人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

工程服務質量承諾書篇一

一,、本人所招收的學員,，只向學員收取駕校公示的培訓費,；

二、本人在招收新學員過程中,，一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期,，并如期兌現(xiàn)。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員,；

三,、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷,、刁難,、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃,、拿,、卡、要,、借,，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L,；

四,、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》,、《教學計劃表》規(guī)定的學時,、科目進行教學，做到學時充足,、科目不減,、標準不降，努力保證教學的安全和質量,；

五,、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學,，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書,；

六、隨時保持個人著裝,、儀表,、車容、車貌整潔,，所教學車輛技術狀況良好,；

七、隨時主動查詢學員各科目考試日期,，準時帶領學員參加

考試,，提前告知學員考試程序和注意事項,，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員,。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,，用合理方式解決問題；

八,、嚴守交通法規(guī),，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛,、酒后實施教學工作及脫崗教學,，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,，隨時提醒自己對社會負責,、對學員負責、對家人負責,；

九,、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的`《教練員管理制度》,、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度,；

十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,，絕不采取非正常的極端方式,、方法解決分歧,，自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益；

承諾人：

xxxx有限公司

工程服務質量承諾書篇二

_______有限責任公司以“追求完美,，循序漸進”為宗旨,，以“質量第一，用戶第一,，服務第一”為質量目標,。因此，公司向用戶做出承諾:

一,、我公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,，工廠合格率達到100%，產品已使用30多年,。

二我公司的所有客戶都有權要求獲得產品的相關信息,，公司保證客觀、公正地介紹該產品的生產技術和生產工藝,。

三,、我們公司的所有用戶將在我們公司指導安裝,。如果需要技術指導，我公司將在24小時內提供服務,，最遲不超過36小時,。

四、如果我公司用戶在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產品有質量問題,，我公司將在48小時內免費更換,。

五、凡用戶訂購,，公司保證及時交貨并指導安裝,，如遇特殊情況，公司將通知用戶,。經通知違約的',，支付總額的2%作為違約金。

(以上承諾由我公司嚴格履行,。如果用戶對該產品的管道不滿意,，可以向我們公司投訴。投訴電話:________)

______有限責任公司

日期:

工程服務質量承諾書篇三

為切實提升物流管理中心服務質量,，打造物資材料庫服務品質,，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平,，增加服務間共識,，大力營造團結一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍,，切實抓好物資庫庫房服務工作,，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

1、職責內投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè),、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考,，認真細致，讓客戶感覺真心,，愛護工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識,。在工作中,，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,，把所有與職工有關的事情落到實處,，做在細處，把當天的事情當天做完,，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃、拿,、卡,、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際,、更周到,，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻,。

為規(guī)范貨物運輸經營活動,，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益,，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》,、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務,，熟悉全國相關煙草企業(yè)的運輸線路,，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關系。

二,、在開展運輸業(yè)務的過程中,，嚴格按照煙葉,、卷煙、煙用物資的相關要求裝載,、起運和缷貨,，保證貨品在運輸過程的安全。

1,、本公司設置了調度員專職崗位,，負責車輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置,，保障營運業(yè)務的順暢運作,。

2、設置安全員專職崗位,，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營運業(yè)務的安全性和可靠性,。

3,、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求,。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定,，不超準運證運輸。

5,、定期對車輛進行清潔清掃,，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車,，保證不混裝貨品,。裝運過程中，做足防護措施,，起運前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場,。

6、本公司自行帶給js12gz020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸,。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險,。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三,、根據(jù)《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規(guī)定,，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,，制定健全的安全生產管理制度,，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產職責制,、安全生產監(jiān)督檢查,、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行,。

1,、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術狀況良好,，確保安全運輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識,、技能、職業(yè)道德和安全意識,。

3,、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,，且三年內無重大以上交通職責事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營,，誠實信用，優(yōu)質服務。保證車輛不超速,、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運輸應急預案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

如我公司能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,，嚴格履行合同的各項義務與職責,，并結合實際狀況，精心養(yǎng)護,，保質保量完成養(yǎng)護管理任務,。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定,。

2,、確保綠地養(yǎng)護管理到達天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質量標準。

3,、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作,，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽,，及時進行養(yǎng)護管理,。

4、綠化苗木受到損害時,，乙方務必帶給受損報告,，甲乙雙方確定職責，乙方只承擔其職責范圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,，則由乙方全部修復費用,。

5、按合同價包工,、包料,、包機械設備(簽定合同后20日內,，機械設備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時帶給設備,，業(yè)主方有權解除合同,，職責由我方負擔)、包承包期,、包質量,、包安全。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務相應的經費交給我方,，我方按業(yè)主方的管理要求和標準組織管理養(yǎng)護工作，并理解業(yè)主方的指導,、監(jiān)督和檢查驗收,。

7、按國家規(guī)定應由我方繳納的各種費用,，已包含在合同價內,，由我方向有關部門交付。

8,、業(yè)主方每月對我方人員狀況進行不定期抽查,，如經整改仍未到達要求的，可對我方進行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%,，以此類推,。

9、建立,、健全施工質量的檢驗制度,，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄,。

10,、建立質量職責制，對綠化工程的施工質量負責,。該項目為綠化養(yǎng)護項目,，我公司為城市園林綠化一級資質企業(yè)，完全有潛力勝任此工程,，如果我公司中標,，不對外分包。

11,、按照養(yǎng)護技術標準和合同約定,，對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫。

12,、建立和完善項目的組織機構,，明確人員職責,。由項目經理負責項目質量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質量計劃及有關工作的安排,，開展質量教育，保證公司的各項制度正常進行,。

13,、我方在養(yǎng)護期間自覺理解業(yè)主方、群眾以及有關部門的監(jiān)督管理,。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,，按時、按標準,、按要求完成所分配的工作,。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格,，扣減一個月養(yǎng)護經費,，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權單方面解除養(yǎng)護合同,，并對我方處以中標價5%罰款處理,。

(2)我方務必用心響應并理解市領導的監(jiān)督檢查，若受到市領導的批評,，經調查認定狀況屬實的,，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權單方面解除合同,。

(3)我方務必隨時,、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴,，經調查認定狀況屬實的,，當月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權單方面解除合同,。

14,、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責,，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當,、計劃不落實、管理不嚴,，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員,、機械設備與現(xiàn)場實際不符,，導致綠化養(yǎng)護質量達不到標準，當月考評檔次為差,，同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;狀況嚴重的,，業(yè)主有權單方面解除合同。

15,、我方根據(jù)本合同所承擔的管理養(yǎng)護資料,、按實際上崗人數(shù)自行到有關部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù),。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16、我方務必落實安全生產和安全防火措施,，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題,。在進行養(yǎng)護作業(yè)時,，認真負責，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外,，我方負責事故處理和承擔一切費用。

17,、我方應嚴格遵守國家法律,、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作,。不得違反國家法律,、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀行為,，我方承擔一切經濟職責和法律職責,。

18、在合同期內,，因國家建設需要征用或業(yè)主方管理需要調整乙方管養(yǎng)綠化地段時,，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調辦理相關手續(xù),，相應減少承包面積及經費,。

由此造成的經濟損失，業(yè)主方不負賠償職責,。

19,、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權按損失程度扣減養(yǎng)護款,，并有權要求我方支付相當于合同價款總額5%的違約金,。若無故停工累計達7天的,，業(yè)主有權單方面解除合同。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳,、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21,、在貼合供水規(guī)劃和技術條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口,，但人工費,、材料費由我方支付,。養(yǎng)護期內所需的水費(含污水處理費)由我方承擔,，并由我方直接向供水部門繳交。

22,、選取優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23、每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關系,，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行,。

24,、召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況,，在計劃中詳細進度,、材料、勞力,、設備,、資金等的細部計劃。

為切實提升物流管理中心服務質量,，打造物資材料庫服務品質,，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務水平,，增加服務間共識,，大力營造團結一致,，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫庫房服務工作,，我們物資材料庫對服務質量承諾如下：

1,、職責內投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè),、愛崗位為主題,，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,，禮貌禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考,，認真細致,，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境,，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識,。在工作中,，多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,，把所有與職工有關的事情落到實處,，做在細處，把當天的事情當天做完,，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃,、拿,、卡,、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過,。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,，為構建禮貌,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

(采購人):

我司參與項目的投標(招標編號：,，如獲中標,，我司保證按以下條款進行服務：

一、設備質量承諾：

1,、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料,。

2、對設備性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程,、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二,、設備價格承諾：

1、為了保證設備的'高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方,。

三、交貨期承諾：

1,、設備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、設備交貨時,，我公司向用戶帶給下列服務及文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②設備說明書及制造廠家

④相關操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3,、服務原則：設備保修期為36月,，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務,，在項目實施的各個階段中,，公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質的服務。

4,、服務模式：公司帶給7*24小時的電話服務支持,，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持,。

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5,、系統(tǒng)升級服務

在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級,，公司將派工程師負責具體的升級工作,，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6,、系統(tǒng)運行技術咨詢服務

不管是在保修期內,，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術咨詢服務,，這其中包括:新技術咨詢,、配置調整、故障解決等,。隨時隨地解答客戶的技術詢問,。

7、巡檢服務

根據(jù)用戶的需要,，公司帶給定期巡檢服務,，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》,。

我方如違反上述承諾,，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議,。

_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1.以誠信服務為宗旨，認真做好服務工作,。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,，及時為客戶帶給服務，在服務完成后不允許私下交易，應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果,。

3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方,。

4.上門為客戶服務時，須經主人允許方可入室,。服務過程中應做到熱情,、周到、細致,、準確,、無誤、達標,、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關事項，說話和藹,、用語禮貌,、不損害居民的設施物品;服務完畢后，清理好服務現(xiàn)場,，恢復原貌,，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律,。

6.為客戶帶給服務時,，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要,、收要禮物等,。

7.違反上述承諾，經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責),。

xxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：

1,、遵章守紀,，依法經營。營運車輛各種證件,、牌照齊全有效,。車輛技術狀況貼合國家規(guī)定標準，車輛完好,，并定期做好二級維護保養(yǎng),，確保安全。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,，

3,、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定，及時調派車輛,，定時定點發(fā)車,。

4、車容,、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴格消毒，嚴禁吸煙,，保證車內環(huán)境,。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,，堅決杜絕超速,、超載等其它違章行為

6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關保險,。

7、建立客戶檔案,，完善服務質量,。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見,，咨詢信息,，確保客戶提出的問題和要求,，得到及時處理,。

8、建立旅客服務求助熱線,，及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題,。

9、確保一人一座,，不超載,，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī),，禮貌禮貌安全行車,。

10、車輛運行實行限速管制,，利用gps,、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控,。

11、維護公司形象,，實行普通話,、禮貌、統(tǒng)一著裝服務,，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴,。

工程服務質量承諾書篇四

經公司審查通過聘用我擔任*********有限責任公司出租車駕駛員，在經營中,，本人鄭重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展出租車客運經營活動,，如有違反，自愿接受公司和道路運輸管理機構的依法處理,。

一,、自覺遵守相關的法律、法規(guī),，服從公司和道路運輸機構管理,。

二、嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,，不酒后疲勞駕車,，不超速超員，不開賭氣車,，不強超強會,，為乘客提供安全、及時,、方便,、舒適、周到的服務,。

三,、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,，確保車輛技術狀況良好,，不駕駛帶病車輛，車內設施,、設備齊全有效。

四,、使用十字文明用語（請,、您好、對不起,、謝謝,、再見）,，做到語氣可親、態(tài)度和藹,、微笑服務,。

五、嚴格執(zhí)行物價部門制定的運價,，使用統(tǒng)一印制的.出租車票據(jù),，按物價局核定的票價收費，在運營過程中正確使用計價器,，不私自調校計價器和里程表,。

六、做到招手即停,，有客即載,，不無故拒載乘客，不中途甩客,，不無故繞道,。

七、服從公司管理,，按時參加公司組織的安全會議和教育培訓,。

八、不將車輛私自交給他人代駕,，不利用出租車從事犯罪活動,。

承諾人：

車 號：

年 日 月

工程服務質量承諾書篇五

我們公司始終以客戶為中心，為我們的產品提供終身維護服務,。為了保證產品質量,，滿足客戶要求，我們在此向客戶做出如下承諾:

1,、我公司的管理,、開發(fā)、設計,、生產,、質量檢驗、安裝和售后服務均按{\ f756 :} xx {\ f756質量體系}運作,。

2,、產品各項技術指標完全符合中華人民共和國城市建設行業(yè)標準《熱量表》(cj128-20xx)的要求，運行穩(wěn)定可靠,。

3,、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱量表》(jjg225-20xx)，產品質量有保證,。

4,、我們公司負責其產品的'三年免費保修,。保修期內如遇質量問題(人為損壞除外)，應及時免費維修或更換,，以保證用戶正常使用,。

5、公司對其產品實行終身維護服務體系,。保修期滿后,，我們仍將為客戶提供相同標準的技術服務，只收取備件費用,。

6,、從供貨之日起，我公司將委派技術工程師為客戶提供技術服務,，包括指導安裝調試和培訓人員,。

7、如果產品在使用中出現(xiàn)任何問題,，公司應確保維護人員在12小時內到達現(xiàn)場進行維護或更換,。

8、我公司為客戶建立產品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,，確保及時,、周到、有效的服務,。

9,、我公司根據(jù)xx公司質量管理體系的要求進行客戶滿意度調查，征求客戶對產品質量的意見,，并定期回訪,。

10、免費提供供暖前的年度產品檢驗,，定期拜訪用戶,，提高服務質量。

售后服務電話:

鄭先生,，手機:

______有限公司

日期:

工程服務質量承諾書篇六

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后,，在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀,，依法經營,。營運車輛各種證件、牌照齊全有效,。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng),，確保安全,。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,，有五年以上駕齡,，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，

3,、嚴格遵守合同簽訂的'相關規(guī)定,，及時調派車輛，定時定點發(fā)車,。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴格消毒,，嚴禁吸煙，保證車內環(huán)境,。

5,、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速,、超載等其它違章行為,。

6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關保險,。

7、建立客戶檔案,，完善服務質量,。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見,， 咨詢信息,，確保客戶提出的問題和要求,，得到及時處理,。

8、建立旅客服務求助熱線,，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題,。

9、確保一人一座,，不超載,，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī),，文明禮貌安全行車,。

10,、車輛運行實行限速管制，利用gps,、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控,。

11、維護公司形象,，實行普通話,、文明、統(tǒng)一著裝服務,，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴,。

工程服務質量承諾書篇七

xxx咨詢有限公司：

我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝項目的送樣，并作出如下承諾：

1,、我公司完全按照競爭性談判采購文件的.要求進行送樣,，如有虛假送樣，愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關處罰,。

2,、樣品存于xxx咨詢有限公司期間，該樣品的遺失,、破損由我公司自行承擔,。

3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損,、著色等各種破壞性損害,，由我公司自行承擔。

4,、如我公司在本次采購中成為成交供應商,，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收,。

5,、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內將樣品領回,，逾期不領,，視同我公司放棄對樣品的所有權。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

工程服務質量承諾書篇八

xxxxx公司：

按照招標文件的規(guī)定,，為業(yè)主提供優(yōu)質的工程質量和服務是我們的目標,，我們要發(fā)揮我們子啊技術和質量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質的工程和服務,，為確保本次工程高質量的`完成,，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，

1、質量服務承諾：

1.1質量標準：優(yōu)良工程,，合格率100%,，優(yōu)良率98%，優(yōu)質率95%,。

1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求,，選派相對專業(yè)的工程技術人員，選用優(yōu)質的喬木,、灌木、花卉等植物材料,，精心作業(yè),，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī),，確保工程質量的技術標準,，使苗木的成活率達到98%以上。

1.3質量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求,，認真組織強有力的'項目班子,，調入高效率的工程機械，做到人工打足,，機械打足,，合理調整施工計劃，貫穿施工,，交叉作業(yè),，抓質量，搶進度,，保證在規(guī)定的工期內30日內完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務,，爭取提前竣工。

2,、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向,，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標,，特成立了服務領導小組,，全部組織本項目的服務保障工作：

2.1如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務,；

2.2我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內完工本工程內容,，也可根據(jù)業(yè)務的要求提前交貨；

2.3成品完成后,，如出現(xiàn)質量問題,，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進度；

2.4無償提供業(yè)務技術咨詢服務,；及時處理業(yè)主的傳真,、信函，并給予明確答復,；

2.5在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,，我公司將進行不定期的回訪。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

工程服務質量承諾書篇九

尊敬的朋友：

保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),，我公司將以“抓質量,、保安全、提效率,、爭創(chuàng)新,、守誠信、求發(fā)展”的經營方針,，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務,，并鄭重承諾如下：

1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術過硬,、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔,，并承擔一切經濟損失,。

2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),，不損傷各種飾材,，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,，并照價賠償,。

3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康,，沒有疾病和傳染病,，精神正常，健康的.完成各項保潔工作,。

4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱,，人性化的呵護女性健康,，平時更出色的完成各項保潔工作。

5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，嚴格按照方案及合同中所制,。

法人代表：

日期

工程服務質量承諾書篇十

根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》，我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產的第一責任人，對本班組的安全生產負全面責任,。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家,、省關于安全生產的法律、法規(guī),、政策,、規(guī)定、規(guī)范,、標準,、規(guī)程和各項規(guī)章制度，積極落實安全生產主體責任,，努力做好本班組的安全生產工作,，減少和杜絕生產安全事故，并鄭重承諾：

1,、按照《特種設備制造、安裝,、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,，并有效運轉，定期進行檢查與維修,，確保施工電梯質量,。

2、施工電梯安裝施工前應備案,，書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構,；施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監(jiān)督檢驗,，施工技術檔案真實,、齊全、完整,，并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術資料完善移交給使用單位,。

3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求,，定期進行施工電梯維護保養(yǎng),；施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養(yǎng),，經自檢合格后,，向檢驗機構申請定期檢查；對檢驗機構提出的問題及時整改,。

4,、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,，除了遵守安全操作規(guī)程要求外,，還應注意以下幾點：

1）、貫徹執(zhí)行“安全第一,，預防為主”的方針,，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,，努力做好安全生產,、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生,。

2）,、執(zhí)行安全規(guī)范。

3）,、建立建筑意外傷害保險制度,，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,，按時支付工人工資,，絕不拖欠名民工工資。

4）,、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時整改檢查中提出的.問題,。

5,、治安管理

1）、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件,，嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍,，影響工地管理人員的生活。

2）,、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,，一律給予開除處理。

6,、環(huán)境衛(wèi)生

1）,、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄,。

2）,、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔,。

承諾人簽名（按手?。?/p>

身份證號碼：_______________________

年 月 日

工程服務質量承諾書篇十一

1,、本項目擬派總監(jiān)為---，并承諾在項目施工中不更換總監(jiān),，除非建設方主動要求,。

2、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,，如確有原因需更換監(jiān)理人員,，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求,。

3,、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,，以利監(jiān)理工作連續(xù),、正常進行。

4,、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。

5,、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場,。

6、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,，一經發(fā)現(xiàn),，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

1,、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施（含辦公和生活設施,、通訊設備,、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場,，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準,。

2、根據(jù)我公司管理制度,，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用,、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài),。

3,、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極,、按期配備相應符合要求的設施,。

4、如部分工程已完工,，相應的監(jiān)理設施可以退場,，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場,。

1,、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好,、責任心強,、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的`高質量,。

2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,，并保證質保體系正常,、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲,，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,，保證工程質量。

3,、我們將督促,、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況,、質量通病防治措施等質量活動開展情況,，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生,。

4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案,、檢查施工準備工作,、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視,、旁站,、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查,、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制,，保證工程質量,；同時，通過監(jiān)理指令,、通報批評,、返工、暫停施工,、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量,。

總之，通過如上措施,，我們保證達到如下質量目標：

分項工程一次性驗收合格率達到100%,；

交工驗收每施工合同段質量評分在93分以上，質量達到合格等級,；

竣工驗收每施工合同段質量評分在92分以上,，質量達到合格等級；

1,、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃,、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施,。

2,、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較,，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn),。

3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金,、機械設備,、材料儲備、人工等）,，并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度,，及時指令承包人加大投入,，以保證工程進度。

4,、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告,、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工,，完工后能及時轉入下道工序施工,；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,，不因質量和安全問題影響工程進度,。

通過以上措施,，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工,。

認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃,，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書,。嚴格審查計日工,、額外工程、設計變更,、價格調整,，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時,，做好各種證據(jù)及資料的記錄,、整理，為業(yè)主把好費用關,。

1,、對工程或其任何部分的形式、結構,、質量,、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行,，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核,、上報。 對承包人提出的工期延長或變更設計費用,，就其申請的理由和事項,，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項,，按合同規(guī)定的審批權限,，經業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單,。

2,、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成,、數(shù)量與合同所列名單是否相符,，對不稱職的主要技術、管理人員,，及時督促承包人更換,，以滿足合同要求。

3,、監(jiān)督承包人的工程分包情況,，嚴禁非法分包,，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施,。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包,。

1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,，建立縱向到底,、橫向到邊的安全責任制；強化個人,、施工班組,、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度,、安全技術交底制度,；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練,；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動,。

2、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育,、培訓,，提高監(jiān)理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

3,、加強安全生產的事前控制,，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案,，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況,。

4,、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳,，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視,、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,；通過監(jiān)理指令、通報批評,、停工整改,、處罰等手段來約束承包人保證生產安全,。

通過上述措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內,，事故費率控制在1.5‰以內,，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重,、特大事故,。

在施工中主導推行清潔化生產工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場,，做到文明施工,，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài),，削減環(huán)境污染,，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小,、環(huán)境恢復費用最少,、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設實施,。

1,、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組,，建立健全廉政建設保證體系,，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中,。

2,、我公司定期公開質量檢查情況、變更審批情況,、辦公和生活費用的使用情況等,，接受全體監(jiān)理人員、承包人,、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,，以約束監(jiān)理人員的行為。

3,、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑,，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象,、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退,，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

通過以上措施,，我們保證將此項目打造成一個規(guī)范工程,。

工程服務質量承諾書篇十二

為確保xx工程的維修服務落實到實處，我單位xxxxx公司鄭重承諾,，將依照施工合同對本項目維修服務負責,，承諾基本內容如下：

一、工程在質量保修期內出現(xiàn)問題,，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因,。

二、若是產品質量和我公司施工質量問題,，在兩個工作日內做出方案并維修完畢,，我們免費負責維修。

三,、若是外界或其它因素造成的破壞問題,，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應的'補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,，只收取成本費用,。

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,，為客戶提供服務,，使客戶滿意。

承諾單位（蓋章）

委托代理人xxx

電話：xxx

日期：x年x月x日

工程服務質量承諾書篇十三

為確保xx工程的維修服務落實到實處,，我單位xx公司鄭重承諾,，將依照施工合同對本項目維修服務負責，承諾基本內容如下：

一,、工程在質量保修期內出現(xiàn)問題,，我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。

二,、若是產品質量和我公司施工質量問題,，在兩個工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修,。

三,、若是外界或其它因素造成的.破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度,，做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,，只收取成本費用,。

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,，為客戶提供服務，使客戶滿意,。

承諾單位（蓋章）

委托代理人xx

電話：xx

日期：x年x月x日

工程服務質量承諾書篇十四

本公司全面響應工程的施工招標文件,，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包,，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1,、工程質量：

保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級,，自愿扣取該工程結算價的2 %作為違約金,。

2、工期：保證x個月完成,。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,，貴方報經上級主管部門批準后,，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3,、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故,，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的.合格標準。

4,、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。

5,、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執(zhí)行,。

6、經核對,，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內容,，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標,，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同,；若存在錯項和漏項問題,，一切責任由我公司負責,。

7、如我公司中標,，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費,。

特此承諾,。

承諾人：xxx

日期：20xx年x月x日