當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
維修服務(wù)工程師個人工作總結(jié)篇一
作為atm維修服務(wù)工程師,,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,。在這13年無論從技術(shù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正,。回顧這一年,,因公司發(fā)展,、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,,艱苦奮斗,,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流,,總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。
從07年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,,收獲很多,,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心,。在接下來的工作中雖是有些忙碌,,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師,。在以后工作上,,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。
13年已然過去,,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,,新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),,就應(yīng)該有新的起色,,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,,、勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié),完善自己的'不足,。14年將到來,,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,,人生的跑道上一帆風(fēng)順,、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫,。
為此,,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。
維修服務(wù)工程師個人工作總結(jié)篇二
atm維修服務(wù)工程師,,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。在這1年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,使我在工作能力上得到提高,,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正,。
回顧這一年,,因公司發(fā)展,、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,,艱苦奮斗,,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高,。工作中我們同事之間互相交流,,總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。
二、工作回顧
從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,,感受很多,,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心,。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序,。按照公司要求及規(guī)定,,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,,客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo),。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不,。
從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,,未能夠全面地去思考問題的根源,,經(jīng)常需要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實不算是什么問題,,只是自己未能夠細(xì)心想到而已,。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,,這樣才能夠提高自己的處理能力,,而不是一味的去求助。平時出去維護(hù)時不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費時間在不必要的事上,,比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,,細(xì)心在維護(hù)中是很重要的,一個不小心就會導(dǎo)致機(jī)器會出現(xiàn)其他的問題出來,,浪費時間在處理自己造出來的問題,。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的,技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責(zé)怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會出現(xiàn)不同的效果了,,可能會因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴,,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的,。我知道自己的語言表達(dá)能力還比較欠缺,,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續(xù)努力,,彌補(bǔ)自己的不足,,不斷得進(jìn)步,盡量避免出現(xiàn)差錯,。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗,,不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。