體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

護(hù)理心得體會(huì)200字篇一

xx的意思是質(zhì)量控制,，xxx的意思是質(zhì)量控制小組,。xx小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組,。xx小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：

xx小組活動(dòng),，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),，認(rèn)為人人都想做好工作,，完成所交付的任務(wù),，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感,。xx小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問(wèn)題,，與組員一起進(jìn)行研究分析,，解決問(wèn)題,，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,，從中獲得成功的樂(lè)趣,，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,，有了這樣的感受,，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮,。

一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù)質(zhì)量如何,，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期,、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本

的要求。任何一個(gè)企業(yè),，在生產(chǎn),、施工,、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)xx小組活動(dòng),，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,、工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,；另外,，開(kāi)展xx組活動(dòng),，不斷提高生產(chǎn),、服務(wù)效率,，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,，提高物資資源的利用率,，通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力成立xx小組的基本原則之一是“自愿參加,，上下結(jié)合”，小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,，自愿結(jié)合在一起,，自主的開(kāi)展活動(dòng),，在內(nèi)部討論問(wèn)題,，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間相互平等,，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低,，高度發(fā)揚(yáng)民主,，各抒己見(jiàn)，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),，集思廣益,；而不是靠行政命令,，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué),，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,，從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng),。在小組活動(dòng)中,，產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解,，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力,。

xx小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)xx小組活動(dòng)的骨干,，通過(guò)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,，使他們比別人先學(xué)一步,，多學(xué)一些,，既掌握質(zhì)量管理理論,，又會(huì)運(yùn)用xx小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成xx小組骨干,，

通過(guò)xx小組活動(dòng)的開(kāi)展,，掌握各種管理工具和方法,，并能加以熟練的運(yùn)用,，從而提高他們的管理水平,。xx活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的，而是靠骨干組員對(duì)xx小組活動(dòng)的高度熱情,、積極奉獻(xiàn),、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員,、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。

xx小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,，因此他們與客戶的接觸最為密切,，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問(wèn)題,，因此xx小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問(wèn)題,；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,，通過(guò)解決顧客不滿意的問(wèn)題,，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行,。

護(hù)理心得體會(huì)200字篇二

xxxx年8月,，懷揣一顆激動(dòng)的心,，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,，我考進(jìn)曲靖醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，成為了一名人民教師,，在工作近兩年的時(shí)間里,，我經(jīng)常聽(tīng)別的老師的課,、虛心的向老教師請(qǐng)教,、認(rèn)真?zhèn)湔n等,，取得了一定的進(jìn)步，但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)仍是我最大的劣勢(shì),，xxxx年3月12日到3月13日,，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦的質(zhì)量工程“國(guó)家精品課程師資培訓(xùn)項(xiàng)目”護(hù)理學(xué)骨干教師高級(jí)研修班的學(xué)習(xí),，本次學(xué)習(xí)由山東大學(xué)婁鳳蘭教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)從護(hù)理學(xué)課程出發(fā),，通過(guò)對(duì)護(hù)理學(xué)國(guó)家級(jí)精品課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),、理念,、技術(shù)和方法的介紹,，以問(wèn)題為導(dǎo)向,，利用示范課,、案例講解等教學(xué)形式為我們開(kāi)展了精彩的授課與培訓(xùn),，兩天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,，時(shí)間雖然很短暫,，但是在幾位主講教師的努力之下,，使我對(duì)精品課程的理解有所加深,，對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo),，結(jié)合我系的實(shí)際情況,，本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下：

（一）優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是建設(shè)精品課程的重點(diǎn),，學(xué)校和系部應(yīng)注重加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng),，鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)研究，提高師資隊(duì)伍水平,，從而提高教學(xué)質(zhì)量,，保證精品課程建設(shè)能夠持續(xù)、永久的發(fā)展,。

（二）注重改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,，改革和創(chuàng)新才能促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展,，才能發(fā)揮學(xué)科為學(xué)生服務(wù)的作用,。應(yīng)用多媒體改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,，但是在多媒體的制作上也要多花心思,、多學(xué)習(xí),，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片,、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。

（三）精品課程的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期,、復(fù)雜的過(guò)程，需要我們每一位老師的努力和相互間的協(xié)作才能夠把精品課程建設(shè)好,。曾經(jīng)以為建設(shè)精品課程就是做做課件、寫(xiě)寫(xiě)電子教案,、出些習(xí)題等等的那么簡(jiǎn)單,，現(xiàn)在明白了,，精品課程建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,，需要團(tuán)隊(duì)里的每一位老師不斷的完善自我、不斷進(jìn)取,，提升自己的專業(yè)素質(zhì),，共同協(xié)作才能將課程建設(shè)好，才能取得一定的成效,。

（四）精品課程建設(shè)要注重“五個(gè)一”：建設(shè)精品課程是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,，我們要努力把課程建設(shè)成具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容,、一流教學(xué)方法,、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的課程,，這樣才能體現(xiàn)精品課程真正的意義，為教學(xué)服務(wù),，為學(xué)生更好的學(xué)習(xí)服務(wù),。

（一）認(rèn)真?zhèn)湔n：備課是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。備課時(shí),，要認(rèn)認(rèn)真真的備,，不僅僅是把上課內(nèi)容背下來(lái)，而是要包括備學(xué)生,、備教材,、備師生問(wèn)題,、備教學(xué)過(guò)程,、備作業(yè),，完成了這幾個(gè)過(guò)程，你才能夠駕馭課堂,，才能夠把課上好,。要做到這些,，就需要充分的了解學(xué)生的情況,、學(xué)生的層次,、學(xué)生可能會(huì)提出哪些問(wèn)題等,；充分了解教材特點(diǎn),、重點(diǎn)難點(diǎn)；如何布置一份能充分發(fā)揮學(xué)生能力的作業(yè),；還需要查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料等等,。

（二）設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白：為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，也為了能夠更好的導(dǎo)入授課內(nèi)容，開(kāi)課前應(yīng)精心設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,，以吸引學(xué)生的注意力,。而不是每次一進(jìn)教室總是以“好,，下面我們開(kāi)始上課,，今天我們要講的內(nèi)容是……”,，否則的話,，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得很枯燥,，失去學(xué)習(xí)的興趣,。

（三）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性：課堂上不搞滿堂灌,，要提供一些讓學(xué)生自己思考的機(jī)會(huì),，比如適當(dāng)?shù)恼n堂提問(wèn)、分組討論,，作為大學(xué)老師,，不應(yīng)“授之以魚(yú)”而應(yīng)“授之以漁”,，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性以及自己學(xué)習(xí)的能力,。

（四）注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力以及解決問(wèn)題的能力：護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,，在教學(xué)過(guò)程要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),，多給學(xué)生提供練習(xí)的機(jī)會(huì)；今后學(xué)生走進(jìn)臨床后,，面對(duì)的是千變?nèi)f化的情況,，千差萬(wàn)別的病人，老師也應(yīng)注重學(xué)生解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),，否則學(xué)生很難適應(yīng)臨床,。

（五）注重學(xué)生思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)：王克芳老師提到的一個(gè)事例讓我感觸很深,，一個(gè)平日成績(jī)很優(yōu)秀的學(xué)生,，考操作頻繁出錯(cuò)時(shí)既然生氣的砸東西,、不與監(jiān)考老師有任何的溝通,。我們提倡學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，考優(yōu)異的成績(jī),，將來(lái)也好為臨床實(shí)踐服務(wù)，但是“德”的培養(yǎng)也不容忽視,，甚至我覺(jué)得“德”重于能力、重于成績(jī),。

（一）我系有專職教師9名，其中年青教師占了近80%的比例,，缺乏建設(shè)精品課程的經(jīng)驗(yàn),，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷的提升自己的水平，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),，才能更好的完成精品課程的建設(shè)任務(wù)。

（二）實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用品缺乏,。

以上就是我學(xué)習(xí)之后的一些體會(huì),，這次國(guó)家精品課程護(hù)理學(xué)骨干教師高級(jí)研修班，為我們提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),，讓我學(xué)到了很多東西,，在今后的工作中我將不斷地學(xué)習(xí)新方法,、新理論,，不斷更新自己的知識(shí)體系,，努力提高自己的教學(xué)水平,，提高教學(xué)質(zhì)量,，努力成為一名受學(xué)生歡迎的老師,。同時(shí),，我也會(huì)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，自覺(jué)參與到我系《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》精品課程的建設(shè)中,，與我系教師一起克服困難,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促進(jìn)我系的發(fā)展,。

護(hù)理心得體會(huì)200字篇三

相信每一個(gè)護(hù)理人員對(duì)南丁格爾誓言并不陌生。護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)始人,，將她一生的心血,、熱情完全無(wú)私奉獻(xiàn)給病人。留給后人的,，是那盞照亮別人,，燃燒自己的小馬燈,！

時(shí)代在進(jìn)步,，但是南丁格爾精神永存,，無(wú)數(shù)善良的人們，選擇了奉獻(xiàn),，他們用那勤奮的雙手,，承托起對(duì)生命的呵護(hù),，用滿腔的熱血,，極致地展現(xiàn)著人的至真,、至善、至美,，一如春風(fēng)般拂遍世界每一個(gè)角落,。

突然想起南丁格爾誓言，是因?yàn)樾l(wèi)生部部署開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。

作為試點(diǎn)病區(qū),，我科也在如火如荼地進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)護(hù)理,，本著讓患者滿意,，讓社會(huì)滿意,，讓政府滿意的目的,，把“一切以病人為中心”做到實(shí)處,。

還記得剛開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)護(hù)理，一次在為病人洗手及用餐護(hù)理時(shí),，病人很感激地跟我們講：“太感謝你們了,，每次打針我都不敢去洗手,，怕打針處會(huì)腫,，也不敢吃飯,，所以每次都是打完針很晚才吃飯的,，現(xiàn)在有你們，就方便多了”,。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這些話,，心中很是感慨,，一直以為自己做得足夠了,，沒(méi)想到，竟然是可以做得更好的,。而到了現(xiàn)在,，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)護(hù)理已經(jīng)好幾個(gè)月了，病人已經(jīng)習(xí)慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切,，習(xí)慣我們總是出現(xiàn)在他們身邊,，習(xí)慣我們不時(shí)地與他們交談、傾聽(tīng)他們的心聲……他們總說(shuō)：“真好，有你們?cè)谏磉叀薄?/p>

我想,，作為管床護(hù)士，沒(méi)有什么是比病人對(duì)我們的信賴更自豪的吧,。

創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)窮期。這本是一項(xiàng)改革,，也是一個(gè)進(jìn)步，付出的,，將會(huì)是心血和汗水。外出學(xué)習(xí),、計(jì)劃,、初實(shí)施,、總結(jié)、討論,、交流,，改善,、再實(shí)施……一系列的準(zhǔn)備活動(dòng)下來(lái),，病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程初見(jiàn)雛形,。

于是,，我們有了新的護(hù)理臨床思維模式——整體護(hù)理責(zé)任制大包干,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,，為病人提供連續(xù),、全程,、無(wú)縫隙,、人性化的護(hù)理服務(wù),。

臨床思維模式的改變,，決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式，從病人入院到出院,，全程由管床護(hù)士負(fù)責(zé),，治療性護(hù)理,、?？谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、生活護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理,、心理護(hù)理,、完全有機(jī)地溶于一體，全方位地由管床護(hù)士在床邊進(jìn)行,，初步實(shí)現(xiàn)了全程護(hù)理,。

這種全方位床邊護(hù)理,，為我們緊張的工作帶來(lái)了時(shí)間的優(yōu)化：護(hù)理相對(duì)較集中,，也減少了來(lái)回取物的時(shí)間,；同時(shí)我們對(duì)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)化,，減少了護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)時(shí)間,，使我們有更多的時(shí)間放在病人身上,。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教，讓病人在有限的住院時(shí)間內(nèi)掌握更多的健康知識(shí),，使病人和家屬感到安心、放心,。而組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員的成組護(hù)理工作模式,，不僅增加了護(hù)理組長(zhǎng)在病人身邊工作的時(shí)間,，也使年輕護(hù)士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉,，增強(qiáng)了責(zé)任感,，更好地體現(xiàn)了各層次護(hù)士的價(jià)值。

與過(guò)去相比，我們的服務(wù)更主動(dòng),，主動(dòng)了解病人所需,，解決問(wèn)題,，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，表現(xiàn)最明顯的,，是病房的紅燈數(shù)，通過(guò)主動(dòng)服務(wù),，病區(qū)的紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日,，每次在預(yù)計(jì)的時(shí)間管床護(hù)士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí),，病人都會(huì)很贊嘆：“果然是專業(yè)人士,，接輸液的時(shí)間算得可真準(zhǔn)?！?/p>

基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)一步細(xì)化,，更能使病人感到貼心。以往我們只對(duì)生活不能自理的病人進(jìn)行生活護(hù)理,，現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進(jìn)行生活護(hù)理,，例如,，即使是生活可以自理的病人，如理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行了簡(jiǎn)化,，減少了護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)時(shí)間,，使我們有更多的時(shí)間放在病人身上,。在床邊工作也可以隨時(shí)進(jìn)行健康宣教，讓病人在有限的住院時(shí)間內(nèi)掌握更多的健康知識(shí),，使病人和家屬感到安心,、放心。而組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員的成組護(hù)理工作模式,，不僅增加了護(hù)理組長(zhǎng)在病人身邊工作的時(shí)間，也使年輕護(hù)士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉,，增強(qiáng)了責(zé)任感,，更好地體現(xiàn)了各層次護(hù)士的價(jià)值。

與過(guò)去相比,，我們的服務(wù)更主動(dòng)，主動(dòng)了解病人所需,，解決問(wèn)題，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，表現(xiàn)最明顯的，是病房的紅燈數(shù),，通過(guò)主動(dòng)服務(wù),，病區(qū)的`紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日,，每次在預(yù)計(jì)的時(shí)間管床護(hù)士就能及時(shí)為病人接上輸液時(shí),，病人都會(huì)很贊嘆：“果然是專業(yè)人士,，接輸液的時(shí)間算得可真準(zhǔn),?！?基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)一步細(xì)化,，更能使病人感到貼心,。以往我們只對(duì)生活不能自理的病人進(jìn)行生活護(hù)理,，現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進(jìn)行生活護(hù)理，例如,，即使是生活可以自理的病人,，如果正在輸液,，護(hù)士也會(huì)主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐,。我們把基礎(chǔ)護(hù)理做細(xì)做實(shí)，病人及家屬就更安心,、滿意,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程開(kāi)展以來(lái),，護(hù)士能夠更加細(xì)致,、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施,。還記得那天，那個(gè)雙腎多發(fā)結(jié)石的老年癡呆患者,，疼痛時(shí)卻始終不吭一聲，緊咬牙關(guān),，也是我們的護(hù)士在為老人進(jìn)行生活護(hù)理時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了病人的異常情況,，通知了醫(yī)生,，做了相關(guān)的檢查與治療,。還有一位糖尿病的病人，血糖一直不穩(wěn)定,，也是護(hù)士在床邊給病人做飲食護(hù)理和健康教育時(shí)，發(fā)現(xiàn)了病人飲食的不規(guī)律以及對(duì)糖尿病的不以為然,，于是,，護(hù)士與醫(yī)生一起協(xié)作,，終于使病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……

一份耕耘一分收獲,，我們給予病人細(xì)心的關(guān)懷與照顧,，得到的就是病人的尊重與肯定,，病人對(duì)病區(qū)護(hù)理工作的滿意度持續(xù)穩(wěn)定在100%,，更有病人評(píng)價(jià)我們：你們是真正的天使,！ 從護(hù)士的角度來(lái)講,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)有陪無(wú)護(hù),，護(hù)士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個(gè)月的成果,，心里就覺(jué)得很開(kāi)懷,，想起了南丁格爾誓言，更深刻地感覺(jué),，我們是在真正地發(fā)揚(yáng)著南丁格爾精神,。

“予將專業(yè)致志以注意授予護(hù)理者之幸福,?！边@是南丁·格爾一生恪守的誓言,。我想，這也是我們創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)工程所體現(xiàn)的境界,，也是我們?cè)撘簧∈氐氖难浴?/p>

護(hù)理心得體會(huì)200字篇四

1,、做人做事先做人，做人德為先,。嚴(yán)以律己,，以身作則,；

2,、敬業(yè)要有奉獻(xiàn)精神,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任與使命,。熱愛(ài)本職工作，以病人為中心,，盡全力做到最好,；

3,、做事做事要踏踏實(shí)實(shí),，要與科室主任建立精誠(chéng)合作的關(guān)系；

4,、和諧要營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦,，虛心聽(tīng)取護(hù)士的建議,；

5,、保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分,。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁,，在最危難的時(shí)刻要挺身而出,，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位,。

1,、護(hù)士站前移至床邊

根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì),，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式,，逐步實(shí)行護(hù)士管床,、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”,，設(shè)立“流動(dòng)護(hù)理工作站”,。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房,，接觸病人,，從病人入院那一刻開(kāi)始，讓病人不離開(kāi)我們的視線,，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作,。在護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會(huì),。以前接診新收病人,，都是在護(hù)士站,，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放,，但是換來(lái)的卻是病人長(zhǎng)久的等待,；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房,，我們?cè)缫稽c(diǎn)與病人接觸,，病人可以早一點(diǎn)臥床休息,，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車,，方便護(hù)士床邊工作,；護(hù)理用物可在流動(dòng)護(hù)士站拿取,，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

2,、調(diào)整班次,，細(xì)化工作內(nèi)容與流程

根據(jù)我科臨床工作特點(diǎn)和需要,，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理,，病區(qū)固定護(hù)士管床,，并遵循連續(xù)性原則排班,。病區(qū)分東、西兩組,，由組長(zhǎng)帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人,；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個(gè)月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整,，不

斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容,，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容,、流程分別細(xì)化,。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任,，明確各崗位工作權(quán)限。

3,、護(hù)士分層級(jí)管理,，落實(shí)護(hù)士管床：

病區(qū)的兩間重病房分別由兩個(gè)組長(zhǎng)各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張,，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長(zhǎng)除了要管理危重病人,，同時(shí)還要對(duì)下級(jí)護(hù)士工作有一個(gè)指導(dǎo)和指控的作用,，有層級(jí),，同時(shí)讓每個(gè)護(hù)士手中都有病人,。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)禮儀

病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個(gè)第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃,、住,、行等方面，包括：說(shuō)好第一句話,；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo),；回答好病人提出的第一個(gè)問(wèn)題,；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查,；幫助病人留好第一次標(biāo)本,；第一次輸液穿刺成功率100%,；為病人講解第一次如何用藥,；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等,，把個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個(gè)多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑,；多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)；多一點(diǎn)理解”,，從生活護(hù)理到健康宣教,，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起,，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊,，以人為本的專業(yè)態(tài)度,，使病人體會(huì)到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝,，精神飽滿的面對(duì)患者,；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀,。對(duì)每位出院的患者,，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口,。

5,、完善專科護(hù)理流程

為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范,、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”,，對(duì)各種?？萍膊∽o(hù)理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補(bǔ)充,；給新畢業(yè),、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引,，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量,。

6、強(qiáng)化對(duì)患者的康復(fù)鍛煉及健康教育,，幫助患者早日康復(fù)

我們制作了“髖,、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊(cè)子”,、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”,、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊(cè),。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地,，在醫(yī)生,、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開(kāi)始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動(dòng)從病人一入院便開(kāi)始,。健康教育,，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊(cè),，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用,，術(shù)后疼痛的控制,，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等,，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度,。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中,。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo),，填寫(xiě)住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表,，分發(fā)鍛煉手冊(cè)，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪,，給予出院后問(wèn)題解答。

7,、建立安全給藥流程

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,。特別是雙人查對(duì)制度,、建立安全給藥流程,，具體包括擺藥流程,、配藥流程、輸注流程,、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透,、錯(cuò)輸,、漏輸,、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí),，通過(guò)流程管理使工作效率得到提高,。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長(zhǎng)雙人核對(duì)，確定加藥正確無(wú)誤后方可送至各組病房,，由組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士雙人核對(duì)后一起掛補(bǔ)液,，然后在進(jìn)行靜脈穿刺,。口服藥也是由藥療班核對(duì)正確無(wú)誤后,，由責(zé)任護(hù)士與組長(zhǎng)一起排發(fā)所管床位病人的口服藥,。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人,，半小時(shí)后,，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥,，若不能自行服藥的患者,，由主管護(hù)士親自送藥到口,。

9、減少陪護(hù)率

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái),，我們?cè)谧o(hù)理部的大力支持下,，在病區(qū)走廊張貼了等級(jí)服務(wù)項(xiàng)目,，我們也主動(dòng)向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部分家屬的配合,，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來(lái)陪患者，我們也只有允許,，通過(guò)家屬觀看我們護(hù)士的工作,，從而達(dá)到放心自動(dòng)離去的效果,。

10、開(kāi)展電子病歷,，運(yùn)用可移動(dòng)電腦進(jìn)行床邊記錄,。

1、病人滿意度提高

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展以來(lái),，病人出院前對(duì)護(hù)理的滿意度明顯提高,，表?yè)P(yáng)的護(hù)士人次增多。

我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個(gè)住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來(lái),，出院后給科室送了兩本相冊(cè),，每幅照片都有提詞，她以一首詩(shī)歌描述了對(duì)護(hù)士的感激之情：青春閃亮,，白衣飛揚(yáng),，一片愛(ài)心灑病房。巧施針?biāo)?，消痛除病促健康,，精心護(hù)理，陌生患者如親人,。青春閃亮,，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使,，天使在身旁,。

2、護(hù)士工作由被動(dòng)變主動(dòng),，病房更加安靜

以前護(hù)士是病人拉燈才問(wèn)病人有什么事,，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人存在的問(wèn)題,，并積極處理,。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序,，給病人提供了一個(gè)良好的休息環(huán)境,。

3、護(hù)士感覺(jué)自身價(jià)值得到了體現(xiàn)

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會(huì)和感受,。護(hù)理組長(zhǎng)周秋英說(shuō)：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對(duì)病人進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情,、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo),。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí),，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧,，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施,，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺(jué)得特別累,，但是每當(dāng)看到病人及家屬對(duì)我們充滿感激之情,，出院時(shí)留下滿意的笑容和表?yè)P(yáng),，這一刻是我最大的滿足,，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對(duì)待”,。

彭敏護(hù)士寫(xiě)道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系,。我們有了更多的時(shí)間與病人交流,；我們的服務(wù)意識(shí)和效率得到了提高。現(xiàn)在病區(qū)隨處可見(jiàn)一幕幕讓人感動(dòng)的場(chǎng)景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流,，教會(huì)他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔,；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個(gè)步驟都是那么全神貫注,；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身,，予病人干凈和舒適？?雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多,，感覺(jué)會(huì)比以前累,，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂(lè)了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無(wú)比自豪,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值,，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念,。