當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇一
截止到20xx年xx月31日,,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,,上升(下降)xx%,。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月31日,,本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,,遞增了xx%,。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠的和會員交流,更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率,。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的`優(yōu)勢和不足,。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇二
20xx年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,,我走進(jìn)了xx,,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個月了,,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活,。
此次出差的目的地是貴州,,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù),。
一,、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時,,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,,下午由臺灣教授講解了人體排毒,,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以碧恩彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的.匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多,。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,,服務(wù)了5個店家,,3家日化店,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,,以價格來區(qū)分,碧恩彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說,,總體效益還是不錯的,,又上了一個新的臺階。
在xx這份工作,,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個月里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選擇適合的產(chǎn)品。碧恩的彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,,協(xié)助了年終答謝會的開展,,從而了解到了終端會議的籌備和開展,,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富,。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動讓我銘記......
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望的,。新的一年,,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,,我制定了以下的新年計劃:
一,、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,,提高自己的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,,代理商,,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁,。
二,、在講課方面,要提高個人自身影響力,,鼓勵店員學(xué)習(xí),,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格,。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,,目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中,我一定會努力配合,、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請大家拭目以待。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇三
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了,。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得年的一年工作的生活,,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,每天都成長著,;每天都學(xué)習(xí)著,。
20xx年,進(jìn)入了集團(tuán),,進(jìn)入了公司,,進(jìn)入了品牌;當(dāng)我進(jìn)入的時候,,看到很多的優(yōu)勢,,也是從此我在起跑線上的時候,看到了的發(fā)展和光明的前景,。
品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人用品品牌,,認(rèn)識了品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,,其實是有很多特色和優(yōu)勢的,;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了在全國市場的.地位和發(fā)展趨勢,。當(dāng)我真正投入地工作時,,品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌,;雖然不同一線品牌相比,,但是依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,品牌也是逐步在當(dāng)今化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠?,產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,,在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價。
看到了品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了品牌每天都成長著,。在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),,也是為做好品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識了品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識這個品牌,,為能讓更多的消費著認(rèn)識公司,認(rèn)識品牌,,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇四
20xx年,?;梢浴巴晟票O(jiān)管機(jī)制,,提高執(zhí)法能力,規(guī)范經(jīng)營秩序”為主線,,切實加強(qiáng)“日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合”的總體思路,,以保障公眾健康安全為宗旨,強(qiáng)化監(jiān)管,,依法履職,,完善長效機(jī)制,認(rèn)真完成監(jiān)管任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
(一),、完善監(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品化妝品備案關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,、辦事程序,對保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真審查,,積極推進(jìn)了保健食品化妝品備案管理要求,;二是以保健食品、化妝品日常監(jiān)管為契機(jī),對全縣保健食品,、化妝品經(jīng)營單位進(jìn)行全面摸底并建檔,,做到一企一檔,一店一檔,,實行檔案動態(tài)化管理,,目前已經(jīng)建立保健品檔案86份,化妝品檔案15份,,使全縣所有大型?;方?jīng)營企業(yè)均納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi),做到監(jiān)管工作“底數(shù)清,、情況明”,。
(二)、突出監(jiān)管重點,。按照上級部門的工作要求,,結(jié)合我縣實際情況,對各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè),、專營店,,美容美發(fā)行業(yè)等重點單位進(jìn)行監(jiān)管;以改善記憶類,、增強(qiáng)免疫力,、改善睡眠類、輔助降糖類,、減肥類,、抗疲勞類保健食品和美白祛斑類、防曬類,、染發(fā)類等特殊化妝品為重點品種進(jìn)行監(jiān)管,,對出現(xiàn)問題的保健食品、化妝品經(jīng)營單位實施電話約談,。通過規(guī)范管理,,合理引導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化保健食品,、化妝品經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識,。對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
(三),、強(qiáng)化日常監(jiān)管,。在日常監(jiān)管工作,按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽,、說明書與批準(zhǔn)證明文件的'相關(guān)內(nèi)容是否一致,、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定,、落實保健食品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等情況進(jìn)行檢查,。
按照主管部門的要求,在局統(tǒng)一部署下,,制定方案,,多措并舉,重拳出擊,,有聲有色地開展了打擊保健食品“四非”專項行動和化妝品專項整治行動,。
針對我縣保健食品,、化妝品主要集中在流通使用環(huán)節(jié)的特點,,我們重點整治縣城區(qū)域內(nèi)大中型零售藥店,?;放l(fā)企業(yè),,大型超市及保化品代理經(jīng)銷企業(yè),。對這些企業(yè)經(jīng)營的保健食品進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,,逐一登記備案,檢查過程中,,深入產(chǎn)品柜臺區(qū)和庫存區(qū),,認(rèn)真核查企業(yè)索證索票情況及購銷記錄,查驗產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)簽,,審核產(chǎn)品廣告宣傳,,對涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品,認(rèn)真做好現(xiàn)場檢查記錄和先行登記保存記錄,,通過對照文件核查,、網(wǎng)上系統(tǒng)核查,、發(fā)函核查等方式,,辯別真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)案源,,嚴(yán)歷打擊,。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產(chǎn)的“復(fù)方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品,。
專項整治期間,共檢查保健食品,、化妝品經(jīng)營企業(yè)500余家,,下達(dá)監(jiān)督意見書50余份,責(zé)令整改書20份,,發(fā)出省外協(xié)查函12份,,糾正各類違法行為20余起,,保健食品、化妝品違法違規(guī)行為立案4件,,結(jié)案3件,,撤案1件,查扣違法保健食品309盒,,貨值金額1.9794萬元,,罰沒金額共計3.032萬元。
通過強(qiáng)力專項整治,,有力地打擊了假冒偽劣行為,,維護(hù)了市場秩序,確保了人民群眾生命健康安全,。
為切實加強(qiáng)保健食品,、化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作,增強(qiáng)經(jīng)營單位法律意識,,強(qiáng)化主體責(zé)任意識,,采取多樣形式開展保健食品、化妝品宣傳教育工作:
一是利用日常監(jiān)管對?;方?jīng)營使用單位進(jìn)行?;方?jīng)營管理知識宣傳;
二是統(tǒng)一編印保健食品化妝品基本常識宣傳手冊,,利用周末搞食品藥品安全宣傳活動,,向群眾免費發(fā)放資料;
三是建立有獎舉報制度,,主動在城區(qū)主干道公示舉報電話,,及時受理群眾投訴舉報;通過廣泛的宣傳,,增強(qiáng)消費者對保健食品,、化妝品知識的了解和辨別能力,引導(dǎo)消費者樹立正確的防范意識,,積極營造?;方?jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍,,同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品,、化妝品的監(jiān)管能力。明年工作打算調(diào)整保健食品,、化妝品監(jiān)管工作思路,,以“抓源頭、促規(guī)范,、凈市場”的工作原則,,切實做明年?;繁O(jiān)管工作。
(一),、認(rèn)真開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管,,深入推進(jìn)一企一檔、一店一檔,,嚴(yán)格檔案動態(tài)化管理,。
(二)、加強(qiáng)專項整治,,繼續(xù)對保健食品化妝品批發(fā)企業(yè),、專營店等重點單位進(jìn)行檢查,以增強(qiáng)免疫力,、輔助降糖,、減肥、抗疲勞類保健食品和美白祛斑,、防曬,、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點監(jiān)管,;
(三),、加大案件查處力度,嚴(yán)厲打擊各種制假售假,、擾亂市場秩序,、影響群眾健康安全的行為。
(四),、認(rèn)真協(xié)助市局完成保健食品,、化妝品抽驗工作;總之,,在今后的工作中,,將緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,加大執(zhí)法力度,,深入開展執(zhí)法監(jiān)管工作,,確保保健食品化妝品工作安全。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇五
時光流逝,,一年的時間過去了,,自己在xxx公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20xx年x月x日進(jìn)入公司,,至今已經(jīng)過去了x年,。但是在過去的時間里,自己總是沒法很好的達(dá)到自己的目標(biāo),,讓自己一直處于一個平平無奇的水平,。但是,,在這一年里,我積極的對自己的銷售模式進(jìn)行了改進(jìn),,認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗,,努力的提高了自己。現(xiàn)在,,自己終于在成績上有了不小的進(jìn)步,!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距,但是進(jìn)步還是值得高興,。
現(xiàn)在,,一年的時間已經(jīng)過去,我經(jīng)過努力,,也好好的學(xué)習(xí)了不少?,F(xiàn)在,對這一年的情況進(jìn)行總結(jié),。希望自己能吸取過去的教訓(xùn),,努力的做好今后的銷售工作。
針對自己的情況我在年初的時候仔細(xì)的做了分析,。針對自己的不足,,也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步,,但是還有少部分沒達(dá)到目標(biāo),。
1、思想上:過去我的問題最大就是在思想上,。那種得過且過的`散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色,。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進(jìn)步。今年,,我從根本的思想上要求自己,,讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中,,我的思想積極向上,,認(rèn)真的領(lǐng)會了公司的主旨,在學(xué)習(xí)上虛心請教,,生活中熱情助人,。
2、工作上:過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,,關(guān)鍵還是在實操方面,。今年的工作中,我多在實操中練習(xí),,改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣,,靠著一次次的失敗,,堆積自己的成功。同時,,也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗,,不斷的改進(jìn)自己。
3,、生活中:過去我實在是太浪費自己的時間,,在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后,我就在積極的利用生活的時間來改變自己,,提升自己,。今年的空閑中,我常常從書本中吸取知識,,提升自己的儲備,。同時常去和同事請教、取經(jīng),,讓自己為實戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。
在今年的銷售當(dāng)中,我努力的做好推銷,,并不忘維護(hù)自己過去的老顧客,。因為自己過去的消極,導(dǎo)致老顧客其實并不太多,,這是我的重要缺陷,。所以在工作中我積極的招攬老顧客,抓住每次活動的機(jī)會,,為自己的客戶組充實更多的忠實顧客,提高自己的客戶儲備,。
同時,,在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線,擴(kuò)寬自己的銷售途徑,??恐鴥?yōu)惠和活動,以及老顧客的推薦為自己打開道路,。
轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的,,自己過去心急在工作中導(dǎo)致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題,,好好的規(guī)劃今后的計劃,。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃!
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇六
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了,。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,,每天都進(jìn)步著,每天都成長著,;每天都學(xué)習(xí)著,。
20xx年xx月xx日,進(jìn)入了xx集團(tuán),,進(jìn)入了xx公司,,進(jìn)入了xx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xx的時候,,看到了xx很多的優(yōu)勢,,也是從此我在xx起跑線上的時候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景,。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,,認(rèn)識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,,xx品牌其實是有很多特色和優(yōu)勢的`,;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了xx品牌在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當(dāng)我真正投入地工作時,,xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌,;雖然不同一線品牌相比,,但是xx品牌依然發(fā)展的很好。全國_多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了xx品牌逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,,xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xx品牌才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,,我看到了xx品牌每天都成長著,。xx品牌在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),,也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的,。認(rèn)識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xx這個品牌,,為能讓更多的消費著認(rèn)識_公司,,認(rèn)識__品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,,能取得一個很好的宣傳作用,。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇七
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,,改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,,我們就不愁沒生意的,。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點,。
要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是,、開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,,顧客才會舒服,。
展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,,給顧客整體的整潔感。
這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,,還會讓顧客一目了然,。具體的`工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容,。
沒有什么人會拒絕你的熱情的,,即使她們今天不買,因為你很熱情,,很專業(yè),,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識去講解銷售,,給顧客賓至如歸的感覺。
堅持每天都辦新會員,,每天都回店老顧客,。具體工作是、每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。
那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是,、每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺,。
具體的工作是,、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,,積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了,。
具體的工作是、清點賬目上一天的銷售品系,,銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全,,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,,覺得還有很多不足,,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,,就會成功的,。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇八
從20xx年開始,化妝品銷售取得了非常好的成績,。在先進(jìn)前輩佟鑫海的指導(dǎo)下,,我在今年的化妝品銷售中取得了不錯的成績。現(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié):
經(jīng)過佟鑫海的教導(dǎo),,在銷售過程中,,我重視客戶維護(hù)。我會把客戶分為兩個階段,。一個是新客戶,。對于新客戶,我主要做的是推薦一些產(chǎn)品,,但不要太頻繁,,因為新客戶對這些新聞還是很反感的。我一直把握著量,,確保不會因為給他們發(fā)太多信息而讓他們覺得反感,。
佟鑫海還說,老客戶的重要性,,也就是做過生意的老客戶,。我的關(guān)注點傾向于老客戶方向,因為老客戶的復(fù)購率比新客戶高,。前提是讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品,,認(rèn)可我們的服務(wù),讓客戶滿意,。只要服務(wù)做得好,,就會有源源不斷的客戶。一個老客戶有自己的圈子,。在銷售中,,他們培養(yǎng)與客戶的感情,保證能讓客戶滿意,,滿意了再買,。佟鑫海教導(dǎo)我,只要客戶愿意,,一定會有更大的購買力,,保證客戶有更多的需求。同時客戶也會宣傳我們的產(chǎn)品,,讓自己的親戚朋友進(jìn)去,愿意買這些東西,因為得到客戶的人才能得到口碑效應(yīng),。一旦形成客戶的影響力,,客戶就會在這里購買,這樣我們的工作就更方便了,,也不用浪費時間去尋找新的客戶資源,,因為老客戶可以源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
一開始,,需要做的是找到目標(biāo)客戶群,。化妝品主要針對一些高端消費者,。對于這些女士,,佟鑫海傳授我首先要做的就是找到顧客出沒的圈子。首先,,我需要取得聯(lián)系,。我們現(xiàn)在用微信營銷化妝品。為了有更好的發(fā)展,,我們必須通過微信傳遞更多的東西,,讓客戶知道我們的`價值。找到客戶,,了解客戶目前的選擇,,知道客戶的需求,把握客戶的目標(biāo),。這是工作的一步,,也是關(guān)鍵的一步。如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶,,他們根本得不到任何好處,。反而只會浪費時間和精力。最終,,溝通半天,,什么都不能達(dá)成。這樣效率很低,,也不利于我們的工作,。如果找到目標(biāo)人群出沒的圈子,就能找到更多的客戶,,獲得更多的收益,。
佟鑫海說如果連自己銷售的化妝品具體功效都不知道,只會讓我們在與客戶溝通時處于劣勢,。很不專業(yè),,證明我們能得到別人的認(rèn)同,。要獲得信任,首先要努力做好徹底的盤點,,了解化妝品的功效和能力,,才能銷售,同時也能解答客戶的疑問,,避免在工作中犯大錯誤,。
化妝品是高端消費品,這一行的競爭對手很多,。所以需要在挖掘客戶和維護(hù)客戶上下功夫,,才能取得更好的業(yè)績。明年我會跟著佟鑫海繼續(xù)努力,,創(chuàng)造更好的成績,。
相比之前沒有經(jīng)驗的工作,我只是到處跑?,F(xiàn)在我更專注于培養(yǎng)人脈,,慢慢發(fā)展自己的圈子。
在佟鑫海的帶領(lǐng)和自己的努力下,,慢慢的成立了自己的群,,在不斷的現(xiàn)場推銷的時候,邀請客戶進(jìn)入自己的圈子,。雖然一開始還是有點難,,但是后來慢慢發(fā)展就變得容易做了。
還有,,在實際向客戶銷售時,,過去我只是通過背書的方式向客戶推薦。雖然我根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題來推薦產(chǎn)品,,但是收獲并不大?,F(xiàn)在我變聰明了一點。我會先和客戶搞好關(guān)系,,更機(jī)智地向她推薦和表達(dá),。但是如果你和客戶合拍,你可以更直接的推薦他們,。而且,,在推薦自己的產(chǎn)品時,不僅是諾諾,,更是自信,,因為這樣可以讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。
本來我就是那種很少和同事聊的類型,,但是因為沒有經(jīng)驗,,只能問佟鑫海,。這個時候我發(fā)現(xiàn)佟鑫海其實很熱情。在彼此的幫助下,,我們都得到了很多收獲,,也收獲了很多朋友。
總結(jié)了一下,,發(fā)現(xiàn)自己雖然改了很多,但是還是有很多錯誤沒有改,。如果這些問題得不到妥善解決,,它們將永遠(yuǎn)是我成長的障礙。現(xiàn)在我在一個總結(jié)中看到了那么多自己的錯誤,,也知道了及時總結(jié)的好處,。接下來,我會更頻繁地總結(jié)自己的工作,,讓自己清楚地看到自己的錯誤,,并很好地改正。
化妝品公司銷售年度工作總結(jié)篇九
通過本年度對銷售工作的進(jìn)行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的反思與總結(jié),,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認(rèn)識,,希望能夠讓我有更好的成長。
在一年的銷售工作中,,我盡可能地做好了銷售工作,,從銷售的情況來看,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),,但是離我個人的目標(biāo)還有較大的差距,。對于我個人來說,我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的,,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長,。
通過自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,,但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對于各類化妝品我的認(rèn)識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識與了解,,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長,。
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,,真正的在工作上做好自己的工作,,在平時的時間上也是要努力的做好自己的.工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對于我個人來說,,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,,我便是會加倍的讓自己去成長,,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入市場,,要讓xx產(chǎn)品扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動。面對激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點,,心想既來之則安之。放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一年,,又接著挑戰(zhàn)新的一年,。一年后,,看到越來越多的顧客認(rèn)可了xx產(chǎn)品,使我特別開心,。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除x月份外,,其它月份銷量均在x元之間。
要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂。