在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),，我公司將以“抓質(zhì)量,、保安全、提效率,、爭創(chuàng)新,、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并鄭重承諾如下：

1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬,、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔,，并承擔一切經(jīng)濟損失,。

2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),，不損傷各種飾材,，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,，并照價賠償,。

3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康,，沒有疾病和傳染病,，精神正常，健康的完成各項保潔工作,。

4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱,，人性化的呵護女性健康,，平時更出色的完成各項保潔工作。

5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè),。

6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度,，使各項管理目標落到實處,。

7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔,。

8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,，高效,、安全,、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè),。

承諾單位：xxxxx保潔有限公司

法人代表： 趙xx

日 期：20xx年5月18日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足客戶要求，特向用戶做出以下承諾:

1,、我公司的管理,、開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn),、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運作,。

2,、產(chǎn)品各項技術(shù)指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標準《熱量表》（cj128-20xx）要求，運行穩(wěn)定可靠,。

3,、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（jjg225-20xx），產(chǎn)品質(zhì)量保證,。

4,、本公司對其產(chǎn)品負責免費保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素損壞外）,，及時予以免費維修或更換,，確保用戶正常使用。

5,、本公司對其產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)制,。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標準的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費用,。

6、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),，包括負責指導安裝、調(diào)試及為客戶進行人員培訓等,。

7,、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時內(nèi)安排維修人員到達現(xiàn)場進行維修或更換,。

8,、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,，電腦存儲管理,，以保證提供及時周到和有效的服務(wù),。

9、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進行顧客滿意度調(diào)查,，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,，并定期回訪。

10,、免費提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,，定期走訪用戶，提高服務(wù)質(zhì)量,。

售后服務(wù)電話：0532-83735388 鄭先生,，手機：13863975662

寶海龍貿(mào)易有限公司，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后,，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀，依法經(jīng)營,。營運車輛各種證件,、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,，車輛完好,，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全,。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡,，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時調(diào)派車輛,，定時定點發(fā)車。

4,、車容,、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒,，嚴禁吸煙,，保證車內(nèi)環(huán)境。

5,、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6,、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

7,、建立客戶檔案,，完善服務(wù)質(zhì)量,。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息,，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理,。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題,。

9,、確保一人一座，不超載,，不超座,，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車,。

10,、車輛運行實行限速管制，利用gps,、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控,。

11、維護公司形象,，實行普通話,、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫文明形象,，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識,，大力營造團結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%,；

2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%,；

3,、各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。

4．物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺使用文明用語，以愛企業(yè),、愛崗位為主題,，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心,；態(tài)度溫馨,，文明禮貌，讓客戶感覺熱心,；對待工作職責謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心；換位思考,，認真細致,，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5,、物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識,。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事,、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處,，把當天的事情當天做完,，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6,、如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過,；沒有制定出切實可行的'整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻,。