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銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

大家好！

xxxx年已過(guò)去,，回望我今年整體的工作情況,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),。一年多以來(lái),，在xxxx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：

在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合,、賬款符合,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊、挑凈,、捆緊,，蓋章清楚,。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),，細(xì)致地解決客戶(hù)題目,，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣,，面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度,，單月業(yè)務(wù)量接近xxxx筆,，日均業(yè)務(wù)量近xxxx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。

銀行工作需要的是集體合作,，一個(gè)人的氣力是有限的.,。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗(yàn),，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,，考取了xxxx,。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù),。在同事的幫助下,，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行,，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步,，但我依然存在著不足,，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進(jìn)步,。

總而言之，在這一年工作中,，我嚴(yán)格遵守xxxx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情,、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài),、和同事關(guān)系xxxx，能夠精誠(chéng)合作,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在xxxx的工作中再接再厲,，與xxxx銀行共同成長(zhǎng),，謝謝！

述職人：xxxx

xxxx年xx月xx日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行xx年工作會(huì)議精神,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我支行xx年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯,。8月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為xx萬(wàn)元,，較年初新增xx萬(wàn)元,，完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的xx。

2,、信貸業(yè)務(wù)總量上升,，不良貸款比重大幅下降。8月26日,，人民幣貸款余額為xx萬(wàn)元,，較年初增加xx萬(wàn)元,。完成xxxx支行人民幣存款計(jì)劃的xx。

（一）堅(jiān)持以人為本,，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感,，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。

1,、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,，有效地鼓舞了士氣,，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升,。

2,、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位,，用人所長(zhǎng),，使每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn),。

（二）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體,，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營(yíng)銷(xiāo)模式,，加大了對(duì)大客戶(hù)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度,。

2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式,，變一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗,、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng),、鋪天蓋地,、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。

3,、抓客戶(hù)群體的建設(shè),，通過(guò)各種途徑,，鞏固老客戶(hù)，爭(zhēng)攬新客戶(hù),，侵吞,、蠶食他行重

點(diǎn)客戶(hù),，我們的客戶(hù)群體正在逐步擴(kuò)大。

4,、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶(hù)群,，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道,。

（三）堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，確保安全無(wú)事故,。

始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

今后,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高，的.確令人欣喜,，但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年,，我們要消化代發(fā)后客戶(hù)大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題,，工作的難度非常大,，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠,，上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有,。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后,，硬件設(shè)施完備,，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。

3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng),。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)安全制度,，抓好安全工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行,。

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行工作責(zé)任,，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)公司以來(lái),，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén),、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

忠于職守,，嚴(yán)格做好保密工作

在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我們制作了 文印登記簿 ，對(duì)打印,、復(fù)印或油印超出材料,，都要如實(shí)登記。 厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi) ,。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的`簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jī),，但也還存在一些不足之處,。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識(shí),、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

工作內(nèi)容

工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng),；一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

在3天內(nèi),，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致。

在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退、不曠工,，并自愿加班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

參加工作已有一年,，一年里，我努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,，每天接待大量的客戶(hù),，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián),，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。尊重客戶(hù)，設(shè)身處地的替客戶(hù)著想,，真心真意為客戶(hù)服務(wù),。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的'含義是什么,。

總之,，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級(jí)的決定與指令,，并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍，積極主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到好,。

20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

失敗不是成功之母，失敗后的總結(jié)是成功之母,。下面,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)一下過(guò)去一年的工作情況。如果你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何東西,，請(qǐng)批評(píng)和糾正他們,。

作為前臺(tái)出納員，窗口是一個(gè)極其重要的窗口,。前臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到客戶(hù)對(duì)整條線(xiàn)的印象,。在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到各項(xiàng)服務(wù)工作中，扎實(shí)有效地踐行銀行“以客戶(hù)為中心”的理念,，想客戶(hù)所想,，急客戶(hù)所需，幫助客戶(hù)融資,，提供全方位增值服務(wù),，確保高效高水平的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)。

本行組織員工學(xué)習(xí)《內(nèi)部控制制度指引》等資料,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《關(guān)于禁止聘用中國(guó)建設(shè)銀行員工的若干規(guī)定》和《內(nèi)部控制管理制度》,。注重落實(shí)落實(shí)，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手,，抓緊制度落實(shí),，逐步使管理工作走向規(guī)范化，提高服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，以真誠(chéng)的服務(wù)和微妙的關(guān)注打動(dòng)客戶(hù),，贏得客戶(hù)支持。同時(shí),把思想教育與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),根據(jù)自己的工作發(fā)現(xiàn)差距和問(wèn)題,真正把風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處,。

x年是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,。培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。要提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,，必須把客戶(hù)關(guān)系放在重要位置,，在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上獲得應(yīng)有的回報(bào)。因此,，我們?cè)谕瞥雒恳粋€(gè)產(chǎn)品和服務(wù),，制定每一個(gè)體系和流程時(shí)，都應(yīng)該從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn),。例外是為不同層次的客戶(hù)制定差異化服務(wù)規(guī)范，為高端客戶(hù)制定并實(shí)施整體服務(wù)計(jì)劃,，要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的理念,。為了持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，我們應(yīng)該將擴(kuò)展和維護(hù)并重,，深入挖掘客戶(hù)價(jià)值,。通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù),、由粗服務(wù)向精服務(wù),、由普遍服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，真正形成利益共享,，與客戶(hù)建立雙贏互利的關(guān)系,。

首先，學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變化,，環(huán)境在變化，銀行的工作也在不斷變化,。每天都有新事物出現(xiàn),，新情況發(fā)生。面對(duì)這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，我們?nèi)匀蝗狈o迫感和學(xué)習(xí)意識(shí),。學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作方法,，以適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，要求我隨機(jī)應(yīng)變，提高履行職責(zé)的能力,，把自己培養(yǎng)成為建行的全面員工,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我將不懈努力,，在本行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)踐,，以更好地滿(mǎn)足建行發(fā)展的需要,。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量,，開(kāi)拓進(jìn)取,，與銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事合作，做得更好,。

最后,，在過(guò)去的一年中，這項(xiàng)工作取得了必要的成就,，但仍存在許多不足之處。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上,，我仍然有一些必要的缺陷,。我將在今后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己,，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的不足。在新的一年里,，我將以飽滿(mǎn)的精神設(shè)定新的目標(biāo),，迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),，相互學(xué)習(xí),，交流良好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高,。明年,，將有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)等著我。我在暗中鼓勵(lì)自己,。我應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,，腳踏實(shí)地。我的眼睛不應(yīng)該局限于我周?chē)男A圈,。著眼大局,著眼未來(lái),努力提高工作成效,。

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的,，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急,，努力為儲(chǔ)戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī),。

（一）我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng),。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神,，和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬,。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn),，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路,、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

（二）我在辛勞付出中得到了回報(bào),。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的`榮譽(yù),。我常常以此為動(dòng)力,，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的，也是這樣做的,。當(dāng)前,，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家,，將小孩交由自我父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,，贏得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),。雖然無(wú)暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

（三）我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),，心系客戶(hù),，想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶(hù)供給實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無(wú)止境,，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶(hù)供給更加滿(mǎn)意的服務(wù),。經(jīng)過(guò)自我的努力,，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家,，把客戶(hù)當(dāng)成自我親人，憑著自我滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),，贏得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的幸福和歡樂(lè),。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職,，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo),。我熱愛(ài)這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),；總是以自然豁達(dá),、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶(hù)；總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人,，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),，我總是滿(mǎn)臉的幸福和歡樂(lè),。

回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,；二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自我約束本事較差的表現(xiàn),，針對(duì)以上問(wèn)題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力爭(zhēng)取小客戶(hù),，進(jìn)取拓展新客戶(hù)”策略,，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

（一）做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶(hù),。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù),，誠(chéng)信待客,，誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶(hù),，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù),。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶(hù),。用心服務(wù)，客戶(hù)至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美,，一向是我追求的目標(biāo),。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化,、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),，幫忙儲(chǔ)戶(hù)理財(cái)，想儲(chǔ)戶(hù)所想，急儲(chǔ)戶(hù)所急,，讓儲(chǔ)戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶(hù)轉(zhuǎn)入我行,。

（三）做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù),。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行,。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶(hù)利益,。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不一樣群體,、不一樣客戶(hù)理財(cái)需求,。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶(hù),。

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo)：

我是20xx年10月份開(kāi)始擔(dān)任xx分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人一職，負(fù)責(zé)該營(yíng)業(yè)部的全面零售工作,，下面就我任職以來(lái)的履職情況述職如下：

一,、業(yè)績(jī)情況

xx分行營(yíng)業(yè)部截止12月31日業(yè)績(jī)?nèi)缦拢罕灸昀塾?jì)新增日均儲(chǔ)蓄5133萬(wàn)，理財(cái)保有量時(shí)點(diǎn)新增4.2億,，個(gè)人貸款累計(jì)新增7930萬(wàn),，興業(yè)通核心戶(hù)累計(jì)新增129個(gè),，整體零售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況在全行排名第七。

其中,，從20xx年10月中旬我擔(dān)任該營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人以來(lái)至年底,，營(yíng)業(yè)部3個(gè)月以上定存增加4420萬(wàn)，個(gè)人貸款增加1123萬(wàn),， 理財(cái)保有量新增1500萬(wàn),。

目前整個(gè)分行營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)呈穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)。

二,、管理方面

（一） 建立和落實(shí)各項(xiàng)管理及獎(jiǎng)懲制度

xx分行營(yíng)業(yè)部除營(yíng)業(yè)廳以外,，還有三家社區(qū)銀行，其中一家在市內(nèi)天泰路,，兩家在xx新區(qū)車(chē)站北路和廈門(mén)路,，共計(jì)員工30余人，因各網(wǎng)點(diǎn)跨區(qū)域和距離較遠(yuǎn),，造成管理難度較大,。之前雖有多項(xiàng)制度，但發(fā)現(xiàn)實(shí)際落實(shí)情況較差,。根據(jù)這一局面,，我在接手工作后較短的時(shí)間內(nèi)，將員工獎(jiǎng)懲,、績(jī)效,、考勤、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等制度重新整理和修改,，

并每周召開(kāi)開(kāi)全體周會(huì),，將員工的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金發(fā)放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁,，提高了員工的士氣,。

（二） 定期組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

濱分營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)代人員較多，他們工作多以興業(yè)通pos機(jī)安裝為主,，對(duì)于其它零售業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)較為缺乏.為提高員工業(yè)務(wù)能力,，提高員工自身素質(zhì)，我部形成每周三培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)分行下發(fā)文件,、零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，有效地提高了員工的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。

（三） 定期組織員工至優(yōu)秀支行和社區(qū)銀行學(xué)習(xí)交流

濱分營(yíng)業(yè)廳和社區(qū)銀行的業(yè)績(jī)相對(duì)市內(nèi)部分支行還是有一定差距,，尤其是社區(qū)銀行。因此,，為及實(shí)地了解和學(xué)習(xí)到優(yōu)秀支行或其它支行的工作動(dòng)態(tài),、促銷(xiāo)活動(dòng)、作業(yè)模式以及工作經(jīng)驗(yàn),，我每月帶社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人,、營(yíng)業(yè)廳主任至優(yōu)秀零售支行交流、學(xué)習(xí),、觀摩,，盡可能及時(shí)、高效地借鑒或復(fù)制他們的經(jīng)驗(yàn),。

（四） 定期召開(kāi)工作座談會(huì)

我們每月定時(shí)分批召開(kāi)社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人,、綜合業(yè)代、客戶(hù)經(jīng)理座談會(huì),，及時(shí)了解員工思想狀況,，并對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),，并對(duì)一些員工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予答復(fù)和解決,，進(jìn)而激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性。

（五）定期組織開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng),，豐富員工業(yè)余生活,，并組織生日慰問(wèn)等活動(dòng)，從而營(yíng)造良好融洽的工作氛圍,，提高了員工的歸屬感,，

并有效的提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為團(tuán)隊(duì)今后各項(xiàng)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定了良好的人為環(huán)境,。

三,、內(nèi)部控制工作情況

（一）在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的'同時(shí)，注重內(nèi)部管理工作,，制定了會(huì)計(jì)主管,、客戶(hù)經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé),，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度,，每月一次員工排查活動(dòng)，每季度一次員工行為分析,，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,。

（二）開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)，以制度為中心的管理教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,，我行每月針對(duì)內(nèi)控,、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。

四、問(wèn)題和不足

回顧接手這段時(shí)間,，檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

（一）客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展能力較差，進(jìn)取心不足,，導(dǎo)致多項(xiàng)業(yè)務(wù)駐足不前或開(kāi)展效果不佳,，因此客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)亟需提高。

（二）綜合業(yè)代對(duì)零售產(chǎn)品知識(shí)掌握不足,，特別是個(gè)貸業(yè)務(wù),，并且缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在和客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)方面困難,，從而影響貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展,。

（三）人手不足。社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人以及客戶(hù)經(jīng)理遲遲未能招聘到合適人員,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開(kāi)展不順利,。營(yíng)業(yè)廳廳堂以及柜員由于休產(chǎn)假、病假人員較多,，導(dǎo)致客戶(hù)維護(hù),、社區(qū)活動(dòng)等工作開(kāi)展受限。

（四）我本人出來(lái)咋地,，對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r了解不多,，還未能提供更多的客戶(hù)資源給營(yíng)業(yè)部以支持。

五,、下一步工作計(jì)劃

（一）做好公私聯(lián)動(dòng),。緊密聯(lián)系xx分行各對(duì)公團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取更多代發(fā)工資等零售業(yè)務(wù),。

（二）針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)取心不足問(wèn)題,，進(jìn)行每月固定業(yè)績(jī)追蹤，做到目標(biāo)清晰,，方法明確,，激勵(lì)到位，壓力到人,，如不能勝任,，計(jì)劃予以勸退處理。

（三）針對(duì)綜合業(yè)代,，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試,，要求所有綜合業(yè)代務(wù)必完全掌握基本個(gè)貸,、零售知識(shí)，并給他們提供更多實(shí)際操作的機(jī)會(huì),，爭(zhēng)取讓綜合業(yè)代業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)水平達(dá)到客戶(hù)經(jīng)理水平,，并爭(zhēng)取在20xx末年50%人員業(yè)績(jī)達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加大客戶(hù)維護(hù)和深挖掘工作的開(kāi)展,，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的客戶(hù)資源充分利用,，盡量做到客戶(hù)不流失,，且能夠轉(zhuǎn)介紹其他客戶(hù)至我行,。

（五）通過(guò)加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪(fǎng)附近社區(qū),，廣泛捕捉信息,，積極開(kāi)拓新的存款來(lái)源，穩(wěn)定存款,。加強(qiáng)與各地商會(huì),、政府、行業(yè)協(xié)會(huì),、企業(yè)等資源機(jī)構(gòu)合作,，爭(zhēng)取更多合作空間。

總結(jié),，回顧接手濱分營(yíng)業(yè)部以來(lái)的工作,，有成績(jī)，也有差距,，就目前濱分營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況來(lái)看,，客戶(hù)量較少，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不多,，信貸

資源較差,，亟需進(jìn)一步通過(guò)活動(dòng)和招聘優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等方式來(lái)逐步改善。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),，工作力度和措施還不夠,，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,，我堅(jiān)信20xx年濱分營(yíng)業(yè)部會(huì)以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,，而且我深信：在分行領(lǐng)導(dǎo)和零售部的大力支持，有濱分營(yíng)業(yè)部所有員工的不懈努力,，我們?yōu)I分營(yíng)業(yè)部一定能夠一步一個(gè)腳印地走向成功,。

xxx

20xx年12月31日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧xx的工作,，一年的時(shí)間,，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀，人生觀,。思想上,，我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,。領(lǐng)會(huì)其重要思想，并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中,。

一年以來(lái),，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心，信于行“的'服務(wù)的宗旨,，用滿(mǎn)腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。同時(shí)，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己，提高自己,。

一年前的我對(duì)自己或許還有些疑惑,，半路出家，對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn),、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí),，讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高，對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信,。

在工作上,，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐,，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在今年這一年的時(shí)間里,，我們積極地開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī),。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì),，過(guò)去的幾年,，在“xx”發(fā)展新思路的指引下,，整個(gè)xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均xx以上的增長(zhǎng)。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止,，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個(gè)支部的向心力，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。

因此,，在工作中,，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人,、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不足之處能虛心接受意見(jiàn),。團(tuán)結(jié)同事,，互相幫助，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn),?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠,；

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。

總的來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的一年里,，經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力,，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,，在以后的工作中,，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，戒驕戒躁,，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī),，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn),。

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇九

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1,、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2,、嚴(yán)格規(guī)章制度,。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此，我不斷提醒自己,，要增強(qiáng)責(zé)任心,。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx,，來(lái)我社貸款,，經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請(qǐng),。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕,。

3、堅(jiān)持信貸原則,、做好貸款的審查,。我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,，沒(méi)有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”

一,、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì),。

我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn),。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn),。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，樹(shù)立正

氣,。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

其次,，要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的專(zhuān)業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格,。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,，我部客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,，接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng),。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故,。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。

通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平,，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、熱愛(ài),、服務(wù),、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng),，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列,。

3,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,，如“豐收”系列、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品,，我們

的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元,。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,，累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品（1-9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元,。

4,、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位,。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查,、考核的標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化,、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化,。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格,，獲得標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào)，這一稱(chēng)號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三,、后勤保障及三防一保工作,。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名,。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多,。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾,，辦公室管理人員做了大量的工作,，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,，作出了巨大的貢獻(xiàn),。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下,，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障,。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車(chē),、金庫(kù)等要害部位的技防,、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決,。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持,，短時(shí)間內(nèi)便得到解決,。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并立即進(jìn)行了更換,，避免了影響全市

正常營(yíng)業(yè)的`嚴(yán)重后果。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜,、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作,。對(duì)警械,、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,，確保正常使用,。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí),。

4、按照市行要求,，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化,，防范風(fēng)險(xiǎn),。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效,。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作,，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),，完善細(xì)節(jié)工作,，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6,、根據(jù)市行要求,，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排,，做好演練記錄,，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善,。

四,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育,。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理,，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作,，以黨,、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神,，增強(qiáng)集體凝聚力,，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,，通過(guò)一系列教育活動(dòng),，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣,。在黨員的幫助和教育下,，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū),，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。

回首全年,，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;二是本職

工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣,。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手,，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

今年的工作告一段落了，還是希望能夠做出一點(diǎn)成績(jī)來(lái),，回顧過(guò)去的一年確實(shí)有很多可圈可點(diǎn)的地方,，在工作當(dāng)中這些都是非常有意義的，也是值得提倡的,，這對(duì)我個(gè)人的工作也是一個(gè)很大的提高,，我相信今后還是會(huì)有更多的挑戰(zhàn)，我們銀行這一年來(lái)也是經(jīng)歷了很多,，對(duì)于自己過(guò)去一年來(lái)的工作我也做如下報(bào)告：

首先在工作方面我對(duì)自己的要求很高,，時(shí)刻都不會(huì)放松自己，我知道在這一點(diǎn)上面這是非常關(guān)鍵的，也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度,，我每天按時(shí)的完成自己的工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，一直以來(lái)我都有著非常明顯的工作目標(biāo),，我對(duì)自己各方面還是很有信心的,，也知道在這些細(xì)節(jié)上面需要及時(shí)的處理好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，也是接下來(lái)需要安排好的,，當(dāng)然這一點(diǎn)也是非常重要的，在銀行工作這是需要做的更加認(rèn)真,，容不得馬虎,，有著扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平才能夠更好的為客戶(hù)服務(wù)，我相信在這一點(diǎn)上面肯定是需要去做出調(diào)整的,，有些事情還是應(yīng)該要有自己的判斷,，工作馬虎不得，我需要嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),，每天在工作當(dāng)中做好相關(guān)的調(diào)整,，未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我相信自己可以有更多的進(jìn)步,。

除了這些以外,，我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習(xí)一些新的東西，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，我覺(jué)得自己非常的有動(dòng)力,，在這一點(diǎn)上面，還是要端正好自己的心態(tài),，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我相信我是可以做好的,，也是應(yīng)該堅(jiān)持下去，未來(lái)在工作當(dāng)中應(yīng)該要去就正好,，自從來(lái)到xx這里以來(lái),，我認(rèn)真的做好分內(nèi)的工作，平出現(xiàn)了什么自己解決不了的問(wèn)題,，第一時(shí)間尋求幫助,，所以在這方面我還是能夠深刻的意識(shí)到自己的能力，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)還是做的比較好的,，我也希望自己可以接觸到更多的東西,，讓自己在未來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)去做好相關(guān)的`調(diào)整，對(duì)此我也是深有體會(huì),，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,，我所做出的努力都是值得的,，并且在接下來(lái)的一年當(dāng)中我也希望可以繼續(xù)在這個(gè)崗位工作下去，讓自己得到更多的升華,，只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實(shí)質(zhì)性的提高,，在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì)的。

當(dāng)然在新一年的工作當(dāng)中,，我需要繼續(xù)鍛煉自己,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)考驗(yàn)我，我確實(shí)需要這樣的方式去積累,，在這個(gè)崗位上面我感覺(jué)自己非常的充實(shí),，在一些事物的認(rèn)知上面有些自己的見(jiàn)解，也能夠接觸到一些新的知識(shí)確實(shí)給我一種很好的感覺(jué),，未來(lái)還需要做出更多的調(diào)整，對(duì)自己工作更加的認(rèn)真,，現(xiàn)階段的工作也是有很多的局限,，我會(huì)繼續(xù)開(kāi)拓自己的視野，把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的去落實(shí)好,，這一點(diǎn)是可以做出好的調(diào)整的,，在這方面還是需要做出實(shí)際的行動(dòng)，那么再接下來(lái)新的一年當(dāng)中我會(huì)去落實(shí)好的,，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，團(tuán)結(jié)營(yíng)業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營(yíng)業(yè)部年初制定的工作思路,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),，充分發(fā)揮xx管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系,，積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅(jiān)持原則,，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部xx組工作的開(kāi)展,，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：

用正確的政治理論武裝自己的思想,，提高自己的政治敏銳度，實(shí)事求是,，光明磊落,、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)行和縣上的文件,，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì),，提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力,。

積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合x(chóng)x銀行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群,。隨著股改的推進(jìn),，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題,。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,，處于相對(duì)弱勢(shì)，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔(dān)保,、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持,。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題，積極調(diào)整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,，極力擴(kuò)大信貸客戶(hù)數(shù)量，相對(duì)控制單戶(hù)貸款金額,。

嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶(hù)發(fā)放首筆貸款，包括保證擔(dān)保貸款,、抵押貸款等,。對(duì)信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶(hù)采取“好中選優(yōu),、額度封頂,、風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出”策略,，不一味地為了客戶(hù)“做大做強(qiáng)”而“壘大戶(hù)”,，也絕不和貸戶(hù)“同生死,，共存亡”。

加大信貸支農(nóng)力度,，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問(wèn)題,。從今年以來(lái)，一直把xx信貸工作做為一項(xiàng)日常性,、基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,，與此同時(shí)，注意正確處理鞏固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的關(guān)系,。我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好,、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù)，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶(hù)，適度篩選一批信譽(yù)良好,、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類(lèi)客戶(hù),，堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù),。我們主動(dòng)出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶(hù)項(xiàng)目有效益,、有前景，都將預(yù)見(jiàn)性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持,。

一年來(lái),，我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范，一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,。在農(nóng)戶(hù)小額貸款方面,，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,，明確簽署貸款責(zé)任人員,，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,。要求清收人員做到“一筆一策”,、“一貸一法”,，對(duì)原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績(jī)效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對(duì)賴(lài)債不還的“釘子戶(hù)”,，采取集中清收;對(duì)百元以下的小額貸款實(shí)行銷(xiāo)戶(hù)清收;對(duì)村組集體拖欠貸款的清收,，實(shí)行上門(mén)、協(xié)調(diào),、督促村組干部清收,，宣傳我行的信貸政策，積極營(yíng)造清欠氛圍,。

采取定目標(biāo),，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦,、能戰(zhàn)斗的精神,，每天晚上召開(kāi)清收小組人員會(huì)議，對(duì)第二天將要清收的對(duì)象研究,、分析,、分類(lèi)排隊(duì)，摸清底子,，明確對(duì)象,，采取先易后難，敲山震虎之策,，不達(dá)目的不收兵的辦法,。采取“三堵”措施，強(qiáng)化清收手段,。杜絕了人不在家跑回回,，逛趟趟，清收無(wú)效果的漏洞,。

發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢(shì),。針對(duì)一人清收勢(shì)單力薄，對(duì)難玩戶(hù),、釘子戶(hù)形不成震懾效果的局面,，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，死纏硬磨,、軟硬兼施,，幫助農(nóng)戶(hù)出主意、想辦法,、講信貸政策,，達(dá)到了農(nóng)戶(hù)主動(dòng)還貸效果。借助外界力量進(jìn)行清收,。靈活運(yùn)用清收政策,，清收處置貸款,。對(duì)處置貸款，充分利用“先收本,、后收息”的優(yōu)惠政策,，最大限度的清收不良貸款，為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的`推動(dòng)作用,。

隨著xx銀行股改不斷深化,，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái)，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,，該業(yè)務(wù)種類(lèi)多,，任務(wù)重，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。自己在學(xué)中干,，干中學(xué),，積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級(jí)行服務(wù)xx要求,，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,，增進(jìn)了友誼,，既維護(hù)了老客戶(hù)，有拓展了新資源,。

在過(guò)去的一年里，有喜也有憂(yōu),，有苦也有樂(lè),，但我無(wú)悔、無(wú)憾,、無(wú)愧,。新的時(shí)期，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏、去努力,。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對(duì)我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績(jī),，但離上級(jí)的要求仍有一定的差距。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,，自已還存在著一些不足：業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距，跟不上新時(shí)期xx銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。

在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力,，只要意志不減,，心氣不滅，無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的“火焰山”,，跨不過(guò)的“溝和坎”,，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn)，指出工作中的缺點(diǎn),，我一定虛心接受,，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工述職報(bào)告 銀行員工述職報(bào)告?zhèn)€人篇十二

光陰似箭時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去?；仡櫾诤兄幸荒陙?lái)的工作,。可以說(shuō)成績(jī)尚可,，但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓銀行安心,，讓儲(chǔ)戶(hù)有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

1,、思想上依賴(lài)組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的.大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);

3,、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6,、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,。