為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

erp項目實施方案 erp項目實施步驟篇一

企業(yè)實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效,、精干的項目團(tuán)隊,，才能保證erp實施工作的成功。為了確保erp實施工作的順利進(jìn)行,，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，把各項工作落實到人，并加強(qiáng)erp實施項目的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，為項目的實施提供組織上的保證,。

(一)組織工作的重要性

在erp實施項目的組織機(jī)構(gòu)中，必須由以下四方面人員組成,，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、企業(yè)it技術(shù)人員,、各科（處）室領(lǐng)導(dǎo)及管理人員和erp供應(yīng)商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要,。

誰是企業(yè)erp系統(tǒng)應(yīng)用的主人,，這樣一個簡單的問題，在一些應(yīng)用erp的企業(yè)中一直沒有搞清楚,。在一些企業(yè)中把erp系統(tǒng)的實施和應(yīng)用工作都認(rèn)為是計算機(jī)中心人員的事情,。管理科室的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員袖手旁觀，不積極配合,，作為份外的事,。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗,。這里關(guān)鍵問題是沒有搞清誰是erp系統(tǒng)的主人的問題,。erp系統(tǒng)的需求應(yīng)來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用erp,，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用,。因此erp項目的實施和應(yīng)用，從一開始管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工就應(yīng)積極參與,，作為自己的事情來對待,。計算機(jī)技術(shù)人員只是處于一個技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當(dāng)然由于我國企業(yè)管理比較落后,，對計算機(jī)技術(shù)缺乏了解,，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計算中心人員要負(fù)起更大的責(zé)任,，要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用,。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領(lǐng)導(dǎo)和職工盡快地進(jìn)入角色,，與it人員積極配合,，努力學(xué)習(xí)和掌握erp系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關(guān)子系統(tǒng)的實施工作,，詳盡地提出自己的需求和意見,，盡快掌握erp系統(tǒng)的有關(guān)應(yīng)用知識和操作技術(shù)，只有這樣才能出真正作好erp系統(tǒng)的應(yīng)用工作,，才能使erp系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功,。

（二）erp項目實施工作的組織方案：

在企業(yè)開展erp實施工作時，必須建立一個相對穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu),，才能保證erp項目實施的順利進(jìn)行,。下圖給出了項目實施建議的組織方案。本建議方案是一個兩層的組織機(jī)構(gòu)，其中上層erp項目實施的領(lǐng)導(dǎo)小組,，是該項目的決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),；第二層erp項目實施具體工作執(zhí)行者,，是一個高素質(zhì)的團(tuán)隊,。erp實施項目的組織方案

（三）各組織機(jī)構(gòu)的職能

（1）erp實施項目領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會）

a、組成：

erp實施項目領(lǐng)導(dǎo)小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),、各部門級領(lǐng)導(dǎo)和erp供應(yīng)商的咨詢顧問組的負(fù)責(zé)人組成,。其具體組成是：

·組長（或主任）由一名廠（公司）級領(lǐng)導(dǎo)（最好是第一把手）擔(dān)任

·成員:

-廠（公司）級各位領(lǐng)導(dǎo)

-有關(guān)處（科）室、車間（分廠）領(lǐng)導(dǎo)

-計算中心負(fù)責(zé)人

-關(guān)鍵崗位管理人員

-erp供應(yīng)商實施項目顧問組負(fù)責(zé)人

b,、職責(zé)

erp實施項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對erp實施過程中發(fā)生的重大問題進(jìn)行決策,，把握咨詢工作的目標(biāo)和方向，控制工作的進(jìn)度計劃和工作質(zhì)量,，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾,。其具體任務(wù)是：

·決定erp實施項目投入的人力、物力,、資金等各項資源,，并在資源發(fā)生矛盾時進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)；

·挑選參加erp實施項目小組工作的成員,，任命"項目小組"負(fù)責(zé)人,；

·審核批準(zhǔn)erp實施項目的目標(biāo)、范圍和原則,；

·審核批準(zhǔn)erp實施項目年,、季、月度工作計劃,；

·參加erp實施項目階段性會議,，聽取并指導(dǎo)項目小組工作報告；

·決策企業(yè)管理模式,、方法,、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問題,；

·審批有關(guān)erp實施工作的各項規(guī)章制度及考核辦法,，制定獎懲制度和激動機(jī)制，鼓勵參加項目的全體人員努力完成本職工作,；

·決策有關(guān)erp實施工作中各種重大人事變動,；

·審批erp實施過程中重大技術(shù)方案和結(jié)論；

·主持erp實施工作各階段成果的驗收和鑒定,。

c,、活動方式

領(lǐng)導(dǎo)小組（委員會）不是常設(shè)機(jī)構(gòu), 原則上每月召開一次例會, 聽取工作匯報, 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現(xiàn)問題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時, 可隨時召開會議。

d,、對erp實施項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長的要求

1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)是企業(yè)一位高級資深領(lǐng)導(dǎo)人,，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總,。

2）erp實施項目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅信必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?。并把這種信念感染企業(yè)中的每個職工，使他們對項目充滿信心,。

3）領(lǐng)導(dǎo)小組組長必須要有足夠的權(quán)威,，他有權(quán)分配erp實施項目所需要的有關(guān)資源，包括人力,、物力和財力,。特別在人事調(diào)動中，要保證erp實施工作中需要的人才,，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干,，只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能在各項資源發(fā)生矛盾時做出有效的協(xié)調(diào),。

4）erp實施項目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神,，他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項目組的行動統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位真正的領(lǐng)袖,，他不是僅能命令別人去做事,，而是能讓別人能在做事時充滿激情。

5）高級項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地參與erp實施的實踐,，在實踐活動中與各方面人員溝通,，了解真實情況；同時,，又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中,，隨時注意把握大方向。

（2）erp實施項目小組

a,、組成:

1）組長（1人）, 副組長（1-2人）（建議: 由企業(yè)和erp供應(yīng)商實施顧問組各選派一人,，分別擔(dān)任正、副組長）,；

2）企業(yè)it人員（或計算中心人員）,，包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員,；

3）與erp實施有關(guān)的各處,、室、車間選派參加erp實施工作的人員,；

4）erp供應(yīng)商的實施顧問,。

b,、對項目組的基本要求：

1）erp實施項目小組，要全面參與企業(yè)erp實施項目的全過程,，要確保管理咨詢項目的順利實施和完成,；

2）項目小組是由erp供應(yīng)商的實施顧問和企業(yè)各部門管理骨干組成。項目組中各部門的管理人員要能準(zhǔn)確地描述企業(yè)的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程,，在erp項目實施活動中,，全力投入項目的實施工作；

3）項目小組是一個高效,、團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊,，要求這個團(tuán)隊要有一定的相對穩(wěn)定性,，并在項目執(zhí)行期間小組成員要100%的時間投入項目實施工作。只有這樣的團(tuán)隊才能推進(jìn)項目的成功,；

4）企業(yè)抽調(diào)的項目小組成員,，要熟悉本部門及相關(guān)部門的管理業(yè)務(wù)；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和獨立解決問題的能力,；有敏捷的思考能力和較強(qiáng)的工作能力,；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情,，有責(zé)任心,，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系,。

5）無論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員,，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,，積極接受新新鮮事物,。

c、職責(zé)

負(fù)責(zé)erp項目全過程的實施工作, 包括:

1）全面執(zhí)行項目領(lǐng)導(dǎo)小組的決定,，達(dá)到項目的預(yù)定目標(biāo),；

2）根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體目標(biāo)和進(jìn)度要求，制定并執(zhí)行項目的實施進(jìn)度計劃,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作,，聽取指示；

3）參加erp實施項目顧問組織的有關(guān)erp技術(shù)的培訓(xùn),；

4）組織并參加現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)查和分析工作,；

5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、描述,、分析和憂化工作,；

6）參與"erp建議方案"的設(shè)計和報告的編寫工作；

7）承擔(dān)計算機(jī)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作；

8）配合erp軟件供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝,、調(diào)試及維護(hù)工作,，并在調(diào)試過程中學(xué)習(xí)和掌握軟件的原理、操作維護(hù)方法和簡單的二次開發(fā)方法,；

9）在實施顧問的指導(dǎo)下,，組織整個系統(tǒng)的編碼工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，確定編碼方案,，指導(dǎo)各管理部門的應(yīng)用小組人員進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,；

10）在實施顧問的指導(dǎo)下，組織各應(yīng)用部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員充分了解erp軟件系統(tǒng)方案,，對比實際需求進(jìn)行分析,，提出對軟件系統(tǒng)的用戶化修改意見，經(jīng)過有關(guān)方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案,，并組織方案的實施,；

11）負(fù)責(zé)對最終用戶的操作培訓(xùn)工作；

12）在實施顧問的指導(dǎo)下,，協(xié)同企業(yè)管理部門制定對erp系統(tǒng)實施項目的管理規(guī)章制度和參加實施人員的獎懲辦法,；13）負(fù)責(zé)組織erp系統(tǒng)實施各階段的成果驗收；

14）遵照"erp項目實施進(jìn)度計劃大綱",，編制各實施小組的月,、周工作計劃，并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,；

15）組織erp系統(tǒng)的最終測試和驗收,；

16）負(fù)責(zé)erp軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行后的維護(hù)工作和簡單的修改、開發(fā) 工作,。

d,、對erp實施項目小組負(fù)責(zé)人的要求：

1）實施項目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作,；

2）由erp實施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門的應(yīng)用,，因此要求項目小組負(fù)責(zé)人不但要熟悉計算機(jī)技術(shù)、erp軟件技術(shù),，還必須有較深的企業(yè)管理知識,，要對企業(yè)現(xiàn)行管理較為熟悉；

3）為了便于組織各部門人員參加erp系統(tǒng)的實施工作,，項目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的職位和威望,，對上能與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較好的溝通，對各部門之間又具有很好的協(xié)調(diào)能力,；

4）實施項目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)有較強(qiáng)的管理才能,，有序地安排工作和協(xié)調(diào)資源的使用,，在項目執(zhí)行的過程中能有效地控制時間進(jìn)度、項目的質(zhì)量和成本,；

5）實施項目小組負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)erp軟件供應(yīng)商實施顧問和項目小組其他成員之間的關(guān)系,，在工作中發(fā)生矛盾時，要善于進(jìn)行調(diào)節(jié),，妥善處理矛盾,，使整個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作、思想統(tǒng)一,，才能保證項目的順利完成,；

6）管理咨詢項目小組負(fù)責(zé)人要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力和堅忍不拔的精神。只有這樣,，才能在項目發(fā)生變化時,，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊不迷失方向；

7）實施項目小組負(fù)責(zé)人要有改革和創(chuàng)新的精神,，能夠接受新鮮事務(wù),，在erp建設(shè)中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現(xiàn)行管理改造中,，起到積極的推動作用,。

3）各處（科）室、車間項目實施小組

a,、組成·組長: 由各處（科）室,、車間第一把手擔(dān)任組長

·成員: 所涉及崗位的管理人員

b、職責(zé)

1）負(fù)責(zé)本部門涉及的子系統(tǒng),、各功能模塊的實施工作,；

2）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)實施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入；

3）負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)工作,；

4）負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出,、需求調(diào)查和設(shè)計的配合工作、實施和驗收等,；

5）制定本部門項目實施"月,、周工作計劃，并向"領(lǐng)導(dǎo)小組"做月度工作匯報,。

c,、對人員的基本要求

參加項目實施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設(shè)積極熱情，能

全身心地投入這項工作,。erp是一項新技術(shù),，因此小組人員必須對新知識有學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的能力。小組人員要精明強(qiáng)干,、吃苦耐勞,、善于團(tuán)結(jié)別人,。精通本部門的管理業(yè)務(wù)。

erp實施的組織工作的核心是要做到以人為本,，充分調(diào)動企業(yè)全體人員的熱情和積極性,，包括領(lǐng)導(dǎo)的積極性和職工的積極性。為此,，在erp整個的實施過程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作,。這樣整個企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致,，使erp系統(tǒng)的實施工作成功,。

erp項目實施方案 erp項目實施步驟篇二

erp項目解決方案

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erp項目解決方案

一、概述

入世以后,，中國將成為世界制造業(yè)主戰(zhàn)場的趨勢日漸凸現(xiàn),，信息化帶動工業(yè)化已被政府提到重要的議事日程，實施erp也順理成章地成為企業(yè)家們關(guān)注的一個熱門話題,。在印刷業(yè)界,，也掀起了不小的波瀾，這是一種好的勢頭,。從字面上講它是企業(yè)資源計劃,，經(jīng)歷了從（物料需求計劃），走向（制造需求計劃）,，并逐步演變?yōu)閑rp的過程,。

何謂企業(yè)的資源？

市場,，客戶,，資金，人力,，物料,，設(shè)備，供應(yīng)商,，合作伙伴……這些都是企業(yè)的資源,。企業(yè)的目的無非是在實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)盡的社會義務(wù)之后，追求利潤的最大化,，創(chuàng)造更多的社會財富,。如何有效地整合這些資源，形成一個全面的解決方案,，這就是要做的,。從廣義上講是企業(yè)為了實現(xiàn)其追求的目標(biāo)而形成的相應(yīng)的流程、制度和手段的總和,。顯而易見,，（供應(yīng)鏈管理）,、（客戶關(guān)系管理）等等自然應(yīng)成為erp的題中應(yīng)有之意。

印刷業(yè)屬于制造業(yè)的范疇,，但它提供的不僅僅是產(chǎn)品,。更多意義上講，它提供的是一種服務(wù),。我們注意到,，印刷企業(yè)為他的客戶提供的產(chǎn)品（無論是包裝、樣本,、一般商業(yè)印刷,、書刊、紙箱,、報紙等）,，在結(jié)構(gòu)、材質(zhì),、工藝上都具有不確定性和隨機(jī)性,。而隨著商業(yè)節(jié)奏的加快，客戶要求的交貨期都比較短,，同時這些產(chǎn)品一般都具有很強(qiáng)的針對性和時效性,。印刷業(yè)的這些特點，為印刷業(yè)實施提出了挑戰(zhàn),?？v觀國內(nèi)外的制造業(yè)產(chǎn)品市場，適用于國內(nèi)印刷業(yè)的成熟的管理軟件尚難尋蹤跡,。

erp作為企業(yè)的重要資源，已成為企業(yè)須臾不能離開的好助手,，下面作簡要闡述,。

一、規(guī)范操作流程,。從接受訂單——制定工藝——安排生產(chǎn)——領(lǐng)用材料——各工序的流轉(zhuǎn)（包括外協(xié)加工）——送貨及運(yùn)輸（提貨）的調(diào)度——實現(xiàn)銷售——貨款回籠,。erp制定了一套完整合理的流程。對每一流程分別進(jìn)行了相應(yīng)的授權(quán),，各流程不能越權(quán)操作,。這就有效地保證了每個印件始終保持在可控狀態(tài)。

例如：管成品的部門只能按照計劃部門的送貨指令發(fā)貨,，而計劃部門的送貨指令則必須依賴業(yè)務(wù)部門訂單約定的交貨期和數(shù)量,。互相制約,，各司其

職,，使企業(yè)有了一個平穩(wěn)運(yùn)作的制度體系,。

二、避免各類差錯,。與訂單有關(guān)的各類參數(shù)（訂貨數(shù),、單價、交貨期,、工藝,、材料等）都是由授權(quán)的各流程分別制定，這些信息自動傳遞到相關(guān)的各個部門,。由于政出一門,，保證了這些信息在流動中保持其完整性和一致性，避免了差錯,。

例如：某些訂單是由客戶帶料生產(chǎn)的,。只要在合同中做出了表述，則生產(chǎn)部門無法從本廠紙庫中領(lǐng)取原料,，而只能在客戶來料紙庫中領(lǐng)取原料,。從而規(guī)避了不必要的材料損失。

三,、

例如：紙張是構(gòu)成印件制造成本的一個主要因素,，降低紙耗是節(jié)流的一個重要方面,。erp軟件不僅可以做到事后跟蹤分析，更重要的是,，在發(fā)生超損用紙時就強(qiáng)制性地將責(zé)任部門記錄在案,。如，訂單數(shù)量多時,，有可能送貨以后漏開或少開發(fā)票,，直接造成損失。erp軟件可以及時追蹤相關(guān)訂單,，敦促有關(guān)部門開具發(fā)票,。再如，erp軟件可以隨時對大宗物資（紙張）采購比價,、分析,，對采購環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生的腐敗情況加以有力的遏制。

四,、提高效率,。在接受訂單時,，經(jīng)常會碰到下列問題，并需要做出及時的反應(yīng)和判斷,?？蛻舻男庞们闆r如何？某印件在價格上是否還有讓利空間,？某種紙張的庫存情況如何,？各類設(shè)備的生產(chǎn)飽和度如何？是否能在要求的交貨期內(nèi)交貨,？……,。實施了 erp以后，上述問題都迎刃而解,，極大地提高了企業(yè)的快速反應(yīng)能力,，有利于企業(yè)更好地捕捉商機(jī)。

五,、強(qiáng)化考核,，落到實處?？己耸枪芾淼闹匾侄?。考核的依據(jù)必須以數(shù)字量化,，但這也將導(dǎo)致管理成本的上升,。管理者有兩點必須加以考慮： 1、投入產(chǎn)出比,，即為考核投入的成本與其帶來的效益之比是否經(jīng)濟(jì)： 2,、考核依賴的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時，具有說服力,？ erp很好地解決了上述問題,。考核所依賴的基礎(chǔ)信息可以在系統(tǒng)中很容易地加以提取,。數(shù)據(jù)的重復(fù)利用率很高，因而成本非常低廉,，同時時效性,、準(zhǔn)確性又很強(qiáng)。例如業(yè)務(wù)員的報酬是與其銷售額,，銷售質(zhì)量（訂單的利潤率,，貨款的回籠期等）掛鉤的；管理人員的考核則是與其工作效率,，工作質(zhì)量掛鉤的,；而這些指標(biāo)是可以在erp系統(tǒng)中自動提取,、綜合分析而形成的。應(yīng)用軟件后,，企業(yè)完全擺脫了以前力不從心的局面,，做到了“制度恢恢，疏而不漏,?！笨己艘詳?shù)據(jù)說話，使之具有客觀性和公正性,，令員工心服口服,。這就極大的增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，調(diào)動了員工的積極性,。

六,、成本核算，心知肚明,。經(jīng)營者對每個訂單的成本,、利潤的關(guān)心程度可以用兩個字來形容－－迫切。由于印刷業(yè)的產(chǎn)品具有多樣性和不可比性的特點,，造成了在傳統(tǒng)的管理模式下企業(yè)要做批量成本核算和分析非常之艱難,。erp在保證核算準(zhǔn)確、合理的前提下,，充分挖掘系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息,，以極小的人力資本投入，實現(xiàn)了批次成本和分布成本核算,。解決了長期困擾企業(yè)的這一難題,。由此產(chǎn)生的一整套數(shù)據(jù)可以充分反映企業(yè)經(jīng)營的狀況。經(jīng)營者可以據(jù)此對癥下藥,，不斷地提高企業(yè)的盈利能力,。

七、及時預(yù)警,。經(jīng)營過程中的預(yù)警機(jī)制是十分必要的,。傳統(tǒng)的管理模式往往不能及時發(fā)現(xiàn)問題,，以至于小錯釀成大錯,。erp可以將各類異常和風(fēng)險及時加以揭示，避免造成大的損失,。

例如：某種紙張的庫存積壓時間過長,，可能會發(fā)霉變質(zhì),；某些客戶貨款回收拖拉，可能會形成壞帳，某些訂單遲遲未能履約,，可能會帶來違約責(zé)任,；某些客戶的訂單在逐漸減少，不及時加以關(guān)注的話,，可能會造成業(yè)務(wù)流失……實施erp后,，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題于其初露端倪之際，而且能夠及時采取應(yīng)對的措施,，做到防患于未然,。

事實上，erp是一個綜合的系統(tǒng),，是一個龐大而豐富的綜合管理信息庫,，它為印刷企業(yè)的高層管理者提供了眾多的數(shù)據(jù)與信息，以供做出科學(xué)的宏觀決策與微觀管理,。建立了一個綜合查詢平臺,，即為經(jīng)理層提供涵蓋上述內(nèi)容的所有項目的單項或綜合查詢，以隨時監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度及質(zhì)量,。這在事實上為管理者提供了微觀和宏觀相結(jié)合的管理手段,，公司管理者“輕輕一點，無限事業(yè),，盡在掌握”就不再是一種夢想,。

我們深深地體會到，已經(jīng)成為上海界龍實業(yè)股份有限公司面對市場的核心競爭力之一,。它就像一個忠實的管家,，時時在規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程,；它又像一位智者,，不斷地為企業(yè)提供決策的依據(jù)。

目前,，印刷業(yè)界同仁所共同關(guān)心的一個話題是：是否該上,，什么時候?qū)嵤┍容^合適？我們的體會是：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,，感覺到難以駕馭,；或每次決策時，沒有足夠的數(shù)據(jù)來支持的時候,，你就應(yīng)該上erp,。中國的印刷業(yè)需要erp能夠為印刷業(yè)創(chuàng)造價值－－這就是我們的結(jié)論。二,、印刷業(yè)erp總體流程圖

三、erp總體流程及解決方案 (一)、公司總體流程圖如下：

（二）,、解決方案：

2.1 訂單管理：

● 錄入客戶訂單---錄入客戶訂單就是根據(jù)客戶提供產(chǎn)品規(guī)格,、型號、產(chǎn)品需求數(shù)量,，雙方約定價格,，及加工生產(chǎn)要求，訂單類別,，收貨客戶（一般是產(chǎn)品要求客戶）,，訂單日期及時間，交貨日期,，交運(yùn)地點,，提貨方式，包裝指示,，業(yè)務(wù)員,，報價條件，付款條件錄入到系統(tǒng),。

● 修改客戶訂單---將錄入的客戶訂單資料進(jìn)行個修改,！

● 查詢客戶訂單---查詢訂單類別，收貨客戶（一般是產(chǎn)品要求客戶）,，訂單日期及時間,，交貨日期，交運(yùn)地點,，提貨方式,，包裝指示，業(yè)務(wù)員,，報價條件,，付款條件,產(chǎn)品規(guī)格、型號,、產(chǎn)品需求數(shù)量,。

● 開立送貨單---以訂單開立送貨單，產(chǎn)品完工入庫后,，客戶部（計劃部）可開立計劃送貨單（未作實際出庫,，只是計劃數(shù)）。計劃送貨單傳送倉庫,，倉庫管理員憑計劃出庫單作實際出庫操作,。

● 查詢送貨單---查詢該送貨單的明細(xì)值，包括對應(yīng)的客戶po#,，計劃送貨產(chǎn)品數(shù)量,，送貨地點,，送貨方式等。

2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

● 產(chǎn)成品資料---進(jìn)行定義產(chǎn)品的詳細(xì)資料,，包括產(chǎn)品的一般屬性,，如產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品名稱,，產(chǎn)品規(guī)格,，產(chǎn)品印色，刀模規(guī)格,，刀模編號,，啤板編號；計劃屬性,，包括產(chǎn)品bom（材料組成及結(jié)構(gòu)）,，工藝路線，生產(chǎn)周期等,；庫存屬性,，包括生產(chǎn)用料，庫存管制,，采購計量單位,，采購系數(shù)等；價格屬性包括單價,，批發(fā)價,，零售價等等；其它屬性包括品質(zhì)管制等,！

● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)bom定義---產(chǎn)品由哪些物料（部件,、組件、零件,、原材料）組成,，這些物料在組成時的結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)量關(guān)系及所需的時間是企業(yè)關(guān)心的問題,，也是進(jìn)行mrp運(yùn)算時必明確的內(nèi)容,，在發(fā)放工令時自動計算材料用量要用到的數(shù)據(jù)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，由若干材料,，半成品組成，即一個產(chǎn)品要耗用哪些材料,，每一種材料耗用量是多少要預(yù)設(shè)定,，用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)去描述。

2.3生產(chǎn)管理

● 審核客戶訂單---錄入訂單,，要經(jīng)過審核后,，才能開工令單,！審核的內(nèi)容包括客戶訂單日期,訂單交貨日期,數(shù)量,單價等客戶資料中的信息!

● 以定單開立工程單---訂單開立工令單是以訂單數(shù)量，參考工令數(shù)分析,，提出加工建議,，開出工令單。

1,、原則上將工藝相同的產(chǎn)品開在同一工令單。進(jìn)行工令數(shù)分析：分析庫存數(shù),，在生產(chǎn)數(shù)訂單數(shù)量,，就會自動計算建議生產(chǎn)數(shù)量。

2,、對庫存數(shù),、在生產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)滿足訂單數(shù)量的行，就不需要生產(chǎn)了,，用強(qiáng)制作工令標(biāo)記,，設(shè)為已經(jīng)開立了工令?？芍苯娱_立送貨單出庫,。

3、為了方便查找,，可通過產(chǎn)品類找（結(jié)合類名稱）將工藝相同的產(chǎn)品顯示在一起,，以便開立相同工藝的工令單。

4,、有規(guī)則利用料的產(chǎn)品,，可設(shè)置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)代碼，采用”自動計算量”功能自動計算用料如同一系列彩盒產(chǎn)品如果相同的排版及工序,就可以定以通用bom來進(jìn)行,。如排版無規(guī)則,，人為因素排版，憑經(jīng)驗用料,，則用人工添加用料,。自動計算用料參考”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義”章節(jié)。

4,、工藝設(shè)置,，該類產(chǎn)品通過那些工序進(jìn)行生產(chǎn),如彩盒類產(chǎn)品一般通過開版(版房)-開紙-印刷-表面處理-裱紙-啤盒-粘盒-包裝等工藝路線進(jìn)行生產(chǎn)!5、審核發(fā)放工令,。經(jīng)過審核后的工令,，才能領(lǐng)用材料，必須要有審核權(quán)限的人審核,。審核后的工令單,，就不能修改了,。操作，在上方的表格,，選中產(chǎn)品,，雙擊出現(xiàn)如圖所示，輸入工令數(shù)（旁邊有小放大鏡,，產(chǎn)生建議數(shù)量）

● 人工開立工程單---訂單以外的產(chǎn)品（不在訂單中,，如給客戶補(bǔ)訂單數(shù)量,生產(chǎn)品質(zhì)事故造成的補(bǔ)單等都采用人工開立工程單進(jìn)行），采用人工開立工令單,?！?外加工單開立---需要外協(xié)加工的部分物料清單需要開立外發(fā)加工單，如有些環(huán)節(jié)上工序公司內(nèi)部沒有時就需要外發(fā),，表面處理或裝訂等,！

● 查詢工令單---查詢某張工程單，可以按客戶,，數(shù)量,，產(chǎn)品，日期,，已發(fā),，未發(fā)狀態(tài)進(jìn)行查詢！可查詢到工程單產(chǎn)品明細(xì)及工藝路線,，每工序明細(xì)值,，產(chǎn)品用料及bom清單！

● mrp請購見意表---通過訂單下單自動查詢到庫存來進(jìn)行自動生成請購單來確認(rèn)后進(jìn)行請購見意,，然后選擇要請購的產(chǎn)品生成請購見意單提交到采購管理系統(tǒng) 2.4車間管理

● 輸入生產(chǎn)進(jìn)度---輸入某工程單產(chǎn)品在某部門生產(chǎn)的情況,，包括生產(chǎn)良品數(shù)不良品數(shù)量，生產(chǎn)時間,，生產(chǎn)人數(shù),，不良原因，是否是正常生產(chǎn)等,！可以按時報表

來輸入,，也可按日報表來輸入，靈活于實施管理相符,！

● 查詢生產(chǎn)進(jìn)度---進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的查詢,，即可實時在線來查詢進(jìn)度，又可按部門進(jìn)行查詢生產(chǎn)排程,，生產(chǎn)進(jìn)度看板的功能,，可看到某天內(nèi)共有多少張工程單生產(chǎn)，其中那些工程單在那些部門生產(chǎn)的明細(xì)包括生產(chǎn)多少,，不良多少,，生產(chǎn)時間從幾點到幾點等,！

● 生產(chǎn)進(jìn)度明細(xì)統(tǒng)計---統(tǒng)計一個月內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度狀況和生產(chǎn)情況，可查詢一個月內(nèi)有那些產(chǎn)品生產(chǎn)完成,，某產(chǎn)品在某工序的具體生產(chǎn)狀況,，如印刷工序的一個月有多少張單，其中良品多少,，不良品多少,！2.5生產(chǎn)領(lǐng)料

● 生產(chǎn)領(lǐng)料(不限量)---印刷企業(yè)物料比較煩雜,一般物料可針對一張工程單定量來領(lǐng)時,領(lǐng)料可規(guī)范進(jìn)行領(lǐng)料，而針對一張工程單可量化的物料卻在實施領(lǐng)料中無法按量化來領(lǐng)料時就需要按這種方式來領(lǐng),，如膠啞膜類產(chǎn)品,，一般領(lǐng)料計量為5米，而實際中無法去分切為5米時,，則按整卷來領(lǐng)，并存出在線倉庫而跟蹤物料情況來控制,！

● 直運(yùn)生產(chǎn)領(lǐng)料營---生產(chǎn)料急,，直接從供應(yīng)商處運(yùn)來的物料進(jìn)入生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)，不用入庫,，則為直運(yùn)生產(chǎn)領(lǐng)料,！

● 生產(chǎn)領(lǐng)料（限量）---工程單要求該產(chǎn)品使用bom物料清單定額數(shù)，生產(chǎn)領(lǐng)料是必須按這個數(shù)量進(jìn)行領(lǐng)料,！

● 生產(chǎn)退料---將生產(chǎn)領(lǐng)料不限量領(lǐng)料多領(lǐng)物料進(jìn)行退料及生產(chǎn)車間物料生產(chǎn)過剩時退回到倉庫存放的功能,！

● 工作中心領(lǐng)料---將一些輔料類及無法定量化物料按車間來領(lǐng)料，最后分?jǐn)偟矫繌埞こ虇紊蟻硭愠杀?，如溶?jì)類產(chǎn)品,，油墨，工具,，碎布,，天那水等物料！● 工作中心退料---將工作中心領(lǐng)的料退回倉庫,，如溶濟(jì)類產(chǎn)品,，油墨，工具,，碎布,，天那水等物料！

● 查詢領(lǐng)料單---查詢工作中心領(lǐng)料及生產(chǎn)限量領(lǐng)料的單據(jù),！

● 查詢急件領(lǐng)用材料---查詢直運(yùn)領(lǐng)料情況,！針對未入庫產(chǎn)品進(jìn)行的綜合查詢!● 其它統(tǒng)計功能包括：

查詢生產(chǎn)退料，查詢工作中心領(lǐng)用材料單,，查詢生產(chǎn)材料統(tǒng)計,，工作中心材料統(tǒng)計,，查詢計劃領(lǐng)料單，查詢工作中心退料單,，工作中心領(lǐng)用材銷售情況,，領(lǐng)用材

料情況，領(lǐng)用材料綜合查詢功能等……… 2.6進(jìn)貨管理

● 庫存報警及見意請購單---將系統(tǒng)自動計算底于警戒庫存的物料自動生成請購單進(jìn)確認(rèn),，轉(zhuǎn)化為采購單下達(dá),！

● mrp請購建議表修改確定---將生產(chǎn)物料小組下單時產(chǎn)生新物料及特殊物料進(jìn)行確認(rèn)，并開出mrp訂購單待采購確認(rèn)及相關(guān)人員審核,！

● mrp訂購單修改確認(rèn)---將mrp開出mrp訂購單進(jìn)行建議采購和轉(zhuǎn)化為正式采購單進(jìn)行確認(rèn)操作!● 物料直接入庫---將從供貨商購買回來的物料(未有采購單物料)記入庫存明細(xì)帳,，即錄入入庫單，錄入的項目包括入庫單編號,、供貨單位,、物料編號、物料名稱,、數(shù)量,、單價、金額等,，其中數(shù)量,、單價要直接用鍵盤錄入，其余項目可以鼠標(biāo)錄入,。對于

庫報表,，查詢某個采購單，供貨情況綜合查詢,，經(jīng)濟(jì)批量訂貨管理…

2.7庫存查詢

● 庫存明細(xì)賬查詢---查詢產(chǎn)品或物料的庫存進(jìn)貨歷史,，銷史，售價的更新,，庫存進(jìn)出的庫存賬,，訂貨的流水賬，生產(chǎn)物料領(lǐng)用賬等每個物料,、產(chǎn)品的歷史記錄及每個物料及產(chǎn)品的明細(xì)屬性,，包括產(chǎn)品的 bom清單，結(jié)構(gòu),，屬性定義等,。● 庫存查詢---列表出“庫存為0的某類物料及產(chǎn)品,、庫存不為0,、某段時間的庫存狀況表、某天時間的庫存狀況表”等！

● 綜合查詢庫存表---按供應(yīng)商及客戶+物料分類+產(chǎn)地+名稱+日期+倉庫+用途+型號等進(jìn)行綜合查詢庫存表,！

● 進(jìn)銷存日動盤點表---按供應(yīng)商及客戶+物料分類+產(chǎn)地+名稱+日期+倉庫+用途+型號等進(jìn)行查詢特定時間段里產(chǎn)品物料的出入庫情況明細(xì)賬,！

● 綜合查詢庫存表（區(qū)別產(chǎn)地）---按供貨單位、物料分類,、日期,、等查詢庫存量，一般用于異地倉庫進(jìn)行,！● 其它功能明細(xì)：

進(jìn)銷存明細(xì)表（定義用途+倉庫+型號）,，進(jìn)銷存匯總表（用途+型號）組合功能查詢！2.8銷售管理

● 客戶報價單---按客戶的產(chǎn)品進(jìn)行報價及報價單的管理功能,！一般針對印刷企業(yè)中簡單的報價人為計算出單價進(jìn)行報價,！

● 零銷管理---針對庫存的產(chǎn)品進(jìn)行零銷的功能，一般印刷企業(yè)的訂單對應(yīng)送貨單進(jìn)行出庫送貨,，而對于部分庫存的產(chǎn)品可按此功能進(jìn)行出庫銷售,！● 查詢零售單---對零售的產(chǎn)品進(jìn)行查詢！

● 客戶訂單提貨---依據(jù)客戶的訂單開立送貨單出庫或依據(jù)業(yè)務(wù)跟單組開立的送貨單進(jìn)行出庫送貨,！針對訂單相對應(yīng)一張送貨單的操作,，無訂單銷售的產(chǎn)品按零售進(jìn)行出庫！◆ 設(shè)備管理

設(shè)備與儀器在制造企業(yè)的作用非常重要,。隨著生產(chǎn)自動化程度越來越高大部分的制造工序由機(jī)械化來完成，企業(yè)生產(chǎn)加工在現(xiàn)代工業(yè)中離不開設(shè)備,，而企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)效率與生產(chǎn)質(zhì)量大部分都通過使用和控制設(shè)備來實現(xiàn),。

設(shè)備管理子模塊的構(gòu)成及功能：（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：設(shè)備的臺帳；（2）檢測與保養(yǎng)計劃,；（3）維修計劃與維修記錄,；

（4）設(shè)備使用記錄：利用率、故障率,、完好率,；常見故障編碼； ◆ 人力資源管理

人力資源已逐漸成為企業(yè)最重要資源,，“21世紀(jì)的競爭是人才的競爭,，而中國擁有大量的人才，這是中國羸得未來的優(yōu)勢所在”,。（1）人事管理

人力資源管理也是從人事管理工作發(fā)展而來的,。認(rèn)識管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容通常包括：工種、職位的管理,；人員調(diào)動,、職位調(diào)整、離職管理,、假期管理,、考勤管理,、以及人事檔案管理、住戶管理等,；（2）人力資源計劃

為了達(dá)到企業(yè)承包戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為滿足未來一段時間內(nèi)企業(yè)人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,，對決定引進(jìn),、保持，提高及流出的人力資源進(jìn)行預(yù)測和制定相關(guān)事項,，這就是人力資源計劃（human resource planning;hrp）(3)員工招聘

員工招聘是企業(yè)為了發(fā)展的需要,，向某崗位吸收、配備,、勞動力的過程,。員工招聘系統(tǒng)模塊包括：（1）招聘需求申請、審批（2）發(fā)布招聘信息,；（3）建立測試題庫,；（4）測試成績管理；（5）錄取與招聘評估,；(4)績效評估

績效評估又分為人事評估,、績效考核與員工考核等?？冃гu估常用于兩個主要的目的：評價和幫助員工發(fā)展,。(5)報酬管理

報酬管理是人力資源管理的重要工作人力資源管理任務(wù)是：吸引人才留住人才與實現(xiàn)組織目標(biāo)；報酬分為兩大類：非金錢與金錢 ◆ 財務(wù)管理

會計工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分財務(wù)管理是對會計工作,、活動的統(tǒng)稱?，F(xiàn)代會計學(xué)把企業(yè)的會計分為財務(wù)會計（financial accounting）與管理會計（management accounting）。企業(yè)財務(wù)管理是基于企業(yè)現(xiàn)生產(chǎn)過程中客觀存在的財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的,，根據(jù)企業(yè)再生產(chǎn)過程中的資金運(yùn)動,，內(nèi)容包括：（1）固定資金管理；（2）流動資金管理,；（3）專用資金管理,；（4）產(chǎn)成品成本管理；（5）銷售收入管理,；（6）企業(yè)純收入管理,；（7）財務(wù)支出管理； ◆ 成本管理

描述成本核算,，成本控制,；

一張工程單成本=原材料成本+工序成本（人工費+機(jī)器開機(jī)折舊費）+其它 固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)的增減，出租與租入，修理與折舊等,。