我們得到了一些心得體會以后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

農(nóng)行員工作心得體會篇一

去年一年來我不斷學習各種理論知識,，提高自己的思想覺悟水平,。一方面我堅定政治信仰,，努力提高思想認識，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則,，遵紀守法,，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏,，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,。另一方面牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起,，從點滴做起,，銀行業(yè)本就是服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我們的競爭優(yōu)勢,，也只有很好的服務(wù)客戶才能很好的做出業(yè)績,。工作期間我積極學習上級行以及銀監(jiān)會等相關(guān)部門的文件精神，在業(yè)務(wù)辦理中堅持規(guī)范辦理,，堅決杜絕不合理的收費行為,，嚴格按照各項規(guī)章要求進行工作，規(guī)范經(jīng)營是我們農(nóng)行穩(wěn)健行遠的保障,，業(yè)務(wù)辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理,，對于違規(guī)不能辦理的業(yè)務(wù)耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同,。在工作上我認真履行職責，愛崗敬業(yè),，扎實工作,，不怕困難，刻苦學習業(yè)務(wù)技能,，本著嚴謹細致的目標任務(wù),，發(fā)揚甘于吃苦樂于奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責,，以高度的責任心,，客戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處將規(guī)范經(jīng)營落到實處,。

入行一年多的時間里,，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,，我業(yè)務(wù)技術(shù)不斷增強,，工作能力也有很大的提高，對于柜員的各種業(yè)務(wù)操作已是輕車熟路,。為了提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我在工作之余學習各種會計業(yè)務(wù)知識和保險代理業(yè)務(wù)知識，并獲得會計從業(yè)資格證和保險代理從業(yè)資格證,?；厥?，這段時間里我學習到很多東西，自身素質(zhì)也有了很大提高,，一年來,，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀,，世界觀和價值觀上有新的認識,，一年里我思想積極向上，工作勤勉努力,，堅持不斷學習我行的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)知識,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學習到的知識應(yīng)用到實際中去,。在三化三鐵的創(chuàng)建工作中嚴重按照標準執(zhí)行,，切實履行柜員職責。本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨,，認真學習胡錦濤同志的思想,，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意為人民服務(wù),，嚴格遵守各項金融法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，忠于職守，實事求是,，在工作之余認真學習金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),，對于下發(fā)的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用,，業(yè)務(wù)工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然,，在工作中我還存在一些不足之處,，如在工作較累時候有懈怠現(xiàn)象，柜員等級只有中級水平等,，在以后的時間里我會針對自身的不足進行學習改正,。

20對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年,，是積極奮進的一年。對于我而言是具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，從青澀變的成熟,，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領(lǐng)導下,，我行各種業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，迎來嶄新的發(fā)展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己,，立足于本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，在平凡的崗位默默奉獻,，為我們農(nóng)行奉獻自己的光和熱,，為我們**農(nóng)行的飛躍貢獻一份力量。

現(xiàn)如今國家執(zhí)行的是穩(wěn)健的貨幣政策,，出現(xiàn)的新問題亟待解決,，面對來自各方的嚴峻挑戰(zhàn)，我們能做的就是加強自身素質(zhì),，迎接未來的挑戰(zhàn),。在今后工作中我將繼續(xù)加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),，以更加嚴格的標準要求自己,，努力克服各種負面情緒，吸收過去的經(jīng)驗和教訓,，提高服務(wù)質(zhì)量,，配合領(lǐng)導和同事把工作做好把工作做實，相信在支行黨委的帶領(lǐng)下我們會飛的更高,。

關(guān)于農(nóng)行員工作心得體會

轉(zhuǎn)眼間從進入銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時間說長不長，說短也不短,。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領(lǐng)導和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作,。

最近這一年,，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作,、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值,、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理,、精細化管理,，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”,、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補牢”,，重要的還在于“未雨綢繆”。

末,，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作,。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導的教育關(guān)心,、同事的幫助指導和我個人的自學努力下，通過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章,，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中,。

從初至7月末,，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,，合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,，其中aa級29筆、a級34筆,、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收,、送審、下發(fā)決策意見工作,，合計金額6463.475萬元,。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,，受理審批銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。

因此,，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,，及時向領(lǐng)導、專審進行匯報,，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù),，實現(xiàn)銀行利益的最大化,。地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率,，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題,。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,，計算比較簡單,，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學,，運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率,、流動比、速動比,、利潤率,、本息保障倍數(shù)、抵押率,、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復勞動,，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,，本著簡單、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。

此外,，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。審批組的工作,，是一項全面而細致的工作,，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi),、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。

在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧,、與人溝通的方式,，明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,，我對于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產(chǎn)的看門人”,。

除此之外,，每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,，我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會，學習文件精神,，在工作中落到實處,。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學習的好時機,。學習制度,、理解制度、在制度的要求下辦事,，掌握全方位的知識,，了解政策變化、行業(yè)風險,，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人,。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,，參加了團委組織的多項活動,。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向,。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進行合適的排版,、美化,，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,，得到了廣大團員的好評,。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解,。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導與同事認同和采納,。整理文章：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

農(nóng)行員工作心得體會

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候,。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言,。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會,，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評,。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號,。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標準來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所,。文化層次各不相同,，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋,。“他們來北京都不容易,，誰都有不會的時候,，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

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農(nóng)行員工作心得體會篇二

通過實地參觀，讓我感觸頗深,。結(jié)合來公司這幾天的工作,、學習，下面將我自己的感想總結(jié)一下：

一,、態(tài)度決定一切

一個人的成功與否,，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,，始終用最積極的思考,、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,，以及在工作中與,。。,。的接觸,，讓我印象頗深的是。,。,。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,，也彰顯了一個人的精神境界,。古人云：君子愛財，取之有道,。其實,，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜,、多少憂愁都和金錢息息相關(guān),。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人,，金錢往往會毀滅其一生,。因而,，我們在工作中要向。,。,。學習，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,，面對_能堅持自己的底線,，保持一顆冷靜的心。

二,、認真第一

要想出色地完成好工作,，就要遵循：“認真”、“責任”,、“要事”,、“速度”、“創(chuàng)新”,、“學習”這6個要素,。在這6個要素中,，“認真”排在第一位,，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的方法,。糊弄工作,，就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣,，貫徹到我們以后的工作中去,。我們可以把工作當作一個學習機會，從中學習處理業(yè)務(wù),，學習人際交往,。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利,，但卻埋下了隱患，從長遠來看,，是有百害而無一利的,。

三、加強學習

1.從公司的角度來講,，是公司發(fā)展的需要,。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起,，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識,。我們只有通過培訓學習,，才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,，勁往一處使,，才能加快公司發(fā)展的腳步。2.從市場的角度來講,，是市場發(fā)展的需要,。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,，面對市場的需求,，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失,。

四,、全新的團隊精神

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍,、高強度執(zhí)行力的隊伍,。團隊精神是一種力量，摸不著,，看不見,，聽不到，我們只有學會用心體會,，去感悟,，去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的化,，這就要求我們在打造團隊精神的過程中,，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從集體利益,。我們要充分地認識到,，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現(xiàn),，個人利益才能得到保障,。

農(nóng)行員工作心得體會篇三

近年來，我以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”的人生信條,，從每一件小事做起，從點點滴滴做起,，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,，默默的奉獻自己的青春,，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

勤奮學習,，加強理論武裝

有堅定的理想信念,，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論,。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力,，認真學習“十六大”精神,，努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習,、講正氣,、講貢獻、講創(chuàng)新”,。

金融工作說到底是一個“錢”字,，然而婦科鵠矗從植喚黿鍪且桓“錢”字,。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié),，這是一個系統(tǒng),、有機而又復雜的運作過程,。為此,，我在繁忙的工作之余，擠出時間,，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點,，認真總結(jié),，做到業(yè)務(wù)操作又快又準。

除了積極學習金融知識,，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平,。

嚴于律己,，樂于奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤,、腿勤,、不怕苦,、不怕累，力爭為大家辦好事,、辦實事,，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃,。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神,，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成,。

從自身工作實際出發(fā),，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,，投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,。

善于總結(jié)，做好領(lǐng)導工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好信息采集工作,，及時對各種信息進行總結(jié),，提出建議和意見為領(lǐng)導決策參考。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,，向領(lǐng)導提出對客戶進行細分,，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù),，保證了工作的順利開展,，提高了工作的整體效益。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,，積極倡導人性化服務(wù),，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示,，給客戶帶來很大的方便,。

立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機構(gòu),，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額,。為此,，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多,，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,，吸引了一大批客戶到我行開戶,，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發(fā),，以黨員先進性教育活動為動力,，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心,，面對任何困難和挑戰(zhàn),，把握人生方向，找準人生坐標,，通過不斷的學習和實踐,，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華,。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達,。

農(nóng)行員工作心得體會篇四

最近聽到了太多不快樂的抱怨,，同事都在訴說著導入以來的辛苦與煩躁，前輩都在抱怨改革的弊端與困難,。聽多了,，人就不快樂了,。但生活,，不該是這樣的。

最不容易荒蕪的是心靈,，最不容易侵蝕的是快樂,。

紛繁喧鬧的日子里，我們總要學會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,，云淡風清的風景,。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落，而只能憩守在平凡的心里,。

羅丹說：“生活并不缺少美,，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。”同樣,，人生并不缺少快樂,，而是缺少一顆感受快樂的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空,，卻看不到漫天飛舞的蒲公英,；聽慣了手機和弦，卻聽不見溪水奔騰,，環(huán)佩叮咚,；過慣了錦衣玉食的生活，卻不再感懷瘋跑嬉戲,，遠放風箏的純真童年,，現(xiàn)代的人們真的失去了很多，當我們拖著疲憊的身體,，追逐著名利,，總是懷著煩躁的心抱怨著改革，總是在憤憤地說“快樂在哪里,？”我們早已忘懷,，快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,，豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢,？“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天，云淡風清”的情懷的構(gòu)筑中,，就在于體驗到幸福的時刻,，而不是滿足了欲望的瞬間。

我們每一個人都平凡的如滄海一粟,，但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想,，精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?，然后如何尋找快樂,。若不仰慕別人的功成名就，不幻想力所不及的奢望,，不在逆境中顧影自憐,，不在成功時春風得意，而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),，將快樂的心融入平凡的工作中,，充實的度過生命的每一秒鐘，將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,，將挫折和失意看作人生中必不可少的,，平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,，()感恩別人的給予并祝福自己一路走好。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房,。那么面對風霜雨雪,，我們就有足夠的溫情抵擋，身處逆境,，我們就有足夠的力量崛起,，哪怕置于萬難的的計價積分制改革中，我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天,，云淡風清,。

所以，我親愛的農(nóng)行同事們,，改革勢在必行,，改革是為了更好的發(fā)展，唯物辯證發(fā)的觀點認為,，矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中,，每一事物的發(fā)展過程中，存在著自始至終得矛盾運動,。如同黨領(lǐng)導的抗日,、解放戰(zhàn)爭，土地革命,，農(nóng)業(yè)合作化,，資本主義工商業(yè)的改造時期一樣，以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,，也是一場大革命,，許多的成功都是改革得來的，改革的路必然不會一帆風順,，請不要再去抱怨痛苦與煩躁,，讓我們以平常心來對待，披荊斬棘,，無論什么時候都請不要對生活,、對工作失望，祝愿大家在快樂中完成改革,，笑對生活,。

長江路支行：胡玉梅

二0一*年三月十五日

農(nóng)行員工作心得體會篇五

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù),。材料管理工作面廣,，量大,，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變,，極易發(fā)生問題,，經(jīng)過十幾年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗：

1.優(yōu)選管理人員,，健全管理制度,。

企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)心材料管理工作，對施工全過程加強管理,，做到事前預(yù)測分析,，事中檢查落實，事后評估總結(jié),，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,，減少和避免損失。

2.要選配具有必須文化水平,、較高政治覺悟,、較好業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作,。

建立和完善材料人員的崗位職責制,，明確責、權(quán),、利,，充分調(diào)動他們的進取性和主觀能動性，對外打好交道,，對內(nèi)當好家,。

3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度,、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度,。

以便組織材料的采購、加工,、運輸,、儲備、供應(yīng),、回收和利廢,，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益,。

4.加強材料計劃管理。

施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,，是指導與組織施工工項目材料的訂貨,、采購、加工,、儲備和供應(yīng)的依據(jù),，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn),、節(jié)儉資金的一個重要因素,。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)儉計劃,。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃,。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整,，它是用來核算項目季度各類材料的申請量,，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸,。月度材料計劃是以單項工程為對象,，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料,、控制用料的依據(jù),，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面,、及時,、準確,。

5.把好材料采購關(guān)。

要建立以領(lǐng)導分工負責，由財務(wù),、倉庫及采購人員組織的審查小組,，嚴格審查材料采購合同,，對采購物資實行三比較的辦法,，即比材料質(zhì)量、比運距,，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選,、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則,，增加材料管理的嚴肅性和透明度,。采購人員必須做到腿勤,、眼勤、嘴勤,，熟悉市場行情,，掌握市場動態(tài),。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格認真審查，將證明單,、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員,。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情景要作詳細記錄以便備查,，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù),。

6.嚴格材料進場驗收制度。

大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員,、工種施工員和班組長共同驗收,，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫,。報支發(fā)票時,，發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全,、手續(xù)完備,，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,，報材料核算部門登記,，材料到場后，由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查,、驗收并辦理手續(xù)?，F(xiàn)場材料員、管理員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格,、驗品種,、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,，在一般情景下對下列材料不予驗收：(1)呆滯積壓,、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應(yīng)視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量,，超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查,，凡質(zhì)量,、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。

7.做好進場入庫材料的保管工作,，減少損失和浪費,，防止流失。

根據(jù)各類材料的特點,，采取有效的保管措施,，建立健全保管制度。對砂,、石等大宗材料的堆放場地要平整,，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面,，鋼材按鋼號,、品種、進場順序分別驗收堆放,，做到先進先用,，對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備,，增強職工的職責感,，減少丟失和避免混用，對失職丟失工,、料具的當事人,，均得賠償損失金額的50-100%，情節(jié)嚴重的要給予重罰款,。門衛(wèi)要認真履行職責,，做好進、出場人員,、車輛的有關(guān)臺帳,，嚴格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不一樣規(guī)格科學合理擺放,，標志鮮明,，便于存取、查點,。為了保證倉庫安全和材料不致變形,，按材料性能分門別類，按類分庫,，采取相應(yīng)措施做好防滲,、防潮、防腐,、防火,、防老化等工作,。

8.現(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)儉預(yù)扣,、余料還庫,，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳,，促進材料的節(jié)儉和合理使用,。

施工中使用的材料、工具隨時進行清理,，做到工完場清,，現(xiàn)場無剩料,。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時,，應(yīng)同時辦理邊角余料、殘,、舊廢料的退料手續(xù),，若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,，現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收,。舊料按使用價值劃分等級，回收利用,。已無使用價值的殘舊模板,、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理,。

9.加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率,。

周轉(zhuǎn)材料價值高,、用量大、使用期長,。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用，加速周轉(zhuǎn),，延長壽命,，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,，及時做到隨拆,、隨收、隨清理,、隨修理,、隨保養(yǎng),，包干到人，堆放整齊,，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,，以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償,。

10.加強原始記錄統(tǒng)計和分析,，做好材料核算工作。

健全庫房帳卡管理,，及時做好材料的入庫,，盤存、發(fā)放,、退庫,、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計,、分析,。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總,，報工地材料消耗情景,。一般按分部工程來分階段，進行材料實用的分析和核算,，這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,，防止材料超用，掌握材料的盈虧,，經(jīng)過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病,，經(jīng)過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益,。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，加速了轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的步伐，隨著我國加入世界貿(mào)易組織,，社會主義市場經(jīng)濟中競爭激烈,、風云突變、充滿風險肯定是不可避免的,。所以,，在今后的工作中，我必須要更加努力學習,，增強自我的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的貢獻,。

材料員工作心得體會2

時間一晃而過,，彈指之間,，20__年已經(jīng)接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同時的悉心關(guān)懷指導下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，在工作中取得了必須的成績，但也存在諸多的不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將本人任材料員一職以來,，在工程材料采購,、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下：

一、采購人員必須做到腿勤,、眼勤,、嘴勤，熟悉市場行情,，掌握市場動態(tài),。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料,、質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格認真審查,，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員,。采購,、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情景要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù),。

二,、把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導分工負責,，由財務(wù),、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同,，對采購物資實行“三比較”的辦法,，即比材料質(zhì)量、比運距,，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選,、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,，增加材料管理的嚴肅性和透明度,。統(tǒng)計各種材料的使用情景及分包單位使用材料的數(shù)據(jù),，并反饋給項目經(jīng)理，確保工程的順利進行

三,、嚴格材料進場驗收制度,。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,，做好試驗并建立臺帳,，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,，發(fā)票,、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,，先由材料會計審核而后由領(lǐng)導審批,。

四、加強材料計劃管理,。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測,、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨,、采購,、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),，是降低成本,、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個重要因素,。材料計劃可根據(jù)其資料和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃,、采購計劃和節(jié)儉計劃。

工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃,，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度,、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,，是根據(jù)施工計劃編制的,，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量,，落實各種材料的訂貨,、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃,。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),，所以要求全面,、及時、準確,。

五,、加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率,。周轉(zhuǎn)材料價值高,、用量大、使用期長,。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用，加速周轉(zhuǎn),，延長壽命,，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,，及時做到隨拆,、隨收、隨清理,、隨修理,、隨保養(yǎng)，包干到人,，堆放整齊,，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新,。對丟失或保護不善給予照價賠償。

在工作中,，我一向嚴格要求自我,，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,，虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自我，為公司做出更大的貢獻,。當然也有很多地方自我馬虎出錯,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面,，杜絕同類錯誤的發(fā)生,。

20__年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力在新的一年中將工作做到最好,，為公司的發(fā)展盡一份力,，讓自我成為一名優(yōu)秀的員工。

材料員工作心得體會3

20__年的工作立刻就要過去了,，在一年的工作中,，我雖然沒有出過太大的疏漏，但犯下的錯誤也不少,，為了更好的開展20__工作,，特做計劃如下：

一、重視對資料的管理

這一點至關(guān)重要,，也是做好資料管理的必備條件,。因為很多人都認為現(xiàn)場決定一切，資料只可是是現(xiàn)場的附屬物,、是能夠補,，如果不見證取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎要明白,，工程資料是項目部對工程項目實施過程中逐步構(gòu)成的,，是工程建設(shè)過_實、全面的反映,，對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用,。

二、施工物資資料要齊全有效,。

工程中需要的材料很多,，都來自不一樣廠家，把好物資質(zhì)量關(guān),，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ),。各種物資進場均要供給產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件,。因為這些物資全部來自外單位,，所以，此類資料的可追溯性尤為重要,，對此,，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當不得不使用復印件時,，要清晰,、齊全、有效,，并且加蓋原件存放單位公章,，注明原件存放處。

三、施工試驗記錄要及時,、齊全,。

施工試驗合格是檢驗批(分項\分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提,。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏,，影響后續(xù)施工,。

四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全,。

檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ),。所以檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填,。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。

除了做好以上四點以外,，對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時,、真實、準確,、完整,。具體地說：及時性，是做好資料的前提,。工程技術(shù)資料是對建筑實物質(zhì)量情景的真實反映,，所以要求資料必須按照建筑物施工的進度及時整理.同時，為及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制供給控制供給可靠的依據(jù),。

收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為查閱文件供給方便,。

做好各類文件,、圖紙、下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā),、傳閱、傳遞,，接收部門在文件原件上進行簽字確認,，并將文件原件整理、分類、存檔,。

負責工程資料的保管,。核實工程資料的完整情景，對折皺,、破損,、參差不齊的文件進行整補、裁切,、折疊,，使其盡量堅持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對文件資料進行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查,，查明原因,。要求工程資料應(yīng)認真填寫，字跡工整,，裝訂整齊,，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便,。

材料員工作心得體會4

忙忙碌碌中,，一年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。這一年里,，在領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心幫忙下,，我主要在單身公寓項目部學習和從事材料員工作。這一年里,，在不斷的學習和忙碌的工作當中,，學習知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感，一向鼓舞著我,，讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感,。并令我激動不已、感慨萬千,，其中有來自領(lǐng)導對職工的培養(yǎng)與理解,，有來自公司同事之間的體貼與幫忙，也有源于自我工作中的收獲與挫折,?？偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓，給來年更好的工作打下基礎(chǔ),?；仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷,，有太多的收獲在其中，也有許多工作經(jīng)驗令我受益菲淺,、銘記于心,，下頭我就自我全年的工作實際情景，做總結(jié)如下：

一,、努力學習專業(yè)知識,，在工作中不斷提高自我的工作本事

眾所周知，材料是公司運作的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個項目最終收益的重要環(huán)節(jié),，所以我很感激公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上,，從事材料員工作,，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,。了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，堅持對公司的忠誠，不斷努力提高自我在作業(yè)流程上的知識,，在采購過程中我不僅僅要研究到價格和質(zhì)量因素,，更要最大限度的節(jié)儉成本，做到貨比三家,，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點，作用及意義,。在工作中,，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我,，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻,。同時努力學習專業(yè)知識，年初先后報學了施工員和取樣員培訓并拿到了相關(guān)證件,。

二,、嚴把質(zhì)量關(guān)，用心做好細節(jié),，把好材料采購關(guān)

采購人員必須做到腿勤,、眼勤、嘴勤,，熟悉市場行情,，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,，并對證明單上所列各種材料,、質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格認真審查,，將證明單、合格證送交資料員,，自我也留底備份,，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進行匯總,，對于有可能超預(yù)算的材料,，及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量,。

在材料采購方面,，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單，自我開車跑建材批發(fā)市場,，多家比對拿比較便宜,、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的,，我就直接自我裝車拖回工地;自我車裝不下的,，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料,，減少資金流失;大批量的材料,，在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)本事的供貨商,，先發(fā)貨后分部付款,，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本,，在那里我還要對公司同事們說聲：“多謝”,，感激他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息,，讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù),，從而成功降低了成本。

嚴格材料采購流程,，對于大批量的建筑主材進場前,，我都會和項目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商,，到不一樣廠家去看材料的質(zhì)量,，了解廠家的供貨本事,，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴格多方比對,，綜合評定,，在材料質(zhì)量、價格,、付款方式,、供貨周期、有無稅票等等方面,，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選,、價格擇廉而買”的原則，再決定我們能理解的供貨商,，在此也要感激公司領(lǐng)導_總和項目經(jīng)理__,，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴提議。

三,、嚴格規(guī)范的制作合同,，并做好合同審核表，上報逐級審核

在制定合同方面,，我也認真努力的去做好,、做細，尤其是對于批量較大的材料,，更是如此,，通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎樣要求的,，再根據(jù)我們自我的實際情景以及我們所要著重的一些供貨細節(jié),，再據(jù)實做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問題,，以及規(guī)避一些不必要的風險和麻煩,，給正常化建設(shè)施工打下良好基礎(chǔ),，確保工程的順利進行,。

四、嚴格材料進場驗收制度

大宗材料和三材進場,，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明,，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員,、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量,，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊,，對于不合格,，不貼合質(zhì)量要求的材料,，堅決予以退回。報銷發(fā)票時,，按公司財務(wù)要求,，發(fā)票、出入庫單,、材料明細和各種小票準備齊全、手續(xù)完備,，先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導審批,。同時，也在盡量回避材料商的吃請,，每有材料商送貨過來要請吃飯,，我都盡量回避，因為我明白一旦吃了人家的,，在材料審核上頭,，就不好說話了，和材料商搞好關(guān)系,，我堅持在信譽上和他們建立關(guān)系,，只要送過的材料沒有問題，該按合同結(jié)算的,，立刻給人家做表上報請款,，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委,，爭取他們的理解,，不丟公司形象，同時又能建立健康良好的合作關(guān)系,。并建立合格材料商通信錄,，把信譽好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系,。

五,、努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來當成是對自我的體力與意志的鍛煉

作為材料員,，工作中就是在市場,、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),，經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,，材料買回來還要充當搬運工卸材料，中午吃完飯后,，同事們能稍稍休息一會兒的時候,，我還要開車去市跑施工隊申請的材料,，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點,，隨便弄點東西填下肚子,，還有財務(wù)流程不好走，國企單位,，層層領(lǐng)導審批,，一個材料付款單子，有時要打電話或者自我跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去,，供貨商的要款電話天天催......可是這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么,，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們,，想到公司的前輩們上有老下有小的,，也都是主動請纓，為公司的項目在一線努力著,，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣,，我年青體壯的，這點苦又能算得了什么呢

總結(jié),，不可是要總結(jié)做的好的方面,，同時也要總結(jié)存在的問題。認真反思,，我自我在工作中也存在有一些做的不好的地方,，也有很多地方馬虎出有小問題的，下頭我就把自我做的不好的地方,，一一的列出來,，以備下步改正，更好的工作,。

一,、工作的條理性不夠清晰

由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠,，有時侯沒有分清主次和輕重緩急,，尤其是同一時間段，不一樣工種交上來不一樣的材料申請的時侯,。

二,、缺少工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗

雖然此刻作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,，整體本事也已經(jīng)有了顯著提高,，可是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學習,。

三,、缺少平時工作的知識總結(jié)

在工作總結(jié)上了有了提高，也能經(jīng)常性的記筆記,，和做工作記錄,，可是不能堅持經(jīng)常，不能做到天天記,，在以后的工作中,，此項也作為重點，僅有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高,。

四,、在學習建筑知識上，還做的遠遠不夠

作為建筑相關(guān)的新人,，我對于建筑各方面的知識學習的還遠遠的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的,，明明白圖紙上頭有標明,，但還是為了省時間，直接就問同事了,，這樣雖然明白結(jié)果的速度快,，可是長久下去，不是個好事,，尤其是不利于自我成長,，下步的努力方向就是要練成自我會看圖自我會計算的本事。

20__年是公司轉(zhuǎn)型的一年,，20__年將是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到最好,，為公司的發(fā)展盡一份力,，讓自我成為一名合格的優(yōu)秀的員工。

材料員工作心得體會5

我今年到項目做物資管理工作以來,，在項目經(jīng)理的的大力支持嚴格要求下,，在物資管理中嚴格把關(guān)，認真負責,。使得今年來我部門的材料,、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞,?；仡櫼荒陙肀救斯ぷ髑榫埃F(xiàn)簡述如下

1、工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān),。

認真做好各種材料的進貨檢驗,，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號,、數(shù)量是否相符,，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不貼合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報,，換貨或者退貨,。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理,、安全,、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,，做好標識,。

2、在領(lǐng)導的要求下,，建立一套完整的材料管理制度,，包括材料的目標管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度.以便組織材料的采購,、加工,、運輸、儲備,、供應(yīng),、回收和利廢，并進行有效的控制,、監(jiān)督和考核,，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。

3,、每次工程完成后要把所有的工具,、機具進行全面檢查、維護,、保養(yǎng),，為下次工程做好準備。

根據(jù)工程實際材料使用情景進行入賬,、消賬,，做到賬物相附。

4,、對倉庫的管理要做到定期打掃,、檢查、安全、防火,，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報,，及時處理。

經(jīng)過實際工作經(jīng)驗,，做好物資管理工作要“四勤”：勤管理,、勤檢查、勤維護,、勤核對賬目,。

期望自我在以后的工作中有進一步的提高，為企業(yè),，社會做出貢獻,。

農(nóng)行員工作心得體會篇六

材料員工作心得體會

--唐駿說，激情塑造著事業(yè),。

從學校走上工作崗位已經(jīng)快一個月,，從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ鲘徫簧系墓ぷ髡撸米约旱呐θピ忈尡旧硎聵I(yè)的意義,。正是現(xiàn)在風華正茂的年紀,，讓激情燃燒在青春歲月中！

激情美麗,，事業(yè)才能亮麗。作為材料員,，或許有時候會瑣碎而乏味,，這時候更要把自己的熱情拿出來，在工作中真正沉下心來,，全力以赴去做好每一件事,，關(guān)注每一個細節(jié)，不斷地去體會工作帶來的美,，不斷發(fā)掘工作的魅力,，工作就會不斷地把人帶到一個無限風光的新境界。激情在工作事業(yè)中有一種神奇的力量,，她就像火山爆發(fā),，其能量排山倒海，其威力驚心動魄,。讓我們點燃激情,，讓她熊熊燃燒，讓她冒出火花,，讓她的美麗照亮事業(yè)的天空,。

但生活中往往有的人恰恰相反，他們對工作沒有激情，對事業(yè)缺乏熱情,，卻非常注重外表的華貴美麗,。為此，我們在學習工作中,，不僅要看一個人的工作能力,，還必須看其是否具有源源不斷的工作激情。

心理學家認為,，在人們的潛意識里,，都存在一種叫激情的東西，它如沉睡的猛虎,，一旦被喚醒,，就能讓一個人充滿活力，發(fā)揮出連自己都吃驚的熱情和精力,，當人擁有了激情就隨之擁有了熾熱的追求和不竭的動力,。在所有的偉大成就中，激情是最具有活力的因素,。人在激情的.支配下,，常能調(diào)動身心的巨大潛力。

無數(shù)的成功人士,，用激情撰寫了人生永無止境的追求,，詮釋了生命昂然進取的真諦，演繹了歲月中光彩照人的 篇章,。比爾蓋茨因為激情,，創(chuàng)下了全球最大的微軟；唐駿因為激情,，譜寫了自己與企業(yè)的輝煌,！

激情燃燒，工作才能高效,。讓激情燃燒在工作崗位上,，()體現(xiàn)的是一種積極進取的精神，一種樂觀自信的心態(tài),，一種與時俱進的行為,。

人生的激情是需要燃燒的，“拿出我們的激情”體現(xiàn)的是一種積極進取的精神,，一種樂觀自信的態(tài)度,，一種負責任的行動，是一種對工作的愛,。激情不是瞬間的一個狀態(tài),，而是一種文化,。

讓我們以激情為旗，用青春作注,，做一個富有激情的人吧,！這是一種挑戰(zhàn)和榮譽，在職業(yè)生涯中注入激情,，讓無窮的力量激蕩在胸中,，成為工作的核動能，去演繹人生精彩,，擁有燦爛人生,！

賈旭波

-7-30

農(nóng)行員工作心得體會篇七

農(nóng)行員工工作的心得體會

最近聽到了太多不快樂的抱怨，同事都在訴說著導入以來的辛苦與煩躁,，前輩都在抱怨改革的弊端與困難,。聽多了，人就不快樂了,。但生活,，不該是這樣的。

最不容易荒蕪的是心靈,，最不容易侵蝕的是快樂,。

紛繁喧鬧的日子里，我們總要學會在心靈的某一隅留下一片鶴舞水天,，云淡風清的風景,。但這種景致無法存在于我們的視野能夠搜尋的任何角落，而只能憩守在平凡的心里,。

羅丹說：“生活并不缺少美,，而是缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛?！蓖瑯樱松⒉蝗鄙倏鞓?，而是缺少一顆感受快樂的心,。生活在都市中忙忙碌碌的人們看慣了被高樓切割得支離破碎的天空，卻看不到漫天飛舞的蒲公英,；聽慣了手機和弦,，卻聽不見溪水奔騰，環(huán)佩叮咚,；過慣了錦衣玉食的生活,，卻不再感懷瘋跑嬉戲，遠放風箏的純真童年,，現(xiàn)代的人們真的失去了很多,，當我們拖著疲憊的身體,，追逐著名利，總是懷著煩躁的心抱怨著改革,，總是在憤憤地說“快樂在哪里,？”我們早已忘懷，快樂其實就是被歲月剪輯的一幀幀美麗的生活片段,。那其實用直線上揚的恒生指數(shù)就能夠詮釋的,，豈是用打馬御街前的功名勢利之心可以感受的呢？“快樂”就藏匿于每一顆平凡的心對于“鶴舞水天,，云淡風清”的情懷的構(gòu)筑中,，就在于體驗到幸福的時刻，而不是滿足了欲望的瞬間,。

我們每一個人都平凡的如滄海一粟,，但我們每一個人都可以擁有斑斕的夢想，精彩的歷程和收獲快樂的權(quán)力,。關(guān)鍵是看我們?nèi)绾卧忈尶鞓?，然后如何尋找快樂。若不仰慕別人的功成名就,，不幻想力所不及的奢望,，不在逆境中顧影自憐，不在成功時春風得意,，而是認真地對待工作中的每一個細節(jié),，將快樂的心融入平凡的工作中，充實的度過生命的每一秒鐘,，將酸甜苦辣視為理所當然而欣然接受,，將挫折和失意看作人生中必不可少的，平靜堅毅的接受上天的每一次賜予和考驗,，感恩別人的給予并祝福自己一路走好,。此時我們就不難發(fā)現(xiàn)一種真實恬淡的快樂充斥著我們整個心房。那么面對風霜雨雪,，我們就有足夠的溫情抵擋,，身處逆境，我們就有足夠的力量崛起,，哪怕置于萬難的`的計價積分制改革中,，我們的心中也會呈現(xiàn)這樣的勝景--鶴舞水天，云淡風清,。

所以,，我親愛的農(nóng)行同事們，改革勢在必行,，改革是為了更好的發(fā)展,，唯物辯證發(fā)的觀點認為,，矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程之中，每一事物的發(fā)展過程中,，存在著自始至終得矛盾運動,。如同黨領(lǐng)導的抗日、解放戰(zhàn)爭,，土地革命,，農(nóng)業(yè)合作化，資本主義工商業(yè)的改造時期一樣,，以經(jīng)濟建設(shè)為中心的改革,，也是一場大革命，許多的成功都是改革得來的,，改革的路必然不會一帆風順,，請不要再去抱怨痛苦與煩躁，讓我們以平常心來對待,，披荊斬棘,，無論什么時候都請不要對生活、對工作失望,，祝愿大家在快樂中完成改革,，笑對生活。

農(nóng)行員工作心得體會篇八

通過兩次參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型我有不一樣的體會,，此次作為內(nèi)訓師參加了瀘水縣支行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，本人有如下一些心得體會：

一、明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的和意義,。

網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點功能的提升,，實現(xiàn)網(wǎng)點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務(wù)主導型轉(zhuǎn)變，把推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為提高員工滿意度和客戶滿意度,，提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力和核心競爭力的法寶,。所以我們內(nèi)訓師在對每個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中，都對轉(zhuǎn)型的內(nèi)容,、步驟,、目標要求等前期工作通過多渠道了解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對每位員工進行訪問,，了解大家的想法，以便接下來導入工作的順利進行,。

二,、牢固樹立以客戶為中心的理念。

“以客戶為中心”不是空洞的口號,，而是要成為實實在在的行動,，體現(xiàn)在轉(zhuǎn)型的細微方面,。作為內(nèi)訓師，我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務(wù)的情況,，現(xiàn)在通過崗位之間的聯(lián)動營銷來實現(xiàn)新的流程的運轉(zhuǎn),，以網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理,、低柜為營銷核心,，其余員工推薦為主要目的，把一些可能實現(xiàn)營銷,、難營銷的客戶推薦出來,，讓專職客戶經(jīng)理來維護營銷的手段，最終提高網(wǎng)點業(yè)績,。制定了瀘水縣支行協(xié)同營銷分配方案,，現(xiàn)場導入對于計價考核以及績效考核辦法的新轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)前臺流程的真正體現(xiàn),，最終業(yè)績?nèi)〉昧孙@著的提高,，從單一營銷向崗位間協(xié)同營銷、綜合營銷,、交叉營銷轉(zhuǎn)變,，形成以客戶為中心的營銷模式，以客戶需求為驅(qū)動,，提高主動營銷意識,，提高可持續(xù)發(fā)展能力，從而使客戶的滿意度得到大幅提升,。

三,、緊緊圍繞6s，努力提高工作效率,，保證工作質(zhì)量,。

6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,，包括整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)、安全六個部分,，主要功能是為網(wǎng)點解決用好的空間,、用足空間、保持環(huán)境清潔,、形成良好習慣,、重視安全等問題,。成功的導入6s，可以改善和提高企業(yè)形象,，促進工作效率提高,，縮短作業(yè)時間，切實保障安全,，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事,。剛到網(wǎng)點時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊,，有些辦公用品,，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分,，這樣一來,，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,，不但空間得到了解放,，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽,，一目了然,，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性,。

在學習實踐6s當中,，大家應(yīng)該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議,，努力解決面臨的問題同時,，我也深深體會到網(wǎng)點導入和6s的管理最重要的還是后期的固化工作，如果僅僅只是導入的這個月大家為配合我們的工作而這么做,，我們離開后又開始慢慢恢復原樣的話是完全沒有意義的,，在沒有參加內(nèi)訓師團隊之前，其實一年來福貢縣支行導入后的一年在6s方面已經(jīng)開始慢慢松散,，經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導入還是以內(nèi)訓師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升,。今后，我需要在工作中自省自查,，在做好本職工作的同時,，努力思考問題，解決問題,，為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻計獻策,，把顧客滿意作為重要抓手，使各項工作在上一個新臺階。

農(nóng)行員工作心得體會篇九

時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的,，我在__銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一,、工作總結(jié)

一年來,，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想,，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神,，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色,，盡早成為__銀行的優(yōu)秀員工,。

一年來，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序,。

功夫不負有心人,，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習,、向同事學習,，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員,。

(二)我在辛勞付出中得到了回報,。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,，這是我莫大的榮譽,。我常常以此為動力，不斷鞭策自己,。要在工作中肯于吃苦,，甘當老黃牛，我是這樣想的,，也是這樣做的,。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中,，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù),。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報,。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便,。服務(wù)無止境,，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。

通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把__銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來,，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職，腳踏實地,，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標,。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達,、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù),。

在工作中,，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時,，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂,。

二,、存在的不足及今后努力方向

銀行員工個人工作總結(jié)回顧這一年，我自身也存在一些問題：

一是業(yè)務(wù)學習不夠到位,，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自我約束能力較差的表現(xiàn),。

針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好,。

農(nóng)行員工作心得體會篇十

消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”,，把消防安全作為頭等大事來抓,。火災(zāi)帶來的危害,，人人都懂,，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹,，僥幸心理代替,，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失,，才會回過頭來警醒,。通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解,，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識,。對此，主要有以下幾點體會：

一,、提高安全意識

本人認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火,，防范勝于救災(zāi),，責任重于泰山”的警訓，認真學習各項安全規(guī)章制度,，提高大家的安全意識,。由于有些工作涉及到易燃易爆等高危險物質(zhì)，商場內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,，但通過這次培訓,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的.。不論是一線工作人員還是治理人員,，都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解,。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓,，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī),、消防安全制度,、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警,、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等,。

二、搞好基礎(chǔ)工作

認真做好作業(yè)計劃,，按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修,，保證好其正常運行。

三,、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查,，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄,，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,，真正做到有制度、有落實,，使防火安全工作具體化、制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

四,、障礙處理

消防報警：煙多灰塵大引起。

消防聯(lián)動：主要是對聯(lián)動設(shè)施設(shè)備檢查維護,。

五,、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對商場裝修人員做好消防培訓，防止火災(zāi)隱患

(2)對商場一,、二,、三、四層消防檢查,。

六,、強化消防設(shè)備維護班組的管理，在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度,。

七,、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動，認真組織全班人員深入學習設(shè)備日常維護標準及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,，提高本班人員的維護技能,。

八、努力做好“四個能力,、五個第一”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,，在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,，對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。

九,、消防安全工作要做到“三個抓”,，不為隱患留空隙

第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓之外,，還要經(jīng)常組織進行防火檢查,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時研究整改,。組織建立義務(wù)消防隊,，不僅可以及時撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面,。

第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),，但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患,。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會發(fā)生在特定的時間和地點,，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落,。

第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤,，毀于蟻穴,。火災(zāi)的防范要從大處著眼,，但應(yīng)該從小處做起,。細節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料,、放錯了位置的廢紙簍等,。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,，這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器,，使得星星之火由此而燎原。

十,、領(lǐng)導要到位,。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的首要保證。各單位的負責人作為消防安全工作的第一責任人,，要加大對安全工作的管理力度,，定期組織安全大檢查，查處隱患限期整改反饋,，切實地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,，確保各項工作能順利進行,。

十一、宣傳教育要到位,。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的第一前提,。要通過開展培訓講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識,，宣傳教育面要達到100%,，提高職工的消防安全意識，提高職工在事故發(fā)生時的施救,、自救能力,。

十二、制度措施要到位,。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的軟件保障,。要根據(jù)上級有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實際制定出一套行之有效的制度和措施,，并嚴格抓落實,，獎優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項工作能正常有序開展,。

十三,、消防器材配備要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的硬件保障,。根據(jù)消防管理部門,，配備足夠數(shù)量的消防器材,，定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動,。

十四,、素質(zhì)要到位。這是企業(yè)消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ),。加大對專(兼)職安全員的培訓力度,，提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計得失,、樂于奉獻,、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊伍，提升企業(yè)安全管理水平,。組織業(yè)余消防對,，定期組織消防演練，提升企業(yè)對事故的防范能力,。

我們要繼續(xù)堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，圍繞建立完善消防安全長效機制，落實工作責任,，全力抓好監(jiān)督管理,，積極查處督促整改火災(zāi)隱患，減少安全隱患,，并及時告知相關(guān)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責任,，杜絕消防事故的發(fā)生,，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,，實現(xiàn)消防工作群防群治,，確保商場安全的正常運行。

農(nóng)行員工作心得體會篇十一

一年的時間就這樣走過了,，在經(jīng)過一年的努力后,，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。

作為醫(yī)院醫(yī)生的我,，一年來認真努力的工作,，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年,，我相信隨著我漸漸的成長,，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情,，我相信我能夠做好,，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的,。在來年年里,，繼續(xù)堅持：

一、思想上

始終與黨保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,。

從事醫(yī)療活動，嚴格要求自己;服從領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約,、節(jié)盛環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,，選擇簡單的醫(yī)學專用方法，做出最理想的醫(yī)學專用效果,。

二,、在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風

認真學習,，勤于總結(jié),，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真,、由表及里,、去其糟粕、取其精華”,。

更完善,、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學專用常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯,、各區(qū)域阻滯,、各種全身醫(yī)學專用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用,。

指導,、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,，理論與實踐相結(jié)合,，學習掌握基本醫(yī)學專用方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教,，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

三,、工作業(yè)績與上年相比,，醫(yī)學專用例數(shù)有所增加

日間醫(yī)學專用水平有所提高;學習掌握了醫(yī)學專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒,、老人醫(yī)學專用更加得心應(yīng)手,。

今后，要更加善于學習,、善于總結(jié),，與時俱進，緊跟時代步伐,，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),，造福社會，造福病人的同時,，完善豐富自己的人生,。

就是這樣的,，作為一名醫(yī)生，必須要有高度的責任感,。

救死扶傷是我們的天職,，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高,。

不過這些不是最重要的,，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,，我就能夠做的更好,，相信我能夠做好,。

農(nóng)行員工作心得體會篇十二

時間如白駒過隙，20-年就要畫上一個句號,，算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的`我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,，而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。下面我把一年度來的思想,，工作等方面的總結(jié)如下：

一、在政治思想方面

本人有堅定正確的政治方向,，積極參加醫(yī)院組織的各種活動,，堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。

二,、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

本人一貫樹立敬業(yè)精神,，遵守職業(yè)道德，履行職責,，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分,，在工作中我盡可能的關(guān)心,，愛護，尊重患者,，保護患者隱私,。在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù),，學習不放松,。

努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識,，提高專業(yè)技術(shù);嚴格執(zhí)行各種工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治,，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志，報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時,，嚴格要求自己,，不驕傲自滿，堅持以工作為重,，遵守各項紀律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。

這一年，本人在思想,，工作和學習方面都取得了一定成績,，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導和同事給我批評指正,，我會虛心學習改正,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

農(nóng)行員工作心得體會篇十三

到保利壹號公館上班,，一轉(zhuǎn)眼快三年了,，在物業(yè)管理催收費用這方面,，結(jié)合老同事的經(jīng)驗及時的更正,，對業(yè)主交費做到三“心”就是愛心、耐心和決心。

愛心是指工作態(tài)度,，是否能滿懷熱情地接待業(yè)主,，發(fā)自內(nèi)心地把業(yè)主當成朋友和親人，想他們之所想,，急他們之所急,。

耐心是指工作方式，當面對業(yè)主各種繁瑣甚至近乎挑剔的訴求時,，能否耐心地聽進去,、記下來，然后仔細地予以解決,。

決心是指工作目標,，當為業(yè)主解決問題需要付出辛勞和汗水，需要克服各種各樣的困難,，甚至為維護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全需要付出鮮血甚至生命時,，咬牙支持到底、甚至挺身而出,。能努力以這三“心”來面對業(yè)主提出問題,，那還有什么業(yè)主不把我們當成自己的朋友和親人呢？我相信我們能一定做到的,。

催收費用工作建議如下：

1,、及時遞送催繳款通知單。

在住戶入住協(xié)議中約定通過小區(qū)信箱投遞各項收費通知單,，住戶在指定的收費日期須按時繳交,，逾期按市物業(yè)管理條例的規(guī)定每日收取1‰的滯納金。指定的收費期結(jié)束后,，管理處應(yīng)及時向欠款戶發(fā)出催款通知單,，顧及到部分住戶不查看信箱，管理處可將催款通知書送達住戶,，并提醒住戶注意查看信箱,；對于部分居住在其它地方的業(yè)主，管理處應(yīng)通過電話,、傳真,、電子郵件或寄信等方式向業(yè)主催收管理費。

2,、采用多種方式收費,，為住戶繳費提供方便。

從提高工作效率,，方便住戶繳費的角度考慮物業(yè)公司應(yīng)大力推進通過銀行劃賬的方式收取費用,， 如“一折通繳費”,，方便業(yè)主在管理處便可辦理煤氣、電話,、有線電視等劃帳手續(xù),。

3、加強法制意識,，追討托欠費用,。

一般來說，收樓時與業(yè)主簽訂入住協(xié)議中應(yīng)約定業(yè)主須及時足額繳納物業(yè)管理費,。如果業(yè)主未能在規(guī)定時間內(nèi)繳費,，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)收取末付款項的利息，并征收一定的滯納金,，以彌補由于拖欠引起的額外工作成本,。當上期費用被拖欠時，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主發(fā)催款通知單,，并要求業(yè)主簽收,；催款單應(yīng)注明拖欠款的滯納金，提請住戶及時繳交,，以免帶來經(jīng)濟上的損失,。對于非惡意的欠費戶，可考慮不收滯納金,；對于一些拒不交款的“釘子戶” ,，則要嚴格依照法律執(zhí)行起訴并做好催款的記錄及證據(jù)的保存工作，如保存好業(yè)主簽收的欠款通知單或通過寄持號信的方式保存催款證據(jù),。對于一些確有困難的“難點戶”,，則可以考慮給予適當?shù)膬?yōu)惠。

農(nóng)行員工作心得體會篇十四

20__年,，在分管行長的關(guān)心指導下,，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“__”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20__年_月_日網(wǎng)點儲蓄存款達__萬元,，比年初新增__萬元，新增代發(fā)工資戶__戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

工作責任重大,，一年來,，我努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際,，增強自身執(zhí)行力。公平公正,、潔身自好,，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,，嚴格遵守_的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié),、務(wù)實,、嚴謹、拼搏,、奉獻”的時代精神,，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做好各項管理工作,。

二,、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,，把自己看作是_行的普通一兵,，開動腦筋，想方設(shè)法,，搞好服務(wù),，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作,，全面提升會計工作質(zhì)量,。

1,、擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施,。

2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。

3、努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”：

一是給客戶服好務(wù),，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。

三是給網(wǎng)點服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

三,、抓好隊伍建設(shè),，全力做好工作

首先，我切實擔負好管理職工的責任,，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸,，共命運,，加快各項工作發(fā)展。同時,，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,，學習培訓、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好,。

四,、強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點的主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能,。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅持“標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理,，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。