當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇一

從文化這個詞的來源可以知道,，文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,，并且有愛護(hù)蒼生之念,，故能因應(yīng)現(xiàn)實，從中抽象出文化理念,，以收到教育人心的效果,。

所以文化是人文化成的東西，首先它要有一個基礎(chǔ),，那就是一個團體在經(jīng)一定時期的經(jīng)營之后,，已經(jīng)形成了一定的底蘊和風(fēng)俗。然后圣人再在這個基礎(chǔ)上抽象和生發(fā),，形成切合現(xiàn)實而又引領(lǐng)現(xiàn)實的理論,，最后再用它去教育普通民眾，收到化育的效果,。

所以任何一種文化,，都不是憑空產(chǎn)生的，有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候,。企業(yè)文化基于現(xiàn)實,，能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當(dāng)下的風(fēng)氣和精神面貌；同時又能引領(lǐng)現(xiàn)實,，將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高,，引領(lǐng)眾人共赴愿景。

于是,，在上者掌管教育和感化,，在下者接受教育和感化，上下同心,，意愿齊一,，企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了,。

本著“修辭立其誠”的態(tài)度，借企業(yè)文學(xué)學(xué)習(xí)的機會,，我坦陳一下自己的思想,，有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

使命：

一提使命,，很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,，天生抱負(fù)之謂也,。說到責(zé)任，倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng),，則責(zé)任內(nèi)事終必完成不好,。以八維的校情，說“教育改變?nèi)松?，我覺得絲毫不為過,。宗教里有大慈悲之法師，盡愛心之牧師,，皆以教育人,、改變?nèi)恕⒅讼蛎老蛏茷閯?wù),，為達(dá)宏愿,，甚者舍身飼虎、身釘木架,，每每想起這些,，我輒動情不已。三世輪回,，雖不能普度眾生,，然心向往之，積點陰德,，于心無愧,。

核心價值觀：

文化是人文的東西，任何一種文化,，都與人有關(guān),，無人則無所謂文化，所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義,?！叭恕钡膬?nèi)涵，有狹有廣，有具體有抽象,。狹義地說,，“以人為本”的“人”只是指個人，每一個以自我為中心的人,；廣義地說,，“以人為本”的“人”指的是人群，即生活于這個團體中的所有人的總和,。具體地說,，“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者,、員工群體,、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體；抽象地說,，則“人”字只是一個符號,，正如一個人的名字一般，花名冊上變來變?nèi)?，似沒有什么實存的意義。

“人”之內(nèi)涵,，既有如上分別,，則對于“以人為本”之理解，自也有不同之解釋,。倘狹義地講,，則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當(dāng)以我為本”的思考；此種見解,，固然私心太重,，與中國傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價值觀念不合，然而西方人重視個人,，每個人都照顧到了,，公道公理公義自也全都照顧到了，于是“照顧到個體”的結(jié)果是達(dá)成天下之大公,；廣義地說,，則事業(yè)大家干，人人為團體,，大河有水,，小河自然也受惠澤。倘具體地說,，則企業(yè)追求的是利潤,，而學(xué)校為的是學(xué)生；抽象地說，則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,，理念與現(xiàn)實生活全可截然分開,，兩不相干。

校訓(xùn)：

人之成就,，大概分兩種：一種人天生的聰明靈秀,，于很多事上不學(xué)而能，則他在成就某些事的過程中,，自可憑借天生的長處把事做好,，這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”,，有興趣即有動力,，可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,，抱負(fù)出于恨意,。傳統(tǒng)中國人總結(jié)歷史，認(rèn)為人之成就,，必要經(jīng)歷“生于憂患,、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗須在實踐中學(xué)，智慧須在教訓(xùn)中得,，能力須在磨練中長,。應(yīng)用于書生，于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法,。問：這種人何以要忍痛發(fā)憤,？殆出于對現(xiàn)實的不滿，于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動,。頭懸梁錐刺股,，大抵出于這種因怨憤而生的抱負(fù)。

讀書,，有人把它看做苦事,，有人把它看做樂事。有人以學(xué)語文苦,，有人以學(xué)數(shù)學(xué)苦,，但也有人以之為樂；有人以學(xué)專業(yè)苦,，有人以學(xué)專業(yè)樂,，苦累似乎并不在計較之列，何以有如此分別,？我想,，以學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科為樂的人,，大抵出于興趣——學(xué)語文是涵詠其中，熏陶美感,，學(xué)數(shù)學(xué)是敏捷于思,，鍛煉頭腦，閑來何事不從容,，無限風(fēng)光在險峰,，他們都屬于“樂之者”。以學(xué)專業(yè)為樂的人,，大抵生活在現(xiàn)實世界,，作風(fēng)踏實，有意無意間做了實用主義的信徒,。只是實用主義也有褒貶之分,，褒義的實用主義者胸懷長遠(yuǎn)，走每一步路之前于心中都有安排,，且腳踏實地能將計劃付諸于現(xiàn)實行事,；貶義的實用主義者顯得過于急功近利，目光短視如雞,，只看眼下,，不看將來，于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語,。

孔子講“因材施教”,，于學(xué)生類型分析中，對癥下藥,，于是弟子三千，各懷所能,。有的學(xué)生,，樂學(xué)語文，則一個月的強化,，自有歡樂開懷在其中,，有興趣本就專注，何談疲憊,？但倘若他生就以學(xué)語文為苦,，則張飛讓他捉針，苦不堪言可以想見,。在這種情況下,，唯有以意志矯正心態(tài)，硬著頭皮從語文學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)美,、提升愛,，久之對先前覺可憎之語文萌生愛意，此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長,，歷事的增多,，人的興趣會轉(zhuǎn)變，正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣,。先結(jié)婚后戀愛,，與先戀愛后結(jié)婚，理論上講起來殊途同歸,。

態(tài)度：

態(tài)度云云,，一言以蔽之，在自省而已,。書生初踏社會,，多易犯以理想要現(xiàn)實之病。是以孔子教育人要少怨,。任何事物,，自其美者視之，貌若處子,；自其惡者視之,，不忍卒視。我的性格中,，多有逆流而動的傾向,，碰壁之后方反省，天生性情,，多須矯正,，此是決定一生命運之舉，也是個修養(yǎng)問題,。勿激憤,，勿小氣，要日日警醒才是,。我的可取之處在于做事仔細(xì)認(rèn)真,，但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,，但不善明哲保身,，每遇不公對待輒心生怨憤，久之直言語泄,，修養(yǎng)差得很,。每到這時，后悔懊惱不已,。今后還須努力學(xué)習(xí)孔子周游,、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng),。

認(rèn)真做事，當(dāng)保持下去,；模糊做人,，還須努力學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué),，賣力工作,，還要加把勁。嚴(yán)于律己,，要有一點武士道精神,，做個好男兒。正確歸因,，不怨天,，不尤人，做事必求結(jié)果,，但須合于義,，否則精神死去，這一輩子活得沒意思,。知愛惜福,，必須承認(rèn)，自己還很無知,；態(tài)度第一,，還不夠端正；學(xué)會感恩,，這個不會忘本,，但亦絕不培養(yǎng)奴性，否則雖死無憾,。永遠(yuǎn)要做個正直的人,，雖然這須付出代價，但依然要努力追求之,，這是我的信念，多年教育的結(jié)果,，否則人將不人,，精神上痛苦。

嚴(yán)而有格：

關(guān)于“格”字,，歷史上有幾種訓(xùn)法,，漢儒訓(xùn)“來”，從某地前來的意思,；南宋朱熹訓(xùn)“至”,，至于,、達(dá)到的意思；明代王守仁訓(xùn)“正”,，“正其不正以歸于正之謂也”,，糾正的意思；清代顏元訓(xùn)“犯手搓打捶弄”,，擊打的意思,；清代龔自珍訓(xùn)為規(guī)范，如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴(yán)而有格”當(dāng)作何種解釋呢,？

若依漢儒意思,，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之來”，通過嚴(yán)格要求讓學(xué)生心思?xì)w附,；若依朱熹訓(xùn),，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之達(dá)到”，通過嚴(yán)格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步,；若依王陽明訓(xùn),，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之歸于正”，通過嚴(yán)格要求來改變學(xué)生不正的作風(fēng),，達(dá)到正派的作風(fēng),；若依顏元訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有捶打”,，動手打是實現(xiàn)嚴(yán)的一種方式,；若依龔自珍訓(xùn)，則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有一定規(guī)范”,，嚴(yán)格要求學(xué)生需要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。

由此看來，“格”作“標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范”講似乎最為貼切,，但我認(rèn)為不如訓(xùn)為“正”講合理。為什么呢,？

規(guī)范是人制定的,，一般說來，有標(biāo)準(zhǔn)總比沒有標(biāo)準(zhǔn)好,，可是實際操作中有個問題,，那就是制定這個規(guī)范的依據(jù)是什么，以什么為更高一級的標(biāo)準(zhǔn),？規(guī)章條令的上面有更高一級的指導(dǎo)者,，那就是理念。孟子就曾說過：“徒法不足以為政”,，只有標(biāo)準(zhǔn)是治理不好國家的,，即便這個標(biāo)準(zhǔn)是非常好的標(biāo)準(zhǔn),，還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了,。

可見,，執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要，惟其有善良意志,，故能知何所謂“正”,，何所謂“不正”，方能有心去把“不正”的事物糾正過來,，使之端正,。

具體回到我們的企業(yè)文化上來，“愛而有度,，教而有方”,，“度”和“方”都偏重于從方法上講，還沒有講到指導(dǎo)方法的理念原則,，因為“度”和“方”都是可以主觀認(rèn)定的,，千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范,，這個規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴(yán)而有格”正可以補充這個不足,。這個“格”就是正義和正氣。從上到下,，不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者,，只有居心正，教育目的才能正,。

另外我覺得“教而有方”這個提法有誤,，應(yīng)該“教亦多方”才是。教學(xué)應(yīng)該有很多方法,，不應(yīng)該有一定的方法的,。

人生活于文化中，一如魚兒之生活于水中,，仰它呼吸,，而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之,，任重而道遠(yuǎn),。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇二

公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識，并使我在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。

首先來講，我明白了執(zhí)行力的重要性,，缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神,，而提高執(zhí)行力,，擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí)，簡單來說就是：

1,、明確學(xué)習(xí)的目的,，學(xué)了一定要用，要靠自己來改變學(xué)習(xí)觀念,，治療和預(yù)防心靈的感冒,，不斷攝取先進(jìn)的知識和現(xiàn)金的觀念。

2,、端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,，要懂得開放，只有保持開放的心態(tài)才能真正的了解對方,，要知道放下,，經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，開放和放下都是為了重生,，重生時實現(xiàn)人生的改變,！

3、找到學(xué)習(xí)的方法,，框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí),，圍棋式的學(xué)習(xí)，最終圍成自己的知識盤,，象棋式學(xué)習(xí),，逐步推進(jìn)，不斷累積,。

其次,，就是要把學(xué)習(xí)來的知識熟練的去運用，有個成功的公式：s（成功）=n（戰(zhàn)略）（a（狀態(tài)）+b（方法））—c（原因）,，經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白之前的種,。種都是借口，不是你沒有時間,，不是你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí),，而是你自己有沒有想學(xué)的心態(tài)。成小功,，靠個人,；成大功，靠團隊,。

作為一個樓層管理人員,，每天要治理賣場，就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用,，了解商戶們的基本情況,，針對不同商戶要扮演不同的角色,，這樣才能加強自己的主管能力性，提高執(zhí)行力和工作效率,！

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,，我們要將理論與實踐相結(jié)合，根據(jù)實際面臨的情況,，配以不同的管理手段,。相信自己會在工作上更上一層樓，充分體驗個人價值,，貫徹復(fù)命精神,！提高實際工作效率。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇三

5月30日,，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)的文化,，提煉了出來,，展此刻大家面前，讓人耳目一新,、為之一振,、歡欣鼓舞，我深深地感到,，新的企業(yè)的文化體系的建立和推廣,，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸必須會由此而突破,，企業(yè)必須會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障！

整個企業(yè)的文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),，充滿著人文關(guān)懷的精神,，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖,、溫馨,、尊重、自豪,、激情,。企業(yè)的使命由原先的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)榇丝痰摹皢T工幸福,，顧客滿意”,，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原先的模糊,、不明確,，變得更加具體、清晰：“員工實現(xiàn)夢想,，企業(yè)健康長壽”；核心價值觀：誠實守信,、用心服務(wù),、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,，不僅僅體現(xiàn)著做人的道理,，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則；家文化的營造：愛心,、信任,、職責(zé)、寬容,、和諧五大元素的融入,，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善,、和諧,、榮辱與共?！百u放心商品,，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的職責(zé)感,?！罢\信、務(wù)實,、拼搏,、創(chuàng)新”的企業(yè)的精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精,、氣,、神。

企業(yè)的文化體系中的五大應(yīng)用想法：人力資源想法,、經(jīng)營想法,、管理想法、服務(wù)想法,、營銷想法,。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標(biāo),、措施,、策略，這些行為規(guī)范,，不僅僅是企業(yè)價值的心靈取向,、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要到達(dá)目標(biāo)的理性選取,，具有明確,、清晰、健康,、向上,、實操性強的特點。

能夠說新的企業(yè)的文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上就應(yīng)是劃時代的標(biāo)志,，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源,、治理之本、凝聚力之魂,，是企業(yè)取得成功,、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵,。

企業(yè)的文化體系的確立后，如何推廣宣傳,、落地生根，就應(yīng)是下一步工作中的重中之重,。(心得體會以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)的文化想法滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中,；貫穿于每個工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,，把企業(yè)的文化想法作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)的文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,，如此,，企業(yè)內(nèi)部,、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強,。只有當(dāng)員工深刻的意識到自我的行為是貼合企業(yè)的文化要求的，處處以企業(yè)的文化來嚴(yán)格要求自我,，那么企業(yè)的文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信,，在新的企業(yè)的文化的指引,、熏陶下,，大家必須會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，情緒舒暢地得到發(fā)展,、得以創(chuàng)新,，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),，不斷提升自身的價值,、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大,、實力做強,、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自我的夢想,，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青,！

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇四

企業(yè)文化心得體會：企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂,，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具,。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中,，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。 通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,，企業(yè)文化是人的文化,，是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),，其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,，分別為思想、理想,、道德,、堅韌、紀(jì)律,、創(chuàng)新,，同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,，修真的道路上布滿來荊棘,，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因,，天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，所以動心忍性,，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,，我們或許做不到那么多,，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益,。 江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,，全國著名的培訓(xùn)師，說要在多少年之后要超過新東方,，口氣很大,，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來,，沒有存款和房子,。所以我感覺到，一個人的理論素質(zhì)再好,，再懂得很多很多道理,，如果不落在地上實事求是的工作,，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實,，最后還落一個騙子的名聲,。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實事求是,、兢兢業(yè)業(yè),、知難而上、勇攀高峰,。

通過總經(jīng)理細(xì)致,、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,，經(jīng)典理論上說，企業(yè)的目標(biāo)是什么,，是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,，是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,，卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念,。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂生活每一天,。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章,，是快樂的工作,，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,，把它當(dāng)成生活的一部分,，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,，進(jìn)而才能快樂生活每一天,。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實,、創(chuàng)新,、高效,，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個員工的要求,，嘉隆是一個團隊,，是一個有目標(biāo)和靈魂的組織，團結(jié),、務(wù)實是這個組織的基本要求,，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想,、勁往一處使,、擰成一股繩、實事求是,、腳踏實地的開展工作,，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事,、把事做正確的工作作風(fēng),，實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,，通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),。 企業(yè)文化心得體會(二)

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),，我的收獲是頗多的。生活中,，我們每個人都面臨許許多多選擇,，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來,。由于每個人的閱歷不盡相同,，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了

索取與享受,，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異,。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說,，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理,，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,，同時具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要,。

來到xx公司就職,，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報,。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,，而且也包括精神上的。有時,，絕對公平是沒有的,，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié),，分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號,，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新,、超越,、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),，以服從組織、團隊合作,、責(zé)任敬業(yè),、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理,，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,，我認(rèn)為沒有固定的模式,，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化,。如經(jīng)營理念、管理理念,、服務(wù)理念,、風(fēng)險理念,、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分,。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中,，才可能得以生存和發(fā)展,，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本,，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙,，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失,。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,，所以只要我們繼承這種文化,，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗,，我們有理由相信xx的明天會更好!

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇五

7月24日下午,，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí),，王總給我們介紹了企業(yè)的文化的發(fā)展史,、基本資料、設(shè)計以及企業(yè)的文化建設(shè)這四個方面的資料,。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識,，提高了對企業(yè)的文化的了解，對企業(yè)的文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,，深刻理解了“企業(yè)的文化以人為本”的想法,。下方就這次培訓(xùn)，淺談兩點我部門的認(rèn)識和體會。

王總在課上說：“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)的文化,，就相當(dāng)于失去了靈魂,，失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,，當(dāng)今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤,，而實現(xiàn)價值的最大化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,，也依靠于創(chuàng)造的利潤,。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必加強企業(yè)的文化建設(shè),。不注重企業(yè)的文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,，那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)的文化對外是一面旗幟,，對內(nèi)是一種向心力,，而我們國威的企業(yè)的精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以,，企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點：人對企業(yè)的文化的重要性及企業(yè)的文化對員工的巨大影響力,。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化,；日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說：“在日本,，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明：員工是企業(yè)的主體,，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實現(xiàn)的`,。企業(yè)的文化作為一種文化的氛圍，能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,，并塑造公司員工意識與行為,。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用,、約束作用、凝聚作用,?？梢娖髽I(yè)的文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以,，以人為本是企業(yè)的文化建設(shè)的核心,。

總而言之，在新經(jīng)濟時代的這天,，企業(yè)的文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的,。一個企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平,，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)的文化。王總舉的幾個典型的例子：海爾集團,、日本本田公司等等,，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)的文化有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,，而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心,，能加強企業(yè)團隊精神，從而提高企業(yè)的整體效益,。在今后的工作中,，如果我們能將將國威的企業(yè)的文化精神貫穿于我們的工作，以企業(yè)的文化來要求自已,，不斷進(jìn)步,，追求卓越。那么,，我深信國威的明天會更完美,。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇六

文化，是企業(yè)的靈魂,，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在,。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水,，是無法長久的,。企業(yè)的文化發(fā)展至這天，大家已普遍認(rèn)識到,，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣,。企業(yè)的文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人,。中國的海爾集團,、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)的文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,，培育企業(yè)團隊精神,，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益,。

下方我從三個方應(yīng)對公司企業(yè)的文化來談?wù)剛€人的心得體會,。

作為公司的員工，我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新,，高效,，職責(zé)，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,，創(chuàng)新是我們的第一要任,，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)的文化的重要組成部分,，企業(yè)無信不旺,，社會無信不穩(wěn)，因此,，誠信是企業(yè)想法的基石,。誠信：誠，就是忠誠,、老實,；信，就是守信用,、重信譽,。誠信作為企業(yè)核心價值想法尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德,，繼承和發(fā)揚這一美德,，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。

創(chuàng)新,，就是拋開舊的,，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂,。只有與時俱進(jìn),、不斷推動想法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,，才能實現(xiàn)新的發(fā)展,，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進(jìn)管理水平,、先進(jìn)的設(shè)計研發(fā)水平,、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏,，去創(chuàng)造,；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，用心參與市場競爭,，努力打造一流的房地產(chǎn)公司,。任何企業(yè)的文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效,、職責(zé),、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,，構(gòu)成崇尚誠信,，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因為,，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分用心的作用和影響,。

高效，高效管理,，始終把科學(xué)管理作為提升效益,、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化,，規(guī)范化,，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,，全面提升公司的管理水平,，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍,，員工在工作中具有大局意識,，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通,、緊密協(xié)作,、信息共享、用心落實公司決策部署,，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一,。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制,，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋,，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài),，最大限度的滿足客戶需求,。

職責(zé),，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅持以客戶為本,，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù),。對員工負(fù)責(zé),，透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)的文化氛圍,，鼓勵員工超越自我,，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新,，在貢獻(xiàn)企業(yè),，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值,。對伙伴的負(fù)責(zé),，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選取，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,，穩(wěn)定的合作關(guān)系,，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長,。對社會負(fù)責(zé),，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，用心推動新技術(shù),，新工藝,，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張,。

共贏,，應(yīng)對客戶，尊重客戶,，理解客戶,，持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏,。應(yīng)對員工,，尊重和關(guān)心員工，為員工帶給適合自我的職業(yè)發(fā)展通道,，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏,。應(yīng)對伙伴,，堅持以誠相待,，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏,。應(yīng)對社會,，灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,，推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展,。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,，企業(yè)的文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，務(wù)必提高認(rèn)識,、加強領(lǐng)導(dǎo),，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn),、努力開創(chuàng)企業(yè)的文化建設(shè)的新局面,。

（1）要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，切實把企業(yè)的文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程,。企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要,。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)的文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

（2）要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,，建立起企業(yè)的文化建設(shè)的工作機制,。企業(yè)的文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政工團齊抓共管,，廣大員工用心參與，共同推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)的文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立企業(yè)的文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作職責(zé),。企業(yè)的文化建設(shè)只能加強,，不能削弱，更不能代替,；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,，企業(yè)的文化建設(shè)的新機制、新方法,，把企業(yè)的文化建設(shè)不斷引向深入。

（3）要精心組織,、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè),。要精心策劃企業(yè)的文化活動,，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,，把企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù)落到實處,。要加大投入、創(chuàng)造條件,，為企業(yè)的文化建設(shè)營造良好的環(huán)境,。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行,，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)的基本條件,。加大對企業(yè)的文化建設(shè)的投入，要從人力,、財力,、物力各方面支持企業(yè)的文化建設(shè)工作。

（4）要博采眾長,、注重實效,，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)的文化。企業(yè)的文化就應(yīng)是開放的文化,，不注意堅持和發(fā)揚自我的優(yōu)良傳統(tǒng),，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力,。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)的文化傳統(tǒng),，又要大膽借

鑒、吸收其他企業(yè)的文化的精華,；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀想法,，又要借鑒吸收別人的長處為我所用,，使企業(yè)的文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自我企業(yè)的文化,。

企業(yè)的文化包含著豐富的資料,，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)的文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀,。因此,，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用,。

（1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ),。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,，出發(fā)點是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長,。因此，在執(zhí)行過程中,，要講究方法和藝術(shù),，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值想法的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行,。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解,、加強溝通、傾聽意見,。讓員工及時充電,，以適應(yīng)新技術(shù)、新想法的發(fā)展,；給員工創(chuàng)造條件,，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重,、受企業(yè)尊重的喜悅情緒,，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧,，對單位做出更大的貢獻(xiàn),。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)想法的認(rèn)同,，才有用以這些想法的要求來規(guī)范自我行為的主動,。

（2）狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍,。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工用心性上投入更多的精力,。公司倡導(dǎo)團隊精神,，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系,。團隊成員之間要坦誠,、真誠,、零距離，營造團隊真誠的氛圍,。只有這樣才能激活員工的思維,，發(fā)揮員工的聰明才智。

（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本,，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范,。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘,、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,，來引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項要求,，推進(jìn)公司企業(yè)的文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致,、以身作則,，用自我的行動為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向,。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平,。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇七

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來到公司整整一個月了,，很榮幸能加入中航三鑫太陽能光電玻璃有限公司,，初入職正值公司舉行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)活動，通過對公司企業(yè)文化核心理念的通讀和學(xué)習(xí),，加深了我對公司的了解,，看到了未來和希望，以下是結(jié)合本職崗位對公司企業(yè)文化核心理念的一些簡單認(rèn)識,、理解和感悟：

1,、自豪，“如果一個企業(yè)基本不給國家做貢獻(xiàn),，沒有讓員工引以為豪的業(yè)務(wù),，那么企業(yè)就不能以它為豪，就不可能有很好的奮斗精神,，反過來我們員工也要為企業(yè)去奮斗,，企業(yè)也要有這樣的員工感到自豪。”看到這句不由得讓我想起上學(xué)時學(xué)校墻壁上的標(biāo)語：“今天我以校為榮,，明天校以我為榮”,，公司企業(yè)亦是同樣的道理，公司的輝煌成績離不開員工的辛勤奮斗,，員工的優(yōu)質(zhì)生活離不開公司的塑造支撐,，我們應(yīng)把公司命運與自己命運融為一體，互為奮斗,，無為依靠,，共同進(jìn)步，創(chuàng)造更美好的未來,。

2,、激情，激情是一種精神,，是一種工作態(tài)度,，沒有激情的團隊是沒有希望的團隊，沒有激情的工作態(tài)度,，工作也不會有新的突破,，任何一個公司，任何一個崗位,，都需要激情進(jìn)取的精神,，就拿我們公司的全面風(fēng)險與內(nèi)控管理工作來說,，需要全公司各個部門的協(xié)同配合,，上至領(lǐng)導(dǎo)高度重視，下至基層員工意識強化,，各個部門各個崗位能積極進(jìn)取的主動的按照固化的內(nèi)控管理制度流程進(jìn)行操作,，那么會給公司規(guī)避一些不必要的風(fēng)險隱患和麻煩，避免一定的人身傷害和經(jīng)濟損失,，同時在做好基本工作的前提下不斷完善,，提高我們現(xiàn)有工作的深度和廣度。工作中遇到困難不可怕,，可怕的是沒有克服困難的勇氣和激情,，在以后的工作中我們要培養(yǎng)和保持激情進(jìn)取的工作態(tài)度。

3,、誠信,，誠信是一種品德，無論是企業(yè)做事,，還是員工做事都要講誠信,，人無信不立，企業(yè)同樣也是，在以后的工作過程中,，無論是對人對事都要堅持誠信原則,，做到對公司誠信、對同事誠信,、對客戶誠信,，對工作任務(wù)執(zhí)行誠信，做到無愧于心,。

4,、價值，人的價值在于自我實現(xiàn),，企業(yè)的價值在于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，延續(xù)企業(yè)經(jīng)營獲得利潤，作為企業(yè),，應(yīng)從每個員工的實際情況出發(fā),，幫助他們合理做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、技術(shù)比武等生產(chǎn)經(jīng)營活動,，使其在積極向上的氛圍中提高技能、實現(xiàn)價值,，使他們對現(xiàn)狀滿意,，并對未來充滿憧憬，作為員工,，要務(wù)本求實,，提升自我，端正工作作風(fēng),，積極進(jìn)取,，以強烈的熱情投入到工作中，為公司穩(wěn)步發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),，進(jìn)而體現(xiàn)自己的工作價值,。

作為一名新入職的員工，我將會盡我所能的把自己所學(xué)所會付諸于實際工作中去,，以公司為依托,，最大限度的發(fā)揮自己的潛能，為公司運營發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份應(yīng)有的微小力量,。

公司企業(yè)文化心得體會短語 公司企業(yè)文化心得體會篇八

企業(yè)文化是一個企業(yè)的經(jīng)營管理風(fēng)格,、員工行為習(xí)慣和對事情的自然反應(yīng)。在蘇寧,，其文化體系從理念,、精神再到它的經(jīng)營文化,、管理文化和服務(wù)文化，牽扯的面非常廣,。

“以市場為導(dǎo)向,，持續(xù)增強企業(yè)贏利能力，多元化,、連鎖化,、信息化，追求更高的企業(yè)價值,；以顧客為導(dǎo)向,，持續(xù)增強企業(yè)控制能力，重目標(biāo),、重執(zhí)行,、重結(jié)果，追求更高的顧客滿意,。矢志不移,，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌,?！?圍繞市場需求，按照專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的原則,，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店,、專業(yè)店,、專門店4大類、18種形態(tài),，旗艦店已發(fā)展到第七代,。蘇寧電器采取“租,、建,、購、并”四位一體,、同步開發(fā)的模式,，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢,，每年新開200家連鎖店,，同時不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，通過自建開發(fā),、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個一、二級市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā),。預(yù)計到20xx年,，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家，銷售規(guī)模突破3500億元,。 整合社會資源,、合作共贏。滿足顧客需要,、至真至誠,。蘇寧電器堅持市場導(dǎo)向、顧客核心,，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,，通過高層互訪、b2b,、聯(lián)合促銷,、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價值共創(chuàng),、利益共享的高效供應(yīng)鏈,。 服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo),。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,，連鎖店、物流,、售后,、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中,、售后一體化的陽光服務(wù),。

連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗為導(dǎo)向,，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式,，會員專區(qū),、vip導(dǎo)購實現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求,，提供產(chǎn)品推薦,、上門設(shè)計、延保承諾,、家電顧問等服務(wù),。 物流是蘇寧電器的核心競爭力之一,。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心,、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡(luò),，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng),，實現(xiàn)了長途配送,、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,，實現(xiàn)24小時送貨到戶,。

蘇寧電器相繼在杭州、北京,、南京等地開發(fā)建設(shè)了現(xiàn)代化物流基地,，上海、天津,、沈陽,、成都、長春,、無錫,、合肥、徐州等地物流基地建設(shè)也全面鋪開,。預(yù)計到20xx年,，完成全國60個物流基地的布局。通過專業(yè)化,、機械化,、信息化的運作，蘇寧電器物流基地可支持50-200億元的年商品銷售規(guī)模,，零售配送半徑最大可達(dá)150公里,，同時還承擔(dān)、地區(qū)售后服務(wù)中心,、地區(qū)呼叫中心,、地區(qū)培訓(xùn)中心等功能。

“專業(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點,，目前,，蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點,、30家高端技術(shù)服務(wù)中心,，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師,，提供安裝,、維修,、保養(yǎng)等各項服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電,、冰洗,、小家電、通訊,、it五大品類,、上百個品牌，擁有多項作業(yè)技術(shù)與國家發(fā)明專利,，成為業(yè)內(nèi)首個國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,。

客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺,、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系,。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)約1000人,，擁有1000多條電話線路,，全國日最大信息量10萬條，實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪,，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時真誠守候,。

信息化是零售業(yè)的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng),，建立了集數(shù)據(jù),、語音、視頻,、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，有效支撐了全國300多個城市、數(shù)千個店面,、物流,、售后、客服終端運作和十多萬人的一體化管理,，信息化建設(shè)先后入選中國商業(yè)科技100強,、中國企業(yè)信息化500強（第44位）。依托蘇寧sap/erp系統(tǒng),，b2b,、b2c、oa,、soa,、hr、bi,、wms,、tms,、crm、call center等信息應(yīng)用系統(tǒng),，實現(xiàn)了“供應(yīng)商,、內(nèi)部員工、消費者”三位一體“的全流程信息集中管理,。此外,，蘇寧電器先后攜手與ibm、微軟,、sap、思科等國際知名it企業(yè)開展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作,，打造國際化智慧型企業(yè),。

百年蘇寧，人才為本,。人力資源是蘇寧電器的核心競爭力,，蘇寧電器將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔,、培訓(xùn)培養(yǎng),、考核激勵與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先,、能力適度,、敬業(yè)為本,、團隊第一的用人理念,，堅持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針,，蘇寧電器先后實施了1200工程、總經(jīng)理梯

隊,、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊,、督導(dǎo)梯隊,、銷售突擊隊、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項人才梯隊計劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長,、長遠(yuǎn)發(fā)展,。

蘇寧電器樹立了“做百年蘇寧,，國家、企業(yè),、員工,，利益共享；樹家庭氛圍,，溝通,、指導(dǎo)、協(xié)助,，責(zé)任共當(dāng)”的價值觀,，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價值，共享成長,，堅持激勵為先,，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利,、各類獎勵,、晉升和發(fā)展等全方位的激勵體系；同時,，通過制度化的各類員工活動,，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力,。

企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂,。20年來，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏,、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，采取多種方式，不斷加強員工思想教育,，企業(yè)立志打造百年品牌,，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團隊，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長,，長遠(yuǎn)發(fā)展,，展望未來，蘇寧電器將立足國內(nèi)與國際兩個市場同步開發(fā),，以經(jīng)營創(chuàng)新和管理提升為基礎(chǔ),，保持穩(wěn)健快速的發(fā)展步伐。到20xx年底,，電器連鎖店總數(shù)突破1200家,，銷售規(guī)模突破1500億,，實網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、品牌效益,、管理與服務(wù)等全方位的行業(yè)領(lǐng)先,，進(jìn)入世界500強；到20xx年,，電器連鎖店總數(shù)將達(dá)3000家,，銷售規(guī)模達(dá)3500億，同時完成300個電器旗艦店,、60個物流基地的建設(shè),，進(jìn)入世界一流企業(yè)的行列，成為“中國的沃爾瑪”,。

服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒,，為打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力,！