總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

高級工程師年終總結篇一

在這個過程中我學到了很多,，很多方面都有了較大的收獲和進步,，已經從一名在校大學生轉變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認識?，F(xiàn)將過去一年專業(yè)技術情況總結如下：

防止事故發(fā)生,，保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中,，始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一,，預防為主，綜合治理"的方針,，嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程,，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點,，有意識,、有目標、有重點地做好各項安全措施,。

除此之外,，還認真學習班組組織的日常安全學習，細心體會,，并認真討論分析安全事故案例,，從中吸取經驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。

1,、基礎理論的提高

在大學里面,，我們所學習的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實的實物,、實例了解較少,。理論聯(lián)系實際方面做的不夠，理論與實際相脫節(jié),，這對深入學習是不利的,，是所謂的閉門造車，沒有實踐的指導,，理論不會得到很高提升,。

而來到某之后，以前理論的東西得到了實物的指導,，使原本模糊的概念變得清晰,。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機轉子、定子,、水輪機,，勵磁系統(tǒng)、調速系統(tǒng),、水工建筑等的結構有很深感性認識,。

2、專業(yè)技能的提高

在運行期間,，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習,，在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領下,，我們慢慢地開始學習監(jiān)盤及一些簡單的操作,，在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理,，在每次運行值守期間,，師兄都要對我們提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作,。

值班期間,，一定要做好事故預想，一定要掌握當前全廠設備的狀況,，對存在缺陷的設備要加強監(jiān)視,。

在on-call期間，我們主要學習了如何寫操作票,、如何辦理各種工作票,，在機組檢修時候,，隨同師傅做好檢修機組的。安全措施,，在檢修工作結束后,，學習如何恢復安全措施。

這些工作,，無一不需要我們認真對待,、仔細檢查，只有這樣,，才能保證機組的安全穩(wěn)定運行,。運行期間我多次參加了機組的開、停機操作,，對開停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識,。

在維護期間，在師傅的指導下我學會了看電氣二次圖,，了解了勵磁系統(tǒng)和調速器的基本工作原理,，學習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。

在5號機組檢修期間,，我主要跟隨師傅學習儀表方面的知識，掌握了功率變送器,、頻率變送器,、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法,；并且掌握了我廠主要油溫,、油壓、油位,、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值,。

同時掌握了一些實驗設備的使用方法。在熱工儀表方面,，了解了其它傳感器的工作原理及其作用,。除此之外，我還參加了5號機組調速器的檢修工作,，通過現(xiàn)場學習,，我對調速器系統(tǒng)有了更深的認識，對圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解,。

在檢修工作任務外,，我們經常隨同師傅去進行消缺，對有異常的設備進行故障處理,。在工作中師傅經常讓我們假定自己是工作負責人面對問題應該如何處理,，調動我們面對問題獨自解決的積極性,，給了我們很大的思考空間。

通過師傅的諄諄教誨,，我總結了在處理設備故障時應注意的事項：

首先,，我們要對設備的結構、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉,；然后,，我們才可能認識到故障應該出在哪，如何去處理,，以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設備,；這樣，我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己,，傷害到設備,。

自從進入電廠以來，公司通過各種途徑提供給我們良好的學習環(huán)境,。從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業(yè)知識培訓,、每月部門考試培訓，在廠家代表來協(xié)助工作時候,，領導們也是抓住機會,，邀請廠家技術人員給我們講各個專業(yè)的知識，如plc基礎知識及應用的培訓,，調速器基礎知識的培訓,，在某年4月份的時候，電廠還派我們參加"水輪發(fā)電機組運行高級值班員"的培訓,。

在不斷的培訓過程中,，我們每個人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓工作外,，還利用業(yè)余時間看一些有關電廠運行維護的書籍,，如《水電廠自動裝置》、《水電站運行值班》,、《plc原理及應用》以及《電力系統(tǒng)繼電保護》等,，以此充實自己的專業(yè)知識。

1.對電廠生產環(huán)節(jié)的理論知識學習的深度不夠,，因為是"運維合一",，相對以前老的生產模式來說，我們知道的稍微廣了一點,，但是在專業(yè)知識學習方面還不夠深入,，以后在學習中，要不斷加強某一方面專業(yè)知識的學習,，爭取早日達到"一專多能"的要求,。提高自己的綜合能力,，以跟上電廠的發(fā)展需要。

2.在平時的工作中,，雖然參與了很多的具體工作,，但是鑒于檢修期間每個人的分工不同，對整個系統(tǒng)的認識基本還在停留在理論層面,，并且對系統(tǒng)的學習還比較零散,，缺乏整體的明晰的認識，還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務,。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務,。

3.對系統(tǒng)的認識還沒有達到精細化的要求，因此還缺乏系統(tǒng)的設計和改造能力,。而具備較強的系統(tǒng)設計和改造能力,，是我們對系統(tǒng)認識程度，專業(yè)能力的重要標志,。

在以后的工作中還要對系統(tǒng)的宏觀及微觀方面的強化學習,，提高自己對系統(tǒng)的整體認識，加強考慮問題的全面性,。

4.在對社會科技信息的關注不夠,，了解不多，要盡可能的多渠道了解行業(yè)信息,，跟上當今電力行業(yè)科技的更新速度,。為我們解決當前的問題盡可能多的方法和技術支持。

5."前車之轍,，后車之鑒"在工作中,，堅持與同事和師傅之間的工作交流,，吸取他們的工作經驗,，加快自己的進步。

盡管在師傅,、領導的關心,，同事的幫助下，通過自己的努力,，我取得了不小的進步,，但還存在著很多的問題和不足，在以后的工作學習中,，我要不斷加強專業(yè)知識的學習,，以提高自身素質和工作能力；在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對待,，踏踏實實,，拒絕似懂非懂,；多與師傅、同事們交流,，積極吸取他們豐富的實際經驗,，及時的發(fā)現(xiàn)總結存在的問題，并立刻改正,；勤勤肯肯,，態(tài)度端正，真正從思想上做到"靜,、悟,、實"，嚴格要求自己,，以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學習和工作中去,，努力做一名優(yōu)秀的電力工人。

高級工程師年終總結篇二

xx年的工作已告一段落,，回顧本年度工作,，我在公司領導及各位同事不遺余力地支持關心與幫助下，按照公司的要求,，嚴格要求自己,，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與摸索,，工作上取得了較大的改變,，現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結匯報如下：

一是來自公司外部上級部門以文件形式落實交付的事項，如信息資料報送,、數(shù)據(jù)遞交等,，提供的數(shù)據(jù)有一是一，有二是二,，不瞎估計,，做到按期落實按期完成；二是來自公司領導的,，對于公司領導交辦的工作決策與任務,，都能做到不折不扣地落實照辦；三是來自公司內各處室部門有需辦理的事項的,，只要是和辦公室取得過聯(lián)系的,，都能積極配合，或根據(jù)實際情況盡快處理落實,。

在本年度中,，我們辦公室工作人員既各司其職，又互相配合,。在本年度中,，我合計完成三項企業(yè)增項工作的所有資料的準備與收集：完成了機電安裝及地基基礎增項工作,；完成企業(yè)鋼結構增項工作；辦理完成市政三級轉正工作,。在本年度中,，同時合計申報助理工程師 3人；申報工程師15人,；申報技術員2人,；及一級建造師申報報考6人次；二級建造師報考12人次,；申報注冊二級建造師（二級建造師增項）1人,，新增特殊工種人員1人。去杭州補辦資質證書一本一次,；報考b證和c證的人員共計六人次,，新增b證5人，c 證1人,；年度報考c證人員4人次,。辦理和完成公司誠信手冊的年檢工作；辦理和完成一級和二級建造師的誠信手冊年檢工作,。三類人員證書延期工作亦已全部完成,。

一是事務管理：辦公室作為公司內辦事機構，服務于公司,，服務于公司各位同事和領導,，我們把這看作是一件有意義的事。盡量做到事無巨細,，認真操辦,。如上級政府部門的會務及公司內部等的會務通知安排、公司人員用車,、人員考勤,、辦公用具采購辦理等事項。二是文書管理：公司內的文件較多,，圍繞著來文來函的傳閱及保管,、收發(fā)文登記,、歸檔等環(huán)節(jié)都必不可少的,。辦公室都已經妥善保管。

辦公室全體人員致力于上下級之間的關系流融洽,，同事之間和睦相處,。工作上做到上令下行，下情上曉,，上下緊密配合,、步調一致的協(xié)調開展工作,；為公司穩(wěn)妥前行創(chuàng)造和諧的工作氛圍而努力。

總之,，本年度中,，我能以充分的敬業(yè)意識，全力以赴,，熱心而且誠心地開展了每項工作,。但所謂人無完人，所以我真誠地希望公司領導在看到本人的不足時能及時告知,，同時也希望能看到這些在你們看來可能微不足道的一些成績,。感謝。

高級工程師年終總結篇三

20xx年在區(qū)委,、區(qū)政府的的正確領導下,，在區(qū)政府辦電子政務部門的指導下，我錦綸街道辦事處認真貫徹落實區(qū)政府關于電子政務工作的相關規(guī)定,，圍繞“三健全,、三落實”的工作方針，≤≥展開全年“0a運行工作,。一年來,，“0a”應用深入推進，平穩(wěn)運行,。

現(xiàn)將xxxx年電子政務及政府信息公開工作總結如下：

建立0a應用三級網絡機制,，實行層層負責管理體制，明確分管領導和直接責任人,，配備思想理論素養(yǎng)高,、業(yè)務能力較強的兩名工作人員從事0a工作。運行一年來,，較好地完成了區(qū)委,、區(qū)政府各項0a工作。

落實執(zhí)行能力根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府秘書處《關于辦公自動化系統(tǒng)試運行的通知》（榆秘發(fā)〔xxxx〕7號）文件要求,，嚴格執(zhí)行榆次區(qū)《辦公自動化系統(tǒng)管理辦法》。通過制定并實施榆次錦綸辦事處0a系統(tǒng)運行及智能密碼鑰匙使用管理規(guī)定,，做到“分工合理化,、職責明確化、管理制度化,、工作考核化”的全新0a運行理念,。信息員堅持每天四次登陸0a及時上傳下達0a布置的各項工作任務，全年沒有發(fā)生一起因查閱信息文件不及時而貽誤工作事件；建立健全電子信息檔案管理,，妥善備份通過0a系統(tǒng)傳輸?shù)母黝愋畔⑽募?；保證定期查殺電腦病毒，以維護0a運行電腦的正常安全使用,；根據(jù)榆秘發(fā)〔xxxx〕33號文件安全保密有關規(guī)定,，制定0a密鑰管理實施方案，加強安全保密工作,，并對科技人員進行了信息安全和保密基本技能培訓,，把信息安全和保密教育作為業(yè)務學習的重要內容，增強了0a使用人員的安全和保密意識,，嚴格保管0a密鑰,，做到不能處理的情況及時上報處理，實現(xiàn)區(qū)級各部門各單位協(xié)作配合的和諧工作局面,。

通過xxxx年1月份全區(qū)各單位0a系統(tǒng)培訓學習,，一年來，我單位狠抓0a管理運用人員的素質提高,，單位分管領導和具體負責人帶頭學習0a運用知識以及《保密法》,、《0a使用管理規(guī)定》等法律法規(guī)和專業(yè)知識，起到了表率帶頭作用,。能提供良好的工作環(huán)境,，保證本單位0a運用專機專用，并時常督促具體操作人員要加強學習新知識和努力提高運用能力,，并在年底進行嚴格考核,；創(chuàng)造寬松的工作氛圍，讓信息員多參加實踐工作,，對工作享有更多的參與權,、知情權、報道權,，從而使我辦事處信息工作源源不斷地上傳至0a系統(tǒng),，使區(qū)政府領導更多地了解我辦事處工作動態(tài)，為我區(qū)經濟社會建設提供了更多的決策依據(jù),。

總之,，一年來，我街道0a應用工作從無到有,，從不完善逐漸走向成熟,，凝聚了所有0a運用人員的心血和艱辛工作。新的一年已開啟,，我們將不斷調整工作思路,，創(chuàng)新工作方法，努力把我街道0a運用上升到一個新水平,。

高級工程師年終總結篇四

一年來,，本人始終堅持服從公司及監(jiān)理部的分配，吃苦在前,、享受在后,、盡職盡責，認真完成公司和總監(jiān)交給的各項工作,，嚴格履行自己的崗位職責,，站在公正的立場上獨立地解決問題，現(xiàn)將xx年的工作總結如下：

本人xx年上半年在xx從事土建監(jiān)理工作,，完成二次結構砌筑,、抹灰以及50%外墻保溫施工監(jiān)理工作；xx年6月19日服從公司安排到達xx項目監(jiān)理部,，至今已完成xx工程,。主動深入現(xiàn)場，勤奮敬業(yè),，確保所監(jiān)理的項目順利完成公司及項目部質量目標要求,。同時配合總監(jiān)完成部分協(xié)調工作,，監(jiān)理例會組織,，施工方案等監(jiān)理資料編制。

全面掌握現(xiàn)場工程施工情況,，熟悉專業(yè)的規(guī)范和圖紙,、技術文件要求,，嚴格按照監(jiān)理合同規(guī)定，認真履行監(jiān)理責任,，深入現(xiàn)場事前主動控制及過程控制的方法,，依據(jù)自己的經驗，提出合理化建議,，確保工程質量符合規(guī)范規(guī)定及設計圖紙要求,，圓滿完成工程項目監(jiān)理任務，為公司的壯大發(fā)展做出的自己力所能及的貢獻,。

嚴格按公司管理規(guī)定,，合理組織安排時間，深入現(xiàn)場掌握各個節(jié)點部位的施工進展情況,，在督促施工單位嚴格按計劃完成工程進度外,，以飽滿的精力及時處理所監(jiān)理的工作，絕不拖延,，以現(xiàn)有時間完成更多的工作,，保證各項工作順利完成。

“勤奮工作、嚴謹科學,、一絲不茍,、公平公正”是本人的自我要求，做到按時出勤,、遵守勞動紀律,，服從院、公司及總監(jiān)的工作安排,，主動認真工作,，做到不計工作報酬，休息日,、節(jié)假日仍堅守工作崗位,，與內外各方關系融洽，為公司的發(fā)展盡職盡責,。

以院和公司的整體利益為重,，不計個人得失，盡心盡力創(chuàng)造工作業(yè)績,，爭取為公司贏得良好的聲譽,，在做好本職工作同時，主動幫助其它監(jiān)理人員更多地掌握監(jiān)理業(yè)務知識,，為監(jiān)理公司的進一步發(fā)展培養(yǎng)力量,。

在工作中認真學習新的知識和理論，不斷提高自身的業(yè)務能力和管理經驗,，以便于滿足公司在各個崗位上的工作需要,，并做到愛崗敬業(yè)，在自己的工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,。

雖然自己的工作也取得了一定的成績,，成功的經驗是值得總結的，同時工作中還有不足,，還有待進一步努力克服,，力爭在在新的一年里，在業(yè)主的支持和施工單位的配合下,，我將加倍努力,，認真做好監(jiān)理服務工作。我有信心,，也一定能圓滿完成工程監(jiān)理任務,，為公司的發(fā)展壯大做出應有的貢獻，為公司的輝煌再添新章,。

高級工程師年終總結篇五

寒風兮兮,，雨雪飄灑,，時光流逝，轉眼又是冰林雪峰的時刻了,，一瞬間又渡過了一年,。回首這走過的一年,，很榮幸能與各位同事共同進步,，共同發(fā)展,，我也在大家的身上得到不少的知識和經驗,。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術領導者，一更好地完成各項工程,，但要做一名優(yōu)秀的工程師就不那么簡單了,。我認為：一名好的工程技術人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研。我,，作為一技術員需要學習的東西還很多很多,。

作為一名技術員，要想完成工作的責任,，首先必須具備良好的心理素質,，樹立正確的事業(yè)觀，世界觀和人生觀,。在這一年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名技術員，我在工作中無意中會考慮不周出現(xiàn)一些失誤,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想,，如何更能好一些，既能達到老板的理想又能完成好工程的質量,。

在學習中我認真聽取經驗,，仔細記錄,，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試,。如：甲方提出數(shù)字不準了,，乙方說用的料多啦。

在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：±0————,，a—b125,。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志,，去圖書網館翻閱,、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,，不進則退，補充電不行,，不加油不行,。

不讀哪家書，不懂哪家字,。個門有個門的學問,。養(yǎng)蠶，放羊,，開車,，管理機械，木工,，裁剪,，剪紙，裝飾,，瓦工,，至現(xiàn)在鋪路，學得的知識不夠用,，知識沒有止境,。干到老學到老，一樣不會不算巧,，學在必得,，急需求用,。

通過這一年的工作，我很幸運又學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，還有好多方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試努力把工作做的更好,，努力把我領導的隊伍,，成為一支強有力，過得硬的優(yōu)秀隊伍,。

高級工程師年終總結篇六

時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。隨著電梯生產能力的迅速增長,，技術發(fā)展潮流及產品結構日趨合理，行業(yè)標準進一步完善,。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質要求,。為了跟上時代步伐，我始終嚴格要求自己,，努力學習相關專業(yè)知識,，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經驗,。

在工作中積累經驗,，正如，達爾文所說“知識和經驗都來源于常識”,。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,，加以細分并提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年,，我判斷一次不關門不運行故障需要兩個小時,，現(xiàn)在判斷一次不關門不運行故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率,。

電梯的故障雖然有上千種,，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障,。機械故障維修拆卸時,，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況,。多數(shù)故障可通過聽，聲音發(fā)出位置,?？矗兓\動過程,。感,，振動平穩(wěn)度。聞,，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道r22,。r22。等排除,。雖然方法簡單,，步驟繁瑣，但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況,。

多年的工作告訴我,，認真總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來,。平常工作之余，我總是翻開看看,，溫故而知新,，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員,，我深深懂得：自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領導,，更好地與各部門溝通,，認真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定，把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護,。同時需要加強與有關單位聯(lián)系,，協(xié)調電梯維護與物業(yè)管理之間的關系，以求得使用單位或用戶的支持,。

保養(yǎng)的目的是什么,？保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長電梯使用壽命,，試問,，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,，我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,，很多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排除故障,。時代在進步，電梯的科學技術應用不斷變化,，所以我今后一定多了解新的機型,，深入的學習相關的書籍?！按蜩F還需自身硬”不斷學習新技術新工藝,，更好地為用戶服務。在總結了以往的工作經驗教訓之后,，我更加明確了今后的工作目標以及行動計劃：

1,、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務質量,、服務態(tài)度,、及時處理突發(fā)事件的能力。

2,、協(xié)同好本單位同事的關系,，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導匯報,，將維保方案及時向物業(yè)傳達,，高效完成日常維護工作,，迅速對電梯故障作出反應,。

3、開展好工作的同時,，規(guī)劃好自身的學習計劃,，向高一級技術水平努力奮斗。

4,、跟進改革開放的步伐,，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學服務于社會,。用自己微薄的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力,。

在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

在今后的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質,。

高級工程師年終總結篇七

20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進行總結,，根據(jù)實際情況調整下一年的工作,，從而保證公司全年工作的順利進行。

維保部的工作主要分營業(yè),、維保和運行三個方面,。

營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維?？?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同,。目前原有維保合同均已清理完畢,，應收維保款全部理清,，原有客戶除有歷史原因及貨款,、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關系基本穩(wěn)定并得到延續(xù),。唯有維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目,。

還有維保項目合同到期客戶自保，維保項目目前仍存在不確定性外,，其它所有近幾個項目目前均得到延續(xù),。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保,，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面,。

營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內選或外聘）。

②繼續(xù)追要原有欠款,，及時收繳到期應收款,，力爭不形成新的欠款。

③穩(wěn)定原有維保項目,，曾加外簽合同項目,。

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作,，和所有的維保人員都進行了單獨的談話,，了解他們的思想情況、住點工作情況,、家庭情況,、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,，我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,，本質基本上是好的，主要的問題是我們如何帶領他們,、怎樣給他們一個成長,、工作的平臺。

這其中包括他們主要關心的收入情況,、技術能力的曾長,、工作生活環(huán)境（吃、住,、行）這三個方面,。目前，我也是很關注維修人員在這三個方面的情況,，從馬桶有沒有馬桶蓋,、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯,、冬天室溫能不能睡覺,、保證每個人每月能休息兩天回一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的，我認為如果一味的強調工作而沒有基本的工作生活的保證,，其工作質量是可想而知的,。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善,，但是還有很多工作需要去做。

目前,，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,，有的維修點的休息室長期潮濕結露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,，類似問題還有很多需要去解決,。

今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺,，且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作,。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定,，絕大多數(shù)人員工作積極性較高,，對自己的本職工作有一定的責任感。

下一步的主要工作：

①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的技術力量,。

②加強維保各站點的基礎建設工作,。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料,、所管機型圖紙,、維保檔案、相關電梯標準等,。

③曾強急修的反應和施工的能力,。

④加強整體維保工的形象。

⑤加強對前期來公司學生的技術培養(yǎng),，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修,。

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境,、做飯條件,、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題,。

電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定,，去年的換人率是90%左右,，今年雖改進或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉,，但目前也達到30%左右,，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低,、強度大,，還有部分人員生理上不適應開梯。現(xiàn)在在崗人員應該說多數(shù)相對穩(wěn)定,。今年到目前運行增加了xx部,，司梯工比去年增加了近xx人，而且,，新簽運行合同價格有較大幅度提高,。運行下一步的主要工作：

①不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務公司去做，我們去監(jiān)督,。

②設一專人管理所有運行項目的工作,。

③控制和減少人員的流失,，解決司梯工的業(yè)余生活問題。

④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇,。（目前超過兩年的有xx人,，其中超過三年的有xx人）

⑤操作證復審及考證工作。

①目前應該說維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題,，包括人員的思想和服務意識上,，工作的責任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺,，綜合技術能力上普遍較低,，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做,。

②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,，特別是其它大品牌電梯。

③增強及時解決處理投訴的能力,。

④增加高級修理人員,。