總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)工作年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工作年終總結(jié)篇一

為更好的緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì),，進(jìn)一步拓展微信、app平臺(tái)高科技服務(wù)含量,，盡快實(shí)現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”,，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標(biāo)管理責(zé)任制落到實(shí)處,，促進(jìn)20__年物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就20__年物業(yè)工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、耕耘十一載塑造品牌,，捷報(bào)頻傳爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

時(shí)光荏苒,，歲月如梭（suo），___物業(yè)秉著誠(chéng)信品牌與精誠(chéng)服務(wù)理念已走過(guò)第___個(gè)年頭,，一路走來(lái),，___物業(yè)始終認(rèn)真貫徹___物業(yè)服務(wù)新理念，秉承___品牌主張,，創(chuàng)新發(fā)展,，積極推進(jìn)項(xiàng)目晉升提檔，___項(xiàng)目全部進(jìn)入國(guó)家示范項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，今年,，小區(qū)繼續(xù)以___分的佳績(jī)通過(guò)“國(guó)優(yōu)”復(fù)檢,，同時(shí)，在接盤(pán)時(shí)間短,，服務(wù)任務(wù)重的前提下,，加班加點(diǎn)、自建自管設(shè)備間,、檔案資料室,，全員參戰(zhàn)無(wú)怨言，順利通過(guò)“市優(yōu)”考評(píng),，所屬小區(qū)繼續(xù)保持著行業(yè)地位,。

二、赴外考察擇善而從,，學(xué)習(xí)進(jìn)取拓展思路

20__是物業(yè)公司促進(jìn)服務(wù)品牌提升,，加強(qiáng)赴外考察學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取之年,。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,，物業(yè)公司本著“___”的思想，堅(jiān)持“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)心態(tài),，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對(duì)性的赴___等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn),、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，到___系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺(tái)構(gòu)建智慧社區(qū)》專(zhuān)題培訓(xùn)。

三,、加強(qiáng)日常培訓(xùn),，提升服務(wù)技能

物業(yè)公司在營(yíng)造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過(guò)貼合實(shí)際,、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓(xùn),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才素質(zhì)的需求,，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)體系，形成系統(tǒng)完備,、運(yùn)行有效的制度體系,，物業(yè)總部組織員工進(jìn)行《愛(ài)企如家，知恩圖報(bào)》,、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓(xùn)》,、邀請(qǐng)律師進(jìn)行《物業(yè)常見(jiàn)法律法規(guī)》培訓(xùn)等，全年相繼進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)近___次，增長(zhǎng)了知識(shí),，拓展了業(yè)務(wù),，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問(wèn)題的能力，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍,，達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì),、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新能力,、高效管理模式之目的,。

四、貼心細(xì)致管家服務(wù),，共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)

物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷，圍繞“平安健康喜樂(lè)”的服務(wù)理念,，為業(yè)主提供溫情、優(yōu)質(zhì),、快捷,、高效的人性化服務(wù)，以濃濃的情,、深深的意,，營(yíng)造出“業(yè)主心連心，溫馨和諧一家親”良好氛圍,，讓業(yè)主感受到無(wú)微不至的物業(yè)服務(wù),。

一年來(lái)，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民,、利民,、為民”的服務(wù)宗旨，在各區(qū)域全面地開(kāi)展了露天電影周投放,、免費(fèi)義診,、磨刀修家電,、六,。一兒童節(jié)演出等活動(dòng)，進(jìn)一步貼近了服務(wù),。用回饋業(yè)主,、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,，以此溝通情感、增進(jìn)友誼,、消除誤會(huì),，為促進(jìn)社區(qū)和諧文明發(fā)展起到了重要作用。

五、節(jié)能降耗開(kāi)源節(jié)流,，集思廣益創(chuàng)造價(jià)值

物業(yè)公司始終樹(shù)立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本,，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識(shí)，強(qiáng)化措施,，注重實(shí)效,，加大與相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的溝通與聯(lián)系，在保證服務(wù)過(guò)程不減,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不降,，確保形象品牌的前提下，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)能工作,，采取因地制宜,、多方借鑒的方法，先后實(shí)行降低人力成本,、自行維修解決部分外包工程,、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施,，收效顯著,，減少了資金的注入，養(yǎng)成了良好的愛(ài)企如家好習(xí)慣,。

物業(yè)工作年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工作年終總結(jié)篇二

時(shí)光流逝,，自20xx年xxxx月xxxx日入職轉(zhuǎn)眼間在xxxx南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過(guò)去，在這里我認(rèn)識(shí)了來(lái)自四面八方的弟兄姐妹,，團(tuán)結(jié)友好相互幫助,，很快融入這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很重視,，組織參加了多次培訓(xùn),，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念,，快樂(lè)工作充實(shí)了自己生活,，充滿(mǎn)自信與期待。

我能成為xxxx一員身感自豪而榮幸,，有了超越同行業(yè)的福利保障,，人性化管理制度，榮譽(yù)崇高的物業(yè)集團(tuán)公司,，大公司里工作有了放心在家的歸屬感,。

在此，本人在崗位上嚴(yán)格要求自己,，服從管理,，認(rèn)真對(duì)待工作每一天,，對(duì)外來(lái)商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車(chē)告知有理(禮),，問(wèn)路賓客熱情而真誠(chéng)指引,，維護(hù)園區(qū)行像，保障x(chóng)xxx利益,，和諧社會(huì)盡我微薄之力,，問(wèn)心無(wú)愧實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值！

本年度里,，工作雖然努力認(rèn)真在做,，但是還有很多不足之處，需要xxxx的寬容,，領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升自我,，還有以下幾點(diǎn)欠缺：

一,，軍事動(dòng)作還得向他人學(xué)習(xí)。

二,，車(chē)輛指揮手勢(shì)得加強(qiáng)自練,。

三，消防知識(shí)需要培訓(xùn),。

四，工作紀(jì)律有待自我約束,。

五,，公司企業(yè)文化需進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。

在新一年的工作中,，我會(huì)針對(duì)個(gè)人問(wèn)題,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，遵照公司要求,，真城善意為xxxx,，精致完美為20xxxx工作而努力！

物業(yè)工作年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工作年終總結(jié)篇三

一年以來(lái),，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶(hù),。上班不無(wú)故遲到早退,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣,。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能,。為了xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待,、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋,、電話(huà)回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī),、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡,，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張,；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶(hù),、二次裝修手續(xù)48戶(hù)、驗(yàn)房60戶(hù),；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2,、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù),，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3,、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修共163項(xiàng),。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案,。

4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水,、停梯等事項(xiàng),；運(yùn)用電話(huà)催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5,、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí),，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,；在11月中旬的時(shí)候,，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲,。

6,、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%,，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn),；20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn),。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿(mǎn)意,。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距,?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,，還有很大的提升空間,；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教,，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率,。

2、在以后工作中,，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的最大追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色,，做聽(tīng)眾，做解說(shuō)員,。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3,、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家,。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶(hù)的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén),，及時(shí)跟進(jìn),。對(duì)于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意,。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求,；虛心請(qǐng)教；總之,，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5,、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去,，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)xx年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇,。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,，在xx的工作中,，我將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量,。

物業(yè)工作年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工作年終總結(jié)篇四

一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法,。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變,，組織環(huán)節(jié)上明確安排,，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者,，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全,。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門(mén)房處,，還是是從樓內(nèi)到樓外,，從天臺(tái)到地下。,，都要確保有的保安人員巡邏值班,。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事，以及亂張貼,、亂搭建,、亂拉線(xiàn)、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生,；同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車(chē)輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無(wú)故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作,。

建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無(wú)油污,、無(wú)銹跡,、無(wú)帶故障運(yùn)行,，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人,。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦校粲性敿?xì)記錄,。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路,，電路故障等及時(shí)上報(bào),，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。

對(duì)保潔工作要求更細(xì)致化,，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者,，她們著實(shí)辛苦，工作沒(méi)有監(jiān)督,、量化,，敬業(yè)全靠自覺(jué)，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道,、樓梯,、扶手、開(kāi)水房,、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生,；在管理上統(tǒng)一與分類(lèi)相結(jié)合，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù),。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室,；一到八樓逐層擦洗窗戶(hù)玻璃，清理電梯,，拖走道,，抹欄桿，倒垃圾,，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境,，

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水,，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體,，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次,，綜合環(huán)境形象,，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛(ài)護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次,，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,，特別是對(duì)樓宇清潔無(wú)盲區(qū),、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,，實(shí)施垃圾分類(lèi)處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施,。

有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們的物業(yè)管理工作從淺到深,，從粗到細(xì),，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開(kāi)端,，忽然想起那句廣告詞：”沒(méi)有最好,，只有更好！”是啊,，我們對(duì)物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎,？不僅如此，我還要加上一句：沒(méi)有終點(diǎn),，只有起點(diǎn),！因?yàn)槊魈斓穆罚覀冞€將繼續(xù)攜手同行,！

物業(yè)工作年終總結(jié)結(jié)尾 物業(yè)工作年終總結(jié)篇五

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合****的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。 大學(xué)排名

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作,，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。

二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

在****工作半年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，xx年的工作存在以下不足：

（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)； 您可以訪問(wèn)查看更多相關(guān)的文章,。

（二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。