時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

市場部上半年工作總結(jié)與計劃篇一

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1,、市場部作用：直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2、市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力,。

3,、市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓,。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導購、督導的培訓,。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納、整理,。全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

二,、市場部工作計劃

1、制定銷售工作計劃：科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。

2,、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3,、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識,、營銷理論知識,，形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。

4、科學市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成,。

5,、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責,，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部，更應該建議,、指導,、督促、協(xié)助他們的工作,。把握市場機會,、制定實施銷售推廣。信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。

市場部上半年工作總結(jié)與計劃篇二

一、明確市場部職能，健全市場部規(guī)章制度,、工作時間,、工作內(nèi)容。

一個部門能夠行之有效的完成工作,，必須明確部門職能和工作內(nèi)容,。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,，浪費資源,，浪費成本，浪費時間,。有目標,，有思路，有方法是市場部門的基本要點,。切忌做事雜亂無章,，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件,。

二、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流工作。

1,、對周銷售額進行分析,，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應措施,，盡力使日營業(yè)額平衡,。

2、對月,、季營業(yè)額進行對比分析,，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡,。

3,、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播,，防止競爭對手作出對公司不利舉動,。

三、對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略,、競爭手段的分析。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導品牌,，必須對同行業(yè)的信息進行分析，做到“你無我有,，你有我優(yōu)”,，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額,。競爭者不僅是我們的對手,，更是我們的老師，三人行,，必有我?guī)?。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。

四,、大力發(fā)展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴展,。

根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,，也是一個機會,。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣,，更需要的是毅力,。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。

市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1,、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,，目的是擴散5+7外賣服務(wù)信息,，使外賣得到大多數(shù)人的認可，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程,。

2,、針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳,，更近一步拓展外賣服務(wù),，提升外賣市場營業(yè)額。

3,、針對事業(yè)單位,、政府行政單位進行公關(guān),，需要進行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策,。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群,。

五、健全,、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運轉(zhuǎn),。

隨著時代的發(fā)展,，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,，80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認可,。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,，并且有效服務(wù)顧客使之達到一定的滿意度,。

六、尋找,、建立合作伙伴,，實現(xiàn)互利互贏、相互促進,、市場一體化,。

現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代，尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務(wù)之急,，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作,?！坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c,，就能深入合作,。

七、制定廣告策略,，包括年,、季、月及特定活動的廣告計劃,。

1,、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動,。

2、根據(jù)會員制定會員活動,。

3,、根據(jù)合作單位制定合作活動。

4,、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動,。

5、根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動

6,、根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應的促銷活動,。

八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結(jié),。

按照季度制定相應的工作計劃,，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行工作總結(jié),，補差補缺,，并作出相應改變策略，對后期工作需進行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤,。

市場部上半年工作總結(jié)與計劃篇三

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。

作為一名市場經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域市場任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成市場管理辦法中的各項要求;

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量市場經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它市場經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過實踐證明作為市場經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗市場經(jīng)理工作得失的標準,。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二,、明確客戶需求,，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨,。

工作中自己時刻明白市場經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。

市場是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以市場經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品市場同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品市場的過程中，嚴格按照公訃制定市場服務(wù)執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場工作的前提。自己在市場的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

五,、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品市場區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料市場的市場分析如下：

(一)市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,，再加上有些涂料市場己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和市場手段上不占優(yōu)勢,，市場任務(wù)的加30%,，市場經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障,，如果上三版市場,，資金得到充分的支持，還是有希望取得好市場業(yè)績的,，關(guān)鍵是公司給市場經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦,、上海開林,、上海國際、海虹等,，此類企業(yè)有較強實力,，同時市場價格下調(diào)，有的市場價格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模市場;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類企業(yè)市場價格較低。