隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇一
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
1、辦公室的日常管工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處,、檔案管,、文件批轉、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處各項事務,力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。
通過近一年的工作,、學習,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管。行政事務性工作的內部分工,、前臺文員的管,、辦公室保潔、資料的分配整等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商,。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。
4)做好協(xié)調工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在順各部門關系,,提高管效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄,、整和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施,;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整歸檔,,做好資料的歸檔管工作。
6)制度建設,。配合總經在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,,以及根據企業(yè)現狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管等工作。依法到勞動管部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的`會議記錄、整及重點提煉匯總等工作,。
2,、憑借個人經驗,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強化管,。
3,、加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素,。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,。向書本學習,、向總經及其他部門主管學習,向周圍的同事學習,??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處日常工作中出現的各類問題,。在組織管能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質量,。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管不夠細致具體。以后在努力提高自身管水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管上的進一步加強,。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇二
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
(一)制度建設,。行政部先后擬定了制度,、規(guī)定、細則,、流程等,,內容涉及行為規(guī)范、使用資產保護,、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位,。xx年,,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序,;也使一些技術性,、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道,。受制于人員到位,、制度適用性等因素,管理工作雖然在xx年中就有體現,,但作為一項制度,,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開,。其他如檔案管理,、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規(guī)范化,、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖,。困難是存在的,,現實的,難免的,;我們的不足也是顯而易見的,。但行政部有決心也有信心迎難而上,,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法,;深入調研,,掌握實情;加強管理,,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇三
當新年的腳步悄然而至,,我們xx年的工作也宣告落幕了,。為在xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,,汲取經驗教訓,,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快,、更強,、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,,對xx年行政部工作總結如下:
1,、人員招聘。xx年共入職50人,,離職39人,。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系,。分析:車間技術人員流動性強,,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,,且穩(wěn)定性不高,,流失量大。銷售部下半年部分人員調離,、停職檢查,、病假、婚假等,,后通過團隊調整和網上招聘,,更新了一些員工,,現整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,,利用網絡,、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售,、技術類人員,,以滿足人才儲備的需求。
2,、xx年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓,,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,,通過考試成績來看效果較想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,,或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題。針對xx年度售后滿意度得分一值偏低,,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓,、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,,這是我應該檢討的.,,力爭在xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3,、人事考核方面。xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名,、技術能手1名、服務標兵1名,、優(yōu)秀經/主管1名,,共計7人已上報集團公司,但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實施,,建議年終進行不記名民意測評,。
4,、于xx年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,,推行表單管。但由于本人工作不到位,,導致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因為規(guī)章制度是公司管的一個核心,年后需要各部門經,、主管的支持與配合,,共同加強“5s管”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展,。
6,、xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進行盤點,,并詳細登記在案,使公司物品管更加完善詳細,。
7,、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新?lián)Q了供應方,,降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,,損壞頻率較大,,同時也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務部需重新購置復印機一臺,,現已上報xx年請購計劃。
當然,,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管,、社會保險辦,、上傳下達、來人來訪接待,、公務用車管,、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,,工作中不足之處,,懇請公司領導指導批評,xx年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇四
我自20xx年xx月份到公司上班,,xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務,現在已有xx個月的時間,,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,,團結一心,,踏實工作,較好地完成各項工作任務,。下面我將近一年來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,,每天按時上下班,;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求,;對公司的人員,不管經理還是工人,,我都能與他們搞好團結,,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,,不利于團結的話不說,。
我在xx主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、嚴格控制xx辦事處現金支出,。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,,將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,,對二次借款進行嚴格控制,,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉,。
2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,,對所支付金額過大的費用認真審核,,詢問相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷,。
3,、按時結算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,,及時向總部申請開票,,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用,。
4,、正確計算工資薪酬。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的.情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,,保證員工正當利益不受損,。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析,。根據xx統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,,制定下月預計目標,;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況,、財務狀況及存在的問題,。
6、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制,、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手,。
一年來,,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,,主要是:自己來公司時間短,,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,,我將在今后的工作中認真加以學習,,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能,。
最后,,還想說三點:一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合,。同時,,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,,就沒有我們今天的工作成績,。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇五
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,,在公司領導教導,、支持、關愛下,,在各部門負責人的大力配合下,,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,,全面提升了管理水平,,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰(zhàn)略思想,,把公司目標及部門的各項工作分解到人,,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,,加強服務意識,,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,,首先是以身作則,,嚴于律己,作好表率,,同時在管理中體現“細,、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
規(guī)范招聘流程,,及時完成招聘任務,。
1、根據公司發(fā)展需要,,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給,、配制,。自今年×月到目前,共有效招聘xx人,。
2,、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,,崗得其人,,人崗匹配,全年共調員工xx人,。
3,、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,,選擇經濟實惠的招聘渠道,,極大的.降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元,。
管理培訓,、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,,制定公司培訓框架,,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,,使培訓逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎,。
1,、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,,截止目前,,共培訓新員工xx余場,培訓xx人,。
2,、組織中層以上干部學習《xx》,共安排xx場,,參加人數共計xx人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶服務》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。
3、從第四季度起,,開展中層以上干部每季度讀書活動,,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,,行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。
4、監(jiān)督,、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,,協(xié)助完成。
始終如一貫徹績效考核,,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎,。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核,、
1,、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部,、工程部月績效考核,。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
3,、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,,其中辭退xx人,罰款×人,,行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。
4,、xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。
5、結合月考核和季度考核結果,,著手進行各部門梯隊人員建設,,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。
6,、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,,提高員工滿意度,。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇六
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,小到復印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、大到接待,、會議,評估驗廠等活動,,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。
20xx年,,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨,、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的.一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作,。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。
2、搞好iso再認證工作,,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應的管理制度,。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
⒊加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質量,、高效率、確保安全生產,,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任,。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,,做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的,!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色,!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇七
回顧20xx年,作為公司的行政文員,,一年來,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習,、工作情況總結:
一年來,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現任何紕漏,。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜,。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,,需要細心,、謹慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經理某某的指導下,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現遺漏現象。
1,、認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內務工作,。
日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,,根據部門領用情況,進行領用登記,。
3,、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內,、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。
7,、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用,。
8,、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上某某網站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1,、行政部門經理某某的指導:學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的.公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。
2、單證部門經理某某的指導:學習基本的外貿知識,、某某快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4,、設計部門經理某某的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5,、業(yè)務部門經理某某的指導:學_在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿業(yè)務員某某和某某的指導:對外郵件某某的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力,。
8,、總經理陳小姐的指導:inter的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內的學習,,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。感謝某某的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇八
20xx年即將過去,,新的一年即將到來,。20年來,通過共同努力,,酒店在經營業(yè)績和人員綜合素質方面取得了巨大成就,。行政部作為酒店的關鍵部門之一,需要內部招聘人員,,實施質量檢查,,在各種活動中設計并制作相應的內容等。并對外處理衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心、社保等機關的各種檢查,,任務多而復雜,。但是,,在20年的時間里,在總經理的領導下,,行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作,。具體工作總結如下:
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,,都不同程度的存在用工荒,。酒店上半年實際工作期間,員工招聘比較困難,。如遇大型接待,,需要后勤相關部門提供協(xié)助。10月份以來,,在調薪的基礎上,員工招聘情況有所改善,,相應解決了“有飯吃有需求,,沒有員工接待”的尷尬局面。
培訓是提高員工素質的有效手段,。20年來,,飯店加強了培訓。通過內部培訓和外部培訓,,行政部組織并召集所有酒店員工進行專門培訓,。其中外部培訓達到x課時,內部培訓(包括部門經理培訓,、崗前培訓,、在職培訓)達到x課時。
崗前培訓:行政部4月份對新員工進行入職培訓,;10月份擴大了培訓范圍,,對入職不到一年的員工再次進行崗位職責和相關制度的培訓。
在職培訓:結合酒店發(fā)展中的實際問題和不足,,通過內部培訓(行政部)和外部講師對員工進行服務意識,、禮貌和消防安全方面的`培訓。通過解釋,、評論和溝通,,員工在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升。此外,,針對酒店對三家酒店的申請,,結合外部培訓教師,安排gfd,、美容院等課程,,有效打造優(yōu)質酒店服務。
通過培訓,員工的整體素質得到了提高,。從技能培訓和gfd培訓兩方面來看,,顯然員工對后者的熱情更高。因此,,在20年的培訓工作中,,將有目的地增加與員工的交流次數,以了解成年員工的心理特征,,并采用各種教學方法,,如演示表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。
為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,,20xx年,,酒店還將對部門經理的出勤和工作表現進行嚴格的檢查,同時嚴格管理酒店的質量檢查,,堅持每周五進行質量檢查,,并執(zhí)行獎懲政策。這些制度的制定加強了各級人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好作用,。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個更高的水平,。
目前,,酒店已經制定并頒布了職責、規(guī)定,、方法,、流程等各項規(guī)章制度,對每位員工的崗位,、職責,、目標等都制定了明確的標準,并對超出和違反做出了相應的處罰,,做到了每一項工作,、每一個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。
實施第四,、三級酒店上市工作
在20年一次的員工會議上,,酒店提出完成“一個上市”,即向有關部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請,。酒店在一年的工作中,,努力為全體員工打造優(yōu)質服務意識,,努力打造三標軟件。由于酒店總經理和各級管理人員的努力,,酒店在提交申請后不到一個月的時間內通過了三家涉外酒店的檢查和評估,,大大提高了酒店的知名度。
1,、成立酒店藝術團,,為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣,,不僅員工有機會展示自己的才華,,酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認可。
2,、員工生日多樣化:2月聚餐當晚,,酒店專門定制生日蛋糕,邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日,;4月份,,我們組織生日員工去郊游。同時每個月都會給員工送生日禮物,,讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,,促進酒店的文化建設,。
3,、組織員工的各種集體活動:4月,配合安全部組織全體酒店員工進行為期兩周的軍訓,,大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象,;5月份召開員工運動會,通過跳繩,、拔河等方式,,極大地激發(fā)了員工的合作精神,增強了團隊凝聚力,;5月下旬,,舉行員工技能競賽和作文比賽,鼓勵員工通過寫作和口語不斷進步,;8月,,根據月度優(yōu)秀員工評選結果及日常工作表現,從各部門中評選出xx名優(yōu)秀員工,,并組織其及家屬在青島日照市進行為期四天的巡展,;10月份,我與安全部合作,,組織所有酒店員工進行消防實踐培訓,,以增強消防安全意識,。
第六,合理調整薪酬體系,,不斷提高員工福利
酒店管理應始終堅持以人為本的管理理念,。沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡責的員工,,就沒有對客戶的優(yōu)質服務。20xx年11月,,酒店進行了員工工資制度的第二次調整改革,,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資,。這種調整大大提高了員工的積極性,,強化了員工。團隊建設,,員工流失率較上月大幅下降,,部分老員工回到酒店工作。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇九
xx年就快結束,,回首xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在xx年里,,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,,不斷清工作思路,,總結工作方法,一方面,,干中學,、學中干,不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,,依托工作崗位學習提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多,!
(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
(一)xx年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結果列入各部門管人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管完善工作制度,有力地促進了管水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(三)做好固定資產管工作要求負責宿舍固定資產管,,
對固定資產的監(jiān)督、管,、維修和使用維護,。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,,為全面貫徹落實"預防為主,、防消結合"的方針,,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展,。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,,取得了一定成績,,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,,才能更好適應工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,處好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領用,。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,,才能把分內的工作做好,。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,,要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結經驗的現象。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一年,,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,、新經驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準、嚴要求,,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。
總的來看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,,憑以往的工作套路處問題,,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,自已為是,,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,嘲諷,,冷語,,這些情況不利于同事之間的團結,,要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,,后來引起上級領導的重視,,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生,。
七
針對xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,,進一步順關系,;
(二)加強管知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,;
(三)加強基礎工作建設,強化管的創(chuàng)新實踐,,促進管水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,,向廣大員工宣傳公司管的相關規(guī)定,,提高員工們的安全意識,同時在安全管方面要嚴格要求自己,,為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,,公司的明天更美好,!
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇十
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年,。回望xx年度的工作生活,,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,,朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,,從無到有,,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟,。自xx年以來,,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,,專業(yè)水平得到了很大的提高,,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現,。公司領導對人力資源部的建設極為關心,,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持,。某某年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,,一直在做著基礎工作,,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整,,明確了每個人的工作職責,,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管,,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,,為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。
二,、負責管——員工勞動合同,,辦勞動用工及相關手續(xù),;到目前為止,,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,,集中的機會較少,,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。爭取過年這個機會,,把合同簽署工作完成好。
三,、結合公司制度及國家規(guī)定管——員工考勤和請休假管,,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,,并與綜合管部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,,處員工獎懲事宜,;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,,人力資源部通過周密調查之后,,給予了合公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認識到了自身的.錯誤。
二,、今年以來,,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實現,;每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活,;考慮到員工的安全保障問題,,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,,并了相應的培,解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,,從而起到了激勵員工的作用。
三,、進行促銷人員的管工作,。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管工作,,通過資料收集分析,,發(fā)現雖然制定了相應的管制度,但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,,隨意性較強,,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,,加強促銷隊伍的管迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事,??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。
四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等,;五,。幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管層的關系,,協(xié)助組織員工的各類活動,;此外,在部門領導的指導幫助下,,對員工考勤制度,、勞動合同管辦法等相關的人事制度進行了修改工作,,使其更加人性化,合化,,符合了公司“以人為本”的人才念,。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,,才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,,祝愿公司在新年里一帆風順,,一年更比一年好。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇十一
我自20xx年某某月份到公司上班,,某某月底被分配到某某辦事處擔任委派公司財務,,現在已有某某個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,,在其他相關人員的積極配合下,,我與大家一道,團結一心,,踏實工作,,較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作,、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求,;對公司的人員,,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,,不搞無原則的糾紛,,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說,。
我在某某主要從事財務工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、嚴格控制某某辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,,對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將某某辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內,。制定某某辦事處備用金二次借款管理辦法,,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的`費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,,保證現金的正常周轉。
2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費,。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,,詢問相關人員原因,,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3,、按時結算,。按時與某某物流部及某某銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,,開票時嚴格匹配收入與成本,,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4,、正確計算工資薪酬,。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損,。
5,、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據某某統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標,;及時填制經營分析,,反應該月某某辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題,。
6,、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對20xx年某某辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,,為公司的正常工作當好助手,。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,,一些情況還不熟悉,,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,,對這些問題,,我將在今后的工作中認真加以學習,,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能,。
最后,,還想說三點:
一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,,首先要感謝我的前任外派財務經理某某及財務部對口會計某某,,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,,我還要感謝公司其他人員,,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,。
三是希望大家在某某年,,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經濟效益做出努力,。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇十二
這一階段,我被分配到行政部門參與工作,。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關聯(lián)的一些工作,,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,,實現宣傳為目標的同時,,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業(yè)務。主要是在領導和老員工的帶領下,,參與工作和學習,,使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,,在領導和同事的關懷下,,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高,。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,,與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作,。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳,、公關活動,,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理,、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,,與同行業(yè)的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環(huán)境手冊的編制等,,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產品的優(yōu)勢,、展示瓦軸的實力,。
20xx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,,取得了明顯的成效,。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,,已獲得國家鐵道部的一致認可,,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,,以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調,。
歲末臨近,新春將至,,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學習,、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項事務,,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理,。行政事務性工作的內部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,,在理順各部門關系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設,。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,,以及根據企業(yè)現狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理,。
3. 加強自身學習,,提高業(yè)務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經理及其他部門主管學習,,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質量,。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學習,認真提高工作水平,,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數,。為領導的決策提供一定的依據和參考,。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,,加強溝通,,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,,真正做好領導的助手,。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,,團結一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,,不斷加強主動服務意識,,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而,對待各項工作,,要未雨綢繆,,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現單一服務向全面服務,、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,,而應該在領導決策前動議、參謀,,在決策中關注,、關心、調查,,在決策后總結,、推介,從而提供超前,、全過程的主動服務,。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力,、物力、財力,、信息,、技術和文化資源。在這些資源中,,最關鍵,、最寶貴的是人力資源,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,,也是構建和諧企業(yè),,提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,,嚴明勞動紀律,,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,,為人力資源的評價和考核提供有效的依據,。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎,。組織結構設置進一步科學化,,人員結構進一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一,、高效的原則,,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化,。綜合考慮人員素質、工作性質,、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,,合理調整現有機構,,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構,。加強定員定編管理,,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,,以工作績效為導向,,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,,以職位為基礎,,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結合績效考核管理開展工作,,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,,同時做好骨干人才的引進儲備工作,。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型,、知識型企業(yè),。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實際情況,,利用一切有利資源,,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓需求分析工作,,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來,。重點加強轉變思維方式和思想觀念,,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施,。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展,。
3. 強化協(xié)調能力,。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能,。在現行的機構設置中,,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責交錯、利益相兼的問題,,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大,。行政在協(xié)調工作中,,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關系,,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,,切實做好后勤費用的報銷審核,,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行,。
新的一年,,意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。20xx年,我要認真總結經驗,,戒驕戒躁,努力工作,,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
公司行政部門個人工作總結 行政部門個人工作總結述職報告篇十三
20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,,在公司領導教導,、支持、關愛下,,在各部門負責人的大力配合下,,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,,全面提升了管理水平,,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰(zhàn)略思想,,把公司目標及部門的各項工作分解到人,,部門領導職責明確,個人工作分工明細,,作為定位于服務型的公司,,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,,作為職能部門,,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,,同時在管理中體現“細,、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
1,、根據公司發(fā)展需要,,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,,制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年月到目前,,共有效招聘某某人,。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,,做到人盡其才,,崗得其人,人崗匹配,,全年共調員工某某人,。
3、結合公司業(yè)務特點,,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計某某元,。
培訓框架分為三個部分:管理培訓、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎,。
1,、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,,截止目前,,共培訓新員工某某余場,培訓某某人,。
2,、組織中層以上干部學習《某某某某制度》,共安排某某場,,參加人數共計某某人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓某某人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等,。
3,、從第季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,,并定期舉辦讀書研討會,,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4,、監(jiān)督,、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成,。
公司加大各部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核,。
1,、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,,積極尋找解決辦法。
2,、完成年度內市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
3、認真兌現考核結果,,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退某某人,,罰款人,,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。
4,、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準,、評選辦法及激勵措施,。
5、結合月考核和季度考核結果,,著手進行各部門梯隊人員建設,,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。