時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇一
年底了,,是老顧客重復(fù)購買大單的最佳時機(jī),。但若要老顧客購買大單,,前期的服務(wù)工作是一定要做到位的。雖然一個新顧客只要他一買我們的產(chǎn)品就在做售后服務(wù)工作,,但是在年底,,親情的服務(wù)與感情的投入要超出以往。因為,,這畢竟開的是大單,。舉個很不文雅但卻很符合現(xiàn)實的例子:農(nóng)民養(yǎng)了一年的年豬,在平常,,也都是給它吃好吃飽了的,,但在年底的最后兩個月,得要特別給它加伙食,,讓它快速增肥,,等到殺的時候,才能得到更多的肥肉,,過一個歡喜的肥年,。我們要想在老顧客身上得到豐韻的收入,,也得在他們身上下功夫投資,要做好超親情服務(wù),,,。
我現(xiàn)在手中共有十個老客戶,現(xiàn)在服用的并和我關(guān)系比較好的有五個,。這五人中,,他們的文化,素質(zhì)都很高,,我所要服務(wù)的老顧客重點也就在他們五個人身上,。
1、三天打一次電話拜訪,,(在晚飯過后)詢問他們的身體情況以及生活中所需要的幫助,,并每五天上門拜訪一次。
2,、十一月份中,,先給兩個老客戶各寫一封書信。信的內(nèi)容就是感謝他們一直以來對我及公司的支持與信任,,并給他們講講年底自己的心愿,,(不要說的太明顯)請他們幫忙轉(zhuǎn)介紹。(因為我有兩個顧客說過要幫我轉(zhuǎn)介的)
3,、感情方面的投資,。除了精神方面的噓寒問暖外,還要有物質(zhì)方面的付出,。(禮品不要太貴,便宜的精致的`,,有意義的,,討顧客喜歡的)
老顧客不能忽視,但老顧客的數(shù)量畢竟有限,,如果把一味兒心思全放在老顧客身上,,到時若有個什么失閃,那么所有的前期努力付出將會功虧一簣,,到頭來將會敗的很慘,。所以,新顧客的開發(fā)也是相當(dāng)重要的,。
1,、目前我手中已經(jīng)開發(fā)出來并維護(hù)比較好的新顧客有十來個。他們都是文化層次,,生活水平,,保健意識很高的人,。沒有買貨的原因主要是我的理性觀念不夠,感性過度,。所以,,在這一點上,我一定要改,,并換位服務(wù),,達(dá)到應(yīng)有的效果。
2,、同樣,,新顧客開發(fā)出來后,除了感情方面的投資外,,物質(zhì)上的投資也是必須的,。(第一次上門拜訪的出外)
3、從感性兼理性雙重的理念上去服務(wù)這一批客戶,。了解他們的所需,,所求。然后對癥下藥,,達(dá)到雙方的共贏,。
一天的工作結(jié)束后,要遇到很多的疑惑問題和比較成功的東西,,在這個時間上就得向大家請教與分享,,把疑惑提出來,求得大家的幫助,,來解決,。若明天再次遇見相同問題的話,就不會堂目結(jié)舌了,。把成功的經(jīng)驗分享給大家,,既是自己的一種成就感,亦是一種精神壓力上的放松,,更重要的是也給大家?guī)硪环莩晒Φ南矏?,有福同享。和同事,、領(lǐng)導(dǎo)一起研究,,商討、交流,,并作好筆記,,以便第二天直接運用,同時,,也把第二天的工作給安排好,。
工作是自己的,,不是別人的。計劃寫出來執(zhí)行與不執(zhí)行,,對公司,,對別人沒有任何的影響,影響的,,只有自己,,是對自己的負(fù)責(zé)。每天的工作,,做與不做,,別人管不著,能管住的,,也只有自己,。所以,每天工作的具體細(xì)化,,量化,,我不去詳細(xì)的寫出來,因為計劃時時都在變的,。一個用心工作的人,,每天,他都會感到過的很充實,,絕不會因為感到?jīng)]有事情做而苦惱,。我要在十一月做的,就是保證每天都有新老顧客上門拜訪且要有質(zhì)有量,,確保每場聯(lián)誼會有客戶到,,每場會有單開,有款回,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇二
在****年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
20 xx年的計劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的.,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我個人年度工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇三
即將過去的××年,我的感受頗多,?;仡欉@一年的工作歷程作為××的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,××年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
忙碌的××年,,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。
4月份,,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,,又因銷售穩(wěn)控問題,,導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足,,但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人,,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,,使得我們失去了一個理想的大客戶,。
10月份,××客戶,,由于客戶支付貨款不及時,,且多次溝通都無法取得好的.結(jié)果,使我們對客戶失去了信譽(yù),,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),,同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止,。
對于××年發(fā)生的種種異常問題,,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低,。
1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,,一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇四
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意,怎樣華麗好看,,都是考慮些不切實際的東西,,都會脫離自己企業(yè)的實際情況,其實網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財力,、人力,、時間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,,我們該如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢,?
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化,,針對市場的變化、行業(yè)的變化,、企業(yè)的變化實時調(diào)整,、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊方能達(dá)到自己的預(yù)期效果,。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,,百戰(zhàn)不殆,,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細(xì)了解,,自己優(yōu)勢在哪里,?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么,?競爭對手正在做什么,?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體,?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,,如年齡大小,、性別、數(shù)量,、學(xué)歷,、收入情況、興趣愛好,、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案,。
2,、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,如搜索引擎推廣、博客推廣,、郵件群發(fā)營銷,、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖,、攢寫軟文宣傳,、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施,。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊,,依據(jù)方案制作詳細(xì)的計劃進(jìn)度表,,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實,,確保方案得到有效的執(zhí)行。
1,、方案要解決的問題是什么,,執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價值,?
2,、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,,各個實施部分由誰負(fù)責(zé),?
3、推廣的問題所在,,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方,、單位,?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,,為什么要這樣執(zhí)行等等,?
5、時間是怎么樣安排的,,營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間,?
6、各系列活動如何操作,,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理,?
7、這方案需要多少資金,,多少人力,?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算,。
總的來說,,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,,營銷策劃等,其主要的工作有:
1,、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),,以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2,、了解企業(yè)的投入和期望回報,,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3,、分析企業(yè)的競爭對手,,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,,包括網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容,、用戶體驗,、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚長避短,。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容,、用戶體驗,、業(yè)務(wù)流程等。
5,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟,、實施流程、具體操作,,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序,。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,,這包括用戶界面的優(yōu)化,、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,、功能優(yōu)化,、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗,,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的'操作,,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7,、一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,,網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析,、網(wǎng)站故障的排除等,,網(wǎng)站運營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定,、方便的平臺,。
8、網(wǎng)站推廣,,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,、企業(yè)黃頁推廣,、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣,、blog推廣,、email推廣等。
9,、對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,,分析企業(yè)的廣告投放效果,、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,,發(fā)掘新需求,,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實際出發(fā),,對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),,以提高員工的工作效率。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案,,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書,。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,,就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來,,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析,,去實施。
2,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此,,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平,、公正的態(tài)度,,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,,以及制訂相應(yīng)的步驟,,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時,,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,,這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層,、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型,。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1,、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性,、直接性,、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點,目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點,,如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點,。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),,顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),,目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點,。
3,、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,,增加顧客的品牌忠誠度,,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),,目前大部分企業(yè)站點屬于此類型,。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,,全面降低營銷費用,,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,,如戴爾,、海爾等站點屬于此類型。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇五
20xx已經(jīng)過去,,在這段時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年xx月xx號來到專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過服裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的'能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日,;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇六
一、公司人力資源管理方面
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹),;強(qiáng)調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二,、辦公室及后勤保障方面
1,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運行,,注意日常操作,。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
三,、實際招商開發(fā)操作方面
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的'三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
5、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)(轉(zhuǎn)載自,,請保留此標(biāo)記。)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一,、市場分析,。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,。
二,、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三,、銷售目標(biāo),。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四,、營銷策略,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障,。
五,、團(tuán)隊管理。
1,、人員規(guī)劃,,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,。
2、團(tuán)隊管理,,明確提出打造團(tuán)隊的口號,。真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、
威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”,。
六,、費用預(yù)算。
銷售內(nèi)勤工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,。
二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證,?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好、更完善,!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個人的想法。)
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇七
作為交通行業(yè)銷售,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,,爭取客戶信任,,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,,以供團(tuán)隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向,、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,,爭取在市場中取得主動和先機(jī),,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者
7,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8,、、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,,自己計劃設(shè)想努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
1、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標(biāo)參考,,并為集成商出謀劃策,,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計的`項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。集成商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計,,為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán),、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求,,爭取早日回款。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答,、必答,。
智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化,。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng),、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。 目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè),,預(yù)計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,,其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項目。而電子警察,、卡口,、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,,大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績,其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國,,一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢,,無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò),。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng),,打品牌戰(zhàn),,打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶,、跟進(jìn)項目,,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
1,、盡力發(fā)展新客戶,,維護(hù)好原有客戶,對有潛力客戶多關(guān)注,,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣,。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,,將拜訪博瑞凱誠,、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2,、對有特殊行業(yè)背景的客戶,,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,,頻率至少每周一次,。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3,、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,,在12年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,,約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),,以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo),、商務(wù)部門的溝通上,。
4、關(guān)注ipc的市場推廣,,加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用,。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗,,但我想對我們公司的影響還是有限的,,畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的,。我們12年的任務(wù)是8000 萬,我們的行業(yè)目前有4個人,,人均在20xx萬左右,。預(yù)計在電警、卡口,、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬,,在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇八
20xx年,,為了使自已更加優(yōu)秀,,更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,我們需要不斷加緊自已的腳步,,跟上時代的步伐,,不斷學(xué)習(xí),做好工作計劃,。如下是本人的工作計劃:
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,同時,,銷售人員需要銷售文員提供的支持工作,。建立一支具有凝聚力,合作精神的團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的重要部門,,銷售人員出差,見客戶處于放任自由的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的.在于提高人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,,你是公司的雇員,,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,,為公司著想,。在客戶那邊,,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受星級的服務(wù),。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,,也不想知道,,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,,了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,,冷靜處理,。
20xx年,努力做好每一件事情,,堅持堅持在堅持,;確保完成任務(wù),積極搜集信息并及時匯總,;加強(qiáng)銷售報表的精確度,。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇九
9月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了,,馬上就要迎來今年的十月份,。作為一名銷售員,在總結(jié)了9月份的工作后,,也將對十月份的銷售工作做一份計劃,,希望在十月份里銷售業(yè)績能夠有所上升,讓銷售的工作更好的進(jìn)行,。如下就是我在10月份銷售的工作計劃:
作為一個銷售員,,我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好,我也對自己做了反思,,我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷,。我進(jìn)行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶交流,,導(dǎo)致不能與客戶達(dá)成一致的觀點,,進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份,,公司會有一場銷售培訓(xùn)會,,我會爭取機(jī)會參加培訓(xùn),在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷售技能學(xué)會,,讓自己在銷售的時候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶,,把業(yè)績提上來,。
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,我并沒有外出進(jìn)行銷售,,因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制,。如此的話,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業(yè)務(wù),,自己主動接單子,,主動跟客戶聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶,,這樣自己才會更多認(rèn)識新客戶的機(jī)會,,這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待,,而是要主動出擊,,所以外跑接單的工作,我相信我可以積累更多的.銷售經(jīng)驗,,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績,。
10月份的工作很快就要到來,在十月里,,我要學(xué)會去對工作進(jìn)行總結(jié),,在總結(jié)工作的過程中找到自己的不足,吸取教訓(xùn),,收獲經(jīng)驗,,讓自己在銷售領(lǐng)域里有好的發(fā)展??偨Y(jié)就需要去對自己進(jìn)行反思,,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以幫助自己找到問題所在,,因此在10月,,我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的能力,。
我明白自己銷售的能力還是不夠,但是在10月,,我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好,,腳踏實地的做好這份工作,為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力,,讓自己在工作中不斷得到完善,。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的,去努力獲得成就,,做一名優(yōu)秀的銷售員,,把公司的銷售業(yè)務(wù)打響,,在公司展示自己的價值。未來銷售工作只會越做越好的,,我相信自己,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇十
本人在20xx年度,銷售業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方,。今年,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚不怕苦累創(chuàng)業(yè)精神,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的'工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好銷售業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求:
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
6:和公司其他銷售人員要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成30w以上的任務(wù)額,。
以上就是我這一年的工作計劃,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇十一
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,出色的完成了20__年的營銷及發(fā)車工作,,面對取得的業(yè)績,,我們“勝不驕,敗不餒”,,展望20__年,,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌,迎接每一個挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝每一個困難,,爭取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:
1,、20__年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元,。
注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計劃如下表:
注:__公司負(fù)責(zé)國外市場20__年20__萬的銷售收入計劃,。
2,、20__年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,,對于各代理公司,實行專人,、專車,、日報,、周報的`管理模式,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家__公司,,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,塑造__服務(wù)品牌形象。借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助__強(qiáng)大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品,。
4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時性,,充分掌握代理及客戶財務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險,。以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,,順應(yīng)市場變化,,及時靈活調(diào)整。
5,、整合業(yè)務(wù),、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6,、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主,、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場學(xué)習(xí),、接觸用戶,、了解競爭對手,,以方便日常工作,。
培訓(xùn)計劃表如下:
7,、實行內(nèi)部輪崗制度,,讓大家業(yè)務(wù)互通,,能彌補(bǔ)人員的不足,,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調(diào)動員工的積極性,。
8,、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,,按照新流程執(zhí)行
9,、建立合同管理臺賬,每一份合同分項逐條記錄,,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進(jìn)行,,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇十二
隨著10月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,,特對11月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,,等五部分,。
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實現(xiàn)目標(biāo)。
1. 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的'信息,搜集客戶信息1000個,。
3. 鎖定有意向客戶30家,。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,,價格要上漲,等,。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對房源,,面積,單價等,。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個月后,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,。
銷售員工工作計劃和目標(biāo) 銷售人員工作計劃表篇十三
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況,。
(2)競爭品牌的狀況。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況,。
b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度),。
c:市場費用投入情況,。
d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好,。例如,,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈,、洪大媽。只有關(guān)注,,才能夠找到原因,,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,,不要到寫工作計劃時,,覺得寫不出什么東西來。),。
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量,。重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況。
f:二級客戶的評價等,。
(3)銷售團(tuán)隊
有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化,,比如,,王老吉在06年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有5人,,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長,。比較后,,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,,要看到他們的長處,。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:xx年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,,結(jié)果只完成了2.5萬件,,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,,而要從主觀上去分析。
比如:終端建設(shè)沒有做到位,,產(chǎn)品陳列面不夠充分,,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,,二級批發(fā)的積極性不高,。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量,。因此在制定xx年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點,。
如:xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了,。
比如,,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,開發(fā)特殊渠道,。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,,上級看了后也很明白,,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),,就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
有了清晰的目標(biāo),,并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團(tuán)隊,,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn),。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo),,需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,,因此,,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,,有說服力的計劃,,相信主管上級會支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月,,在分解時,,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,,比如,,a飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,,a飲料在1月的銷量為8000件,,如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,,這樣1月底的`庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力,。有人或許會問,,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎,?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,,找到新的銷量增長點,,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),,開發(fā)特殊渠道:20個ktv,,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點,。一定要知道,,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話,。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),,幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。