總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇一

20xx年5月21日,，我很榮幸的進(jìn)入天天大藥房，成為一名藥學(xué)技術(shù)人員,。感謝天天給了我工作的機(jī)會(huì)讓我能夠?qū)⒆约旱闹R(shí)學(xué)以致用,。這段時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我很快融入京東這個(gè)大家庭中,。

要想做一個(gè)合格藥學(xué)技術(shù)人員,，并不是那么簡(jiǎn)單。首先,，要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾,，以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。熟悉藥店的工作流程，每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備：店堂衛(wèi)生的清潔,，藥品陳列擺放檢查等等一系列準(zhǔn)備工作完成才能確保營(yíng)業(yè)工作井然有序地完成,。工作中我嚴(yán)格要求自己，每天提前到崗,，做好準(zhǔn)備,。

其次，就是藥學(xué)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí),。專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)知識(shí),，才能更好地為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高,。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí),，才能讓顧客相信我們的產(chǎn)品。運(yùn)用自己的藥學(xué)知識(shí)做到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,，既能幫助顧客解決健康問(wèn)題,，還能提高營(yíng)業(yè)額,，這是作為藥店人的·責(zé)任,。在此期間,，我也經(jīng)常翻出自己的書(shū)本鞏固基本功,，同時(shí)經(jīng)常關(guān)注醫(yī)藥信息,，向顧客傳遞最新的藥品信息,。

最后，我們的服務(wù)宗旨就是顧客至上,。我們要做到顧客的貼心人,，又要做到同事的貼心人。相互溝通,，相互包容,，這樣才可以讓整給集團(tuán)顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來(lái)也才勁頭十足,。顧客進(jìn)藥店都是抱著某種需求而來(lái),。

第一，詢問(wèn),。有些顧客匆匆忙忙,，快步走進(jìn)來(lái)尋找某種藥品，這時(shí)要快速準(zhǔn)確地告訴顧客藥品在哪個(gè)位置,，并告訴他一些服藥的注意事項(xiàng)及某種病癥的注意事項(xiàng),。有些顧客他會(huì)在相應(yīng)的位置打量，但并沒(méi)有選好藥品,，這時(shí)就可以詢問(wèn)顧客需要哪方面的藥品,，具體有什么癥狀，從而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù),。

第二,，要聽(tīng)。我們要做好各種聽(tīng)的準(zhǔn)備,，不可以分神,，要集中注意力，不能心不在焉,，適當(dāng)?shù)匕参堪l(fā)問(wèn),，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷(xiāo)售,。藥店很大一部分服務(wù)于老年人，很多老人動(dòng)作慢,，說(shuō)話慢,，孩子們都出去工作了，他們就會(huì)來(lái)到藥店找營(yíng)業(yè)員聊天,，如果態(tài)度熱情服務(wù)好,，她都會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售有很大的幫助。

老年人是三高的高發(fā)人群,，要耐心的指導(dǎo)他們安全,，合理，有效的聯(lián)合用藥，服務(wù)好他們,。我們不能以貌取人,，要做好各種人群的銷(xiāo)售。讓顧客們滿意,，做回頭客,。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期很快就結(jié)束了，接下來(lái)的日子又將是一個(gè)新的開(kāi)始,，是我人生的新篇章,。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，做一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二

1 .政冶思想方面：能積極參加院里和科里組織的`各種政治學(xué)習(xí)，在大是大非面前保持清醒頭腦,，時(shí)刻與院里要求保持高度一致,，

衛(wèi)生院個(gè)人工作總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)***“*” 的重要思想,，實(shí)事求是的做好本職工作,，注重理論聯(lián)系實(shí)際;積極擁護(hù)以***同志為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，并始終在思想上,、政治上,、行動(dòng)上自覺(jué)地與*保持高度一致。在思想上積極要求進(jìn)步,，向黨組織靠攏,，向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，積極要求加入****,，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。政治敏銳性和政治鑒別力比較強(qiáng)，立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明,，不聽(tīng)信和傳播不嚴(yán)肅的言論或小道消息，無(wú)拜金主義表現(xiàn),，保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔,。努力改造世界觀，不斷增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，始終在思想上、政治上,、行動(dòng)上自覺(jué)地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,。為人作風(fēng)正派，不對(duì)人說(shuō)三道四，不打小報(bào)告,，不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論,。顧全大局，和同事能和睦相處,，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,，相互幫助。積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí),，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手,，慷慨解囊捐獻(xiàn)五十元,。今后爭(zhēng)取寫(xiě)出更好的文章，積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道,。

2 .醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急,，想病人之所想,，” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問(wèn)題,，都能積極配合臨床,，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作,，

嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,，做到早上班，遲下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題,，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。在工作上,，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,，堅(jiān)持獨(dú)立思考,，大膽實(shí)踐,，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力,。為人正直,，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、嚴(yán)要求,。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),，已能勝任本職工作,，愛(ài)崗敬業(yè),。

3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧,，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,。今年下半年在熊老師離開(kāi)無(wú)人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)情況下,，能積極主動(dòng)的配合譚主任和同事按時(shí)完成工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題,。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向各位老師反映，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。工作中任勞任怨,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室,，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。

4 .在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,，強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問(wèn)題,，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,，會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,，給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì),，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

5 .整改措施：來(lái)年要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié),，邊提高,，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高,。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，努力做好各項(xiàng)工作,。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里更上新的臺(tái)階,。

——衛(wèi)生院年終工作總結(jié)3篇

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇三

-年-月-日,，我很榮幸加入-藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生,?；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多,。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,，正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫助,，才使我較好的完成自己的本職工作,。同時(shí)感謝-藥業(yè)有限公司給我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上,，專(zhuān)業(yè)技能上都有較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與認(rèn)識(shí)

對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,，在總店實(shí)習(xí)一個(gè)月。最初的半個(gè)月,，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí),，更是鍛煉工作的耐性,，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營(yíng)業(yè)工作,，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實(shí)習(xí),，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會(huì),，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,，用量弄錯(cuò),，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也

無(wú)計(jì)可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然,，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng),，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇四

時(shí)光荏苒,，20__年馬上就要結(jié)束了,，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，不斷探索與創(chuàng)新,，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念,，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排,，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，并做好了周一、周三專(zhuān)科用藥準(zhǔn)備,，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全,，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格按照“五專(zhuān)”即專(zhuān)人，專(zhuān)柜,，專(zhuān)用處方,，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事,。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān)，做到了出,、入庫(kù)有記錄,，有賬目，有審核,，有明細(xì),。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤(pán)存,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了積極上報(bào)措施,。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火,，防盜，確保了藥房的安全,。

20__年的工作方向

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際,，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的思想文化素質(zhì),。

第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20__年是江蘇__藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,，國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)__全部自然人股權(quán),，以的股權(quán)控股江蘇__藥房連鎖有限公司，使__成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,，為_(kāi)_的穩(wěn)定,，快速、健康發(fā)展供給了良好的契機(jī),。一年來(lái),，盡管內(nèi)部矛盾突顯,，千頭萬(wàn)緒,，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，形勢(shì)嚴(yán)峻,，我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,，更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,，成立了自我的配送中心,，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。

1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)⒂?月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),，企業(yè)更名為江蘇__藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為_(kāi)_長(zhǎng)遠(yuǎn),、穩(wěn)定、快速,、健康發(fā)展供給了良好契機(jī),。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,，上半年__與江蘇公司整體分離,，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部,、綜合管理部,、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部,、物流部,、門(mén)店管理部、門(mén)店開(kāi)發(fā)部等,。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén),，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作,。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來(lái)制定“20_年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(20_-20_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20_年分配制度及績(jī)效考核辦法”,，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,，體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t,。為規(guī)范促銷(xiāo)費(fèi)管理,，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷(xiāo)費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”,。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記,、檔案保管,、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì),、登記造冊(cè),，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門(mén)店的裝修,、改造任務(wù),。進(jìn)取配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門(mén)店的考察、選址,、設(shè)計(jì),、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開(kāi)門(mén)店的順利開(kāi)業(yè),。建立了資料全面的電子文檔,，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門(mén)店開(kāi)發(fā)部,、門(mén)店管理部做好門(mén)店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時(shí)完成各類(lèi)證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)進(jìn)取收集,、整理,、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì),、按時(shí)完成,，節(jié)假日加班是十分正常的事情。

3)實(shí)抓安全工作：連鎖門(mén)店眾多,，分布面廣,，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,，出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理,，鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,，手續(xù)完備無(wú)缺,，鞏固了gsp成果。

5)強(qiáng)化人力資源管理,。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核,，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核,，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類(lèi)技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,，員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵,、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排,。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),。

4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展

今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,，一是__批零兼營(yíng)程序調(diào)整,，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整,，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行,。

今年新開(kāi)門(mén)店的不斷增加，信息人員在不增加的情景下,，完成了所有門(mén)店的計(jì)算機(jī)新增,、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)的完成供給了保障,。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)及時(shí),，準(zhǔn)確的供給各類(lèi)分析數(shù)據(jù)。

5.保障貨源供應(yīng),，追求成本最低化

批零分離后,，采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門(mén)店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力,。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類(lèi)品種,，由年初的11..._種現(xiàn)已增加到40..._個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu)，雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情景下，__的商品毛利率不但沒(méi)有降低,，而由去年的上升到今年的,，上升了0...._百分點(diǎn)。四是進(jìn)取與供應(yīng)廠商溝通,，多方尋求供商廠商的支持,，全年?duì)幦〉椒道?0..._元，其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、端架費(fèi)等)11..._元,，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。

6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算

財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了很多的基礎(chǔ)工作,。異常是按照國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了必須作用,。異常是今年新開(kāi)門(mén)店的會(huì)計(jì)核算，不僅僅增加手工帳,，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù),。很多,、復(fù)雜的20_年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào),。

7.門(mén)店開(kāi)發(fā)緊鑼密鼓,，連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大

按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)新門(mén)店的任務(wù)很重,，門(mén)店開(kāi)發(fā)部克服困難,，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通,、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),，進(jìn)行考察,、選址，招聘人員,、辦理證照,，舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng),。

一是新選址、考察,、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店..._,。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店2..._,。異常是高郵,、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多,，開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法,，認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,，取得明顯效果,。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,，對(duì)于志愿在__進(jìn)貨，并付給必須加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,，經(jīng)變更名稱,、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng),、鎮(zhèn)加盟店1..._藥店按加盟要求,，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督,、管理,。

8.開(kāi)展多項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，狠抓t類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售

門(mén)店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多,，規(guī)模越來(lái)越大,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)策,、進(jìn)取拓展市場(chǎng),、提高應(yīng)變本事、注重細(xì)節(jié)管理,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù),、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷(xiāo)售和利潤(rùn)任務(wù),。

一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷(xiāo)售,、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門(mén)店;二是正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度,、研究對(duì)策,，及時(shí)解決門(mén)店遇到的新問(wèn)題;三是加強(qiáng)品類(lèi)管理,、加大“t”類(lèi)商品的銷(xiāo)售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，促進(jìn)了“t”類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，其銷(xiāo)售比例由上年的上升到今年的10;四是進(jìn)取開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，利用黃金周,、節(jié)假日,，及“”綠色銷(xiāo)費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),，促進(jìn)了銷(xiāo)售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,，培養(yǎng)知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷(xiāo)技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110..._人,，支持和鼓勵(lì)參加考試,，有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”,、“我心中的放心藥店”,，為主題的第二屆“__杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了__的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，進(jìn)取開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門(mén)200..._,，電話預(yù)約購(gòu)藥316..._,，代客切片852..._，代客煎藥1246..._,，夜間售藥1242..._(14...._),，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年，我院在各級(jí)黨委,、*的關(guān)心和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了進(jìn)一步發(fā)展,，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況

（一）積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1,、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳

成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),、公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生院合作醫(yī)療管理負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),、各科室負(fù)責(zé)人和村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為組員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn),。

2,、極力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度,。

利用趕集天在街道相對(duì)集中地段和制作宣傳欄,、發(fā)放宣傳資料等形式對(duì)群眾進(jìn)行宣傳，通過(guò)村衛(wèi)生室人員等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,。

3,、召開(kāi)全鄉(xiāng)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)，組織全鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，掌握醫(yī)改政策,。

（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神，安裝醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,，并對(duì)特殊人群的就醫(yī)患者經(jīng)嚴(yán)格審核進(jìn)行醫(yī)療補(bǔ)助,，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)各級(jí)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神,。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年已近尾聲,，醫(yī)院藥房的各項(xiàng)工作本著“一切以病人為中心”的宗旨,，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，我科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了年初的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,，開(kāi)展每一項(xiàng)工作,，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。新一輪醫(yī)改政策,，出臺(tái)了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》,、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》等,，藥房及時(shí)關(guān)注新政策并按照年初制定的計(jì)劃，每季度按時(shí)按質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。

3、通過(guò)縣藥品監(jiān)管部門(mén)8月份對(duì)我院藥品專(zhuān)項(xiàng)檢查的結(jié)果,，對(duì)我院藥品在購(gòu)銷(xiāo),、養(yǎng)護(hù)、使用等過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,，進(jìn)一步重視藥品效期管理,，認(rèn)真執(zhí)行效期藥品報(bào)警制度，做到“先進(jìn)先出”,、“近效期先出”的原則,。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報(bào)損量,。

4,、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作,。實(shí)行每班交班制度,，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法,，保證特殊藥品的安全合理使用。

5,、扎實(shí)有效推行國(guó)家基本藥物制度,，落實(shí)藥品“零利潤(rùn)”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問(wèn)題,。

1,、院內(nèi)醫(yī)師用藥習(xí)慣變動(dòng)頻繁，藥品采購(gòu),、儲(chǔ)備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大,，失效藥品難以杜絕,。

2、在架藥品效期管理問(wèn)題,，與病人交流的技巧問(wèn)題,，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的落實(shí)問(wèn)題等等都有待我們?cè)谛碌囊荒昀锶ジ倪M(jìn)。

20xx年工作計(jì)劃：

20xx年,，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以質(zhì)量、禮儀,、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強(qiáng)藥房服務(wù)工作的生機(jī)與活力,，加快科室的發(fā)展，樹(shù)立窗口科室新形象,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素質(zhì)。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇八

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深深的認(rèn)識(shí)到,，精醫(yī)術(shù)，懂人文,、有夢(mèng)想,、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié),。

作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員,，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,，所以在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能,，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范,，需心求教，認(rèn)真工作,，大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng)，找到了方向,，找到了一套屬于自己的思維方式,。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于0”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí),，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),，修行在個(gè)人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行,，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之,，其不善者而改之,。”在中山店期間,，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景,，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而到達(dá)了意想不到的效果,。藥品的重要性，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個(gè)個(gè)漢字,，僅有掌握得越多越牢,，才能寫(xiě)出好的句子,，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),，僅有理解了它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,，各有各的作用,，各盡其職，僅有用對(duì)了人,，才能到達(dá)需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事,、說(shuō)話的,。在接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢,，所以,，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練,，以提高顧客對(duì)藥房的信任度,。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽,，遇到困難時(shí)互相幫忙，不分彼此,?？墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰?xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好,，我也明白吃素很好,。可是我們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候,，正直壯年,，需要很多的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每一天所消耗的能量。我們不像你們,，我們長(zhǎng)得瘦,，沒(méi)有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè),，可是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好,，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不一樣了,，不可同日而語(yǔ),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇九

我加入工作以來(lái)，在藥房領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，通過(guò)自己的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，不斷拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平,。這些年來(lái),，我的政治和職業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。在藥店工作期間,，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》,、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量維護(hù)》等相關(guān)法律法規(guī),，積極參加了藥品監(jiān)督管理局組織的在職培訓(xùn)。以安全有效的用藥作為自身職業(yè)道德的要求,。全心全意為人民服務(wù),，禮貌待人。熱情服務(wù),，耐心回答問(wèn)題,，為患者提供一定的用藥保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高患者的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,，不斷努力使患者使用安全,、有效、穩(wěn)定的藥物,。

由于藥品用于疾病預(yù)防和治療,、康復(fù)和療養(yǎng)，為了防止假冒偽劣藥品的流通,，我們應(yīng)該成為合格的藥品把關(guān)人,。當(dāng)病人買(mǎi)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌而熱情地理解病人的咨詢意見(jiàn),。了解患者的身體狀況,，為患者提供安全、有效,、廉價(jià)的藥物,，并向患者詳細(xì)講解藥物的性質(zhì)、味道,、功效,、用法,、劑量、注意事項(xiàng)和副作用,，使患者能夠放心使用,。配藥過(guò)程中不得隨意改變劑量。有些藥物含有重金屬,。如果長(zhǎng)期使用,，會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，確?；颊哂盟幒蜕踩Ｍㄟ^(guò)知識(shí)的深化,，從理論到實(shí)踐,，通過(guò)實(shí)踐，一些常見(jiàn)的藥理學(xué)知識(shí)也總結(jié)如下：

常用的基本來(lái)源鑒別方法,、特征,，顯微鏡和理論鑒定方法，經(jīng)驗(yàn)性鑒定方法簡(jiǎn)單易行（見(jiàn)手模,、嗅覺(jué),、味覺(jué)、水試驗(yàn)和火試驗(yàn)）,，以中藥鑒定方法為例：如何鑒定莖木中藥：包括藥用木本植物的莖或僅木材部分,，以及一些草本植物的莖和藤。其中,，莖類(lèi)中藥的藥用部位為木本植物的莖,、藤，如川木通,、雞血藤等藥用植物,，如天仙藤藥材作莖、枝,，如鬼見(jiàn)羽,，藥材作莖髓，如燈山草,、通草,、，木本中藥的藥用部位是木本植物莖組成層內(nèi)的部分,，如蘇木精,、蘆薈、樹(shù)脂,、揮發(fā)油等。識(shí)別根莖的橫截面是區(qū)分雙子葉植物和單子葉植物根莖的關(guān)鍵,。雙子葉植物的根狀莖表面常有軟木層,，維管束呈環(huán)狀排列，木材具有明顯的徑向紋理,，中心有明顯的髓，如白術(shù),、白術(shù)、,，單子葉植物的根莖表面沒(méi)有軟木層或只有薄的軟木組織,，通常有內(nèi)皮層的環(huán)線,，皮層和中柱中散在維管束,，沒(méi)有髓,，如黃精,、玉竹等,，有皮類(lèi)中藥,、葉類(lèi)中藥,、花類(lèi)中藥,、果籽類(lèi)中藥、全草類(lèi)中藥,、藻苔蘚類(lèi)中藥,、樹(shù)脂類(lèi)中藥,、，礦物和動(dòng)物中藥,。

例如，加工可以提高藥物的功效,，改變或緩解藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的位置和趨勢(shì),，便于調(diào)整和制備。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥末,、紫蘇、決明子等硬殼藥物,，可煎煮有效成分羊毛脂?？娟庩?yáng)火能增強(qiáng)陽(yáng)痿的治療效果,。膽汁法南星能增強(qiáng)莖的鎮(zhèn)靜作用。改變姑息性藥物的性能：不同的藥物有不同的性能,，冷,、熱、溫,、涼,、味強(qiáng)的藥物在臨床應(yīng)用中會(huì)產(chǎn)生副作用。例如,，生甘草可以清熱解毒,。蜂蜜烤后，補(bǔ)中益氣,，生蒲黃,，活血化瘀，炒炭止血,。減少或消除藥物的毒性或副作用,。有些藥物療效好，但毒副作用大,，臨床應(yīng)用不安全,。如果經(jīng)過(guò)加工，它們可以減少毒性或副作用。例如,，烏頭,，烏頭可以通過(guò)浸泡、漂白,、蒸煮,、煮沸和添加輔料來(lái)降低毒性。相思籽的加工可以降低毒性,。柏樹(shù)種子是用來(lái)鎮(zhèn)定人心的,。如果不使用它來(lái)制作含有油脂的奶油，它將具有滑動(dòng)腸道,、疏通腸道和引起腹瀉的作用,。中醫(yī)有幾千年的歷史。這是人民長(zhǎng)期與疾病作斗爭(zhēng)的極其豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。它是中國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。在多年的工作和學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷探索創(chuàng)新,，學(xué)以致用，堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持誠(chéng)信守法,，做好本職工作，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,，從陌生到認(rèn)識(shí),，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),，十分榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)^v^,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下,，在科主任和同事的無(wú)私幫忙下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作評(píng)價(jià)匯報(bào)如下：

我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,，在工作中

專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西,，最過(guò)硬的資本，有了它你能夠很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,，因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白,，僅有你才能夠給他們答案，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),，還有

就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕,，不斷的來(lái)完善自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓,。

首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購(gòu)要從國(guó)營(yíng)醫(yī)藥公司,，能承擔(dān)法律職責(zé)的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥,。制定了藥品采購(gòu)制度，嚴(yán)禁“無(wú)批準(zhǔn)文號(hào),、無(wú)注冊(cè)商標(biāo),、無(wú)廠牌”的三無(wú)藥品、偽劣藥品,，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外)，以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量,。

其次,，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn),，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)必須量的藥品,。所以,，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵,。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房,、藥庫(kù)的硬件設(shè)施,，注意室內(nèi)溫度、濕度,、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑,、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi),。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存,，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀,、過(guò)期,。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期,，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,，防止藥品過(guò)期失效。再次,，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié),。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用,。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。為了保證藥品質(zhì)量,，使患者合理安全用藥,，我們改變了過(guò)去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，此刻實(shí)行了開(kāi)放式柜臺(tái)發(fā)藥,。藥品發(fā)出前要審查處方,，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名,、調(diào)配藥名、規(guī)格,、數(shù)量,、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”,。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥,。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,，本人也必須嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)本事,，為醫(yī)院更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

近年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,，始終信奉“####”的院訓(xùn)，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,，受到好評(píng)。

一,、加強(qiáng)黨的先進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，提高思想道德素質(zhì)

作為一名^v^員，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，樹(shù)立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松對(duì)黨的先進(jìn)思想知識(shí)的學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，確保藥品質(zhì)量

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)事故,。

三、科研和學(xué)習(xí)方面

在工作之余,，我力爭(zhēng)緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,。近年來(lái),，積極申報(bào)和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦,，在開(kāi)展新項(xiàng)目,，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),、工作,、上進(jìn)、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。

作為一名^v^員，在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

藥店與其他行業(yè)門(mén)店不同，它是一項(xiàng)良心工程,，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢,，首先就是客源的培養(yǎng),，那么,，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下,，僅供大家參考：

一、留住老客戶

(1),、我們-藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品),。這樣一來(lái),，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑,。

(2),、我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史,，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn),，給他們一種安全感,，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng),，實(shí)則賺了信任，賺了口碑,，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。、

二,、發(fā)展新客戶,，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶

(1)、如果我們的附近有醫(yī)院,，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定 實(shí)惠得多,，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客,。

(2)、我們可以搞一些健康宣傳,，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等,，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育,。由此我們可以獲得一定的“人氣”,，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們,。

(3),、我們可以在藥店里樹(shù)立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容,，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息,，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷(xiāo)售。

(4),、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪,，一來(lái)了解一些藥品的確切療效,，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石,。

三,、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)

提高藥品推銷(xiāo)技巧藥店?duì)I業(yè)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),，比如：

(1),、我們-藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享,，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感,。

(2),、我們-藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn),。這個(gè)好處我有切身體會(huì),，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧,、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,，我基本上沒(méi)有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽(tīng)了他們對(duì)這些藥的介紹后,，我才充分了解了這些藥的確切療效,，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類(lèi)繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,，這不單純是營(yíng)銷(xiāo)技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中,，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段,，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,，也是求之不得的好事,。

總之，要想讓-藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，并能發(fā)展壯大,，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷(xiāo)售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的,，還必須有效提高門(mén)店店員的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷(xiāo)售年終工作總結(jié),，鎖定穩(wěn)定的客源,，發(fā)展新的客源,，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

本年度以來(lái),我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委*的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力,，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī),，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,，醫(yī)院狠抓管理，外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展,，充分改善醫(yī)院環(huán)境,，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格紀(jì)律要求,，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*，全年醫(yī)院門(mén)診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人,，比去年同期增長(zhǎng)了50%,，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%,，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元,。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的支持,，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,。

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,，每月定期召開(kāi)防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人,，完成97%,，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人,，完成88%,，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人,，完成91%,，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種622人,，完成95%，麻苗應(yīng)種634人,，實(shí)種621人,，完成97%，甲肝實(shí)種96人,，流腦實(shí)種157人,，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩,，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩,。

我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查,，公共場(chǎng)所,，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,，通過(guò)努力,，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之,，通過(guò)全體職工的共同努力,，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展,，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理,，力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為xx縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

光陰如梭，20__年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20__年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成20__年工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上,，充分認(rèn)識(shí)“解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，提高自己的思想政治覺(jué)悟,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,，榮獲20__—20__年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào),。

在門(mén)診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，及時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張,，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,。操作熟練、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間,。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代,，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。

在臨床藥學(xué)室工作期間,，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí),，另一方面通過(guò)查看病歷,，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥,，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,，積極配合并圓滿完成^v^“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開(kāi)展門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作,。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊,，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái),，每月抽查門(mén)急診處方,、孕產(chǎn)婦、兒童,、抗菌藥物處方等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng),。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學(xué)習(xí)上,，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),，了解并掌握專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥,。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次,，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次,，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù),，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě),。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專(zhuān)業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的`20__即將開(kāi)始,，我會(huì)不斷努力，不斷突破,，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

藥劑科20__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求,，全科室人員本著安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的原則,，共同拼搏,，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1,、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元;中藥銷(xiāo)售額,，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)元,。

2,、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù),、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作,，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤(pán)點(diǎn),，帳物相符率超過(guò),。

3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進(jìn)行效期藥品自查,，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù),，給院里減少了損失,。

二、服務(wù)方面：

1,、完善工作流程,，提高工作效率，方便患者,。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口,，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者,、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位,、機(jī)動(dòng)配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng),。

2,、在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論,，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù),。

3,、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè),、理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。從而,，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng),。

三,、業(yè)務(wù)方面：

1,、做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明,、臨床用藥透明,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。

2,、對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

3,、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全,。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作,，保證發(fā)出的藥品整潔.

5、提高了_,、精神藥品的管理工作,，每天交接班制度，做到帳物相符,，保證_安全合理使用,。

四、其他方面：

1,、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。

2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召,，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在20__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn),、改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù),，困難面前迎難而上,，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開(kāi)展工作,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開(kāi)科室會(huì)議,，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)的重要性,。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開(kāi)展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè),，同時(shí)完善相關(guān)資料,，為順利該項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

認(rèn)真搞好科室的管理工作,。

一是對(duì)科室的制度、規(guī)范,、程序進(jìn)行了一次梳理,，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。

二是配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放,，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯,、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳,，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性,，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公*合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

三是主動(dòng)查找問(wèn)題,，排查矛盾隱患,。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂(lè)的工作氛圍,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫(xiě)好心得體會(huì),。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室,。

七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出,，不計(jì)報(bào)酬,，樹(shù)立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣,，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù),。我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案,，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃,、審核,、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號(hào),、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)21例。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

根據(jù)*《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx—20xx年）》（國(guó)發(fā)〔20xx〕12號(hào)）和《陜西省人民*關(guān)于印發(fā)陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年重點(diǎn)實(shí)施方案的通知》（陜政發(fā)〔20xx〕27號(hào)）精神及《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容要求,，省衛(wèi)生廳決定將建立居民健康檔案列為陜西省九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之列,。

建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心,、貫穿整個(gè)生命過(guò)程,、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，,，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，為做好此項(xiàng)工作，我們xxxxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,，在20xx年,、20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作?，F(xiàn)我就xxxxx衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：

我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人,，20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人,，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份,，建檔率44,、9％；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份,，實(shí)際建立健康檔案3000份,，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30,、7％,，已完成總工作量的75,、6%,，建立居民健康的檔案7380份。

（一）化整為零,，循序漸進(jìn)的方法,。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村,，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院,，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔,。

（二）農(nóng)民自愿,，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后,，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處,，自覺(jué)參與進(jìn)來(lái),。

（三）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則,。我們安排專(zhuān)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專(zhuān)人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入,，確保此項(xiàng)工作積極,、有效、無(wú)誤的開(kāi)展,。

目前我們體檢過(guò)的4380人中患高血壓的約有xx0人,，患病率在2,、2％，其中部分人有不同程度的吸煙,、飲酒史,；冠心病人數(shù)xx人左右，患病率0,、2％,，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生,，幾年居民健康檔案為全面,、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。

目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉,，體力勞動(dòng)量較大,；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),、不能按時(shí)參加體檢,，這是影響他們健康的普遍因素。

由于外出務(wù)工人員較多,，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大,，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開(kāi)展較為困難,，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃,；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散,，服務(wù)覆蓋面不廣,。

根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后,，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃,，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù),，進(jìn)一步加大宣傳力度,，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性,，和定期體檢的必要性,，使其積極參與其中；使獎(jiǎng)勵(lì)哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

5月12日,，我正式在###醫(yī)院上班，到達(dá)辦公室后,，我的任務(wù)就是熟悉醫(yī)院的所有文件夾,。接下來(lái)的幾天,，除了熟悉文件和柜子里的辦公用品，辦公室的李主任還會(huì)耐心地把辦公室的工作一項(xiàng)一項(xiàng)教給我,，比如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的使用,；手術(shù)室文件拷貝,；員工就職與離職手續(xù)等等。我把它們都記錄在一個(gè)小本子上,，因?yàn)榕挛乙粫r(shí)想不起來(lái),，正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫(kù)管也會(huì)帶我去庫(kù)房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，熟悉庫(kù)房物品的擺放,，當(dāng)他休假的時(shí)候，我和李主任也要幫各科室領(lǐng)取物品,。

時(shí)間長(zhǎng)了,，發(fā)現(xiàn)辦公室和我原來(lái)的想象不太一樣，這里的工作很細(xì),、很雜,、很廣,。有時(shí)是很清閑,，沒(méi)有什么事情做；有時(shí)又很忙,，忙到手腳不夠用,；有時(shí)會(huì)被批評(píng)，所幸不是很?chē)?yán)厲,。

下面說(shuō)說(shuō)讓我映象較深的幾件事情：

辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)是把關(guān)進(jìn)出三樓大門(mén)的人員,，大門(mén)的密碼只有領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)職員知道。其余醫(yī)院?jiǎn)T工和外來(lái)人員都要按門(mén)鈴的,，李主任跟我說(shuō),，“每個(gè)進(jìn)門(mén)的外來(lái)人員都要問(wèn)清楚他們的來(lái)由以及身份，不能讓他們直接就走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,?！?/p>

可是，有時(shí)一打開(kāi)門(mén),，人家都不理你,，就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,，幸運(yùn)的是,，他們確實(shí)都是教授的熟人或朋友,，教授也有和他們約見(jiàn)。有些是養(yǎng)生房的顧客,，你開(kāi)門(mén)給他們后,，他們也是徑直走去養(yǎng)生房，都不搭理你,，又是愕然,，不過(guò)，見(jiàn)多幾次后,，他們會(huì)友好地和我打招呼了,。

接電話也是工作之一，除了醫(yī)院的內(nèi)線還有外面的人員打來(lái)的電話,。接內(nèi)線的時(shí)候,，只知道是哪個(gè)科室，不知道是哪個(gè)人,，只能分辨出幾個(gè)較為熟悉的人,。接外線的時(shí)候，會(huì)碰到一些探聽(tīng)醫(yī)院負(fù)面消息的人,，那種被追問(wèn)的感覺(jué)真是棘手,，這個(gè)時(shí)候，只好把電話交給主任,。接電話的茫然,，現(xiàn)在少很多了，大概是時(shí)間久了,，自然就知道如何解決問(wèn)題了,。

以前給同事開(kāi)門(mén)后，看到有的同事是面無(wú)表情或很冷漠,；接電話也是這樣,，一個(gè)個(gè)都直來(lái)直往，有點(diǎn)命令的口氣,；去庫(kù)房拿東西了,，拿錯(cuò)了，還會(huì)給責(zé)怪,，可是,，我確實(shí)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他們要的東西，拿的時(shí)候,，難免會(huì)拿錯(cuò),。這些都會(huì)讓我心情不好，當(dāng)然也不會(huì)持續(xù)很久，自己可以化解,。時(shí)間久了,，漸漸就可以理解了，也不會(huì)因此二心情不好了,，畢竟,，在醫(yī)院嘛，大家都很忙,，哪里還有時(shí)間在那里寒暄,。

面試那天，曹院長(zhǎng)和我說(shuō)過(guò),，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候,，不要想不開(kāi)或心情不好，要知道,，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人,。那個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得自己不會(huì)被批評(píng)的,。呵呵,，待了兩個(gè)月，還真給批評(píng)了幾次,，不過(guò)都不是很?chē)?yán)厲的批評(píng),，只是覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)怕。有錯(cuò)就要改,，人要學(xué)會(huì)吸取教訓(xùn),，被批評(píng)是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和謹(jǐn)慎，在以后的工作中,，要懂得變通和更加認(rèn)真,。

醫(yī)院一直在廣招人才,，主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息,，每天我都要瀏覽簡(jiǎn)歷，尋找適合的人選過(guò)來(lái)面試,。這個(gè)工作也很有趣,，因?yàn)榭粗环莘莶煌L(fēng)格的簡(jiǎn)歷，給一個(gè)個(gè)不一樣的人打電話和發(fā)郵件,，等著他們?cè)诿嬖嚨哪翘斐霈F(xiàn),。接電話，聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題是關(guān)于待遇的,，那個(gè)真的是大多數(shù)應(yīng)聘者想要知道的,，可是，醫(yī)院屬于待遇面議，我也不能給他們一個(gè)答復(fù),。

工作的第一天,，一切都是新奇和新鮮的，只要是新的東西,，都會(huì)記錄和學(xué)習(xí),，只有這樣才可以進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境。不少同學(xué)說(shuō),，工作久了就厭倦了,，

很高興自己沒(méi)有這種情緒。因?yàn)樵卺t(yī)院里面,，時(shí)不時(shí)會(huì)接觸到一些以前沒(méi)有機(jī)會(huì)碰到的物品,、事件或人物等。

兩個(gè)月,，真的很快,，開(kāi)始工作的第一天，覺(jué)得很開(kāi)心也很新奇,；工作之后,，偶爾會(huì)有不愉快的時(shí)候，但是新鮮感還是有的,；希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去,，只有這樣，工作的時(shí)候才不會(huì)厭倦和疲憊,。在工作中,，漸漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，覺(jué)得應(yīng)該要不斷地糾正和學(xué)習(xí),，這樣,，才不會(huì)被工作淘汰。

接下來(lái)的日子里,，我會(huì)繼續(xù)努力和認(rèn)真地對(duì)待工作,，為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

根據(jù)《**省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》,、《**省疫苗和注射器管理規(guī)范》,、《**省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《**省免疫規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》以及**市和**區(qū)疾控中心的規(guī)定和要求，我接種門(mén)診開(kāi)展了兒童逾期未接種查漏補(bǔ)種工作,，現(xiàn)將****年第*季度查漏補(bǔ)種工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)的記錄,，對(duì)連續(xù)**個(gè)月及以上逾期未接種兒童進(jìn)行篩查。打印通知單,，通過(guò)打電話或短信形式通知家長(zhǎng)（村醫(yī)發(fā)到兒童家長(zhǎng)手中）,，督促漏種兒童盡早接種或補(bǔ)種；其他免疫規(guī)劃疫苗沒(méi)有接種的，按照程序進(jìn)行接種或補(bǔ)種,。

對(duì)于兒童信息系統(tǒng)篩查的逾期未種對(duì)象,，我中心針對(duì)不同情況進(jìn)行分析和解決：兒童隨家長(zhǎng)在外地接種的，我門(mén)診把兒童設(shè)置為臨時(shí)外轉(zhuǎn),；患病住院兒童,，告知家長(zhǎng)在兒童痊愈后，盡快接種或者補(bǔ)種,；由于家長(zhǎng)繁忙而沒(méi)有及時(shí)接種的,，對(duì)家長(zhǎng)預(yù)約接種日期，及時(shí)進(jìn)行接種或者補(bǔ)種,。發(fā)現(xiàn)其他疫苗漏種的,，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)種或者預(yù)約。

本季度共通知逾期未種兒童575人次,，826針次（脊灰90人次,、無(wú)細(xì)胞百白破121人次、麻疹59人次,、乙肝50人次,、流腦100人次、麻腮風(fēng)48人次,、甲肝62人次,、乙腦154人次、流腦a+c群142人次）,；實(shí)種697針次（脊灰75人次,、無(wú)細(xì)胞百白破96人次、麻疹46人次,、乙肝43人次,、流腦87人次、麻腮風(fēng)41人次,、甲肝52人次,、乙腦132人次、流腦a+c群125人次）,。有兒童是在外地打針的,，回來(lái)后給與查漏，沒(méi)有上電腦的上電腦和底冊(cè)的有35人,；不在家外出的有27；有病不能進(jìn)行接種的25人,，告知家長(zhǎng)痊愈后1周來(lái)接種,。針對(duì)不同的情況采取不同的措施。

為了減少由于信息不準(zhǔn)確而無(wú)法通知的現(xiàn)象，我們采取了以下措施：在兒童進(jìn)行入冊(cè)登記時(shí),，告知家長(zhǎng)預(yù)留有效信息,，如果有臨時(shí)接種活動(dòng)能夠進(jìn)行通知，或者**個(gè)月以上沒(méi)有接種則電話通知,；如果聯(lián)系信息變更,，在接種時(shí)及時(shí)告知，以便在信息系統(tǒng)上及時(shí)變更,；如果兒童隨父母到外地,，告知家長(zhǎng)帶接種證和兒童，到當(dāng)?shù)亟臃N點(diǎn),，按照當(dāng)?shù)爻绦蜻M(jìn)行接種,。對(duì)于沒(méi)有預(yù)留有效聯(lián)系方式的，通過(guò)其他方式進(jìn)行通知,。對(duì)與留守兒童,，通知爺爺奶奶及時(shí)來(lái)接種。通過(guò)以上這些措施,，最大限度減少由于不能及時(shí)通知導(dǎo)致的兒童接種疫苗降低,，最大限度減少疫苗預(yù)防傳染病的發(fā)生。

****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

****年**月**日

——衛(wèi)生院學(xué)校衛(wèi)生工作總結(jié)3篇

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十

時(shí)光荏苒,，20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性,、有效性、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞藥房的.工作重點(diǎn)和要求,，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。一年來(lái)的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人,。

藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士,、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士,、病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加,，為了更好的完善藥房工作,，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士,、病人,，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士,、病人的溝通,，告知其耐心等待,，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢,。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難,。

把每一項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì),、且做好藥品計(jì)劃,、藥品盤(pán)點(diǎn)工作,。一絲不茍,，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,。在這一年的時(shí)間里,，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理、整齊等,。

收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,。

對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān)人,、專(zhuān)柜,、雙鎖、專(zhuān)賬,、專(zhuān)用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方,、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問(wèn)題,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、20xx年的工作方向：出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失,。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn),，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定要努力改進(jìn),。總之,，回顧一年來(lái)的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn),、揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作,，在新的一年里迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好,。新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十一

為貫徹落實(shí)《傳染病防治法》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,，加強(qiáng)全縣學(xué)校傳染病,、常見(jiàn)病防治工作，保障在校學(xué)生身體健康,，20xx年-20xx年,，xx縣疾控中心開(kāi)展了對(duì)全縣范圍內(nèi)共有中小學(xué)校十四所，托幼機(jī)構(gòu)十八所進(jìn)行常見(jiàn)病,、多發(fā)病及傳染病防治工作督導(dǎo)檢查,。累計(jì)20xx-20xx年共督導(dǎo)轄區(qū)各類(lèi)學(xué)校156次。

督導(dǎo)檢查主要內(nèi)容有：學(xué)校傳染病和常見(jiàn)病防治的組織機(jī)構(gòu),、相關(guān)制度是否健全,；傳染病報(bào)告管理、常見(jiàn)病防治工作開(kāi)展情況,；并開(kāi)展了傳染病,、常見(jiàn)病知識(shí)知曉率調(diào)查等。

檢查發(fā)現(xiàn)：全縣多數(shù)中,、小學(xué)校能夠按照相關(guān)要求,，成立了傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)（兼）職人員負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)校傳染病防控工作,，制定了傳染病疫情報(bào)告制度,，開(kāi)展學(xué)生缺課登記工作。能定期開(kāi)展學(xué)生學(xué)生健康體檢,、眼保健操,、調(diào)整學(xué)生座位等常見(jiàn)病防控工作。多數(shù)學(xué)校能通過(guò)健康教育課,、宣傳欄,、黑板報(bào)、廣播等多種形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生安全知識(shí),。

一是學(xué)校傳染病,、常見(jiàn)病防治組織、制度不健全,。絕大多數(shù)學(xué)校未成立常見(jiàn)病防控領(lǐng)導(dǎo)組,，少數(shù)學(xué)校未成立傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)組,，沒(méi)有落實(shí)專(zhuān)、兼職人員負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病,、常見(jiàn)病防控工作,。部分學(xué)校傳染病疫情報(bào)告、學(xué)生晨檢缺課登記,、健康教育等相關(guān)制度沒(méi)有制定或制定不全,。

二是傳染病報(bào)告管理工作不規(guī)范。部分學(xué)校晨檢,、因病缺課登記和統(tǒng)計(jì)工作基本沒(méi)有開(kāi)展,。絕大多數(shù)學(xué)校無(wú)傳染病等報(bào)告登記簿。

三是常見(jiàn)病防控工作未落到實(shí)處,。絕大多數(shù)學(xué)校未制定常見(jiàn)病工作計(jì)劃,，也未將視力不良等常見(jiàn)病防治工作納入學(xué)校年度工作計(jì)劃中。未落實(shí)專(zhuān)（兼）職人員負(fù)責(zé)學(xué)校常見(jiàn)病防治工作,。學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)健康教育課,，但教案中缺少常見(jiàn)病防治知識(shí)內(nèi)容。我疾控中心每年對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)中心學(xué)校學(xué)生進(jìn)行健康體格檢查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生視力低下與齲齒的情況較為嚴(yán)重,。齲齒發(fā)病率20xx-20xx年分別是，,，有逐年上升的趨勢(shì),。中小學(xué)生超重/肥胖發(fā)病率20xx年-20xx年分別為、,、,超重肥胖發(fā)病率也在升高,。

針對(duì)在檢查中暴露的問(wèn)題和不足之處，檢查組及時(shí)指導(dǎo)各校加以整改,，要求全縣各類(lèi)學(xué)校按規(guī)范要求,，切實(shí)做好學(xué)校常見(jiàn)病、傳染病防治工作,，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，提高學(xué)生的自我保健意識(shí)和防范能力。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十二

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年,。回首這走過(guò)的半年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研,。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

今年，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性,。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí),，開(kāi)闊自己,。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作,，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲,。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深,。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義,，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,，工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班,，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣,。心情好了做事也有勁了,。

在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己的不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、腳踏實(shí)地上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做,。與同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩,。一路走來(lái)，步履匆匆,，不覺(jué)間已到20xx年的尾聲,。回首一年來(lái)的工作和生活,，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,，年底了,，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,，我將克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望,。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十三

時(shí)光荏苒,，2010年已經(jīng)過(guò)去，在這近一年的工作中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。將近一年藥房工作總結(jié)如下：

藥房是藥劑科直接面對(duì)護(hù)士、病人的重要窗口,，如何方便護(hù)士,、病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作,，提高工作效率,，為了更好的方便護(hù)士、病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與護(hù)士、病人的溝通,，告知其耐心等待,，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)月銷(xiāo)售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,，每按時(shí)提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,。在這近一年的時(shí)間里,，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時(shí)間,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。且盤(pán)點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理、整齊等,。

收到計(jì)劃藥品后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時(shí)調(diào)整購(gòu)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,，確保藥品的質(zhì)量,，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施,，努力提高自身素質(zhì),，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,。

對(duì)“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理。即：專(zhuān)人,、專(zhuān)柜,、雙鎖、專(zhuān)賬,、專(zhuān)用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方,、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問(wèn)題,。

每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，

在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正解決,，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心,、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕者經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,，加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。每月做好藥品盤(pán)點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn),。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則,，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想,，刻苦學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作,，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十四

到這一個(gè)月時(shí)間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺(jué),，雖然我還沒(méi)畢業(yè),，但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個(gè)中藥房,，我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認(rèn)了自己是這里的一份子,，有責(zé)任對(duì)自己在中藥房所做的事負(fù)責(zé),。實(shí)習(xí)期間我每天6點(diǎn)左右鬧鐘叫起床,，從沒(méi)有賴床超過(guò)15分鐘,，7點(diǎn)45分上班我每次都是7點(diǎn)30分之前到的,，在工作時(shí)間大部分時(shí)間我都感覺(jué)精神很好,，空余時(shí)間就認(rèn)藥,，看醫(yī)生手寫(xiě)的方子或者看看從家里帶來(lái)的中藥方面的書(shū),，甚是充實(shí),，比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動(dòng)力強(qiáng)多了,，或許是因?yàn)樾迈r感吧,。

1.劃價(jià)

病人掛號(hào)后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號(hào)的就診卡以及醫(yī)?？ɑ蜣r(nóng)?？ǖ街兴幏縿潈r(jià),，中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng)，打開(kāi)其中的成草藥劃價(jià)窗口,，用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,，如果發(fā)現(xiàn)病人拿來(lái)的處方字跡太草無(wú)法識(shí)別,，沒(méi)有醫(yī)生的簽名,，其中有些藥藥房中沒(méi)有,，費(fèi)用超額等原因需與開(kāi)方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥,。劃好價(jià)后在原方上寫(xiě)上總金額,。

2.付費(fèi)

病人拿著掛號(hào)用的卡和醫(yī)?？?、農(nóng)?？ǖ鹊綊焯?hào)室付費(fèi),。

3.調(diào)配

付好費(fèi)經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配,。有注明細(xì)粉的另取中藥細(xì)粉（或最細(xì)粉）讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,，有先煎,、后下、包煎,、沖服等要求的需另外用小紙包開(kāi)并在每包上寫(xiě)明先煎、后下等,，字跡要清晰可辨,。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%（如理論上每包重100克,，則實(shí)際每包重量必須在95克到105克之間）,。

4.發(fā)藥

發(fā)藥時(shí)要先核對(duì)病人的姓名,、年齡等,，防止發(fā)錯(cuò)藥,。詢問(wèn)病人以前有吃過(guò)沒(méi),，如果沒(méi)有吃過(guò)或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄?，尤其是先煎,、后下,、包煎、?xì)粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,，防止藥效的改變,。

1.包藥

這是我最先接觸的一項(xiàng)技能,，看似容易,，但操作起來(lái)并不容易,，要求美觀,，牢固,，不破損,，速度還要快,，實(shí)際操作過(guò)的人都知道不容易,，尤其是藥量較多時(shí)更不易,，稍不留神就散開(kāi)了或哪兒戳破了,，然后又得加新紙,，運(yùn)氣不好藥可能會(huì)散到地上,，那就麻煩了。我開(kāi)始包的很不好速度又慢,，然后就很緊張，一心想提速,，結(jié)果越想包的又快又好就越緊張,，越緊張手抖得就越厲害,，這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天,，長(zhǎng)進(jìn)并不大。后來(lái),，我想先放棄提速,，先把技術(shù)練好,，結(jié)果實(shí)踐了幾天后終于有了效果,，之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來(lái)了,，而如今多一點(diǎn)也行了,，不過(guò)還不是很美觀,，速度方面更是與藥房其他人相差甚遠(yuǎn),。

2.攤紙

抓藥前得先把專(zhuān)用的黃色的包藥紙（有大,、中、小三個(gè)規(guī)格,，按藥量多少選擇）從左往右整齊攤好,，紙的邊緣離臺(tái)面邊緣至少要有幾厘米空擋,，防止分藥時(shí)碰歪包藥紙，其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來(lái),，開(kāi)始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長(zhǎng)時(shí)間,，感覺(jué)紙與紙之間像粘著一樣,，吸附力極強(qiáng),，很難分開(kāi),，后來(lái)我聽(tīng)從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo),，終于有了門(mén)道,，之后就越攤越順手，感覺(jué)真不錯(cuò),。

3.撕包裝袋（僅指薄的沒(méi)有裂口的包裝）沒(méi)來(lái)中藥房實(shí)習(xí)的時(shí)候，我根本不知道還有這么一手,，那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,，右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,，如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會(huì)弄得那個(gè)被撕得包裝袋像狗啃過(guò)一樣,，倒藥時(shí)可能會(huì)使中藥從旁邊漏出造成浪費(fèi),。

4.往藥斗添藥

當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無(wú)法滿足下一個(gè)方子時(shí)（尤其是常用藥）,，就需要及時(shí)往藥斗添藥，除了撕包裝袋要撕整齊外,，有時(shí)會(huì)把藥斗中剩余的陳藥先倒出，把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,，這也是為了保證藥的質(zhì)量,。另外,，對(duì)于有的受潮的藥得放到外邊曬曬,。

5.中藥庫(kù)存取

我實(shí)習(xí)的練市醫(yī)院有一個(gè)大的中藥庫(kù)（下面簡(jiǎn)寫(xiě)為中藥庫(kù)）和一個(gè)較小的臨時(shí)存藥倉(cāng)庫(kù)（下面簡(jiǎn)寫(xiě)為臨時(shí)中藥庫(kù)）,，中藥庫(kù)里有很多大的金屬箱子，每個(gè)箱子里裝有一至多種藥,，比如地骨皮,、五加皮,、懷牛膝,、川牛膝都各自一個(gè)箱子,，西楓斗和川石斛共享一個(gè)箱子,，白鮮皮,、椿根皮,、海桐皮和北秦皮共享一個(gè)箱子。

大的中藥庫(kù)離中藥房較遠(yuǎn),，是在另一棟樓上,，所以一般都是隔幾天一次從中藥庫(kù)運(yùn)些藥到臨時(shí)中藥庫(kù)，然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,，記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時(shí)中藥庫(kù)取藥,，取藥時(shí)都是遵循先進(jìn)先出的原則,，使藥庫(kù)的藥有序流通而不發(fā)生存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫(kù)的藥加到臨時(shí)中藥庫(kù)中時(shí),，通常把新來(lái)的藥放里面，之前剩余的藥移到外邊來(lái),，方便中藥房拿藥時(shí)把先進(jìn)來(lái)的先拿出去,。

6.部分中藥裝斗前處理

有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,，像山藥,、茯神,、大黃,、雞血藤之類(lèi)的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,，需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求,；像炒萊菔子,、紫蘇子,、火麻仁等都要打碎使藥效更好。

7.分藥

實(shí)習(xí)期間,，我一直只負(fù)責(zé)量大的藥，像伸筋草,、雞血藤,、葛根和一些全草類(lèi)中藥,，不過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)均勻分藥有了點(diǎn)感覺(jué)了,。

8.識(shí)方

練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫(xiě)方,，大部分醫(yī)生寫(xiě)的方子上的字十分潦草，而且每個(gè)人都按自己的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣寫(xiě)的,，很多藥又都是用的別名（如續(xù)斷寫(xiě)成川斷、南草,，雞血藤寫(xiě)成血節(jié)）或有的字用同音字（如菟絲子寫(xiě)成吐絲子,，桂枝寫(xiě)成桂支）,，還有好多是合寫(xiě)的（如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),，谷麥芽代表谷芽和麥芽,，龍牡代表龍骨和牡蠣，茯苓神代表茯苓和茯神）,，外行人有時(shí)還真看不懂。

1.中藥飲片識(shí)別

在中藥房實(shí)習(xí)到處可見(jiàn)中藥飲片,，藥斗中拆開(kāi)的，架子上整包的,，地上散落的,，處于這種環(huán)境下,，想不認(rèn)識(shí)都難,，一個(gè)月下來(lái)我看到很多地上散落的都能叫出名字來(lái)了,，相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時(shí)對(duì)中藥的熟悉程度強(qiáng)太多了，我想這中藥飲片的識(shí)別對(duì)我以后的工作生活肯定會(huì)大有益處,。

2.中藥基源記憶有了實(shí)物對(duì)照，記憶植物類(lèi)中藥飲片的原植物就容易多了,，我經(jīng)?？吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,，由此到實(shí)習(xí)結(jié)束我對(duì)于大多數(shù)植物藥都至少能說(shuō)出科了,，對(duì)于一些動(dòng)物藥和礦物藥的基源也熟識(shí)了不少,，有些藥的基源不是同屬的記起來(lái)就有點(diǎn)麻煩,，跨科跨屬的都有,，例如青黛來(lái)源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,，珍珠是珍珠貝科動(dòng)物馬氏珍珠貝,、蚌科動(dòng)物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類(lèi)動(dòng)物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,，葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨(dú)行菜屬獨(dú)行菜的干燥成熟種子,。

附在實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,，我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來(lái)，現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時(shí)實(shí)習(xí)時(shí)的一些事,，所以這不僅僅是用來(lái)學(xué)習(xí)的飲片標(biāo)本,，而且還代表著一份美好的回憶,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十五

本人于20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué),，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,，同事們的幫助支持下,，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、工作能力突出,，能夠獨(dú)擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想道德水平,、完善知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升工作能力,。積極向黨組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責(zé)任感,，做到恪盡職守、廉潔自律,，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。

思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體,，時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己,，在工作中愛(ài)崗敬業(yè),、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，努力配合同事做好各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍,。微笑對(duì)待病人，能急病人之所急,，做到耐心,、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽(tīng)取病人的陳述,、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),，熱情為患者服務(wù),。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，樹(shù)立環(huán)保節(jié)能意識(shí),，做到人離燈熄，不浪 費(fèi)單位的一水一電,。

明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。樹(shù)立“以遵紀(jì)守法為榮,、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi),，不收受藥品回扣,，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,，做好藥品的各項(xiàng)管理工作,，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”,，確保藥品發(fā)放無(wú)誤,。對(duì)患者禮貌,、熱情,、大方,，說(shuō)話態(tài)度和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌;向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓患者能夠放心的使用,，為患者提供用藥常識(shí)和安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù),。藥品進(jìn)入藥房后，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收,、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥 品質(zhì)量,，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理,，對(duì)滯銷(xiāo),、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi),。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作,，做到帳物相符,。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作,，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),，避免抗菌藥物的濫用,，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評(píng)為“2021年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí),，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，并于20xx年x月藥學(xué)大學(xué)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習(xí),，對(duì)各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn),、臨床適應(yīng)癥,、用法用量,、不良反應(yīng),、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,，了解藥學(xué)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者,。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳,，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,，出一份力。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更上一層樓!

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十六

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到,，精醫(yī)術(shù),，懂人文,、有理想,、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié),。

作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥時(shí),，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能,，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范,，需心求教,，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展自己的知識(shí)面,，豐富思維方法，切實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化積極主動(dòng)，找到方向,，找到一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于自殺”的真理,。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí),，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，但是“三人行,，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之,，其不善者而改之,?！痹谥猩降昶陂g,，我認(rèn)真審視第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況,，改善學(xué)習(xí)方法，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而達(dá)到意想不到的效果,。藥品的重要性，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個(gè)個(gè)漢字,，只有掌握得越多越牢,，才能寫(xiě)出好的句子，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),，只有理解它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,，各有各的作用，各盡其職,，只有用對(duì)人,，才能達(dá)到需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品,。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事,、說(shuō)話的。在接待患者時(shí),，由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢,，所以,，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練,，以提高顧客對(duì)藥房的信任度,。

通過(guò)近兩個(gè)月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽,，遇到困難時(shí)互相幫助,，不分彼此,。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好,，我也明白吃素很好。但是我們正是長(zhǎng)身體的時(shí)候,，正直壯年,，需要大量的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每天所消耗的能量,。我們不像你們，我們長(zhǎng)得瘦,，沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè),，但是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好,，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn),，時(shí)代不同,，不可同日而語(yǔ),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十七

20xx年馬上結(jié)束,，藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

1,、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張，調(diào)配中藥處方1600余張,?；舅幬镌鋫渑c使用達(dá)到比率要求,。

2,、處方調(diào)劑：

門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。

藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《^v^藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)供應(yīng)由于多種原因難采購(gòu)齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)員協(xié)調(diào)下最近兩個(gè)月基本得到保障,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院設(shè)備相對(duì)落后,，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的支持下,，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個(gè),，更換了新的中藥柜,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù),、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房每?jī)稍聦⒔谒幤繁戆l(fā)放到各科室醫(yī)生手中,，及時(shí)銷(xiāo)售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對(duì)兩非特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定,，專(zhuān)柜專(zhuān)賬等,。

4,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,，及時(shí)采購(gòu)使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，最近一個(gè)月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)決定，把西成藥品實(shí)物倉(cāng)庫(kù)取消,，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理,。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品,。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢,，限時(shí)為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;

④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。4s管理的思想還沒(méi)有形成，要認(rèn)真學(xué)習(xí),，賦予行動(dòng),。

2,、藥劑科人手不足,，人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉(cāng)庫(kù)調(diào)換入業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的管理人員,。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對(duì)性的解決方案,。

以后的工作重點(diǎn)：

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,。

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善積極參與門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、提醒醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十八

20xx年度中心工作已接近尾聲,，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)，同時(shí),，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo),，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善,。

在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門(mén)和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,，緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求，科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。

1,、中心藥房的藥劑人員固定為5人,，但隨著日門(mén)診量的增加,，工作也隨之加大，為了完善藥房工作,，提高工作效率,，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心的等待,，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,，充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性,、齊心協(xié)力克服困難。

2,、做好藥品管理和每月檢查,。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況,，及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃，少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理,。

3,、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。根據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,，每月盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)信息，做到藥房帳物相符,。

4、自實(shí)施?？谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門(mén)診結(jié)算以來(lái),，每年共計(jì)門(mén)診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)準(zhǔn)確,、登記詳細(xì),、及時(shí)，未出現(xiàn)異常,。

作為科室一名負(fù)責(zé)人,，一年來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己，善于與人共事,，團(tuán)結(jié)合作,，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,，有大局意識(shí)和全局觀念,，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

總之,，在這一年里,，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，希望在今后的工作中不斷改進(jìn),，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為人民服務(wù),，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇二十九

20xx年我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委*的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神,，全院職工團(tuán)結(jié)一致,、努力奮斗、積極進(jìn)取,。按照年初制定的工作計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我院08年各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：

職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作的整體形象。為此,，我院加強(qiáng)職工政治思想素質(zhì)教育,，從以下幾個(gè)方面著手：

1、制定嚴(yán)格的制度,；醫(yī)院各項(xiàng)工作制度化規(guī)范化,，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。

2,、加強(qiáng)醫(yī)锝醫(yī)風(fēng)建設(shè),，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)；

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),；我院今年派出一名職工到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

截止20xx年日我院各項(xiàng)財(cái)政收入310萬(wàn)元,，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入260萬(wàn)元,。全年門(mén)診總數(shù)約31500人次，年住院總數(shù)約150人次,。和去年相比,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有很大幅度提高。

我院職工集資住宿樓現(xiàn)已建成并投入使用,。分院現(xiàn)已征地4畝投資60余萬(wàn)元建設(shè)門(mén)診綜合樓,，目前正在緊張施工，爭(zhēng)取09年4月投入使用,。已征地5畝擬投資1萬(wàn)元建設(shè)住院樓,，目前正在進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、預(yù)審,，準(zhǔn)備09年5月開(kāi)工,。

為進(jìn)一步推進(jìn)民生工程村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，不斷完善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水*,。我院在鄉(xiāng)黨委,、*的大力支持下，現(xiàn)已投資96萬(wàn)元建成八個(gè)村衛(wèi)生室,。在村衛(wèi)生室的選址工作中,，鄉(xiāng)黨委*和鄉(xiāng)土地所所長(zhǎng)高度重視。會(huì)同村干部共同考察,，在充分尊重民意,、因地制宜條件下,，村衛(wèi)生室建設(shè)得到很快落實(shí)。對(duì)已建成的衛(wèi)生室我院將盡快投入使用,，規(guī)范管理,。加快與新農(nóng)合工作對(duì)接，早日啟動(dòng)門(mén)診補(bǔ)償工作,。擴(kuò)大廣大參和農(nóng)民的受益面,。（目前已有村、村兩所衛(wèi)生室投入使用,、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。）

（一）計(jì)劃免疫工作

我院以村為單位進(jìn)行定點(diǎn)安全接種，計(jì)劃免疫任務(wù)保質(zhì)保量完成,?！拔迕纭苯臃N率達(dá)96%。

（二）婦幼保健工作

1,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理

按縣保健所要求,，我院對(duì)186名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理，建卡率達(dá)82%,。加強(qiáng)孕期保健工作，進(jìn)行高危篩查34人,。

2,、貧困孕產(chǎn)婦救助工作今年我院有住院分娩產(chǎn)婦162人次，其中對(duì)本鄉(xiāng)133人進(jìn)行救助,，（每人補(bǔ)助150200元）,。我鄉(xiāng)外院分娩產(chǎn)婦救助96人次。

3,、兒童保健工作

今年我院在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行建卡管理,，建卡率達(dá)81%。同時(shí)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià),，并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù),。

回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、*的領(lǐng)導(dǎo)下,、在全院職工的共同努力下，我院取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，我們清楚的認(rèn)識(shí)到我們和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些差距,。相信在各級(jí)黨委、*的領(lǐng)導(dǎo)和重視下,，我院將繼續(xù)深化改革,、努力為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)而奮斗,！

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇三十

xx 年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。同時(shí)隨著玉門(mén)市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。限將xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的`重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大,，為了完善藥房工作，提高工作效率,，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,；其次在門(mén)診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。

2,、 通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī),。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金,。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí),、準(zhǔn)確。

2、xx年我院開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,，截止xx年12月1日,，共計(jì)進(jìn)行門(mén)診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,，登記詳細(xì)、及時(shí),。上報(bào)及結(jié)算,、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)異常,。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴(yán)格比對(duì),。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、及時(shí)更正,。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì),，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，了解抗菌藥物的使用情況,。

對(duì)毒麻精神的藥品嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人,、專(zhuān)柜,、雙鎖、專(zhuān)賬,、專(zhuān)用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問(wèn)題,。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,，及時(shí)向上級(jí)*門(mén)報(bào)告,，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2,、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范,，每日觀察溫度,、濕度的變化，并做好登記工作,。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時(shí)登記。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題,，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*,。

xx年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

20xx年,，我院繼續(xù)按照四川省中醫(yī)藥管理局《四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》及德陽(yáng)市、旌陽(yáng)區(qū)《中醫(yī)先進(jìn)縣工作細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在年初達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了對(duì)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站的建設(shè)力度,，現(xiàn)將20xx年開(kāi)展的中醫(yī)工作總結(jié)如下：

1,、繼續(xù)貫徹落實(shí)^v^中西醫(yī)并重^v^的衛(wèi)生工作方針，將中醫(yī)藥工作納入衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級(jí)衛(wèi)生保健,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和農(nóng)村新型合作醫(yī)療中的優(yōu)勢(shì)作用,；

2、建立了中醫(yī)藥人員花名冊(cè),、中醫(yī)工作基本情況匯總表,、中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表,、中醫(yī)藥人員繼教培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表,、中醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，并實(shí)行逐級(jí)年報(bào)制度,；

3,、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員占全院衛(wèi)技人員的比例為30%,，皆達(dá)到執(zhí)業(yè)助理中醫(yī)師及以上資格,；有一名中藥士（師），中醫(yī)藥從業(yè)人員參與繼續(xù)教育,，每人學(xué)分達(dá)到25分,；

4、開(kāi)設(shè)中醫(yī)門(mén)診臨床科室3個(gè),，運(yùn)用中醫(yī)藥理論對(duì)常見(jiàn)病,、多發(fā)病進(jìn)行辯證論治。運(yùn)用針灸,、拔罐,、推拿、熏洗,、外敷等中醫(yī)技術(shù),；對(duì)廣大的村民服務(wù)，解除病人的痛苦,。

5,、各項(xiàng)工作制度和職責(zé)上墻，標(biāo)識(shí)醒目,，標(biāo)簽規(guī)范,。物品擺放有序，符合工作要求,，環(huán)境整潔,，空氣流通，中藥飲片,、中成藥存放符合規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量符合要求,。處方實(shí)行調(diào)配、復(fù)核雙簽字,，按醫(yī)囑分包,；

6、中藥飲片總數(shù)有333種,，中成藥有105種,，中藥急診用藥≥5種。

7,、中醫(yī)門(mén)診服務(wù)量（含中西醫(yī)結(jié)合,、民族醫(yī)）占門(mén)診服務(wù)總量的50%以上，住院病人中醫(yī)藥參與治療率（含中西醫(yī)結(jié)合）達(dá)30%,。

8,、中醫(yī)門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)100%,，配方合格率100%,，甲級(jí)病案率達(dá)90%以上，無(wú)丙級(jí)病案,。

1,、每個(gè)村衛(wèi)生站均有一名或以上中醫(yī)、能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。鄉(xiāng)村醫(yī)生均達(dá)到中專(zhuān)以上學(xué)歷,，并參加縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),；

2,、10個(gè)衛(wèi)生站均達(dá)到了小康村衛(wèi)生站標(biāo)準(zhǔn)，建筑面積不少于40*方米,，藥房,、診室和治療室分設(shè)，配置中藥柜,、中成藥柜,、銀針、火罐,、艾條,、脈枕等；

3,、配備中藥飲片不少于100種,，中成藥不少于30種，處方合格率100%,，配方合格率100%,，藥品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

4,、運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)展常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診治，開(kāi)展預(yù)防保健工作,，每季度開(kāi)展了1次中醫(yī)健康教育和中醫(yī)科普知識(shí)宣傳,；

5、診治病人有登記,、用藥有處方,、收費(fèi)有發(fā)票、出診轉(zhuǎn)診有記錄,、傳染病有報(bào)告,。

^v^中西醫(yī)并重^v^，是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的方針,，我們將充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，更好地發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為保障當(dāng)?shù)厝罕娚眢w健康服務(wù),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

本人自xx-xx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步,。記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí),。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方,、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用,。

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量,，我將通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客,。

4,、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng),。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來(lái),，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的,，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信,，只要我在北站大藥房一天,，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

基本情況20xx年度,，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理,、店長(zhǎng),、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名,，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%,，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師,、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人,。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20xx年秋,，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào),。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定,。四川杏林大藥房,、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程,，但是只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”講座的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快,、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),、想想感動(dòng)，回到崗位,，無(wú)法行動(dòng)”,。花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,，影響了培訓(xùn)的信心。

在2010年底,，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,，改造了電教化的培訓(xùn)中心,。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳,，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過(guò)河,，采取了實(shí)訓(xùn)模式，邊實(shí)驗(yàn),、邊研究,、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,，又是實(shí)踐者和研究者,。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么,、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間，會(huì)了多少內(nèi)容,，而是在工作你會(huì)用多少,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫忙下,，經(jīng)過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來(lái),，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。

熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，為患者供給一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)禮貌熱心的理解患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,，為患者供給安全、有效,、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。

配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬,，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過(guò)知識(shí)由淺至深,，從理論到實(shí)踐,，又經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一,、掌握了中藥材的鑒別方法,，常用的有基源鑒別法，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。

其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通,、雞血藤等,。藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤,。藥作為莖枝的,，如鬼見(jiàn)羽。藥用為莖髓部的,，如燈山草,、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分,，如蘇木,、沉香、樹(shù)脂,、揮發(fā)油等,。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列,，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù),、白術(shù)等,。

單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部,，如黃精,、玉竹等。另外,，還有皮類(lèi)中藥,、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥,、果實(shí)及種子中藥,、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥,、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物,、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

二,、踐了中藥的炮制,、加工等技術(shù),，例如：經(jīng)過(guò)炮制能夠增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑,。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子,、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,，便能煎出有效成份,。膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能,，其寒,、熱、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用,。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣,。生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用,，臨床上應(yīng)用不安全,，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏,、川烏,、附子用浸、漂,、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸,、相思子用炮制可降低毒性,。

柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法,，干好本職工作,，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

轉(zhuǎn)瞬間20____年就要過(guò)去了,，即將迎接新的一年,，回首這一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高,，也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面

在這一年里,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位提高，通過(guò)觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù),。另一方面,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，不斷進(jìn)步,，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精,，不斷完善,。“沒(méi)有,，只有更好,?！睂?duì)工作有更深入的了解和掌握。

二,、思想方面

一年來(lái),，我始終嚴(yán)于律己，始終樹(shù)立正確的世界觀,，人生觀,，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí),，工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

三、生活方面

在住院藥房的二年多,，我和同事們建立的深厚的友誼和感情,，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中,，我們遇到了難題,，大家就一起商量討論，交流改進(jìn),。工作之余,，還一起參加體育活動(dòng),，不僅鍛煉了身體,，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

20xx年是深化醫(yī)院^v^管理年^v^活動(dòng)的關(guān)鍵年,，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，圍繞^v^以病人為中心,，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量^v^為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn),，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下:

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務(wù),。

(一)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況

1,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上年度本年度備注全年門(mén)診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元萬(wàn)元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例

2、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請(qǐng)單報(bào)告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報(bào)告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實(shí)零九年醫(yī)教科從各科室實(shí)際情況出發(fā),，狠抓項(xiàng)核心制度,。

1、在院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，醫(yī)教科堅(jiān)持每日查房,，了解各科室核心制度落實(shí)情況。尤其是上年度落實(shí)尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),，如:交接班制度,、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論,、死亡病例討論)會(huì)診制度等,。根據(jù)職能科室對(duì)各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班,，醫(yī)教科將科室存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋,，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

2,、為了了解各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,，醫(yī)教科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查,，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)進(jìn)行督查與整改,。

3、在核心重點(diǎn)落實(shí)方面:兒科,、婦產(chǎn)科交接班制度落實(shí)較好,，個(gè)別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實(shí)較好,，個(gè)別科室病例討論不規(guī)范,，登記本流于形式;骨科、外科在會(huì)診制度上落實(shí)較好,，個(gè)別科室存在會(huì)診程序不規(guī)范或申請(qǐng)單填寫(xiě)不規(guī)范問(wèn)題;檢驗(yàn)科在輸血管理上做的較好;放射科堅(jiān)持每日讀片并對(duì)疑難病例進(jìn)行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持較好;藥房在抗生素合理應(yīng)用,、處方點(diǎn)評(píng)上作了大量工作不足之處是核對(duì)制度、三級(jí)查房制度有待加強(qiáng),。

(三)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng),，醫(yī)教科始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松。

1,、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量,、門(mén)診病歷,、處方、醫(yī)技.種檢查申請(qǐng)單,、報(bào)告單書(shū)寫(xiě)情況,，并對(duì)存在的缺陷按責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期進(jìn)行反饋,，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,。

全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級(jí)病歷605份,，乙級(jí)病歷14份,，甲級(jí)病案率;抽查歸檔病歷720份，甲級(jí)病歷709份,，乙級(jí)病歷11份,，甲級(jí)病案率，無(wú)丙級(jí)病歷,。

2,、進(jìn)行了《湖北省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范(xx版)》的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓年輕醫(yī)生的文書(shū)書(shū)寫(xiě),。

3,、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)較規(guī)范的醫(yī)生有:xxx、xx

b超室,、病理科,、心電圖室報(bào)告單比較規(guī)范，放射科個(gè)別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位,。

4,、醫(yī)療文書(shū)存在的問(wèn)題有:

(1)上級(jí)醫(yī)師簽字不及時(shí);

(2)日常病程記錄不及時(shí);

(3)三級(jí)醫(yī)師查房記錄不到位；

(4)電子醫(yī)療文書(shū)排版,、格式不規(guī)范,。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心，爭(zhēng)取從根源上改正,。

(四)學(xué)科建設(shè)

1,、疼痛門(mén)診的前期準(zhǔn)備工作已完成,。

2,、成立了血液凈化中心，啟動(dòng)順利,，進(jìn)展很好,。

(五)重大活動(dòng)均取得圓滿成功

1,、3月1日至6月10日我院開(kāi)展了^v^醫(yī)療安全百日行^v^專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，6月中旬進(jìn)行了總結(jié),。

2,、7月30日在^v^醫(yī)療安全百日行^v^專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院又啟動(dòng)了xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)及^v^醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行^v^活動(dòng)方案,。

3,、12月11日啟動(dòng)了^v^醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)^v^通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,，醫(yī)療糾紛,、投訴顯著減少，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù),。

xx年我們緊緊圍繞^v^安全第一,，預(yù)防為主^v^的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化^v^三基三嚴(yán)^v^訓(xùn)練,，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故,，防范醫(yī)療糾紛,。

(一)自去年成立^v^醫(yī)療糾紛處理辦公室^v^并出臺(tái)《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來(lái)，我院醫(yī)療糾紛處理機(jī)制進(jìn)一步得到完善,，針對(duì)去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題今年又出臺(tái)了《醫(yī)療糾紛處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進(jìn)一步落實(shí)。

(二)堅(jiān)持院長(zhǎng)或業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、醫(yī)教科每日查房制度,，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)科室不良事件報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,，醫(yī)教科提前介入,，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛,。

(三)在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下,，在全院動(dòng)員大會(huì)、中層干部會(huì),、科務(wù)會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，使全院?jiǎn)T工醫(yī)療安全意識(shí)較上年度明顯加強(qiáng)。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對(duì)病人家屬，直接參與談判,。

(四)xx年共接待醫(yī)療投訴起,。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起,。接待投拆處理起,，補(bǔ)償現(xiàn)金萬(wàn)元，減免住院費(fèi)用元,，其它處理起,。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%,，減免藥費(fèi)和住院費(fèi)用與去年同期比下降%,。值得表?yè)P(yáng)的是:外科、骨科,、兒科無(wú)糾紛,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

一、企業(yè)培訓(xùn)基本情景__年度,，我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,，有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng),、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名,，實(shí)際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%,，平均每人96天年;執(zhí)業(yè)藥師,、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)到達(dá)89人,。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人,。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地，2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,，8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名,。

__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào),。__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,，一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房,、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流,。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

(一)創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一向是每年的重點(diǎn)資料,，以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校教師的講座,，有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，有送出去的昂貴的課程，可是只是一味的采用“上頭講,、下頭聽(tīng)”講座的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快,、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),、想想感動(dòng)，回到崗位,，無(wú)法行動(dòng)”,。花費(fèi)了很多的人力物力財(cái)力,，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,，影響了培訓(xùn)的信心。

在__年底,，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,，開(kāi)展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,，改造了電教化的培訓(xùn)中心,。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō)：“在岸上學(xué)游泳，永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的,?！蔽覀兠^過(guò)河，采取了實(shí)訓(xùn)模式,，邊實(shí)驗(yàn),、邊研究、邊開(kāi)發(fā),。教官既是學(xué)習(xí)者,，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,，以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,，即用什么就學(xué)什么,、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,，會(huì)了多少資料,，而是在工作你會(huì)用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治,、自我藥療,、處方審核、健康教育等專(zhuān)業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專(zhuān)業(yè)化,，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念,。門(mén)店一線培訓(xùn)合格的員工必須到達(dá)初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn),。

(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長(zhǎng),、和健康咨詢師

藥師是主要專(zhuān)業(yè)骨干,，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要,。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,，有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè),、外省經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情景,，這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類(lèi)管理,，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認(rèn)證和實(shí)施，gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),，醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,，還有很大一部分藥師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能老化。店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,，熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式，經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、人員管理,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作,。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專(zhuān)人引路,。

店員異常是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題：一是不熟悉必要的藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品,，沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,，店員定位不準(zhǔn),，不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格,、作用,、產(chǎn)地,、規(guī)格、療效等不了解,，應(yīng)對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專(zhuān)業(yè)的解答,，不能滿足顧客的需求。

針對(duì)人員崗位和需要技能的不一樣,，公司分別建立不一樣的培訓(xùn)基地,，選擇不一樣層次的教官，選擇不一樣的課程,，分別培訓(xùn),。對(duì)于公司歷程,、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程,。消除入職前的各種緊張情緒,，樹(shù)立進(jìn)取地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,，確立在公司中的企業(yè)定位,。

(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化,、針對(duì)化,、模塊化

1、詳實(shí)化

藥店培訓(xùn)是很廣泛的,，小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿,、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃,、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等，培訓(xùn)資料繁多復(fù)雜,。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,，做成具體詳實(shí)的課程，其中理論占20%,，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,，團(tuán)體活動(dòng)占10%。

2,、基礎(chǔ)化

從基礎(chǔ)抓起――建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué),、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式,。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用,，夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟,。基礎(chǔ)制勝,，沒(méi)有什么絕招奇招,。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,，而是解決授之以漁的事情,。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,，而是像教練教學(xué)員學(xué)車(chē)一樣,，全部是基礎(chǔ)性的課程。

3,、針對(duì)化

培訓(xùn)要有針對(duì)性,，與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望,，結(jié)合公司需要,。經(jīng)過(guò)客觀分析，認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,，每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,，有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的,。并且,，其培訓(xùn)資料也是針對(duì)員工的個(gè)人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的,，員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，最終要到達(dá)能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

4,、模塊化

培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,，對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個(gè)月中,，在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,，讓每個(gè)人要經(jīng)過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,，店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,，營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊，學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),，找出短板,，加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí),。

(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制：考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制,、評(píng)比交流機(jī)制,、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

1,、考試考核機(jī)制

主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格統(tǒng)一考核,。學(xué)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,，約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,，在實(shí)際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月,。2,、員工激勵(lì)機(jī)制

“培訓(xùn),、考核,、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑,。在培訓(xùn)之初,，參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng)，做出自我的承諾,，發(fā)出自我的誓言――流血流汗不流淚,，掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫忙參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,。

從堅(jiān)定信心抓起―一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動(dòng),。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初,，基地要舉辦演講會(huì)，主題都是“沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,，用自我的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,，樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,，公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,，僅有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中,，第一,，設(shè)定目標(biāo),，調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,，結(jié)對(duì)幫扶,，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,，異常關(guān)注,，調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,，不僅僅關(guān)心他們的工作,，也關(guān)心他們的生活、思想,、情感,，以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束,，舉行結(jié)業(yè)典禮,，在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰，讓他自我陳述自我培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),，全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,，分享成功的喜悅，公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花,。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,，欣喜欲狂。

3,、評(píng)比交流機(jī)制

學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少,。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,，經(jīng)過(guò)團(tuán)體活動(dòng),、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流,。經(jīng)過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,，能夠到達(dá)傳幫帶的效果，使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;經(jīng)過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,，能夠使彼此熟悉和了解,，增強(qiáng)他們的團(tuán)體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4,、流程閉環(huán)機(jī)制

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí),，考核，跟蹤,，改善的閉環(huán)管理機(jī)制,。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核,、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效,、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤,、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,，經(jīng)過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改善,，經(jīng)過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。

5,、科學(xué)評(píng)估機(jī)制

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度,、日常教學(xué)管理制度,、教官本事評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,，經(jīng)過(guò)評(píng)估比較,、促進(jìn)基地之間、教官之間,、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng),。

三、僅有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才,，僅有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效

經(jīng)過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施,，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%,，顧客滿意率到達(dá)100%,，職工的獎(jiǎng)金上升200-400%，員工離職率從原先的8%下降到2%,。員工真正學(xué)到了技能,，找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,，更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題,，解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題，解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題,。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

時(shí)光荏苒,，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,，不斷探索與創(chuàng)新,，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé),。

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全,，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi),，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理,。

特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格按照“五專(zhuān)”即專(zhuān)人，專(zhuān)柜,，專(zhuān)用處方,，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)冊(cè)登記的管理要求行事,。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì),。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了積極上報(bào)措施。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火，防盜,，確保了藥房的安全,。

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

20xx年以來(lái),，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī),，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到,，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限,、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類(lèi)精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心,，互相配合，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主,，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)則是這一樞紐的核心,，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用,，結(jié)合實(shí)際工作,，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：

首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有一定的醫(yī)院管理水*和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的協(xié)調(diào),、控制和運(yùn)作,，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,，密切配合，使衛(wèi)生院的人,、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用,、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù),，解決本鄉(xiāng)群眾的常見(jiàn)病、多發(fā)病的問(wèn)題,，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。-

其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律,、行政,、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù),、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類(lèi)傳染病及其相關(guān)因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水*。

另外,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)*,、疾控中心,、婦幼保健所的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系,，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,，取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源共享,，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的支持，來(lái)促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長(zhǎng),，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力,，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,，你的技術(shù)在群眾中有威望,，更有利于以名醫(yī)打造名院來(lái)促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外,，作為院長(zhǎng),，你必需熟悉地掌握國(guó)家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況,，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案,。

農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多,，作為院長(zhǎng)，要善于抓住主要矛盾,，要有全局意識(shí),，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局,，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題,，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局,，你的工作才不會(huì)因小失大,。作為院長(zhǎng)，作為我,，如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重,，急中之急,，只要我解決好了這一問(wèn)題，使虧損嚴(yán)重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機(jī),，門(mén)診收入穩(wěn)步上升,，防預(yù)、婦幼,、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位,，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng),。當(dāng)然,，作為院長(zhǎng)，不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題,，日常工作中的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),，必需先得講原則,、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上,，同時(shí)又得講感情,，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理,，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜,，作為院長(zhǎng)，你不能夠靈活處理,，肯定是行不通的,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)雖說(shuō)不是個(gè)官，也不是公務(wù)員,，但他手中畢竟有一定的權(quán)力,，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情,、找關(guān)系的不少,，所以院長(zhǎng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān),、金錢(qián)關(guān),、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑,，遵紀(jì)守法,、秉公盡責(zé),、品行廉潔、艱苦奮斗,，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長(zhǎng)的文憑再高,，能力再?gòu)?qiáng),，方法再好，如果沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī),，就是“紙上談兵”,，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),，在當(dāng)前形勢(shì)下,，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī),。

1,、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化

目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,，技術(shù)水*低,，無(wú)菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)人管,，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí),。

2,、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)

目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,，待遇低,，導(dǎo)致高水*的人才不愿來(lái)，來(lái)了也留不住,。作為院長(zhǎng)要主動(dòng)積極參加培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水*、管理能力和綜合素質(zhì),，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用,，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃,、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度,，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

3,、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn),，是*中央、*明確提出的,，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門(mén)委托的管理職能,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長(zhǎng)，一定要親自抓,，并落實(shí)到位,，來(lái)確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4,、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水*

隨著農(nóng)村生活水*的不斷提高,，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來(lái)越高,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)，要緊跟時(shí)代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改,，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù),，

全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn),，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)

目前,，全國(guó)開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難,、看病貴的問(wèn)題,，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國(guó)家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展提供良好的服務(wù),。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡(jiǎn)陋,。醫(yī)務(wù)人員水*不高，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)所面臨的壓力很大,，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理，樹(shù)立信心,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，爭(zhēng)取政策的扶植,，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開(kāi)創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。

——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的年終工作總結(jié)3篇

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半,，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的那樣“時(shí)間過(guò)半，工作也要過(guò)半”,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自我的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好,，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單,。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電,，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。

在這半年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,，也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。

要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客,，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),，察言觀色，經(jīng)過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),，不要對(duì)只看不買(mǎi)的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情,。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)_的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,，要經(jīng)過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易,。

在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病,，期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下,，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20__年畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)!

婦兒藥房工作總結(jié) 婦兒工作總結(jié)匯報(bào)篇

本人自xxxx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時(shí)間,。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,，我各方面都取得了很大的提高,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，不懂就學(xué),，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ),。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí),。例如：藥品的分類(lèi),、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量,，我將經(jīng)過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能,。

3、實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ),。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的本事,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情的對(duì)待每一位顧客,。

4,、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng),。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然這兩年來(lái),，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，可是這是無(wú)法避免的,，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己?？墒俏蚁嘈?，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將我所有的精力和本事用在工作上,，相信自己必須能夠做好!