隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銀行工作報告討論個人發(fā)言篇一

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，務必要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務。下面小編帶來的銀行工作報告討論發(fā)言大全,，希望大家喜歡,！

銀行工作報告討論發(fā)言（篇1）

尊敬的領導：

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年,?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間,，在行領導以及黨支部的帶領下,，用心服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1,、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識,。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦,。

一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情用心,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也用心地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，透過對銀行,、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。

2,、當好助手，盡職盡責的做好本職工作

在工作上,，透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長,，工作潛力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們用心地開展工作,，取得了必須的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，此刻上市工作也在用心的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

3,、從嚴律己,，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用

因此，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,，率先垂范。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教,，不足之處能虛心理解意見。團結(jié)同事,，互相幫忙,，相互勉勵，共同促進,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：

一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠,；

二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。

總的來說,，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導，再加上自已的努力,，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力積極,，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇2）

尊敬的領導，各位同事們：

大家好,！

__年已過去,，回望我今年整體的工作情況,，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能,，完善服務素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,。一年多以來，在__銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一,、勤奮努力,，愛崗敬業(yè)

在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合,、賬款符合,。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,，整點時做到點準,、墩齊、挑凈,、捆緊,，蓋章清楚。對客戶普通話,、三聲服務,，細致地解決客戶題目,，面對個別客戶的無禮，奇妙應對,，不傷和氣,，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎,，不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務熟手。

隨著業(yè)務的發(fā)展,，窗口的業(yè)務爬升,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進步速度,，單月業(yè)務量接近__筆,，日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二,、團隊協(xié)作,，共同進步

銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,，向他們學習,，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階,。

三、強化業(yè)務學習,，進步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項考試,，考取了__。拓展業(yè)務知識,，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務,。在同事的幫助下，我學了很多東西,，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進步,，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標,，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進步。

總而言之,，在這一年工作中,，我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己,，對客戶服務熱情,、對同事關心友愛、和同事關系__,，能夠精誠合作,、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,，積極學習金融業(yè)理論知識,，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,，我會在__的工作中再接再厲,，與__銀行共同成長,，謝謝,！

述職人：__

__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇3）

20__年，在銀行的`正確領導下,，我加強學習,，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作,，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將__年工作情況具體述職如下：

1、完成工作任務,，取得良好成績

20__年,，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,，我做到認真,、細致,，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,，其中：基金x萬元,，保險x萬元，銀行卡x萬元,。

2,、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時,，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶,，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效,。在服務老客戶的過程中,，我用心細致，引入關系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高,。

3、樹立服務意識,，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務實的精神,，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友,，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關愛無限,，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,，提高客戶的忠誠度。

20__年,，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，完成了任務,，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上,，繼續(xù)加強學習,，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮，更加認真努力,，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行工作報告討論發(fā)言（篇4）

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好,！

20__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務24__萬元,，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

一、客戶在第一,，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近__萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

三、開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)模式,，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

述職人：__

20__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇5）

尊敬的各位領導：

大家好！

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在領導的帶領和同事的幫助下,，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,，不到之處,，請領導和同事們批評指正。

一,、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。

一年來通過參加黨課的培訓，參加了反腐倡廉的觀展等活動,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高,；在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身的業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高窗口服務質(zhì)量。

我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著建行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之急,，想客戶之想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務,。

至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷,，找準突破口,，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患,。

五、工作中存在的不足及今后打算,。

時代在變,，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的'情況及新的變動,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,，因此要不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。

總之,，一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,，在領導和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學習,，取長補短,，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責,。

此致

敬禮,！

銀行工作報告討論發(fā)言（篇6）

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中,，我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下,，堅持以增存為基礎,，效益為目標的穩(wěn)健經(jīng)營方針，制訂好各項計劃,，有步驟,，有目標地開展工作。上下團結(jié)一致,，克服種種困難,，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,，取得了較好的成績,。我先后被評為“__年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”，“__年度中山分行會計能手”,，“__年度中山分行會計能手”,。我主要做好下面幾項工作。

一,、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點,，業(yè)務品種繁多，業(yè)務量也是支行最大的,，而業(yè)務差錯率一直是分行的前幾名,。有這樣的成績，我是做了多方面的工作,。

① 每日利用早會的時間,，與全體員工學習《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理,，提高每個柜員的業(yè)務素質(zhì),、制度觀念和風險防范能力，教育員工提高遵章守紀的自覺性,，凡《規(guī)范》中要求做到的,，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生,。

②要把《會計、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,，采取抽查,，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處，對于違反《規(guī)范》要求的,，要按有關規(guī)定嚴肅處理,。

二、 為了提高我行的經(jīng)營收入,，完善中間業(yè)務收入監(jiān)督機制,，在營業(yè)部日常工作中,，規(guī)范中間業(yè)務收費，大力推廣電話銀行,、網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務,。我為 支行設立“上門收款手續(xù)費”,、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務收入的手工分戶賬，及時為行領導提供各項數(shù)據(jù),，以利于制定相應的措施,。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務收入的建議。

三,、 正確行使會計業(yè)務的統(tǒng)籌職能,，做好承上啟下的業(yè)務聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務工作的同時,，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務指導工作,，對于上級部門下達的業(yè)務文件都能及時傳達各網(wǎng)點，并督促其按時,、按質(zhì),、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務工作，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行,。

四,、 我每天能認真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房,，平時的現(xiàn)金清點,、上下介都能按質(zhì)、按量完成,，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,，能及時作出反應，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢,。每月,，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應有的努力,。

五,、 進一步強化“窗口形象工程”的建設，通過召開班后會,，定期進行專題小結(jié),，分析和學習教育，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得,，講體會,，查不足,，結(jié)經(jīng)驗，促進整體提高,，我要身先士卒,，加強督導，檢查,，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn),。通過“每日必查”進行強化督導，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn),。

六,、 配合支行領導，營業(yè)部負責人做好存款工作,。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析,，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異常現(xiàn)象的,，及時報告行領導和營業(yè)部負責人，以利于制定相應的對策,，并予以落實,，避免由于銀行內(nèi)部因素而導致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

② 要求員工在日常工作中,，不但要服務好客戶,，并且要隨時注意客戶的資金動向，對大客戶采取貼身跟蹤服務,。取得了滿意的效果,。

③ 積極配合分行的整體營銷，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理,，并派業(yè)務骨干每天到結(jié)算中心,，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務難題，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務和存款不斷增加,。

七,、 強化員工隊伍的業(yè)務水平，我充分認識到要提供優(yōu)質(zhì),、文明服務,，必須有軋實的基本功和業(yè)務技能作基礎，只有以優(yōu)質(zhì),、快捷,、妥善的服務，才能更好服務客戶,，為此,，我強調(diào)業(yè)務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來,，力爭先進，樹立良好文明的服務形象,。

八,、 我主要負責支行的財務管理，三年來,，我始終將深化費用管理辦法,，優(yōu)化資源配置，不斷規(guī)范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓,。今年以來,，我總結(jié)過去有關費用管理經(jīng)驗教訓的基礎上，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法,。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,，在確保各項業(yè)務正常開展的前提下，盡一切可能節(jié)約費用支出,，防止捕張浪費,，合理配置各項費用資源，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務開展,，嚴格費用審批,，認真執(zhí)行國家及上級行的有關財務制度，確保依規(guī)合法開支各項費用,。

九,、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級，對轄下網(wǎng)點進行賬務上收,，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線，事無巨細,，除了組織好營業(yè)部每項工作外,，也擔負了轄下網(wǎng)點的指導和解釋工作,，能按時按質(zhì)按量完成工作,。

十,、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，真正把各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處,，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生,，落實各項業(yè)務規(guī)章制度，對于銀行來講是非常重要的,，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟,、金融方針政策的具體體現(xiàn)，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段，只有抓好規(guī)章制度檢查,，才能做到依法,，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。

今后,，我要加強對業(yè)務知識的學習,，加大培訓力度，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性,，又具綜合性,，面對銀行經(jīng)營多元化，電子化,，國際化發(fā)展趨勢,，會計人員要接受新觀念，學習新的管理辦法,，不僅要精通自身業(yè)務,，還要廣乏學習包括現(xiàn)代金融，宏觀經(jīng)濟,，企業(yè)管理,，會計核算理論，科學技術和法律法規(guī)等各方面知識,，努力提高自身素質(zhì),。

述職人：

20__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇7）

根據(jù)市中心支行的布置安排和上級行對工作人員進行年度考核的有關規(guī)定，依據(jù)本人崗位職責所承擔的工作任務,，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一年來，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領導下,，同志們的大力配合支持下,，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作,，從源頭上預防,、治理和深入開展反三項任務為重點，積極努力,，求真務實地認真履行崗位職責,，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反斗爭各項工作任務。

一,、嚴格執(zhí)行規(guī)定,，加強干部廉潔自律工作

在加強干部廉潔自律工作中，積極組織和督促落實《廉政準則》,，“十個嚴禁”等領導干部廉潔自律有關規(guī)定,，強化領導干部的廉潔自律意識。

1、是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領導干部六項從政準則的落實工作,。

2,、是及時督促落實中心組學習制度、生活會制度,、領導干部重大事項報告,、收受禮品登記、收入申報等領導干部廉潔自律制度,。

3,、是完善領導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關于制止奢侈浪費八項規(guī)定。通過開展以上工作,，領導干部廉潔自律意識得到進一步增強,，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用,。

二,、認真組織做好舉報核查工作，進一步加大案件防范和查處工作力度

加強案件的防范和查處是反工作的重要內(nèi)容,。在案件的防范工作中,，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育、形勢任務教育,、黨紀政紀教育和安全教育,，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理,，堅持案件分析制度,，把案件防范列入全行工作進行考核，實行案件防范責任制,，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督,，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生。在做好案件防范工作的同時,，加大了舉報信件的核查力度,。

今年共受理舉報8起，4件次,，全部辦結(jié),。特別加強了對金融機構(gòu)高級管理人員件的核查工作，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理,，其中處分科級黨員干部1人,，對舉報失實的信件及時進行了澄清。通過查處案件,，嚴肅了黨紀政紀,，教育挽救了干部,，促進了反斗爭的深入開展。

三,、突出糾風重點,，樹立良好的行風

按照中央金融紀工委的部署，在糾正行業(yè)不正之風工作中,，堅持“糾建并舉,，綜合治理”的方針，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動,，加強了對弄虛作假,、以權(quán)謀私、鋪張浪費等歪風進行了專項治理,，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動,。促進了員工工作作風的轉(zhuǎn)變；敬業(yè)意識,、責任意識,、服務意識和廉政意識得到了加強，促進了金融行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn),。

四,、積極配合上級行開展執(zhí)法監(jiān)察，促進金融業(yè)務的健康發(fā)展,。

執(zhí)法監(jiān)察工作,，緊緊圍繞金融中心任務，依法規(guī)范和促進金融工作的開展,。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責,，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權(quán)、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察,。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作,，提出執(zhí)法監(jiān)察建議，加強了內(nèi)控制度建設,，促進了國家金融方針政策和法律、法規(guī)的貫徹落實,。

五,、積極采取措施，加大從源頭上預防和治理工作的力度

從源頭上預防和治理是深化反三項任務的客觀要求,，也是今年黨風廉政建設和反工作的重中之重,。按照上級部署，從源頭治理的重點是：“權(quán),、錢,、人”三方面入手，改革體制、機制,、制度,，通過抓源頭、立項目,，實施“查處,、教育、改革,、立制,、監(jiān)管”五位一體的綜合措施，遏制現(xiàn)象的滋生和蔓延,。

1,、是完善了權(quán)利制約的監(jiān)管機制，督促實行行務公開,，接受干部職工監(jiān)督,，避免“暗箱操作”。

2,、是切實加強財務,、物資管理，重大事項加強事前,、事中,、事后的全程監(jiān)督，實施關口前移,，不斷拓寬監(jiān)督渠道,，積極主動參與監(jiān)督。

3,、是積極組織開展思想教育,，在黨員干部特別是領導干部中深入開展黨性、黨風,、黨紀教育,，教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，正確履行職責和使用權(quán)利，通過利用典型案例對員工進行警示教育,，提高拒腐防變能力,。

六、加強自身建設,，適應不斷發(fā)展的工作需要,。

在新形勢下,，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要,。

一是加強了思想政治建設,，抓住理想、信念這個根本,，強化政治理論學習,，提高政治思想覺悟，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感,，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗,。

二是組織學習黨和國家的金融方針政策，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識,、金融理論知識,、法律法規(guī)知識和掌握新技能，提高工作本領和工作水平,，解決干部素質(zhì)與工作需要不適應問題,。

三是加強紀律作風建設，強化政治紀律,，嚴格工作紀律,，要求做到嚴格遵守政治紀律、保密紀律,、工作紀律和辦案紀律,。

四是在日常工作管理上實行分工負責制，科室例會制,、定期交流匯報制,、工作開展上實行工作計劃化、辦事程序化,、公文規(guī)范化,、資料管理標準化的要求，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展,。

回顧一年來的工作情況,，雖然盡心盡力做了大量的工作，取得了一定的成效,，但工作離組織和同志們的期望還有較大差距,，主要表現(xiàn)在：

1、黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力,，成效不明顯。

2,、有些消極現(xiàn)象和不正之風還沒有得到根治,，甚至個別現(xiàn)象有些反彈的趨勢,。

3、個別領導干部廉潔自律意識不強,。

4,、自身存有一些不適應工作的問題等。

在今后的工作中,，將進一步加大工作力度,，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，進一步解放思想,，更新觀念,，不斷把黨風廉政建設和反斗爭推向深入。

以上匯報,，請給予評議,。

銀行工作報告討論個人發(fā)言篇二

銀行工作報告討論發(fā)言大全

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務潛力的同時,，務必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務,。下面小編帶來的銀行工作報告討論發(fā)言大全，希望大家喜歡,！

銀行工作報告討論發(fā)言（篇1）

尊敬的領導：

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下,，用心服從支行及科室領導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了必須的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1,、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

一年來，我始終堅持學習各種理論知識,。透過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上,，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦,。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務的宗旨,，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務,。在平時工作同,，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,，在工作之余,，我也用心地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己,，提高自己,。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間，透過對銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2,、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作

在工作上，透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長，工作潛力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。在今年這一年的時間里，我們用心地開展工作，取得了必須的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，此刻上市工作也在用心的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

3,、從嚴律己,，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用

因此，在工作中,，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事,，率先垂范。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領導和同事請教,，不足之處能虛心理解意見。團結(jié)同事,，互相幫忙,，相互勉勵，共同促進,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：

一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠,；

二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。

總的來說,，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導，再加上自已的努力,，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力積極,，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇2）

尊敬的領導，各位同事們：

大家好,！

__年已過去,，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，進步專業(yè)技能，完善服務素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,。一年多以來,，在__銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：

一、勤奮努力,，愛崗敬業(yè)

在擔負儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合,。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準,、墩齊,、挑凈、捆緊,，蓋章清楚,。對客戶普通話、三聲服務,，細致地解決客戶題目,，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣,，面對客戶的稱贊,，謙虛謹慎，不驕不躁,。經(jīng)過不斷努力學習,，在實際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務熟手,。

隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務爬升,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進步速度,，單月業(yè)務量接近__筆,，日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二,、團隊協(xié)作,，共同進步

銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,，向他們學習,，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階,。

三、強化業(yè)務學習,，進步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項考試,，考取了__。拓展業(yè)務知識,，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務,。在同事的幫助下，我學了很多東西,，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標,，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進步。

總而言之,，在這一年工作中,，我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己,，對客戶服務熱情,、對同事關心友愛、和同事關系__,，能夠精誠合作,、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,，積極學習金融業(yè)理論知識,，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,，我會在__的工作中再接再厲,，與__銀行共同成長，謝謝,！

述職人：__

__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇3）

20__年,，在銀行的`正確領導下，我加強學習,，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作,，真誠服務客戶,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將__年工作情況具體述職如下：

1,、完成工作任務，取得良好成績

20__年,，我作為一線前臺柜員,，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中，我做到認真,、細致,，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳,，努力推薦,，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元,，保險x萬元,，銀行卡x萬元。

2,、積極拓展業(yè)務,，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時,，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急,，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶,，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效,。在服務老客戶的過程中,，我用心細致，引入關系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高,。

3、樹立服務意識,，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務實的精神,，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務,，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友,，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關愛無限,，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,，提高客戶的忠誠度。

20__年,，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，完成了任務,，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上,，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮,，更加認真努力，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行工作報告討論發(fā)言（篇4）

尊敬的各位領導,，各位同事：

大家好！

20__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務24__萬元,，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

一、客戶在第一,，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近__萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

三,、開拓思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)模式,，在工作中收到了非常好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他積極的工作，使其拍賣款500萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

述職人：__

20__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇5）

尊敬的各位領導：

大家好！

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在領導的帶領和同事的幫助下,，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請領導和同事們批評指正,。

一、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。

一年來通過參加黨課的培訓,，參加了反腐倡廉的觀展等活動,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身的業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高窗口服務質(zhì)量,。

我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之急,，想客戶之想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務,。

至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷,，找準突破口,，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力,。

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。

業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患。

五,、工作中存在的不足及今后打算,。

時代在變，環(huán)境在變,，在銀行工作每天都有新的'情況及新的變動,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的主動性和自覺性,。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標,。

總之,，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,，在領導和同事的幫助下提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，想其他優(yōu)秀的同事們學習，取長補短,，共同進步,，為朝陽支行的明天盡心盡責。

此致

敬禮,！

銀行工作報告討論發(fā)言（篇6）

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了,。在這三年中,，我在支行領導的指導以及其他各職能部門的配合下，堅持以增存為基礎,，效益為目標的穩(wěn)健經(jīng)營方針,，制訂好各項計劃，有步驟,，有目標地開展工作,。上下團結(jié)一致，克服種種困難,，圓滿地完成了上級部門下達的各項任務,，取得了較好的成績。我先后被評為“__年度中國工商銀行中山市東方支行先進工作者”,，“__年度中山分行會計能手”,，“__年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作,。

一,、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點，業(yè)務品種繁多,，業(yè)務量也是支行最大的,，而業(yè)務差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績,，我是做了多方面的工作,。

① 每日利用早會的時間，與全體員工學習《會計,、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理,，提高每個柜員的業(yè)務素質(zhì)、制度觀念和風險防范能力,，教育員工提高遵章守紀的自覺性,，凡《規(guī)范》中要求做到的，必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的,，要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,，杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。

②要把《會計,、出納人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,，采取抽查，定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,，對于違反《規(guī)范》要求的,，要按有關規(guī)定嚴肅處理,。

二、 為了提高我行的經(jīng)營收入,，完善中間業(yè)務收入監(jiān)督機制,，在營業(yè)部日常工作中，規(guī)范中間業(yè)務收費,，大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資,，銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務。我為 支行設立“上門收款手續(xù)費”,、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務收入的手工分戶賬,，及時為行領導提供各項數(shù)據(jù)，以利于制定相應的措施,。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務收入的建議,。

三、 正確行使會計業(yè)務的統(tǒng)籌職能,，做好承上啟下的業(yè)務聯(lián)系工作,。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務工作的同時，也肩負起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務指導工作,，對于上級部門下達的業(yè)務文件都能及時傳達各網(wǎng)點,，并督促其按時、按質(zhì),、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務工作,，以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。

四,、 我每天能認真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作,。作為支行的總庫房，平時的現(xiàn)金清點,、上下介都能按質(zhì),、按量完成，對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,，能及時作出反應,，很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢。每月,，積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作,，為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應有的努力。

五,、 進一步強化“窗口形象工程”的建設,，通過召開班后會,，定期進行專題小結(jié)，分析和學習教育,，帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得,，講體會，查不足,，結(jié)經(jīng)驗,，促進整體提高，我要身先士卒,，加強督導,，檢查，努力從根本上壓止問題的出現(xiàn),。通過“每日必查”進行強化督導,，確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn)。

六,、 配合支行領導,，營業(yè)部負責人做好存款工作。

① 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進行分析,，特別是對于一些大戶出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的，及時報告行領導和營業(yè)部負責人,，以利于制定相應的對策,，并予以落實，避免由于銀行內(nèi)部因素而導致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn),。

② 要求員工在日常工作中,，不但要服務好客戶，并且要隨時注意客戶的資金動向,，對大客戶采取貼身跟蹤服務,。取得了滿意的效果。

③ 積極配合分行的整體營銷,，成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理,，并派業(yè)務骨干每天到結(jié)算中心，為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務難題,，使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務和存款不斷增加,。

七、 強化員工隊伍的業(yè)務水平,，我充分認識到要提供優(yōu)質(zhì),、文明服務，必須有軋實的基本功和業(yè)務技能作基礎,，只有以優(yōu)質(zhì),、快捷,、妥善的服務，才能更好服務客戶,，為此,，我強調(diào)業(yè)務技能的培訓及基本功的鍛煉使員工主動起來，力爭先進,，樹立良好文明的服務形象,。

八、 我主要負責支行的財務管理,，三年來,，我始終將深化費用管理辦法，優(yōu)化資源配置,，不斷規(guī)范財務行為作為財務管理的一項重要工作來抓。今年以來,，我總結(jié)過去有關費用管理經(jīng)驗教訓的基礎上,，我進一步采取了一系列有效的措施和方法改進費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,，在確保各項業(yè)務正常開展的前提下,，盡一切可能節(jié)約費用支出，防止捕張浪費,，合理配置各項費用資源,，將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務開展，嚴格費用審批,，認真執(zhí)行國家及上級行的有關財務制度,，確保依規(guī)合法開支各項費用。

九,、 我行先后多次對系統(tǒng)進行升級,，對轄下網(wǎng)點進行賬務上收，并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,，每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,，事無巨細，除了組織好營業(yè)部每項工作外,，也擔負了轄下網(wǎng)點的指導和解釋工作,，能按時按質(zhì)按量完成工作。

十,、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，真正把各項業(yè)務規(guī)章制度落到實處，防止各類差錯事故和經(jīng)濟案件的發(fā)生,，落實各項業(yè)務規(guī)章制度,，對于銀行來講是非常重要的,，它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟、金融方針政策的具體體現(xiàn),，而且是防止銀行各項經(jīng)濟案件有效手段,，只有抓好規(guī)章制度檢查，才能做到依法,，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,。

今后，我要加強對業(yè)務知識的學習,，加大培訓力度,，會計結(jié)算工作既具專業(yè)性，又具綜合性,，面對銀行經(jīng)營多元化,，電子化，國際化發(fā)展趨勢,，會計人員要接受新觀念,，學習新的管理辦法，不僅要精通自身業(yè)務,，還要廣乏學習包括現(xiàn)代金融,，宏觀經(jīng)濟，企業(yè)管理,，會計核算理論,，科學技術和法律法規(guī)等各方面知識，努力提高自身素質(zhì),。

述職人：

20__年__月__日

銀行工作報告討論發(fā)言（篇7）

根據(jù)市中心支行的布置安排和上級行對工作人員進行年度考核的有關規(guī)定,，依據(jù)本人崗位職責所承擔的工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一年來,，在市中心支行紀委和區(qū)支行黨組的領導下,，同志們的大力配合支持下，認真落實上級紀檢監(jiān)察工作會議精神,，緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作,，從源頭上預防、治理和深入開展反三項任務為重點,，積極努力,，求真務實地認真履行崗位職責，較順利地完成了全年黨風廉政建設和反斗爭各項工作任務,。

一,、嚴格執(zhí)行規(guī)定，加強干部廉潔自律工作

在加強干部廉潔自律工作中,，積極組織和督促落實《廉政準則》,，“十個嚴禁”等領導干部廉潔自律有關規(guī)定,，強化領導干部的廉潔自律意識。

1,、是重點抓好中紀委五次全會提出的健全黨員領導干部六項從政準則的落實工作,。

2、是及時督促落實中心組學習制度,、生活會制度,、領導干部重大事項報告、收受禮品登記,、收入申報等領導干部廉潔自律制度,。

3、是完善領導干部《廉政檔案》和嚴格執(zhí)行中央關于制止奢侈浪費八項規(guī)定,。通過開展以上工作,，領導干部廉潔自律意識得到進一步增強，同時也促進了干部隊伍的廉潔自律,，對加強金融監(jiān)管起到了促進作用,。

二、認真組織做好舉報核查工作,，進一步加大案件防范和查處工作力度

加強案件的防范和查處是反工作的重要內(nèi)容,。在案件的防范工作中,，積極組織利用各種形式對干部職工進行法制教育,、形勢任務教育,、黨紀政紀教育和安全教育,，對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進行執(zhí)法監(jiān)察，加強對要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理,，堅持案件分析制度,，把案件防范列入全行工作進行考核,，實行案件防范責任制，紀檢監(jiān)察部門參與重大事項監(jiān)督,，通過以上案件防范措施的落實有效地遏制了案件的發(fā)生,。在做好案件防范工作的同時，加大了舉報信件的核查力度,。

今年共受理舉報8起,，4件次，全部辦結(jié),。特別加強了對金融機構(gòu)高級管理人員件的核查工作,，對核查屬實或基本屬實的單位和個人進行了處理，其中處分科級黨員干部1人,，對舉報失實的信件及時進行了澄清,。通過查處案件,，嚴肅了黨紀政紀，教育挽救了干部,，促進了反斗爭的深入開展,。

三、突出糾風重點,，樹立良好的行風

按照中央金融紀工委的部署,，在糾正行業(yè)不正之風工作中，堅持“糾建并舉,，綜合治理”的方針,，積極組織開展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動，加強了對弄虛作假,、以權(quán)謀私,、鋪張浪費等歪風進行了專項治理，積極配合組織開展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風評議活動,。促進了員工工作作風的轉(zhuǎn)變,；敬業(yè)意識、責任意識,、服務意識和廉政意識得到了加強,，促進了金融行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn)。

四,、積極配合上級行開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進金融業(yè)務的健康發(fā)展。

執(zhí)法監(jiān)察工作,，緊緊圍繞金融中心任務,，依法規(guī)范和促進金融工作的開展。積極配合上級行對基層人民銀行履行監(jiān)管職責,，轄內(nèi)國有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權(quán),、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進行了執(zhí)法監(jiān)察。通過開展執(zhí)法監(jiān)察工作,，提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，加強了內(nèi)控制度建設，促進了國家金融方針政策和法律,、法規(guī)的貫徹落實,。

五、積極采取措施,，加大從源頭上預防和治理工作的力度

從源頭上預防和治理是深化反三項任務的客觀要求,，也是今年黨風廉政建設和反工作的重中之重。按照上級部署，從源頭治理的重點是：“權(quán),、錢,、人”三方面入手，改革體制,、機制,、制度，通過抓源頭,、立項目,，實施“查處、教育,、改革,、立制、監(jiān)管”五位一體的綜合措施,，遏制現(xiàn)象的滋生和蔓延,。

1、是完善了權(quán)利制約的監(jiān)管機制,，督促實行行務公開,，接受干部職工監(jiān)督，避免“暗箱操作”,。

2,、是切實加強財務、物資管理,，重大事項加強事前,、事中、事后的全程監(jiān)督,，實施關口前移,，不斷拓寬監(jiān)督渠道,，積極主動參與監(jiān)督,。

3、是積極組織開展思想教育,，在黨員干部特別是領導干部中深入開展黨性,、黨風、黨紀教育,，教育干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，正確履行職責和使用權(quán)利,，通過利用典型案例對員工進行警示教育，提高拒腐防變能力。

六,、加強自身建設,，適應不斷發(fā)展的工作需要。

在新形勢下,，紀檢監(jiān)察部門擔負著維護黨紀政紀的艱巨任務,，加強紀檢監(jiān)察部門的自身建設顯得尤為重要。

一是加強了思想政治建設,，抓住理想,、信念這個根本，強化政治理論學習,，提高政治思想覺悟,，增強做好反腐倡廉的責任心和使命感，在腐蝕與反腐蝕的斗爭中經(jīng)受住各種考驗,。

二是組織學習黨和國家的金融方針政策,，學習紀檢監(jiān)察業(yè)務知識、金融理論知識,、法律法規(guī)知識和掌握新技能,，提高工作本領和工作水平，解決干部素質(zhì)與工作需要不適應問題,。

三是加強紀律作風建設,，強化政治紀律，嚴格工作紀律,，要求做到嚴格遵守政治紀律,、保密紀律、工作紀律和辦案紀律,。

四是在日常工作管理上實行分工負責制,，科室例會制、定期交流匯報制,、工作開展上實行工作計劃化,、辦事程序化、公文規(guī)范化,、資料管理標準化的要求,，以保證紀檢監(jiān)察各項工作的順利開展。

回顧一年來的工作情況,，雖然盡心盡力做了大量的工作,，取得了一定的成效，但工作離組織和同志們的期望還有較大差距,，主要表現(xiàn)在：

1,、黨風廉政建設工作有些措施還不夠得力，成效不明顯。

2,、有些消極現(xiàn)象和不正之風還沒有得到根治,，甚至個別現(xiàn)象有些反彈的趨勢。

3,、個別領導干部廉潔自律意識不強,。

4、自身存有一些不適應工作的問題等,。

在今后的工作中,，將進一步加大工作力度，加強政治理論和業(yè)務知識的學習,，進一步解放思想,，更新觀念，不斷把黨風廉政建設和反斗爭推向深入,。

以上匯報,，請給予評議。