當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

政秘科工作總結(jié)篇一

一,、開拓創(chuàng)新,，理清工作思路，使各項工作高效,、有序開展辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來,，我們堅持實踐第一的觀點,，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化五種意識,，即“奉獻(xiàn)意識,、參謀意識,、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識”,，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，并把補(bǔ)充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊,。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度,、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度,、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實,，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅實的步伐。其次,，改善了辦公環(huán)境,。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們增鋪了電腦網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量,。

二、求真務(wù)實,，開創(chuàng)工作新局面

為切實做好接待工作,，秘書科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識,，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項接待工作,。20xx年1月—12月,，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來訪客人50x人次,，組織安排大型剪彩活動xx余次,，承辦了黑龍江市考察團(tuán),、市“”規(guī)劃研討班,、工作現(xiàn)場會等共計xx次會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“”,、“”授牌儀式,，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動,。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

第二，精心周密做好會務(wù)組織工作,。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗,。國務(wù)院和市政府的精神需要開會傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重,。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議xx余次,，小型會議x余次,。為確保每次會議圓滿成功,，我們一是進(jìn)一步完善了會議組織程序,，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知,、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對區(qū)政府重要會議,，我們都做到了會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù),、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。二是對市組織召開的各類會議,，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見,，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員,，并安排好車輛、工作人員,、起程時間、集合地點,、帶隊負(fù)責(zé)人等事項，確保到會率達(dá)10,。

第三，認(rèn)真做好區(qū)長專線工作,。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中，我們對每一個電話,，都熱情接待,，妥善處理,，并做到及時、高效,，能解決的馬上解決,，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白,，樹立政府的良好形象。一年來,，區(qū)長專線共接到電話多個,，其中多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，同時還贏得了老百姓的理解和支持,。

第四,，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收,、發(fā),、傳,、送,、批、借,、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化,。并安排專人整理國家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件4500份,，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、不錯發(fā)、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件,，無被盜和失泄密事件發(fā)生,。

第五，嚴(yán)格落實值班制度,。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作,。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任,、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中,，同時建有值班日志、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫,。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作,，一年來，沒有出現(xiàn)問題,，確保了政府的正常工作,。

第六,，強(qiáng)化駕駛及車輛管理,。今年，我們在派車,、值班、安全,、節(jié)油、維修,、購件、考評等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心,。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)9以上,，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三,、強(qiáng)化建設(shè),，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊伍,，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來,，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針,、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫出了心得體會，通過學(xué)習(xí),，大家樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，扎實高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng),，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng),。同時,，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化,，制度化,，規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見性,，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書行政工作人員學(xué)會變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序,。

總之，一年來,，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績,，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗,，彌補(bǔ)不足，以協(xié)調(diào),、有序、快速,、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平,，爭取更大的成績。

政秘科工作總結(jié)篇二

我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,，主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理、環(huán)保,、勞服,、招商,、教育、科技,、檔案,、公安,、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年以來,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》,、《行政管理》、《刑法》,、《民法》,、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識,。作為一名中共預(yù)備黨員,，通過對《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心,。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢,、經(jīng)濟(jì)形勢,、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2,、勤于動筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來,，我起草各種綜合材料份,，文件份，信息**篇,。材料的寫作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。在三年來開展的城市管理年活動中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門,，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時發(fā)放,。

3,、深入實踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能,。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析,，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題,。在改造路時,，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短,、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時,，我都深入調(diào)查,、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,，動員他們顧全大局,，配合工作,，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督,。有群眾反映,，xx小區(qū)xx飯店沒有排煙道,，影響正常生活,，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理,，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意,。

4、快速反映,，完成了臨時工作和緊急任務(wù),。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年*月一天,，在xx公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工,，我就四處尋找、詢問,，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時,，已是第二天早上了。在拆遷違章建筑時,，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大,，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動之以情,，終于說服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無從著手,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。