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公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇一
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則,，特承諾如下：
一,、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守iso9001:2008質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),、制造,、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋,。從合同的評審，到原材料采購,，到產(chǎn)品出廠測試,，層層把關(guān)，層層有記錄,，記錄具備可追溯性,。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序,，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,，百分百合格。
二,、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試,，對于核心元器件,，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系,，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,，確保原材料的高質(zhì)量水平,。
三,、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,，不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,，到整機測試,，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況,，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。
四,、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%,；客戶投訴完成率：100%,；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴,，公司將及時反應(yīng),，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施,。針對客戶需求,，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五,、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的`最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式,，先進的質(zhì)量控制方法,，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝,，改進質(zhì)量管理,，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意,。
特此承諾,！
承諾單位（簽章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年____月____日
