總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)不足篇一

1、后勤接待工作,。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來檢人員,，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人,。在這期間,，陪來檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的滿意,。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平,；采購和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待,。

2,、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,。

3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，投入認(rèn)真,，始終以企業(yè)為重，只要企業(yè)需要加班,，絕無任何借口推辭,，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神,。結(jié)合上述2年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：

1、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),、切實(shí)履行崗位職責(zé),。

作為企業(yè)的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢,，買最好的東西，不吃回扣,，不私自占用公款,；為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購,，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外,。對(duì)所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào),，以保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)的完整,。對(duì)購入和領(lǐng)用的`物品，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物品的盤存,，不虛報(bào),，不漏報(bào)，不謊報(bào),，做到帳數(shù)相符,，帳庫一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作,。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤查,。

2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行,。愛護(hù)和保管好企業(yè)的財(cái)產(chǎn),，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī),、投影機(jī),、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查,，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理,。對(duì)本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,，做到類別清楚、目錄齊全,、排列有序,，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后,，第一時(shí)間送達(dá)收件人,，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問了解文件的審批進(jìn)度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人,。

4,、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí),，愛惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo),。工作積極主動(dòng)熱情,，為他人所想，做他人所需,。

總結(jié)2年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

企業(yè)后勤工作總結(jié)不足篇二

今年以來,，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建集團(tuán)公司,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化,。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處,，清運(yùn)垃圾38600噸,，清掏糞便5287車，清掏下水道,、防洪溝2300米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%,。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào)。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場,，嚴(yán)格“門前三包”制度，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,，處罰27人次,，沒收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作，我礦馬武里,、馬武溝,、晉南里、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,，面積達(dá)9.8萬平方米,。

二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,，由專人負(fù)責(zé)咨詢，解答問題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂,，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,，局迎新街,、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。

企業(yè)后勤工作總結(jié)不足篇三

20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持與配合下，通過部門全體員工的同心協(xié)力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就我個(gè)人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做的主要工作向各位簡要匯報(bào)如下：

1．為進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理工作，理順管理關(guān)系,，使公司各項(xiàng)人事工作有章可循,，形成“靠制度管理、按制度辦事,、人性化結(jié)合”的良好管理機(jī)制,，及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度,，如《后勤公司員工宿舍管理規(guī)定（試行）》,、《后勤公司人事代理人員辦理規(guī)定》等。隨后,，我們將陸續(xù)出臺(tái)《后勤公司員工行為規(guī)范》,，并對(duì)工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂,。

2．根據(jù)人事工作需要,，重新設(shè)計(jì)了《離職申請(qǐng)表》,，明確勞動(dòng)關(guān)系情況,；設(shè)計(jì)了《違紀(jì)處罰單》，并發(fā)放給部門,，規(guī)范了部門對(duì)員工處罰的程序,。

3．規(guī)范人事資料登記制度，設(shè)計(jì)了《人事材料報(bào)送登記本》,、《工資材料報(bào)送登記本》,、《臨時(shí)頂崗報(bào)備登記本》和《考勤報(bào)送登記本》等，便于各部門材料報(bào)送統(tǒng)計(jì)查詢,。

4．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，規(guī)范工程人員工資發(fā)放，由原來的工資造冊(cè)發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議,，開具勞務(wù)發(fā)票予以財(cái)務(wù)報(bào)賬,，規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。

8月份,，公司機(jī)構(gòu)改革,，實(shí)行后勤服務(wù)新老校區(qū)職能延伸管理，公司的組織架構(gòu)發(fā)生了很大的變化,，物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并,，原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部,，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬,，由原來的間接面對(duì)部門轉(zhuǎn)為直接面對(duì)部門,。為了便于新架構(gòu)下各部門人事工作的開展，第一時(shí)間從員工入職,、離職手續(xù)辦理,，員工工資、福利,，考勤審核,，員工培訓(xùn)，員工勞動(dòng)合同管理,，人事檔案系統(tǒng)錄入與管理,，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)糾紛等方面在內(nèi)部按部門按類別進(jìn)行了合理分工,，責(zé)任到人,，并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì)上予以通報(bào)，使各部門知曉對(duì)口責(zé)任人,，便于工作開展,，提高了工作效率。

1．督促指導(dǎo)本部門工作人員按規(guī)定及時(shí)對(duì)各部門工資,、福利等進(jìn)行審核和造發(fā),，認(rèn)真核對(duì)各部門報(bào)送的考勤，按要求及時(shí)編制公司人事,、工資月報(bào)表,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。完成公司新員工辦理入職183人次,，辦理離職249人次,，并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作,。為了健全和完善人事系統(tǒng)管理,，對(duì)公司全體員工基本信息、勞動(dòng)合同,、社會(huì)保險(xiǎn),、人事代理辦理情況、崗位變動(dòng),、職務(wù)升遷,、工資調(diào)整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新。

2．督促本部門工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級(jí)申報(bào)工作。對(duì)符合申報(bào)條件的人員逐一通知到本人,，并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名,、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等,，做到無一遺漏,。

3．督促指導(dǎo)本部門工作人員按學(xué)校要求統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)需與學(xué)校抵扣的工資、社保費(fèi)用等,，如：學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資,、社保費(fèi)用；104名服務(wù)性崗位人員社保費(fèi)用,；39名學(xué)?？傻挚鄣男０l(fā)工資；代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位,、人員工資等,，并及時(shí)與校人事處溝通、匯報(bào),、簽批,，現(xiàn)均已到賬。

4．指導(dǎo)工作人員完成在編員工基礎(chǔ)性績效工資調(diào)檔及補(bǔ)發(fā)工作,。

5．組織指導(dǎo)工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個(gè)人績效考核工作,；20xx年度中層管理人員述職測評(píng)工作；20xx—20xx年度聘期考核工作,；新一輪中層管理人員試用期滿考核測評(píng)工作,。

6．按社保部門的規(guī)定，復(fù)核公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,、申報(bào)員工保險(xiǎn)增,、減業(yè)務(wù),，依法辦理員工社保的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作,，并在一年一度的社會(huì)保險(xiǎn)年審工作中，協(xié)調(diào)做好20xx年度社保調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)的單位補(bǔ)繳和個(gè)人補(bǔ)扣相關(guān)工作,。

7．按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)信息核對(duì)工作,。

8．做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結(jié)果匯總存檔,。

9．省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)每年到公司例行一次勞動(dòng)監(jiān)察年審,。按勞動(dòng)監(jiān)察要求指導(dǎo)工作人員填寫好《勞動(dòng)保障監(jiān)察登記冊(cè)》，認(rèn)真收集,、編寫年審所需相關(guān)材料,，向檢查人員詳細(xì)介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況，使公司順利通過年審，獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》,。

10．做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作,。

1．今年，公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在人力資源部,。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎(chǔ)上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開展,。在質(zhì)量監(jiān)控部和工會(huì)的大力配合下,，分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對(duì)公司200多間員工宿舍的排查、統(tǒng)計(jì),、登記,，根據(jù)公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度，并征求各部門意見后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過?，F(xiàn)在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段,。此項(xiàng)工作有很多歷史遺留問題，房間多,、人員雜,，清理工作任重道遠(yuǎn)，所以還有賴于在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員支持與配合,。

2．配合部門處理勞動(dòng)糾紛七起。交通運(yùn)輸中心4人,，瑤湖樓宇4人,，飲食服務(wù)中心1人及長勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人,，園林綠化1人,，做好與員工、員工家屬前期談判,、相關(guān)協(xié)議的起草和款項(xiàng)支付等工作,。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪件的回復(fù)等工作。

3．協(xié)助各部門做好各類合同,、協(xié)議及招標(biāo)文件的審核工作,，并請(qǐng)公司法律顧問把關(guān)，盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),。

4．配合部門做好到齡外聘員工七批共計(jì)67人的清退工作,。

5．經(jīng)過對(duì)公司聘用員工調(diào)資前期摸底、協(xié)調(diào)及意見匯總,，多次與各部門負(fù)責(zé)人溝通,，各部門也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài),，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調(diào)整工作。

6．年底,，南昌市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局稽查科來公司檢查員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況,，在會(huì)計(jì)委派辦的配合下，指導(dǎo)工作人員按稽查要求認(rèn)真準(zhǔn)備好員工花名冊(cè),、工資憑證,、報(bào)表等材料供稽查人員審查，并對(duì)人事系統(tǒng)內(nèi)員工基本信息進(jìn)行核對(duì),，對(duì)以前用工不規(guī)范的部門人員重新審核,，按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議,、非全日制合同,。在各部門的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規(guī)定簽訂了相應(yīng)的勞動(dòng)合同,。

7．配合部門做好員工的招聘與培訓(xùn)工作,。多年來，中層管理人員未派出學(xué)習(xí),，思想陳舊,，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的,。今年,，為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革新環(huán)境，經(jīng)公司研究同意,，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習(xí)后勤管理經(jīng)驗(yàn),，開拓了視野，轉(zhuǎn)變了管理思路,，提升了管理能力,。

8．做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報(bào)工作,。

9．做好20xx年度道德模范,、技術(shù)能手評(píng)選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì),。

1．年初,，由公司彭總,、龔書記和胡總帶隊(duì),，到各部門核對(duì)中層以下崗位設(shè)置情況及職數(shù)，理清各部門崗位的工作職能,，為公司機(jī)構(gòu)改革做好前期摸底工作,。

2．暑期，公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，開展新一輪中層管理人員聘崗工作,，此項(xiàng)工作是后勤體系改革先行先試的重要環(huán)節(jié)之一,。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，認(rèn)真組織開展了聘崗工作,。根據(jù)公司機(jī)構(gòu)改革精神和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，從3月—7月，起草相關(guān)配套文件,，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》,、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊(cè)》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專項(xiàng)公告通知,、聘任文件,，并組織動(dòng)員大會(huì)、召集人員實(shí)施聘崗工作,，此項(xiàng)工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的鼎力支持與配合下已順利完成,。聘崗結(jié)束后，做好了調(diào)整人員,、退二線及落聘人員的崗位安置和人員調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)的辦理和工資調(diào)整工作,。

3．根據(jù)學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求，做好相關(guān)子方案的起草工作,，如《人員安置方案》,、《薪酬調(diào)整方案》等，并做好涉及人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,。

回顧一年的工作,，我發(fā)現(xiàn)工作中仍存在許多不足之處，如：1,、思想固化,。公司正值改革時(shí)期，涉及人員,、薪酬體系各類制度的制定,，我仍沿用以前慣有的思路思考問題，沒有創(chuàng)新,。新的一年里,，我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，改變思路,，敢于探索新的方式方法,；2、工作考慮問題不夠全面,。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作,，公司員工人數(shù)多,、類別雜，各部門所站角度也就有所不同,，基層信息的收集與政策制定過程中難免出現(xiàn)遺漏,，容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請(qǐng)各位予以諒解,。我將會(huì)在以后的工作中多向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，加強(qiáng)溝通交流,，提高自己的工作能力和管理水平,。

以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持與幫助,。在此我要感謝大家一年來對(duì)我工作的理解與支持。

企業(yè)后勤工作總結(jié)不足篇四

20xx年,，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益,，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提升意識(shí),，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向,，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提升服務(wù)能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提升員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是20xx年來,，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，辦理上崗證、健康證,，完善衛(wèi)生制度,、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患,。“安全是員工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房,，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,，保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4. 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年，后勤部門多次對(duì)公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。

后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。

1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合,，以管為主,，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提升,，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提升,。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶,。

3,、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),，不斷提升員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)節(jié)能工作,。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施,，形成“人人節(jié)約,、時(shí)時(shí)節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系,，確保完成安全工作目標(biāo),。

企業(yè)后勤工作總結(jié)不足篇五

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：

1,、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記。

2,、安裝了幾件體育設(shè)備,，對(duì)一些設(shè)備刷了油。

3,、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次。

4,、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任,。

5,、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報(bào)表工作,。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作,。

7,、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排,。

8,、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

9,、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng),。

10,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

1,、食堂工作方面

食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不怕吃苦，任勞任怨,，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季,，咱們家兩口半人的飯都不愿做,，況且這三,、四百人的飯菜如何做開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜,，咋辦我們就是多看、多問,，一樣的貨誰便宜買誰的,，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱,，這樣邊干邊摸索,，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好,，沒有克服不了的困難,，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄,，上當(dāng)受騙,。

每天早上買菜回來，xx就開始劈木頭,、引火做飯,，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),，也能起早貪黑克服困難,，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好,，摔傷了也不耽誤,，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六,、七個(gè)小時(shí)的作業(yè),，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,，才獲得了豐碩成果,。

本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持,，特別是班主任老師他們付出的最多,，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作,，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年一和二年二,，四年二每日增長幅度也校大,，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如一年三班,、整個(gè)一年組都不錯(cuò),，三年三班、五年一班以上班級(jí)提出表揚(yáng),。

2,、住宿生方面

本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿,，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,，學(xué)生在校吃得好，睡得安全,。

學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師,、陪宿教師的教育是分不開的,，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù),，付出了辛苦的汗水,，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生,，有時(shí)側(cè)所堵了,，清掃完之后，兩天吃不下飯,，這些工作也得到了其他老師和同志的支持,，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多,，主要是班主任教師的動(dòng)員,，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年一,、五年二、三年一,、三年三,、以上班級(jí)提出表揚(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人,。

3,、賣店工作

賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康,，經(jīng)一學(xué)期的努力,，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。再值得表揚(yáng)的是徐師付,，放哪都放心,，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙,，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,，大家看得清楚,，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),，只是分工不同,，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo),，群眾都會(huì)看到,。

1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn),。

2,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

3,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。