隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧
剛進(jìn)公司的工作總結(jié)報(bào)告 剛進(jìn)公司的工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,,新酒店開業(yè)籌備期間,,酒店全體員工上下齊動(dòng)員,以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中,,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和感人事跡,。
(一)開荒保潔。
對(duì)于新酒店開業(yè),,開荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),,因此,酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工,,共同打好這一仗,。餐飲部、客房部,、前廳部,、康樂部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作,,大家拿著鐵锨,、掃把不怕塵土飛揚(yáng)、不怕勞累疲憊,,有的員工加班加點(diǎn)十幾天不回家,,有的員工病倒了,輸了點(diǎn)滴剛好些,,就又返回工作崗位,。客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨,,他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔,;跪在地上用刀片、牙刷等做工具對(duì)大理石地面,、墻面,、玻璃上的污跡一塊塊、一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行清洗,,常常工作到深夜,,大家絲毫沒有一點(diǎn)怨言。
(二)開業(yè)前期。
在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下,,又要確保新酒店如期開業(yè),,酒店抽調(diào)各部門人員,將數(shù)以萬計(jì)的家具,、電器,、棉織品等,一件件的分類,、清理,、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,有條不紊的開展工作,,在做好環(huán)境布置、清潔,,清除大堂味,、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營系統(tǒng),組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法,,為開業(yè)做準(zhǔn)備,。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn),利用一切時(shí)間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備,,舊賓館的工作完成后,,沒有一個(gè)人離開,都來到新酒店,,大家將疲憊拋在腦后,,又投入到熱火朝天的工作中,卸貨,、搬運(yùn)、清潔,、擺放,,等把這一切都收拾完畢已是凌晨兩點(diǎn)多??禈凡繂T工將一件件健身器械,、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備,,卸車搬運(yùn)至5樓經(jīng)營區(qū),,并將一套套沙灘椅、遮陽傘運(yùn)至泳池精心擺放,,同時(shí)聯(lián)系廠家,,清理泳池下水池壁污垢,及時(shí)控制藻類的滋生。
(三)籌備開業(yè),。
后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營部門,,緊鑼密鼓的做好各項(xiàng)開業(yè)籌備工作。為了使每位員工開業(yè)時(shí)穿上嶄新的工裝,,制服房員工加班加點(diǎn),,將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門,,協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨的各類人事問題,,招聘300多名新員工,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、隨時(shí)補(bǔ)充上崗,。保安部人員抓緊學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),,最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能,。同時(shí)保安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場地安全,,每天進(jìn)入新酒店的施工隊(duì)達(dá)20多支,,施工人員近千人,樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備,,安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重,。
工程部作為維修保障部門,既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng),,又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況,,他們每天對(duì)新大樓的各個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查,,確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。行政部的員工除了對(duì)新酒店的員工餐廳、更衣室,、浴室,、員工宿舍進(jìn)行布置整理外,還要對(duì)舊賓館所有部門遺留下的物品進(jìn)行盤點(diǎn)處理,,建立臺(tái)帳,。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作,做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,,分發(fā)各種文件,、通知,還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù),。財(cái)務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟(jì)中心,,每天都忙于賬目的結(jié)算,、庫房的盤點(diǎn)、物品的收接,,同時(shí)還要保證新酒店微 管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,,責(zé)任重大。采購部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作,,時(shí)間緊,,任務(wù)重,他們走市場,、比產(chǎn)品,,不辭辛勞,保證購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,,集團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng)制定,。
(一)制定會(huì)議制度,。
為加強(qiáng)會(huì)議管理,集團(tuán),、酒店分別制定了每兩周召開一次的 ?集團(tuán)例會(huì),,以及每周召開一次的酒店周例會(huì)、酒店運(yùn)營會(huì)議和酒店高管會(huì)議,。同時(shí)還完善了 ?酒店每日晨會(huì)制度,,對(duì)每日晨會(huì)上提出的問題及會(huì)后落實(shí)情況,當(dāng)日書面回復(fù),,并做到每周有“晨會(huì)問題匯總”,、每月有“晨會(huì)問題統(tǒng)計(jì)”,使工作完成情況和跟進(jìn)事宜一目了然,,領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況,,還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)貫徹落實(shí),大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率,。
(二)建立各項(xiàng)制度文件,。
為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律,,規(guī)范員工行為,集團(tuán),、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件,,如《工作崗位管理制度》、《員工儀容儀表及著裝要求》,、《財(cái)務(wù)信息保密制度》,、《員工通道管理制度》《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《地下停車場管理制度》《指紋考勤機(jī)使用制度》,、《各崗位工裝洗滌制度》,、《員工更衣室及浴室管理制度》等 個(gè)制度文件,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善,。
(三)編輯了中茂海悅酒店《工作流程及崗位責(zé)任制》,。
結(jié)合酒店實(shí)際情況,歷時(shí)三個(gè)月編輯整理文字近七十萬字,,規(guī)范并完善了各部門《工作流程及崗位責(zé)任制》,,印刷后下發(fā)給各部門,讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,,使各項(xiàng)工作都有條不紊,、井然有序,利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌,,創(chuàng)新經(jīng)營,突出特色,,全面提高服務(wù)質(zhì)量,,為酒店創(chuàng)收和增加效益。
(一)打造“香溢月餅”新品牌,。
20xx年中秋節(jié)期間,,各部門員工的積極參與銷售,使酒店月餅生產(chǎn),、銷售工作均取得首次開門紅,。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備,新型的工藝,、精良的制作和獨(dú)特的口味贏得了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)同,,成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌,為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售,,奠定了良好的基礎(chǔ),。20xx年月餅銷售14525盒,經(jīng)濟(jì)收入3390218.85元,。
(二)成功舉辦了圣誕點(diǎn)燈儀式和圣誕晚會(huì),。
20xx年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點(diǎn)燈儀式及圣誕晚會(huì),。晚會(huì)以“紐約1920歡樂圣誕”為主題,,吸引了來自社會(huì)各界1300人次參加。餐飲部,、前廳部,、工程部,、保安部等從酒店整體環(huán)境布置到場地的選擇,從晚會(huì)現(xiàn)場菜品的精心制作到選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精彩演出,,付出了辛勤的勞動(dòng),,才使晚會(huì)舉辦得圓滿成功,贏得了參加晚會(huì)賓客的好評(píng),,取得了圣誕票銷售593張,,收入940126元的良好效益。
(三)加大春節(jié)促銷力度,。
為提高效益,,春節(jié)期間酒店特推出闔家團(tuán)圓宴、禧慶團(tuán)圓宴,、鼠年鴻運(yùn)宴等品種繁多,、豐盛美味的年夜飯。同時(shí)酒店特級(jí)廚師精心烹制了以“祥福,、家福,、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒,,為賓客奉送無限祝福,。期間酒店還大力推出“春節(jié)祝福卡”,,根據(jù)賓客需求,,卡分為1000—8000元不同面值,賓客可在酒店內(nèi)各經(jīng)營場所消費(fèi),,享受大幅的優(yōu)惠,。
(四)舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動(dòng)。
先后舉辦了全鹿宴美食節(jié),、長江三鮮及龍魚美食節(jié)暨7,、8月份的餐飲開業(yè)促銷活動(dòng)等,吸引了社會(huì)各界人士,,前來就餐,。為努力打造自己的品牌,并根據(jù)賓客需求,,餐飲部不斷改進(jìn)飯菜品種,,推陳出新,推出從色澤,、外形,、口感和營養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜 69個(gè)。
(五)確保銷售收入穩(wěn)步增長,。
酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主,、注重團(tuán)隊(duì)會(huì)議,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)的營銷定位,。20xx年共接待大中小型會(huì)議242個(gè),。因此,出臺(tái)了一系列營銷政策,,吸引新老客戶,,拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部,,制定每月促銷活動(dòng)策劃方案并成功設(shè)計(jì)了紐約1920圣誕晚會(huì),。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作,開發(fā)了全球訂房網(wǎng),、中國聯(lián)通電話導(dǎo)航等大型訂房中心,,20xx年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的60間夜,達(dá)到了目前每月約500間夜的業(yè)績,。
新酒店開業(yè)以來,,與客戶簽訂固定協(xié)議達(dá)到615家。為不斷開發(fā)沿海城市,、外企與中外合資以及國有大型企業(yè)客源市場,,酒店高管親自帶隊(duì)到北京、天津等地拜訪老客戶,,開發(fā)新的潛在市場,。
建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策,吸引和培育酒店需要的人才,,為酒店發(fā)展服務(wù),。
(一)招聘酒店所需要人才。
為迎接新酒店開業(yè),,人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營需要,,積極組織招聘工作,先后在最佳東方網(wǎng),、省人才網(wǎng),、銀河網(wǎng)及省、市報(bào)刊上多次刊登招聘信息,,并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員,。開業(yè)至今在酒店就職的中高級(jí)外籍管理人員5名,國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員10余人,。同時(shí)為引進(jìn)高素質(zhì)員工,,酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大,、師大等多個(gè)單位的招聘會(huì),,并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6家院校取得聯(lián)系,組織學(xué)生到酒店實(shí)習(xí),。通過廣泛及多渠道的人員招聘,,先后為酒店27個(gè)崗位,面試近千人,,應(yīng)聘上崗約500人,。
(二)注重培訓(xùn)效果。
為使原酒店員工和招聘的大量新員工,,符合并達(dá)到五星級(jí)酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),,開業(yè)初期,組織了 期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì),、管理制度,、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試,使全體員工對(duì)新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解,。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),,分別舉辦不同崗位、不同級(jí)別的員工培訓(xùn)班,,學(xué)習(xí)收看《國際酒店白金管家案例精辟》,、《服務(wù)氣質(zhì)的塑造》的視頻教學(xué)以及請(qǐng)外籍管理人員進(jìn)行《酒店形象·服務(wù)的21點(diǎn)》等培訓(xùn)20余次,與此同時(shí),,還充分發(fā)揮酒店,、部門、崗位三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用,,對(duì)員工進(jìn)行交叉式不間斷的強(qiáng)化培訓(xùn),,在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能大賽”的活動(dòng)中,取到了很好的效果,。
(三)合理定編,。
開業(yè)前期,結(jié)合新酒店的經(jīng)營規(guī)模和管理模式,,酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖,,后經(jīng)多次修改,在酒店開業(yè)之初基本確定,。在合理,、必需、精簡的原則下,,20xx年下半年酒店又對(duì)各部門的用工情況進(jìn)一步核定,,重新確定了各部門的編制。
(四)發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力,,在經(jīng)過對(duì)市內(nèi)多家同星級(jí)酒店的調(diào)查及了解,,我們起草了《新酒店薪酬制度》并征得各部門的意見,酒店開業(yè)對(duì)員工整體薪酬做出調(diào)整,,絕大部分的員工晉升了工資,。為充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用,20xx年10月集團(tuán),、酒店高管親自掛帥逐個(gè)部門、逐個(gè)崗位的核定員工工資,,在綜合各部門對(duì)工資調(diào)整的意見及建議,,再次對(duì)一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù)20xx年酒店發(fā)展目標(biāo),,制定及完善了績效管理制度和業(yè)績考核體系,,調(diào)整了各部門的獎(jiǎng)金分配方案。
(五)建立吸引人才,、留住人才的用人機(jī)制,。
20xx年我們建立和完善了人事管理體系,明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔晉升機(jī)制,,使企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)制度,更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要,。建立了員工工作檔案管理制度,有利于全面正確地評(píng)價(jià)員工及提拔使用,,為酒店發(fā)現(xiàn)人才,,留住人才,儲(chǔ)備人才提供了平臺(tái),。每月開展了服務(wù)明星,、最佳員工的評(píng)比活動(dòng),使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),,弘揚(yáng)了正氣,,樹立了榜樣。
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用,,控制成本,,節(jié)源開流,準(zhǔn)確提供各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,,為管理層提供決策依據(jù),。
(一)實(shí)行全面預(yù)算管理。
自12月1日起,,酒店實(shí)行“全面預(yù)算管理”及《績效考核獎(jiǎng)懲辦法》(草),以“誰管理,、誰負(fù)責(zé),、考核誰”的原則,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營責(zé)任制,。財(cái)務(wù)部編制出了符合酒店運(yùn)營要求的“預(yù)算表”和“損益表”,。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行重新分類,使之更準(zhǔn)確的進(jìn)行收入控制和成本核算,,方便決策層進(jìn)行決策分析,。
(二)嚴(yán)格審批制度。
為了提高財(cái)務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率,,財(cái)務(wù)部制定并多次修改了財(cái)務(wù)審批制度,,對(duì)借款、費(fèi)用等報(bào)銷付款的時(shí)間,、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整,,有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān),恪盡職守,,不僅大大提高了工作效率,,還避免了“一支筆”所產(chǎn)生的不利因素。
(三)實(shí)施嚴(yán)格的成本控制制度,。
為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度,,財(cái)務(wù)部每周出具“成本周報(bào)”,以便成本控制信息得到及時(shí)更新,,方便控制部門調(diào)整控制方法和重點(diǎn),。并在價(jià)格控制上,嚴(yán)格執(zhí)行采購價(jià)格由使用部門和運(yùn)營副總批準(zhǔn)的規(guī)定,,并參與市場調(diào)查,,分析和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題,使決策層在提高經(jīng)營收入的同時(shí)降低成本,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。
(四)運(yùn)營軟件系統(tǒng)的切換。
12月12日,,財(cái)務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了時(shí)間短,,任務(wù)緊等不利因素,積極參加系統(tǒng)培訓(xùn),,全程跟進(jìn)初期設(shè)置,,全面參與測試,確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera,。opera酒店運(yùn)營軟件的啟動(dòng),,標(biāo)志著中茂海悅酒店與國內(nèi)五星級(jí)品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。
后勤保障部門,以酒店經(jīng)營為中心,,全力做好各項(xiàng)工作,。
(一)落實(shí)安全保障工作。為保障賓客,、酒店和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,,給下榻酒店的賓客提供一個(gè)安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境,,酒店按照有關(guān)部門的要求,,制定了一系列安保制度與條例,并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng),保障了酒店經(jīng)營的順利進(jìn)行,。
(二)全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作,, 20xx年11月7日中茂海悅酒店會(huì)同石家莊市消防三中隊(duì)首次舉辦了消防演習(xí),。通過演習(xí)提高了全員消防安全意識(shí),使酒店員工在遇到火情時(shí),,能夠正確使用酒店消防設(shè)備,,同時(shí)能在自救的情況下,協(xié)助住店賓客迅速疏散,,最大限度的減少酒店財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡,。在演習(xí)結(jié)束后,保安部借時(shí)又舉辦了多次消防知識(shí)培訓(xùn),,鞏固和擴(kuò)大演習(xí)成果,。
(三)制訂了重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案。為在突發(fā)事件和緊急情況下,,做好安全保衛(wèi)工作,,酒店制定了“重大任務(wù)和突發(fā)事件的緊急預(yù)案”,在酒店開業(yè),、接待nba球星隊(duì),、石家莊城市博覽會(huì)、明星歌手隊(duì)等重要團(tuán)隊(duì)時(shí),,按照預(yù)案和疏散方案,,圓滿地完成了接待保衛(wèi)任務(wù),為酒店贏得了良好的聲譽(yù),。
(四)切實(shí)做好節(jié)能降耗及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,。在減少和降低酒店能源消耗與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面,工程部采取了多項(xiàng)措施,每天對(duì)全酒店用水,、電,、氣(汽)進(jìn)行查表核實(shí),發(fā)現(xiàn)跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象及時(shí)解決,。將鍋爐房熱水溫度控制在最佳狀態(tài),,根據(jù)天氣變化隨時(shí)調(diào)整。對(duì)樓層照明,,在不影響光線的情況下,,更改線路,增加時(shí)控,,減少耗電,,更換1600余個(gè)小功率射燈。開業(yè)至今堅(jiān)持做好排風(fēng)系統(tǒng),、蒸汽系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)和污水系統(tǒng)的維護(hù)及保養(yǎng),三次大修五個(gè)后廚的所有排油煙設(shè)備,,避免因油煙味給客人帶來的不便,。同時(shí)還協(xié)助項(xiàng)目辦完成大項(xiàng)施工整改18項(xiàng)。
營造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化,,凝聚人心,,關(guān)愛員工,樹立企業(yè)形象,。
(一)為員工排憂解難,。深入員工隊(duì)伍,了解員工的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)為員工解決工作和生活中存在的實(shí)際困難,。先后組織了有12個(gè)部門部分員工參加的4次座談會(huì),酒店總經(jīng)理親臨會(huì)場,,認(rèn)真聽取一線員工的心聲,,當(dāng)面解答員工提出的的問題,并對(duì)員工提出的問題要求相關(guān)部門限期整改,,整改及回復(fù)情況張貼在員工餐廳的宣傳欄上,。
(二)確保廣大員工吃飽吃好。為使員工每頓能有可口的飯菜,,酒店調(diào)整了員工就餐標(biāo)準(zhǔn),,中午餐每人每頓3元,。員工餐廳不斷更新改善飯菜品種,保證飯菜質(zhì)量,。尊重民族習(xí)俗,,每頓備有回民餐。在零點(diǎn)為夜班人員提供熱騰騰的宵夜,。建立了較完善衛(wèi)生消毒制度和衛(wèi)生防疫制度,,在給員工提供干凈、舒適的就餐環(huán)境的同時(shí),,保證了就餐食品的安全,。
(三)豐富員工的業(yè)余文化生活。組織了游泳比賽,、踢毽比賽,、跳繩比賽等多項(xiàng)體 ?育活動(dòng)。更換圖書室書籍151冊(cè),,每周一,、三、五下午開放閱覽室,,給愛好讀書的員工開創(chuàng)了一片小天地,。
(四)酒店每月為過生日的員工發(fā)放生日蛋糕。給當(dāng)日生日的員工每人發(fā)放生日蛋糕,,送上酒店及員工們的祝福和溫馨,使員工特別是家在外地的員工,,會(huì)感受到家的溫暖,,從而對(duì)酒店產(chǎn)生歸屬感。
(五)體現(xiàn)酒店的人文關(guān)懷,。為讓員工休息好,,酒店在f2層為近百名員工提供了間休室,并建立了近兩百名員工的單身宿舍,,解決了員工的中途休息和外地員工的住宿問題,,規(guī)范管理制度并安排專門人員24小時(shí)值班,方便了員工上下班,。
用先進(jìn)的管理理念,,打造一流的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。
(一)加強(qiáng)中層以上人員的管理及培訓(xùn),。集團(tuán)公司著重抓領(lǐng)導(dǎo)班子及中層以上管理人員的組織建設(shè),多次組織各種類型的會(huì)議及座談會(huì),,統(tǒng)一思想,,更新觀念,,學(xué)習(xí)和吸收酒店先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和技術(shù)。聘請(qǐng)國家旅游局余昌國處長,,進(jìn)行“管理創(chuàng)新“理論的培訓(xùn),。組織中層以上管理人員到聚成公司參觀學(xué)習(xí),激發(fā)廣大管理人員的工作熱情及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,。
(二)創(chuàng)建酒店報(bào)刊,。20xx年底我們成功創(chuàng)辦了《中茂海悅報(bào)》,這是中茂海悅酒店成長歷程中的一樁大事,、也為酒店企業(yè)文化建設(shè)豐富了內(nèi)容,。通過報(bào)紙向客人介紹酒店完備的硬件設(shè)施和溫馨的軟件服務(wù),介紹酒店整體動(dòng)態(tài),,使員工及時(shí)了解酒店大事小情,,提高員工服務(wù)意識(shí),也為員工提供了一個(gè)傾吐心聲,、展示精神風(fēng)貌的舞臺(tái),。
(三)集團(tuán)黨委換屆成功。12月17日召開中共河北旅游集團(tuán)委員會(huì)第六屆黨員大會(huì),,大會(huì)嚴(yán)格按照《黨章》要求,,進(jìn)行換屆選舉,選舉產(chǎn)生了以李克儉為黨委書記,、張繼躍為黨委副書記,,楊靖組織委員,李鵬宣傳委員,,穆春生紀(jì)檢委員的新一屆黨委,。我們相信在新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,旅游集團(tuán)的黨建工作,,將會(huì)越辦越好,。
(四)順利通過省級(jí)五星級(jí)評(píng)定。根據(jù)酒店經(jīng)營和長期發(fā)展的需要,,酒店向河北省旅游局評(píng)星辦遞交了申報(bào)五星級(jí)旅游涉外酒店的申請(qǐng),。憑借酒店完善的硬件設(shè)施,以及按照《星級(jí)酒店訪查服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),找問題,、查不足,,使酒店整體軟件建設(shè)有了顯著的提高。經(jīng)過省評(píng)星專家組初評(píng)及復(fù)查評(píng)審,,酒店以427分的成績順利通過省評(píng)星辦的初評(píng),。近期我們又順利通過了國家旅游局星評(píng)專家組的初評(píng)工作,20xx年酒店上下共同努力,,爭取早日完成五星級(jí)酒店掛牌工作,。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。集團(tuán)、酒店高層在抓好經(jīng)營的同時(shí),,注重搞好企業(yè)文化建設(shè),。酒店發(fā)動(dòng)各部門、員工編輯本部門語激勵(lì)用語,,通過酒店,、部門、員工自上而下,,反復(fù)多次,,最后共收集、整理激勵(lì)用語計(jì)十五條,。員工通道宣傳欄現(xiàn)已成為員工喜愛的園地,,高管介紹,培訓(xùn)信息,,服務(wù)明星,、最佳員工展示及每半月更換一次的員工風(fēng)采欄目,集中展現(xiàn)了酒店各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中茂海悅酒店人的精神風(fēng)貌,。
(六)整理20xx年酒店大事記16條,。
各子公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿完成了09年的各項(xiàng)任務(wù),,業(yè)績?cè)鲩L,,在社會(huì)上贏得了較好的信譽(yù)。
(一)裝飾公司以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行區(qū)域營銷模式,拓寬經(jīng)營范圍,,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí),。調(diào)整組織架構(gòu),,引進(jìn)各類人才,,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度,,09年裝修合同總產(chǎn)值二千萬元,,較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。
(二)佰倫貿(mào)易公司在金融危機(jī)的波及下,,積極聯(lián)絡(luò)客商,,豐富產(chǎn)品銷售渠道,繼續(xù)開展木材代加工業(yè)務(wù),,同時(shí)催收欠款,,實(shí)現(xiàn)純利潤近11萬元,。
(三)河北旅游管理中等專業(yè)學(xué)校圓滿完成了畢業(yè)證驗(yàn)印及新生錄取工作。
剛進(jìn)公司的工作總結(jié)報(bào)告 剛進(jìn)公司的工作總結(jié)篇二
6月6號(hào)的時(shí)候,,收到若干人發(fā)來的短信祝福,,說是那一天是百年一遇的三個(gè)6的日子。我倒沒覺得有什么特殊的,,就像某年某月的那個(gè)著名的鼠年馬月一樣,,我雖然很憧憬那段時(shí)間有奇跡發(fā)生,但是事實(shí)擺在面前,,這世界上沒有什么奇跡,,要說有奇跡,那也只是人自己去創(chuàng)造的,,屬于生命的奇跡,。 ?但是我隱隱約約記得這一天對(duì)于我來說有點(diǎn)特殊的意義,想了半天也沒想到,,開始我以為應(yīng)該是我過去的那段感情的紀(jì)念日,。但是仔細(xì)想想又沒有這個(gè)印象。那么到底是個(gè)什么日子呢,,還是沒有想到,。
若干天過去了,看到worklife版上有人說已經(jīng)工作4年了,,我倏然一驚,,掐指算一算,我已經(jīng)工作近7年了,。忽然,,靈光一閃,原來6月6日是我去年來到這家世界上最大的軟件公司的日子,。一年時(shí)間過去了,,真是白駒過隙,我們的日子就這樣逝去無影蹤了,。
回憶一下我的工作歷程,,其間真的走了不少彎路,也嘗到了不少苦頭,,但是最后我覺得我總算走向了正確的方向,。上一次離職也是一個(gè)艱難的選擇。那個(gè)時(shí)候我本來是一個(gè)小外企的team lead,,公司的氛圍很好,,團(tuán)隊(duì)合作也很愉快,同事間的關(guān)系很融洽,,每天都過著雖然緊張但是比較快樂的日子,。那家公司總的環(huán)境還是很讓我舒服的,,特別是一幫同事們都成了好朋友。
如果不是因?yàn)槟羌屛覀牡耐?,也許我根本不會(huì)提出離職,。總之,,因?yàn)槟撤N原因,,我選擇了離職,開始找工作,,找工作的過程異常順利,,我只投了4份簡歷,接到三個(gè)面試通知,,除了高通之外,,諾基亞,摩托羅拉和我現(xiàn)在的公司都給我機(jī)會(huì)面試,。首先去的是諾基亞,,筆試做的不是很理想,面試感覺一般般,,是幾個(gè)作技術(shù)的人,,然后和一個(gè)芬蘭經(jīng)理談了一下待遇。估計(jì)要價(jià)超過了他們的預(yù)期,,于是沒有下文了,。緊接著是我現(xiàn)在的公司,面試了4輪,,我對(duì)于本公司的面試其實(shí)一點(diǎn)都不了解,,所以也沒怎么準(zhǔn)備,前三輪每輪都要做一道算法題,,題目很簡單,,只要稍有準(zhǔn)備就不會(huì)有任何問題,可是我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有,,所以做的很不理想,,雖然有些想法都跟面試官說了,可是感覺已經(jīng)砸鍋了,。沒有想到最后結(jié)果很順利拿到了offer,,經(jīng)過和hr談話之后公司要求我盡快入職,。那時(shí)候我已經(jīng)允諾了摩托的面試,,雖然已經(jīng)不太可能去摩托但還是去做了面試,和諾基亞差不多,,先筆試,,讓我氣憤地是摩托的筆試是軟件硬件一起來,,我從來都沒有做過硬件,當(dāng)然很難搞定那些題目,,但是軟件部分我相信我做的應(yīng)該還可以,。之后和幾個(gè)做技術(shù)的聊天,聊了大概半個(gè)小時(shí)我就出來了,。我如實(shí)告訴他們我已經(jīng)收到了現(xiàn)公司的offer,,應(yīng)該不會(huì)去他們那里,他們估計(jì)對(duì)我這么直率很ft,。
其實(shí)離職對(duì)我來說是個(gè)很艱難的選擇,,原來公司對(duì)我的成績十分認(rèn)可,在我提出離職時(shí)候不僅給我加薪到比我現(xiàn)在的薪水更高,,而且讓我挑選部門,,并且告訴我公司的結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備改革,其實(shí)這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),,總監(jiān)和我談了4次話希望我能夠留下來,。我已經(jīng)拿到了現(xiàn)在公司的offer,在經(jīng)歷認(rèn)真痛苦的選擇之后我還是選擇了薪水低一些的現(xiàn)在這個(gè)公司,,看中的首先是我要做的東西正好是我十分想去做的,,再一點(diǎn)就是它的環(huán)境,素質(zhì)和聲望,,雖然在新的公司我還要從底層做起,,但我認(rèn)為有機(jī)會(huì)到我向往的公司去多學(xué)點(diǎn)新鮮的內(nèi)容對(duì)我來說更重要。其實(shí)很多人都告訴我他們都喜歡小公司的感覺,,不喜歡大公司,,但對(duì)于我來說,從來沒有在大公司,,特別是專業(yè)聲望很高的大外企做過,,特別想學(xué)習(xí)一些新的東西。
剛來到現(xiàn)在的公司,,真的是事事都新鮮,,好多東西都從頭來過,上手的過程很慢,,盡管我已經(jīng)有近6年的工作經(jīng)驗(yàn),,但還是感覺上手跟不上趟。這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的東西還是次要的,,好多都是程序性的問題和技巧性的問題,,這些都需要在本領(lǐng)域多多浸泡才能得到長足進(jìn)步。可是老板的想法當(dāng)然是要我一來就上手了,,因?yàn)槲耶吘故怯?年工作經(jīng)驗(yàn)的人呀,。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì),公司很希望我們能夠很快就做出貢獻(xiàn),,以便將來我們可以迅速發(fā)展和擴(kuò)充這個(gè)團(tuán)隊(duì),。
為此,我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人一起被派到美國總部出差,,其主要原因就是要我們盡快熟悉整個(gè)工作流程和盡可能多的和本領(lǐng)域的專家們多接觸,,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。于是乎我們就來到那個(gè)號(hào)稱可以放得下7個(gè)人的大辦公室,,那應(yīng)該是某高級(jí)manager的辦公室,,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)兩邊的辦公室都是manager們,而且根據(jù)位置的觀察,,這樣一個(gè)大并且有很好的視野對(duì)著窗外的辦公室一定不是給普通職員準(zhǔn)備的,。在那個(gè)辦公室里我們開始了團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)任務(wù),我還記得那些日子里我們有著很豐富的生活和很辛苦的工作,。幾乎整段時(shí)間我們都在加班,,有時(shí)候我要加班到凌晨--當(dāng)然對(duì)于我,一個(gè)有6年工作經(jīng)驗(yàn)并且在若干軟件公司干過的人來說,,這些根本不算什么,,即使是上一個(gè)公司,算是工作生活平衡很好的,,也曾經(jīng)讓我加過通宵的班--半晚的西雅圖夜色很美,,星星很亮,晚風(fēng)吹人欲醉,,草坪碧綠,,花叢都盛開著各色的小花,我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來,,一下子感覺清爽了,。我有時(shí)候想,要是北京也有這樣好的環(huán)境我們?cè)撚卸嘈腋???墒牵本┎粫?huì)有如此的環(huán)境了,。然而,,即使西雅圖的天空有多美,我還是希望回到北京生活,。
除了工作之外,,在業(yè)余時(shí)間同事開著車子帶我們到處跑,差不多把周邊的經(jīng)典都去過了,那里的景色確實(shí)很美麗,,我們經(jīng)常流連往返于那美麗的海灘和青翠的山谷,山間的小溪和林間的小路,。我照了大量的像片保留了這些美好的回憶,。這些照片都可以在我的這個(gè)space找到。我?guī)缀跬?,那個(gè)時(shí)候我的生活中還有另一件事,,很重要的事就是給一個(gè)人寫信還有更新這個(gè)space。那是我美麗的憧憬,,盡管已成過去,。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我們的任務(wù)接近完成,,我們回到了國內(nèi),。正式了我們團(tuán)隊(duì)的合作開創(chuàng)一個(gè)新開始。我必須說我的同事們都是很聰明的人,,不論是工作方面和做人方面,,我都可以從他們身上學(xué)到很多有益的東西,我很喜歡我的新公司,,有一點(diǎn)讓我感覺回到了學(xué)校的感覺,。我們的合作并不見得完美,我們也會(huì)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,,但是幸運(yùn)的是,,同事們都有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,很快就能夠補(bǔ)正和進(jìn)步,,這一點(diǎn)也督促我自己加緊提高自己的素質(zhì),。經(jīng)過一段日子的合作我們的第一個(gè)任務(wù)終于完成了。 ?現(xiàn)在看來我們的工作難說完美,,還有改進(jìn)的余地,,可是當(dāng)時(shí)我們卻都很興奮終于完成了這么一個(gè)繁雜的任務(wù)。緊接著,,我們的下一步任務(wù)開始接著過來,,很多時(shí)候我們都是在一邊不斷的學(xué)習(xí),一邊開始利用學(xué)習(xí)成果工作,。這個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谖覀儊碚f太過龐大,,即使是利用各種已有的資料和文檔,我們也很難搞得清楚各種繁瑣的細(xì)節(jié),,有些時(shí)候研究一個(gè)問題就要花上好幾天的時(shí)間,。這個(gè)過程對(duì)于我們來說是痛苦的,也是收獲頗豐的。對(duì)于我來說,,這里面有太多可以學(xué)習(xí)的東西了,。
除了技術(shù)領(lǐng)域之外,我發(fā)現(xiàn)另一個(gè)可以讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)的就是我現(xiàn)在公司的流程管理,,這個(gè)流程和 ?我以往所知的相比更加嚴(yán)格,,更叫高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)質(zhì)量的控制也是苛刻的,。這正是我以前一直想要搞明白的東西,,質(zhì)量和進(jìn)度相比,到底哪一個(gè)更重要,,我欣慰的是,,我的理解并沒有錯(cuò)。管理方面的東西我也一樣受益良多,,因?yàn)楣镜娜藛T都很優(yōu)秀,,每個(gè)人都有我想學(xué)的東西,我可以更好的鍛煉我的思維和開闊我的視野,。除了從同事們身上學(xué)習(xí)之外,,公司給每個(gè)員工都提供了很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我也參加了若干培訓(xùn),。其中一些軟技巧的培訓(xùn)是相當(dāng)有意思的,。
我知道的培訓(xùn)包括思維的培訓(xùn),溝通的培訓(xùn),,文化的培訓(xùn),,管理的培訓(xùn)等等很多很多。除了培訓(xùn),,還有各種各樣的講座可以去聽,,很多都是某些領(lǐng)域很前沿的研究成果和最新技術(shù),還有一些前瞻性的研究報(bào)告等等,,總之我感覺公司的資源太豐富了,,以至于有時(shí)候我們都要認(rèn)真取舍才能決定去聽那一個(gè)講座或者參加哪一個(gè)培訓(xùn)。
公司還有一個(gè)讓我很吃驚的活動(dòng)就是公益事業(yè)的志愿者活動(dòng),,經(jīng)常有組織學(xué)生來參觀,,讓學(xué)生和公司職員一起工作,一起吃飯的活動(dòng),。我還曾經(jīng)看到過組織志愿者們參加青少年教育活動(dòng)的,。這些都讓我很感動(dòng),我在以前的公司也曾有一個(gè)朋友做過宣傳愛滋病的志愿者,,但那活動(dòng)不是以公司的名義,。所以我看到公司的這種社會(huì)責(zé)任感也很欣慰,,覺得我沒有選擇錯(cuò)我的前途。
剛進(jìn)公司的工作總結(jié)報(bào)告 剛進(jìn)公司的工作總結(jié)篇三
依據(jù)局黨組關(guān)于軍轉(zhuǎn)安臵干部崗前培養(yǎng)計(jì)劃,,為有效激發(fā)我們的朝氣和活力,,面對(duì)全新領(lǐng)域,盡快融入新集體,,了解新環(huán)境,,熟悉崗位職責(zé),掌握工作流程,,從全面發(fā)展的角度使我們站的更高,,看的更多,,理解更透徹,,全面提升素質(zhì),為我們下一步有針對(duì)性的準(zhǔn)確自我定位,,找準(zhǔn)努力方向,,更好的展開工作,局辦公室安排我和其它四位軍轉(zhuǎn)干部首先在機(jī)關(guān)科室輪崗學(xué)習(xí),。從3月13日開始,,我在監(jiān)管*科進(jìn)行了為期三周的第一階段的輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)間不長,,但我緊緊圍繞局黨組工作意圖,,牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期盼和厚望,盡心竭力當(dāng)好學(xué)生,,還是感覺收獲良多,。
輪崗學(xué)習(xí)以來,聆聽了*局長的親切教導(dǎo),,主任數(shù)次細(xì)致入微的言傳身教,,在監(jiān)管*科*科長和、具體指導(dǎo)下,,我從政策法規(guī),、專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)入手,珍惜每一次跟隨科室同志處理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),,仔細(xì)揣摩老同志現(xiàn)場傳幫帶的寶貴經(jīng)驗(yàn),,在宏觀上對(duì)今后從事的安監(jiān)工作有了理性的認(rèn)識(shí),對(duì)我局的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)開展概況有了直觀的了解,,在微觀上對(duì)煙花爆竹和危化工作有了業(yè)務(wù)上的初步介入,。
(一)通過對(duì)安監(jiān)工作的深入認(rèn)識(shí) ,,態(tài)度進(jìn)一步端正,,責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)。
最初被安臵到安監(jiān)局工作,,心情還是比較輕松,。主要還是對(duì)安監(jiān)工作了解不是太深,從個(gè)人角度考慮問題較多,。認(rèn)為安監(jiān)工作是一個(gè)新興行業(yè),,社會(huì)越來越重視,單位發(fā)展前景更為美好,,對(duì)個(gè)人的發(fā)展也將會(huì)提供更為廣闊的空間,。隨著與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事交流的深入和對(duì)文件,、書刊的學(xué)習(xí),,思想上有了根本性轉(zhuǎn)變,深刻認(rèn)識(shí)到:在社會(huì)全方位,、多視角聚焦“生命和健康高于一切”,、“沒有安全就沒有發(fā)展”的今天,保障安全生產(chǎn)就是保群眾利益,,保障安全生產(chǎn)就是保企業(yè)效益,,保障企業(yè)發(fā)展就是保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,安全監(jiān)管工作對(duì)落實(shí)安全發(fā)展,、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和健康的責(zé)任重大,,意義深遠(yuǎn)。工作做的好,,就是黨,、國家和人民的功臣;工作失誤,,一次事故發(fā)生,,經(jīng)濟(jì)損失難以估算,造成致傷,、致殘,、致死的,痛苦的將不是一個(gè)人,,而一個(gè)家庭或多個(gè)家庭,。我們不但要承受刑事、行政上的處分,,更難以面對(duì)社會(huì)和群眾的指責(zé),,自己也難以走出良心上的譴責(zé)。此時(shí),,我深刻的意識(shí)到,,步入安監(jiān)工作,,將身負(fù)重任、如履薄冰,。
(二)通過對(duì)單位的深入了解 ,,歸宿感進(jìn)一步濃厚,干好工作的信心進(jìn)一步加強(qiáng),。
進(jìn)入單位工作以來,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我們幾名新同事的熱情讓我深受感動(dòng),,全局良好的工作氛圍讓我倍感鼓舞,。 ?*局長在接見我們新同志時(shí)提到,“全局上下都在盼著你們來上班,,在咱們局有的是工作讓你們干”,。做為初入新單位的人,尤其是一個(gè)年青人,,怕的不是忙,,而是沒活干,,是“閑臵”,。*局長一句話就打消了我們幾人的顧慮;主任再三強(qiáng)調(diào):一要肯吃苦,,二要學(xué)進(jìn)去,,三要實(shí)干加巧干,干出成績和效益,。寓意很明確,,單位需要我們,單位對(duì)我們寄以厚望,;監(jiān)管*科的工作緊張而繁重,,同志們整日忙的腳不離地,但無論多忙,,只要你有求有問,,就會(huì)有問必答,知無不言,,言無不盡,,其它科室的同志也是特別熱情,主動(dòng)噓寒問暖,。同事之間良好的溝通讓我很快有了團(tuán)隊(duì)歸屬感,,并很快適應(yīng)了這種忙碌而和諧的環(huán)境。在這樣的一個(gè)環(huán)境里,,我感覺不到孤單,、感覺不到淺薄,,有領(lǐng)導(dǎo)們的支持、有同事們的幫助,,我沒有理由干不好工作,,我對(duì)自己今后的工作充滿信心。
(三)通過對(duì)政策和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí) ,,法規(guī)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化,,強(qiáng)根固本的動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
到監(jiān)管*科報(bào)到后,,*科長就為我擬定了學(xué)習(xí)內(nèi)容,,讓我從《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》學(xué)起、繼而陸續(xù)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)許可證條例》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》,、《煙花爆竹號(hào)經(jīng)營許可實(shí)施辦法》。條文的學(xué)習(xí)很枯燥,,為提高學(xué)習(xí)效益,,科室的同志利用網(wǎng)絡(luò)為我搜尋不少相關(guān)試題,指導(dǎo)我一邊做題一邊鞏固條文,,即把握了法規(guī)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),,又強(qiáng)化了記憶。學(xué)習(xí)深入的過程也是強(qiáng)化法 ?規(guī)意識(shí)和更加迫切要求自己深入學(xué)習(xí)的一個(gè)過程,。通過學(xué)習(xí)我逐步認(rèn)識(shí)到:安監(jiān)部門做為國家行政執(zhí)法部門,,安監(jiān)公職人員身負(fù)依法行政的職責(zé),確立法規(guī)意識(shí)應(yīng)是必須具備的基本素質(zhì),。提高法規(guī)意識(shí),,才能以依法行政理念為規(guī),循法規(guī),、蹈律矩,,依法行權(quán)理政;也只有提高法規(guī)意識(shí),,才能學(xué)會(huì)在執(zhí)法過程中保護(hù)自己,,才能更好的保護(hù)群眾的利益??吹娇剖业耐咎幚順I(yè)務(wù),,無論到企業(yè)現(xiàn)場檢查,還是每一許可的審批,,包括文書表格的填寫無一不涉及法規(guī)條例條文的應(yīng)用,。我深感差距之大,壓力之大,,今后開展好工作,,我還必須從強(qiáng)意識(shí),、練好基本功開始,一步一個(gè)腳印,,老老實(shí)實(shí)學(xué)下去,,扎扎實(shí)實(shí)走下去。
(一)態(tài)度端正對(duì)盡快融入新環(huán)境至關(guān)重要
對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人來講,,環(huán)境變了,,職務(wù)變了,工作任務(wù)和工作對(duì)象也變了,。這種變化,,既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn),,而更多的是考驗(yàn),。到單位報(bào)到前我就給自己一個(gè)定位:在新單位,我是新兵,,是實(shí)習(xí)生,,是服務(wù)生。有了這樣的認(rèn)識(shí),,在業(yè)務(wù)工作做不來的時(shí)候就從搞衛(wèi)生做起,。于是,我每天7:30左右早早來到單位,,認(rèn)真清理衛(wèi)生,,沏好茶倒好水,,為老同志創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,。有一天*姐到我們辦公室去,驚訝的說你們這里怎樣變的這么干凈了,,科室的二位同事一指我,,“都是在我們不在的時(shí)候搞的”。一件小事,,輕描淡寫的一句話,,我知道,我們科室的同志接納了我,。
(二)勤奮好學(xué)對(duì)盡快進(jìn)入角色至關(guān)重要
對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人來講,,要想有所作為,最實(shí)際的是立足本職崗位學(xué)習(xí)成才,,要先當(dāng)小學(xué)生,,虛心學(xué)習(xí)老同志的長處,不間斷地向書本學(xué),,向?qū)嵺`學(xué),。這樣,,才能為搞好工作打下基礎(chǔ)。我在學(xué)習(xí)政策法規(guī)過程中,,遇到不明白的就及時(shí)向科長和老同志請(qǐng)教,,科長和科室的同事看我學(xué)的認(rèn)真,提出的也有一些平時(shí)工作中似是而非,、不易把握而又不容忽視的問題,,感覺我還比較仔細(xì)認(rèn)真,工作中一些專業(yè)性不強(qiáng)的工作就放心的交給了我,。輪崗期間,,我協(xié)助室科擬發(fā)了《通知》、《關(guān)于抓緊落實(shí)〈全省危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治方案〉精神的通知》,,獨(dú)立完成了第三屆*市危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)專家申報(bào)的前期準(zhǔn)備工作,,還有平時(shí)一些電話通知、接轉(zhuǎn)電話,、呈送文件等等,。工作雖然簡單,但我感覺還是很有成就感,,因?yàn)槲乙呀?jīng)進(jìn)入角色并向業(yè)務(wù)工作邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,。
(三)謙虛熱情對(duì)加強(qiáng)溝通、建立良好關(guān)系至關(guān)重要
主任多次提示我們:見人不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)都要主動(dòng) ?打招呼,,關(guān)系處理好了,,可讓你處處遇貴人,時(shí)時(shí)有資源,,別人做不到的事,,你做得到,一般人要花好幾年才能達(dá)成的目標(biāo),,你可能只需要一二年,。領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)我不敢絲毫懈怠,見人打招呼,逢人是笑臉,,誰有需要能幫把手盡量幫把手,。老同志對(duì)我不設(shè)防、不見外,,能說的都給我說,,能幫的在盡