當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇一

網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天,，提升到11月份的650個(gè)/天，提升近80%,。網(wǎng)站總對(duì)話：有10月分的13.4個(gè)/天,，提升到11月份的27.9個(gè)/天，提升近108%,。

網(wǎng)站對(duì)話量：由10月份的6.9個(gè)/天,，提升到11月份的10.5個(gè)/天，提升近52%。

我們能在11月取得很大進(jìn)步原因,，主要是我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)。通過(guò)對(duì)百度賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)的分析,，我們于10月份對(duì)整個(gè)百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)進(jìn)行了全面的調(diào)整,。詳細(xì)內(nèi)容如下：

1.通過(guò)分析，將原賬戶(hù)中的一些價(jià)格高,、對(duì)話少的詞進(jìn)行了清除,，比如“豐胸”。

2.對(duì)原來(lái)的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組,，將原來(lái)放在一起的關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞,，并建立了對(duì)高價(jià)詞的監(jiān)控機(jī)制，提高關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)效率,。

3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述,，是的競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升，簡(jiǎn)介降低了競(jìng)價(jià)的成本,。

4.將原來(lái)缺失的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)詞添加到百度賬戶(hù),，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等,。

第二,、優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容,，提升了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn),，提升了用戶(hù)的對(duì)話意愿。從數(shù)據(jù)中可以看出,，我們?cè)诹髁恐挥?0%的提升的情況下,，網(wǎng)站的總對(duì)話卻得到了108%的提升，由此可見(jiàn)網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的吸引力也在逐步的增加,。

第三,、對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)和利用。11月份,，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個(gè)外部鏈接，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接,，如“北方新聞網(wǎng)”,、“知音網(wǎng)”、“京報(bào)網(wǎng)”,、“河北電視臺(tái)”,、“大旗網(wǎng)”等，網(wǎng)站的一些長(zhǎng)尾詞的權(quán)重得到了明顯提升。

從11月份的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)看,，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果有待進(jìn)一步提高,，我們分析認(rèn)為，11月分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)沒(méi)有取得突破的主要原因如下：

第一,、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說(shuō)服力,，項(xiàng)目包裝不到位，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)感不夠,，普遍消費(fèi)能力較低,。

第二、網(wǎng)站的整體視覺(jué)過(guò)于大眾化,，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)低,，很難吸引高消費(fèi)用戶(hù)。

第三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體投入遠(yuǎn)小于同行,，導(dǎo)致我們無(wú)法購(gòu)買(mǎi)一些需要花大資金購(gòu)買(mǎi)的核心關(guān)鍵詞，整體用戶(hù)消費(fèi)無(wú)法上去,。

第四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段還過(guò)于單一，沒(méi)有做到多角度,、多層次的立體營(yíng)銷(xiāo),，用戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面和單調(diào)，無(wú)法形成有效訂單,，特別用戶(hù)會(huì)很謹(jǐn)慎選擇的大型項(xiàng)目,。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上還存在諸多的問(wèn)題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果上取得了很大的進(jìn)步,。在接下來(lái)的時(shí)間,，我們?nèi)υ谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決這些突出的問(wèn)題，盡快實(shí)現(xiàn)的盈利,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年即將接近尾聲,，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂(lè),?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多,，進(jìn)步了很多,。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié),。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要,。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn),。不過(guò)還好,，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,，英文網(wǎng)站90個(gè)左右,。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息,。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)點(diǎn),。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的,。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題,，如果沒(méi)必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右),。

由于我們公司成立不久,，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù),、發(fā)展歷程這幾塊,，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),，放在了企業(yè)網(wǎng)站上,，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來(lái)也不是很完美,，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè),。

至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談,，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,，自從樓下車(chē)間實(shí)行承包制后,，效率提高了很多，希望他們能再接再厲,，當(dāng)然也希望銷(xiāo)售部的人員也能加把勁,，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車(chē)間排排站被冷落了,。都說(shuō)一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒,。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中,。

都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事,。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,，一定要清楚自己能做什么,，應(yīng)該做什么。

最后希望在新的一年里,，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,，努力讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇三

在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識(shí)，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,，并力求把專(zhuān)業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合,，限度地提高工作效率和工作成績(jī)。

網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò),，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳,，達(dá)到廣而告知,。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下,。

一,、網(wǎng)站優(yōu)化

官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表,，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái),，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ),。

目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼,、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手,。

1.精簡(jiǎn)代碼

網(wǎng)站是利用開(kāi)源程序開(kāi)發(fā)而成,，使用語(yǔ)言為php，充斥著多余的代碼,，很多css和js的文件過(guò)大,，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間,。

2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

公司門(mén)窗建材行業(yè),，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn),、銷(xiāo)售亮點(diǎn),，讓客戶(hù)疑慮、疑惑降低到最低,，快速讓客戶(hù)找到自己的需要，也就是增加客戶(hù)體驗(yàn)度,，促進(jìn)訂單咨詢(xún)與轉(zhuǎn)化,。

3.關(guān)鍵詞布局

關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,，關(guān)系到推廣的效果,，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求,、百度指數(shù)出發(fā),，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎,。

4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)

內(nèi)鏈,，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面，也稱(chēng)之為站內(nèi)鏈結(jié)),。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造,，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對(duì)外部鏈結(jié),，內(nèi)部鏈接也很重要,。

有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄,。一個(gè)頁(yè)面要被收錄,，首先要能夠被搜索引擎*爬行到，*的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接,，想讓搜索引擎*更好地爬行,，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導(dǎo)，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了,，如果不注意形成死鏈斷鏈,，*就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了,。

5.其他

友情鏈接維護(hù),、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改,、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián),，等等,。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本,，無(wú)論用戶(hù)還是搜索引擎,，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類(lèi)“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題,。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高,，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的*性是相當(dāng)重要的。

而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng),，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作,，也需細(xì)心,、耐心和認(rèn)真。

二,、基礎(chǔ)推廣

1.新網(wǎng)站提交

公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站,，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數(shù)據(jù),，我們需要做的是,，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交,，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍,。

2.百度產(chǎn)品

百度是中國(guó)的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶(hù)資源,，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái),，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān),。

貼吧

公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒,、白酒、酒招商

3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖

網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù),，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市,、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里,，用戶(hù)可以查詢(xún)街道,、商場(chǎng)、樓盤(pán)的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館,、學(xué)校,、銀行、公園等等,，除普通的電子地圖功能之外,，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜,、搜狗,、百度中成功生成。

4.建立分類(lèi)信息平臺(tái)

分類(lèi)信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣,，發(fā)布的信息收錄較快,，擁有龐大的用戶(hù)群體，近年來(lái)迅速興盛,，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。

本公司是以下分類(lèi)信息平臺(tái)的會(huì)員,，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù),。

58同城、趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng),、易登網(wǎng)、列表網(wǎng),、百業(yè)網(wǎng),、站臺(tái)網(wǎng)、非凡信息網(wǎng),、企匯網(wǎng),、酷易搜

5.論壇發(fā)貼

論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng),，用戶(hù)在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù),、發(fā)布信息、進(jìn)行討論,、聊天等等,。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大,。但論壇的管理比較困難,，更有其自身較大的局限。

通過(guò)近幾個(gè)月的努力,，網(wǎng)絡(luò)推廣已初有成效,。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個(gè)新臺(tái)階，當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持和幫助,，在此表示感謝,。

下個(gè)月開(kāi)始中期推廣，計(jì)劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心,，向外挖掘更多宣傳平臺(tái),，鎖定有效推廣措施，根據(jù)推廣效果不斷調(diào)整策略,，完善推廣方案,。加大企業(yè)品牌知名度，提高企業(yè)影響力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,，拓寬企業(yè)市場(chǎng)占有率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇四

在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)里,，雖然時(shí)間比較短暫,，但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)，感覺(jué)受益匪淺,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念有了一定的了解,。

我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),?；蛘呋\統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

然后我覺(jué)得,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字，其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體,。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,，信息傳播是通過(guò)數(shù)字化，多方面,，多層次的相互流通,。像博客、論壇,、qq,、等，將企業(yè),、團(tuán)體,、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷(xiāo)售渠道,、銷(xiāo)售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶,、拍拍,、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站,，了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能,，并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同,，還有以淘寶網(wǎng)為例子,，了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的分析報(bào)告,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣(mài)家,、鉆石賣(mài)家和心級(jí)賣(mài)家4個(gè)不同類(lèi)型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通,。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。

接著我還學(xué)到,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告,、tmtw來(lái)電付費(fèi)廣告,、交換鏈接、信息發(fā)布,、整合營(yíng)銷(xiāo),、郵件列表、許可e-mail營(yíng)銷(xiāo),、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等,。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,，首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)平臺(tái)。在里面，我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,，去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，讓我們走出書(shū)本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作,，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

總之,，感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能更加了解，我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇五

不知不覺(jué),，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活,，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的,。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,，眼前不是百度就是淘寶。

這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài)),。

這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程,，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外,，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí),。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的,，但是,，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單,。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，這讓我明白到,，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。

這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng),，可以充分發(fā)揮自己的潛力，其實(shí)學(xué)習(xí)的

過(guò)程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,，個(gè)人覺(jué)得開(kāi)散思維怎樣去學(xué)習(xí),，這才是最重要的，而這門(mén)課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn),。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),，這讓我覺(jué)得壓力減輕不少,。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,，一下子就變得簡(jiǎn)單化了,。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的,，需要的資料很多,。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改,。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái),，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪,。我的店鋪成立于20xx年,，雖然成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢,，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng),，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,，讓更多的人知道我的店鋪,，從另一方面,，增加店鋪的銷(xiāo)售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利,。

通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，讓我受益匪淺。第一,，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲,。第二,，通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，更感覺(jué)到了自己與別人的差距,。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己,，使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我接觸到了很多新

的東西,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作,，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,。但我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還有很多，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇六

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整，11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：

網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天,，提升到11月份的650個(gè)/天,，提升近80%。網(wǎng)站總對(duì)話：有10月分的13.4個(gè)/天,，提升到11月份的27.9個(gè)/天,，提升近108%,。

網(wǎng)站對(duì)話量：由10月份的6.9個(gè)/天，提升到11月份的10.5個(gè)/天,，提升近52%,。

我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù),。通過(guò)對(duì)百度賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對(duì)整個(gè)百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)進(jìn)行了全面的調(diào)整,。詳細(xì)內(nèi)容如下：

1.通過(guò)分析,，將原賬戶(hù)中的一些價(jià)格高、對(duì)話少的詞進(jìn)行了清除,，比如“豐胸”,。

2.對(duì)原來(lái)的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組，將原來(lái)放在一起的關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞,，并建立了對(duì)高價(jià)詞的監(jiān)控機(jī)制,，提高關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)效率。

3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述,，是的競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升,，簡(jiǎn)介降低了競(jìng)價(jià)的成本。

4.將原來(lái)缺失的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)詞添加到百度賬戶(hù),，比如“瘦小腿”,、“美白嫩膚”等。

第二,、優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容,。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容，提升了網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn),，提升了用戶(hù)的對(duì)話意愿,。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們?cè)诹髁恐挥?0%的提升的情況下,，網(wǎng)站的總對(duì)話卻得到了108%的提升,，由此可見(jiàn)網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的吸引力也在逐步的增加。

第三,、對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)和利用。11月份,，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個(gè)外部鏈接,，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接，如“北方新聞網(wǎng)”,、“知音網(wǎng)”,、“京報(bào)網(wǎng)”,、“河北電視臺(tái)”、“大旗網(wǎng)”等,，網(wǎng)站的一些長(zhǎng)尾詞的權(quán)重得到了明顯提升,。

從11月份的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)看，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果有待進(jìn)一步提高,，我們分析認(rèn)為,，11月分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)沒(méi)有取得突破的主要原因如下：

第一、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說(shuō)服力,，項(xiàng)目包裝不到位,，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)感不夠，普遍消費(fèi)能力較低,。

第二,、網(wǎng)站的整體視覺(jué)過(guò)于大眾化，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)低,，很難吸引高消費(fèi)用戶(hù),。

第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體投入遠(yuǎn)小于同行,，導(dǎo)致我們無(wú)法購(gòu)買(mǎi)一些需要花大資金購(gòu)買(mǎi)的核心關(guān)鍵詞,，整體用戶(hù)消費(fèi)無(wú)法上去。

第四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段還過(guò)于單一,，沒(méi)有做到多角度、多層次的立體營(yíng)銷(xiāo),，用戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面和單調(diào),，無(wú)法形成有效訂單，特別用戶(hù)會(huì)很謹(jǐn)慎選擇的大型項(xiàng)目,。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上還存在諸多的問(wèn)題,，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果上取得了很大的進(jìn)步。在接下來(lái)的時(shí)間,，我們?nèi)υ谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決這些突出的問(wèn)題,，盡快實(shí)現(xiàn)的盈利。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇七

我自20xx年xx月xx日入職,，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,，謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結(jié)，供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶(hù),，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù),、與客戶(hù)交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析。

幾天過(guò)后,，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程,，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,，西南建材城萬(wàn)家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有華洋家具廣場(chǎng)等,，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智，大勝靠德,，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇八

通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，其中的收獲頗多,，具體自己的感受體主要體現(xiàn)在現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一,，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以必須要有一個(gè)長(zhǎng)久作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，最重要的是需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，積極支持與充分的信用。

二,，在現(xiàn)在的信息社會(huì),，建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源，能給公司的員工培養(yǎng)一種人人都可以作為銷(xiāo)售一員的思想觀念,，人人參與,，多一份付出就可能多一個(gè)機(jī)會(huì)，多一條出路,。

三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要盡早組建專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，只有在充分的準(zhǔn)備下,，知己知彼,，充分的去了解市場(chǎng)后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作,，使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。

四，針對(duì)公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)消息透明度高,，信息傳播快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),，覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品,，并且保證在這個(gè)方面有我們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。比如在燈飾方面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì),，在技術(shù)方面有自己的突破等。

五,，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位體系,，考慮到我們是以工廠的形式及同行的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),，我們面對(duì)最基本的客戶(hù)應(yīng)該是加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商，本人覺(jué)得可以采?。赫猩碳用?網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的形式。

六,，有我們名?？萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I(yíng)銷(xiāo)模式(qq營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo),，博客營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,，及自己的推廣理念等)。

七,，對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,，以b2b推廣為主,，搜索引擎,，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò)推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對(duì)象,。

以上是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大體方向上的認(rèn)識(shí),，結(jié)合公司現(xiàn)在的具體狀況，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn)：

一，整理出自己的人才培訓(xùn)及招聘要求的資料,，針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式,。從不同的方位去了解應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),。

二，分工協(xié)作,，劃分好每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的自己的具體的角色,，人在于精不在于多，分工層次要清晰,，責(zé)任到每個(gè)人,。

三，充分利用所學(xué),，開(kāi)始做好相關(guān)資料seo方面的工作,，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。

四,，分工協(xié)作從不同的方向分析調(diào)查市場(chǎng),，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學(xué)習(xí)的意義,，時(shí)間的寶貴，人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向,，也讓我認(rèn)識(shí)到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考,，多聽(tīng)別人的建議,，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),，不要輕易的去承諾,，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì),，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級(jí)交往,，怎樣處理之間的關(guān)系,。

利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察,、切身體驗(yàn),、獨(dú)立思考、綜合分析,，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮，與同事友好相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做,，要做就要做最好。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年結(jié)束了,，明年大三就要面臨畢業(yè),，于是分析自己所掌握的技能知識(shí)，發(fā)現(xiàn)在雖然我對(duì)電子商務(wù)的操作比較了解一些吧,，但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的,，于是我在鄭州黎明電子有限公司來(lái)鍛煉（更主要的目的是增強(qiáng)）自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)方面的欠缺,。

我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊,。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下,，不過(guò)在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西，比如,，開(kāi)機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除,，還原系統(tǒng)后的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶(hù)端上的實(shí)現(xiàn),，個(gè)別程序沖突的解決方案等等,，基本上都是常見(jiàn)的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高,。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長(zhǎng)不少了,，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護(hù),，服務(wù)器的管理,，交換機(jī)與布線等等，不過(guò)遺憾的是我沒(méi)弄明白怎樣通過(guò)服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用,。不過(guò)這些應(yīng)該足夠讓我離開(kāi)計(jì)算機(jī)菜鳥(niǎo)的行列了,，呵呵

下面說(shuō)一下我所在的單位情況：

公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置,，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚,，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈,，不過(guò)公司實(shí)施了會(huì)員制,。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是了一步的,。

本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè),，主要提供信息類(lèi)的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,，如出入人員多,，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等,。

在位于居民校區(qū),，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來(lái)的都是一些社會(huì)人員,，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力,。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開(kāi)發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,，公司的最多的收入都來(lái)自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ),。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的,，能否在假期中賺錢(qián)就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周?chē)鐓^(qū)間的公共關(guān)系了,。

從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的,，能在學(xué)校周?chē)?jīng)營(yíng)下去，但仍舊有一些問(wèn)題困擾著這些公司：

1,，設(shè)備的損壞率加快,，隨著時(shí)間延長(zhǎng)，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,，這是不可避免的,，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí),，這就使部分要求苛刻的客戶(hù)流失了,。

2，環(huán)境衛(wèi)生惡化,，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng),，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣,。

3,，工作人員素質(zhì)不高,。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍,。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,，加上沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂,。

4,，營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。公司一開(kāi)使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì),，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒(méi)有,，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間,，但收效甚微,。主要是公司的文化環(huán)境沒(méi)能構(gòu)建起來(lái)，消費(fèi)者對(duì)公司沒(méi)有建立品牌忠誠(chéng)度造成的,。

綜上所說(shuō),，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè),，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒(méi)有普及。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是沒(méi)有出路,，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營(yíng)銷(xiāo)和自身企業(yè)文化,，才有發(fā)展前途。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十

要給自己做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣定一個(gè)目標(biāo),，然后就是去執(zhí)行,。在工作中分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并且改正問(wèn)題,。這其實(shí)就是一個(gè)過(guò)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)說(shuō),，就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中本著“以樹(shù)立品牌為導(dǎo)向，做有品質(zhì),、有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)型推廣,。”

上周已經(jīng)完成的工作：

1.網(wǎng)站內(nèi)容修改

2.網(wǎng)站優(yōu)化

3.注冊(cè)pr值高的大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，申請(qǐng)google,baidu等的免費(fèi)推廣,

4.群發(fā)郵件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)

5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化,，樹(shù)立公司品牌形象

硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)

硬光條連接件的圖紙修訂

下周需要繼續(xù)做的事情：

1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)

2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝

軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)

在這一周的工作中，對(duì)產(chǎn)品有一些初步的了解,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助,。日后需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品更全面的了解，能寫(xiě)出有質(zhì)量的文章,，增加更多的外鏈,。對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好seo,，提升網(wǎng)站pr值,。總之,，經(jīng)常學(xué)習(xí),，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十一

很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員,，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法,。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶(hù)。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù),，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中,，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處,。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),，是很有誘惑力的,。

但是,，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功,、取得效果,，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，就是要訪問(wèn)者參與其中,，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中,。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜,，就不會(huì)參與其中,。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等,，應(yīng)該要便捷,，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等,。

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處,。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用,。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng),，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù),。

訪問(wèn)者的用戶(hù)體驗(yàn)要好,。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗(yàn),，如果其用戶(hù)體驗(yàn)不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù),，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)要好,，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù),。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去,，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施,。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十二

1,、沒(méi)有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫,，不知道如何操作,，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注意一些細(xì)節(jié),，每天都有忙,，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫(xiě)文章了解的也不多,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫(xiě)作,。

2、對(duì)論壇營(yíng)銷(xiāo)也是不知道要發(fā)什么文章,，現(xiàn)在寫(xiě)文章還是硬生生的,，相信通過(guò)兩禮拜學(xué)習(xí)，一定有所加強(qiáng),，

3,、一個(gè)禮拜是實(shí)實(shí)在的提升了，各方面,，發(fā)文章量是多了感覺(jué)沒(méi)什么質(zhì)量,，相信通過(guò)學(xué)習(xí)一定能把文章質(zhì)量有所提高，之前從不玩微博,，這個(gè)三天每天都在發(fā)微博,，是失敗的多，可是原來(lái)微博是可以一下子發(fā)很多的,，這是以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò),，網(wǎng)絡(luò)不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有打下基礎(chǔ)的情況下是聽(tīng)不懂老師說(shuō)什么,，在實(shí)訓(xùn)的這三天,，之前對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不多，通過(guò)了這三天讓我深深體會(huì)支團(tuán)隊(duì)的重要性,，

4,、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了，通過(guò)三天的學(xué)習(xí),，練習(xí),，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難,，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多,，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的,，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來(lái)方便,，生活的快樂(lè),，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多,，是會(huì)害人的,，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

5,、論壇也是有很多的技巧在里面,，通常只是認(rèn)為論壇是個(gè)是非之地，用正確的去看,，論壇是個(gè)很好學(xué)習(xí)的地方,，每天在網(wǎng)絡(luò)上讓我知道非常多的新知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)的信息是限大,，沒(méi)有什么是你找不到的,，在沒(méi)有來(lái)參加實(shí)訓(xùn)之前，我是迷茫的,，覺(jué)得它很大,，每天不知道在網(wǎng)絡(luò)上做些什么，結(jié)果是什么也沒(méi)有達(dá)成,，時(shí)間也就過(guò)去了,，這三天就是我之前學(xué)習(xí)幾個(gè)月都沒(méi)有學(xué)到的,，

6,、在我第一天過(guò)來(lái)時(shí)是有點(diǎn)后悔的，原來(lái)我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)，選擇是對(duì),，不來(lái)的話也許我會(huì)后悔,，因?yàn)樵谖覐氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前不知道要做些什么?

這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作,，

也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在實(shí)訓(xùn)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興,，更的是要感謝老師,，對(duì)我們嚴(yán)格要求，現(xiàn)在是要感謝老師,，還有這里的每一個(gè)家人,，我們相互幫助，帶來(lái)的笑聲,，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間,，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)、

在此要感謝深山老林人,，是他們的熱情,，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂(lè)!!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十三

從最終的銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)看,，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區(qū)別的,，但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō)，區(qū)別是很大的,，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)售，也就是所說(shuō)的線上和線下,。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆,，很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績(jī)也是很不錯(cuò)的,。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服的周工作總結(jié),，針對(duì)化妝品，相對(duì)來(lái)說(shuō),，淘寶上是很多的,。

化妝品，一般女性使用的比較多,，所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理,。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。

如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始,。首先,，說(shuō)話要溫和、委婉一些,。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,，所以從語(yǔ)言上要親切些，切不可生硬,。因?yàn)樽执蜻^(guò)去是沒(méi)有聲音的,，所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué),。

如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息，比如年齡以及購(gòu)買(mǎi)意向,，妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買(mǎi)意向,，通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,，我想后者購(gòu)買(mǎi)的意向較大些。

在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,，客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的,，只有主動(dòng)的去問(wèn),，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,，盡可用些語(yǔ)氣詞,。淘寶上都是會(huì)用親。

然后根據(jù)客戶(hù)的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等,。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等,。在與客戶(hù)交流到現(xiàn)在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了,。

很多客戶(hù)是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,，都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,，因?yàn)檎f(shuō)明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)意向的,，不然的話客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了,。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì),。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評(píng)價(jià)，再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù),。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的,。

如果最后客戶(hù)還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù),，讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶(hù)的流失,。

如果最后購(gòu)買(mǎi)的話,，一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ)，這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系,，也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復(fù)，早日達(dá)到理想的效果等等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，xx年就已經(jīng)過(guò)去了，我做影樓網(wǎng)銷(xiāo)就有一年了,，時(shí)間真是過(guò)的很快,。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，到現(xiàn)在自己的部門(mén)對(duì)xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿(mǎn)完成,。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多,。

對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn),，因四月份尹老師來(lái)給我們上課后,，我們又對(duì)自己的部門(mén)充滿(mǎn)了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn),，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén)，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),，所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,，做了二十來(lái)萬(wàn)，對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,，我自己也不是很滿(mǎn)意，因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng),，所以我們還沒(méi)有成功,，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),，通過(guò)關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了,，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn),，部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年,，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的,，對(duì)于網(wǎng)站的形象,，網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭，門(mén)店形像,，工作人員形像等都是要求的很?chē)?yán)格的,。

xx年，我真的不想去做過(guò)多的形容,，因?yàn)檫@一年我高興過(guò),，難過(guò)過(guò)，努力過(guò),，也掙扎過(guò),。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,，這是我第一次帶隊(duì),，說(shuō)實(shí)話，我太怕失敗了,，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷,，在家里,，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門(mén)市時(shí),，有李姐,，遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了，而七月份,，在帶隊(duì)的情況下,，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng),，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀，我要給別人信心,，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀,。那段時(shí)間，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績(jī)完不成,，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒(méi)有休息,，每天上通班,，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái),，我不能放棄,，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī),，但自己努力了,，我經(jīng)持下來(lái)了。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣,。姜總說(shuō)過(guò),，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了,，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,，我們已經(jīng)沒(méi)有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了,，已經(jīng)成為事實(shí)了,，所以就算自己在xx年還有什么沒(méi)有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì),，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近,。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了,，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門(mén)當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，聚焦好自己的目標(biāo),，我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),，一定把網(wǎng)撒的更寬。

企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,，不光是線上,，線下我們也得努力，既然門(mén)店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事,，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大,。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了,。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了,，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的,。xx年,，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎?我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法,，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天,，心中就得有目標(biāo),，聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng) 業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò)。

xx年,，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,，把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透，讓自己不留遺憾,。加油!!!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十五

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長(zhǎng)了不少,。

一,、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20xx年x月中旬進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況

作為銷(xiāo)售人員,，熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教,。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料，對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn),。

3,、每天必須的日常工作

(1)網(wǎng)站文章的添加。

(2)網(wǎng)站推廣,。

(3)注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送,。

(4)意向客戶(hù)的跟蹤及發(fā)掘。

二,、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司九個(gè)月的工作,，雖然工作還算積極努力,，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中,，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

2,、專(zhuān)業(yè)面狹窄

自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，認(rèn)識(shí)不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi),。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、20xx年工作計(jì)劃。

1,、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站推廣方式,。通過(guò)e-mail、bbs,、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站,。

2,、接待我們網(wǎng)站的訪客，及時(shí)回復(fù)他們所提出的問(wèn)題,，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3,、對(duì)于老客戶(hù)和潛在客戶(hù),，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

5,、抓住客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容,，及時(shí)溝通，爭(zhēng)取每月完成銷(xiāo)售任務(wù),。

回首20xx,，展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師個(gè)人工作總結(jié)篇十六

不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),，從參加工作，來(lái)到特別特,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了,。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),，但這3年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

20xx年,，比較坎坷的一年,，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思,，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài),。工作是否單調(diào)乏味,，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作,，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在自己身上找原因,，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕,，要有信心,，激情和責(zé)任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新手前期任務(wù)是一個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程,，不斷的積累只是來(lái)壯大自己,。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜,，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,，接下來(lái)的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式,，正以其成本低,、信息量大、傳播范圍廣,、速度快,、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng),、可雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前,，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道,，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,，要想脫穎而出，就必須尋找新奇,、創(chuàng)新的方案,。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí),，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx時(shí)刻提醒：

一,、做好本職工作

二,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

三,、精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練

20xx年任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì),，去迎接挑戰(zhàn),。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路,、與萬(wàn)人交,、高人指路、自己開(kāi)悟,?！弊x書(shū)、交友,、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行,，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上,、名師身上感悟到的好理念,，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己,，不斷激勵(lì)自己,，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn),。最后,，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心,、進(jìn)取的心,、平常的心?？傊?，這一年以來(lái)，我們有得也有失,，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏,。相信特別特的明天會(huì)更好!