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銷售相關(guān)基本崗位職責(zé)有哪些 銷售崗位的主要職責(zé)篇一
2,、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,,吃零食,,大聲吵鬧、儀表端莊,,言行舉止,,文明禮貌。
3,、以極高的熱情對待每一位客戶,,只要有客戶進店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,,必須走到客戶身邊,,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,,然后依據(jù)客戶的心理價位,,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點,并遞茶倒水,,請坐,。生意成交后,幫助客戶包裝,,即便不成交者也要熱情送客,,無論如何要從語言,、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達三次者予以解聘,。人人使用規(guī)范的文明禮貌語言,,如“您好、請坐,、有什么需求,,歡迎光臨、請慢走”等等,。
4,、所有商品出入都要立即做賬,建立進,、銷,、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查,。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,,各人對店面商品所分的區(qū)域負責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,,不管任何理由銷售商品一律做帳,,并在次日10點前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,,并由專人將其送到技術(shù)科,,交具體負責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面,。
7,、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,,又要熟悉各類商品的性能,、特點、優(yōu)勢,,以便向客戶介紹,。
8、客戶進店購買不論何種物品,,決不允許回答“沒有”,,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,,如確實濱海各公司沒有的,,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,,抓緊組織供給,,保證客戶滿意,
9,、任何時候保證店面整潔(地面,、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,,美觀,,大方,給人一種清爽的感覺,。
10,、思維要活,應(yīng)變能力要強,,既要圍繞客戶的思維,,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn),。
11,、整齊地穿好著裝(工作服),,語言表達既要溫柔又要清晰、明白,,讓客戶聽得懂,,有親切感。
12,、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13,、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報,。
14,、每天保持地面、墻上,、門面,、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),,如遇節(jié)假日可調(diào)整,。
15、 協(xié)助店長做好盤底工作,,若店長指定具體店員開單,,需認真,真實規(guī)范,。
16,、 做好店面促銷工作,及時更新價格標(biāo)牌,。
17,、 服從店長安排,,認真做好其他相關(guān)事宜,。
銷售相關(guān)基本崗位職責(zé)有哪些 銷售崗位的主要職責(zé)篇二
1、為已有的企業(yè)會員的廣告營銷服務(wù)到期續(xù)約,,公司予以新客戶簽約同樣的`提成和獎金;
2,、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話,、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通,,開發(fā)新客戶;
3、與客戶建立并維護好良好合作關(guān)系,,與客戶保持長期合作,。
4,、管理銷售團隊(對業(yè)務(wù)上手后不用直接面對客戶,管好業(yè)務(wù)員即可),。