總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己

做車間統(tǒng)計(jì)是我工作以來第一次接觸到的知識(shí),。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自己個(gè)人工作的需要，在工作的同時(shí)先后進(jìn)行了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等的培訓(xùn),，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉，這將對(duì)我以后能夠熟練的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ),。

在工作上堅(jiān)持做到事事都要有積極性,，主動(dòng)性，責(zé)任性,。無論處于何種崗位中,，都能及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，保證有充沛的精力投入工作,，爭取將自己工作做到最好,。從車間到辦公室，思想上沒有任何準(zhǔn)備,，一到崗就投入工作中,。雖然進(jìn)車間辦公室以來沒有大批量的生產(chǎn)過，但作為剛剛接手統(tǒng)計(jì)的我來說,，也絕不松懈每一個(gè)步驟,。爭取每一樣事都能做到位,、做到好，隨時(shí)迎接大批量生產(chǎn),。

團(tuán)結(jié)同志,、虛心請(qǐng)教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作,，對(duì)產(chǎn)品還不是非常的熟悉,，難免會(huì)碰到這樣那樣的不理解，每當(dāng)此時(shí),，我都會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。對(duì)同志們提出的意見、建議甚至批評(píng),，我會(huì)虛心接受,、認(rèn)真思考。無論在哪個(gè)崗位,，我都能與同事們和睦相處,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個(gè)良好的人際關(guān)系,，從而能形成一個(gè)和諧的工作氛圍,，進(jìn)而激起對(duì)工作的熱愛與激情，促使在各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,，達(dá)到事倍功半的成效,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作

統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,，也是我平時(shí)的工作重心,，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅?jì)劃產(chǎn)量不斷增加,，這將要求我的報(bào)表工作要做的更加的及時(shí)、準(zhǔn)確,、精益求精,，同時(shí)也將激勵(lì)我要更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。

每個(gè)月的25日是最令我措手不及的日子,，既要進(jìn)行盤點(diǎn),、考勤匯總、員工計(jì)件工資的核算,，也要將下月的輔材計(jì)劃整理好,，保證生產(chǎn)能夠正常的運(yùn)作。即使在這樣忙碌的情況下,，我也要嚴(yán)格要求自己保證盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)及員工計(jì)件工資做到準(zhǔn)確無誤,。定期做好辦公用品,、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放，始終把工作做到前面,。積極配合各部門,、各班組，履行自己的職責(zé),。

在這一年的生產(chǎn)過程當(dāng)中,，積極配合部門，及時(shí)統(tǒng)計(jì)好加班申請(qǐng)人員名單,。協(xié)助各班組將6s進(jìn)行到位,，隨時(shí)保持6s標(biāo)示清晰可見。對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,，工具卡的維護(hù),、更衣柜的鑰匙的配發(fā)，對(duì)員工提出的要求,，隸屬范圍內(nèi),、都力所能及的給予了滿足和幫助。

生產(chǎn)車間是我公司的重要部門,，身處其中的我,，要做到積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作,，不計(jì)較個(gè)人得失,，將各項(xiàng)交辦的事項(xiàng)做到圓滿完成。同時(shí),，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)與不足：

一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重,，只考慮工作的大致，有些細(xì)節(jié)還是忽略了,，不到位,。

二是工作上沒有什么突破與創(chuàng)新，還是按著老的思路走著,。對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透,。

三是工作中處理事情沒有什么魄力,，心里總覺得自己是從員工走過來的、技不如人,，怕得罪別人的壞思想,。

四是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí),，以更好地促進(jìn)本職工作,。

在新的一年里,，我會(huì)加倍努力，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),，做到揚(yáng)長避短,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷完善自己,，使工作水平能有質(zhì)提高,，達(dá)到理想中的自我。為我公司多做貢獻(xiàn),，以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

在緊張和忙碌中即將過去了,，回顧一下,，發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高，當(dāng)然也有很多的不足之處,，但我會(huì)再接再厲的,。在以后的工作中不斷改進(jìn)，不斷的提高自我,。雖然每天都重復(fù)做著統(tǒng)計(jì)參數(shù),，材料領(lǐng)用的工作，但我很喜歡這份工作,，我也一直都盡心盡力,，忠于職守的工作著。 現(xiàn)對(duì)的統(tǒng)計(jì)及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),，找出不足,，以便20xx年有個(gè)更好的奮斗目標(biāo)：

一、統(tǒng)計(jì)方面

今年我主要負(fù)責(zé)分廠各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)(月報(bào)表,、邊際測算等等),，每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè)好公式的表格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問題及時(shí)的通過數(shù)據(jù)反映出來,，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理,，確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時(shí)在輸報(bào)表時(shí)也會(huì)及時(shí)的將報(bào)表上面存在的記錄問題及工藝指標(biāo)問題告訴工藝員,，以便他每天可以將當(dāng)班期間違反的工藝指標(biāo)及記錄問題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示,，加強(qiáng)對(duì)員工在指標(biāo)控制和記錄方面的管理。

下面我就將我一年來統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)用表格反映如下：

(1)產(chǎn)品合格率

送庫區(qū)精甲產(chǎn)品合格率統(tǒng)計(jì)表(1～10月份)

由上表可以看出送罐區(qū)精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%,，無超標(biāo),，控制較好。

(2)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表(1至10月份)

從上表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以清晰的看出我們分廠1～10月份的產(chǎn)量情況,。

(3)銷售累計(jì)統(tǒng)計(jì)表(1至10月份)

以上就是我在統(tǒng)計(jì)方面的一些數(shù)據(jù),，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)我們就可以很明顯的看出近一年來我們?cè)诋a(chǎn)量及銷售方面的情況,，有利于我們以后的工作分配和各項(xiàng)規(guī)劃。

二,、材料方面的管理

今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理,，將許多去年檢查出的問題進(jìn)一步完善。

1,、首先我先整理了材料室的各種材料,，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。

2,、將材料進(jìn)行定置化擺放,，這也是我們公司安標(biāo)上面必須要求的，同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理,。

3,、將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記,，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存,，也可以給設(shè)備員報(bào)材料計(jì)劃帶來很多的便利。合理的進(jìn)行庫存,。同時(shí)還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟(jì)情況控制在公司的預(yù)算之內(nèi),。

4、今年公司進(jìn)行可控成本管理,，我們分廠每月公司給予15萬元的材料費(fèi)用,，如果當(dāng)月用了超支將扣除工資的10%，因此,，每月分廠在材料的使用上都是有計(jì)劃的使用,，把成本控制好。

5,、每月當(dāng)上個(gè)月我們報(bào)的材料購買回來,，生產(chǎn)部管理人員就會(huì)通知我，然后我會(huì)按照我們報(bào)的材料計(jì)劃,，將材料領(lǐng)回,，做好材料入庫登記，并告訴相關(guān)人員,。

三,、工會(huì)工作

今年工會(huì)工作依舊照常開展，作為女工委員的認(rèn)真履行著自己的職責(zé),，將工作做好。

1,、每月我們都要交工會(huì)月報(bào),，我們可以把員工的一些困難,，一些想法通過月報(bào)反映給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是通過月報(bào)了解員工的需求,，通過這種溝通方式,，可以有效的反映問題，解決問題,。增強(qiáng)了大家工作的積極性,。

2、公司還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間段組織不同的活動(dòng),，這樣來可以讓大家放松身心,，勞娛結(jié)合，同時(shí)也可以讓一些有特長的員工有一個(gè)展示自己的舞臺(tái),，豐富生活,。

6月份是公司安全活動(dòng)月，分廠開展安全月演講比賽,，消防救護(hù)器材演練,，攝影作品展等一系列的安全月活，分廠組織進(jìn)行“低碳,、節(jié)能,、環(huán)保”的座談會(huì);分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的x年消防運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),，并榮獲一等獎(jiǎng);分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的xx年安全月知識(shí)競賽,，并榮獲一等獎(jiǎng);分廠在7月份組織開展了一系列的工會(huì)文體活動(dòng)，7月22日開始,，分廠依次舉行籃球,、拔活、雙扣,、羽毛球,、乒乓球等活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后,，拿出工會(huì)費(fèi)用給取得名次的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，工會(huì)主席親自聯(lián)系相關(guān)維修人員幫員工修宿舍燈、下水道,，幫職工解決住宿困難; 9月份公司下發(fā)申報(bào)困難職工的通知,，分廠認(rèn)真了解后將情況統(tǒng)計(jì)交給公司辦 ;10月份工會(huì)了解了一些宿舍的衛(wèi)生情況，拿出一部分經(jīng)費(fèi)購買草酸下發(fā)至每個(gè)宿舍,，供大家打掃衛(wèi)生間等死角,，確保宿舍清潔。

這些工作的開展很好的加強(qiáng)了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組之間的溝通與交流,，增進(jìn)了感情,，同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞,，真正做到勞娛結(jié)合,，給有特長的員工一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，為公司工會(huì)輸送更優(yōu)秀的人才,。

四,、去年公司通過了安標(biāo)和三標(biāo)的審核，今年我們將持續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)化工作做好,，配合好公司的內(nèi)審工作,，我作為內(nèi)審員，積極的配合安全員準(zhǔn)備需要的資料,，認(rèn)真做好分配給我的各項(xiàng)記錄及文件的收發(fā),。

五、存在的不足

材料方面的管理還有些不到位,，對(duì)設(shè)備的了解過于少,，對(duì)設(shè)備的性能還不清楚，對(duì)于統(tǒng)計(jì)方面還有一些地方?jīng)]有完善,，還不能全面的將各項(xiàng)消耗計(jì)算出來,，在新的一年里我將會(huì)進(jìn)一步完善我的不足和缺失。

六,、今后努力方向

1,、加強(qiáng)表格里面函數(shù)公式設(shè)置的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的了解工藝上的各項(xiàng)消耗的計(jì)算,，更精確的將工藝情況反映出來,。

2、加強(qiáng)材料的學(xué)習(xí),，更深的了解材料的各項(xiàng)性能,。

3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展好工會(huì)工作,。

4,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。

新的一年,，我將加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn),，更好的干好今后的工作。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響,。xx年將告別它的光輝,，xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié),。

一,、統(tǒng)計(jì)工作

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;

2,、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量,、次品等,。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

3,、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,，主要有原材料、輔料,、半成品,、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,，獎(jiǎng)罰，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;

5,、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度,、通知、考核等;

7,、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。主要有《年度原材料消耗表》,、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》,。

二,、工作計(jì)劃

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí),。

積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

xx年,，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問題,，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討,。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此,。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是的正確,，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤,。有則改之,，無則加勉!

回顧過去，xx年是個(gè)不平凡的一年,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少的收益,。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn),。一份耕耘,，一份收獲，我相信未來會(huì)更加輝煌!

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨,。本學(xué)期我擔(dān)任高二一班和十三班的生物教學(xué)工作,，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上,。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少,，下面我對(duì)上學(xué)期的工作做一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo),。

一,、思想認(rèn)識(shí)。

在上一學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針,，嚴(yán)格要求自己,，鞭策自己，力爭思想上和工作上取得更大的進(jìn)步,。在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，一學(xué)期來,，我服從學(xué)校的工作安排，我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨,，我將更加努力工作,，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一名合格的人民教師,。

二,、教學(xué)工作,。

在教學(xué)工作方面，本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重,，由于是高二下學(xué)期,，學(xué)生面臨著升高三，無論是思想上還是學(xué)習(xí)上,，學(xué)生的壓力都非常大,。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅(jiān)持認(rèn)真鉆研新教材,，認(rèn)真上課備課,，我還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課，例如市里組織的教研活動(dòng),，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。在備課過程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評(píng)課,，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作,，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),。由于我是一名年輕教師,，我今后要學(xué)的東西還很多，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè),，在以后的工作中,，我將一如既往，腳踏實(shí)地,，我會(huì)積極地完成各項(xiàng)任務(wù),，為學(xué)校的美好明天獻(xiàn)出自己的微薄之力。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一學(xué)期來,，不遲到不早退,。在新學(xué)期中，我將更加勤懇,，為學(xué)校作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。我利用午休和自習(xí)時(shí)間,，認(rèn)真抓好課后輔導(dǎo)。在教學(xué)過程中,，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的，總會(huì)有幾個(gè)學(xué)生因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)上有困難而跟不上其他同學(xué),。作為教師決不能放棄每一位學(xué)生,，對(duì)后進(jìn)生要早一點(diǎn)打算，少一點(diǎn)埋怨,，多一點(diǎn)關(guān)心,，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題，而且還要幫助學(xué)生解決思想上的問題,，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，制定輔導(dǎo)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)目的,，并真正落到實(shí)處,。對(duì)優(yōu)等生的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在分層布置一些有難度的作業(yè)，讓他們跳一跳,，能摘到果子,，使他們?cè)谛蕾p的目光中向上攀登。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),。在課程改革推進(jìn)的今天,，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真分析和研究好教材,、大綱，研究好學(xué)生,，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好生物教學(xué)工作,，使我們的工作有所開拓,，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

20__年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作 ,，本人在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,，一年來，不管在工作 ,、生活,、學(xué)習(xí)上，還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進(jìn)步,，下面我就一年來的工作 ,、學(xué)習(xí)、生活,、管理等情況總結(jié)如下：

一,、政治思想

一年來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,，保持高度的穩(wěn)定,，團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作,。一年來,，我?guī)ьI(lǐng)全班積極 參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),，我自身自學(xué)電腦,，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,，沒有任何事故的苗頭,，真正做到了連隊(duì)所提出的要求,，本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí)，把握住人員的思想狀況,，了解本班戰(zhàn)士想什么,，做什么，在哪里,，需要什么,，也起到了良好的促進(jìn)作用。

二,、一年來,，在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班完成了各項(xiàng)任務(wù)

自擔(dān)負(fù)某某站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,，可以說重活輕活連續(xù)不斷,，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),，不怕苦不怕累的思想,，完成任務(wù)。 庫改建,，綠化庫區(qū),，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作,。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級(jí)交給的任務(wù),。這一點(diǎn)，我覺得全班同志是做得非常好的,，工作 上可以說是叫得響的，拿得出蝗,，在參加連隊(duì)去某某挖電纜溝中,，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務(wù)圓滿,，受到連隊(duì) 首長的一致好評(píng),。

三、在工作上

本人在信任班長以來,，能夠嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，立足本職,，干好工作 ,。一年來，能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,，積極發(fā)揮黨員的模范作用,，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)工作 ,。在 庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務(wù)重,，我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責(zé)的干好工作 ,。對(duì)連隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,，及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),，高質(zhì)量,。全班的工作在我的帶領(lǐng)下，也走在其他班的前列,。

四,、在管理能力上

我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題,，雖說本班在各個(gè)方面比其它班好,，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化,。通過近一年的管理情況來看,，確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實(shí)問題,，在連隊(duì)搬回之后,，在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考，針對(duì)人員思想消極悲觀,，干好干壞一個(gè)樣,，干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象，我認(rèn)為,，我作為班長要確實(shí)的把全班人員的積極性,，創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，使之更好的為連隊(duì)服務(wù),。

五,、存在的問題

1、思想上有放松現(xiàn)象,，在大項(xiàng)任務(wù)面前,，有畏維情緒。

2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，存在老一套的思想,。

3、在學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)上,，只求表面的學(xué)習(xí),，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

短期內(nèi),，我在公司的目標(biāo)是：我希看自己可以更快,、更多的接手不同類型的單子,，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解,，成為一名優(yōu)秀的跟單員,。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下：

兩個(gè)月的磨刀練陣,，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,，然而直至目前,，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí),，熟悉產(chǎn)品,，第二個(gè)月開始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程,。

兩個(gè)月來,，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺,、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情,。并對(duì)自己天天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)回類,。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作日記(對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。

我一直本著"當(dāng)天的事情,，當(dāng)天做"的原則,，對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對(duì)公司負(fù)責(zé),。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí),，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來更美觀(小技巧),。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié),，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié),。

以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足,。只是也有某些時(shí)候,，會(huì)有點(diǎn)覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個(gè)頭,，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間,，很傻瓜地操縱著。

在這期間,，工作上的不足主要有：

1,、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的話題,，了解未幾,。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏,。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的關(guān)系了,。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。

2,、對(duì)發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會(huì)操練,，整個(gè)跟單少了這個(gè)環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;

3,。對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠,。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信,，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步,。

我在工作上的收獲主要有：

1,、在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中，我學(xué)習(xí)了各個(gè)部分的表格制作;

2,、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;

3,、熟悉了公司職員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面,，比如不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往找誰?但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對(duì)自如了;

4,、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說,，我自己并沒有太大的信心,。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

20__年縣招商局在縣委,、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞縣委,、縣人民政府和縣綜治委社會(huì)治安綜合治理工作的總體要求和部署，認(rèn)真履行職責(zé),，深入貫徹市,、縣政法工作會(huì)議精神，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會(huì)治安防控體系,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛排查調(diào)處工作，大力推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作,，社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)目標(biāo)職責(zé)得到了有效落實(shí),，取得良好效果。

一,、完善綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)

為了進(jìn)一步建立和完善社會(huì)治安綜合治理長效工作機(jī)制，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，按照《鐘山縣社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理職責(zé)書》的要求,，我們成立了綜治及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長擔(dān)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，黨組書記任副組長,，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為綜治和平安建設(shè)工作第一職責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接職責(zé)人,，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子社會(huì)治安綜合治理工作的職責(zé)感和緊迫感得到了進(jìn)一步增強(qiáng),，扎實(shí)有效地做好社會(huì)治安綜合治理工作,，切實(shí)把社會(huì)治安綜合治理工作、平安單位建設(shè)工作作為本單位年度重要工作來抓,，健全和完善綜治日常工作制度,，堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛月排查、零報(bào)告,、重大問題及時(shí)報(bào)告等工作制度,，切實(shí)做到年度有工作計(jì)劃，有工作布置,，有工作檢查,，半年和年終有工作總結(jié)，真正做到人員到位,、工作到位,、職責(zé)到位。

二,、狠抓制度建設(shè),，用心創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境

在抓社會(huì)治安綜合治理工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)從強(qiáng)化單位內(nèi)部管理入手,，重點(diǎn)抓好制度建設(shè)和法制,、安全教育，把科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)治安綜合治理工作緊密地結(jié)合在一齊并貫穿始終,，用科學(xué)發(fā)展觀的根本方法指導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作,，把國家安全人民防線建設(shè)工作與反恐怖、反邪教,、維穩(wěn),、法制宣傳等其他工作融合在一齊進(jìn)行，落實(shí)好縣國家安全領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會(huì)議精神,，開展國家安全知識(shí),、社會(huì)治安綜合治理、平安單位建設(shè)的宣傳,，及時(shí)掌握和排除影響單位的不穩(wěn)定因素,，防止出現(xiàn)各種違法違紀(jì)行為，把各種矛盾糾紛苗頭解決在內(nèi)部,，解決在萌芽狀態(tài),，切實(shí)實(shí)現(xiàn)單位年內(nèi)無“大事”、“中事”發(fā)生,，無發(fā)生影響國家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件,。

三、用心參與綜治宣傳日,，提升群眾滿意度

用心參與綜治宣傳日活動(dòng),，我局利用宣傳欄、發(fā)放宣傳資料和理解群眾現(xiàn)場咨詢等形式,，向群眾宣傳相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí)。整個(gè)活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料500余份,，展出綜治宣傳展板1板,，現(xiàn)場理解去群眾咨詢80余人次,。此次綜治集中宣傳月活動(dòng)的開展取得了良好的效果。

四,、做好遵紀(jì)守法教育,，促進(jìn)社會(huì)和諧

利用每月例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《憲法》、《教育法》等材料,，撰寫心得體會(huì),，并組織了一次法律知識(shí)考試。同事為保證綜合治理和普法教育工作扎實(shí)有序地開展,，我局充分利用宣傳月等時(shí)機(jī)大力宣傳專業(yè)法律法規(guī),。透過廣泛宣傳教育，局機(jī)關(guān)全體干部職工法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，學(xué)習(xí)和對(duì)外宣傳法律法規(guī)的自覺性不斷提高,，使為民服務(wù)的工作職責(zé)心進(jìn)一步增強(qiáng)。

五,、強(qiáng)化排查,，依法調(diào)處，信訪維穩(wěn)工作扎實(shí)有效

一是認(rèn)真做好投訴接待工作,，用心為外來投資企業(yè)排憂解難,。上半年暫未接到投訴。二是認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作,。打造平安城關(guān),、構(gòu)建和諧縣城是平安建立的主題，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,，牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，穩(wěn)定是第一職責(zé)”的觀點(diǎn)，把信訪穩(wěn)定工作擺上突出位置和工作的重要資料,。以排查矛盾糾紛為主線,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，全力解決影響縣城穩(wěn)定的突出問題,，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制,，并落實(shí)到實(shí)處。每月召開一次矛盾糾紛排查會(huì)議,，對(duì)排查出的矛盾糾紛,，認(rèn)真梳理、分類登記,、職責(zé)到人,，限期調(diào)解時(shí)限，按時(shí)上報(bào)調(diào)解結(jié)果,，使矛盾不出單位,，把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。

六、強(qiáng)化職責(zé),，從嚴(yán)督辦,，安全保密工作日臻完善

一是全力開展國家安全和人民防線工作。用心參加縣宣傳部組織的國家安全和人民防線宣傳活動(dòng),，及時(shí)捕捉收集各種危害國家安全的不穩(wěn)定因素、影響社會(huì)政治穩(wěn)定的苗頭信息和可疑狀況,。三是做好“禁毒”和反邪教工作,。進(jìn)一步加大了“禁毒”和反邪教反封建迷信工作力度，教育本局干部職工及其家屬遠(yuǎn)離,，堅(jiān)決杜絕了“吸毒”,、“販毒”、封建迷信等現(xiàn)象在我局內(nèi)部發(fā)生,。四是認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日值班制度,。春節(jié)、清明節(jié),、五一,、端午節(jié)、中秋,、十一等法定長假期間,，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度,，采取抽查,、查看值班記錄等辦法，確保節(jié)假日機(jī)關(guān)安全,。加強(qiáng)門房日常值班,。制定嚴(yán)格的值班制度，保證門房二十四小時(shí)不離崗,，確保機(jī)關(guān)治安案件零發(fā)生,。

七、下半年工作思路

一是繼續(xù)做好單位職工的法制宣傳教育和維權(quán)工作。二是深化“雙維雙促”“平安家庭”建立工作，組織開展平安家庭建立評(píng)選活動(dòng),。三是做好“不讓進(jìn)我家”,、防艾等宣傳教育活動(dòng)。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

今年以來,，在區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下，在街道黨委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，我們面對(duì)新時(shí)期,、新任務(wù)，切實(shí)按照黨的某某屆四中,、五中全會(huì)的解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的精神，緊緊圍繞區(qū)總工會(huì)第五次代表大會(huì)和街道工會(huì)年初提出的總體工作目標(biāo)要求,，以全新的姿態(tài),、全新的精神面貌，積極投入到工會(huì)各項(xiàng)工作中,。同時(shí)結(jié)合本街道實(shí)際,，克服了禽流感、沉陷區(qū)治理等各種不利因素和多種困難,，并在基層工會(huì)的共同努力下,，今年上半年街道工會(huì)工作取得了可喜的成績，為街道的三個(gè)文明建設(shè)較好地發(fā)揮了橋梁紐帶作用,。

一,、做好換屆選舉工作

按照區(qū)總工會(huì)的要求，今年我們街道工會(huì)進(jìn)行了換屆選舉工作,。自從街道工會(huì)組建以來,，屆期已滿，根據(jù)區(qū)總的要求,，結(jié)合街道的工作實(shí)際,，街道組織工會(huì)工作人員，對(duì)換屆工作做了精心的準(zhǔn)備,。根據(jù)區(qū)總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)基層工會(huì)組織體系建設(shè)的意見》的通知,，按照換屆選舉工作的程序，3月31日,，我街工會(huì)的換屆工作圓滿成功,，選舉了新一屆的工會(huì)委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)，并開展工作,。

二,、認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)五次職工代表大會(huì)精神

區(qū)總工會(huì)五次會(huì)議召開后，我們邱皮溝街道及時(shí)召開街道工會(huì)代表會(huì)議,，傳達(dá)貫徹了區(qū)五次職工代表大會(huì)精神,，都重點(diǎn)學(xué)習(xí)了區(qū)委副書記郭秀芝同志的講話和區(qū)總工會(huì)劉主席的工作報(bào)告。會(huì)上都要求基層工會(huì)和廣大職工要以全區(qū)工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想為指針,，以今后的五年四項(xiàng)工作任務(wù)為指導(dǎo),，結(jié)合本街本單位的工作實(shí)際，認(rèn)真地卓有成效地開展工會(huì)工作,，做到與廣大職工更貼近,，與實(shí)際更貼近,。

三、圍繞中心,，服務(wù)大局,，全面深化職工主題建功活動(dòng)

街道工會(huì)圍繞“共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義榮辱觀”對(duì)廣大職工進(jìn)行思想教育活動(dòng)。通過組織會(huì)員學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀和開展文化廣場活動(dòng)為載體,，使“榮辱觀”深入人心,。 形成全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程,，進(jìn)而全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì),。

四、以加強(qiáng)培訓(xùn)為重點(diǎn),，全面提升工會(huì)干部素質(zhì)

今年以來，我們十分注重工會(huì)干部的政治理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。1,、政治理論培訓(xùn)常抓不懈。一是利用每兩個(gè)月的工作例會(huì)進(jìn)行領(lǐng)學(xué),，從而逐步形成了工會(huì)學(xué)習(xí)制度,。二是積極參加街道組織的集中學(xué)習(xí)。三是指定一些有關(guān)書籍,、文章進(jìn)行自學(xué),。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，極大地提高了廣大干部的政治理論水平和文化素養(yǎng),。2,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)狠抓不放。街道工會(huì)定期開展一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。如《工會(huì)法》,、《勞動(dòng)法》以及《中國工會(huì)章程》等。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使廣大工作干部業(yè)務(wù)水平有了較大提高,，工會(huì)工作整體水平得到了進(jìn)一步提升。

五,、以“三個(gè)到位”為手段,，配合街道奪取防控“禽流感”工作全面勝利

面對(duì)防控“禽流感“嚴(yán)峻形勢(shì)，我們力求做到“三個(gè)到位”,。一是思想認(rèn)識(shí)到位,。我們一方面召開有關(guān)會(huì)議，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)抗“禽流感”指示精神,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，高度重視,。另一方面加大宣傳力度，在社區(qū)中共懸掛橫幅30多條,，發(fā)放防控科普材料500多份,。二是責(zé)任明確到位，每個(gè)社區(qū)都派有專人負(fù)責(zé),。三是措施落實(shí)到位,。每月做到社區(qū)消毒兩次，并對(duì)流動(dòng)人員進(jìn)行觀察,，并做好日常防控報(bào)表,。

六、全面推進(jìn)民主管理工作

今年我們通過抓典型,，以點(diǎn)帶面,，不僅較好地維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益，也較好地調(diào)動(dòng)了廣大職工圍繞黨委,、辦事處的中心工作,，大膽拼搏，為“富民強(qiáng)街,、加快發(fā)展,、全面實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)”宏偉目標(biāo)努力奉獻(xiàn)的積極性。1,、抓好宣傳,，提高認(rèn)識(shí)。一是深入基層,，不斷向個(gè)體戶和非公企業(yè)宣傳開展民主管理工作的重大意義,。二是強(qiáng)化責(zé)任制，統(tǒng)一工會(huì)干部的思想認(rèn)識(shí),。三是積極向職工宣傳,、教育和引導(dǎo)正確行使民主參與、民主管理的權(quán)利和義務(wù),，積極參與到民主管理活動(dòng)中去,，在促進(jìn)街道工會(huì)發(fā)展的同時(shí)，依法維護(hù)好自身合法權(quán)益,。

七,、以加強(qiáng)基層工會(huì)組織體系建設(shè)工作為契機(jī)，努力加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)

為貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)基層工會(huì)組織體系建設(shè)的意見》,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)要求,，積極開展工作，主要做到“四個(gè)到位”。一是宣傳發(fā)動(dòng)到位,。我們通過橫幅及各種會(huì)議進(jìn)行大力宣傳,，同時(shí)將南委辦發(fā)[20__]3號(hào)文及時(shí)復(fù)印下發(fā)到各社區(qū)工會(huì)，做到了家喻戶曉,，人人皆知,。二是組織力度到位。街道成立了以書記為組長,、街道副主任為副組長的7人工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定街道、社區(qū)工會(huì)管理工作實(shí)施計(jì)劃,，有計(jì)劃按步驟地進(jìn)行落實(shí),。三是責(zé)任落實(shí)到位。面對(duì)沉陷區(qū)居民動(dòng)遷的不利形勢(shì),，我們采取了以社區(qū)為單位分片包干的形式,，明確責(zé)任。四是落實(shí)措施到位,。我們嚴(yán)格按照“那里有職工,，哪里就必須建立工會(huì)組織”的原則，增加入會(huì)的職工人數(shù),。

八,、以活動(dòng)為載體,，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力和凝聚力

工會(huì)組織的活力在于活動(dòng),。1、在今年“三八”期間,，我們組織召開了女先進(jìn),、女職工座談會(huì)，鼓勵(lì)下崗女職工二次創(chuàng)業(yè),。2,、在慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年的時(shí)候，我們街道工會(huì)組織廣大職工舉行了慶“七一”文藝匯演活動(dòng),，許多職工都積極表現(xiàn),，拿了平時(shí)最好的節(jié)目，參加匯演,。

九,、以“送溫暖”工作為依托，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，給街道和社區(qū)的女職工上女職工特殊疾病保險(xiǎn)

“送溫暖”工作其意義不僅僅在于幫扶本身,，而是關(guān)系著改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,。今年在黨委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，多渠道地開展了“送溫暖”工作,。一是堅(jiān)持重大節(jié)日走訪慰問,。今年春節(jié)、元旦,，我們積極爭取街道領(lǐng)導(dǎo)的支持,，籌集了500元資金對(duì)5名特困職工家庭進(jìn)行了走訪慰問。二是完善特困職工的建檔工作,，努力幫助他們解決一些實(shí)際困難,。三是積極幫助下崗職工及其子女落實(shí)再就業(yè)。積極幫助下崗人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,，提高就業(yè)本領(lǐng),，及時(shí)與街道用人單位進(jìn)行溝通，想方設(shè)法幫助解決,。另一方面,，與街道勞動(dòng)就業(yè)保障所進(jìn)行聯(lián)系，擴(kuò)大就業(yè)面,。今年先后落實(shí)了11名職工再就業(yè),。加大勞務(wù)輸出的力度。為關(guān)愛在街道和社區(qū)工作的女職工的健康問題,，我們給她們一共13人上了女職工特殊疾病保險(xiǎn),，使她們的健康有所保障。

十,、將工會(huì)工作納入黨建目標(biāo)

1,、把工會(huì)工作擺上黨委工作重要議事日程，對(duì)工會(huì)工作的重大問題和重要工作,，認(rèn)真研究把關(guān),。指導(dǎo)工會(huì)的工作。

2,、街道黨委每年至少召開二次專題會(huì)議研究工會(huì)工作,。

3、貫徹落實(shí)黨的依靠方針,，推進(jìn)依法治會(huì),。發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極爭取黨委高度重視工會(huì)工作,。

綜上所述,，我們今年來雖然取得了一定的成績,，但和上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的差距。主要是：1,、對(duì)工作的預(yù)見性不夠,。2、對(duì)創(chuàng)新工作方法不夠,，所有不足我們將在今后的工作中加以完善和改進(jìn),。

今后的工作安排

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央和省,、市,、區(qū)工會(huì)相關(guān)會(huì)議精神，推進(jìn)工會(huì)工作全面邁上新臺(tái)階,。

2,、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高工會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、以工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,，全面加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè),。明確街道工會(huì)的工作職責(zé)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

4,、以維護(hù)職工合法權(quán)益為著眼點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制建設(shè),，重點(diǎn)在就業(yè)保障,、安全生產(chǎn)、發(fā)職工特殊利益保護(hù)職工的切身利益方面開展工作,。

5,、以完善幫扶體系建設(shè)為重點(diǎn),，認(rèn)真做好困難職工幫扶和促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作,。

6、以提高服務(wù)能力和辦事效能為切入點(diǎn),，全力打造一流機(jī)關(guān),。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇九

一年來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高,。

一年來,，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中,、四中全會(huì)精神,。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,，走村入戶,，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,，到生產(chǎn),、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去。平時(shí),，多看,、多問、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作,?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù),，也對(duì)內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí),，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,，及時(shí)總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報(bào)告70余篇,，包括某某年政府工作總結(jié),、某某年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿,。同時(shí)在組織會(huì)務(wù),、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏,。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報(bào)告材料起草,、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重,、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),，準(zhǔn)備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,，還負(fù)責(zé)宣傳教育,、查毒、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,，年初綜治、禁毒,、反邪教,、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,，接受了綜治,、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理,、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),，做好份內(nèi)之事,。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,，深入村里的時(shí)間過少,，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì),，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少,。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻(xiàn)做的最大

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20__年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個(gè)方面：

一,、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時(shí)間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊,、任務(wù)重,，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間,，就完成了任務(wù),。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量。

二,、精心開展綠化工程,，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé),，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn),，我科清醒地認(rèn)識(shí)到,，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙,。

三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),，努力優(yōu)化食堂工作

首先,，為降低運(yùn)營成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督,。09年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì),。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討,，及時(shí)有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,，基本上達(dá)到了降低成本,、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

其次,，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻。三月份,，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,，又達(dá)到了物盡其用的目的,。

另外，根據(jù)我院的特點(diǎn),，在食堂就餐的老人有某某人,，精神病患者達(dá)某某人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制，建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

四、堅(jiān)守崗位,，及時(shí)完成維修任務(wù)

院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點(diǎn),、任勞任怨、隨叫隨到,，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。

五,、立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

六,、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)”,。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一

一年來，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作,，清政廉潔,，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局,，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步,。

一,、在學(xué)習(xí)和思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。

黨組織考驗(yàn)我,，幫助教育我，并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，另外我還某某某某某某某某對(duì)政治理論學(xué)習(xí),，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容,，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,，學(xué)好一些,，學(xué)深一些。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看,，勤聽,，勤記，勤思,，平時(shí)除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,，遇有空閑,，主動(dòng)學(xué)習(xí)，遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,，盡量爭取多聽,，多看，在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,，事后進(jìn)行歸納整理和思考,，將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得，使自己得到升華與提高,。通過學(xué)習(xí),，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。

精神上感覺更加充實(shí),，自己的靈魂也用到了歸宿,，心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己,。使自己做一名真正合格的員。

二,、在工作中,，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實(shí),，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。

在擔(dān)任某某分理處主任這一段時(shí)間以來，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn)，為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。作為一名分理處的主任,，一名入黨積極份子，我始終以身作則,，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,，正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心，執(zhí)著追求,，使自己成為員工們的模范,。

克服了某某分理處成立時(shí)間短、地域較偏,、客源有限的缺陷,，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,，今年上半年,，在分理處成立短短一年的時(shí)間里,，取得了人民幣存款凈增近800萬元，完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元,，完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,，完成全年任務(wù)的93.33%，各項(xiàng)余額達(dá)某某余萬元的好成績,。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

另外,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,?？嗑毿袠I(yè)技能基本功，并取得較好的成績,。曾獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”,、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào),。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正。同時(shí),，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量,。

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二

我結(jié)識(shí)了許多要好的伙伴，開闊了自己的眼界,，得到了相應(yīng)的收入,，也受到了許多誤解和委屈。我對(duì)導(dǎo)游工作仍然保有相當(dāng)?shù)臒崆?，為了更好的加?qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，我總結(jié)了幾點(diǎn)帶團(tuán)過程中的一些心得：

一,、掌握好游覽的節(jié)奏

在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g,、體質(zhì)不同,，情趣愛好不同，情緒不同,，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,，勞逸結(jié)合”,，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩,，又松緊相宜,，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意 ?！坝屑庇芯?，快慢相宜”，在具體的旅游過程中,，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間,、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,，對(duì)老年人要走的慢一些,，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些,，講的節(jié)奏快一些,，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂,，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā),，安排好,、組織好旅游活動(dòng),，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng),。

二,、處理好幾個(gè)關(guān)系

即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系,、勞逸關(guān)系,。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),，它的人員組成是比較復(fù)雜的,，有身體好的，精力充沛的,，希望速度快一些,，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松,，不愿意太緊張,、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,，按照旅游者的體質(zhì),、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑,、集合的地點(diǎn),、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,，又是他們各得其所,，各取所樂。在游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象,，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的,，是一種正?，F(xiàn)象。

一般情況下本著求同存異的原則,，尋找大家都喜歡,、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇,，這是最理想的解決方法,。如果共同點(diǎn)不容易找到,，則要實(shí)事求是的給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),，尋找合理而可能的變通辦法,，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行,。當(dāng)然在旅游過程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,，必定回影響旅游者的游興,。我們要合理安排日程，兼顧游覽,、娛樂,、購物、休息,，力爭讓游客在各方面都得到滿足,，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng),。

三,、多溝通、交朋友

溝通要從了解做起,，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型,、內(nèi)向型。外向型的活潑,、愛交際,、喜講話、多點(diǎn)子,、熱心腸,，另一面又急躁、好動(dòng),、好勝,、散漫，這類人好溝通,，但不穩(wěn)定,。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見,、情緒穩(wěn)定,，另一面少言、孤傲,、憂郁,，這類人不易溝通，但卻很重感情,，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變,。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,，正確的區(qū)分客人的性格類型,，采用靈活的方法，因人而異,，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整策略方法,，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛,。在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,，更是合作伙伴,，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果,。

為此,，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,，把主動(dòng)服務(wù),、真誠服務(wù)、熱心服務(wù),、周到服務(wù)貫徹始終,，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠,。和游客交朋友,，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系,，不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者,，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

我相信做好以上這幾點(diǎn)一定能讓我們?cè)趲F(tuán)過程中輕松順利很多,，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個(gè)月導(dǎo)游生活的到來!