工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
公司內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié)篇一
一、工作主要表現(xiàn)
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí),,熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平。
2,、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是20xx年來,,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,辦理上崗證、健康證,,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。
3、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患,。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對來訪人員進(jìn)行登記,,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,,保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4. 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。
二、存在的問題
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1,、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,,以管為主,,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,,以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。
2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng),、迅速行動(dòng),有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),,做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3,、加強(qiáng)員工思想教育工作,。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。
4,、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約,、時(shí)時(shí)節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標(biāo),。
公司內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié)篇二
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。
二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的.發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。
2,、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧,。
3,、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三,、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,,就是工作量多、時(shí)間比較緊,,工作效率不高,。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,,上報(bào)情況不夠及時(shí),。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),,還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”,。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)不足,,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),,全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),,加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,,提高辦事效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。