時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

美容院工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

在過(guò)去的20xx年,，不管成績(jī)?cè)趺礃樱紝⒊蔀檫^(guò)去,。

作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,，我們應(yīng)該向前看，向著我們美好的未來(lái)進(jìn)軍,。20xx年不管是對(duì)于美容院,，還是對(duì)于美容師自己，都是具有非常大的意義的,，一切都是嶄新的開(kāi)始,，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備,。下面就是作為美容師的我,。

首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細(xì)思考的話,，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心,，在很多事情上過(guò)多的投入精力,，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,，我計(jì)劃在20xx年的工作中,，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo),，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益,。

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的,。

再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現(xiàn)在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫(xiě)的年度工作總結(jié)等,，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力,。

當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,，不只是我們的感覺(jué)好,，也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。

美容院工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

xx美容院位于鄭州市農(nóng)業(yè)路，開(kāi)店時(shí)間有兩年多,，營(yíng)業(yè)面積100平方米左右,，15張美容床位，員工20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右,，平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)10萬(wàn)元左右。從規(guī)模上講,，頂尚屬于中檔,，但從顧客群來(lái)講,，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū),、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū),，都屬于高素質(zhì)群體，比較側(cè)重檔次和品位,。希望通過(guò)世紀(jì)良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的幫助,，元旦促銷(xiāo)活動(dòng)用一萬(wàn)元左右的開(kāi)支來(lái)增加新顧客 300人，營(yíng)業(yè)額突破15萬(wàn)元,，并且大大提升頂尚美容院的知名度,、美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度，從而塑造良好的社會(huì)形象,。

愛(ài)心分享 炫彩元旦新年

主題闡述：

在本次活動(dòng)中,，愛(ài)心的分享和傳遞將貫穿始終，每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買(mǎi)贈(zèng)而是有一種愛(ài)的感覺(jué)在里面,，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情,。

1、向賣(mài)火柴的小女孩獻(xiàn)愛(ài)心 萬(wàn)人簽名大行動(dòng)

ⅰ,，飛雪圣誕平安夜,，我們?cè)跉g慶平安、幸福的時(shí)刻,，可曾想到在我們的同一星球,、同一個(gè)城市、在我們的周?chē)?，還有靠拾煤渣,、“賣(mài)火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子，在飄雪中,、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…,，讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜,，我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛(ài)心給“賣(mài)火柴的小女孩”,。

時(shí)由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),，在小區(qū)家庭,，小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn),，社區(qū)設(shè)點(diǎn),，捐衣服、用品,，留姓名,，送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷,，收集捐物。

ⅲ,，時(shí)間：

12月24日前

主辦：

市婦聯(lián)

協(xié)辦：

頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w

公證：

市公證處

ⅳ,，安排捐助儀式活動(dòng)，實(shí)施捐贈(zèng)和愛(ài)心簽名儀式,，時(shí)間：

12月24日

ⅴ,，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報(bào))或(大河報(bào))或(

東方今報(bào))或(河南商報(bào))等)

舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢(shì)，即：

制造新聞,，讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿責(zé)任感和愛(ài)心的美容院,。同時(shí)，也為下一步的促銷(xiāo)作好鋪墊,。

2,、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐

凡是活動(dòng)之前的所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者,，均視為貴賓顧客,，通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡,。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品,，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿3000元者,，也將視為貴賓顧客,，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng),。

舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是,，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客,。

3,、白白美一回

選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名,，購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者,，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品,。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。

4,、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬(wàn)家

凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘,，只要來(lái)頂尚美容院登記，頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝,。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離,，吸引新客源。

本活動(dòng)共分為四個(gè)階段：

第一個(gè)階段：

制造新聞,，迅速出名

行儀式,，地點(diǎn)：

頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁(yè),。

第二個(gè)階段：

傳播口碑，贏得信任

實(shí)施第二個(gè)活動(dòng),，即：

回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天,，通過(guò)利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客，屬于有針對(duì)性的傳播,，不必做廣告,。在元月1日當(dāng)天，讓顧客在美容院門(mén)前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品,，然后分批合影留念,，形成一道靚麗的風(fēng)景!

第三個(gè)階段：

趁熱打鐵，出擊銷(xiāo)售

實(shí)施第三個(gè)活動(dòng)：

白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁(yè)廣告,。在活動(dòng)當(dāng)天(元月8日)同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目,。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待，5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判,。

第四個(gè)階段：

抓住結(jié)婚高潮期,，鎖定潛在消費(fèi)者

20日前投放3——5次即可。通過(guò)電話咨詢(xún)進(jìn)行登記,，店里可以專(zhuān)門(mén)抽出2——3人負(fù)責(zé)送花,。

1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí),，銷(xiāo)售行為實(shí)際上貫穿始終,，只是在不同的階段重心不一樣而已。

2,、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),，首先要對(duì)美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。

3,、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行,。

4、 提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題,。

(一)美容店內(nèi)、外的銷(xiāo)售氣氛創(chuàng)造

店內(nèi)道具：

吊旗,、掛軸pop,、x架、圣誕樹(shù)、小禮品,、吉祥物(小圣誕老人),、下載專(zhuān)題圣誕mp3音樂(lè)，圣誕flash小影碟等,。

店外道具：

條幅,、易拉寶、卡通造型,、圣誕老人服裝,、圣誕樹(shù)、門(mén)窗,、櫥窗處理,、dm、捐款箱及捐助pop等,。

店外活動(dòng)(門(mén)口)：

圣誕mp3音樂(lè),、

美容院工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的,，首先我想做的就是讓美容院的門(mén)面先來(lái)一次改頭換面,，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過(guò)十分縝密的思考,，還需要許多的佐證,，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過(guò)我一段時(shí)間的思考,，心中也是早就有了定論,，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來(lái)嘗試嘗試,，這是讓她們信任我們的第一步,，也是我們美容院作出改變的第一步，至關(guān)重要,，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開(kāi)展的必要條件,。

學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了,，但是人來(lái)人往的也就那么些人,，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個(gè)問(wèn)題,，這就是我們改進(jìn)的的第二步,，提升知名度，我會(huì)通過(guò)我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵,、公交車(chē),、公交站臺(tái)的廣告位，要知道每天乘坐地鐵,、公交車(chē)的人不計(jì)其數(shù),，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī)，我們只需把自己的廣告視頻,、廣告圖片放上去,，知名度自然就上去了，美容院的詳細(xì)地址,、咨詢(xún)電話等等都要放在廣告當(dāng)中,，才能起到最好的宣傳作用。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，我們美容院要想做出改變,，跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,，微信公眾號(hào)等等,，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶(hù),，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利,，讓她們可以有多種渠道找到我們,。

以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部,，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,，美容師的實(shí)力必須過(guò)硬，這樣才能留下回頭客,，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇，我必須要保證每一個(gè)顧客來(lái)消費(fèi),，都將得到最好的服務(wù),，讓客人開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)，開(kāi)開(kāi)心心的走,，這是我們服務(wù)宗旨,。

美容院工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2,、 要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、 要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理,、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施,。

5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去,。

除上述幾點(diǎn)以外,，下面這兩點(diǎn)也非常重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1,。 建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2,。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮，讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3。建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4,。利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

5,。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工、銷(xiāo)售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6。重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩。

1,。加強(qiáng) 商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,。 明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3。 在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

4,。抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5。知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率。

6,。盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支,。