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公司行政管理制度內(nèi)容篇一

二,、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,，一律不得上網(wǎng),。

三、員工打電話,，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,，以減少通話時(shí)間,。

四,、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)時(shí),，應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

五、公司員工接聽(tīng)外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好,，設(shè)計(jì)大師樓。

六,、前臺(tái)文秘接聽(tīng)外線電話應(yīng)說(shuō),，您好,，設(shè)計(jì)大師樓,，當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí),，應(yīng)說(shuō)：請(qǐng)稍等,！如分機(jī)占線,，應(yīng)說(shuō)：電話占線,，請(qǐng)稍后再打或說(shuō)：分機(jī)占線,，請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打,！其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語(yǔ)音甜美,，用語(yǔ)禮貌、規(guī)范,、簡(jiǎn)潔,。

七,、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話,。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打,。

八,、公司總部電話及分公司,、分部,，公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納,。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司,、分部負(fù)責(zé)交納,。

九,、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部,。

十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi),，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人,。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。

十一,、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單一張。

十二,、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長(zhǎng)途電話的，給予嚴(yán)重過(guò)失單一張,，并承擔(dān)全部費(fèi)用,。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理,。

公司行政管理制度內(nèi)容篇二

第一章 公文,、文件審批管理

第一條 公司的各類公文、文件,、傳真,、報(bào)告和資料,，由公司行政部負(fù)責(zé)管理,。 第二條 收文,、發(fā)文的簽批管理

(一)收文：各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件,，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記,，并填寫《收文處理單》,，由行政簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后,，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理,。

(二)發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告,、請(qǐng)示,、信函等正式公文,，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后,，傳至公司行政部打印,、備檔和發(fā)送,。

(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文,、文件,、報(bào)告、請(qǐng)示,、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文,、文件,，須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效,。

(四)公司傳真件的接收和發(fā)出,，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄,，對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件,，將底稿存檔,；接收的傳真件,，要及時(shí)進(jìn)行登記,，收件人簽字并存檔,。

第三條 公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印,，由文員負(fù)責(zé)。

(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,，須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,，進(jìn)行打印和發(fā)放,。

(三)凡經(jīng)行政部打印的公文,、文件,，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔,。 第四條 文件借閱和復(fù)制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí),，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。

第二章 檔案管理

第五條 歸檔范圍

(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件,、通知及相關(guān)許可證批件,，企業(yè)上呈的報(bào)告,、請(qǐng)示,，企業(yè)發(fā)出的信函。

(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃,、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、規(guī)章制度,、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,。

(三)公司各類會(huì)議記錄,、紀(jì)要、決議等文件,。

(四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函,、合同、協(xié)議,、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等,。

(五)人事勞資檔案,、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)代碼證,、資質(zhì)證書等,。 第六條 歸檔要求

(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù),。

(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù),，要及時(shí)登記歸檔,，如要使用,，可辦理正常借用手續(xù),；項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料,、文件(竣工批件)，在工程結(jié)束后,，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理,，并將其完整歸檔,，同時(shí)辦理交接手續(xù),。

(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔,，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分,，針對(duì)不同密級(jí)的劃分,，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理,。 第七條 檔案的借閱與復(fù)制

(一)公司董事會(huì)成員,、經(jīng)理班子成員需借閱檔案,、文件時(shí)，在填寫《文件借閱,、復(fù)制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù),，提檔或復(fù)制,，閱后返還,。

(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),，在填寫《文件借閱,、復(fù)制記錄表》,、經(jīng)行政批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱,、提檔或復(fù)制手續(xù),。

(三)公司檔案,、文件的借閱人,，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整,，嚴(yán)禁私自涂改,、外借,、翻印和抄錄,，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,，對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的,，必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。

第八條 檔案的標(biāo)識(shí)

對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定,、制度,、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記,，以防止誤用,。

第九條 檔案的銷毀

(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許,，無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀,。銷毀檔案資料時(shí),，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員,，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表,，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),，方可組織銷毀,。銷毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加,。

第三章 介紹信和印鑒管理

第十條 公司印信是指公司的印章,、公司法定代表人的名章,、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等,。

第十一條 公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管,。

第十二條 除公文外，需加蓋公司公章的文件,、資料，由使用人提出申請(qǐng),，填寫印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn),，方可用印。 申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱,、份數(shù),、經(jīng)手人批準(zhǔn)人,。

第十三條 公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章,，應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng),，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,，方可加蓋公章,。

第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本,、協(xié)議文本，及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文,，必須經(jīng)行政部審核,，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。

第十五條 行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳,，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔,。

第十六條 公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn),，公司文員方可蓋章,。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行,；如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果,，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé),。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

第十七條 介紹信的填寫,，必須注明辦事人、去往單位,、辦理事由、時(shí)間等,，不允許攜帶空白介紹信,。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章,。

第十八條 公司印章除特殊規(guī)定外,，一律用紅色印泥,。

第十九條 印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,，一本介紹信不得跨年度使用。

第二十條 經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí),，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十一條 使用公司法定代表人名章,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí),，須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意,。

第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用,，需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱,、份數(shù),、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,，印章歸還后,，該借據(jù)不得消毀，存檔備查,。

第二十三條 經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章,，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督，并做好登記,。

第四章 會(huì)議管理

第二十四條 公司召集的會(huì)議,，由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。

第二十五條 公司級(jí)的會(huì)議只設(shè)有公司例會(huì),、專題例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì),。

第二十六條 行政部負(fù)責(zé)上述會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會(huì)議紀(jì)要,。

第二十七條 公司例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)形成的決定,，由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況；專題例會(huì)所做出的決定,，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí),。

第二十八條 公司例會(huì)是公司行政,、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持,，全體員工參加,，主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題，一周召開(kāi)一次,。

第二十九條 專題例會(huì)是根據(jù)部門業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議,，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結(jié),，并做出決定,，報(bào)告董事長(zhǎng)。

第三十條 總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi),，會(huì)議主要討論,、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì)議,。

第三十一條 公司任何級(jí)別的會(huì)議,，均要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好議題,、提案,，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議。

第五章 固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理

第三十二條 為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理,，特制定如下規(guī)定：

(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,，由行政部指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)行管理,。

(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施,，必須建立《固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。

(三)固定資產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外,，均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度,，由責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核,，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，按計(jì)劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的完好,。

(四)因工作業(yè)務(wù)的需要,，需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)由各部門按規(guī)定填寫《設(shè)施配置申請(qǐng)單》,，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購(gòu)；日常辦公用品和低值易耗品,，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購(gòu)買,；

(五)各部門責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門使用的資產(chǎn)設(shè)備,，部門間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，不得隨意把辦公所用的桌椅,、沙發(fā)等搬出辦公樓外,。

(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場(chǎng)、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施,、辦公家具的管理,，如因階段性工作結(jié)束而對(duì)設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接,，或以其它方式妥善保管以備再用,。

第六章 保密管理

總則 為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí)，加強(qiáng)公司的保密工作,，特制定本制度,。

第三十三條 保密范圍和密級(jí)確定

(一) 公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。

1. 公司重大決策中的秘密事項(xiàng),。

2. 公司正在決策中的秘密事項(xiàng),。

3. 公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,，合同,、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告,、主要會(huì)議記錄,。

4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

5. 公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目信息,。

6. 公司職員人事檔案,、工資性、勞務(wù)性收入及資料,。

7. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng),。

一般性決定、決議,、通知,、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。

(二) 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”,、“機(jī)密”,、“秘密”三級(jí)

絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害,；機(jī)密是重要的公司秘密,，泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害,；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害,。

(三)公司密級(jí)的確定

1. 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項(xiàng)目為絕密級(jí),。

2. 公司的規(guī)劃,、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,、重要會(huì)議記錄,、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。 3. 公司人事檔案,、合同,、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí),。

4. 屬于公司秘密的文件,、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí),，并確定保密期限,。保密期限屆滿，自行解密,。

第三十四條 保密措施

(一) 屬于公司秘密的文件,、資料和其他物品的制作、收發(fā),、傳遞,、使用、復(fù)制,、摘抄,、保存和銷毀，由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行,。

(二) 對(duì)于密級(jí)的文件,、資料和其他物品，必須采取以下保密措施

1. 未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),，不得復(fù)制和摘抄,。

2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,，由指定人員擔(dān)任,，并采取必要的安全措施。

3. 保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。

(三)屬于公司秘密的,，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,，并采用相應(yīng)的保密措施。 (四)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

(五) 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：

1. 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所,。

2. 根據(jù)工作需要,，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定,。

3. 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件,。

4. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

(七) 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,；總經(jīng)理接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理,。

第三十五條 責(zé)任與處罰

(一) 出現(xiàn)下列情況之一者,，給予警告。

1. 泄露公司秘密,，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的,。

2. 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。

3. 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的,。

(二)出現(xiàn)下列情況之一的,，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者,，直至追究其法律責(zé)任

1. 故意或過(guò)失泄露公司秘密,，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。

2. 違反本保密制度規(guī)定,，為他人竊取、刺探,、收買或違章提供公司秘密的,。

3. 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第七章 公務(wù)車輛管理

(一)公務(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理,，統(tǒng)一調(diào)度,。

(二)公務(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動(dòng)、對(duì)外接待,、招待,、財(cái)務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門公務(wù)用車,。

(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車,。

(四)公務(wù)車輛的所需費(fèi)用,，如：保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi),、車船使用稅,、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修,、正常保養(yǎng),、道橋和停車費(fèi)，以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān),。

(五)建立車輛臺(tái)帳,，實(shí)行單車百公里耗油考核，單車核算,，節(jié)約用油,。

(六)外單位需借用公司車輛的，必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排,。

(七)要加強(qiáng)對(duì)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù),，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好，正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，需修理的填寫《車輛維修單》,，按審批程序得到批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排維修,，并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》,。

(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法，按章行駛,，確保安全,。如因其違章駕駛、亂停亂放,、酒后駕車,、私自出車被取締、罰款,、吊扣等一切后果,，均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金,、取消駕駛公司車輛資格,、直至辭退等處理。

(九)公司車輛配備專職司機(jī)，其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛,，否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān),，并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。

公司行政管理制度內(nèi)容篇三

第一條根據(jù)國(guó)家公文處理的有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合x(chóng)x管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的實(shí)際情況,，制定本辦法。

第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中撰寫和使用的或機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。

第三條公司辦公室負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作,，主要任務(wù)是：

(一)對(duì)公司公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),；

(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦,、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文,；

(三)負(fù)責(zé)公司名義公文的核稿、報(bào)批,、繕印,、蓋章、發(fā)送,；

(四)負(fù)責(zé)各類公文的立卷,、歸檔、借閱,、回收等管理工作,。

(五)公司辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)公司各類公文的處理工作；

公司其他部門也應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)對(duì)本部門職責(zé)權(quán)限內(nèi)公文的處理工作,。

第四條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,、精簡(jiǎn)、高效的原則,，按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,。

(一)請(qǐng)示，用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示和批復(fù)事項(xiàng)的文種,。

(二)申請(qǐng),，用于向上級(jí)管理單位或職能部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)或要求的文種。

(三)報(bào)告,，用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作,、反映情況、提出意見(jiàn)或建議,，答復(fù)上級(jí)單位查詢的文種,。

(四)通知，用于發(fā)布規(guī)章制度,、任免干部,、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位,、含隸屬關(guān)系的管理單位的文件或主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,、批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文的文種。

(五)批復(fù),，用于答復(fù)請(qǐng)示,、申請(qǐng)事項(xiàng)的文種。

(六)規(guī)定,，用于對(duì)某一具體事項(xiàng)做出安排,，要求有關(guān)部門、人員遵照?qǐng)?zhí)行的文種,。

(七)決定,，用于對(duì)重要事項(xiàng)做出決策和安排的文種。

(八)決議,，用于經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)的重要決策事項(xiàng)的文種,。

(九)意見(jiàn)，用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理意見(jiàn),，闡明公司指導(dǎo)原則的文種,。

(十)通報(bào)，用于表彰先進(jìn),、批評(píng)錯(cuò)誤,、傳達(dá)重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)的文種,。

(十一)會(huì)議紀(jì)要,，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議決定事項(xiàng)、主要精神,，要求與會(huì)單位共同遵守,、執(zhí)行。主要有董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要,、總裁辦公會(huì)紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要。各類會(huì)議紀(jì)要,，需簡(jiǎn)明扼要,、精練準(zhǔn)確,，由辦公室整理印發(fā)的文種。

(十二)函,，用于彼此無(wú)隸屬關(guān)系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作,、詢問(wèn)答復(fù)問(wèn)題，公司或公司部門向業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系單位提出要求或答復(fù)的文種,。

(十三)合同(協(xié)議),，公司或被授權(quán)的業(yè)務(wù)單位或部門按《合同法》等有關(guān)法規(guī)，與公民,、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織之間簽署的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的法律公文,。

第六條文件劃分，公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的各類文件作如下劃分：

(一)凡屬下列事項(xiàng)可以公司名義行文,，文頭用“xx祥云醫(yī)院管理有限公司文件”：屬于重大的或涉及整個(gè)公司的事項(xiàng),，向上級(jí)各部門的請(qǐng)示、報(bào)告,；

與上級(jí)各部門的聯(lián)合行文,；

編制、制定公司年度綜合計(jì)劃及中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,；

發(fā)布公司有關(guān)重大事項(xiàng)的規(guī)定,、決定、決議,、意見(jiàn)等,；

涉及所屬企業(yè)的管理體制、機(jī)構(gòu)編制,、人事任免,、重要問(wèn)題處理等重大事項(xiàng)；

其他重要事項(xiàng)的行文,；

(二)凡屬下列事項(xiàng)可以辦公室名義行文：屬于一般事項(xiàng),，向上級(jí)對(duì)應(yīng)部門的請(qǐng)示、報(bào)告,；

公司范圍內(nèi)的一些具體工作,；

公司會(huì)議及具體事項(xiàng)的通知；

其他須以辦公室或業(yè)務(wù)部門名義行文的事項(xiàng),；

(三)凡屬下列事項(xiàng)也可以公司名義行文：按照公司職能規(guī)定,，屬于部門具體業(yè)務(wù)，需要指導(dǎo)下級(jí)單位或?qū)诓块T開(kāi)展工作的,；

其他須以各部門名義行文的事項(xiàng),。

第七條行文格式。正規(guī)公文的格式一般由秘密等級(jí),、緊急程度,、發(fā)文單位(文頭),、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人,、紅色反線,、標(biāo)題、主送單位,、正文、附件,、發(fā)文單位署名,、成文日期、印章,、主題詞,、抄送單位、印制單位,、印制日期等組成,。公司發(fā)文分上行文：請(qǐng)示、報(bào)告,；

下行文分：通知,、通報(bào)、決定,、決議,、批復(fù)。

(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)明“絕密”,、“機(jī)密”,、“秘密”，并標(biāo)明份數(shù),、序號(hào),。

(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度，分別標(biāo)明“特急”,、“緊急”,。

(三)發(fā)文單位應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱；

聯(lián)合行文,，主辦單位應(yīng)當(dāng)排列在前,。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開(kāi),。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭,；

留四分之一天頭的為下行或平行文頭。

(四)發(fā)文字號(hào),，包括單位代字,、年份,、序號(hào)。年號(hào)一律要全稱,，不能寫為后兩位數(shù)字,，并且用方括號(hào)〔〕，不能用圓括號(hào)()或尖括號(hào)《》,?？偣景l(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號(hào)”，×號(hào)不以“0”作為虛號(hào),。

(五)上報(bào)的公文,，應(yīng)當(dāng)在首頁(yè)附：發(fā)文簽。

(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種,。標(biāo)題中除法規(guī),、規(guī)章用書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),。

(七)主送單位,，一般寫在公文標(biāo)題之下，正文之前,，后加冒號(hào),，主送單位的全稱、特稱,、單稱,，均應(yīng)使用統(tǒng)一的表達(dá)形式，不能隨便排列,。

(八)公文如有附件,，應(yīng)當(dāng)在正文之后、成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱,。

(九)成文時(shí)間一般以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn),。

(十)公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋公章,。公章加蓋在成文日期之上,，發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應(yīng)加蓋公章,。主辦單位的印章應(yīng)排列在前,。

(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點(diǎn)的詞組組成,。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目,，每一公文標(biāo)引主題詞的數(shù)量一般不超過(guò)5個(gè)詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下,，閱知范圍之上,。

第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行,。

第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型。

第十條公司及公司各部門的行文關(guān)系,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,，統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。

第十一條向下級(jí)單位的重要行文,，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送上級(jí)單位,。

第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意,，不得擅自向下行文,。

第十三條請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個(gè)主送單位,，如需同時(shí)送其他單位，應(yīng)當(dāng)用抄送形式,，但不得同時(shí)抄送下級(jí)單位,。除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事外，“請(qǐng)示”不得直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,。

第十四條報(bào)告中可以提出意見(jiàn)或建議,，但不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

第十五條收文辦理一般包括簽收,、登記,、擬辦、批辦,、分送,、傳閱、承辦,、催辦,、查辦、存檔等程序,。收文編號(hào)分為單位x字〔年份〕×號(hào),。

第十六條簽收、登記,、擬辦,、分送由辦公室負(fù)責(zé)。簽收時(shí)應(yīng)注明時(shí)間,、份數(shù),、急緩程度；擬辦時(shí)要附公文處理單,，并簽注擬辦建議,。

第十七條對(duì)傳閱公文,、資料，應(yīng)速傳速閱,，一般不得超過(guò)兩天,，并注明傳出時(shí)間。加急件應(yīng)隨到,、隨傳,、隨閱，必要時(shí)可集體閱讀,。對(duì)需送幾位領(lǐng)導(dǎo)傳閱的公文,，辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)排序由前向后遞送。辦理公文傳閱,、傳批的辦公室人員應(yīng)隨時(shí)掌握公文去向并予以記錄,。除領(lǐng)導(dǎo)另有指示外，不應(yīng)將公文在領(lǐng)導(dǎo)之間自行傳遞,。

第十八條審批公文時(shí),，對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的，主批人應(yīng)明確簽署意見(jiàn),、姓名和審批日期,。其他審批人圈閱視為同意；沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的,，圈閱表示閱知,。

第十九條對(duì)所屬企業(yè)上報(bào)的需要辦理的公文，各部門應(yīng)進(jìn)行審核,。審核的重點(diǎn)是：是否應(yīng)由本部門辦理,；內(nèi)容是否符合公司規(guī)定；涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商,、會(huì)簽,；文種使用、公文格式是否規(guī)范,，是否符合行文規(guī)則,。對(duì)符合規(guī)定的公文，公文辦理者應(yīng)及時(shí)處理公文,，對(duì)不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的,，應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說(shuō)明理由。

第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng),，主辦部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商,。

第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度,，做到緊急公文跟蹤催辦,，重要公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦,，使催辦貫穿于公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié),。

(一)凡送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)公司送隸屬管理機(jī)關(guān)的公文和總裁辦公會(huì),、公司周例會(huì)等上交辦的事項(xiàng),，由總裁辦負(fù)責(zé)催辦；

(二)公司各部門承辦的公文和申報(bào)的公文由各主辦部門專人負(fù)責(zé)催辦,。

第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿,、審核、簽發(fā),、翻譯,、繕印、校對(duì),、用印,、登記、分發(fā)等程序,。

第二十三條草擬公文應(yīng)當(dāng)做到：

(一)符合國(guó)家的法律,、法規(guī)和方針,、政策及有關(guān)規(guī)定,，符合上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，并同現(xiàn)行有關(guān)公司規(guī)章制度相銜接,。如提出新的政策規(guī)定,，應(yīng)加以說(shuō)明。

(二)情況確實(shí),，觀點(diǎn)明確,，條理清楚，層次分明,，文字精練,，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,，篇幅力求簡(jiǎn)短,。

(三)公文起草時(shí)，有關(guān)人名,、地名,、數(shù)字、引文必須準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)先引標(biāo)題,，后引發(fā)文字號(hào),。日期應(yīng)當(dāng)寫具體的年、月,、日,，日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字。在使用簡(jiǎn)稱時(shí),，應(yīng)先用全稱,，再加以說(shuō)明。

(四)公文的正文層次可以為多層：

一級(jí)標(biāo)題為“一”（使用黑體,，不加粗）,；

二級(jí)標(biāo)題為“(一)”（使用楷體）；

三級(jí)標(biāo)題為“1”（使用仿宋體）,；

四級(jí)標(biāo)題為“(1)”（使用仿宋體）,；

五級(jí)標(biāo)題為“①”（使用仿宋體）。

(五)公文必須使用國(guó)家法定計(jì)量單位,。

(六)公文中的`數(shù)字,，除成文時(shí)間、部分層次序數(shù)和詞,、詞組,、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ),、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,，應(yīng)一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字,，應(yīng)加逗號(hào)分隔符,、金額單位、幣種,。

(七)文稿送簽時(shí),，若有需要向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明的事項(xiàng)，應(yīng)另外附簡(jiǎn)要的說(shuō)明,，隨文稿一并送審,。

第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán)，主辦單位應(yīng)事先與其他有關(guān)部門主動(dòng)協(xié)商并會(huì)簽,；

若有不同意見(jiàn),，應(yīng)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)裁定。對(duì)于不同意見(jiàn)未協(xié)商一致,、又未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁決的問(wèn)題,，一律不得上報(bào),、下發(fā)公文。

第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負(fù)責(zé)承辦,。在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,，先由辦公室進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：

一,、是否需要行文,；

二、是否符合國(guó)家的法律,、法規(guī),、方針、政策及有關(guān)規(guī)定,；

三,、是否與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商、會(huì)簽,；

四,、文種使用、行文格式等是否規(guī)范,；

五,、是否條理清楚，層次分明,，文字精練,，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確,。

對(duì)不符合規(guī)定的上報(bào)公文,，辦公室應(yīng)退回呈報(bào)單位，并告知要求改正的部分,。

第二十六條公文擬稿后,，按以下規(guī)定簽發(fā)：

(一)以董事會(huì)名義發(fā)文,，由董事長(zhǎng)簽發(fā),。

(二)以公司名義發(fā)文，由總裁簽發(fā),。

(三)以下屬分公司名義發(fā)文,，由總經(jīng)理簽發(fā)。

根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定,，凡有權(quán)人明確授權(quán)的,，被授權(quán)人也可簽發(fā)。

第二十七條簽發(fā)人在批簽時(shí),，應(yīng)表明同意與否,，并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視為同意,。

第二十八條草擬,、修改、審核,、批閱,、簽發(fā)公文，用筆用墨必須符合存檔要求,，不得使用圓珠筆,、鉛筆、彩色筆和純藍(lán)墨水筆,。不得在文稿裝訂線外書寫,。

第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質(zhì)資料）,，必須在第一時(shí)間交辦公室,，由辦公室登記接收并進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)程序。

第三十條公文運(yùn)轉(zhuǎn)要嚴(yán)格按程序辦理,。凡是送公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文稿,、文件，一律通過(guò)辦公室登記,，并附公文處理單,，不要直接呈送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，由辦公室核稿后,，按領(lǐng)導(dǎo)分工報(bào)送或提請(qǐng)有關(guān)會(huì)議集體討論決定,，應(yīng)克服“后門文件”和“公文逆運(yùn)轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。

公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是：擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負(fù)責(zé)人審核→有關(guān)部門會(huì)簽(如有必要)→辦公室核稿→領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔,。

第三十一條以公司名義對(duì)外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽,，才能送領(lǐng)導(dǎo)審批后蓋章。程序是：有關(guān)部門準(zhǔn)備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見(jiàn)修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單,，并負(fù)責(zé)辦理律師審核簽字→辦公室閱核,、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單,、律師修改意見(jiàn)等四份文件)→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人閱核,、簽字→領(lǐng)導(dǎo)批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關(guān)單位。

第三十二條工作簽報(bào)和電話記錄作為非正規(guī)公文,，按以下程序辦理：起草者填寫有關(guān)表單→辦公室或部門負(fù)責(zé)人簽字→辦公室編號(hào),、登記→有關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出擬辦意見(jiàn)→送領(lǐng)導(dǎo)批示→有關(guān)部門辦理→歸檔。

第三十三條公司各部門需請(qǐng)求公司職能部門或公司領(lǐng)導(dǎo)給予有關(guān)支持的申請(qǐng),、請(qǐng)示,，以審批單形式按以下程序報(bào)送相關(guān)部門,。相關(guān)部門有權(quán)決定的，直接答復(fù)提出要求的部門,；超權(quán)限的,，應(yīng)提出擬辦意見(jiàn)通過(guò)辦公室報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)決定：

(一)涉及人事、薪酬,、福利,、編制、培訓(xùn),、出境的公文直接報(bào)送公司人力資源管理部,；

(二)涉及資金調(diào)撥、預(yù)算管理的公文直接報(bào)送公司財(cái)務(wù)管理部：

(三)涉及有關(guān)法律事務(wù)的公文直接報(bào)送公司辦公室(法律),；

(四)涉及以公司名義作廣告,、購(gòu)置信息技術(shù)設(shè)備等實(shí)物資產(chǎn)的公文直接報(bào)送公司總裁辦公室；

(五)凡涉及兩個(gè)部門及以上的,、無(wú)法確定主辦部門的申請(qǐng),、請(qǐng)示送辦公室處理。

第三十四條公文辦完后,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《章程》和有關(guān)規(guī)定,，及時(shí)將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關(guān)材料整理立卷,。電報(bào)隨同文件一起立卷,。

第三十五條公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)承有關(guān)部門辦理的公文應(yīng)及時(shí)到辦公室辦理借閱手續(xù)，及時(shí)歸還,，以免遺失,。

第三十六條公文歸檔，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系,、特征和保存價(jià)值,、期限整理立卷，要保證檔案的齊全,、完整,，能正確反映本單位的主要工作情況，以便于保管和利用,，一年歸檔一次,。

第三十七條聯(lián)合辦理的公文,，原件由主辦單位立卷,，其他單位保存復(fù)制件。

第三十八條公文復(fù)制為正式文件使用時(shí),，視為正式文件妥善保管,。

第三十九條案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限,。個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。

第四十條沒(méi)有存檔和存查價(jià)值的文件,，經(jīng)過(guò)鑒別和領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn),，可以定期銷毀；銷毀秘密公文,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,，由兩人監(jiān)銷，保證不丟失,、漏銷,。

第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。

第四十二條本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,。

公司行政管理制度內(nèi)容篇四

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長(zhǎng),，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度,，望各位員工自覺(jué)遵守,！

一、員工本著互尊互愛(ài),、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,，尊重上級(jí),、不得越級(jí)打小報(bào)告、有任何正確的建議或想法,，通過(guò)書寫文字報(bào)告的形式交與上級(jí)部門,，公司將做出合理的回復(fù)。

二,、服從管理,、服從分配、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密,。

三、上班不得遲到,、早退,、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺(jué)而影響本公司的形象,。

四、公司實(shí)行輪流值班制度,，員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作,，不相互推諉。

五,、上課時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽(tīng),，上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話，衛(wèi)生實(shí)行輪流制,，必須做到整潔清爽,。

六、認(rèn)真聽(tīng)取每位學(xué)員和家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,，偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理。

七,、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位學(xué)員和家長(zhǎng)（您好！歡迎光臨,！請(qǐng)~?。龊梅e極,、主動(dòng),、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù),；

2,、對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹,，如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教,；（工作中語(yǔ)言——不好意思！請(qǐng)稍等,！對(duì)不起,！路走輕、說(shuō)話輕）

3,、每位老師及前臺(tái),，在工作中要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作,。

公司行政管理制度內(nèi)容篇五

*****發(fā)展有限公司

目錄

總則,。3

員工招募。4

培訓(xùn)制度。6

考勤管理辦法,。8

休假管理辦法,。9

福利制度,。11

生育保險(xiǎn)津貼制度,。13

困難補(bǔ)助金管理辦法。15

離職管理辦法,。17

工作服與工作證管理規(guī)定,。19

用車管理制度。20

衛(wèi)生管理制度,。21

報(bào)刊雜志的管理辦法,。22

工具、耗材領(lǐng)用制度,。23

辦公用品與日常用品管理,。24

總則

一、為建立組織,，健全制度,，使公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)范化,、,，特制訂本規(guī)定，凡本公司所屬員工都應(yīng)遵守本規(guī)定,。

二,、本公司員工任用、擔(dān)保,、工作時(shí)間,、請(qǐng)假休假、出差,、培訓(xùn),、福利、考勤考核,、獎(jiǎng)懲,、年資、離職等事項(xiàng)除國(guó)家有規(guī)定外,，皆按本規(guī)定辦理,。

三、本公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),，忠于職守,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理指揮與安排,，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé),。

四,、本公司員工應(yīng)遵紀(jì)守法，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身修養(yǎng),。

五、本公司員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作,，愛(ài)惜公物,，減少損耗，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密（公司的產(chǎn)品,、圖紙、內(nèi)部文件資料,、贏利情況,、銷售計(jì)劃、客戶資料,、工資福利等均屬公司機(jī)密）,。

六、本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù),，除辦理本公司指定外,，不得擅用本公司名義，嚴(yán)禁用公司名義在外招搖撞騙,。

七,、本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)時(shí)（包括電話洽談），應(yīng)態(tài)度謙和,，特別注意文明用語(yǔ),，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行為,。

八,、本公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律，嚴(yán)禁有酗酒鬧事,，吸食毒品,、賭博、拉幫結(jié)派等行為,。

九,、本公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，心胸豁達(dá),，勤奮敬業(yè),，始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。

十、本制度經(jīng)行政會(huì)議通過(guò)后,，試用實(shí)施,，若試用期間有疑問(wèn)，可向行政部以書面形式提出意見(jiàn),，再由行政部組織會(huì)議研究修訂,，其他任何人員不得擅自修改。

行政部

20xx年1月1日

員工招募

為了開(kāi)發(fā)人力資源,，為公司注入新的血液,，規(guī)范公司的員工招募如下：

一,、招聘

1,、準(zhǔn)備：各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進(jìn)行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補(bǔ)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政部進(jìn)行招聘,。

2,、本公司所需人員一律公開(kāi)條件向社會(huì)公開(kāi)招聘，以學(xué)識(shí),、品德,、能力、經(jīng)驗(yàn),、體格適合于該工作崗位為聘用原則,。公司內(nèi)部人員也可以推薦，但必須按規(guī)定程序進(jìn)行,。

3,、初試：應(yīng)聘人員自備個(gè)人簡(jiǎn)歷帶齊相關(guān)證件到行政部進(jìn)行面試，技術(shù)人員,、銷售人員需進(jìn)行筆試,。

3、復(fù)試：行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時(shí)間對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,，再把最后結(jié)果通知行政部,。

二、錄用

1,、經(jīng)復(fù)試合格的人員接到通知后,，按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù)，并繳相關(guān)證件（學(xué)歷證,、身份證復(fù)印件各一份,，照片兩張），由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn),。

2,、凡應(yīng)聘者有以下情形之一者，不予錄用。

1）曾在本公司被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,。

2）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者,。

3）未滿16周歲的未成年公民。

4）品性惡劣,，經(jīng)其他公私營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)除者（需有確鑿證據(jù)）,。

5）違法犯法吸食毒品者。

三,、擔(dān)保

1,、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理（財(cái)務(wù)人員）或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保者（倉(cāng)庫(kù)保管員、安全保衛(wèi)員等）必須于到職前辦理?yè)?dān)保手續(xù)（經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,，本地有正當(dāng)職業(yè),、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔(dān)保,，合法有實(shí)力的團(tuán)體擔(dān)保）,。

2、被擔(dān)保人如有下列情形之一者,，連帶賠償責(zé)任,。

1）營(yíng)私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。

2）侵占,、挪用公款,、公物或損壞公物者。

3）竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者,。

五,、試用

1、本公司新進(jìn)人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,，一律先經(jīng)試用,。

2、新進(jìn)人員一般試用期為1－3個(gè)月,，試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,，經(jīng)直屬主管呈報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)可縮短試用期限，但至少不少于原試用期的一半,；若在試用期表現(xiàn)不佳者,，可當(dāng)場(chǎng)予以辭退。

3,、新進(jìn)人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行試用期考核,，考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；考核不合格者若有培訓(xùn)潛能可考慮延長(zhǎng)試用期（最長(zhǎng)2個(gè)月）,，否則予以辭退,，且不得提出異議,。

公司行政管理制度內(nèi)容篇六

為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率,，特制定本規(guī)定,。

為規(guī)范員工考勤管理，提高工作效率,，加強(qiáng)員工自我約束,，現(xiàn)制定本規(guī)定。

第一條工作時(shí)間,。管理人員實(shí)行一周六天工作制,，每天工作時(shí)間為8：30至12：00，14：00至18：00,；

第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,，所有員工須按時(shí)簽到,，遵守相關(guān)要求,；因工作原因無(wú)法簽到的，返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說(shuō)明,。

第三條員工應(yīng)按時(shí)上班簽到,，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次,。

第四條未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤,，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾期卻無(wú)續(xù)假手續(xù)的,，均按曠工處理,。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資,，連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除,。

第五條請(qǐng)假規(guī)定。員工因病,、因事請(qǐng)假,，請(qǐng)假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請(qǐng)假超過(guò)二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,。因特殊原因無(wú)法提交申請(qǐng)的,，應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。

第六條病假,。員工休病假須有醫(yī)院證明（病歷表,、醫(yī)囑,、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等）,，否則按無(wú)薪假期計(jì)算,。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā)，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。工傷的參照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,。

第七條事假。事假均為無(wú)薪假,，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),。

第八條婚假。請(qǐng)婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,，且結(jié)婚證登記日期在入職公司后,；帶薪婚假為3天，若為晚婚且初婚的再增加10天（女大于23歲,，男大于25歲）,。

第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天（含節(jié)假）,，產(chǎn)假期間按基本工資支付,。產(chǎn)假指第一次生育，非計(jì)劃生育產(chǎn)假均按事假處理,。

第十條喪假,。公司員工親屬喪亡的，經(jīng)批準(zhǔn)可請(qǐng)3個(gè)工作日的帶薪假,，超過(guò)的按事假處理,。

第十一條法定假日。按國(guó)家規(guī)定的法定假日日期,、天數(shù)休假,。

第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,，年休假原則上不超過(guò)10天,，且要求一次性休完，不跨年累計(jì),。

第十三條值班和加班,。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班，公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,，不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,，法定節(jié)假日值班加班的按國(guó)家規(guī)定發(fā)放。

為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,，規(guī)范辦公用品管理,，特做如下規(guī)定：

（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu),、發(fā)放,、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求,。

（二）辦公用品的采購(gòu),、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計(jì)劃,、領(lǐng)取,、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

（一）每月15日以前,，各部門自行統(tǒng)計(jì)本部門的辦公用品需求狀況,，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類（日常辦公用品,、印刷品,、其它）填寫《物品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，計(jì)劃本著“節(jié)省,、實(shí)用,、必需”的原則，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部,。

（二）綜合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購(gòu),，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。

第一條庫(kù)房物資的存放必須按分類,、品種、規(guī)格,、型號(hào)分別擺放整齊,。

第二條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須數(shù)目清楚，包裝完整,，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。

第三條物資入庫(kù)后,，應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫(kù)明細(xì)表》,。

第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》,。

第一條報(bào)刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理,、分類,，并分別送到有關(guān)部門,。

第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理,，需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn),。

第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件,。

（一）私人信件,，一律實(shí)行自費(fèi)，交辦公室或自己叫快遞郵寄,。

（二）所有公發(fā)信件,、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記,，統(tǒng)一封口,，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù),。

第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效,。

為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化,、秩序化,、樹(shù)立公司形象，特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則,。

第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊,、統(tǒng)一,，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟,、亂,、差現(xiàn)象。

條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),，所有人員按照衛(wèi)生安排表,，每天一小掃，兩天一大掃,，消除衛(wèi)生死角,。

第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分工合作,、盡職盡責(zé),。

第四條衛(wèi)生要求：

保持地面干凈清潔,、無(wú)污物、污水,、浮土,。

門窗干凈、無(wú)塵土,、玻璃清潔,、透明。

辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊,、有序,、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔,、無(wú)塵土,、無(wú)破損。

電腦,、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無(wú)塵土,，污垢，墻壁無(wú)灰塵,，墻上不亂掛物品,。

書櫥、書柜內(nèi)各類書籍,、資料分類擺放整齊,，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,，報(bào)紙擺放整齊有序,，無(wú)塵土。

第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,，垃圾日產(chǎn)日清,，各物品擺放整齊。

第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動(dòng)成果,，良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持，各人員需做好日常維持工作,。

第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋,。

7.1總則：檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理,，特制訂本制度,。

7.2適用范圍：主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類,、鑒定與保管,、借閱,、保密、統(tǒng)計(jì),、銷毀等管理內(nèi)容,。

7.3檔案的歸檔管理

7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，明確責(zé)任,，保證原始資料及單據(jù)齊全完整,，密級(jí)檔案必須保證安全。

7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,，以便于查找和利用,。

7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂）,，不丟（檔案不丟失不泄密）,，不壞（不使檔案遭到損壞）。

7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜,、防火,、防蟲(chóng)、防鼠,、防潮,、防塵的要求，以提高檔案的安全性,，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),，保持整潔、衛(wèi)生,。

7.3.5建立健全檔案進(jìn),、出登記制度，對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

8.1總則：為了提高公司辦事效率,，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò),，結(jié)合公司實(shí)際,，特制定本規(guī)定。

8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開(kāi)展與外部交流,，禁止在電話中閑聊,，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話,。

8.3撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說(shuō),，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話。

8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,，接聽(tīng)私人電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō),，一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。

8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,，不得共用,、混用、它用,。 9,。6接聽(tīng)私人電話時(shí)間控制在五分鐘以內(nèi)，非緊急事項(xiàng)一般少接私人電話,，嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通,。

8.8電話響鈴不得超過(guò)三聲，接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好,！香提灣,！”轉(zhuǎn)接用語(yǔ)為：“請(qǐng)稍等！”接打電話用語(yǔ)要求規(guī)范,、簡(jiǎn)潔,、禮貌。

8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,，由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修,。

9.1《面試人員登記表》

9.2《物品領(lǐng)用登記表》

9.3《物品入庫(kù)明細(xì)表》

本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,，修改時(shí)亦同,。