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員,，及時處理顧客意見,。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心,、深業(yè)大廈,、粵港西部

通道、鵬興花園,、賽格廣場,、深圳高交會館、城市廣場,、深圳地鐵,、廣州地鐵、廣佛地鐵,、廣州白云新國際機場,、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心,、廣州保利國貿(mào),、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門,、項目招標(biāo)中,，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。 在此,，我公司對您作出莊重承諾如下：

1. 我們將配備一流的施工隊伍,，在施工條件具備的情況下，配合總包,，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作,。

2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火,、防盜各種產(chǎn)品,。

3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量,、工程配合達不到合同規(guī)定的要求,，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。

4. 工程安裝完工后,，我們將及時,、全面、完整地向顧客提交工程資料,、合格證及報建資料,，確保您的工程交驗及驗收順利完成。

5. 負責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書,，并負責(zé)免費對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn),。

6. 在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修,，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài),。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞,，只收材料費,，免收人工費；保修期滿,，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù),。

7. 對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處,。

8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”,、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議,，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”,。

承諾人 xxx

時間 xxxx

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

為策應(yīng)我市加速推進科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,、超常發(fā)展,，爭當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標(biāo)，促使政協(xié)機關(guān)各項工作規(guī)范化,、程序化、制度化,，政協(xié)辦公室特作如下承諾：

一,、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關(guān)系,、匯集力量,、建言獻策、服務(wù)大局的作用,，為爭當(dāng)全省科學(xué)發(fā)展排頭兵作出新的貢獻,。

二、努力做好會議協(xié)商工作,。全年安排4次常委會,、12次主席會，召開專題協(xié)商會議3次,，并形成專題協(xié)商報告,，供市委市政府決策參考。

三,、加強民主監(jiān)督工作,。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風(fēng)行風(fēng)評議。

四,、積極反映社情民意,。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢,，及時反映人民群眾關(guān)注的“熱點”,、“難點”問題，做好理順關(guān)系,、化解矛盾的工作,。

五、堅持以人為本,，關(guān)注民生,。關(guān)心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭,、資助貧困學(xué)生,。

六、加強委員履職的各項服務(wù)工作,。宣傳履職成效,，擴大履職影響，提升政協(xié)形象,。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上,。

七、進一步做好政情通報工作,，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件,。

八、加強政協(xié)對外聯(lián)誼交流活動,。積極宣傳貴溪,，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟社會發(fā)展凝心聚力,。

九,、進一步加強政協(xié)機關(guān)建設(shè)。以建設(shè)“五型”政協(xié)機關(guān)為目標(biāo),，完善落實機關(guān)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制,，形成整體合力，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，為政協(xié)有效履行職能,、順利開展工作提供有力保障。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

為了更好地服務(wù)于廣大用戶,，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂,、購買的設(shè)備物有所值,，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1,、負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝,、調(diào)試直至正常運行;

2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作,、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5,、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6,、服務(wù)響應(yīng)時間為4—8小時,，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

7,、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9,、將不定期上門或電話訪問用戶,，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，解決用戶的問題;

二：

1,、安裝和調(diào)試

1。1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1,。2我公司負責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試,。

1,。3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字,。

2,、安裝及培訓(xùn)

2。1我公司將按用戶的實際要求,，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行,。

2。2系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師,、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護用戶的設(shè)備,，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

1驗收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收,。

2初驗收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量,、外包裝等進行檢查,、核對、即初驗收,。

3初驗收后,，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求,。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用,。

諾：

1,。我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,，國家無規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修,、包換,。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2,。保修期結(jié)束后,，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,，不限年份終身服務(wù),，僅收取零部件成本費，免收維修費,。

3,。按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

4,。熱線咨詢服務(wù)：

4,。1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù),。

5,。服務(wù)流程：

5。1快速反應(yīng)：

（1）客服專員接聽電話,，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

（2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,，攜帶相關(guān)配件,、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,，排除故障;

5,。2填寫服務(wù)報告：

（1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;

（2）服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后,，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

（3）將服務(wù)報告交給客服專員;

5,。3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

（1）客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

（2）客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

6。故障處理后跟蹤服務(wù)：

6,。1定期回訪客戶,，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存檔,。

“顧客至上,、服務(wù)至上、信譽至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠、做得全;我用心,、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的`后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能,！

為了您的合法權(quán)益受保護,，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,，您可選擇有付出的服務(wù)。

1,、您的設(shè)備超出保修期時;

2,、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4,、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件,，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,，提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意,。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

我代表昭通市煤炭工業(yè)局,，就做好四項制度工作，著力打造“今日昭通效率”,，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一,、 堅持依法行政，提高工作效率

依法施政辦事,，規(guī)范行政行為,，杜絕法律貫徹落實不到位，行政不作為或亂作為,。切實做到依法行政,、依法管理、依法辦事,，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),，履行職責(zé)；機關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),，加強內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),，簡化工作程序，創(chuàng)新工作方法,，不斷提高公共服務(wù)水平和效率,，使行政行為更加規(guī)范，部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，工作效能明顯提高,。

二、減少辦事環(huán)節(jié),，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

始終遵循熱情主動,、文明辦事、服務(wù)規(guī)范,、及時高效的原則,，堅持以人為本，執(zhí)政為民,，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,，設(shè)身處地地為民著想，為民解難,，切實減少辦事環(huán)節(jié),，及時服務(wù),、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),。

三、規(guī)范行政審批行為,，公開審批項目

嚴(yán)格按照行政審批程序,、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項目的資格要求,、必備手續(xù),、辦理程序、辦理流程,、辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；同時公開其他的服務(wù)項目、服務(wù)程序和時限,。

四,、堅持政務(wù)公開，接受社會監(jiān)督

遵循公開,、公平,、公正、便民原則,，以保障公民的知情權(quán)為前提,，采用多種行之有效的形式，在職責(zé)范圍內(nèi),，按照規(guī)定程序,，主動公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，把各項行政管理和服務(wù)工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下,，自覺接受社會各界的監(jiān)督,。

五、加強廉政建設(shè),，保證廉潔從政

切實抓好機關(guān)廉政建設(shè),，進一步建立完善科學(xué)、民主的議事,、決策制度,，重大事項堅持集體討論決定，并主動接受組織和群眾監(jiān)督,。顧全大局,、令行禁止，確保政令暢通;扎實工作，艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán),、廉潔從政,，將為民、務(wù)實,、清廉的要求落到實處,。

六、健全管理制度,，保障措施落實

研究創(chuàng)新本部門管理制度,，完善責(zé)任體系，加強效能監(jiān)督,，推進機關(guān)管理創(chuàng)新,。明確思路，理順體制,，不斷增強執(zhí)行力,，保障各項措施得到有效落實，切實加強機關(guān)自身建設(shè),，努力開創(chuàng)機關(guān)工作新局面,。

以上承諾，保證做到,，并請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn),，我將負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人：李紹軍

xx年4月22日

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

工程單位項目經(jīng)理工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書

一,、工程名稱 ：

二,、施工許可證編碼：

三、施工單位名稱 ：

四,、承諾內(nèi)容

本人鄭重承諾,，在該工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī),、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設(shè)計文件,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，認真履行以下職責(zé),，對因施工導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題承擔(dān)終身質(zhì)量責(zé)任,，并接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門依法依規(guī)進行的責(zé)任追究和處罰。

1、不超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍,、不掛靠承攬工程,。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同,，不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。在領(lǐng)取施工許可證后，方進行施工,。

2,、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔(dān)任項目經(jīng)理。嚴(yán)格按規(guī)定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員,，并確保所有人員在崗履職,。

3、不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。

4、對進入現(xiàn)場的建筑材料,、構(gòu)配件,、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進行檢驗,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格,，不使用于工程；對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料進行見證取樣檢測,，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告,，不明示或暗示檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告,。

5、做好隱蔽工程,、分部,、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字,。

6,、資料收集真實、準(zhǔn)確完整,，簽章手續(xù)齊全,，并及時整理移交建設(shè)單位歸檔。

7,、對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題或竣工驗收不合格的工程,，負責(zé)返修,。向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書，保修書中明確建設(shè)工程的保修范圍,、保修期限和保修責(zé)任等,。建設(shè)工程在保修范圍和期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，嚴(yán)格依法依規(guī)履行保修義務(wù),，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

8、嚴(yán)格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。

技術(shù)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

一、加強勞動組織紀(jì)律性,，時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致,。

二、用“五心”民心工程即愛心,、誠心,、真心、熱心,、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,，用“五勤”即腦勤、眼勤,、手勤,、嘴勤,、腳勤加強走訪,、入戶到人,，了解民情,。

三,、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,，公開,、公正,、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,，使他們能安心,、放心在社區(qū)為社會服務(wù)。

四,、做好“溫暖”工程工作,，做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員,、貧困居民的優(yōu)撫工作,，把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

五,、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,，發(fā)揮群防群治的作用，使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

六,、配合城管部門搞好綠化,、城管衛(wèi)生的維護工作，使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境,。

七、做好信息暢通工作,，使區(qū)委,、區(qū)政府,、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實。

八,、繼續(xù)加強居務(wù)公開、政務(wù)公開,，辦事程序全面陽光化,。

九,、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人,，能一次性辦理的事情決不讓跑第二次,。

十,、做好居委會上情下達,，下情上傳的工作,，把群眾的反映,、疾苦時刻記心上,，能解決的及時解決，不能解決的及時向上級反映,，做到?jīng)Q不推諉、扯皮,。

把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會一切工作的基石,。