無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
職場上的說話技巧篇一
在職場上說話要慎重,,說話要掌握一定的技巧,。下面是第一范文網(wǎng)小編給大家搜集整理的職場中的八大說話技巧文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場中的八大說話技巧
1、不要說“但是”,,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,,你可能會說:“這個想法很好,,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,,而且,,如果在這里再稍微改動一下的話,,也許會更好……”
2,、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論,。于是你對一名同事說:“老實說,,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意,。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
3,、不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”
你要向老板匯報一項工程的進展情況,。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作,。”想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情,。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,,而絕不是樂觀,。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當熟悉這項工作了,?!?/p>
4、不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議,。”請注意,,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,,你的想法,、功勞包括你自己的價值都會大大貶值,。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠,。最好這樣說:“這就是我的建議?!?/p>
5、不要說“錯”,,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,,正在向客戶道歉。你當然知道,,他犯了錯誤,惹惱了客戶,,于是你對他說:“這件事情是你的錯,,你必須承擔責任,?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理,。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,,避免發(fā)生爭端。所以,,把你的否定態(tài)度表達得委婉一些,,實事求是地說明你的理由,。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,,你最好能夠為此承擔責任,?!?/p>
6,、不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的,?!币粋€看似不起眼的小詞,,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場,。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,,干脆直截了當?shù)卣f:“對此我有不同看法?!?/p>
7,、不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話,?!?這就給人一種印象,,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠,。最好是說:“明天11點整我再打電話給您,。”
8,、不要說“務必……”,,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,,反而會給別人壓力,,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
職場說話處事技巧
1,、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知,,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,,就算不干你的事,,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,,把氣出在你頭上,。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào),,從容不迫的說出本句型,,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼,,要讓上司覺得事情并非無法解決,,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,,并肩作戰(zhàn)。
2,、上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。
冷靜,、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率,、聽話的好部屬,相反,,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快,。夜里睡不好的時候,,還可能遷怒到你頭上呢!
3,、表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,,你恨不得你的腦筋動得比人家快,。與其拉長臉孔,、暗自不爽,不如偷沾她的光,。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型,。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,,會讓上司覺得此人本性純良,、富有團隊精神,因而另眼看待,。
4,、說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦!
有件棘手的工作,你無法獨力完成,,非得找個人幫忙不可,,于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事,。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,,并保證他日必定回報,,而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求,。不過,,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5,、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,,三點以前給您答復好嗎?
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,,而你不知該如何做答,千萬不可以說“不知道”,。本句型不僅暫時為你解危,。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,,事后可得做足功課,,按時交出你的答復,。
6,、智退性騷擾句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受,,這句話保證讓他們閉嘴,。男人有時候確實喜歡開黃腔,,但你很難判斷他們是無心還是有意,,這句話可以令無心的人明白,適可而止,。如果他還沒有閉嘴的意思,,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關人士舉發(fā),。
7,、不著痕跡的減輕工作量句型:我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序?
不如當下就推辭,。首先,,強調(diào)你明白這件任務的重要性,,然后請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,,若非你不可的話,,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人,。
8,、承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,,不過幸好……
犯錯在所難免,,但是你陳述過失的方式,,卻能影響上司心目中對你的看法,。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭,、軟弱無能,、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點,。