總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇一

下面就此次活動期間接待作出相關總結如下：

分析：根據數(shù)據顯示,，整體接待人數(shù)較去年有所下滑，分析主要原因如下：

1,、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書,，對銷售票券數(shù)量產生一定的影響,。

2、票券的銷售數(shù)量減少,，員工推銷意識有待提高,，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確,、有效地傳達給到顧客,。

1,、咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張,，當日已另行安排幫手,，服務不夠細致有待提高；旋轉餐廳：23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,，以舒緩48樓人員不足,，根據當日預定以及時增加人手協(xié)助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領班及一名服務員值守,，因接待客人較少,，無需額外增派人手；

1,、支援人員對西餐操作不熟悉,，質量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓,，達標上崗,；2、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài),，此次仍有參與唱詩班安排,，為保證服務質量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3,、現(xiàn)場員工紀律有待加強,，因酒店wifi的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律；出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品,，xx湯改成了意大利菜湯,，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞,，但無圣誕火腿,，客人反饋價格偏高；

按照既定套餐出品,，客人表示滿意,；

出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節(jié)：1,、自助餐區(qū)需增加明星標識,，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域；2,、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況,；3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見,，在日后出品方面仍有大的提升空間,；4、廚房部分食品準備不足,，下單晚,，造成食材缺貨；5,、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區(qū)域出品缺乏亮點,。

支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高,，體現(xiàn)在以下幾個方面：1,、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤,；2,、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足,，員工將注意力轉向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4,、因為迎賓的人數(shù)安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領,；5,、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短,，應改為14：00開始6,、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成,。

洲際廳：1,、自助餐不設酒會，安排18：00進場,，避免客人等候的焦慮,；2、自助餐臺移至洲際廳外圍,，保證宴會廳內座位充足,，3、工作安排不夠細致,，有漏洞,，需作出合理化安排。

旋轉餐廳：新xx網套餐因多備注一條信息,，特殊節(jié)假日酒店會另出安排,，及xx網晚上不得使用,，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態(tài),，需增加人手,，確保服務質量。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導,。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事項不夠清晰,，需以文字形式更新,。（如票券的回收程序等）。酒水的贈送可多元化,，除紅酒及氣泡酒,，可考慮增設其他軟飲或特色飲品。

咖啡廳：1,、重大節(jié)日人手配備仍需增加,，確保服務質量；2,、節(jié)日氣氛不夠濃烈,，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù)；3,、網購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項,，避免客人不理解及投訴。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇二

本次商場總結了xx月xx日晚圓滿完成了“xx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx-xx-xx~20xx-xx-xx

活動主題：“xx”

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈

商場形象：商場裝飾以紫色,、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴。在商場內發(fā)氣球,，以及商產品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字,，給顧客進門第一印象就是“劃算,！有東西送,！”

宣傳方式：報紙（xx月xx：晨報整版；xx月xx日晚報整版,；）,，單頁夾報（xx月xx日夾報2萬份），張貼海報（xxx張）,，發(fā)放宣傳單（x萬張）,，拱門，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。

總結：

a.業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果,，預計活動期間營業(yè)額xxx萬，實際售賣xx萬,，達成率僅xx%,。客流統(tǒng)計,，較為理想的是12月24日,，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均xxx人次/天,。

原因在于：

1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；

2.宣傳的時效性沒有達到,，一個是宣傳時間段,，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預留出來,，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間,；

3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角；

4.商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務意識不高,，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,，但是效果不佳,，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,，服務質量未有提升,。

除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位,，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習,，提升自身水平,，從產品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃,。

b.活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元,；瑞爾中式：146200元,；南方家私：49200元；帝標：37100元,；大堂紅木：2500元,；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產生,，二層家飾居多,，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）,。

c.活動成本,，此次活動獎項,，根據銷售額設置如下：xxx元。

d.此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施,。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,，沒有做好時間的規(guī)劃,，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好,，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,，但是一直到兩點才到位。

另,，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1.主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；

2.主動解答顧客的疑問,；

3.主動加強與顧客的溝通,。

通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客,；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售。

從活動現(xiàn)場來看,，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有*,，調查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況,，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇三

5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動,。活動通過公司領導的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,，具體情況如下：

宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版,；4月20日晚報整版；）,，單頁夾報（4月21日夾報2萬分）,，張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張）,，拱門,，場內宣傳

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。

a,、業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額xx0萬,，實際售賣63萬,，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計,，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,，客流分別為：213人,、248人,、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天,。原因在于：

1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,，導致客流量1/xx的顧客看到宣傳直接到了三站,；

2、宣傳的時效性沒有達到,，一個是宣傳時間段,，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預留出來,，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間,；

3,、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角,；

4,、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高,，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。

營業(yè)員不會占有主動權,，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,，但是效果不佳,，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,，服務質量未有提升,。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位,，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內部培訓,，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地,，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,，及制定合理培訓計劃,。

b、活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低,，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元,；南方家私：49200元,；帝標：37xx0元；大堂紅木：2500元,；百強圣：17800元,；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多,，原因在于商場標示不明,，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。

c,、活動成本,，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個,，電視2臺（1599）,，冰箱2臺（1299），山地車4輛（460）,，自行車5輛（260），電飯煲,、電餅鐺,、電壓力鍋、掛燙機,、電飯煲各5臺（299）,，蠶絲被xx床（126），電熱水壺xx個（85）,，電吹風18個（56）,，合計：27764元；提點：15000元,。

d,、此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施,。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點沒有掌握好,，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位,。

另,，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1、主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,；

2、主動解答顧客的疑問,；

3,、主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客,；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒有高潮,，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇四

20--年--月--日外語協(xié)會在--師范大學外國語學院召開了一年一度的圣誕節(jié)化妝舞會。--師范大學和杏壇學院共六名外教與曲師大和杏壇學院的學生們一起參加了這場別開生面的化妝舞會,。為了使學生們更加了解美國圣誕節(jié)文化和傳統(tǒng)習俗,，增強同學們與外教之間的感情，并提高同學們的外語交流能力,，提高同學們的表達能力,，特舉行本次圣誕節(jié)party。

在本次圣誕節(jié)party活動中,，外教將自己裝扮成各種稀奇古怪的角色,，有“貓”、“僵尸”,、“金魚”,、“楓樹”等等，吸引了到場觀眾驚異的目光,，也博得了在場同學們的陣陣掌聲,。首先是外教進行，他們根據自己所扮演的角色,，擺出各種動作,，他們的裝扮十分形象、逼真,，再配上動感的背景音樂,，掀起了本次圣誕節(jié)party的第一個高潮。接下來的的一個項目是到場的同學有化妝打扮的要到前面介紹自己扮演的角色,，經過這些同學的精心打扮,，他們自己動手制作的道具也是十分可愛、別有用心的,。

我們杏壇學院的同學有裝扮成南瓜、小兔子等各種特別的造型,，全場一下子沸騰了,。同學們都將自己進行了大變身，有把自己裝扮成魔鬼、吸血鬼的,，還有動漫里的人物形象等等,。同學們再進行個人展示的時候，也不顯得那么緊張了,，他們落落大方地用流利的英語介紹自己來自哪個學校,、哪個班級，贏得了全場同學們的歡呼聲,，調動了現(xiàn)場的氣氛,。六名外教經過商議評選了本次化妝舞會的前三名。接著外教宣布獲得前三名的同學可以與他們出去共享一頓豐盛的晚餐,，觀眾們都發(fā)出尖叫聲對此表示羨慕,。最后一個環(huán)節(jié)是全場互動，同學們可以伴隨著動感的節(jié)奏跳舞,。大家紛紛跑到前面與外教合影留念,。

通過本次圣誕節(jié)party的活動，增強了同學們對外語協(xié)會的了解,，尤其是從未參加過我們外語協(xié)會活動的同學,，對我們外語協(xié)會的活動更有了全新的認識?；顒又阅軌蛉〉贸晒?，那是因為我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏蕚洌紫雀鞑坎块L進行了討論并制定了周密的計劃,，其次宣傳部進行了大力的宣傳,，為活動的舉行營造了很好的氛圍，另外其他各部門積極配合,，提高了辦事效率,。尤為可貴的一點是，活動進行了很好的互動,，增強了外教與同學們之間的感情,。

一是同學們的參與度不夠高，到場的同學只有極少數(shù)做了精心的裝扮,。另外由于場地不夠大,，現(xiàn)場秩序不夠好，造成擁擠混亂的現(xiàn)象,。

因此,，我們要吸取本次活動中的教訓，繼承活動的優(yōu)點,，在今后的活動中要做的更好,，更好的為同學們服務,，使同學們在活動中真正鍛煉自己、提高自己,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇五

12月24日晚圓滿完成了“xxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動,。活動通過公司領導的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,，具體情況如下：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲,。

a.業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬,，實際售賣63萬,，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計,，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天,。

1.宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站,；

2.宣傳的時效性沒有達到,，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,，應當給顧客一個了解過度的一段時間,；

3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角,；

4.商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務意識不高,，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳,，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升,。

除了服務員自身素質不夠高以外,，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓,，定期組織專業(yè)知識學習,，提升自身水平，從產品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產地,，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,，及制定合理培訓計劃,。

b.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的xx：128900元,；xx中式：146200元；xxx：49200元,；xx：37100元,；xxx：2500元；xx：17800元,；另有部分展位沒有銷售額產生,，二層家飾居多，原因在于商場標示不明,，沒有對顧客做好引導（正在改進中）,。

c.活動成本,，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個,，電視2臺（1599）,，冰箱2臺（1299），山地車4輛（460）,，自行車5輛（260）,，電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺（299）,，蠶絲被10床（126）,，電熱水壺10個（85），電吹風18個（56）,，合計：27764元,；提點：15000元。

d.此次活動的策劃,，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施,。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,，沒有做好時間的規(guī)劃,，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好,，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,，但是一直到兩點才到位。

另,，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1.主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；

2.主動解答顧客的疑問,；

3.主動加強與顧客的溝通,。

通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,，通過詢問征求更多的建議,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇六

應我領導要求，原定于12月24日,、25日圣誕活動更改于20____年12月25,、26日舉行，在我司項目現(xiàn)場舉辦“圣誕嘉年華”系列活動,，為我司項目集聚人氣,，帶動銷售，促進成交,。

此次活動經多次洽談后,，最終選擇由________公關公司擔任此次活動的承辦方?；顒忧捌跍蕚洳贾萌缦拢?/p>

1,、13米巨型圣誕樹一顆;

2、動物光雕5組;

3,、快樂加油站大船led燈光裝飾;

4,、萬人廣場中心led燈光瀑布裝飾;

5、售樓處門前五米圣誕樹,、圣誕門頭裝飾;

1,、沙盤圍邊,、立柱包裝、圣誕樹裝飾,、售樓處內樹木led燈裝飾,、糖果屋布置，圣誕雪花彩噴,。

2,、大影視廳電影準備播放;

3、兒童游樂區(qū);

4,、游戲設備安裝搭建;

5,、多功能廳布置;

6、樣板間舞臺布置搭建;

7,、圣誕老人,、禮儀小姐、卡通人物布置,，客戶可與之拍照留念;

8,、茶歇區(qū)、餐區(qū)布置準備,、禮品發(fā)放區(qū);

1,、在本次活動開展前期，我部做了前期的市場調研和預測,，對客戶群體做了更為準確的市場定位,，更有針對性的去做前期宣傳;通過媒體及星都會的對外宣傳，活動告知,，把客戶分為老業(yè)主及新客戶,，并在各外展產在發(fā)放圣誕活動門票。通過以老帶新及新客戶的到訪,，可對我司項目銷售起到帶動作用,。

2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函,，并與各部門負責人都進行了活動流程的溝通,，協(xié)請各部門給予活動配合支持，保證活動進展的順利,。

3,、活動于20____年12月25日上午9：30開始，客戶陸續(xù)到場簽到后,，憑星都會會員卡或門票兌換隔籠票,。客戶每走一個流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個活動,。上午10:00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場,，11:00左右活動公司也為我司帶來了150位客戶光臨我司項目現(xiàn)場，下午13：00左右到訪40位,，18：30左右到訪300位客戶,。當天活動共計客戶600余人次到訪，為我司項目銷售現(xiàn)場集聚人氣,，通過銷售部的積極配合,，置業(yè)顧問的辛勤講解，為后續(xù)促進成交奠定基礎,。

1,、本次活動未報批審核，因此導致活動無法按時開展,，節(jié)目及設備無法運行,，至此客戶對我司項目活動很不滿意。抱怨較多,，但我部盡有可能的運用了一些可開展的活動，如：發(fā)放火雞大餐,、游戲設備等小活動來帶動現(xiàn)場活動氣氛,，盡量保證客戶情緒。本次活動未報批是因我部在活動洽談前期,，已由我部跟活動公司負責人對接過活動報批問題,，讓活動公司負責與相關部門進行活動報批審核，以免活動受阻,，活動公司當場答應他們負責活動報批手續(xù),。但由于我部監(jiān)督不力，導致活動公司臨時回復我部活動未報批,，對此情況我部張總監(jiān)立刻做出解決方案,，并親自至派出所洽談報批事宜。但因時間關系,，已來不及后補手續(xù),。我部在今后活動中凡涉及萬人廣場及人數(shù)過多的活動時，一定提前上報公司領導,，開發(fā)部等部門請求協(xié)助,。提前做準備，不會再發(fā)生同類情況;

2,、本次活動的動線考慮不足,，因我部在大影視廳設置了圣誕影視區(qū)。為到場客戶全天播放電影，但客戶到場時間不固定,，導致播放宣傳片與電影產生沖突,，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好,，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多,。建議在以后的活動中，不要占用大影視廳,，一定要讓客戶觀看到宣傳片,，使其更多、更深的了解我司項目情況;

3,、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻,，困難重重，但我部依然充分利用了項目現(xiàn)場的優(yōu)勢,，為客戶發(fā)放禮品,，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設施等環(huán)節(jié),，保證了大部分客戶的滿意,。本次活動對于銷售而言，無疑起了推動性的作用,，對老業(yè)主而言,，公司的后期服務讓他們感到了“星耀”更人性化的一面。對于新業(yè)主來說,，我們精心按排的一切使他們入住“星耀”的信心大增,。對于公司形象而言，更是達到了口碑傳播的意義,。對于置業(yè)顧問來說,，今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離,，提高成交率,，完成業(yè)績!

4、綜上,，本次活動總體而言達到了良好效果,，在活動期間對項目銷售起到了有力支持，協(xié)助銷售團隊創(chuàng)造良好的業(yè)績,。同時也使參與的客戶更加認同星耀五洲的項目品質,，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動,，我們一方面鍛煉了團隊操作水平,，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進提高的不足，相信通過本次活動的實踐，會使我部活動操作水平得到更大提升,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇七

12月xx日晚圓滿完成了“xxxx”圣誕節(jié)促銷抽獎活動,。活動通過公司領導的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,，具體情況如下：

20xx-12-x~20xx-12-x

“xxx”

全市市民

降價 打折 買贈

商場裝飾以紫色,、金色為主題，凸顯九開家居的高貴,。在商場內發(fā)氣球,，以及商產品信息，各展位擺放贈品,，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上大大的“獎”字,，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送,！”

報紙（12月10：晨報整版,；12月11日晚報整版；）,，單頁夾報（12月12日夾報2萬份），張貼海報（500張）,，發(fā)放宣傳單（1萬張）,，拱門，場內宣傳

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲。

a.業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果,，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%,?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是12月24日,，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇八

5月13日圓滿完成了“xx”五一促銷抽獎活動,?；顒油ㄟ^公司領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果,。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：

活動時間：20xx-4-21~20xx-5-13

活動主題：“xx”

活動對象：全市市民

活動方式：降價打折買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色,、金色為主題,，凸顯xx家居的高貴。

在賣場內發(fā)氣球,，以及商產品信息,，各展位擺放贈品，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字,，給顧客進門第一印象就是“劃算,！有東西送！”

宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版,；4月20日晚報整版,；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分）,，張貼海報（500張）,，發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門,，場內宣傳,。

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障,；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍,，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲,。

總結：

a.業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬,，實際售賣63萬,，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計,，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,，客流分別為：213人,、248人、340人,，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天。

原因在于：

1,、宣傳時對xx家居沒有名確的凸顯,，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；

2,、宣傳的時效性沒有達到,，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期,，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,，應當給顧客一個了解過度的一段時間,；

3、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角；

4,、商品擺放不夠突出特點,，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣,。

營業(yè)員不會占有主動權，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然,，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,，但是效果不佳，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,，服務質量未有提升。

除了服務員自身素質不夠高以外,，商場的培訓不到位,，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習,，提升自身水平,，從產品分類，材料特性,，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局,，培訓營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃,。

b.活動期間各商戶銷售狀況,，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：另有部分展位沒有銷售額產生,，二層家飾居多,，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）,。

c.活動成本,，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個,，電視2臺（1599）,，冰箱2臺（1299），山地車4輛（460）,，自行車5輛（260）,，電飯煲、電餅鐺,、電壓力鍋,、掛燙機、電飯煲各5臺（299）,，蠶絲被10床（126）,，電熱水壺10個（85）,，電吹風18個（56），合計：27764元,；提點：15000元,。

d.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃,，以致抽獎時間比預計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,，但是一直到兩點才到位,。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：

1,、主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；

2,、主動解答顧客的疑問,；

3、主動加強與顧客的溝通,。

通過顧客對商場的認知度調查來看,，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案,，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒有高潮,，調查過幾家較大的家居商場,，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客,。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質,。

根據節(jié)日時間，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化,。定時到其他商場了解情況,，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇九

10月13日圓滿完成了“喜迎國慶,，回饋顧客”十一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領導的支持,，以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果,。對本次的促銷活動作個總結,，具體情況如下：

活動時間：20xx—9—21~20xx—10—13

活動主題：“xxxxxxx”

活動對象：全市市民 活動方式：降價 打折 買贈

賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題,，凸顯九開家居的高貴,。在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息,，各展位擺放贈品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算,！有東西送,！”

宣傳方式：報紙（9月19：晨報整版;9月20日晚報整版;），單頁夾報（9月21日夾報2萬分）,，張貼海報（500張）,，發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門,，場內宣傳

分析說明：

此次活動取得全公司各部門的積極配合,。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時間內完成,，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購買欲,。

總結：

a。業(yè)績統(tǒng)計上看,，本次促銷沒有達到預期效果,，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬,，達成率僅63%,。客流統(tǒng)計,，較為理想的是9月29日,、9月30日和10月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人,、248人,、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn),，平均120人次/天,。

原因在于：1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2,。宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段,，所有的宣傳都是在活動前3天開始的,，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來,，活動內容的宣傳至少要提前3—4個周,，應當給顧客一個了解過度的一段時間;

3。宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,，造成宣傳有死角;

4,。商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高,，產品專業(yè)度不夠,，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)員不會占有主動權,，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳,，在整個活動期間,，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升,。

除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位,，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力,，通過我們內部培訓,，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平,，從產品分類,，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產地,，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售,，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,，及制定合理培訓計劃。

b,?；顒悠陂g各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,，二層家飾居多，原因在于商場標示不明,，沒有對顧客做好引導（正在改進中）,。

c?；顒映杀?，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5g）3個,，電視2臺（1599）,，冰箱2臺（1299），山地車4輛（460）,，自行車5輛（260）,，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋,、掛燙機,、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126）,，電熱水壺10個（85）,，電吹風18個（56），合計：27764元;提點：15000元,。

d,。 此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,，所有人員獻策獻力,，使活動方案較為完整并得以實施。但是,，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃,，以致抽獎時間比預計的推遲半小時,，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,，但是一直到兩點才到位,。

另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1,。主動介紹,，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3,。主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,，但主要有：通過報紙,，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的,。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,，拉動銷售,。

從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,，銷售平穩(wěn),，沒有高潮,，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質,。根據節(jié)日時間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,，小的節(jié)日在提前一個月完成,，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,，購買相應的`書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議,。

圣誕節(jié)促銷活動總結匯報篇十

20xx年x月x日--xx日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動,，達到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點,，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情,？ 但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商,，被迫流產,。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。

7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進,。

8,、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有,，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在七周年活動中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場,。

10,、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重,，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認真反思,！

總之，任何工作要不斷進行總結和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好,。