當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇一

我從事會(huì)議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便,。一年來(lái),，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái),，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名,；在游龍戲珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

今年即將過(guò)去,，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來(lái)臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇二

雙擁工作是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事,。我校很重視此項(xiàng)工作，將雙擁工作列入學(xué)校工作計(jì)劃,，把雙擁工作貫徹落實(shí)到學(xué)校工作的方方面面,，將工作做得盡量扎實(shí)，現(xiàn)將去年的`雙擁工作總結(jié)如下：

關(guān)心支持國(guó)防和部隊(duì)建設(shè),，做好雙擁工作是學(xué)校義不容辭的政治責(zé)任,，也是學(xué)校德育工作的一個(gè)切入口，學(xué)校將此項(xiàng)工作與其他教育教學(xué)工作一起部署,，成立健全有力的雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組,，校長(zhǎng)、書(shū)記親自抓,，教務(wù),、政教、總務(wù),、團(tuán)委等部門(mén)齊心協(xié)力,，負(fù)責(zé)學(xué)校此項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

軍事訓(xùn)練是初中學(xué)生的必修內(nèi)容,，是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要措施,。我校嚴(yán)格按照國(guó)家、省市教育主管部門(mén)要求,，對(duì)學(xué)生軍事訓(xùn)練內(nèi)容和課時(shí)作了明細(xì)規(guī)定和保證,，將學(xué)生軍事訓(xùn)練納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課程中進(jìn)行，并且加強(qiáng)軍訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),，每年軍訓(xùn)前一個(gè)月,，主動(dòng)與泰安武警支隊(duì)聯(lián)系，在部隊(duì)中選拔優(yōu)秀的官兵作為教學(xué)骨干,，與部隊(duì)共同制定學(xué)生軍訓(xùn)方案,。在教學(xué)中，采用多種形式,，課內(nèi)與課外,、訓(xùn)練課與理論課相結(jié)合的方法，例如參觀(guān)軍營(yíng),，隊(duì)列訓(xùn)練,，內(nèi)務(wù)整理,，觀(guān)看軍事影片，開(kāi)主題班會(huì),，聯(lián)誼會(huì),，讀愛(ài)國(guó)英雄人物和事跡，教唱軍歌,，學(xué)習(xí)軍事知識(shí)等,，不斷豐富軍訓(xùn)內(nèi)容，努力提高訓(xùn)練水平,。當(dāng)然軍事訓(xùn)練中也嚴(yán)格遵循安全制度,，嚴(yán)防訓(xùn)練事故的發(fā)生。

愛(ài)國(guó)主義是國(guó)防教育,、雙擁宣傳教育的核心,，也是學(xué)校德育的重要內(nèi)容，我校緊密聯(lián)系國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化,，以“愛(ài)我中華,，強(qiáng)我國(guó)防”為主題，開(kāi)展多種形式的活動(dòng)深入進(jìn)行偉大的民族精神,、國(guó)防責(zé)任義務(wù)和雙擁光榮傳統(tǒng)教育,，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)國(guó)防觀(guān)念，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情,。

（1）重視學(xué)科滲透,，重視學(xué)科教師在國(guó)防教育方面作用，政史地語(yǔ)數(shù)等學(xué)科中結(jié)合國(guó)防教育素材,，抓好滲透,，讓學(xué)生感受到知識(shí)在國(guó)防發(fā)展中所發(fā)揮的力量，與體育課,，體育活動(dòng)結(jié)合，抓好國(guó)防體育,，增強(qiáng)學(xué)生體魄,，長(zhǎng)大保衛(wèi)祖國(guó)。

（2）重視軍地情誼,，加強(qiáng)學(xué)校和部隊(duì)的密切聯(lián)系,，共建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，共建建設(shè)和諧發(fā)展,，在農(nóng)村的老復(fù)員軍人做一些力所能及的事情（讀報(bào),，聊天，打掃衛(wèi)生等）,，為他們服務(wù)并為他們表演精彩的文藝節(jié)目,，增強(qiáng)學(xué)生雙擁參與意識(shí),，密切軍民之間魚(yú)水情誼，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)擁軍傳統(tǒng),。

總之,，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確,，措施到位,，活動(dòng)豐富，確確實(shí)實(shí)地營(yíng)造起了雙擁工作的良好氛圍,，也取得了一定的實(shí)效,，今后將更加努力，在工作觀(guān)念,、措施,、方法上始終要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，力爭(zhēng)今后將我校的雙擁工作做得更出色,、更令人滿(mǎn)意。

季度會(huì)議工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)xx年年的工作做一個(gè)總結(jié)。這句話(huà)偶從進(jìn)公司開(kāi)始就用,，每年就是換個(gè)時(shí)間：

xx年年1月至7月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶(hù)提供了方便,。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右,。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3、視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),、合同錄入工作會(huì)議接待工作總結(jié)會(huì)議接待工作總結(jié),。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

7月,，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢(xún),、外部文件簽收、工會(huì),、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí)，不誤事,。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),；在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將 工會(huì)送溫暖 活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

年即將過(guò)去,，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力會(huì)議接待工作總結(jié)工作總結(jié)

季度會(huì)議工作總結(jié)篇四

編制日期：20xx年2月13日

編制部門(mén)：行政部

記錄人：密級(jí)：內(nèi)部文件

會(huì)議時(shí)間：20xx年2月13日（星期四）時(shí)間：18：00—19：50

會(huì)議地點(diǎn)：二樓會(huì)議室

會(huì)議主持：

參會(huì)人員：全體人員

主送：

抄送：運(yùn)營(yíng)總部

會(huì)議主題：20xx年1月總結(jié)會(huì)

一,、會(huì)議內(nèi)容

1,、銷(xiāo)售：1月銷(xiāo)售任務(wù)為83臺(tái)，春季即將來(lái)臨,，市場(chǎng)十分火熱，共計(jì)完成81臺(tái),；但還是沒(méi)

有100%完成任務(wù),，完成率為98%。王健有一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有在公司內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),，沒(méi)有完成100%銷(xiāo)售捆綁,；以后客戶(hù)不在公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)就不賣(mài)車(chē)，堅(jiān)決把保險(xiǎn)做到100%

延保本月共計(jì)出了4單：陳明月1單,、代思菊1單,、王健1單、張焱寧1單,，還有4位銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有出單,。1月銷(xiāo)售共賣(mài)裝飾27650元，因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)贈(zèng)送客戶(hù)過(guò)多的裝飾,，客戶(hù)根本不需要再花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)裝飾,；有些客戶(hù)不需要的裝飾，贈(zèng)送之后出現(xiàn)問(wèn)題反而會(huì)找公司的麻煩

2,、每個(gè)人工作范圍,、自己崗位應(yīng)該做的事情明確，崗位職責(zé)要明確

本月重大問(wèn)題：客戶(hù)的創(chuàng)酷車(chē)子因過(guò)年銷(xiāo)量大,，把車(chē)開(kāi)到外面去做裝飾,，不小心把門(mén)刮花了，但是第二天就要交車(chē),，所以跟同一車(chē)型換了一個(gè)門(mén),，但是因?yàn)榇中拇笠獍雅渲貌煌能?chē)門(mén)調(diào)換，銷(xiāo)售顧問(wèn)陳明月在交車(chē)時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車(chē)上的亮條,，在膜剛剛貼好就交給了客戶(hù),；就這樣一環(huán)一環(huán)的錯(cuò)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是及時(shí)解決,，這是大家的責(zé)任心問(wèn)題,，各部門(mén)崗位之間責(zé)任負(fù)責(zé)的事不明確

3、庫(kù)管職責(zé)比較模糊,，先將自己的事情做好,、再說(shuō)幫忙事項(xiàng)，何強(qiáng)車(chē)間主管兼質(zhì)檢員,，商品

車(chē)失分關(guān)鍵要找到人來(lái)檢測(cè),，拿庫(kù)房的車(chē)鑰匙必須在平臺(tái)處登記，質(zhì)損要跟平臺(tái)報(bào)備，手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字,。都不能由銷(xiāo)售顧問(wèn)自己去拿

4,、前臺(tái)接待流程規(guī)范：銷(xiāo)售、售后涉及到交錢(qián)帶客戶(hù)去收銀室,，領(lǐng)錢(qián)也需要讓客戶(hù)親自到收

銀室領(lǐng)?。皇鹿什粱ā顣?huì),；質(zhì)損—汪艷,；索賠：漏油報(bào)清楚些，具體在哪里漏油,，易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完,，幾樣?xùn)|西是否領(lǐng)完

二、會(huì)議決議

1,、交車(chē)前幾天,、提前檢查，pdi必須要做,，項(xiàng)目較多,，每人一份。車(chē)聲前后,、左右,、大彎

燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項(xiàng)都要檢查好,，商品車(chē)有問(wèn)題必須開(kāi)公單,。質(zhì)損車(chē)必須備注好，鈑金組長(zhǎng)必須交車(chē)前檢查一次再次確認(rèn)

2,、call車(chē)路上有的車(chē)型,，客戶(hù)等不及需要在其他地方調(diào)車(chē)回來(lái)，調(diào)車(chē)的費(fèi)用需要由客戶(hù)承擔(dān),?？蛻?hù)信息的準(zhǔn)確率必須達(dá)到100%，報(bào)gmac號(hào)碼如有電話(huà)號(hào)碼變動(dòng)跟財(cái)務(wù)改動(dòng),，準(zhǔn)確率降低

3,、車(chē)間：學(xué)徒修好車(chē)之后，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)質(zhì)檢,，當(dāng)事人自己質(zhì)檢一次,，員工的責(zé)任心是讓客戶(hù)

信任，車(chē)間管理加強(qiáng)強(qiáng)度,，做到保養(yǎng)流程規(guī)范

季度會(huì)議工作總結(jié)篇五

經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，全省郵政工作會(huì)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)議程,，達(dá)到了預(yù)期的目的。下面,，受省公司黨組委托,，我對(duì)本次會(huì)議作簡(jiǎn)要小結(jié)，主要講三點(diǎn)內(nèi)容,。

一,、關(guān)于會(huì)議概況

這次全省郵政工作會(huì)議，是在全省郵政改革發(fā)展取得顯著成績(jī),，但面臨的任務(wù)仍然十分繁重的情況下召開(kāi)的。會(huì)議以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),，傳達(dá)貫徹全國(guó)郵政工作座談會(huì)精神,，回顧20xx年全省郵政工作的基本情況，研究部署20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),。這次會(huì)議對(duì)于動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步解放思想,、堅(jiān)定信心、明確目標(biāo),、開(kāi)拓進(jìn)取,，加快建設(shè)特色郵政事業(yè)，推動(dòng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展,，具有十分重要的意義,。這次會(huì)議主要呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)： 一是領(lǐng)導(dǎo)重視。這次會(huì)議得到省委省政府的高度重視,，省政府史和平副省長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)并作了重要講話(huà),。史省長(zhǎng)對(duì)近年來(lái)郵政的改革發(fā)展和對(duì)地方的貢獻(xiàn)作了充分肯定，并對(duì)全省郵政提出了三點(diǎn)希望和要求,。一是深化公司化改造,，進(jìn)一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是加強(qiáng)能力建設(shè),，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。三是堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì),。史省長(zhǎng)的講話(huà)鼓舞了大家干好郵政事業(yè),、幸福企業(yè)員工、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的信心,。

二是形式創(chuàng)新,。這次郵政工作會(huì)議與全省第一屆職工代表大會(huì)一并召開(kāi)，速遞物流,、郵儲(chǔ)銀行的年度工作會(huì)議也同時(shí)召開(kāi),，工作會(huì)議代表和職工代表大會(huì)代表共400多人參加了此次會(huì)議,，規(guī)模空前,。職工代表聽(tīng)取并審閱了工作報(bào)告,，完成各項(xiàng)既定議程，達(dá)到了預(yù)期目的,，這也是我省企業(yè)民主管理進(jìn)程中的一件大事,。三大板塊的會(huì)議和職代會(huì)，會(huì)套會(huì),，安排緊湊,，效率很高。

三是內(nèi)容豐富,。張榮林總經(jīng)理傳達(dá)了集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,，并作了主題為“科學(xué)發(fā)展穩(wěn)中求進(jìn),、更好服務(wù)兩個(gè)率先，全力開(kāi)創(chuàng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面”的工作報(bào)告，大家一致認(rèn)為報(bào)告主題鮮明,、內(nèi)容豐富,，既具有啟發(fā)性,，給大家一個(gè)很大的思考和想象空間,，切中要害，使各項(xiàng)工作綱舉目張,，又具有很強(qiáng)的操作性,，思路清晰重點(diǎn)工作突出，大家很快能夠?qū)μ?hào)入座,，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn),。整個(gè)報(bào)告對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期江蘇郵政的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。會(huì)議對(duì)“三創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人,、勤政廉政好干部等進(jìn)行了表彰,，簽訂了責(zé)任狀，征求了《關(guān)于進(jìn)一步加快全省郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于開(kāi)展全省郵政業(yè)務(wù)發(fā)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的意見(jiàn)》兩個(gè)重要文件的修改意見(jiàn),，省公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置,。這次工作會(huì)議雖然只有兩天，但內(nèi)容很豐富,、信息量很大,。

四是氛圍熱烈。在會(huì)議期間,，各位代表本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，暢所欲言,，建言獻(xiàn)策,，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,、經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善,、員工隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了很多很好的意見(jiàn)和建議,，三大板塊的領(lǐng)導(dǎo)、員工在一起開(kāi)會(huì),，氣氛和諧熱烈,。通過(guò)討論，大家的思想認(rèn)識(shí)更趨統(tǒng)一,，形成了幾點(diǎn)共識(shí)：一是報(bào)告提出的明年各項(xiàng)工作凸顯江蘇郵政特色,，具有連續(xù)性，很多戰(zhàn)略性舉措需要全省上下堅(jiān)定不移地落實(shí)執(zhí)行,；二是要建立健全郵政核心產(chǎn)品體系,，有重點(diǎn)、有傾斜,、有針對(duì)性地發(fā)展支柱性、成長(zhǎng)性,、培育性業(yè)務(wù),；三是要抓住郵儲(chǔ)收益政策穩(wěn)定的機(jī)遇，大力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù),，全力做大規(guī)模做優(yōu)結(jié)構(gòu),，同時(shí)大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為郵政類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支持,；四是必須堅(jiān)持打基礎(chǔ),、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專(zhuān)業(yè)能力建設(shè),。加大投入,，注重效率效益，將能力建設(shè)盡快轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力,，多做有意義的實(shí)事,。五是要堅(jiān)定三大板塊融合發(fā)展不動(dòng)搖，將融合發(fā)展作為江蘇郵政基業(yè)常青的基本保證,。對(duì)于大家提

出的意見(jiàn)和建議,，省公司也將充分考慮，使下階段出臺(tái)的各項(xiàng)工作思路和操作辦法更趨完善,、更具有全局指導(dǎo)意義,。

總之，這次會(huì)議雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但收效甚大,，是一次明確方向,、堅(jiān)定信心、振奮精神的大會(huì),。

二,、關(guān)于會(huì)議的傳達(dá)貫徹

這次全省郵政工作會(huì)議十分重要，各單位要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握會(huì)議精神,，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省公司對(duì)形勢(shì)的分析判斷上來(lái),，統(tǒng)一到這次會(huì)議確定的具體部署上來(lái)。在貫徹上提三點(diǎn)要求：

一是要把握會(huì)議主要精神,。要圍繞張總工作報(bào)告中加快科學(xué)發(fā)展,、服務(wù)兩個(gè)率先，圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展”,、“企業(yè)文化”,、“能力建設(shè)”、“管理創(chuàng)新”等重點(diǎn)內(nèi)容充實(shí)完善自己新一年的發(fā)展思路,，對(duì)照自己的薄弱方面和短板業(yè)務(wù),，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)、加強(qiáng)資源配置,，實(shí)干加創(chuàng)新開(kāi)展各項(xiàng)工作,。要對(duì)今年面臨的形勢(shì)有更加深刻、正確的認(rèn)識(shí),，進(jìn)行更加深層次的思考,。除了解宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、全省郵政發(fā)展形勢(shì)外,，要對(duì)自己本單位在全省郵政,、地方經(jīng)濟(jì)中所處的位置，所面臨的發(fā)展瓶頸和存在的主要問(wèn)題做到心中有數(shù),，要學(xué)會(huì)給自己把脈,。回去后,，要以良好的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作,，既要看到明年郵政改革發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨，面臨不少困難和新的挑戰(zhàn),，更要看到做好工作的有利條件也非常多,，要通過(guò)各種形式認(rèn)真細(xì)致地向全體員工傳達(dá)這次會(huì)議精神，增強(qiáng)他們對(duì)郵政發(fā)展前景和做好明年工作的信心,，提升大家的士氣,，努力使企業(yè)在新的一年里有新變化、新風(fēng)貌,，推進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,。

第二是要明確今年發(fā)展任務(wù),。這次會(huì)議確定了今年三大板塊發(fā)展的總目標(biāo)，并對(duì)具體專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù),、服務(wù),、員工收入等等都提出了一系列分項(xiàng)目標(biāo)，會(huì)后關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的文件也將盡快下發(fā),。各單位要圍繞省公司的整體目標(biāo)和要求，盡快做好各項(xiàng)任務(wù)安排的分解落實(shí),，盡快啟動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。全省各級(jí)郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將更多的精力投入到郵政業(yè)務(wù)的

發(fā)展中來(lái),，著力思考和解決本地業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層次問(wèn)題,，配置更多的資源、出臺(tái)更有力的支撐措施,，做強(qiáng)做大自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),，形成一輪的發(fā)展高潮。

三是積極向地方黨委和政府匯報(bào),。要把這次會(huì)議精神和本單位今年改革發(fā)展的思路,、措施，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委,、政府進(jìn)行匯報(bào)，讓各級(jí)地方領(lǐng)導(dǎo)充分了解郵政的現(xiàn)狀,、面臨的困難和問(wèn)題,，積極爭(zhēng)取各級(jí)地方黨委、政府的關(guān)心,、重視和支持,。

三、關(guān)于春節(jié)前后的有關(guān)工作

第一,、全力抓好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。一季度是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季。做好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,，對(duì)爭(zhēng)取一個(gè)好的開(kāi)局至關(guān)重要,。當(dāng)前重中之重是抓好郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽，各局要抓住分配政策穩(wěn)定的有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)政策,、資源前置，加大力度,，力爭(zhēng)早上規(guī)模早出效益,。要抓住春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)的有利時(shí)機(jī),，搞好節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),，努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確保一季度經(jīng)營(yíng)工作取得“開(kāi)門(mén)紅”,，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。要抓好業(yè)務(wù)旺季的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作，精心組織生產(chǎn)和調(diào)度,，確保全網(wǎng)暢通,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產(chǎn)工作,，抓好基本規(guī)章制度的落實(shí),，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查和防范，保障節(jié)日期間的安全,，確保郵件安全,、資金安全、信息安全,、職工人身安全,、交通安全和防火工作。

第二,、高度重視穩(wěn)定工作,。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，要自覺(jué)落實(shí)中央“穩(wěn)定是硬任務(wù),、是第一責(zé)任”的要求,，采取有效措施做好維穩(wěn)工作。各位一定要做到守土有責(zé),。對(duì)外要切實(shí)做好郵政服務(wù)工作,，避免由于郵政服務(wù)問(wèn)題引發(fā)社會(huì)群體性、重大媒體曝光事件,，提高危機(jī)處理的能力,。集團(tuán)公司目前非常關(guān)注這類(lèi)事件。要處理好改革,、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,，妥善處理好體制改革、薪酬調(diào)整,、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,，重視員工權(quán)益的維護(hù)，對(duì)涉及員工切身利益的問(wèn)題要充分聽(tīng)取意見(jiàn)，反復(fù)斟酌,、統(tǒng)籌兼顧,、穩(wěn)步實(shí)施。要高度重視信訪(fǎng)工作,、認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)責(zé)任制,，特別是在春節(jié)前后對(duì)重點(diǎn)人員落實(shí)相關(guān)穩(wěn)控措施，抓好

重點(diǎn)問(wèn)題的處理,，切實(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),，把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，杜絕非正常,、越級(jí)上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

第三,、妥善安排好節(jié)日期間的生產(chǎn)生活,。春節(jié)還有不到一個(gè)月時(shí)間。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理層要自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),。各級(jí)郵政企業(yè)要在保證正常生產(chǎn)運(yùn)行的前提下，積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),，做好對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守生產(chǎn)崗位職工,、特困職工、離退休老同志的慰問(wèn)工作,；多開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化娛樂(lè)活動(dòng),，引導(dǎo)職工樹(shù)立健康文明的消費(fèi)理念，自覺(jué)抵制任何形式的,、封建迷信活動(dòng),，確保度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。各單位要認(rèn)真落實(shí)值班工作的各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格崗位責(zé)任制和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

最后借這個(gè)機(jī)會(huì),，對(duì)速遞物流工作再?gòu)?qiáng)調(diào)一下

20xx年，速遞物流公司要努力提升市場(chǎng)占有率,、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)品質(zhì),，加大改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大能力投入和建設(shè)力度,，加快向現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐,，加快自營(yíng)發(fā)展速度，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提速發(fā)展、流程簡(jiǎn)化優(yōu)化,、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng),、員工收益穩(wěn)步提升。

一是以提升經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo),，緊抓重點(diǎn),，優(yōu)化配置，努力推動(dòng)速遞物流業(yè)務(wù)的提速發(fā)展,。要通過(guò)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,，通過(guò)加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)項(xiàng)目的投入,，促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。要搭建同城業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái),，推動(dòng)同城業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展,，牢固確立同城速遞市場(chǎng)主導(dǎo)地位；精心打造禮儀綜合服務(wù)平臺(tái),，持續(xù)發(fā)力禮儀市場(chǎng),，打造“放心、精心,、安心,、貼心、省心”的五心級(jí)禮儀專(zhuān)家品牌,；對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深耕細(xì)作,，大力提升產(chǎn)業(yè)集群和樓宇市場(chǎng)份額。要搶占高點(diǎn),，突出抓好國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，鞏固郵政速遞物流行業(yè)地位；創(chuàng)新發(fā)展國(guó)際速遞業(yè)務(wù),，確保實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng),；聚焦發(fā)展合同物流業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)

季度會(huì)議工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的年,。在即將過(guò)去的20xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年年的工作做個(gè)總結(jié)。

一,、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便,。年來(lái),，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)xxx人次左右。

二,、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省xx網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上,。

3.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)xx余份,。合同錄入xx余份,。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年年x月,，因部門(mén)人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún),、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。

至xx月底,，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息xx篇,，xx之窗x期,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),；在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第名,；山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20xx年

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4.加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。