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醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇一
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,,希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。
本人于20xx年到xx醫(yī)院社區(qū)工作,20xx年xx月被調入xx社區(qū)衛(wèi)生服務站工作,。xx年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,,20xx年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況述職如下:
在政治思想方面,,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,,堅持改革、發(fā)展和進步,,不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護領導,、團結同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,、嘔心瀝血,、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,,本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質和條件,。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,,通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識,,豐富了自己的理論知識,。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法,,從而開闊了視野,擴大了知識面,。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能,。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,。自任現(xiàn)職以來,,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,,堅持把工作獻給社會,,把愛心捧給患者。同時,,嚴格要求自己,,不驕傲自滿,堅持以服務醫(yī)務工作為重,,遵守各項紀律,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,樹立了自身良好形象,。堅持精益求精,一絲不茍,、救死扶傷的原則,,做到無私奉獻、無怨無悔,。
在社區(qū)工作期間,,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,,堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路,努力工作,,圓滿完成了各項工作任務,。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,,就是選擇了奉獻,。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛,。回首過去的工作,,總的感覺是忙與累,,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許,、夸獎和認可,,我覺得所有的付出都值得。
自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作,。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。在社區(qū)工作期間,,嚴格按照上級工作要求,,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標,。積極配合主管領導,,完成各項目標任務,,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,,積累了大量的實施材料,,在省市抽查,、評估,、驗收時,順利通過,。
學習,、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件,,整理收集有關材料,,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,,散發(fā)宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,,為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務,。
自20xx年本人進入育新社區(qū)衛(wèi)生服務站工作以來,,團結各位同志,齊心協(xié)力,、求真務實,、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經驗,,堅持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結合的路子,,通過改善提高醫(yī)療水平,,使社區(qū)工作上了一個新臺階,,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,,加強行風建設,,注重思想教育,任人唯賢,,積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,,極大的提高了廣大職工的工作積極性,,強化了主人翁意識。xx年多來,,社區(qū)工作有了新的突破,。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍,。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn),、任職年限,、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了擔任主治醫(yī)師資格,,評聘后,,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,,為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻畢生力量,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇二
各位領導、同志們:
大家好!
20xx年,,本人在院長的正確領導下,,嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度,遵紀守法,,盡心守責,,全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作,,認真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件,,通過反復學習,加深領會,,充分認識體會此次專項治理工作的重要性,,根據(jù)院部要求,查找對照,,提高思想認識,。
醫(yī)技科是多個小科室組成,,人員分散,勞動紀律觀念不強,,個別經常遲到,,工作拖拉現(xiàn)象。
今年來,,通過組織加強政治思想教育學習,,堅持查崗登記,查漏補缺,,談心交流,,提高了思想認識,強化了勞動紀律觀念,,提高了醫(yī)療診斷技術質量,,優(yōu)化端正醫(yī)療服務態(tài)度。樹立愛崗敬業(yè),,堅守崗位,,以身作則起著帶頭模范作用,共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關系的綠色環(huán)境,,逐步提高完善醫(yī)技科管理工作,。
在ct室工作中,肩負著管理工作者,。以身作則,,愛護公家財產,經常對大型醫(yī)療設備進行檢查,,除塵保潔,,規(guī)范ct檢查,維護ct機正常運轉,,方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查,,效益醫(yī)院的經濟收入。為進一步提高ct診斷質量,,不斷學習本專業(yè)知識,,結合國內各大醫(yī)院ct影像專業(yè)同行,積極參與網上影像學習,、交流和疑難病例的討論,。從而吸取新的知識,新的技術,,積累豐富經驗用于本職工作,。
加強組織本科室業(yè)務學習和病例討論,有效提高ct診斷的準確率,。堅持以人為本,,以“病人為中心”的服務宗旨,,服務周到,態(tài)度和藹,,時刻為病人著想,不論節(jié)假日,,更深夜寒,,對急診病人的ct檢查,耐心,、細心,、認真負責,加班加點,,積極完成各項工作任務,。本年度不當出滿勤,而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù),,全心全意為好本職工作,。
醫(yī)院工作,任重道遠,,今后加倍努力,,積極工作,為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻,。
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇三
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好!
我積極參加院內組織的各種業(yè)務培訓和業(yè)務考試,,并在考試中取的好成績,,在2xxx年遼化醫(yī)院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在xx年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績,、在20xx年被評為醫(yī)院先進工作者,。
從事外科工作,意味著要學習,、要投入,、要付出。參加工作以來,,自己從未放棄過學習,,堅持基礎知識學習的同時,虛心向上級醫(yī)生,、科主任學習臨床操作技能,,并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合,學會在醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)問題,,并通過書本和向上級醫(yī)師請教找到解決問題的方法?,F(xiàn)如今對外科,、尤其普外科相關疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定,、肌腱吻合,、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫,、腹股溝疝修補術等,,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,,入院時患者處于休克狀態(tài),,在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,,術中發(fā)現(xiàn)左側血氣胸,、膈肌、胃破裂,,給予左側胸腔沖洗,、止血、胃,、膈肌破裂修補,、胸腔閉式引流術,休克搶救成功,。
由于患者胸腔污染嚴重,,術后出現(xiàn)患側胸腔積液,局部肺不張,,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,,行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,,但是二次手術后患者仍發(fā)熱,,經檢查證實為膿胸。在此情況下,,我?guī)ьI患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉,,第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,,在此情況下,,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗,、引流,,持續(xù)近2個月后,,復查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價,。
患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,,給了我一個完整的家,。”
述職人:xxx
20xx年11月3日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇四
各位領導,,各位同事:
大家好,!首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報告,,預祝各位新春快樂,。
過去的一年,是我進入醫(yī)院后的第三年,,對我來說,,是從成長逐漸走向成熟的季節(jié)。經過了一段時間的學習,,一段時間的歷練,,讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作?怎樣才能更好的提高我的工作技能,?在此,,我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領導和老師們,因為在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱,,她們告訴我護理就是一個融合了關心,,愛護,尊重,,學習為一體的綜合性的人文科學,,要時刻謹記自己作為一名護士的責任,這也讓我意識到,,肩上多一份責任,,腳下便會多一份動力。
過去的一年里由于科室病人數(shù)量的增加,,我們與病人有了更頻繁的接觸機會,。在接觸過程中,我發(fā)現(xiàn)一句話,,一個動作,,都會把我們醫(yī)療行業(yè)的形象印在病人的心中,作為十四病區(qū)的護士,,我應該更加嚴格要求自己,,從思想上提高自己,,在業(yè)務上鍛造自己,持著只要患者需要,,病情需要,,工作永遠是第一位的態(tài)度,在制度上約束自己,,將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面,,當然,工作中總會有許多不如意,,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,,相信生活就是一面鏡子,我們的患者也是一面鏡子,,你對他笑,,他也會微笑地回報你。
心中有夢想,,行動才會有方向,,在新的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,,扎扎實實學習,,實實在在工作,認認真真為患者服務,,踏踏實實的走好未來的每一步,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
年月日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇五
尊敬的領導:
您好,!
我院為加強護理質量管理,,保障醫(yī)療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,,于20__年成立護理質量控制委員會,,對全院各科室護理質量進行統(tǒng)一標準、定期或不定期檢查,、督導,,解決護理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
1,、健全護理質量管理組織,,實行院、科二級質控,各質控組織定期活動,,每月組織一次質控分析,、總結會議,加強護理質量管理,,促進護理質量持續(xù)改進,。
2、制度管理,,進一步完善護理工作制度,、護理人員職責、護理質量標準等,,并組織實施,,重點抓好落實工作。
3,、護理管理人員及各級質控組織認真履行職責,,抓好管轄部門護理質控工作。
4,、科二級質控組織定期開展活動,,護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次,,并把質控情況進行反饋,,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,,復查整改效果,。
5、質控組織每月進行一次自查自評,,護士長平時隨機抽查,,對存在問題進行原因分析,提出整改措施,,復查整改效果,,達到質量管理成效。
6,、薄弱環(huán)節(jié),、危重病人管理,堅持護士長夜查房制度,,檢查,、指導、協(xié)助夜班護士工作,,檢查督促危重病人護理措施的落實,。
7、強化護理人員質量意識,提高護理人員自我質量控制的自覺性,,嚴格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術操作規(guī)程,,從思想上重視醫(yī)療護理安全,嚴格執(zhí)行查對制度,。護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報,,每月科室。
組織召開護理不良事件分析會,;查找工作中的不安全因素,,提出整改措施,消除安全隱患,,20__年來無重大護理安全事件發(fā)生,。
8、但工作中仍存在一些不足:
①基礎護理不到位,,新入院病人入院宣教及處置不及時,、到位。
②病房管理有待提高,,病人自帶物品過多,,物品擺放凌亂。
③為病人主動服務意識不強,,解釋欠耐心,,滿意度調查時有投訴護士服務態(tài)度差。
④學習風氣不夠濃,,各科室均不組織科室內業(yè)務學習,。
⑤護理文書書寫有漏項、漏記,,內容缺乏連續(xù)性,,內涵質量不高等缺陷。
⑥各護理人員“慎獨”精神差,,在護士長不在時或值班期間,,不嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作規(guī)程。
我們護理工作是漫長而又艱辛的,,每天將面臨各種不同的挑戰(zhàn),,讓我們攜起手來,為了醫(yī)院更好的發(fā)展,,克服困難揚長避短,,再創(chuàng)輝煌。
此致
敬禮,!
述職人:_____
年月日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇六
各位領導,、同志們:
大家好!
首先,,感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定,20xx年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年,,醫(yī)院在院領導的正確領導下,,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范,,工作程序進一步完善,,學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,,各科室人員在各自崗位盡職盡責,,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的發(fā)展態(tài)勢!
有句話說的好:路是人走出來的,,我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力,,分步制訂切實可行的方案。
第一,,根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,,匯總記錄,,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,,并進行不定期考核,,做到獎罰分明,公平對待,。
第二,,對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善,。
第三,,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理,。
第四,,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到個人,。
第五,,不斷深化安全管理,強化安全意識,,做好安全護理工作,,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié),。婦產科護理工作具有很強的專業(yè)性和責任心,,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,,而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,,尊重病人,,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,,密切巡視病房,,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理,。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,,強化三基本訓練,學習新業(yè)務,、新知識,、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,,使其跟上時代發(fā)展的需要,,我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,,定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,,定期組織召開工休座談會,,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,,真正做到想病人所想急病人所急;最后,,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、人員,從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始,從我做起,,嚴格控制科室支出,,對一切浪費的現(xiàn)象,,及時提出批評,因為加強經濟核算,,降低醫(yī)療護理成本,,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的,。
我們都知道:醫(yī)院的發(fā)展和進步,,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開所有醫(yī)護人員的共同努力,,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,,行動才有方向,在新年度的工作中,,將進一步明確自己的工作目標,,扎扎實實學習,踏踏實實做工作,,努力使護理工作再上新臺階,,為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇七
自20xx年進入我院參加工作,x年多來,,在醫(yī)院領導和同事的關心,、幫助和支持下,我積極結合醫(yī)院與自身實際,,緊緊圍繞行政辦公室中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,積極調整工作思路,,不斷改進工作方法,,努力提高工作效率,不斷學習,、快速成長,。在此,首先感謝醫(yī)院給予我成長的平臺,,令我在工作中不斷學習進步,,逐步提高自身素質和能力,現(xiàn)就聘用期間主要工作總結如下:
行政辦公室作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心科室,,在理順內外關系、提高管理效率,、保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。我以“服從領導、團結同事,、認真學習,、扎實工作”為準則,,始終堅持高標準、嚴要求,,較好地完成了各項工作任務,。
(一)醫(yī)院的日常行政事務工作做到井然有序。
(二)協(xié)助辦公室主任做好醫(yī)院的會議協(xié)調,、會議接待及會務籌備工作,,包括擬定會議計劃、起草會議通知,、做好會務服務和會議資料歸檔等,。
(三)協(xié)助辦公室主任起草醫(yī)院的各類工作報告、總結,、匯報材料等,。
(四)負責醫(yī)院往來公文的處理,包括公文擬制,、公文辦理(收文辦理,、發(fā)文辦理和整理歸檔)和公文管理等。
(五)負責醫(yī)院各類信息的收集,、處理,、反饋,及時形成新聞稿件,,負責新聞信息的外報(報刊,、網絡等新聞媒體)和發(fā)布(醫(yī)院官方網站、微信,、微博平臺)等對外宣傳工作,。
(六)負責處理醫(yī)院標識標牌和宣傳制品制作事宜,包括督辦申請審批流程,、統(tǒng)一各類宣傳制品標準,、做好與各科室和廣告設計方的溝通交流、協(xié)調宣傳制品制作進度等,。
(七)負責醫(yī)院各類上報資料的報送工作,,落實“辦公室是所有公文的唯一出口和入口”原則,做到歸口統(tǒng)一,,報送的同時做好資料的留底和備案工作,,做到有“跡”可“循”。
(八)負責醫(yī)院各類圖片,、影像資料的拍攝,、錄制、整理和歸檔工作,。
(九)協(xié)助辦公室主任做好醫(yī)院印章的管理工作,,嚴格執(zhí)行用印制度,。
(十)協(xié)助辦公室主任配合完成黨群、工會的相關建章建制及各項活動的開展,。
(十一)作好醫(yī)院領導及辦公室主任交辦的其他事務,。
在日常工作中,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定辦事,,提高任務執(zhí)行力度,。嚴格按照公文管理辦法執(zhí)行公文辦理工作,主動與各科室溝通,,及時發(fā)現(xiàn)流程缺陷,,并積極提出優(yōu)化建議與意見。在自我行為約束上,,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,。在工作完成效率與工作態(tài)度上,得到領導與同事認同,。在與各科室溝通交流中,,言行謙遜、友善待人,。
一是結合工作崗位所需,,積極主動學習公文寫作、辦文規(guī)范,、文件流轉程序等專業(yè)知識,。
二是積極參加醫(yī)院組織的學習、培訓及活動等,。
三是利用業(yè)余時間,,主動深入學習各類辦公軟件知識及與工作密切相關的攝影攝像、設計繪圖等基礎知識,,以此提高工作效率,。通過不斷學習,自身思想理論素養(yǎng)和工作能力均得到較大提高,。
本著對本職工作的熱愛和對醫(yī)院精神文化的認同,,我在此向醫(yī)院提出續(xù)簽勞動合同的申請。未來工作中,,我將進一步學習,、鉆研,拓寬崗位所需專業(yè)知識,,不斷增強綜合素質,,遵守職業(yè)道德,積極發(fā)揮工作主觀能動性,,主動創(chuàng)新,,為醫(yī)院的發(fā)展壯大貢獻綿薄之力。
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇八
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,,本人認真履行科室負責人的崗位職責,,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務,。通過一年的工作,,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,,客服中心的工作進一步提升,,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,,得到上級和同行的認可?,F(xiàn)將主要工作情況報告如下:
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,,提高廉潔自律意識,,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,,把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者,、服務好臨床一線作為工作好壞的標準,。不利用工作之便行使勒、卡,、推的不廉行為,,不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中,,注重搞好科室之間的配合與溝通,,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,,幫助患者和臨床解決了大量問題,,工作成績,得到患者和員工的認可和支持,。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,,在工作量較大,,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,,保證科室工作正常運轉,。
俗話說“打鐵還需自身硬”,,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識,。
1,、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷,。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,,帶動全體客服人員共同進步。
2,、為更好的保管和利用檔案,,不斷提高醫(yī)院客戶服務水平,今年10月,,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓,,考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔,、保管,、利用課題進行調研和實踐;
3,、工余時間,,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,,成效顯著,,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1,、xx年,,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,,大大提高了拜訪成功率,,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨,。通過改進服務,,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎,。
2,、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次,。
3,、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經過大量調研構思與反復改進,,在網絡中心的幫助下,,推出門診滿意度調查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,,平均完成問卷xx余份,。
4,、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析,。該系統(tǒng)受到同行的青睞,。
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇九
在20xx年度里,我總務科工作以堅持“強化素質,、完善管理,,物盡其用、服務臨床,、保障后勤”的原則,,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,,結合我科室工作人員少,、任務繁重的實際情況,能認真完成院領導下達的各項工作任務,,熱情服務于全院各個部門,。在新的形勢下,立足本職工作,,提高認識,、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作,。以確保我院醫(yī)療、保健,、教學工作的順利進行?,F(xiàn)就一年來的工作匯報如下:
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習,。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習,,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,,員工各盡其職,,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,,全科人員精神風貌煥然一新,,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感,。大家在日常工作中,,力爭在管理有法,服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用,。
總務科工作存在量大面廣的問題,。為了加強對基建維修、物資采購,、水電管理,、資產管理、院區(qū)綠化,、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,,我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強,、突發(fā)情況多的特點,,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,,力求使后勤服務落到實處,。
根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃,在程院長及陳付院長的領導下,,我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展,。
⑴、在經過9個多月時間的不懈努力,,完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設工作,。該工程總投資60萬元,2層框架結構,,建筑面積390平方米,,于9月份完工并投入了使用。
⑵,、在克服了重重困難后,,計劃投資3300萬元,地下一層,,地上6層框架結構,,建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,,其后工程進展順利,,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段,。
⑶、在院行政樓完成搬遷工作后,,我科按照院領導的指示和要求,,投入了30余萬元資金,順利完成了對門診3樓,、四樓的裝修工程,,并于10月份之前完成了胃、腸鏡室,,心電圖室,,動態(tài)心電圖室,理療科,,體檢中心,,b超室,病理科,,生化室,門診化驗室,,門診放射科等科室的搬遷工作,,基本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓,進一步完善了科室布局,,為醫(yī)院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎,。
⑷、熱情服務,,做好日常維修工作,。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,,力爭節(jié)省開支,。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,,按時完工,。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
落實管理崗位責任制,,實行每日巡查,、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,接報必修,,年來共維修水電辦公設備150余件,,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈,、長流水,、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年―20xx年水電用量情況進行了認真的分析,,形成報告上報院辦,,得到院領導好評。
在院領導的重視和領導下,,在各個科室的大力協(xié)助下,,本年度,總務科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃,,由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒,,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,,消除蚊蠅,、蟑螂孳生場所。并在食堂,、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置,。還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔,、舒適、明亮,。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響,,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,,形成極大的院感隱患,。因此,在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下,,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,,從而基本解決了這個院感的地雷。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,,總務科,、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用,、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解,,提高了職工的安全防范意識和逃生技能,得到了大家的一致好評,。
使之能更好的服務于臨床工作,,即發(fā)揮食堂服務人員各自的能力,,提高了經濟效益,又提升食堂的工作質量,,調動服務人員的工作積極性,,也解除了廣大師生的后顧之憂。目前食堂工作井然有序,,講究衛(wèi)生,,價格穩(wěn)定,主副食花樣翻新,,廣大病人和職工非常滿意,。
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇十
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好,!
我叫陳潔,,五官科護士長,15年前,,我還是一個青澀,、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,,我走入了和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,。這一走就是十幾年。 醫(yī)院的門,,敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區(qū)的路,,那么短反反復復永遠也丈量不完,。
這條路,沒有風花雪月,、沒有繁華似錦,、沒有鮮花和掌聲,沒有假日和年節(jié),。平凡而鎖碎的護理工作,,事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心,。
從急診科到內二科再到消化二科,,我一直工作在護理前沿,近距離地和死神打過交手仗,。憑著年輕人的無畏和爭勝心,,我曾經取得“市百名職工技術英杰”“市優(yōu)秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號,也曾經在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁,。榮譽只代表過去,,付出將贏得真心,。縱觀我的護理生涯,,震撼我心靈的事件太多了,,生命的脆弱讓我們總是猝不第一文庫網及防,黯然神傷,,然而,,面對失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時有發(fā)生,。這曾經動搖過我的從醫(yī)之心,。
曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷,、車禍,、突發(fā)疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心,、細心,、精心、耐心,、愛心,。一個夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科,,肚子疼的老太太打著滾哭叫,,執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查,,最后是大便干燥引起的不全梗阻,,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸,、然而,,硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開,老人的哀號聲,,讓我心內如同滾開的水燙過一般,,在多次灌腸無果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,,選擇最佳的捷徑,,掏大便。在衛(wèi)生間,,在老太太一陣陣的嚎叫里,,我忍著干嘔的痛苦,一直為她掏通大便,,老人放松地拉完大便,,卻因腹壓減輕,,暈了過去。我大呼幫忙,,老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我,,大聲地斥責著:“如果我媽媽有個三長兩短,我饒不了你”,,看著手套上骯臟的糞便,,委屈的淚水在我的眼眶中打轉,說實話,,那時候,,我真想脫下這件白大衣,一走了之,。然而,,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,,及時趕到科室,,向主任和護士長對我的傳達了感激之情,并對自己的魯莽行動道歉,。一瞬間,,理解的陰霾被清風吹散,我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地,,自己不虧白衣天使的稱謂,。
時光的長河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,,我的執(zhí)著和細心贏得了患者的信賴,,我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關的`病因,,似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
多少個日夜,,我伴著星辰,,迎著月落,驅趕著死神惡魔,,帶著我的護理團隊,,時刻堅守著人類健康的大門。當我的疲憊換來了患者的健康時,,我的成就感油然而生,;
多少個歲月,我送走了春,,迎來了夏,,年復一年,,把青春當賭注,誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴,,與我的患者,、我的親人共同經歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華,!
縱觀歷史長河,,多少位醫(yī)者仁心;懸壺濟世恩德廣,,一片丹心照古今,。沒有豪言狀語,只有默默無聞,,我做為一名護理工作者,,在世風日下的今天,護患關系如履薄冰,,我們只有視患如親,,問心無愧,把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業(yè),。
長路奉獻給遠方,,玫瑰奉獻給愛情,我哪什么奉獻給你,,我的醫(yī)院,,我的家!我給醫(yī)院的承諾是,,獻完青春獻終身,,獻完終身獻子孫,醫(yī)院給我九十九,,我還醫(yī)院一百一,!醫(yī)院給我搭平臺,我給醫(yī)院添光彩,!
謝謝大家,。
醫(yī)院工作述職報告簡短 醫(yī)院工作述職報告篇十一
我院于20xx年獲得“愛嬰醫(yī)院”光榮稱號,6年來,,院領導高度重視,,建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,,始終堅持貫徹國際“雙十條”,,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高,。
1加強組織領導,,嚴格行政管理不松勁自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,,在貫徹《母嬰保健法》同時,,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,,并設有愛嬰辦,,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減,。
1.1及時調整人員每年根據(jù)人事變動情況,,及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,,親自掛帥,,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任,。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室,、愛嬰辦、醫(yī)療,、護理,、保艦產科、財務科等部門的負責人組成,,愛嬰辦負責制定計劃,,分解任務,責任到人,,各司其職,,相互協(xié)調,密切合作,,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行,。
1.2不斷完善愛嬰工作制度,強化法制意識,。
1.2.1按照愛嬰醫(yī)院標準要求,,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度,、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等8項制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī),、正常新生兒護理常規(guī),、健康教育常規(guī)等10項常規(guī),使愛嬰工作有章可循,、有法可依,,并逐步走向制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。
1.2.2在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,,責任到人,,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,,提高人口素質,,維護了婦兒合法權益。
1.3明確任務,、目標,、制定考核方案每年年初將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標,與日常工作同布置,、同落實,、同考核、同獎懲,。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,,確保愛嬰工作有人抓、有人管,。愛嬰辦負責愛嬰區(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調,,所有產科醫(yī)生、護士都成了孕產婦宣教,、指導的責任人,,實行了愛嬰區(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動。
1.4不斷優(yōu)化環(huán)境我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,,使之達到整潔,、安全、舒適,、人性化的要求,,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖,、舒適,、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰區(qū)環(huán)境宜人,設備齊全,、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,,更好的保護其隱私,,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件,,贏得了社會和服務對象的贊譽,。
2.堅持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施,實行母乳喂養(yǎng)管理不松懈
2.1堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作每年對新分配的醫(yī),、技,、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,,培訓后進行考試,做示范演練,,合格后方可上崗,,新上崗人員的培訓率達100%。對分配到產科,、產房的醫(yī)護人員由科室強化培訓與實地跟班學習,,經科室考核合格再上崗,之后每年仍然堅持強化培訓與考核產科,、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧,。通過培訓,提高了醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力,。
2.2鞏固和擴大孕婦學校工作指定專人負責,,每周一、四上午為孕產婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,,對每次來院檢查的孕婦登記入冊,,并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、圖片,,使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育,。孕婦學校布置溫馨,并拓寬了授課內容,,分別有孕前期,、孕早期、孕中期,、孕晚期,、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,,每周六上午授大課,滾動循環(huán),。授課形式以互動式為主,圖文并茂,,聲像結合,,有角色扮演、操作演練,、有獎問答,、小組討論、案例分析等,,形式活潑,、生動,充分激發(fā)了孕產婦及家屬的興趣,,大大提高了孕期健康教育效果.
2.3深入宣教,,強化母乳喂養(yǎng)意識
2.3.1廣泛宣教,爭取社會支持每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”,,我院組織相關人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育,,發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料,把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動推向社會,,做到宣傳不停步,,
教育不松手,不斷提高廣大孕產婦,、群眾對母乳喂養(yǎng)的認識,,爭取社會來支持。同時,,對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴大到孕產婦家屬及其主要照顧者,,這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅持有更大的幫助。
2.3.2在產科,、產房,、產科門診、等院內孕產婦所到之處,,都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內容,。
2.3.3動員職工參與宣傳為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果,使之不斷完善,,不斷提高,。我院經常通過科主任、護士長會,,職工會等,,統(tǒng)一思想,,提高認識,促使全院職工增強鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心,,步調一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作,,使院內自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。
2.4強化環(huán)節(jié)質量,,使母乳喂養(yǎng)落到實處每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料,,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教,。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸,、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區(qū)),離開母親,。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區(qū))時,,愛嬰區(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,,陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時應巡視母嬰一次,,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估,,同時還加大了產科基礎護理質量管理,使病房整潔,、美觀,、家庭化,確保為孕產婦做到“兩短”,、“六潔”,、“五到位”。堅持落實產科查房制度,,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負責,,做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落,、每一個層次,。
3嚴格質量管理,強化監(jiān)督考核
3.1愛嬰辦嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,,將每項質量標準要求分解到責任人,,下發(fā)給科室,,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,,使層層有活動,,人人有責任,實行制度約束,,人人參與質控,,人人又被質控,保證愛嬰醫(yī)院質量的提高,。
3.2重視質量控制與考評及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,,制定改進措施,,有針對性防止愛嬰工作滑坡。
4.不斷改革產科服務模式,,產科質量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,,產科不斷改革服務模式,系統(tǒng)管理孕產婦,,產科質量明顯提高,。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中,,孕產婦滿意度保持96.6%以上,,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結經驗,,勇于創(chuàng)新,。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢,、孕產婦營養(yǎng)咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,,提供產褥期保艦母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
5.結論
5.1愛嬰行動是全民參與的社會系統(tǒng)工程,,領導重視,,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理,,納入了制度化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道,。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,,醫(yī)療護理質量顯著提高,,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
5.2將鞏固與發(fā)展相結合,,在不斷發(fā)展上下功夫,,我們堅持常抓不懈,做到思想不松,、目標不降,、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,,宣傳指導到位,,護理責任到位。通過規(guī)范管理,,加強監(jiān)督考核,,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
5.3鞏固愛嬰醫(yī)院工作,,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,,拓寬了護理人員的知識面,,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,,每個家庭,在臨床中開展保健,,增強了產婦健康保健意識,,密切了醫(yī)患關系,提高了孕產婦對醫(yī)院的滿意度,,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象,。